BMW Salève Automobiles Ville-La-Grand

BMW Annemasse (74100). Une note de 10/10 uniquement pour la gentillesse, le dévouement, le professionnalisme de l'équipe accueil révision et chefs d'atelier. Pour le reste .......... NO COMMENT !!!!! Après plus de 23 années de fidélité avec 8 véhicules neuves. Aujourd'hui je dis STOP !!! Ras-le-bol au sommet, je quitte la marque BMW. Une marque qui dégringole quand à sa fiabilité, à 380° de sa prestance, de son image d'autrefois.

Suite à un changement de liquide de frein en janvier au garage, j'ai constaté un bruit anormal à l'avant du véhicule ( en passant sur un dos d'âne après la reprise du véhicule). Après avoir informé le SAV de mon mécontentement et vu ma disponibilité limitée pour aller au garage on m'a gentiment proposé qu'un des vendeurs habitant à proximité de chez moi prenne le véhicule un soir tout en me proposant une solution de mobilité. Le problème a été fixé rapidement cette semaine. Je remercie particulièrement Anthony , conseiller service, et Vincent, vendeur pour leur gentillesse et les services rendus.

Excellent service, personnel très professionnel et aimable. Un grand merci et bravo à François du magasin, qui a été très efficace et réactif pour commander une pièce en urgence, ainsi qu’à Frank de l’atelier pour l’avoir installée rapidement. Nous sommes des clients de longue date chez BMW, mais ce concessionnaire est particulièrement bien géré. Je recommande fortement ! Eduardo Diaz, Alicia Gonzalez

Début compliqué en leasing avec un malentendu, mais Alexandre a fait toute la différence. Il a su rebondir, ne rien lâcher et me trouver exactement le véhicule que je recherchais, critères respectés à 100 %. Un vrai commercial, impliqué et efficace. Je recommande sans hésiter. Sans oublier Lucas qui m’a fait la présentation du véhicule avec professionnalisme. Merci à vous pour ce beau cadeau de fin d’année.

Je souhaite féliciter Romain Vichi pour son professionnalisme et la qualité de son accompagnement lors de l’achat de ma BMW X1. Il a été à l’écoute, disponible, clair dans ses explications et très sérieux du début à la fin. L’achat s’est déroulé en toute confiance, avec un vrai sens du service client. Je recommande Romain sans hésitation à toute personne souhaitant acheter un véhicule dans d’excellentes conditions. Et tous mes remerciements à Arnaud pour l’excellente mise en main du véhicule .

Nous avons réservé notre véhicule début Novembre et je suis allé le chercher début décembre. Accueil parfait (et quelqu'un est venu me chercher à la gare), une équipe très professionnelle et sympathique. Content de ma voiture. Merci à toute l'équipe et bonne continuation, et bonnes fêtes. Salutations

Nous avons réservé notre véhicule depuis la Nouvelle-Calédonie, pour la réceptionner 3 semaines plus tard à la concession. Merci à Romy Breton avec qui nous avons pu traiter tous les aspects de cette transaction à distance. Merci également aux autres personnels de la concession qui nous ont reçus et assistés pour la livraison. Très bonne expérience à tous niveaux.

Très bonne expérience ! Je suis ravie suite à l’acquisition de mon nouveau véhicule, L’équipe a été très accueillant, je tiens à remercier tout particulièrement Monsieur Vichi Romain qui s’est occupé de mon dossier il a fait preuve d’un grand professionnalisme ,bienveillance et sait m’être à l’aise le client , ce qui est très agréable du début à la fin . je recommande à 100 % Merci pour tout !