À propos de BYD Nantes (Rezé) - Electrik Automobile
BYD Nantes (Rezé) - Electrik Automobile est un concessionnaire proposant la gamme complète de véhicules électriques et hybrides de la marque BYD. Ils offrent la possibilité de réserver des essais pour découvrir des modèles tels que la Dolphin, l'Atto 3, et la Seal. BYD est présenté comme le 4ème constructeur mondial et le 2ème constructeur électrique.
BYD DolphinBYD Atto 3BYD SealBYD Seal U DM-iBYD Seal 6 DM-iBYD SealionRéservation d'essaiVente de voitures électriquesVente de voitures hybrides
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (229)
Avis Google
4,6
229 avis
5★194
4★11
3★3
2★1
1★20
M
Marlène DANEELS Google
Super expérience à la concession BYD Rezé !
Khalil a été top du début à la fin : attentif, de bon conseil, et vraiment investi pour trouver le véhicule qui correspondait à mes besoins.
La livraison a été ultra rapide, et je suis ravie de mon BYD : fiable, confortable, et une technologie incroyable.
Bravo et merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Marlène,
Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que Khalil et notre équipe aient pu vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction avec votre nouveau BYD est notre plus belle récompense. Nous espérons vous revoir bientôt à la concession.
L'équipe BYD Nantes Rezé Electrik Automobile
J
Jean-François PERTUE Google
Très bonne expérience chez BYD Nantes.
Merci particulièrement à Alexandre pour son accueil, sa disponibilité et ses conseils tout au long de mon projet. Une approche professionnelle, claire et sans pression, qui m’a permis de faire mon choix sereinement.
Je recommande sans hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-François,
Merci beaucoup pour votre avis chaleureux et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience chez BYD Nantes Rezé ait été positive et que l'accueil d'Alexandre ait répondu à vos attentes. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe BYD Nantes Rezé Electrik Automobile
m
maxime carré Google
Professionnalisme, disponibilité et conseils avisés. Une très bonne expérience.
Merci a Alexandre pour sa patience et le temps qu'il nous a accordés
Réponse du professionnel : Bonjour Maxime,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience chez BYD Nantes Rezé ait été à la hauteur de vos attentes. Alexandre et toute notre équipe sont heureux d'avoir pu vous accompagner. Nous espérons vous revoir bientôt !
L'équipe BYD Nantes Rezé Electrik Automobile
t
tatiana Google
Acceuil froid
Sous- entendus
Que nous pouvions pas acheter une voiture à ce prix là
Nous avons Mégane 3 et nous voulions une nouvelle voiture
Aucun argument positif pour nous convaincre d'acheter ou mettre leur marque en avant
non chalant
Nous discutions et un autre vendeur arrive et ils discutent ensemble sans excusé
Alors au revoir
Encore des préjugés sans nous connaître
BYD bye
Merci Toyota voiture neuve hybrid
Réponse du professionnel : Bonjour,
Pour faire suite à votre avis sur notre établissement, je vous présente tout d'abord mes excuses pour l'expérience vécue qui ne reflète aucunement la qualité de service et d'accueil que nous appliquons au quotidien. Pour revenir sur votre visite, je me permets de contextualiser ce qu'il s'est passé. Vous êtes arrivés à la concession BYD Rezé en milieu d'après-midi et avez été reçu par l'un de nos commerciaux qui, après quelques échanges, a débuté la présentation du SEALION 5 DM-i. Quelques instants plus tard, notre Technicien Après-Vente s'est présenté au vendeur pour une question sur une intervention en cours. Notre Technicien et notre Conseiller Commercial se sont excusés auprès de vous pour cette interruption qui n'a duré qu'entre 30 et 45 secondes. Ils étaient d'ailleurs juste à côté du véhicule le temps de cet échange, vous laissant donc le loisir de faire le tour du véhicule. Une fois l'échange terminé, notre Conseiller Commercial s'est retourné et a constaté que vous aviez déjà fait demi-tour pour quitter la concession. Vous sembliez pressés et nous n'avons, j'en suis désolé, pas pris le temps de vous rattraper. Si vous souhaitez nous recontacter, vous pouvez appeler notre équipe commerciale au : 02.28.07.02.12
Bien cordialement
La Direction BYD Nantes Rezé
e
eva raud Google
Alex est un bon commercial
La dolphin surf nous a séduits
Réponse du professionnel : Bonjour Eva,
Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'Alex a su vous accompagner et que le modèle Dolphin vous a séduit. Toute l'équipe de BYD Nantes Rezé est heureuse que votre expérience ait été positive. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement.
