BMW Horizon Charles Pozzi, situé près de la Porte Maillot à Paris, propose une large gamme de véhicules BMW neufs et d'occasion en stock. Le concessionnaire offre également des services après-vente, des pièces et accessoires, ainsi que des solutions de financement.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (182)
Avis Google
4,5
182 avis
5★147
4★10
3★3
2★4
1★18
L
Louisa Habhoub Google
Une excellente expérience du début à la fin, nous recommandons sans hésitation la concession BMW Charles POZZI.
Un grand merci à Mr. J. Touboul pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de ses conseils tout au long de la vente. Son accompagnement a été à la fois efficace, transparent et agréable.
Merci également à Mr K.Naji pour la remise en main du véhicule. Nous avons particulièrement apprécié son écoute, sa sympathie ainsi que la clarté de ses explications. Tout s’est déroulé dans les délais annoncés et dans d’excellentes conditions !
Réponse du professionnel : Chère Madame Habhoub,
Nous vous remercions sincèrement pour ce magnifique retour.
Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée dans les meilleures conditions, du premier échange jusqu’à la remise de votre véhicule.
Julien sera particulièrement touché par vos compliments concernant son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement tout au long de votre projet. Nous avons également transmis vos remerciements à Karim, qui sera ravi de savoir que ses explications, son écoute et sa sympathie ont contribué à rendre cette livraison agréable.
Nous sommes heureux que l’ensemble de votre parcours se soit déroulé dans les délais annoncés et à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en concession.
Cordialement,
L’équipe Charles Pozzi
m
michel Valente M Google
Merci à Evenau pour son accueil,son écoute et son professionnalisme depuis le premier contact jusqu’à la livraison de ma voiture.
Un grand merci également à Christiane et à Karim qui ont rendu la préparation et la livraison très fluides.
Satisfaction complète !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif.
Nous sommes ravis de lire que votre expérience, du premier contact jusqu’à la livraison de votre véhicule, ait été à la hauteur de vos attentes. Evenau, Christiane et Karim seront particulièrement touchés par vos compliments, qui soulignent leur engagement et leur professionnalisme.
Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour les équipes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Cordialement,
L’équipe Charles Pozzi
י
יונתן Google
Un grand merci à M Dieujuste pour son accompagnement, c’est grâce à lui et à ses conseils que j’ai validé la commande de mon nouveau véhicule. Il a su prendre le temps de m’accueillir et me proposer des offres très intéressante.
Vous pouvez aller les yeux fermés dans cette concession, vous serez bien accueilli et bien conseillé
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que l’accompagnement d’Evenau et la qualité de ses conseils vous aient permis de concrétiser votre projet. Son sens de l’écoute et son implication sont en effet des qualités très appréciées.
Votre recommandation est une belle reconnaissance pour les équipes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en concession.
Cordialement,
L’équipe Charles Pozzi
L
Latifa Ait Google
J’ai choisi cette concession bien qu’elle soit assez loin de chez moi pour leur réputation, je suis tombé sur DIEUJUSTE Evenau et je dois dire que je ne suis pas déçu, je passerai commande cette année.
Merci à Monsieur DIEUJUSTE et à Alexis pour son accueil et l’essai du véhicule.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir choisi notre concession malgré la distance et pour la confiance que vous nous accordez.
Nous sommes ravis que votre rencontre avec Evenau ainsi que l’accueil d’Alexis et l’essai du véhicule aient confirmé la réputation qui vous a conduit jusqu’à nous. C’est une vraie satisfaction de savoir que votre projet avance dans de bonnes conditions.
Nous restons naturellement à votre disposition pour la suite et serons heureux de vous accompagner lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L’équipe Charles Pozzi
H
Hibiscus574 Google
Un message que je tiens à laisser pour remercier M. DIEUJUSTE. Il a su convaincre mon mari avec des arguments qui ont faits mouche. Son professionnalisme et sa disponibilité nous ont marqué. L’achat d’une voiture est un investissement sur du long terme. Merci d’avoir répondu à toutes nos questions, merci de nous avoir guidé sur le modèle de véhicule qui nous correspondait. Je vous recommanderai à mes connaissances sans problème. Bonne continuation à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour ce message qui nous touche beaucoup.
