BPM Motorbike – Ducati Tours

Très belle concession, accueil et disponibilité pour par le personnel

Excellent accueil, très bonne prise en charge de ma moto, respect des délais. Parfait.

Super ! Rien à dire tout à été fait en temps et en heures, service au top. Merci à toute l’équipe !

Très bon accueil et disponibilité du vendeur lors du rendez vous.

Je recommande vivement cette concession ducati.tout le monde est très pro. Yohan à l atelier et Lucas au magasin vous êtes au top .. Merci à vous et a bientôt.. Manu

Merci à Lucas et à la concession. Papiers prêts, explications claires et Lucas très efficaces et fort sympathique

Contact très agréable, disponibilité et réactivité étaient au rendez-vous. Expérience très agréable ! Merci à Lucas et Yohan pour le travail effectué. Premier achat chez Ducati, et une concession à taille humaine, avec un accueil très chaleureux. Une bonne écoute de mes besoins et de mes attentes, sans tentative de vendre pour vendre. Je recommande fortement. Merci à vous ✌️

Très bon accueil et conseil de la par de Lucas. Équipe sympathique. Livraison de la moto nickel

Bonjour, 5 ans que Ducati Tours fait les entretiens de ma 821 hypermotard sp. Mais récemment j’ai eu un problème de câble de démarreur ils ont mis 3 mois à me rendre ma moto, et ils m’ont dit qu’ils faisaient passer les motos neuves en priorité ! J’ai pas eu ma moto pour cet été, je suis super déçu et je pense arrêter chez eux !

Un grand merci à Lucas pour son professionnalisme et son côté pas uniquement commercial mais surtout humain tout au long de nos échanges. L’ensemble du personnel de cette concession souhaite satisfaire les clients et cela fait plaisir à voir ! Merci également au responsable d’atelier pour sa disponibilité !

Ducati Tours est une agence qui a une équipe super sympa et accueillante franchement un vrai renouveau merci à Lucas et Yohan pour cette vente parfaite une multistrada V4 PP le rêve merci les gars.

Toujours un plaisir de passer a la concession. Révision dans les temps et très bon café.

Equipe formidable. Venant de Bruxelles pour un roadtrip vers Bordeaux, j’ai constaté une fuite au niveau de ma fourche. Ils ont directement pu me prendre en charge. Un grand merci

Servi par Lucas, sa a été rapidement boucler. Efficaces, réactifs et rapides tous s'est bien passé...

Excellent service et très bon accompagnement lors de l'acquisition d'une Multistrada V2S

La personne à l'accueil de l'atelier est très pro et super sympa. Ma moto a été entre de bonnes mains et elle ronronne comme jamais! Merci au mécano!

J’ai commandé une nouvelle Streetfighter au près de Lucas qui a été d’un professionnalisme exemplaire de A à Z malgré le retard de livraison. La moto est évidement extraordinaire mais quand on a le bon vendeur en face, l’expérience ne peut être encore meilleure. Je recommande la moto et surtout le vendeur. Merci encore

Le contact par téléphone pour informations supplémentaires s’est très bien déroulé. L’accueil à la concession de même. Lucas a fait preuve de professionnalisme, je suis ravi de l’état de la moto achetée et de l’efficacité des professionnels.

Bonjour, après 1h30 d’attente en magasin, je n’ai reçu qu’un bref "bonjour" de la part d’un vendeur, sans aucun réel échange ni prise en charge de ma demande de conseil. Je trouve cette expérience particulièrement décevante, tant par le manque d’organisation que par l’accueil peu professionnel.

Un service au top 👌 Nous avons trouvé notre bonheur sous les conseils avisé de Lucas. Je recommande, l’équipe ducati de Saint Cyr sur Loire, qui conseil avec passion et clairvoyance.

Molte grazie, 10/10 pour DUCATI Saint Cyr sur Loire ! Aller en concession implique forcément des frais, des surcoûts - comparativement au secteur de l'occasion et internet - mais, on le sais, cela est nécessaire à la vie de l'entreprise. En retour, nous autres clients attendons un service, de l'attention, du respect et des conseils. Et bien là vous avez tout cela ! Et même plus puisqu'il se créée facilement une relation amicale, un échange personnalisé avec toute la team (commerciale & d'atelier). Pour ma 1ère moto j'ai choisi le neuf, question de sécurité. J'ai choisi Ducati, question de passion depuis plus de 20ans... Ici on m'a accueillis, on m'a écouté, on à mis à ma disposition un véhicule d'essai bridé A2, on a répondu à ma demande de devisage très rapidement (à contrario, aucune de ces attentes - pourtant basiques - n'ayant été remplie par Ducat'Orlinz pendant des mois..., faute d'un snobisme ahurissant làbas, 30min à tourner en rond dans le magasin avant qu'on vienne ne serait-ce que me dire bonjour, ... il doit me manquer une rolex au poignet peut-etre !?!). A Saint Cyr sur Loire, on m'a vraiment apporté un conseil perso, même orienté vers un modèle plus petit que celui initialement envisagé, une finition plus adapté à mon niveau de débutant et au regard de mes demandes. C'était un excellent conseil, que j'ai suivi et qui m'apporte pleinement satisfaction ! Commande faite en novembre 2024, toute l'équipe s'est chargée d'assurer le délais de livraison en 1 mois, très contraint durant les fêtes de fin d'année, moto et équipements montés, pour le 21 décembre ! Véritable cadeau de Noël, la moto m'a été présentée devant un sapin, en détail, durant presque 2h, tous les commodos et équipements m'ont été minutieusement explicités. Voilà ce que j'appelle un engagement complet et exceptionnel pour ma satisfaction, BRAVO ! Merci beaucoup à Lucas pour tout ce travail, ta disponibilité et ton investissement qui justifie pleinement ton salaire ! Enfin, ici vous avez à faire à des motards donc ils vous comprennent et leurs conseils ne sont pas que commerciaux. J'ai fais la révision de rodage ces jours. RAS. Buon strada con Ducati Saint Cyr sur Loire. Vince

Merci à Ducati Tours pour l essai de la Panigale V2 top moto je recommande je me suis régalé ainsi que la Multistrada V2 bonne moto mais par rapport à ma 1260 S je reste sur ma faim.

