BPM Cars - Mercedes-Benz Bordeaux Merignac

J ai acheté un véhicule d occasion en juillet 2026 Un accueil et un service premium digne de la marque Je remercie tout particulièrement Thomas et Baptiste pour l accompagnement et le professionnalisme Je recommande fortement Encore merci messieurs

Merci à Jeremy au service après-ventes pour son sens du service et la rapidité des travaux sur mon véhicule.

Merci à Jeremy pour son accueil, son professionnalisme et ses précieux conseils. Une expérience très agréable, je recommande sans hésiter.

Très bonne expérience chez BPM Cars Mercedes-Benz Bordeaux Mérignac. J’ai été accueilli et conseillé par Jeremy, qui a été professionnel, disponible et à l’écoute du début à la fin. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et le suivi a été irréprochable. Je recommande cette concession, et tout particulièrement Jeremy, pour son sérieux et son efficacité.

Merci à M.BERNY qui m'a accompagné pendant toute la durée de ma recherche jusqu'à la livraison, simple et efficace. Je recommande. Chose importante, il n'a pas lâché l'affaire et a relancé la recherche pour obtenir le bon véhicule recherché à l'autre bout de la France. Merci

Excellente expérience chez mercedes, l’accueil a été très chaleureux. Un grand merci a Jeremy Barreau pour sa réactivité et son professionnalisme suite a un problème rencontré sur un cla.

Très bonne expérience lors de notre passage chez Mercedes Mérignac : nous avons étés accueillis par Quentin au SAV, voiture déposée le matin et récupérée dans l'après midi, explications claires de ce qui a été fait, très pro, nous sommes repartis satisfaits de la prestation et en ayant tout compris, on espère retomber sur lui la prochaine fois !

Service SAV compétent, personnel disponible et professionnel. Et toujours bien accueillie par Anna ! Merci à toute l’équipe

Je souhaite laisser un avis concernant le rachat d’un véhicule Mercedes. Merci Thomas de vous être démené pour permettre que la mensualité reste raisonnable au vu de la conjoncture actuelle. Je recommande Mercedes occasion MÉRIGNAC et notamment le vendeur Thomas Cambou qui non seulement sur ce dossier a fait des miracles mais également sur un autre dossier a permis Que plaisir rime avec budget maîtrisé! C’est donc une note de cinq * sur cinq * que je vous adresse Et c’est pas fini, il y aura d’autres dossiers à traiter ensemble 😉🤗

Un grand merci à Anna Lisa pour son accueil souriant et une attention particulière à notre bien-être. Un grand merci également à Romain pour la prise en charge rapide de notre véhicule et son professionnalisme. Bonne journée

Très bonne expérience , concession avec énormément de véhicule de qualité, équipe accueillante et professionnel en particulier le vendeur Baptiste Berny qui a répondu favorablement à toutes mes demandes pour le Mercedes classe C coupé que je rechercher, vous recommande fortement cette concession et le vendeur Baptiste Berny

Très bonne expérience avec l’après-vente Mercedes. Jeremy a été professionnel, à l’écoute et efficace. Un service de qualité, avec de bons conseils et un vrai suivi client. Je recommande !

Hugo m’a très bien renseigné pour les véhicules neufs. Je repasserais pour passer commande 🌸🤩

Merci à Clément, qui m’a accompagné pour mon achat. Très sympa et de bon conseil !

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de Mercedes Mérignac pour la qualité de son accueil. Une mention toute particulière à Monsieur Falaix, dont le professionnalisme, la disponibilité et les précieux conseils ont été remarquables. Son écoute et son sens du service ont rendu mon expérience particulièrement agréable. Merci encore pour cet accompagnement de grande qualité.