À bientôt,
L'équipe BYD Nantes Rezé Electrik Automobile
C
Christophe Coutand Google
Bonjour, quel bilan faire après l’achat de ma Gab BYD ATTO 3 Evo design si ce n’est signaler le professionnalisme de Samuel qui n’a d’égal que la gentillesse d’Angélique, pour la simplification de tous les papiers, l’efficacité des réponses à chaque appel. Vraiment merci pour cette expérience, à dans trois ans pour changer de voiture.
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Samuel et Angélique ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe de BYD Nantes Rezé est heureuse de savoir que vous avez apprécié notre service. Nous avons hâte de vous revoir dans trois ans pour votre prochain véhicule !
L'équipe BYD Nantes Rezé Electrik Automobile
U
Ulrich Blain Google
Alexandre as su nous convaincre d’acheter notre future voiture chez BYD nous avons hâte et espérons la recevoir le plus rapidement possible.
Très bonne équipe et voiture magnifique pour un prix raisonnable au vu de la qualité.
À très vite pour venir chercher notre belle voiture 😉
Ulrich et Barbara
Réponse du professionnel : Bonjour Ulrich,
Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis qu'Alexandre ait pu vous convaincre et que vous soyez satisfaits de notre équipe et de la qualité de nos véhicules. Nous avons hâte de vous accueillir pour la livraison de votre BYD Sealion 7. À très bientôt !
L'équipe BYD Nantes Rezé Electrik Automobile
S
Sandy Giustino Google
Après avoir discuté avec un conseiller sur le site qui avait déjà répondu à beaucoup de mes questions, un commercial a pris contact avec moi et nous avons convenu d’un rendez-vous pour un essai. J’ai été très bien accueilli et Tim a vraiment pris de le temps de répondre à toutes mes questions que ce soit sur le véhicule, les modalités de financement, les délais de réparation moyen etc… je recommande vivement cette concession !
Réponse du professionnel : Bonjour Sandy,
Merci beaucoup pour votre avis chaleureux et votre recommandation ! Nous sommes ravis que Tim ait pu répondre à toutes vos questions et que votre expérience chez BYD Nantes Rezé ait été positive. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures automobiles.
L'équipe BYD Nantes Rezé Electrik Automobile
M
Mi Gi Google
Très bon accueil Tim Perrot est très professionnel.. connaît bien son job.. 1ère BYD Dolphin G Confort achetée.. à René
Réponse du professionnel : Bonjour Mi,
Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Tim Perrot et l'achat de votre première BYD Dolphin G Confort ait été si positive. Toute l'équipe de BYD Nantes Rezé est heureuse de vous avoir accompagné dans ce moment important. Nous espérons vous revoir bientôt !
L'équipe BYD Nantes Rezé Electrik Automobile
G
Gilles Vie Google
Mr Perrot est un vendeur très pro et très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Gilles,
Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec M. Perrot a été si positive. Toute l'équipe de BYD Nantes Rezé est heureuse de vous avoir satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt !
L'équipe BYD Nantes Rezé Electrik Automobile
J
Jean-Dominique THIRIOT Google
Après une première année sans problème, je viens de reprendre mon vehicule BYD SEAL U DMI.
j'ai 15000 kms au compteur et cette revision était la première.
L'accueil assuré par angelique ainsi que la prise en charge par le responsable d'atelier se sont déroulés chaleureusement et avec professionnalisme.
Les explications sur le détail de la prestation ont été claires et commentées.
Le vehicule a été rendu dans les délais évoqués.
Donc, en resumé, je suis satisfait globalement de l'entretien assuré par l'établissement de REZE et du personnel rencontré.
Surtout, ne changez rien
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Dominique,
Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe, notamment Angélique et le responsable d'atelier, a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que tout se soit bien passé lors de votre première révision. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau à BYD Nantes Rezé.
L'équipe BYD Nantes Rezé Electrik Automobile
M
Michel Valera Google
Très bonne mise en main. Merci encore à Tim et à Jeremie de leur patience et du travail qu’ils ont fait très professionnel et toujours avec le sourire.
Réponse du professionnel : Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que Tim et Jeremie aient pu vous offrir une expérience positive et professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau chez BYD Nantes Rezé.
À bientôt,
L'équipe BYD Nantes Rezé Electrik Automobile
F
Fabienne Google
Accueil très chaleureux, services sérieux.
Aucune hésitation pour un essai que l’on nous a proposé dès notre arrivée en concession. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience chez BYD Nantes Rezé ait été positive et que vous ayez apprécié notre accueil et nos services. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour toute autre visite ou essai.
L'équipe BYD Nantes Rezé Electrik Automobile
C
Christopher Nicol Google
Alexandre a été de très bons conseils ! Professionnel, sympathique et à l’écoute du client. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Christopher,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis qu'Alexandre ait pu vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe de BYD Nantes Rezé est heureuse de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt !
L'équipe BYD Nantes Rezé Electrik Automobile
R
Robin Fourdeux Google
Super expérience ! Tim a su parfaitement comprendre nos besoins et nous conseiller avec professionnalisme. Nous attendons désormais notre nouveau véhicule BYD avec grande impatience !
