BPM Cars - Mercedes-Benz Montargis

Merci à Gaby et Romain. Réactivité et professionnel!

Je tiens à remercier Romain, le commercial chez Mercedes, pour son professionnalisme et son accompagnement exemplaire. Du début à la fin, il a été à l’écoute, disponible et de très bon conseil, ce qui a rendu l’achat de ma voiture simple et agréable. Son sérieux, sa transparence et sa bonne humeur font vraiment la différence. On sent qu’il maîtrise parfaitement son métier et qu’il a à cœur la satisfaction de ses clients. Je recommande vivement Romain à toute personne souhaitant acheter un véhicule en toute confiance !👍👍👍

Chef d'atelier tres professionnel et a l'ecoute et reactif en trouvant la bonne solution. Equipe tres sympathique et accueillante .

Personne très sérieuse et a l écoute nous sommes satisfaits de notre achat j espère que la suite sera du même niveau

Excellente expérience, un accueil de qualité, tout est pris en charge par Gaby pour changer rapidement de voiture dans les meilleures conditions.

Très satisfait de la prise de rendez-vous à l’accueil et au service rendu par les différents collaborateurs. Merci à Morgane pour son professionnalisme. Je recommande le service après-vente.

Merci à Clément pour son accompagnement de bout en bout, ses pratiques font honneur à la profession, un relationnel et un souci de l’expérience client très haut de gamme à l’image de la marque. La concession peut se réjouir de compter dans ses équipes un tel collaborateur !

L accueil est formidable, le personnel est aimable et professionnel

Je recommande. Commercial à l'ecoute, acceuillant, prend le temps nécessaire pour ses clients et réactif.

Merci à Romain , super 👍 ! Efficacité, gentillesse et bienveillance

Première expérience dans ce garage pour une recherche de panne, 130 euros à payer pour au final ne même pas obtenir le rapport du diagnostic ! Une honte de la part du concessionnaire de la marque d'origine !

Malgré le prix, je suis très satisfait de la personne qui ses occupé de mon acquisition. Il a été à mon écoute suite à divers questions malgré que la commande été passé et à ce jour il continue à me répondre. Nota personne très agréable.

Très satisfait surtout de Hugo très professionnel !!

Garage avec du personnel professionnel et agréable. Je vous conseille de vous y rendre. Je note l’accueil, la gentillesse,les qualités professionnelles et de conseils d’Hugo.

Excellent accueil. Le personnel est toujours aussi agréable et souriant. Top

Je fais changer ma vanne EGR en décembre 2024 pour 3400€. Deux jours après avoir récupéré ma voiture j’ai un voyant qui me dit de faire l’appoint de liquide de refroidissement. Je trouve cela surprenant vu que le véhicule sort du garage. Je fais cet appoint. Le lendemain, même voyant. Je vérifie le niveau, c’est à nouveau vide. J’appelle le garage qui me dit de ramener ma voiture. Ils se rendent compte que lors du changement de la vanne EGR une pièce a été cassée, et la réparent. Je rentre donc chez moi me disant que tout est Ok. Finalement le lendemain il y a un bruit inhabituel, un sifflement, qui se fait entendre. Je rappelle le garage, qui me demande à nouveau de venir. Le liquide de refroidissement a coulé dans le moteur, ce qui a endommagé la courroie d’accessoire. Ils me font à nouveau venir au garage pour changer tout ça. Je précise qu’un voyant airbag s’est déclenché, mais le garage nie toute implication. Je me dis que je suis enfin tranquille. Sauf que 9 mois plus tard mon véhicule a de nouveau un problème de vanne EGR. Je fais emmener ma voiture sur dépanneuse à la concession d’Amilly. Je fais des pieds et des mains pour qu’ils acceptent la prise en charge de ma voiture, car ils sont soit disant débordés. Mon véhicule est contrôlé que une semaine plus tard. Pensant que la garantie pièce et main d’œuvre sera respectée, je ne m’inquiète pas. Mais suite à leur diagnostic, ils m’annoncent que la garantie ne peut être appliquée car il y aurait un problème de turbo. Un devis de 7000€ m’est donc fait, et l’on me précise que si je fais cette réparation, alors la garantie de la vanne sera appliquée. Je refuse bien sûr ce devis, car je n’admets pas cette façon de faire. Après 3 semaines d’attente, je viens récupérer ma voiture sans qu’aucune réparation ne soit effectuée. Je fais vérifier ma voiture par un autre garage qui me confirme que ma vanne EGR est cassée, mais que mon turbo n’a aucun problème. Coût final 325€. Je précise qu’à ce jour mon véhicule fonctionne parfaitement.

