Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Dodge RAM Redon - BPM Cars

Je donne suis a mon avis precedant.fiat a réagit avec professionnalisme, ils ont effectuer les réparations. Et ont sue etre a mon écoute.merci a eux.

Monsieur Gallais à su être à notre écoute concernant nos exigences pour notre nouveau véhicule. Malgré quelques péripéties rencontré Monsieur Gallais s'engageait à chaque fois pour régulariser le problème et ce fut le cas. Pour avoir fait plusieurs garages automobiles avant d'acheter notre dacia dusteur sur Nantes, Monsieur Gallais est dans l'écoute et le besoin de ses clients. Il ne cherche pas à nous vendre quelque chose que l'on ne veut pas mais quelque chose que l'on souhaite. Je recommande vivement ce garage et ce commercial pour son écoute, sa passion du métier et ses bons conseils.

Accueil parfait ; La remise des clés s'est déroulée dans de très bonnes conditions, deux petits défauts sur la voiture ( occasion) une petite éraflure sur rétro droit et tâches sur support téléphone voir photo : et sur inter éclairage plafonnier .Pas de câble pour prises renforcées .

Une équipe jeune et dynamique, merci à Kevin et Donatien pour leur bienveillance et les bons conseils en atelier et sur les véhicules d’occasion.

Je dirais rien mais juste un cadrage à l'ancienne pas clair du tout

Merci à Donatien pour son accueil, ses conseils, ses explications et .... son humour En route en Fiat 500 électrique... A bientôt

M. GALLAIS Donatien ce rend très disponible. Personne agréable et bon professionnel. Nous sommes ravis de son accompagnement pour l'achat de notre première voiture hybride.

très satisfaite de mon achat d'une 500e électrique en location. Merci au responsable pour son accueil

Merci à l’équipe atelier et plus particulièrement Kevin, le chef d’atelier qui nous a accueilli parfaitement et a été très réactif à nos demandes

​"Expérience très décevante au garage Fiat Redon, mais a lire jusqu'au bout ! ​Après un premier diagnostic chez mon garagiste habituel (30€) identifiant un problème de sonde de pression d'huile, celui-ci m'oriente vers la concession. Résultat : on m'annonce que c'était simplement un manque d'huile. Facture : 100€ HT de valise + 70€ d'appoint d'huile (cher payé l'appoint, mais soit). Problème : le voyant se rallume après seulement 30 km. ​Nouveau rendez-vous : cette fois, on me diagnostique les bougies de préchauffage. Encore 100€ HT de diagnostic + 5€ de frais de dossier + 5€ de traitement de déchets... On me présente un devis à 450€, que je fais réaliser ailleurs pour 150€ TTC. Manque de bol, le voyant est toujours là ! ​Je rappelle Fiat pour expliquer que leur diagnostic n'était apparemment pas le bon : on me demande de repayer 100€ HT pour un troisième diagnostic. Aucun geste commercial, aucune remise en question malgré 300€ TTC déjà dépensés chez eux pour un simple appoint d'huile et un voyant toujours allumé. Que se serait-il passé si j'avais payé les 450€ de bougies chez vous pour rien ? ​Dommage, car le personnel est très poli et courtois, mais cela ne compense pas le sentiment d'être pris pour un "portefeuille sur pattes" sans aucune obligation de résultat de leur part. Je ne recommande pas." Suite à des échanges très professionnels et courtois, le garage a accepté de reprendre mon véhicule pour effectuer un nouveau diagnostic gratuit, sous réserve que le problème ne provienne pas des bougies de préchauffage. Le nouveau devis m'a été transmis et révèle finalement un problème de pression d'huile. Je tiens à remercier toute l'équipe Fiat pour sa réactivité et la prise en charge rapide de mon véhicule. A ce jour je suis en réflexion pour faire les réparations chez fiat.

Très bonne accueil, à l'écoute. Ils ont su trouver la panne que des garage n'ont pas trouvé

Très satisfait de mon achat ! L’équipe a été professionnelle, disponible et transparente du début à la fin. Tout s’est parfaitement déroulé et la voiture correspond exactement à mes attentes. Je recommande ce concessionnaire sans hésiter. Merci encore pour votre sérieux !

Très satisfait de ma Jeep Avenger ! L’équipe a été professionnelle et le service impeccable, rendant l’expérience d’achat très agréable.

Très satisfaite de ma Fiat abarth e. Merci beaucoup à Donatien pour sa disponibilité et sa réactivité ! Il est très agréable et vraiment à l’écoute du client 👌 La secrétaire est également très sympathique et serviable ! Très bon accueil !

Le responsable est toujours disponible et les informations sont clair et précis

RAS, j’ai appelé pour des renseignements et un projet et même si je n’ai pas été sur place on m’a bien aidé à comprendre le système.

J'ai acheté mon nouveau véhicule d'occasion il y a un mois environ et je n'ai aucun regrets ! Reçu par Donatien, il a su se montrer très à l'écoute, attentif et disponible, même plusieurs jours après la réception. Je recommande vivement.

Après un achat calamiteux il y a deux ans, je suis retournée chez cette enseigne. Tout a changé ( sauf la secrétaire qui est toujours aussi gentille et professionnelle). Nouvelle direction, nouvel atelier... Merci a Donatien pour son accueil, sa prise en charge et sa disponibilité. Je suis ravie de fiat 500e. Une réception de véhicule qui n a rien a voir avec ma première expérience dans cette concession.

Service rapide et professionnel. Mon véhicule a été réparé dans la journée. Je recommande !