Réponse du professionnel : Bonjour Robin,
Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que Tim ait pu vous accompagner avec professionnalisme et que votre expérience chez BYD Nantes Rezé ait été positive. Nous partageons votre impatience pour l'arrivée de votre nouveau véhicule BYD. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre question ou besoin.
L'équipe BYD Nantes Rezé Electrik Automobile
A
Aurelia Jeanblanc Google
Très bon accueil, explications complètes. Tim a pris beaucoup de temps pour nous aidez dans notre choix. Je remercie l'équipe de BYD des Sorinieres
Réponse du professionnel : Bonjour Aurelia,
Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que Tim et notre équipe aient pu vous aider dans votre choix. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe BYD Nantes Rezé Electrik Automobile
M
Michel Dosse Google
L.e personnel de cette concession est remarquable, autant pour la réception et la formation : angelique et Khalil
Réponse du professionnel : Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe, notamment Angelique et Khalil, ait su vous offrir une expérience exceptionnelle. Votre satisfaction est notre priorité à BYD Nantes Rezé. Nous espérons vous revoir bientôt !
L'équipe BYD Nantes Rezé Electrik Automobile
I
Isabelle Sadrija Google
Super accueil super vendeur Alexandre est souriant connaît bien son sujet sur la vente sans oublier son côté humain pas vu le temps passé en sa présence il mérite les 🌟🌟🌟🌟🌟
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis de savoir qu'Alexandre a su vous offrir une expérience agréable et professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité à BYD Nantes Rezé. Nous espérons vous revoir bientôt !
L'équipe BYD Nantes Rezé Electrik Automobile
D
Dominique Pelletier Google
Très bon accueil, essai concluant du ATTO2DMI en finition Boost, véhicule très agréable a conduire, vendeur très perspicace, connait bien son produit, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre essai du ATTO2DMI en finition Boost vous ait plu et que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité chez BYD Nantes Rezé. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe BYD Nantes Rezé Electrik Automobile
S
Sandrine CARRIER Google
Très bon accueil, simple et chaleureux, pas de forcing, et bon conseil
On se sent à l aise, on a pu faire un essai tranquille comme on le voulait !
Je recommande Tim
Réponse du professionnel : Bonjour Madame CARRIER,
Merci beaucoup pour votre excellent avis et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil simple et chaleureux de notre équipe, ainsi que l’accompagnement de Tim. Nous attachons une grande importance à proposer des conseils adaptés, sans pression commerciale, afin que chaque client puisse avancer sereinement dans son projet.
Nous sommes également heureux que vous ayez pu réaliser votre essai dans les meilleures conditions.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Bien cordialement,
L'équipe BYD Nantes
F
Flavie Foutel Paragot Google
Un grand merci à Alexandre pour son professionnalisme et sa disponibilité tout au long de notre projet. Présentation du véhicule, essai, conseils : tout a été parfaitement géré, avec beaucoup de sérieux et de transparence. On a particulièrement apprécié l'absence totale de pression commerciale, ce qui est très appréciable. Tout ce que l'on attend d'un bon concessionnaire !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent avis et pour votre confiance.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accompagnement d’Alexandre tout au long de votre projet, de la présentation du véhicule à l’essai, en passant par ses conseils. Son professionnalisme, sa disponibilité, son sérieux et sa transparence sont des qualités que nous avons à cœur de porter au quotidien.
Votre remarque concernant l’absence de pression commerciale nous touche particulièrement, car nous souhaitons avant tout proposer une expérience sereine et de qualité à chacun de nos clients.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Alexandre.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe BYD Nantes
L
Lucie Commeureuc Google
Je recommande cette concession a 100% merci a l'équipe pour leur accueil et leur professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Commeureuc,
Un grand merci pour votre recommandation et votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre concession.
Bien cordialement,
L’équipe BYD Nantes
P
Pam Gras Google
Nous sommes venus chez BYD Reze pour acheter une voiture nous avons eu relations avec Khalil un vendeur exceptionnel compétent patient avec le client et surtout professionnel et attentionné avec ces collègues si nous ne l avions pas rencontré nous n aurions pas acheté chez BYD je recommande ce concessionnaire seulement si vous tombez sur Khalil cordialement MR Et Mme Gras et j ai oublié la secrétaire très souriante et accueillante
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur et Madame Gras,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note et pour votre retour très positif sur notre concession.
Nous sommes ravis d’apprendre que Khalil a su vous accompagner avec professionnalisme, patience et attention dans votre projet d’achat. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, ainsi qu’à notre secrétaire pour son accueil souriant.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous vous souhaitons une excellente route à bord de votre nouveau véhicule.
