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CONCESSIONNAIRE BMW

BMW ARAVIS AUTOMOBILES DOMANCY

Concessionnaire BMW · Domancy (74)

4,6 639 avis Fermé
BMW ARAVIS AUTOMOBILES DOMANCY — Concessionnaire BMW

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Itinéraire Site web

À propos de BMW ARAVIS AUTOMOBILES DOMANCY

BMW ARAVIS AUTOMOBILES DOMANCY est un établissement de la catégorie « Concessionnaire BMW » situé à Domancy (74700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (639)

4,6
639 avis
5★526
4★60
3★10
2★4
1★39
l
lilorin tachake

RDV très rapide suite à la déclaration du problème technique. Personnel à l’écoute et réactif.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de prise de rendez-vous et la réactivité de notre équipe aient répondu à vos attentes. L'équipe BMW Aravis Automobiles à Domancy.
K
Karine Salmon

Très bon accueil par le service après vente! Étant en vacances, le service a fait son maximum pour nous aider! Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Salmon, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le service après-vente ait pu vous accompagner efficacement pendant vos vacances. Merci pour votre confiance. L'équipe BMW Aravis Automobiles à Domancy.
J
Jean-Louis La Pince

Très belle concession BMW. Ma femme cherchait des informations pour sa mini et MR Da silva nous a très bien reçu, et nous a donné les infos pour lesquelles nous étions venus. Nous recommandons 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur La Pince, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et les informations fournies aient répondu à vos attentes. Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe BMW Aravis Automobiles à Domancy.
F
Frederic Domprobst

J’attends depuis 5 jours une proposition de reprise pour un X3 V0, silence radio, les princes du prémium, bravo au groupe Rossi pour votre réactivité et professionnalisme !!! Bravo au chef des ventes pour le suivi des affaires chaudes !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Domprobst, Nous prenons connaissance de votre message et regrettons ce délai de réponse. Votre demande est bien prise en compte et nous allons faire le nécessaire afin qu’un retour vous soit apporté dans les meilleurs délais. Merci pour votre patience et votre compréhension. L'équipe BMW Aravis Automobiles à Domancy.
G
G M

Très mauvaise expérience et un très mauvais accueil. Nous avions un soucis avec notre véhicule alors que nous étions en vacances, le voyant moteur orange étant allumé nous voulions juste savoir si nous pouvions reprendre la route. on nous a demandé de prendre rendez-vous alors que 2 jours après nous devions faire 600km. Je trouve cela inadmissible surtout pour une marque qui ce veut premium. Je ne recommande pas cette concession surtout si vous avez un problème. Vendre des voitures c est bien après faut il aussi être là pour le SAV. Je vais rajouter suite à votre réponse qu un garage multimarques a pris le temps de brancher la valise et de vérifier quel est le problème et cela sans rendez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre retour et regrettons que votre passage en concession n’ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre inquiétude dans le cadre d’un déplacement, et sommes désolés que nous n’ayons pas pu vous apporter une réponse immédiate. Nos équipes font au mieux pour prendre en charge chaque demande, mais certaines interventions nécessitent un diagnostic et des créneaux dédiés afin de garantir la sécurité et la qualité du service. L'équipe BMW Aravis Automobiles à Domancy.
I
Isabelle Germain

Très bonne expérience. J'ai acheté un véhicule - à distance - auprès de ce concessionnaire. Tout a été réalisé avec suivi et professionnalisme, de la commande à la livraison par Flavio Da Silva. Un grand merci également à Merlin pour la prise en main du véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Germain, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre achat à distance se soit déroulé dans les meilleures conditions, avec un suivi professionnel de la commande à la livraison, ainsi qu’une prise en main claire et complète du véhicule. Excellente route à vous. L'équipe BMW Aravis Automobiles à Domancy.
A
Alicia Leroulley

Un grand merci à Romain pour ses conseils et son professionnalisme. Merci également à Merlin pour la mise en main de mon iX1 et toutes les explications. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Leroulley, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les conseils, le professionnalisme et la mise en main de votre BMW iX1 aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre recommandation et excellente route. L'équipe BMW Aravis Automobiles à Domancy.
J
Jonathan Hebrard

Très mauvaise expérience avec BMW et sa concession. Un problème de ceinture de sécurité défectueuse sur mon véhicule est survenu 4 mois après l’acquisition du véhicule. Le défaut est sérieux puisqu’il touche directement à la sécurité des occupants. Malgré plusieurs signalements au vendeur et à la concession, aucune prise en garantie par la concession et aucun retour du commercial . On me laisse littéralement sans réponse face à un problème qui relève pourtant de la responsabilité légale du constructeur. Cette absence totale de considération est inacceptable pour une marque qui se positionne comme premium. Un véhicule haut de gamme, c’est aussi un service client haut de gamme — ce n’est clairement pas le cas ici. Je déconseille fortement cette concession et le suivi BMW en général.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hebrard, Nous prenons connaissance de votre retour et regrettons sincèrement cette situation. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas obtenu de réponse claire ni de suivi à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire a été transmis en interne afin qu’un point soit fait sur votre dossier. Nous vous invitons à reprendre contact avec notre service après-vente afin que nous puissions étudier votre situation dans les meilleurs délais via [email protected] ou au 04 50 58 53 49. L'équipe BMW Aravis Automobiles à Domancy.