Arrivé en catastrophe a la concession mercedes de merignac à 17h suite à des voyants allumés sur mon tableau de bord. Toute ma reconnaissance à Steven et son équipe qui prennent immédiatement en charge mon véhicule . je ressort 30 minutes plus tard avec un véhicule en état de marche, batterie principale changée. Bravo à toute l'équipe pour leur souci de la satisfaction du client

Très bon accueil en général, j’ai eu affaire à Quentin qui a été très pro avec moi et qui as su répondre à mes besoins, je recommande

Je remercie Thomas pour sa réactivité et son professionnalisme..Mon véhicule m'a été livré rapidement comme convenu!Bonne expérience pour moi!

Très bonne expérience avec M. BERNY Baptiste qui s'est occupé de mon dossier. Malgré des aléas et l'urgence de ma situation pour changer de véhicule, ce conseiller a fait preuve d'un excellent professionnalisme. Il a su trouver rapidement la meilleure offre pour moi, me mettre en confiance, et faire mon dossier très rapidement et a distance. Je recommande fortement. Merci a M. BERNY.

Suite à mon précédent avis concernant mon expérience avec la concession Mercedes-Benz, je souhaite apporter une mise à jour. Après une première prise en charge très décevante, tant sur le plan commercial que relationnel, j’ai finalement été recontacté par le directeur après-vente. Celui-ci s’est montré particulièrement à l’écoute, a pris le temps d’analyser la situation en détail et a proposé des solutions concrètes permettant d’alléger l’ampleur des travaux et d’en réduire le coût. Cette intervention a permis de rétablir un dialogue plus constructif et de trouver une approche plus adaptée, ce qui mérite d’être souligné. Même si la situation initiale reste regrettable, je reconnais le professionnalisme et l’implication du directeur SAV dans la recherche d’un compromis acceptable pour un client fidèle depuis une dizaine d’années. Comme quoi, la qualité de service peut varier selon les interlocuteurs !!

Un grand merci pour son professionnalisme à Léopold Menant qui a su trouver le véhicule correspondant à mes attentes. Super réactif et très accueillant il a géré avec une grande efficacité et en totale confiance l’achat et la reprise de mon véhicule. Je recommande fortement de vous adresser à lui.

Très belle expérience chez BPM Cars Mercedes-Benz Mérignac. Accueil irréprochable, Leopold Menant a été très attentif à mes demandes concernant l’achat de mon véhicule d’occasion, professionnel et à l’écoute. La prise en charge a été fluide du début à la fin, avec de vrais conseils et un excellent sens du service même plusieurs jours après la vente. On retrouve le niveau d’exigence attendu d’une concession Mercedes. Je recommande vivement!

Nous avons acheté un véhicule d’occasion (Volkswagen) à la concession Mercedes de Mérignac, Léopold nous a très bien accompagné lors de la transaction, il a pris le temps de répondre à nos interrogations, nous a bien expliqué le fonctionnement du véhicule. Léopold commercial chez Mercedes BPM est à la hauteur de la marque et connait très bien le monde de l’automobile.

Très bonne expérience chez BPM cars Merignac. Merci à Baptiste, le Conseiller de ventes, qui nous a pris en charge du début de la prospection, jusqu’à la décision d’achat et qui nous a accompagné jusqu’à la livraison, avec beaucoup d’implication et de professionnalisme. À aucun moment nous ne nous sommes sentis poussés ou forcés à l’achat, comme cela peut parfois être le cas dans certaines enseignes. Par ses conseils et avis éclairés, nous nous sommes sentis accompagnés et épaulés dans notre projet d’achat. Encore 1000 mercis à lui.

Nous avons achetés notre véhicule chez ce concessionnaire BPM au mois de Mars et je tiens vraiment à partager notre excellente expérience. Dès le premier contact le commercial Mr BERNY BAPTISTE a été tout simplement exceptionnel : professionnel, à l’écoute, disponible et très humain . Je rajoute nous habitons sur Montpellier ( il est même venu nous chercher à la gare de Bordeaux car nous sommes venus en train ) et tout s’est fait de manière fluide et rassurante avec un suivi irréprochable du début jusqu’à la fin. Mr BERNY a su nous conseiller , répondre à nos questions et rendre l’achat à distance simple et agréable. Nous sommes totalement satisfait de notre achat chez BPM MERCEDES-BENZ Mérignac On recommande vivement ce concessionnaire à toute personne cherchant une expérience d’achat sérieuse et de qualité. Encore merci !