Bien cordialement,
L'équipe BYD Nantes
A
Anthony VERDON Google
Propriétaire du BYD SEAL U DM-i depuis plus de 2 mois. Je suis très satisfait de la technologie, les multiples options, le confort et la consommation hybride rechargeable de ma voiture. Merci à l'écoute et aux réponses de mon commerciale Khalil du garage BYD Rezé.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur VERDON,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre BYD SEAL U DM-i vous apporte satisfaction.
Nous sommes également heureux que l’écoute et les réponses de Khalil aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre concession.
Bien cordialement,
L'équipe BYD Nantes Rezé
E
Elouan BAHOLET Google
Alexandre Vendeur expert Concession Rezé Nantes, beaucoup d’humour, très compréhensif et compétent, chaleureux et accueillant et bien sûr de superbe modèle. 👌😁
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BAHOLET,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre excellente note.
Nous sommes ravis de lire que votre expérience au sein de notre concession a été à la hauteur de vos attentes. Alexandre sera très heureux de prendre connaissance de votre retour, qui souligne son professionnalisme, son accueil et son sens de l’accompagnement.
Au plaisir de vous revoir prochainement en concession !
Bien cordialement,
L'équipe BYD Nantes
V
Victor Lallemand Google
Une très bonne expérience, après être passé sur un coup de tête, je suis tombé sur Khalil qui à été très professionnel ! Il m'a fais testé la BYD SEAL rapidement pour que je me rende compte du plaisir de conduire cette voiture.
Suite à ça, je suis parti sur la BYD SEAL excellence, j'ai beaucoup de plaisir à conduire avec au quotidien. Le rapport qualité prix est top !
Merci encore à Khalil pour son professionnalisme et surtout sa gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lallemand,
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que Khalil ait su vous faire découvrir la BYD Seal avec professionnalisme et gentillesse.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au quotidien au volant de votre BYD Seal Excellence.
Bien cordialement,
L'équipe BYD Nantes
T
Thierry Barabant Google
Nous avions un projet d’achat de véhicule hybride. Khalil nous a tout de suite présenté plusieurs modèles et nous avons pu choisir celui qui nous convenait le mieux après un essai sur route. L’accueil et le suivi de l’achat ont été très sympathique et professionnel, je recommande cette concession.
Petit bémol tout de même sur la prise en charge d’un bris de glace qui, de notre point de vue, est dû à un défaut de montage du toit ouvrant oú un défaut de conception mais que l’atelier n’a pas voulu reconnaître.
A part ça, l’accueil est très bienveillant, les commerciaux et la secrétaire réactifs et compétents.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Barabant,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif. Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils de Khalil, l’essai ainsi que le suivi de votre achat aient répondu à vos attentes.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la prise en charge du bris de glace et regrettons votre ressenti sur ce point. Votre retour nous permettra d’échanger avec nos équipes afin de continuer à améliorer notre accompagnement.
Merci pour votre recommandation et votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe BYD Nantes
o
olivier huard de la marre Google
Après un bel essai sur route, j’ai vraiment été séduit par la BYD SEALION 7 en revanche après 2 relances mails + 2 téléphoniques au vendeur, 1 mois 1/2 d’attente et aucun retour. Incroyable !!!
Je me dirige vers les concessions de Vannes ou Angers.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Huard de la Marre,
Nous avons bien pris en compte votre avis sur notre établissement et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le rédiger. Nous allons prochainement revenir vers vous pour évoquer les raisons de votre mécontentement.
Sachez que nous mettons tout en œuvre au quotidien pour apporter entière satisfaction à nos clients.
Restant à votre disposition, bien cordialement,
La direction BYD Nantes
L
Léa MICHON Google
J'ai fait le tour des concessionnaires afin de finaliser mon projet d'achat. Commercial très a l'écoute et de bons conseils aussi bien en magasin que lors de l'essai. Je suis pleinement satisfaite de mon achat.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Michon,
Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la finalisation de votre projet d’achat et de savoir que l’écoute, les conseils ainsi que l’essai réalisé ont répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre BYD et restons à votre disposition pour la suite.
Bien cordialement,
L'équipe BYD Nantes
D
Didi Goba Google
Ce matin nous sommes venus à la concession pour avoir des renseignements sur la gamme car nous avons le projet de changer de véhicule.
Cependant apres bien 10- 15 minutes à tourner entre les véhicules d'exposition personne n'est venu nous voir trop occupé à boire un café en mangeant des pâtisseries. Inadmissible de ne pas s'occuper des futurs clients.
Nous irons voir ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre concession.
Après échange avec notre équipe et notre responsable d’agence, présent sur place lors de votre passage, nous sommes surpris par certains éléments évoqués. Nous tenons notamment à préciser qu’il n’y avait pas de viennoiseries à la concession ce jour-là.