Accueil au top, service de qualité, bons conseils et échanges avec des passionnés. Vous ne serez pas déçu de cette concession Ducati.

Concession Ducati au top Accessible / bons conseils techniques /très pro. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Ici on ne vous prendra pas de haut. Merci pour tout Je suis ravie de mon achat👍🍺

Merci à Lucas pour cet accompagnement dans mon projet et merci à Yohan pour ces conseils techniques et son professionnalisme, concession que je recommande

Encore un grand merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance ! Cela fait plaisir d’avoir des personnes passionnés, qui savent vous conseiller et vous accompagner dans vos projets !

C'est un vrai plaisir de se rentre en boutique. Les commerciaux comme les mécanos, sont avenants, de bon conseils, hyper efficaces et réactifs. Un service à la hauteur de ducati.

Après avoir mis un avis positif lors de l achat de ma moto l année dernière lié au vendeur et la prestation, je suis obligé de rectifier le tir. Cette personne est entre temps partie et la concession rachetée par un grand groupe ( hasard)? Toujours est il qu avec une moto sous garantie et sortant de révision, Un défaut a été constaté. Sans rentrer dans les détails, il m a directement été imputé la responsabilité du défaut, hors après beaucoup de renseignements pris auprès de personnes éclairées, ils est impossible que ma négligence ait conduit à un tel résultat. Sachez que si vous avez un problème avec votre ducati, il n y a que 2 experts en France, en gros la décision se fera sur photo et libre interprétation du mécano!!! Durant l immobilisation aucune nouvelle, obliger de relancer soit par tel ou sur place la décision de ducati France.Ne comptez par sur eux pour vous tenir informer. En plus de ça aucun geste commercial de leur part sur une moto proche de 20000€ achetee chez eux.Pour vendre des motos ils savent faire, pour fidéliser un client oubliez. Dommage j avais hésité à leur prendre une sf4 neuve, mais maintenant ma moto vendue bradée, j irai dépenser mon argent chez bmw qui eux ont apparemment plus à cœur de garder leur client. En gros concession à fuir, je vous conseil celle de Poitiers qui a encore gardé son indépendance si vous souhaitez une ducati, pour ma part c est finit!!!!

Accueil très agréable et sympa. Prise en charge rapide, travaux conformes à ma demande, le tout pour un tarif plus que très correct ... merci à Yoan

Je ne suis pas client, mais si j'ai une ducati c'est la que je viendrai faire mes entretiens. J'ai demandé des conseils sur une moto que je devais acheter d'occasion en direct avec un particulier. Ils m'ont donnés des conseils et m'ont indiqués les points à vérifier sur le modèle en question. Dommage, ils n'ont pas le modèle que je veux en occasion. A bientôt.

Très bien accueilli par Lucas, par son professionnalisme et son attitude bienveillante (et non " trop " commerciale) très à l'écoute, je suis venu pour l'essai d'un Multistrada V4 Rally et tous s'est très bien déroulé. Merci

J'ai acheté un Monster 1200S d'occasion et je remercie Lucas pour sa bienveillance et sa gentillesse. Merci aussi à l'équipe technique pour les derniers réglages et conseil sur place. On est tellement mieux servi qu'à Paris! A la prochaine

Quelques années que je suis client chez eux, et je n’ai jamais eu de soucis. Laurent n’est plus là mais rien a redire sur la communication, quand a l’équipe de mécano ils sont top. Le remplaçant Richard est très sympathique et très professionnelle. Merci à vous tous pour toutes ces années de services irréprochables

À quoi sert d'avoir une adresse mail si elle n'est pas utilisée de leurs côté ? Il faut leurs envoyer plusieurs fois pour espérer avoir une réponse. Niveau relationnel client ce n'est pas ça ... Répondre à un mail prends 3 minutes je sais ce que c'est ... Meilleurs moyen de perdre des clients ...

Très bon accueil par Richard et grand professionnalisme de toute l'équipe. Heureux d'avoir cette concession dans le 37 après l'achat de nos deux Ducati.

Je suis venu essayer une multistrada V4 S. Dès que je suis rentré dans la concession j’ai été reçu par Laurent avec un grand sourire et beaucoup de passion. Il a pris beaucoup de temps pour m'expliquer tout sur la moto. A mon retour le debrief était très intéressant. J'ai signé pour l'achat d'une Multistrada V4 S jusqu'à la livraison après plusieurs échanges pour configurer la moto de mes rêves. Laurent était toujours très disponible et de très bon conseils. Content de faire parti de la famille Ducati. Merci Laurent

Premier contact par téléphone très pro, j arrive déposer mon diavel pour des réparations en fin de journée accueil très sympa. Je mettrai un autre avis après avoir récupéré ma moto. 4 semaines que ma moto est chez eux... toujours pas de date.... déborder... on verra la semaine prochaine... bref j'hésite. Mon avis sera modifiable plus tard.

Très bon accueil et a l'écoute du client.

Mécano qualifié et agréable. Cependant on ne peut pas en dire autant du gérant qui n'est pas aimable du tout. Dit à peine bonjour, un âne accueillerait mieux les clients