Je vous avais laissé un avis négatif sous mon pseudonyme, car vous n’avez pas répondu à mes e-mails du 06.08.2026 à 15h04 ainsi qu’à mon e-mail du 11.08.2026 à 16h04 concernant un rendez-vous d’inspection et les coûts de la première inspection à 15 000 km de ma BYD Seal U DM-i AWD. Au lieu de cela, vous avez fait en sorte que Google supprime mon avis négatif. Je serais néanmoins heureux(se) si vous pouviez tout de même répondre aux questions que je vous avais posées.
BYD Forbach - Groupe Kroely
Concessionnaire automobile · Morsbach (57)
À propos de BYD Forbach - Groupe Kroely
BYD Forbach - Groupe Kroely est une concession automobile spécialisée dans la vente de véhicules neufs et d'occasion de la marque BYD. Ils proposent une large gamme de modèles électriques et hybrides rechargeables, ainsi que des services après-vente.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
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Avis clients (41)
Très belle concession automobile. Malheureusement, personne ne parlait allemand, mais nous voulions juste jeter un coup d'œil car il n'y a pas de concessionnaire BYD en Sarre 🤷
Super accueil chez BYD ,j’ai eu raison de venir chez vous,je me régale avec mon Hybride, personnel à l'écoute de vos envies, l'hôtesse d'accueil est souriante ,prévenante, Adrien a été super agréable et m’a bien conseillé,très souriant, patient ,merci pour tout. Je ne manquerais pas de conseiller votre concession.
Quel manque de sérieux. J’ai contacté à plusieurs reprises BYD Forbach by Kroely et posé des questions par email concernant le service BYD et les tarifs. À ce jour, je n’ai reçu aucune réponse. Quand on vend des voitures et qu’on propose un service, on devrait au moins répondre aux demandes des clients, même si c’était juste pour dire que les prix ne sont communiqués que sur place. Pour moi, en tout cas, c’est clair : j’achèterai mon BYD ailleurs.
Du premier contact jusqu'à la livraison de ma BYD Seal, tout a été parfait. Un grand merci à M. Mirelli pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Il a toujours pris le temps de répondre à toutes mes questions, avec des explications claires et de très bons conseils, sans jamais pousser à la vente. La livraison du véhicule s'est déroulée dans les meilleures conditions, avec une prise en main complète et un excellent accompagnement. Une concession sérieuse, avec une équipe passionnée et à l'écoute. Je recommande sans hésiter à toute personne souhaitant acheter un véhicule BYD.
Après quelques hésitations, nous avons sauté le pas et avons choisi la BYD Sealion 5 DM-i et nous ne regrettons pas notre choix ! Un rapport qualité/prix imbattable. On s’habitue très vite aux options qu’elle offre ! [Une seule petite remarque concernant les réglages de sécurité (sortie de voie, ELKA), à chaque redémarrage de la voiture ils se réactivent. Si on souhaite donc les désactiver, il faut répéter l’opération avant chaque départ en voiture.] Nous avons été très bien reçus et accompagnés par Jonathan. Nous ne pouvons que recommander cette concession.
Je suis entrée par curiosité dans la concession et j'ai été agréablement surprise par les équipements des véhicules et surtout par leurs prix très compétitifs. Léonard a été a l'écoute et répondu à toutes mes interrogations face à ses motorisations que je ne connaissais pas. J'ai fait l'acquisition d'une BYD atto2 dmi il y a un mois et j'en suis entièrement satisfaite. L'autonomie annoncée en cycle mixte en full électrique est réelle. Pour ce qui est de l'autonomie en hybride, je n'ai pas encore assez de retour pour vérifier.
Malika a été parfaite sur l’ensemble de la vente. Conseils , prise en charge et livraison. Avec la gentillesse et le sourire en prime.
Merci à Mr Leclerc qui s’est chargé de tout, de la commande à la réception de ma Seal U. Il est professionnel, disponible et arrangeant.
Excellente expérience! très bon accueil de la part de Léonard qui a su répondre à nos questions et a su nous convaincre d'acheter notre Sealion5. Véhicule reçu avec 2 mois d'avance. Nous avons un peu attendu avant d'émettre un avis afin d'apprendre à connaître le véhicule ainsi que toute sa technologie. Pour le moment, nous en sommes pleinement satisfait! Nous conseillons vivement cette concession, la compétence de leur équipe et leurs véhicules!
Excellente expérience chez BYD Forbach ! Accueil chaleureux dès l'entrée, on se sent vraiment bienvenu. Le vendeur est très professionnel, à l'écoute et bien informé sur les véhicules. J'ai pu découvrir la BYD Seal U DM-i et je suis impressionné par le niveau de qualité : finitions, équipements, sensations de conduite — on est clairement au niveau des grandes marques premium comme Mercedes, BMW ou Audi, mais avec un rapport qualité/prix imbattable. Toute l'équipe est accueillante et le service irréprochable. Je recommande vivement cette concession !
Concession BYD au top 👍 Nous y sommes allés pour découvrir la marque, nous avons été agréablement surpris par la qualité des véhicules, nous repartons avec une Sealion 5. N'hésitez pas à franchir la porte de la concession BYD, Léonard, en très bon professionnel ainsi que ses collègues, sauront vous orienter vers votre voiture idéale.
