Je tiens à remercier tout particulièrement M. Jacques Antoine Quantin, Responsable Atelier chez BYD Boulogne-Billancourt, pour son professionnalisme et son sens du service. Suite à un problème avec un capteur qui était tombé, il a pris le temps de s’occuper de la situation et a eu la gentillesse de ne pas me facturer la réparation. Un geste commercial que j’ai vraiment apprécié, mais surtout une attitude très professionnelle, humaine et orientée vers la satisfaction du client. C’est exactement ce genre de prise en charge qui donne confiance dans une concession et donne envie d’y revenir. Un grand merci à M. Quantin et à l’équipe BYD Boulogne-Billancourt. Je recommande sans hésitation !
BYD Boulogne - Alliance 92
Concessionnaire automobile · Boulogne-Billancourt (92)
À propos de BYD Boulogne - Alliance 92
BYD Boulogne - Alliance 92 est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Boulogne-Billancourt (92100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (675)
Bonjour, concession qui ne répond à aucun appel ni mail après la vente et livraison du véhicule. Elle me doit toujours un tapis de coffre payé mais aucun signe de vie. Très déçu.
J’ai acheté un véhicule reçu en mai, après un essai en février ou le commercial (Adrien) a passé presque 2 heures avec nous. Il connaissait parfaitement ses produits et a pu répondre à toutes les questions dans une ambiance extrêmement conviviale. Malheureusement lors de la livraison le véhicule avait un petit problème de toit ouvrant. Il a immédiatement été pris en charge par la partie Atelier de la concession. Et après une bonne recherche, et une commande de pièce défectueuse, le chef d’atelier a su trouver et régler la panne. Enfin, un chef d’atelier (Mr Quantin) , que l’on sent concerné, compétent, et extrêmement sympathique ! Lorsqu’il dit qu’il doit vous rappeler, il le fait. C’est banal, mais ce n’est tellement plus la norme de nos jours, qu’il devient étonnant de trouver quelqu’un de fiable. Un grand merci à lui, voilà le genre de personne, qui peut fidéliser une clientèle… Pourvu que ça dure !
Au top très bonne communication entre le client et le service après vente équipe très professionnelle clarté exemplaire aucun problème depuis le début grand merci à quantin qui était vraiment au top ❤️❤️❤️
Un professionnalisme à la hauteur de nos attentes, comme on aimerait en rencontrer plus souvent. Une équipe compétente, à l’écoute, réactive et soucieuse de fournir un travail de qualité.
Le commercial avec lequel nous avons traité l’achat de notre Atto2 est très sympathique et disponible en après-vente. Le délai de livraison était très long mais il y avait des circonstances. Merci à lui.
Belle Expérience, très satisfait de mon achat, du prix. Accueil très sympathique et chaleureux à l’agence. Julien est un excellent conseiller très professionnel, à l’écoute, dynamique.
Première révision des 1 an Accueil très sympa sans fioriture Délai tenu car je devais repartir dans les 2h Prix annoncé respecté Donc Très Satisfait je reviendrais pour la suite
Un grand merci à l'équipe SAV de BYD et notamment au chef d'atelier pour son professionnalisme tout au long de son accompagnement. Malgré un chantier difficile, nous avons reçu des nouvelles régulièrement et notre véhicule nous a été restitué comme neuf !
Très satisfait de mon passage en conssecion. J'y suis allé pour essayer un véhicule de la gamme BYD et j'ai été très bien conseillé. Le conseiller connaissait parfaitement les caractéristiques techniques du modèle, ce qui m'a beaucoup aidé dans mon choix. Les locaux sont agréables et modernes. Une très bonne adresse pour quiconque s'intéresse à la mobilité électrique à Boulogne.
Accueil très sympa Commande très en retard mais la Sympathie d’Adrien a presque réussi à faire oublier les désagréments d’être sans voiture. Super véhicule
Accueil remise du véhicule et communication mérite les 5 étoiles. La concession à la chance d’avoir un collaborateur comme Mathias. Dommage qu’il ne soit plus à Melun
Très bon accueil chez BYD. Adrien a été professionnel, disponible et très clair dans ses explications lors de l'essai de la voiture. La concession m'a même dépanné pour un souci sur mon propre véhicule. Une expérience client impeccable.
