BPM Cars - Mercedes-Benz Tours Nord

Très bon commercial, a su être à l'écoute de nos attentes. Nous avons acheté un très beau véhicule.

Un grand merci au chef d’atelier de Mercedes saint Cyr pour ses conseils , et les bons soins apportés à ma Mercedes youngtimer ! Même une Mercedes de 20 ans mérite d’être entretenue chez le concessionnaire de la marque !

Garage sérieux et professionnel reflétant parfaitement la marque Mercedes et le service qu'on est en droit d'attendre.

Une équipe très sympathique et disponible, qui prend le temps de discuter et de bien vous expliquer les choses

Tout est parfait : accueil, conseils, interventions carrosserie et mécanique, récupération de la voiture, pas de surprise sauf le café offert 👍😊

Panne électrique Remplacement de l'alternateur Geste commercial apprécié

MR Arevian a été très professionnel et a l’écoute. Rien à redire c’était parfait.

Très bien reçue et conseillée. Service de très bonne qualité.

Ravi de mon achat, je suis très satisfaite, Monsieur Mangeant Et très disponible, a su répondre à toutes mes questions, je recommande cette concession. La livraison de la voiture s’est très bien passée, petit plus petit cadeau en plus c’est vraiment appréciable. Merci beaucoup Mme Martinet

Accueil au top, à l'écoute du client. Vehicule rendu nettoyé après chaque intervention. Je recommande vivement.

Un accueil très agréable pour une dame d un certain âge. Prise en charge très rapide et énergique. Toutes mes sinceres félicitations. F. David

Alan Mangeant de Mercedes St Cyr sur Loire est une personne accueillante qui connaît son travail. Un Pro qui suit bien ses clients et répond aux questions.

Satisfait pour l'achat de mon deuxième véhicule dans cette concession, excellent vendeur, à l'écoute, professionnel et commercial, je dis bravo à Monsieur MANGEANT et à toute l'équipe de l'Agence de Saint Cyr sur Loire. Agence à conseiller pour l'achat de votre nouveau véhicule. Cordialement. F.DELALANDE

Expérience critique avec Mercedes pour l’achat d’un Gla 47000 balles, très déçu. censée être neuf avec pneu neuf mais vendu avec pneu usée à plus 80% d’usure et essuie glace mort. Ce sont des profiteurs qui encaisse très rapidement votre argent par contre service après vente médiocre, le directeur ou gérant bref (Romain) qui nous prend de haut, très hautain, qui est censée nous envoyé un compte rendu qui a été fait avant la vente avec l’usure des pneus ect et qui n’a jamais été envoyé bizarrement et qui nous as accordé aucun compromis. Nous sommes absolument très déçu de ces personnes qui sont là que pour le fric !

Aucun point Négatif, Bon accueil, Équipe Sympa et nettoyage du véhicule intérieur extérieur. Très satisfait, je recommande 👍

C'est la concession qui a réussi à me faire passer chez BMW. Classe c de 2021 qui a 65 000km j'ai fait 30 000km avec en 2 ans et les 4 amortisseurs sont deja a changer..résultat 2000 euros.... j'aurai du me méfier quand j'ai vu qu'il n'y avait plus de peinture sous la lame du pare choc quand je l'ai acheté.comme quoi les contrôles chez Mercedes entre le rachat et la revente son surcoté. mercedes c'est fini

Nous sommes entièrement satisfaits d'avoir acheté notre Mercedes EQA dans cette concession au personnel fort sympathique. Le véhicule (d'occasion) était dans un état irréprochable.

Dès la prise de contact jusqu’à la livraison du véhicule., tout a été parfait. Transparence, honnêteté et sincérité, c’est ce que j’ai apprécié de la relation que j’ai eu avec Alan Mangeant

Bonjour Accueil, prise en charge, qualite de service, sourire, amabilité et bienveillance toujours aussi parfait.Un grand merci à Mr Antoine Blandamour

Rendez vous tres rapide et excellent travaille des mecaniciens . Merci encore a antoine de sa gentillesse et de son aceuille qui ma donner un rendez vous en moins de 2 jours.

La prise en charge du véhicule est facile, j'ai eu un véhicule de remplacement sans difficulté. Le tarif annoncé est celui que j'ai payé et mon véhicule m'a été rendu lavé extérieurement. Je suis toujours reçu agréablement chez cette concession de Saint Cyr.

Très bonne concession a l'écoute du client vraiment au top je conseille le garage et le conseiller commercial Alan Mangeant est très efficace,sympathique, n'a pas hésité a prendre beaucoup de temps pour nous. Cela change beaucoup avec les autres concessionnaire 👍

Nous avons rencontré un probleme d’infiltration d’eau dans notre voiture. La reparation etait tellement importante qu’elle necessitait un nombre important d’heures de diagnostic et de réparations faisant s’envoler la facture. Le garage a été très compréhensif et nous a permis de reduire la note en utilisant notre voiture pour former son personnel à la connectique. Un grand merci pour votre geste commercial!

Premier achat dans cette concession et très satisfait. Le vendeur Mr MANGEANT Alan est à l'écoute, prends le temps pour son client, très serviable. Nous avons beaucoup apprécié la vente qui c'est déroulé sans aucune difficulté. Au plaisir !