Cette situation ne reflète pas notre manière d’accueillir nos visiteurs : chaque passage est salué et nos équipes font leur maximum pour recevoir chacun au mieux et dans les meilleurs délais.
Afin que nous puissions en savoir plus sur votre expérience, nous vous invitons à contacter Marvin Barré, Chef des Ventes de la concession, au 02 28 07 02 12.
Bien cordialement,
La direction BYD Nantes
S
Séverine Godefroy (“zouzou”) Google
Nous sommes très bien accueilli par le personnel et nous avons beaucoup aimé qu'ils nous fassent essayer plusieurs modèles de voitures et je vous le recommande. Superbe visite et très à l'écoute des clients. Faîte un tour.
Réponse du professionnel : Bonjour Séverine,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe ainsi que l’essai de plusieurs modèles aient contribué à rendre votre visite agréable. Votre recommandation et vos compliments sur l’écoute apportée à nos clients nous touchent beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous accompagner dans votre projet automobile.
Bien cordialement,
L’équipe BYD Nantes
a
annie p (“Annie”) Google
Passage en concession pour découvrir les modèles par curiosité
Très bien accueilli et bien renseigné également
Je reviendrais sûrement une seconde fois 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Annie,
Merci beaucoup pour votre excellente note et votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre passage chez BYD Nantes vous ait apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L’équipe BYD Nantes
I
Ibtissem HOUFANI Google
Ravie de mon passage chez BYD ! L'essai du véhicule s'est déroulé dans des conditions parfaites. Le vendeur, Monsieur Laurent TURPIN connaissait ses modèles sur le bout des doigts et a su répondre à toutes mes questions techniques sur l'autonomie et la recharge. On sent une vraie passion pour la marque. Le showroom est moderne et l'accueil est très chaleureux. Hâte de prendre la route en BYD !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez BYD Nantes ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Laurent, qui sera certainement touché par votre reconnaissance concernant son professionnalisme et sa passion pour la marque. C’est un plaisir de savoir que l’essai du véhicule ainsi que la qualité de notre accueil ont contribué à votre satisfaction.
Nous vous souhaitons par avance beaucoup de plaisir au volant de votre future BYD et restons à votre entière disposition pour vous accompagner dans votre projet.
Bien cordialement,
L'équipe BYD Nantes
R
René CHEREAU Google
Bonjour
J ai passé commande d un véhicule Seal6dmi avec un commercial qui a passé du temps pour expliquer et faire un essai il est très sympathique
La livraison est prévue pour le 23
Monsieur Khalil est vraiment proche du client et apporte toutes les précisions nécessaires pour rassurer et informer
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chereau,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif et pour la confiance que vous nous accordez à travers votre commande.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Khalil a été à la hauteur de vos attentes. Son implication et son sens du service client sont en effet des qualités que nous valorisons particulièrement au sein de notre établissement.
Nous vous remercions également pour votre mention concernant l’essai et les explications fournies, qui sont essentiels pour accompagner au mieux nos clients dans leur projet.
Nous restons bien entendu à votre disposition jusqu’à la livraison de votre véhicule prévue le 23, et nous nous réjouissons de pouvoir vous remettre prochainement votre Seal 6 DM-i.
Bien cordialement,
L'équipe BYD Nantes
A
Annie Decottignies Google
Si vous n’avez besoin de rien et surtout pas de renseignements sur un véhicule byd, faites un arrêt dans ce garage. Accueil déplorable et il faut insister pour avoir des réponses sur le véhicule. Je pense sincèrement que ce concessionnaire ne sert à rien.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Decottignies,
Nous avons bien pris en compte votre avis sur notre établissement et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le rédiger.
Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’accueil et les informations apportées sur nos véhicules. Ce retour retient toute notre attention.
Nous allons prochainement revenir vers vous pour évoquer les raisons de votre mécontentement. Sachez que nous mettons tout en œuvre au quotidien pour apporter entière satisfaction à nos clients.
Restant à votre disposition,
Bien cordialement,
L’équipe BYD Nantes
A
Annabelle Google
Nous recherchions depuis quelques mois un véhicule électrique en LLD. Nous avons rencontré plusieurs concessionnaires pour évaluer et comparer différents véhicules ainsi que les garanties des contrats. Nous avons fait le choix de louer la BYD Sealion 7 car nous avons été accompagné de façon très professionnelle et humaine par Samuel. Il a su évaluer nos besoins, se rendre disponible à chaque sollicitation, nous renseigner sur la teneur de certaines garanties du contrat. Nous vous recommandons d'aller rencontrer ce concessionnaire, vous serez accueilli par une belle équipe et découvrirez des véhicules de qualités.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif et pour la confiance que vous nous avez accordée dans votre projet de location de véhicule électrique.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Samuel a su répondre pleinement à vos attentes, tant sur le plan professionnel qu’humain. Votre satisfaction concernant la qualité de nos conseils, notre disponibilité et la clarté des informations apportées est une réelle source de motivation pour toute notre équipe.
