BYD BYmyCAR RIVE DROITE

Premier achat de véhicule chez BYD et très satisfait de mon choix. Merci à Julien pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa transparence tout au long du projet. Merci également à Thomas qui a pris le temps de m’expliquer en détail le fonctionnement du véhicule lors de la livraison. Le véhicule est agréable à conduire, très bien fini, sobre en consommation et proposé à un tarif particulièrement compétitif. Une excellente expérience, je recommande sans hésiter.

Très bon accueil au garage BYD. L’équipe est très professionnelle, disponible et à l’écoute. Les conseils donnés sur le véhicule étaient clairs, précis et parfaitement adaptés à mes besoins. On sent une vraie maîtrise des modèles et une volonté d’accompagner le client sans pression. Une excellente expérience du début à la fin, je recommande sans hésitation.

🛑Je vous conseille de faire attention avec eux. J’ai acheté un véhicule chez eux le 2 février 2026 et, à ce jour, je n’ai toujours pas reçu ma carte grise. Malgré plusieurs relances, personne n’est capable de me donner une réponse claire ni un délai. Ils se renvoient la responsabilité et ne proposent aucune solution concrète. Dans mon cas, la seule solution c’est la justice.

Super expérience Achat de mon véhicule chez BYD, avec conseiller très réactif et mise en main par Thomas remarquable avec une très bonne connaissance du véhicule SEAL U DMi et de ses nombreuses options Je recommande

Particulièrement mécontent du Service Client. Une fois la commande passée, aucune nouvelle. Le commercial ne répond jamais au téléphone, la concession non plus. Pour illustrer la réactivité de la concession, l'attente téléphonique vous souhaite une bonne année 2026 fin avril. 4 mois de retard, je pense que cela représente l'attente à prévoir. Parfois une mail pour nous demander des documents mais aucune information pour nos questions, la date de livraison...Franchement à ne pas recommander

J'ai récupé ce jour un véhicule en LOA. L'accompagnement par Julien a été au top pendant tout le processus ! Merci également à Thomas lors de la réception du véhicule. Ses conseils ainsi que ses explications étaient claires !

Expérience très décevante pour ma part. Une fois le véhicule vendu l’accompagnement est inexistant. Plus de Trois semaines d’attente pour récupérer mon acompte! Des oublis de documents à signer une fois le véhicule livré. Erreur de Plaques d’immatriculation Rayures au niveau des bas de portes , réponses du vendeurs ( ce n’est pas grave il existe des produits ) Un gros manque de professionnalisme même si le personnel est très agréable.

Nous tenons à remercier chaleureusement Mme Junfeng ainsi que Thomas pour leur professionnalisme. Mme Junfeng a fait preuve d’une grande patience et d’un accompagnement particulièrement attentionné. Pendant notre attente du véhicule, nous avons souhaité changer de couleur. Elle s’est montrée très réactive et a activement cherché des solutions pour répondre à notre demande. Grâce à son efficacité, nous avons finalement pu obtenir rapidement le véhicule correspondant parfaitement à nos attentes. Le jour de la livraison, Thomas a été très attentif et professionnel. Il a pris le temps de tout nous expliquer en détail et nous a accompagnés avec beaucoup de soin, notamment dans les démarches avec l’assurance. Malgré notre retard, il a fait preuve de beaucoup de compréhension et n’a montré aucune impatience, ce que nous avons particulièrement apprécié. Une expérience client très positive du début à la fin, nous recommandons vivement !