Je suis client BYD et je peux vous dire que c’est la meilleur concession que j’ai faite comparé à d’autres avec qui j’ai collaboré et acheté mon véhicule je tairai les noms.. un grand merci particulièrement à Jacques Antoine le responsable atelier qui est superbe, il ne sera pas là pour voler et vous vendre des prestation inutile. Merci encore d’avoir résolu mon problèmes rapidement et efficacement 😀
Avec beaucoup de courage le vendeur a réussi à me livrer mon véhicule en moin d un mois. Encore merci à l équipe.
Atelier/révision 30000 L’équipe de byd boulogne fait preuve d’une grande attention pour les clients de passage dans leur concession, et le chef d’atelier a fait preuve de professionnalisme et de disponibilité afin de m’obtenir un rendez-vous rapidement. En me renseignant bien sur les entretiens qui allaient être effectués et ceux à venir prochainement. Je recommande vivement la marque BYD et la concession.
J’avais un bruit au niveau des roues avant du véhicule. Le chef d’atelier m’a donné un rdv rapidement et à traiter le sujet en une heure. Rapide et efficace. Merci encore pour votre disponibilité. Véhicule concerné : Seal U dmi
Le chef d’atelier a fait preuve d’une grande disponibilité. J’avais malheureusement déboîté le rétroviseur de ma BYD et il a réussi à le réparer gratuitement. J’étais également venu pour l’entretien annuel du véhicule. Un grand merci à lui pour son professionnalisme, sa disponibilité et son aide précieuse.
Je suis passé ce jour pour faire le premier entretien de mon SEAL U. C'était top avec Jacque et Philippe. La prise RDV rapide. Accueil chaleureux et surtout personnel professionnel. Merci pour votre service. Et à la prochaine fois!
Excellente expérience chez BYD Boulogne pour l'acquisition de ma BYD Seal U DM-i. Merci à Adrien pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses précieux conseils. Tout s'est déroulé parfaitement, de la commande à la livraison. Je recommande cette concession sans hésitation ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Très belle expérience chez BYD Boulogne. Un grand merci à Adrien pour son accueil, son professionnalisme et son expertise. Dès notre arrivée, il a su nous mettre en confiance grâce à ses explications claires et transparentes. Il a pris le temps de répondre à chacune de nos interrogations et de nous guider pendant l’essai avec beaucoup de patience et de pédagogie. Nous recommandons sans hésitation la concession BYD Boulogne, et tout spécialement Adrien, pour la qualité de son accompagnement et son excellent sens du service.
Petit avertissement aux futurs clients : si Mickaël s'occupe de vous, préparez-vous à repartir avec une voiture... et avec le sourire. Et vu la patience dont il a fait preuve avec toutes mes demandes, je pense qu'il mérite largement une prime de risque ! 😇 Je tiens à le remercier sincèrement pour son professionnalisme exceptionnel, sa patience et sa gentillesse tout au long de mon projet d'achat. Dès notre premier échange, il a été à l'écoute, disponible et toujours de bon conseil. Il a su trouver des solutions adaptées à mes attentes et a fait preuve d'un véritable sens du service. Je sais que j'ai pu être exigeant sur certains points, mais Mickaël a toujours répondu présent avec le sourire, beaucoup de patience et une grande réactivité. Il m'a accompagné à chaque étape, sans jamais me mettre la pression, jusqu'à la remise des clés de mon véhicule. On sent qu'il aime son métier et qu'il accorde une réelle importance à la satisfaction de ses clients. Aujourd'hui, je suis ravi de mon achat et cette expérience positive est en grande partie grâce à lui. C'est rare de rencontrer un commercial aussi impliqué, humain et bienveillant. Je recommande Mickaël ainsi que la concession les yeux fermés. Un immense merci pour votre accompagnement, votre disponibilité et votre sérieux. Encore merci Mickaël, ne changez rien ! ✨
Prise en charge par le chef d’atelier pour un service après vente au top!! Rapide, efficace et à l’écoute. Prise de rendez vous facile. Je recommande
Super expérience auprès de BYD Boulogne pour l'achat de ma BYD Atto 2 DMI. La voiture est vraiment exceptionnel, tant au niveau du confort, de la large gamme d'options mais aussi de la conduite. Le prix défie toute concurrence pour un véhicule hybride rechargeable très agréable, pratique et qui permet de rouler près de 100km en 100% électrique et de ne pas payer le stationnement dans Paris. Il ya aussi beaucoup d'espace à l'interieur pour un SUV, c'est idéal pour rouler en ville. L'ergonomie et les fonctionnalités de la voiture sont géniales, le grand écran, le CarPlay et l'interface Google sont aussi très appréciables. Mention spéciale à Mickael et Kevin pour leur professionnalisme et leur suivi lors de la livraison du véhicule. Je recommande cette concession ainsi que les voitures BYD !
