BMW STATION 7 - SELLENS

J ai déposé mon véhicule chez DS pour la révision . La prise de RV , le dépôt du véhicule s est fait au mieux de mes attentes . Le suivi de révision est proposé et c est un plus . J ai récupéré le véhicule (nettoyage effectué) et ne puis qu exprimer mon entière satisfaction .

Très bien accueilli expliquation au top service rapide et surtout de la qualité sur mon véhicule je recommande

Aujourd’hui j’ai récupéré ma voiture et je suis vraiment ravie de mon expérience. Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil, son professionnalisme et ses conseils tout au long du parcours. Merci particulièrement à Hugo, Arnaud et Isabelle pour leur disponibilité, leur accompagnement et leur gentillesse. Une livraison au top, je repars très contente de mon expérience chez BMW. Merci encore !

Parfait du 1 er rdv à la livraison. Une véritable équipe qui gagne ! Un grand merci à tous et particulièrement à Bastien !

Très bon accueil et conseils du vendeur Loris ! Très bon commercial, professionnel et disponible envers ses clients. Secrétaires très agréables et gentilles qui de plus connaissent et font très bien leur métier, ce qui devient rare de nos jours. Très content des services de BMW Station 7 - Sellens.

Très bonne expérience avec Loris chez BMW Station 7. Disponible, professionnel et à l’écoute, il a su m’accompagner du début à la fin avec sérieux et simplicité. Un conseiller agréable, réactif et de bon conseil. Je recommande sans hésiter.

Excellent accompagnement du début à la fin. Bastien a été à l'écoute, très réactif et surtout efficace pour trouver une solution parfaitement adaptée à nos besoins tout en respectant les budgets.

Service après-vente ultra nul ! Une dame incompétente ! Devis de réparation gonflé à bloc, un devis multiplié par 4. J'ai emmené la voiture de mon frère chez un autre autre garage BMW, bizarrement plus compétent et 4 fois moins cher. Ça passe de 5400 euros à 1600 euros. Ne vous amusez pas avec les clients de confiance et de bonne foi SVP. Vous avez bien être marseillais, la marque reste allemande donc un peu de respect pour cette belle firme.

Motif: révision périodique + campagne de rappel. Le personnel toujours aussi accueillant et efficace. Merci à l'équipe de l'atelier Peugeot Saint-Pierre et à ses mécaniciens. Mention particulière à Emmanuelle à l'accueil, Audy à la prise en charge du véhicule et les bons conseils, et Fred pour le nettoyage soigné: merci pour votre égale bonne humeur et vos compétences au service du client.

Prise de rdv rapide, accueil agréable et devis très correct. Ma voiture a été nettoyé après une vidange et entretien de boite auto. Je tiens a signaler leur professionnalisme pas comme l'agence du prado qui m'annonce un devis facturé a 90€ et une fourchette de prix au hasard qui plus est le double que j'ai payé. Je vous conseil vivement cette concession et atelier au 83 Bd de Paris, 13002 Marseille

Excellente prise en charge du véhicule, réparation effectuée dans le créneau horaire prévu et Gaetan a l accueil atelier est professionnel avec une véritable approche client

Encore une fois, très satisfaite du travail à l’atelier BMW du 83 Bd de Paris à Marseille ! Qualité, sérieux et attentions fort agréables de la part de #Gaetan qui pour une intervention simple de changement de bouton start and stop, fait la pression de pneus, charge la voiture pendant l’intervention) et sait accueillir les clients ! Excellent service ! Merci aussi aux personnels du hall Véhicules neufs, qui ont pris soin de moi (café et caresses à mon bon vieux toutou de 15ans) ! Cette concession mérite l’excellence ! Le boulot est parfaitement réalisé !

Je tenais à remercier le sérieux et le professionnalisme de cette concession. J’ai eu affaire à Cyrille comme vendeur Et à Arnaud, qui a configuré mon véhicule par la suite. Ces deux personnes n’assurent pas que la vente et la livraison du véhicule mais assurent également le suivi et sont toujours de très bons conseils. Ils sont également disponibles à l’écoute et très consciencieux. La secrétaire est tout aussi agréable et gentille. Cela change de certaines concessions, j’avais été auparavant chez Bmw Rabatau où le personnel était antipathiques et les prix étaient differents pour le même modèle choisi. Ils ne font pas le poids comparer à SELLENS. Merci encore à toute l’équipe

Un grand merci à Monsieur AMATO Hugo et à Monsieur BOURSEUL Baptiste pour leur expertise, disponibilité et efficacité. Je recommande chaleureusement cette équipe d'une grande réactivité. Continuez ainsi! Bien à vous.

VOLEURS je ne recommande absolument pas cette concession. Je vais vous raconter mon histoire. Le 26 Septembre 2025, je vois une BMW d'occasion qui m'intéresse, je paye donc 100€ pour la bloquer, 3 jours plus tard on m'appelle pour me dire que le véhicule n'est pas destiné à la vente à un particulier mais à un professionnel bon ok erreur de leur part. Je demande pour mes 100€ versé, le commercial me dit que si le bon de commande n'est pas édité je ne devrais pas être débité, parfait !! Le 6 Octobre surprise mon compte est débité de 100€. Le 1er Novembre n'ayant pas de remboursement je les contacte par mail avec envoi de photos de la reservation et de mon compte bancaire débité, on me repond (seul réponse d'ailleurs à tous mes mails) que le service concerné reviendra vers moi pour procéder au remboursement... Le 8 Novembre pas de retour du service concerné donc je relance... Le 12 Novembre je renvoie un mail toujours pas de reponse. Le 22 Novembre je téléphone on me dit que c'est en cours que cela prend du temps car c'est un grand groupe... bon très bien je devrais récupérer mon argent avant Noël !!! Le 12 Décembre toujours rien, je commence à appeler je n'arrive pas à les joindre donc j'envoie un mail aucune réponse... Le 13 Décembre je téléphone j'arrive à avoir des infos et la bonne blague une note est indiqué sur mon dossier : BMW ne voit pas les 100€ crédité sur leur compte c'est une plaisanterie !!!! Même pas un mail pour m'expliquer la situation. Le Mr me demande de rappeler lundi pour avoir le service comptable chose que je vais faire lundi 15 Décembre à la 1ère heure. J'ai également renvoyé un mail avec les photos à l'appui. Si ils ne font pas le nécessaire et continue à me prendre pour une abrutie je vais aller porte plainte car c'est du VOL. Je tiens à préciser qu'après mettre battue j'ai réussi à me faire rembourser le 16 Janvier 2026 mais cela a vraiment été le parcours du combattant. Plus de 4mois pour récupérer mon argent suite à une erreur de leur part c'est HONTEUX !!! Mme JASAR

Impossible de prendre un rendez-vous pour un entretien de ma MINI. Avec l’application Mini Connect, j’ai choisi pour l’ entretien Sellens Marseille, mais le "robot" , qui demande de quel entretien qu’il s’agit, ne comprend pas quand je dis "remplacement des plaquettes de frein arrières ! Frustrant, surtout que ce n’est pas la première fois !!!! Un bon conseil: faites répondre un être humain. Moi, je me suis touné vers Norauto et c’était nettement plus simple. J’ai 2 Mini et une grosse BMW. Dommage pour le groupe Sellens. Un ami a eu le même problème.

Un grand merci à Bastien qui a été exemplaire du début à la fin ! Un vendeur formidable, très à l’écoute de ma demande pour l’achat de mon véhicule X2. Son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse m’ont vraiment marqué. Je suis ravi de mon expérience dans cet établissement et je recommande vivement de faire confiance à Bastien, un vendeur exceptionnel !