Nous étions venus simplement pour nous renseigner… et nous sommes finalement reparties avec une voiture ! Un immense merci à Baptiste BERNY pour son professionnalisme et la qualité de son accompagnement. Il a su être à l’écoute, de très bon conseil, toujours réactif et disponible, répondant à toutes nos questions et attentes, quel que soit le moment. Nous sommes aujourd’hui 100 % satisfaites, aussi bien de la voiture que du service et de la prise en charge irréprochable. Une expérience client au top du début à la fin !

Très contente de mon expérience ! Baptiste est un vendeur qui connaît son métier parfaitement et qui prend le temps d’expliquer chaque détails aux clients. Nous avons pu essayer plusieurs véhicules afin de faire notre choix. Nous avons finalisé l’achat de la voiture dès le lendemain. Même Snoopy valide ! 🐶 Je recommande vivement 👍🏼

Bonjour Très bon accueil on m’a offert un café à mon arrivée j’ai été reçu par Steven il est très professionnel très sympathique. Cela fait plaisir de voir ça de nos jours. Il m’a bien renseigné sur le problème de ma voiture Merci encore

Très mauvaise expérience. L’achat de mon véhicule a été fait en décembre et le vendeur semblait pressé d’avoir sa prime de fin d’année. La préparation du véhicule n’a pas été faite, les impacts sur la voiture pas réparés, pare brise pas remplacé, peinture pas refaite même pas la moitié d’un plein d’essence. Au prix du véhicule ça fait mal ! Je pensais être tranquille avec un concessionnaire Mercedes mais c’est tout le contraire. Clients lointains s’abstenir !!! J’ai attendu plus d’un mois pour avoir une solution qui ne répondait même pas au besoin ! J’attends toujours la réparation des impacts peinture ? Bref, une concession guidée uniquement par ses primes que par la satisfaction client :).

Achat de ma voiture chez Mercedes en décembre 2025. Excellente expérience du début à la fin. Un grand merci à Léopold MENANT pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils. Je recommande sans hésiter !!!

J'ai acheté une Mercedes Classe A auprès de Mercedes Mérignac en novembre 2025, vendue comme révisée, contrôlée selon les 100 points Mercedes et garantie 2 ans. Dès le jour de la livraison, la boîte de vitesses présentait d'importants tremblements. Le diagnostic a révélé un double embrayage défectueux, qui a dû être remplacé immédiatement. Par la suite, j'ai découvert que le bas de caisse avait été endommagé. Après de nombreux échanges et courriers, la concession a finalement accepté de prendre en charge cette réparation. Malheureusement, les problèmes de boîte de vitesses ont continué avec des à-coups récurrents. Après plusieurs reprogrammations sans résultat, mon concessionnaire a constaté qu'il manquait environ 1,5 litre d'huile dans la boîte ! ce qui est particulièrement inquiétant après une intervention réalisée par le réseau Mercedes Merignac. Selon Mon concessionnaire , le remplacement de la boîte est la seule solution permettant de garantir sa fiabilité. Pourtant, Mercedes Mérignac refuse toujours d'assumer sa responsabilité et se contente de proposer une simple remise à niveau de l'huile, sans aucune garantie sur la durée de vie de la boîte. Mon véhicule est immobilisé depuis plusieurs mois, je suis privé de tout moyen de transport et, malgré cette situation, Mercedes Mérignac refuse également de me fournir un véhicule de prêt. Je suis extrêmement déçu par la gestion de ce dossier. Lorsqu'on achète un véhicule dans le réseau Mercedes avec la promesse d'un contrôle rigoureux et d'une garantie, on s'attend à un service à la hauteur de la marque. Aujourd'hui, je me retrouve avec un véhicule immobilisé, un litige toujours non résolu et un manque total de considération pour le client. Par manque d’avancement sur se dossier j’ai donc ouvert un dossier par ma protection juridique qui va prendre en charge mon dossier Je ne recommande pas cette concession.A fuir !!!!!