Très bonne expérience chez BYD Boulogne ! Dès notre première visite, nous avons été très bien accueillis. L’équipe a su prendre le temps d’écouter nos besoins et de répondre à toutes nos questions. Un point particulièrement appréciable : j’ai demandé à pouvoir essayer le véhicule près de chez moi afin de le tester dans mes conditions réelles d’utilisation. La concession a parfaitement répondu à ma demande en se déplaçant avec un véhicule directement à domicile pour un essai d’environ 45 minutes. Cela nous a permis, avec ma femme, de nous projeter concrètement dans notre quotidien — un vrai plus ! Lors de la commande, tout s’est fait avec simplicité et transparence grâce à notre conseiller, M. Barracho, toujours disponible, à l’écoute et très professionnel. Enfin, la livraison a été un vrai moment agréable, avec des explications claires et complètes sur le véhicule. Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur sens du service client. Je recommande vivement !
Nous avons rencontré un jeune commercial très compétent Julien Broguet qui nous a guidé dans nos choix pour une voiture 100% électrique Très compétent
Un accueil et un service bien compris. Le sens aiguë du client. J'ai apprécié l'engagement de mes interlocuteurs. Je me suis senti "accompagné". Merci
J'ai effectué la première révision de ma BYD seal U DMI dans cette concession. Le service après-vente est TOP. - La prise de rendez-vous a été simple et rapide. 1 appel a suffit, rendez-vous de révision disponible la semaine qui a suvi -mon véhicule étant en leasing et acheté dans une autre concession, ils ont eux-mêmes procédé à la partie administrative. -enfin mon véhicule a été rendu dans les temps. Je ne peux donc que conseiller le service après-vente de l'agence BYD de Boulogne Billancourt. Bravo pour l'accueil et le service. désolé d'avoir refusé le café.
Très bon accueil. Le chef d’atelier est très professionnel et très sympathique. La révision de mon véhicule a été faite avec beaucoup de sérieux. Je recommande vivement vivement cet endroit.
Je suis venu pour reprendre la carrosserie de ma FOCUS Monsieur QUANTIN a été excellent du début à la fin de la prise en charge : pro, à l'écoute, bienveillant, de bon conseil... tout était parfait ! J'apprécie également le fait que l'enseigne continue de gérer les FORD malgré le passage à BYD Merci encore
Excellent service SAV. Prise en charge du véhicule endommagé rapidement. Remise en état parfaite. De plus la voiture m’est restituée reluisante intérieure et extérieur et chargée à 100%…. La personne est très sympa bref on sait pourquoi on achète BYD !
Après avoir été déçu par l'accueil du concurrent BMW, nous avons eu la chance de rencontrer Matthias SISAVATH à la concession BYD de Melun. Il connaissait parfaitement ses produits et nous avons été très bien renseignés avec la plus grande amabilité. Nous avons apprécié son approche commerciale et nous lui avons accordé toute notre confiance en lui achetant deux véhicules.
