BPM Cars - Volvo Les Ulis

Très bon accueil et service au top. Je recommande.

Je déplore le manque de compétence ou alors le manque de motivation du service pièce détachée . Un homme à lunette sympathique , l'autre ou j'ai eu l'impression de le saouler. J'attends d'ailleurs toujours mon stylo retouche commandé depuis... Ah oui ne vous tracassez pas, il est plus disponible chez le constructeur. Merci la concession Bidaud chez qui j'irai désormais.

De passage, je me suis rechargé sur la borne extérieure électrique de cette station ou aucun tarif n'était indiqué et j'ai été facturé plus d'1€ du Kw ce qui est prohibitif au regard de ce qui se fait ailleurs, même sur autoroute !

Label "Volvo Selekt" usurpé chez BPM Eagle 91 V90 livrée avec des vibrations critiques (70-90 km/h) dues à des pneus déformés. Malgré le "plat" confirmé par leur propre atelier, la concession refuse catégoriquement le remplacement. Livraison inadmissible pour un véhicule certifié et préparé pour 950€ : -Disques avant livrés voilés (changés après réclamation). -Pneus abîmés (trottoirs) et retouches carrosserie de basse qualité. -Livraison sans 2nd clé ni carnet d’entretien (reçus 1 semaine après). -Refus de communiquer l’historique technique. -Silence total face à mes mails et appels. Refus de mise en conformité sur un organe de sécurité. Assistance juridique sera saisie et restitution prévue à défaut d'accord. À fuir.

Une équipe très professionnelle, sympathique et disponible !!!! je recommande...

Pour vendre, le commercial est très professionnel, avenant et souriant. Les 2 fois où nous sommes allés au garage, la voiture avait été mise en route avant notre arrivée, ce qui a masqué un problème de démarrage pourtant bien réel. Une fois la voiture payée et livrée , le problème nous est apparu immédiatement. Lorsque nous avons rappelé le garage, ils ont fait semblant de ne pas comprendre et se sont contentés de nous répondre : « Elle est garantie » Depuis le 22 novembre 2025, nous galèrons avec notre voiture.....!!!!!!! ( Elle doit entrer au garage la semaine prochaine, car le garage Volvo Amiens près de chez nous ne pouvait pas la prendre plus tôt.) Aucun suivi de leur part de BPM Volco les Ulis : personne ne nous a rappelés pour savoir comment la situation évoluait. Une fois la voiture vendue et payée, on a clairement le sentiment d’être laissés de côté. Très déçus par ce garage, que je ne recommande pas. D’autant plus qu’ils connaissaient le problème avant la vente.

Un accueil et un accompagnement comme on ne voit pas assez. Un grand merci

C'était une expérience d'achat de voiture très désagréable. Il y avait le problème des phares endommagés et le vendeur a dissimulé la présence d'une mauvaise odeur à l'intérieur du véhicule, entre autres. Cela fait déjà huit mois depuis la livraison. Bien que le problème des phares ait été résolu, l'habitacle sent toujours très mauvais. J'ai dépensé la somme la plus importante que ma famille ait jamais consentie pour un achat, pour une voiture que mes proches n'aiment pas monter à cause de l'odeur. Après de multiples réclamations, la situation ne s'est pas améliorée. Le vendeur affirme qu'ils ont fait de leur mieux. Avant le paiement, j'avais choisi de faire entièrement confiance au vendeur, mais en réalité, j'ai payé le prix de cette confiance unilatérale ! Par conséquent, avant de procéder au paiement, assurez-vous de bien inspecter le véhicule de fond en comble. Sinon, après le paiement, vous devrez assumer tous les désagréments par vous-même.