BMW Pautric Bourgoin-Jallieu

J’ai eu une excellente expérience dans cette concession BMW lors de ma recherche d’un véhicule d’occasion. Dès mon arrivée, j’ai été chaleureusement accueilli et orienté vers le bon interlocuteur. M. DA Silva, qui s’est occupé de moi, a été exceptionnel : disponible, transparent et toujours respectueux. Il m’a permis d’essayer plusieurs modèles et m’a fourni des informations précises et exhaustives. Je tiens à le remercier pour son professionnalisme, sa gentillesse et son accompagnement sans faille.

Autant nous avons été ravis de notre commercial Romain, autant nous sommes été extrêmement déçus de l'accueil du service après-vente lorsque notre climatisation est tombée en panne. Prochain RDV : Un mois et demi !?! Pas la moindre empathie, presque impolie, bref vraiment désagréable et surtout aucune reconnaissance du client qui pourtant la fait vivre. Il semble qu'il y ait une erreur de casting evidente pour ce poste.

Super accueil. Merci à Florian un vendeur a l écoute et disponible qui a pris du temps pour tout expliquer. Et merci aussi à Thomas pour l entretien du véhicule.

Très bonne expérience, accueil très professionnel et mention spéciale à Célya LOTHE, qui a su me trouver une solution très rapide pour mon véhicule, beaucoup d'empathie de sa part. Délais très rapide, nous pouvons partir en vacances sereinement ! Rien à redire , je resterais client chez vous.

Venu de Corse pour prendre possession de ma BMW i4 . Très bon accompagnement en amont de Monsieur Da Silva. Le jour J véhicule occasion premium impeccable . Vendeur très professionnel explications claires et précises. Je recommande !

Super expérience avec Guillaume Fabre commercial de Bmw Pautric à Bourgoin Que dire sur cette personone : tres professionnel, très bon contact avec ses clients, avenant,propose le véhicule qui s'adapte au besoin du client, lui offrant le meilleur rapport qualité /prix lors d'une journée porte ouverte.J'ai donc acheté une série 1 120 mconfort neuve ,un bon choix après utilisation ce véhicule offre un bon rapport qualité prix: super tenue de route, excellent freinage, pas de bruit d'air,sièges confortables, moteur coupleux, consommation autoroute/ montagne à 5,9 l donc tres intéressante, jolies lignes extérieure et intérieure.Seul bémol ça aurait été sympa pour le prix de mettre un chargeur tel à induction. Le garage accueillant,propre, et valorisant la marque premium.Le personnel au petits soins pour ses clients avec accueil café. Et ce qui est super on trouve un stationnement facile devant votre garage. Merci et bravo à toute l'équipe ne changez surtout rien,je suis Lyonnais je n'ai pas trouvé le meme accueil

Bon accueil, mais des impacts sur la carrosserie n'ont pas été corrigés. Je l'avais pourtant signalé à ma première visite. Indigne de la part de chez bmw. Mr Bomel m'a dit que c'était de l'occasion. Belle réponse. Voici quelques photos. A fuir. Je ne ferai pas de la pub pour cet établissement.

Je tiens à partager mon excellente expérience suite à l’achat de ma MINI dans cette concession. Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec une grande gentillesse et un vrai sens du service, ce qui met immédiatement en confiance. Monsieur Bomel a fait preuve d’un professionnalisme irréprochable : à l’écoute, patient et de très bon conseil, il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et transparence. On sent une réelle passion et une volonté sincère d’accompagner le client au mieux dans son choix. L’ensemble du processus d’achat s’est déroulé de manière fluide et agréable, sans pression, ce qui est très appréciable. Je recommande vivement cette concession pour la qualité de son accueil et le sérieux de son équipe. Un grand merci pour cette belle expérience !

Je suis très satisfait(e) de mon passage dans ce garage pour la révision de mon véhicule. L’accueil a été professionnel et chaleureux, avec des explications claires sur les travaux effectués. Le délai a été respecté et le tarif était conforme au devis annoncé, sans mauvaise surprise. Mon véhicule m’a été rendu en parfait état, et j’ai particulièrement apprécié la transparence et les conseils donnés pour l’entretien futur. Je recommande ce garage sans hésitation !

En un mot : parfait ! Personnel sympathique et professionnel, agréable et arrangeant. Prise en charge de ma voiture pour des réparations carrosserie, le travail à été au delà de mes attentes ! Merci particulier à Célya et Laurent pour l'accueil et le suivi du dossier. Je reviendrais les yeux fermés 🙂