Dès la première visite Jonathan a su nous accueillir convenablement, a répondu à toutes nos questions et nous as guidés dans le choix d’achat de notre véhicule. Nous serons propriétaire d’une BYD en juillet grâce à ses conseils ! Nous recommandons fortement 😊 Merci pour l’accueil et les conseils
Etant entré ce 22 mai 2026 dans le showroom de la concession, un jeune commercial est venu vers moi en précisant que l'horaire d'ouverture est de 14h, j'étais donc en avance de 20 min sans m'en rendre compte. Sa SEULE question était de savoir comment j'étais entré, je lui ai répondu par la porte bien entendu ! Surpris, il a néanmoins totalement ommis de m'inviter à patienter en m'offrant un café !!? Outré, je suis reparti en précisant que je ne reviendrais pas !
Excellente expérience ☺️ Une équipe à l’écoute, et efficace ! Les explications sont claires et le personnel compétent. La voiture a un excellent rapport qualité prix, c’est un réel plaisir de la conduire.
Une étoile car je ne peux pas donner moins tout simplement. Concession bad gamme tout court. Mis à part le manque de professionnalisme, j'étais supris par le manque d'honnêteté et de loyauté envers la clientèle. Documents envoyés le 21 avril pour avoir un retour seulement le 6 mai . En plus, c'était un drôle de retour pour me dire qu'ils ne pouvaient pas m'accorder le financement. Pour ne pas renter dans les details, ils me proposaient un montant mensuel de financement qui est égal à 8 heures de mon travail. En gros, pauvre BYD qui doit se battre non seulement avec les autres concurrents mais avec ces employés aussi! C’est bien dommage pour cette marque qui mérite mieux en termes de représentation et de qualité de service. Je ne recommande absolument pas cette concession.
Equipe accueillante et à l'écoute. Léonard nous a bien renseigné sur la BYD SEAL U. Il a su répondre à toutes nos questions, très professionnel de la commande jusqu'à la livraison. Et encore merci à Léonard et Medhi pour le café d'aujourd'hui ;-)
Très bonne expérience chez BYD. Accueil professionnel par Léonard, équipe à l’écoute et de bons conseils. Les explications sont claires et les véhicules bien présentés. Je recommande 👍
LOA sur la Sealion 7 Excellence. Équipe accueillante, à l’écoute et patiente ... Prise en main en douceur et en toute simplicité. Et vous êtes très bien accueillis lorsque vous y retournez pour une question sur le véhicule. Ils sont professionnels et attentifs aux demandes . Enfin, la concession est spacieuse et aérée.
Accueil très sympa et pro.
Accueil / disponibilité / sourire
Propriétaire d’une Peugeot 308, je repars aujourd’hui avec une BYD SEAL EXCELLENCE. Je suis entièrement satisfait de Léonard concernant le service commercial comme pour la livraison du véhicule qui a été très rapide.
Équipe accueillante, compétente et qui a vraiment pris le temps pour répondre toutes mes questions. On sent la connaissance de leur produit, ce qui n'a pas été le cas chez des concessionnaires "historiques". Voiture commandée et j'en suis très content pour l’instant.
J'étais rentré par curiosité dans cette concession il y a quelques semaines pour découvrir cette marque et j'ai été agréable surpris par la qualité de ces véhicules et leurs prix,aujourd'hui je repars au volant d'un seal u dmi,véhicule incroyablement confortable ! Merci à Jonathan MIRELLI pour son professionnalisme et à l'équipe pour la présentation des véhicules.
Excellente expérience chez BYD ! Léonard a été exemplaire : très professionnel, à l’écoute, patient et de très bon conseil. Il a su nous accompagner parfaitement du début à la fin dans l’acquisition de notre véhicule. Pleinement satisfait de la qualité du service. Une concession sérieuse et un vendeur de confiance que nous recommandons sans hésitation.
Enfin une concession dans le secteur de Forbach ! Très bon accueil de la part de toute l’équipe. Nous avons été reçus par Léonard, vraiment très sympathique, disponible et professionnel. Pour les indécis, n’hésitez pas à pousser la porte, rencontrer l’équipe et essayer les véhicules BYD : ils valent clairement le détour !
Concession au top, le showroom est bien aéré et impressionne tout de suite avec la qualité des véhicules exposés, du vrai premium. Leonard, super conseillé, connait bien les véhicules, les échanges sont constructifs et il saura vous orienter vers vos besoins.... j'ai donc maintenant une BYD Sealion 7, livraison en 15 jours !! Si vous avez besoin de changer de voiture, sautez sur l'occasion de passer chez BYD !
Bon accueil de la part de Léonard, très bonne explication lors de la mise en main du véhicule. Satisfaction complète.
Concession sérieuse et sympathique. Je recommande
Equipe attentive au demande et très accessible. Livraison rapide et présentation impeccable.
Acceuil très satisfaisant Les vendeurs professionnels et de bon conseil
Accueil des vendeurs très satisfait, et la mise en main très satisfaisante aussi
Très beau garage tout neuf. Personnel très aimables . Très belle voiture !
Étant propriétaire d’une des premières BYD de France, j’avais hâte de découvrir cette concession proche de chez moi Excellent accueil de la part de Léonard avec qui les échanges sont concluants Le showroom est spacieux, bien agencé et lumineux, et de nombreux véhicules électriques et hybrides y cohabitent et surtout sont ouverts, permettant de prendre place à bord et de constater la qualité de finition et de matériaux S’il y a bien une marque que je pourrais à nouveau opter, c’est bien BYD