Accueil très convivial et chaleureux par Arthur qui a ensuite tout géré à la perfection depuis la commande jusqu'à la livraison en passant par la reprise d'un véhicule pourtant hors réseau Mercedes. Un endroit où on est bien reçu par des gens compétents,il ne faut pas se priver d'y aller.

Très bon accueil, de bons conseils. Équipe à l'écoute. Je suis très satisfait de mon premier achat chez Mercedes. Merci particulièrement à Mr Mangeant qui s'est occupé de tout mon dossier entre la reprise de mon véhicule et l'achat du nouveau.

Très, très bon accueil en SAV (service mécanique) de la part de Monsieur Blandamour. Très bonnes explications, excellente communication et suivi, excellent retour sur demandes de devis. Facture détaillée et bien expliquée, véhicule rendu propre.

Très mauvaise concession!! Service après-vente NEANT suite à une grosse erreur de leur part en me forçant malgré mon desaccord a installer une mise à jour qui finalement aura été fatale à mon vehicule reprogrammé ethanol. J'ai maintenant environ 5-6000€ de repartions sur l'injection et le catalytique. C'est honteux de se défiler comme ça et me laisser sans aide ni solution...

Absolument ravi de toute l'équipe Mercedes Saint Cyr depuis l'achat de mon véhicule. Conseils et grande disponibilité lors de l'achat, prise en charge toujours irréprochable (même en urgence) lorsque nécessaire, et ce toujours avec le sourire. Très grand sens commercial et de la relation client. Je recommande vivement cette concession!

Commercial fort discourtois et manquant d'éducation. Suis rentré dans la concession et ai attendu 10 minutes sans qu'il ne vienne s'excuser de son manque de disponibilité. Il est vrai qu'il était fort occupé avec un couple âgé et sans doute très 'friqué'. En fait c'est moi qui me suis fait snobé. Mon look à l'évidence ne s'apparentait pas à celui d'un possesseur de Mercedes. Dommage, une simple salutation ou même un regard à tout le moins auraient suffit à ma compréhension. Notre flotte de véhicules d'entreprise ira maintenant voir ailleurs pour son entretien. Adieu Monsieur le mal élevé !

Très contente et satisfaite avec vous. Je recommande très fortement votre agence. Avant et après l'achat, tout c'est bien passé. De le premier contact avec Mr.Mangeant Alan on était très assuré et après dans la concession aussi... Très responsable, respectueux et sérieux... Merci beaucoup

Très contents de notre commande chez Mercedes. Avec le numéro de série de la voiture, ils commandent la pièce qu'il faut en un jour ! Le monsieur était en plus très sympa donc franchement, on recommande.

en ce qui concerne la vente d'un véhicule neuf, A.V...est toujours aux petits soins pour trouver le petit plus qui vous fait plaisir et opter pour Mercédès et également pour l 'après vente , A .B.. qui fait toujours son possible pour vous être agréable et respecter les délais . C' est du travail de pro . Merci

Particulièrement bien reçus par Alan, nous tenions à le remercier ici. Disponible et à l’écoute, il a nous a laissé le temps d’inspecter la voiture en nous renseignant lorsqu’il le fallait et en agrémentant ses réponses de petites touches personnelles très agréables. C’est une qualité grandement appréciable : nous n’avons pas eu l’impression d’avoir affaire à un vendeur ! Le véhicule essayé ne nous a pas entièrement convaincus, nous ne ferons pas affaire cette fois-ci mais peut-être que ce sera pour la prochaine... Merci à vous !

Toute notre équipe est ravie d'avoir répondu à vos attentes et nous vous remercions de nous avoir attribué la note de 5/5 - Nous vous remercions pour votre professionnalisme et votre qualité d'accueil lors de l' achat de notre véhicule. Cela a été un véritable plaisir de traiter avec vous, nous avons été parfaitement accompagnés et votre gentillesse a fait le reste. Vous avez pris tout le temps nécessaire pour nous expliquer les fonctionnalités du véhicule, avec patience et simplicité (des qualités que nous apprécions particulièrement

Le personnel est au top et accueillant. Toujours le sourire. Rien à redire. Du conseil jusqu'à la vente et la réception tout est parfait Si vous avez l'intention d'acquérir un nouveau véhicule passer par ici vous serez agréablement surpris

L'accueil a été parfait. Du premier rendez-vous à la livraison en passant par la commande. Monsieur Olivier Sans a su répondre à l'ensemble de mes attentes, ainsi que me conseiller sur les points sur lesquels j'avais des doutes. Il connaît parfaitement son métier et les véhicules qu'il vend. Je recommande sans aucun doute.

Je viens d’acquérir un véhicule d’occasion en distanciel compte tenu de l’éloignement de mon domicile. Voiture récupérée samedi avec un formidable accueil, de précieux conseils, une grande disponibilité. La voiture était irréprochable. Je conseille donc ce garage très sérieux, avec un vendeur de véhicules d’occasion très professionnel (Merci monsieur Mangeant). Merci à vous

Prise de rendez-vous très simple pour la révision de mon véhicule. Prise en charge par le responsable SAV à l'heure dite et avec le sourire. Véhicule rendu nettoyé intérieur/extérieur. Prestation conforme au devis effectué lors de la remise des clefs après révision. Concession sérieuse.

Une concession comme une autre, je ne suis pas fan... Accueil un peu frais. La personne au guichet pièces détachées n'était pas à son poste les 2 fois où j'y suis allé donc attente. Mais j'ai eu la pièce commandée dans les délais.