Nous vous remercions également pour votre recommandation et sommes heureux que la BYD Sealion 7 corresponde à vos besoins.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre concession.
Bien cordialement,
L'équipe BYD Nantes
P
Pascale Esneau Google
Bonjour suite à ma visite de novembre voilà le résultat on m’a fait croire que mon projet d’avoir un de leur véhicule et au final on m’a fait attendre 3 mois pour me dire que mon financement ne passait pas donc très déçu et du n’importe quoi car il y avait aucun souci pour le financement bref quel dommage et beaucoup de paroles pour au final avoir rien
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous avons bien pris en compte votre avis sur notre établissement et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le rédiger. Nous allons prochainement revenir vers vous pour évoquer les raisons de votre mécontentement. Sachez que nous mettons tout en œuvre au quotidien pour apporter entière satisfaction à nos clients.
Restant à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe BYD Nantes
c
caroline voleau Google
Beau véhicule mais très mauvais commerciaux. Après une demande d'essai en ligne nous n'avons pas pu reprendre contact avec la personne qui nous a laissé un message. Aucun rappel de la part du commercial 3 jours après notre message sur son répondeur. J'ai du contacter la plateforme pour prendre un rdv d'essai. Lors de notre visite le jour et l'heure convenue, le véhicule n'était pas en concession ! Le commercial a voulu nous faire essayer un autre véhicule, nous avons refusé en du attendre 45 min l'arrivée du véhicule. En attendant mauvais accueil, pas de conseils ! Au retour a peine un échange... Dommage véhicule top mais nous irons certainement voir dans une autre concession pour avoir un accueil et conseil a la hauteur de nos attentes.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Voleau,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de la prise de rendez-vous et, surtout, pour l’expérience en concession qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous allons faire le point en interne afin de comprendre précisément ce qui s’est passé et d’améliorer notre organisation sur la gestion des demandes d’essai et la disponibilité des véhicules.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger et reprendre contact dans de meilleures conditions, afin de vous accompagner sereinement dans votre projet. Vous pouvez joindre Monsieur BARRE, responsable d'agence, directement au 0643435799.
Bien cordialement,
La direction BYD Nantes
C
Coralie Hamon Google
Très bon accueil de l'assistante commercial Angélique, le commercial Nathan, au top pour nous renseigné sur le véhicule et lors de la livraison merci au responsable Marvin de m'avoir donné les clé de mon véhicule :)
Bref une concession au top et professionnel !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hamon,
Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe, en particulier Angélique, Nathan et Marvin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre nouveau véhicule et restons à votre disposition pour toute demande future.
Bien cordialement,
L’équipe BYD Nantes – Electrik Automobile
E
Erwann AUBRAIN Google
À la recherche d'un nouveau véhicule électrique, je me suis renseigné auprès de la concession BYD Nantes pour découvrir leur gamme qui m'intéressait.
La dame a l'accueil à pu me présenter la gamme et m'a dirigé ensuite vers un vendeur, très professionnel et souriant, je repasserais sûrement pour revoir mon projet avec lui ! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Aubrain,
Un grand merci pour votre commentaire très positif ! Nous sommes ravis que votre passage vous ait permis de découvrir notre gamme dans de bonnes conditions. Votre retour sur l’accueil et le professionnalisme de notre équipe est très apprécié et sera bien entendu partagé avec les personnes concernées.
Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau pour approfondir votre projet. N’hésitez pas à revenir vers nous à votre convenance, notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de votre futur véhicule électrique.
Bien cordialement,
L'équipe BYD Nantes
P
Prier Delphine Google
Ayant un projet en cours pour changer de véhicule électrique, nous vouliez pendre des renseignements sur le modèle Sealion 7.
Après avoir regarder les modèles extérieurs, nous sommes rentrés dans le hall afin de pouvoir échanger mais la personne à l’accueil avait visiblement mieux à faire que de nous dire bonjour ou même au revoir.
Aucun conseiller n’a pris la peine de nous faire patienter en attendant d’être disponible ou simplement de nous saluer en passant devant nous.
Nous sommes déçus de l’accueil car la marque dispose de beaux véhicules et la concession a sûrement loupé une vente.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Prier,
Nous avons bien pris en compte votre avis sur notre établissement et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le rédiger. Nous allons prochainement revenir vers vous pour évoquer les raisons de votre mécontentement. Sachez que nous mettons tout en œuvre au quotidien pour apporter entière satisfaction à nos clients.
Restant à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe BYD Nantes
T
Theo Kaladgew (Wagri) Google
Location professionnelle longues durée d'une byd seal je suis ravie du véhicule et du service rendu. Un grand merci à Samuel et à son équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre BYD Seal ainsi que du service apporté par notre équipe. Votre message est une belle récompense pour notre travail et nous ne manquerons pas de le partager avec toute l’équipe.