Excellente expérience avec Michael à la concession BYD ! Il a été extrêmement professionnel, disponible et de très bon conseil tout au long du processus. Il a pris le temps d’expliquer en détail les caractéristiques du véhicule et de répondre à toutes mes questions avec beaucoup de clarté. On sent qu’il maîtrise parfaitement son sujet et qu’il a à cœur la satisfaction de ses clients. Grâce à lui, j’ai acheté une très belle voiture, parfaitement adaptée à mes besoins. Service fluide, sérieux et efficace du début à la fin. Je recommande vivement Michael pour son accompagnement de grande qualité !
Du choix du véhicule à l'essai puis à la livraison, un service exceptionnel en moins d'un mois !! Adrien est un professionnel 5 étoiles: disponible à chaque sollicitation, un accompagnement hors pair avec pour finir une livraison des plus fluides qui soit. Un grand merci 🙏 Allez-y les yeux fermés, avec Adrien vous ne serez pas déçus !
L’accueil est très agréable, Kevin était très à l’écoute de ce que nous recherchions. La voiture Atto2 est très bien finie, des petits détails sympathiques (porte-lunettes), sellerie très jolie, surpiqûres..Belle découverte.
Mauvais accueil Mauvaise expérience Surtout j’ai déposé ma BYD en réparation pour un montant d 7000€ Ils on accueilli tout parfait L’heure de récupérer le véhicule ils t parle comme s’il était les rois du monde Franchement je déconseille une très mauvaise expérience avec eux surtout avec l’accueil et la gerence. Surtout à éviter ce concessionnaire c’est le pire de la région parisienne. Personne a dit q on doit pas payer pour récupérer le véhicule hors d la. Toute réparation doit être payé. C’est l’accueil et la discrimination en vers le client. C’est horrible l’accueil e ne plus jamais passer sur cette concession ils descrimine les clients. Des prix jamais vue 🙇🏻♂️ 4 pneus et 2 capteurs 1500€ 😹😹 on dirait BYD agréé Ferrari 😅😅😅. Pour une facture de 9000€ l’heure d récupérer le véhicule ils ont même pas eux la dignité de faire un lavage pour là restitution intérieur sale extérieur coup de chiffon 😂😂😂😂. Je déconseille fortement cette concession piraterie.
Très bonne expérience chez BYD à Boulogne ! L’accueil a été chaleureux et professionnel dès mon arrivée. L’équipe a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de me présenter les véhicules en détail, sans aucune pression. Les voitures sont impressionnantes, avec une technologie avancée et une finition de grande qualité. J’ai particulièrement apprécié les explications claires sur les modèles électriques et leurs performances. Le service client est vraiment au top : disponible, patient et très compétent. Je recommande vivement ce concessionnaire BYD à toute personne intéressée par les voitures électriques. Merci encore à toute l’équipe !
Je suis venu dans cette concession BYD, après en avoir visité 2 autres plus proches de chez moi, parce que je pouvais voir et essayer le véhicule qui m'intéressait. Ensuite, avec Adrien, tout a été simple et efficace. Il m'a apporté les renseignements que je ne trouvais pas sur le site de BYD. Sans insister, sans survendre, sans me juger sur mon look. Face à mon besoin urgent, il a sécurisé très tôt l'appro de la voiture (tandis que d'autres concessionnaires me posaient encore des questions sur mon financement). Il a même trouvé une solution de remplacement en cas de retard. Nous avons fait toutes les démarches par tél, email et docusign. Je suis revenu 1 fois pour prendre possession de ma voiture, 1 semaine plus tôt que la date annoncée ! Ce jeune homme est pro, à l'écoute du client, fiable, et de plus, sympathique. Merci Adrien !
Très belle expérience à la concession BYD. Un grand merci à Adrien, mon conseiller commercial, pour son professionnalisme et sa disponibilité. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté, sans pression, et m’a parfaitement accompagné tout au long de mon projet.