Nous sommes ravis qu’Evenau ait su vous accompagner avec conviction, professionnalisme et disponibilité dans un projet aussi important. L’achat d’un véhicule est en effet un engagement sur le long terme et il est essentiel de se sentir écouté, conseillé et pleinement en confiance.
Votre recommandation est la plus belle reconnaissance pour son travail et pour les équipes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Cordialement,
L’équipe Charles Pozzi
T
Thamar Dorlean Google
Très professionnel ! Evenau a su répondre à mes attentes et il prend le temps qu’il faut pour comprendre les besoins de ses clients ! Chose qui se perd dans ce monde actuel ! Je vous le recommande 👍🏾
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message et pour cette belle reconnaissance.
Nous sommes ravis qu’Evenau ait su prendre le temps nécessaire pour comprendre vos besoins et vous accompagner avec professionnalisme. L’écoute et l’attention portées à chaque projet sont au cœur de l’engagement des équipes.
Votre recommandation nous touche sincèrement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Cordialement,
L’équipe Charles Pozzi
M
Manon Google
Un grand merci à Evenau pour son accompagnement et son professionnalisme !
Très bonne expérience du premier rendez-vous jusqu’à la livraison de ma BMW Série 1.
Je me suis senti accompagné et considéré du début à la fin, toujours à l’écoute, disponible et de très bon conseil. Il a su répondre à toutes mes questions et m’accompagner parfaitement dans mon achat.
Merci également à M. Saidou pour sa gentillesse et son accueil.
Je recommande vivement cette équipe pour son sérieux et son implication. Encore merci !
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message détaillé.
Nous sommes ravis qu’Evenau vous ait accompagnée avec disponibilité et implication du premier rendez-vous jusqu’à la livraison.
Merci également pour votre mot à l’attention de Seydou.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre BMW Série 1.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Cordialement,
L’équipe Charles Pozzi
J
Jeremy Roudier Google
Je tiens à remercier toute l'équipe Charles pozzi, je suis tombé sur un commercial professionnel et compétent, je recommande Evenau
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Roudier,
Merci pour votre recommandation.
Evenau sera sensible à votre reconnaissance de son professionnalisme et de son engagement.
À très bientôt en concession,
Cordialement,
L’équipe Charles Pozzi
N
Nicolas Carnier Google
Merci pour l’accueil et les conseils de Monsieur DIEUJUSTE, souvent en clientèle donc parfois difficile à joindre mais après avoir comparé les tarifs avec plusieurs concession il était de loin le plus attractif
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Carnier,
Merci pour votre confiance.
Evenau sera ravi de lire que ses conseils et la compétitivité de notre offre ont su faire la différence.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en concession,
Cordialement,
L’équipe Charles Pozzi
l
lynsha louissaint Google
Je recherchais un véhicule pour durant mon alternance, je n’ai pas pu réaliser mon projet mais j’ai bien été accompagné par Monsieur Dieujuste qui a vendu à 6 personnes de ma famille.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message et pour votre recommandation.
Même si votre projet n’a pas pu aboutir, nous sommes ravis qu’Evenau ait su vous accompagner avec sérieux et que votre expérience ai été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir pour un futur projet,
Cordialement,
L’équipe Charles Pozzi
P
Pouch pop Google
Je remercie l’équipe Charles Pozzi, pour son accueil, je suis tombé sur le commercial Dieu-juste au top
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que l’accueil et l’accompagnement d’Evenau aient été à la hauteur de vos attentes.
À bientôt en concession,
Cordialement,
L’équipe Charles Pozzi
W
Wisline Dolne Google
Merci à Evno pour ses précieux conseils et son professionnalisme imperturbable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes ravis que les conseils et le professionnalisme d’Evenau aient contribué à votre satisfaction.
Au plaisir de vous revoir,
Cordialement,
L’équipe Charles Pozzi
P
Parveen Ly Google
Équipe top et très professionnelle.
Un grand merci à Eveneau pour tous ses conseils .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes heureux qu’Evenau ait su vous accompagner avec professionnalisme et engagement.
Au plaisir de vous revoir,
Cordialement,
L’équipe Charles Pozzi
p
patrickalexy dd Google
Monsieur Dieujuste,
Je tiens à vous adresser mes sincères remerciements et mes félicitations pour la qualité de votre travail au sein de la concession Charles Ponzzi, et tout particulièrement pour les conseils précieux que vous m’avez donnés.