Nous vous souhaitons une excellente route avec votre véhicule, et restons bien entendu à votre disposition pour toute demande future.
Bien cordialement,
L'équipe BYD Nantes
F
Francky Louessard Google
Merci à MARVIN NOTRE CONSEILLER et à toute l'équipe BYD qui nous a toujours bien reçu et entendu.
Et aujourd'hui la livraison de notre véhicule un super accueil pour la mise en route du véhicule.
Nous sommes plus quenchanter.
Je souhaite une réussite totale à toute l'équipe BYD Sorinniere.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Louessard,
Un grand merci pour votre message plein d’enthousiasme ! Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession vous ait pleinement satisfait, depuis l’accueil jusqu’à la livraison de votre véhicule.
Marvin et toute l’équipe vous remercient chaleureusement pour votre confiance et vos encouragements. Nous vous souhaitons une excellente route à bord de votre nouveau véhicule, et espérons vous revoir très prochainement.
L'équipe BYD Nantes
E
Eric Durand Di Méglio Google
Je suis passé par cette concession en ayant des "exigences" dûes à mon état de santé (5 opérations de la colonne).
J'ai été accueilli par une charmante hôtesse qui m'a fait découvrir des véhicules prenant en compte mes difficultés (Atto 2 et Atto 3).
Par la suite elle m'a présenté un commercial qui allie le sourire chaleureux ainsi que la connaissance des modèles proposés.
J'ai essayé de faire comme la pub :"vendez moi cette voiture", mais les arguments proposés ont directement fait mouche : Qualité de fabrication, Garantie véhicule 6 ans et batterie 8 ans, etc....
L'essai de la voiture (Atto 3) a fini par me faire totalement craquer : très bon comportement routier, facile a conduire en ville, dynamique et une impression de sécurité accentuée par les aides a la conduite sur voies rapides.
Bref que dire si ce n'est que je serai client BYD très prochainement et que je vous conseille vraiment de passer les rencontrer, je vous garantis que vous serez ravis 😁
Je recommande++++
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Un immense merci pour ce retour si enthousiaste et détaillé ! Nous sommes sincèrement touchés par vos mots et ravis d’avoir pu vous accompagner dans le respect de vos besoins spécifiques. Toute l’équipe est fière d’avoir su vous proposer une expérience à la hauteur de vos attentes, tant sur le plan humain que technique.
Nous sommes particulièrement heureux que le BYD Atto 3 ait su vous convaincre par son confort, sa sécurité et sa qualité de fabrication. Votre recommandation est la plus belle des récompenses.
Au plaisir de vous accueillir très prochainement parmi nos clients BYD,
L'équipe BYD Nantes
N
Nadège Le Blanc Google
A la recherche d une voiture électrique pour ma profession libérale, j ai été conseillé par Bertrand qui a su écouter mes besoins et m'a conseillé la Dolphin: un plaisir de conduite au travail avec le confort et la qualité !!! Et comme BYD nous a convaincu nous sommes repartis avec une seal-u hybride qui correspond pleinement a nos besoins famille et grande route. Merci à Bertrand et Lucie pour l accompagnement dans le choix de nos deux voitures !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Le Blanc,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Bertrand et Lucie ont su vous accompagner dans le choix de vos véhicules et répondre à vos besoins, tant pour votre activité professionnelle que pour votre vie de famille. La Dolphin et la Seal U DM-i sont d'excellents choix, alliant confort, performance et innovation.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de vos nouvelles voitures et restons à votre disposition pour toute question.
À bientôt !
L’équipe BYD Nantes
d
damien le roux Google
Véhicule acheté en concession j’ai été satisfait de l’accueil et du professionnalisme de Marvin.
Mon véhicule est allé en révision, la garantie BYD a du être enclenchée et tout s’est parfaitement déroulé.
Je recommande vivement BYD Nantes.
Une très bonne équipe, merci à Jérémy et Marvin.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Le Roux,
Un grand merci pour votre retour et pour votre recommandation.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil, du professionnalisme de Marvin, ainsi que de la prise en charge de votre véhicule lors de sa révision. Savoir que l’intervention au titre de la garantie BYD s’est parfaitement déroulée est également une très belle satisfaction pour nos équipes.