Concession à taille humaine. Personnel accueillant et prévenant. Délai respecté. Intervention sur le véhicule circonstanciée et prospective. Véhicule rendu propre. Recommandable.

Excellent service de la part de Hugo Martinho chez Mercedes. Accueil chaleureux, professionnalisme et suivi impeccable. Je recommande vivement.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un grand merci au Garage de l’Étoile d’Amilly ! Je suis ravi de mon achat d’une Mercedes Classe A, un véhicule qui allie élégance, confort et plaisir de conduite. Je tiens à adresser un immense merci à Clément Griveau, le vendeur qui m’a accompagné tout au long du processus. Dès la première présentation, il a su être professionnel, à l’écoute et passionné, en répondant à toutes mes questions avec précision. L’essai du véhicule s’est déroulé dans d’excellentes conditions, et Clément a pris le temps de m’expliquer chaque détail. Lors de la réception du véhicule, j’ai eu la belle surprise de recevoir quelques cadeaux, un geste très apprécié qui témoigne du sens du service et de l’attention portée aux clients par toute l’équipe du garage. Je recommande vivement le Garage de l’Étoile d’Amilly et pour leur sérieux, leur accueil chaleureux et leur professionnalisme exemplaire.

Bonjour, j'ai téléphoné et j'ai été agréablement surprise par l'accueil d'un jeune homme qui m'a reçu avec clarté, courtoisie et professionnalisme dans ses explications. Je l’ai remerciée, il m'a dit qu'il n’était qu’apprenti donc j'encourage la jeunesse. Merci à lui.

Très bon accueil téléphonique de la part d'Hugo chez Mercedes. Clair, professionnel et à l'écoute, il a su répondre à toutes mes questions rapidement.

Je tiens à m'excuser pour l'avis que j'ai mis et qui n'était pas destiné pour Mercedes mais c'était pour Ellyps Hyundai Montargis qui est un garage à fuir. Mercedes que je connais par l'intermédiaire d'amis qui en ont une, et en sont très contents. Pour eux je mets 5 étoiles. MJ BRAGUE

Accueil sympathique, comme d'habitude, prise en charge rapide du véhicule et travaux effectués dans les temps. Voiture rendue lavée à l'extérieur de surcroît.

Parfait, rien à redire. J'ai changé mes plaquettes de freins et mes disques. Tout s'est fait rapidement et j'ai eu un véhicule de courtoisie sans devoir payer de supplément 👌

nous avons fait reviser notre mercedes à 53000km donc vidange et filtre mais malheureusement ils ont mis le niveau d'huile au maximum vraiment maximum et donc le message trop d'huile s'affiche et ils ne font rien a nous de ramener la voiture , c'est inadmissible que des mécanicien professionnel ne sachent pas mettre qu'il ne faut pas mettre le niveau d'huile au maximum.

Plus que 5 étoiles pour l’achat de notre véhicule d’occasion dans votre concession d’Amilly. Nous remercions le commercial : M. Elbaz pour son professionnalisme et son écoute, du début à la fin. La livraison de notre véhicule était parfaite : à hauteur de nos attentes et prise en main rapide et complète.

J'ai récemment fais l'acquisition d'un EQB avec cette concession. Malgré mes nombreuses interrogations et mes réticences pour effectuer un achat à distance, le commercial, Romain, a su être très clair et professionnel. Je ne regrette pas mon achat encore merci à Romain pour ses communications claires et précises.

Excellente équipe, accueillante et très professionnelle. Entretien annuel, remplacement des pneus et du pare-brise pour cette fois. Véhicule de prêt mis à disposition. Rien à dire, très bon travail. Je remercie toute l'équipe de BPM Cars AMILLY.

Très bonne prestation et un accueil irréprochable ! ma voiture a été rendue encore plus propre qu'une neuve.. si c'est pas la classe ça ! Excellent service après vente.

