BPM Cars - Mercedes-Benz Bordeaux Merignac

Nous étions venus simplement pour nous renseigner… et nous sommes finalement reparties avec une voiture ! Un immense merci à Baptiste BERNY pour son professionnalisme et la qualité de son accompagnement. Il a su être à l’écoute, de très bon conseil, toujours réactif et disponible, répondant à toutes nos questions et attentes, quel que soit le moment. Nous sommes aujourd’hui 100 % satisfaites, aussi bien de la voiture que du service et de la prise en charge irréprochable. Une expérience client au top du début à la fin !

Bonjour Très bon accueil on m’a offert un café à mon arrivée j’ai été reçu par Steven il est très professionnel très sympathique. Cela fait plaisir de voir ça de nos jours. Il m’a bien renseigné sur le problème de ma voiture Merci encore

Très mauvaise expérience. L’achat de mon véhicule a été fait en décembre et le vendeur semblait pressé d’avoir sa prime de fin d’année. La préparation du véhicule n’a pas été faite, les impacts sur la voiture pas réparés, pare brise pas remplacé, peinture pas refaite même pas la moitié d’un plein d’essence. Au prix du véhicule ça fait mal ! Je pensais être tranquille avec un concessionnaire Mercedes mais c’est tout le contraire. Clients lointains s’abstenir !!! J’ai attendu plus d’un mois pour avoir une solution qui ne répondait même pas au besoin ! J’attends toujours la réparation des impacts peinture ? Bref, une concession guidée uniquement par ses primes que par la satisfaction client :).

BPM MERIGNAC Merci à Baptiste BERNY, qui nous a accompagnés pour notre achat en véhicule d'occasion. Ne sachant pas ce que nous souhaitions comme voiture, Baptiste nous a très bien conseillés. Coup de cœur et achat. Livraison rapide avec un service Mercedes de qualité. A très bientôt

Expérience catastrophique. Véhicule immobilisé, prise en charge chaotique, aucune transparence dès l’arrivée. On vous parle de frais avant même d’avoir statué sur la garantie. Communication inexistante, informations contradictoires, impression d’être baladé du début à la fin. Pour une marque comme Mercedes, le niveau de service est inacceptable. Je déconseille fortement. A fuir sincèrement c’est pour votre bien personnel…

J ai eu affaire à Mr BERNY Baptiste commercial au département occasion. A la suite d un concours de circonstances je n ai pu voir le véhicule que je projetais d acheter! Mr BERNY m a mis en confiance et j ai fini par réserver et acheter ce véhicule la veille de Noël. Donc hier, je suis aller chercher cette CLA 250E AMG et j ai été bluffé par l état du véhicule ! Impeccable ! Je remercie la concession représentée par Mr Berny et tout particulièrement celui ci. Si vous voulez une Mercedes d occasion n hésitez pas à vous adresser à lui. Michel Rodriguez.

Très bon accueil à la concession , j’ai acheté un véhicule d’occasion pour mon noel , un essai rapide avec ma femme un samedi et une prise de décision en moins d’une heure. C’est juste ce que j’aime. Thomas, le conseiller commercial a été charmant et aidant pour ne familiariser avec le modèle. Le rdv a été pris pour récupérer le véhicule 15 jours plus tard à ma demande. Le véhicule m’attendait sous sa housse le 20 décembre comme convenu. Du plaisirs et cela doit rester du plaisirs . Merci à BPM cars de Merignac

Nous sommes venus dans cette concession suite à une première expérience très positive de mon père, qui y avait déjà acheté un véhicule et avait été parfaitement conseillé. Cette qualité d’accompagnement s’est confirmée pour nous également. Nous tenons à remercier tout particulièrement Thomas pour ses conseils avisés, son professionnalisme et sa disponibilité. Nous sommes pleinement satisfaits et recommandons cette concession sans la moindre hésitation, et plus encore Thomas.