Nous venons d'acheter un véhicule chez BYD Boulogne et tout s'est super bien déroulé. Un grand merci à Adrien pour ses conseils, sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme. Concessionnaire à recommander.
Concession au top ! Accueil chaleureux, conseils avisés, grande disponibilité et excellent suivi client. Equipe dynamique, honnête et à l’écoute – un grand merci à Adrien et Kevin en particulier. Je recommande vivement cette concession automobile parmi les meilleures en Île-de-France, voire la meilleure...et le plus : un atelier est directement attaché, facilitant les prises de rdv pour l'entretien du véhicule...
Voitures innovantes avec rapport qualité prix imbattable . Pas ou peu d’options car il y a déjà tout ! Mais surtout top vendeur en la personne d’Adrien👍 Très pro, sérieux et super sympa. On achète un produit mais on achète aussi à une personne
Je suis venue pour accompagner mon mari à choisir son véhicule professionnel 7 places. Je n’étais pas du tout emballée à l’idée d’essayer un véhicule électrique. Mais grâce à Mickael j’ai vraiment été séduite par le Tang. Finalement nous avons pu l’essayer et nous avons signé pour ce véhicule 7 places. Mon mari ne remerciera jamais assez le vendeur d’avoir réussi à me convaincre ! À très vite pour mon véhicule personnel
20/04 - Nouveau propriétaire d'une BYD SEAL DMI, M BARRACHO nous a bien accompagné jusqu’à la livraison le 20 avril dernier. Après une formation au garage et mise à l'épreuve celui ci reste à l'écoute pour nous renseigner. Merci pour l'accueil et les conditions commerciales obtenues.
Expérience incroyable chez BYD ! Mickael est juste exceptionnel : pro, réactif, passionné et ultra efficace. Accompagnement parfait dès le premier contact. Tout a été fluide, rapide et sans stress. Un vendeur en or, je recommande à 200 % ! 🚀
Nous sommes venus afin de comparer les différentes offres sur les véhicules électriques que le marché propose actuellement. Mickael nous a très bien renseigné et beaucoup de nos craintes sur les VE ont été levées par ses soins. Nous avons fait le choix de partir avec BYD. Nous attendons maintenant avec impatience la livraison de notre véhicule. Je recommande vivement.
Excellente expérience chez BYD Boulogne. Un grand merci à Mickaël, un vendeur à la fois très pro, disponible et vraiment à l’écoute. Les explications étaient claires, honnêtes et sans mettre la pression, ce qui est particulièrement appréciable. Accompagnement fluide du premier contact jusqu’à la remise du véhicule. On sent la maitrise de la gamme et une vrai volonté de trouver la solution la plus adaptée. Je recommande vivement la concession, et tout particulièrement Mickaël, pour son sérieux et sa qualité de service.
Très bon accueil lors de ma visite pour des renseignements. Le conseiller a été disponible, patient et de bon conseil. Je recommande.
Je me suis rendu dans cette concession pour l’entretien des 30 000 km de ma BYD Seal, facturé 520 €, un tarif que je trouve largement excessif. Après m’être rapproché d’une autre concession BYD, le même entretien m’a été annoncé à 350 €, un écart conséquent. J’avais signalé un problème de volant à la secrétaire, qui m’a dit que la concession n’avait pas le matériel pour le resserrer, alors qu’il suffit d’un tournevis, équipement que toutes les concessions BYD possèdent normalement. L’accueil téléphonique est très moyen, ce qui est dommage pour une marque récente en France. Heureusement, j’ai trouvé une autre concession pour rattraper cette expérience
Je ne connaissais pas spécialement la marque, je suis entré par curiosité et j’ai été très bien accueilli. Un grand merci à Adrien pour ses conseils, sa disponibilité et son professionnalisme. Me voilà désormais parti pour une nouvelle aventure avec ma nouvelle Atto 3 !
Concessionnaire automobile dans les quartiers voisins
- Gamma Autos 2,9
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- MBC Lease 1,0
- MILLENIUM MOTORS 5,0
- C.S.2.A. Dacia 1,0
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