Équipe au top Quentin le vendeur est très agréable, il ne pousse pas à la vente, explication clair et précise, comprehensif et a l'écoute. Je recommande fortement !!!

Ravi... !! Donatien est une personne très agréable et accueillante. Ses explications sont claires... Je vous le conseille

Je suis très contente de l’achat de ma Fiat 500E ! Le garage a été vraiment au top : accueil impeccable, conseils sérieux. Un grand merci également à Claire, la secrétaire, très professionnelle, agréable et réactive. Je recommande sans hésiter ! 🚗✨

Mal reçu par un Donatien vendeur il prend des gens de haut est très mal poli je déconseille cette concession

Très heureux de notre achat. Merci à Donatien pour son professionnalisme et son accueil. Je recommande fortement ce garage que je ne connaissais pas avant.

Un acceuil chaleureux, Le chef d’atelier a fait preuve d’un grand professionalisme et à bien pris le temps de m'expliquer les réparations nécessaires. Je recommande !

De passage dans la région, nous avons eu un petit souci avec notre camping-car. L’équipe, et en particulier le responsable d’atelier, a été très avenante, réactive et professionnelle. Le problème a été réglé rapidement et avec beaucoup de gentillesse. Un grand merci pour leur disponibilité et leur sérieux ,un garage que nous recommandons sans hésiter.

Une équipe éfficace et accueillante. Très bonne expérience. C’est rare de trouver un garagiste aussi sérieux et transparent.

Nous avons été bien reçus, bien conseillés. Le vendeur était à l’écoute et à répondu à toutes nos questions. Très bonne expérience.

Très satisfaite de ma visite dans cet établissement. Un accueil très chaleureux , un responsable d’atelier très avenant et courtois . Je recommande vivement .

Très bon accueil dans cette concession à chaque passage. Accueil toujours sympathique avec le sourire de la part de l'ensemble de l'équipe. RDV rapide à l'atelier pour les révisions de mon Jeep SRT et de la Fiat 500 de ma fille. Merci au chef d'atelier pour son professionnalisme. Très satisfait, je recommande.

Je conseil fortement ! Un super accueil et je pense que de nos jours peut de vendeur prenne le temps et écoute nos envies sans nous forcer . Merci beaucoup Donatien 👍

J'ai obtenu un rendez-vous dans un court délai, accueil très sympathique - alors pourquoi seulement deux étoiles ? C'est exactement pour ça. J'avais fourni 3,5 litres d'huile moteur d'origine et j'ai reçu 0,7 litre en retour. Cela signifie que 2,8 litres d'huile moteur ont été ajoutés. Lors du changement d'huile, y compris le changement du filtre à huile, seuls 2,5 litres sont nécessaires dans le moteur (2,2 litres de carter d'huile + 0,3 litre de filtre à huile). Un atelier Fiat devrait savoir quelque chose comme ça. En fait, changer l’huile est l’une des choses les plus simples à faire. Si vous ne pouvez pas le faire, vous devriez changer de travail. Pour plus de sécurité, j'ai vérifié le niveau d'huile sur la jauge. Il y a clairement trop d'huile dans le moteur !

Pas mal de choix de voitures allant du neuf à l'occasion. Nous avons pu essayer une voiture qui nous plaisait sans problème. Le vendeur très gentil et il nous a bien renseigné. Le seul petit bémol ce serait la localisation. Mais dans l'ensemble ça reste correct. A bientôt.

Un très grand merci à Abigail Gallais qui a su reprendre avec un grand professionnalisme une vente VO qui battait de l'aile entre promesse non tenue et discours flous de la part de son prédécesseur. sa reprise de dossier a été très pertinente et pleine de compréhension. merci encore à elle !

Très professionnel et accueillant! Ils ont un large choix de véhicules. Équipe au top, surtout leur jeune étudiant qui vient d'arriver! Je recommande vivement

Je suis très satisfaite par ce garage depuis quelques mois il y a un meilleur service et de nouveaux salariés avec de bonne connaissances. Après achat de mon véhicule je vous conseille fortement !!!

Bonjour , nous sommes venus dans ce garage le lundi 25 mars pour une fourgonnette d occasion nous avons pu en faire l essai .Nous avons été accueillis par Franck super agréable cordial de bons conseils . Malheureusement nous n avons pas fait affaire je suis retourné ce matin pour .récupérer le permis de conduire que notre ami avez laissé.Je lui ai donc dis de vive voix Que j avais trouvé ce que je cherchais dans un autre garage .Sur ce Franck est resté courtois et aussi sympa que la veille tout ça pour dire que si vous allez dans ce garage vous serez bien accueilli . En ce qui me concernes je le remercies encore et bonne continuation au plaisir . Mr Dubost

J'ai découvert ce garage lors d'une révision de mon véhicule et ai pris l'habitude maintenant de faire appel à lui pour l'entretien et le dépannage des 2 véhicules du foyer (Alfa et Skoda). Un super accueil et un service de qualité à des prix tout à fait convenables. Je recommande +++

Je me suis présenté à deux reprises à l'atelier j'ai passé au moins 5 ou 6 coups de fil pour des pièces auto pour mon alfa GT. Sans aucune réponse de leur part... Pour le coup j'ai commandé à Rennes ils sont beaucoup plus réactif et professionnel. Si je n'ai plus besoin de rien je les appellerai....

Depuis le rachat de cette concession par BPM, rien ne va plus. SAV nul, engagements non tenus, prix des réparations multiplié par 2 ou 3, les garanties ne sont pas honorées. Je déconseille fortement. A noter que j'avais mis une note de 5/5 pour le précédent propriétaire qui honorait ses engagements.