Merci à Romain Petit, un accompagnement d’une grande qualité, disponibilité écoute plus que parfaite. Des attentions qui font la différence c’est certain. Je recommande vivement de s’adresser après de ce professionnel. Service d’excellence Ack

Venant de normandie pour acheter un véhicule dans cette concession. Tout à fonctionné!! acceuil, suivis, conseils, administratif. Merci a Clément et Gaby qui m'ont accompagné pour cette vente. Je vous souhaite bonne continuation Samuel fabre

Expérience client 5 étoiles ⭐️ ! Un grand merci à Romain de nous avoir accompagné par ses conseils sur le choix de notre nouveau véhicule. De l’écoute , de l’empathie et des attentions auprès des grands et des petits qui font la différence ! Nous n’hésiterons pas à nous tourner de nouveau vers cette concession lorsque le moment viendra !

Je suis venu pour avoir des renseignements sur une LOA dans cette concession Mercedes, J’ai été superbement reçu par Gabby. Renseignements super complet, essai véhicule très rapidement. À chaque étape du projet, Gabby m’a tenu informer. Réception de mon véhicule au top, Je recommande vivement cette concession. Un grand merci à toute l’équipe pour votre sérieux et votre professionnalisme.

Un grand merci à Mr Petit pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Un certaine émotion lorsque nous sommes venus chercher notre gle, la préparation était impeccable. Nous avions quelques souhaits concernant de petits détails lors de l'achat qui ont été réalisés avec soins. Le service entretien a fait du très bon travail. C'est un réel plaisir de repartir au volant de la voiture qui nous fait rêver. Très satisfait de la prestation rendue.

Révision effectuée cette semaine comme toujours pas de mauvaise surprise ce qui est rare dans un garage !!!! Un accueil parfait, un personnel très aimable et attentionné. Je ne regrette jamais d’avoir fait tant de kilomètres pour réviser ou acheter ma voiture.

Je tiens à vous adresser mes plus sincères remerciements pour l'accueil chaleureux et le professionnalisme dont vous avez fait preuve lors de ma récente visite à votre concession, particulièrement à mr Petit Votre équipe a su répondre à mes attentes avec une grande compétence et une attention remarquable, ce qui a rendu mon expérience des plus agréables. J'apprécie tout particulièrement la qualité des conseils fournis, ainsi que la disponibilité de votre personnel. Je suis ravi de la manière dont vous avez géré ma demande, et cette expérience renforce la confiance que j'accorde à la marque Mercedes. Encore merci pour votre travail exemplaire. Je ne manquerai pas de recommander votre concession à mon entourage.

Bonjour, Je viens tout juste d’effectuer ma vidange de boîte chez eux, Et franchement service au TOP ils sont rapide,efficace,à l’écoute très accueillant. Encore merci à Monsieur Dylan PICARD qui a su m’écouter et répondre à mes questions Je recommande cette concession,ils ont aussi de très belle voiture en expo 🤩 Ils m’ont ensuite lavez la voiture intérieur et extérieur tout en protègent les siège et le volant avec une housse. Très ravie de ma visite.👌

Je souhaite exprimer ma profonde satisfaction concernant les services que j'ai récemment reçus dans votre établissement. L'atelier a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire, . Le service commercial a été tout aussi performant , offrant des conseils avisés et un accueil chaleureux qui ont rendu l'expérience client agréable. Enfin, je tiens à saluer l’honnêteté et l’intégrité de la direction. Il est rare de trouver un garage où l'on se sent autant en confiance, et cela est largement dû à votre transparence et à votre dévouement à la satisfaction de vos clients. Cordialement, Pierrette Chavet

J avais quitté mercedes il y a 2 ans mais j y reviens pour le sérieux de la marque. Et sa garantie de 48 mois

Tout simplement parfait, Relation commerciale, prestations, service, qualité véhicule, soin, ... et même cadeaux, tout est parfait. J'ai cherché longtemps une Classe E et c'est ici que je me suis senti le plus en confiance avec une offre pourtant bien plus intéressante que les concessionnaires ou garagistes avec qui j'étais en contact. Très bonne concession et très bien servie par un personnel très sensible à la satisfaction du client. Bravo !