BPM MERIGNAC Merci à Baptiste BERNY, qui nous a accompagnés pour notre achat en véhicule d'occasion. Ne sachant pas ce que nous souhaitions comme voiture, Baptiste nous a très bien conseillés. Coup de cœur et achat. Livraison rapide avec un service Mercedes de qualité. A très bientôt

Expérience catastrophique. Véhicule immobilisé, prise en charge chaotique, aucune transparence dès l’arrivée. On vous parle de frais avant même d’avoir statué sur la garantie. Communication inexistante, informations contradictoires, impression d’être baladé du début à la fin. Pour une marque comme Mercedes, le niveau de service est inacceptable. Je déconseille fortement. A fuir sincèrement c’est pour votre bien personnel…

J ai eu affaire à Mr BERNY Baptiste commercial au département occasion. A la suite d un concours de circonstances je n ai pu voir le véhicule que je projetais d acheter! Mr BERNY m a mis en confiance et j ai fini par réserver et acheter ce véhicule la veille de Noël. Donc hier, je suis aller chercher cette CLA 250E AMG et j ai été bluffé par l état du véhicule ! Impeccable ! Je remercie la concession représentée par Mr Berny et tout particulièrement celui ci. Si vous voulez une Mercedes d occasion n hésitez pas à vous adresser à lui. Michel Rodriguez.

Très bon accueil à la concession , j’ai acheté un véhicule d’occasion pour mon noel , un essai rapide avec ma femme un samedi et une prise de décision en moins d’une heure. C’est juste ce que j’aime. Thomas, le conseiller commercial a été charmant et aidant pour ne familiariser avec le modèle. Le rdv a été pris pour récupérer le véhicule 15 jours plus tard à ma demande. Le véhicule m’attendait sous sa housse le 20 décembre comme convenu. Du plaisirs et cela doit rester du plaisirs . Merci à BPM cars de Merignac

Nous sommes venus dans cette concession suite à une première expérience très positive de mon père, qui y avait déjà acheté un véhicule et avait été parfaitement conseillé. Cette qualité d’accompagnement s’est confirmée pour nous également. Nous tenons à remercier tout particulièrement Thomas pour ses conseils avisés, son professionnalisme et sa disponibilité. Nous sommes pleinement satisfaits et recommandons cette concession sans la moindre hésitation, et plus encore Thomas.

A la recherche d'une voiture thermique d'occasion, Thomas a su me convaincre pour opter pour une voiture électrique - une EQA qui répond au final à toutes mes attentes. Thomas m'a accompagné tout au long de mes démarches, toujours disponible pour répondre à mes interrogations. Je le recommande fortement.

Un grand merci à Thomas Cambou et Florent Pillet pour leur professionnalisme , leur sérieux , leur réactivité lors de l’achat de mon nouveau véhicule ainsi que leur disponibilité qui m ont fait franchir le pas pour mon premier achat chez Mercedes. Sans hésitation pour l achat de VO vous pouvez faire confiance à Thomas et pour un VN à Florent qui sont deux personnes qui méritent d évoluer dans le domaine de la vente automobile . Je suis ravi de mon expérience et recommande vivement l un et l autre .

Nous remercions Leopold Menant pour notre premier achat chez Mercedes, un tres joli GLC 300 e. Il nous a accompagné et a été de tres bon conseil tout au long de notre achat. Il a pris le temps de nous montrer toutes les fonctionnalités de la voiture a la remise des clefs. Meme avec une pointe d'humour pour nos prochaines vacances communes en Guadeloupe :-) !!!

Merci au personnel de cette concession et un grand merci a Thomas Cambou qui est au top, et qui a réussi a me convaincre de passer a l'électrique. C'était un très bon conseil et j'en suis ravie, l'accueil est soigné et on est toujours bien reçu et avec les sourire surtout. Je vous remercie tous et vous dit a la prochaine, je reviendrai