Votre message met en lumière l’engagement de toute l’équipe, et nous ne manquerons pas de le partager avec Jérémy et Marvin, qui seront ravis de votre reconnaissance.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement,
L’équipe BYD Nantes
k
kévin Briand Google
À la recherche d'une hybride neuve, fin avril, c'est par simple curiosité que nous franchissons les portes de la concession de Nantes BYD. Très bien reçu par Marvin avec un bel échange celui-ci nous alerte de l'arrivée du Seal U DMI pour début juin. Tenant sa promesse il nous rappelle pour un rdv et un essai... subjugués par la qualité du véhicule et par le prix incroyablement compétitif nous entrons dans le club des premiers acheteurs du ce modèle de la concession. Lucie a parfaitement assuré le suivi de notre commande et répondu à nos questionnements et Marvin présent disponible à notre livraison. Merci à toute l'équipe, nous sommes ravis du véhicule et de votre bienveillance. Stephane.et Ingrid.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour d’expérience si positif ! Nous sommes enchantés de lire que Marvin et Lucie ont su vous accompagner avec attention et professionnalisme tout au long de votre parcours, du premier échange à la livraison de votre Seal U DMI. Profitez bien de votre nouvelle hybride, et n’hésitez pas à nous rendre visite pour toute question ou simplement pour partager votre expérience ! À bientôt et bonne route ! 🚗✨
L'équipe BYD Nantes
I
Ibrahim Abdallah Google
Je suis pleinement satisfait de mon véhicule .
Je remercie particulièrement ( Bertrand et Lucie ) et toute l’équipe BYD pour vôtres accueil vôtres gentillesse et vôtres sérieux. Je recommande sans réserve. Équipe très professionnelle, Excellentes relations avec la clientèle. Toute l'équipe est aux petits soins pour le client Les démarches sont facilités et les explications très claires.. :)
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis plus qu'élogieux sur votre expérience chez BYD Nantes. Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ces 5 étoiles et vous souhaite une bonne route au volant de votre BYD ATTO 3. Bien cordialement.
BYD Nantes - Electrik Automobile
R
Romain Dag Google
Je tiens à exprimer ma gratitude envers Bertrand de la marque BYD pour m'avoir fourni une expérience d'achat exceptionnelle. J'ai récemment acquis un véhicule électrique de très haute qualité, offrant un rapport qualité-prix imbattable.Je suis extrêmement satisfait de mon achat et je recommande vivement les produits BYD à tous ceux qui recherchent une voiture électrique haut de gamme à des tarifs très abordables. La qualité des matériaux et des finitions dépasse de loin celle de nombreux concurrents, offrant un confort et une durabilité exceptionnels.De plus, je suis impatient de recevoir les prochaines mises à jour, ce qui témoigne de l'engagement de BYD envers l'innovation et l'amélioration continue de ses produits. Je crois fermement que cette marque est destinée à rivaliser, voire surpasser, des géants comme Tesla à l'avenir.Bien que le système embarqué ne soit pas aussi avancé que celui de Tesla pour le moment, je suis convaincu qu'avec le temps, BYD va se développer de manière significative dans le secteur des véhicules électriques. Avec BYD, j'ai trouvé tout le luxe et les fonctionnalités haut de gamme que je recherche dans une voiture, à un prix accessible.Encore une fois, un grand merci à Bertrand et à toute l'équipe de BYD pour leur excellence dans le service à la clientèle et pour offrir des produits de qualité supérieure. Je suis un client extrêmement satisfait et je continuerai à recommander BYD à mes amis, ma famille et à toute personne à la recherche d'une expérience de conduite électrique exceptionnelle.Cordialement,Mr Dagorne
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dagorne,
Tout d'abord félicitations pour l'achat de votre nouvelle BYD.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos aimables paroles à l'égard de notre marque. C'est un réel plaisir pour nous de savoir que vous avez eu une expérience d'achat exceptionnelle avec Bertrand et notre équipe Nantaise.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre véhicule électrique BYD et que vous en appréciez la qualité, le confort et la durabilité. Votre recommandation chaleureuse à ceux qui recherchent une voiture électrique nous encourage énormément.
En vous souhaitant une agréable journée,
L' équipe BYD Nantes
C
Clovis Hautemaniére Google
Merci à l'équipe BYD (Lucie et Bertrand) qui en plus d'être super sympa ont été très Pro tout au long de notre projet. Je m'intéresse aux voitures électriques depuis très longtemps, j'avais juste hâte que BYD arrive en France, et surtout à Nantes. Ça réconforte mes choix de départ, les voitures sont très technologiques et bien finies même en entrée de gamme alors que la marque pratique des prix très abordables.
Pour notre quotidien, la Dolphin est un bonheur en tant que citadine.
Merci encore à l'équipe BYD
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hautemaniére,
Tout d'abord félicitations pour votre achat ! Quel plaisir de lire votre retour d'expérience positive avec notre concession BYD Nantes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler avec ce même niveau d'excellence.
En vous souhaitant une très belle route au volant de votre nouvelle BYD DOLPHIN 🔌
L'équipe BYD Nantes.
Concessionnaire automobile dans les quartiers voisins
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BYD Nantes (Rezé) - Electrik Automobile
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