Votre disponibilité, votre écoute et votre professionnalisme m’ont été d’une grande aide et témoignent de votre sérieux dans votre métier. Je conseille vivement ce concessionnaire
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour ce message particulièrement élogieux.
Evenau sera sensible à la reconnaissance de son écoute et de son engagement.
Votre recommandation nous honore.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en concession !
Cordialement,
L’équipe Charles Pozzi
J
Jessica Semedo Google
Je suis très satisfaite de mon expérience chez vous. Je remercie particulièrement monsieur Evenau qui a été professionnel, patient et de très bons conseils pour mon achat ! Tout s’est bien passé c’était simple et efficace. Je recommande et je reviendrai avec grand plaisir !
Réponse du professionnel : Chère Madame Semedo,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation.
Evenau sera ravi de lire que son accompagnement a rendu votre expérience simple et efficace.
Nous vous accueillerons avec grand plaisir lors d’un prochain projet.
Cordialement,
L’équipe Charles Pozzi
G
Glow Houria Google
Mention spéciale pour Monsieur Eveneau D qui a été d’un professionnalisme exemplaire. Il connaît à la perfection les différents véhicules.
Merci
E
Emilie RECHT Google
J’ai eu l’opportunité de commander mon véhicule à cette concession. M. RIBOT a été très patient ! Je suis très satisfaite du véhicule qui est magnifique.
Je recommande
Réponse du professionnel : Chère Madame Recht,
Nous vous remercions pour votre confiance.
Thomas sera heureux de savoir que sa patience et son accompagnement ont contribué à votre entière satisfaction.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant.
Cordialement,
L’équipe Charles Pozzi
j
jefferson noslen Google
J’ai déjà était reçu par le vendeur Eveneau dieujuste , pour sa performance ses conseils et son professionalisme je recommende ce lieu .
Si vous avez besoin de savoir les options et nouvelle fonctionnalités , il est a l écoute vous explique bien , très patient et vous dirige rapidement .
le meilleur concessionaires de BMW en France après cette experience
je recommande.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Merci pour votre message particulièrement valorisant.
Nous sommes ravis qu’Evenau ait su vous accompagner avec patience, clarté et expertise.
Votre recommandation nous honore.
À très bientôt,
L’équipe Charles Pozzi
S
Stano Factory Google
Je recommande fortement, mention spécial pour le vendeur Monsieur Dieujuste Evenau qui m’a donner de précieux conseils pour mon futur investissement.
S
Sarra Timite Google
Magnifique accueil lors de mon passage chez Pozzi. Merci Julien Alwan pour les conseils et à Seydou , Alexis pour l’essai. Une belle équipe 💪🏾
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Merci pour ce retour enthousiaste !
Julien, Seydou et Alexis seront ravis de savoir que leur accompagnement et l’essai ont été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Cordialement,
L’équipe Charles Pozzi
s
s Tvine Google
Très belle concession, équipe accueillante. Merci Evenau et Seydou de vrais professionnels
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux que l’accueil et le professionnalisme d’Evenau et de Seydou aient contribué à votre satisfaction.
Au plaisir de vous revoir en concession,
Cordialement,
L’équipe Charles Pozzi
d
debbie dolné Google
Accueil de qualité, serieux. Evenau a su me guider avec un grand professionalisme.
E
ETIENNE Jean gardy Google
Je remercie M.DIEUJUSTE pour ses précieux conseils et son accompagnement constant dans la réalisation de mon projet. Je vous encourage à le solliciter. Il sera être à l’écoute et vous faire bénéficier des meilleurs opportunités.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Etienne,
Merci pour votre message et pour la reconnaissance adressée à Evenau.
Son écoute et son accompagnement font partie des valeurs que nous défendons chaque jour.
Nous sommes heureux d’avoir pu contribuer à la réalisation de votre projet.
Au plaisir de vous revoir en concession,
Cordialement,
L’équipe Charles Pozzi
k
kevin calmel Google
Merci pour l’accueil et le professionnalisme de Monsieur Julien Touboul qui a su m’orienter et me conseiller sur la solution la plus adaptée à mes besoins. Je recommande vivement la concession BMW dans le 17 Ème.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Calmel,
Nous vous remercions pour votre retour et pour la confiance accordée à Julien.
Nous sommes ravis qu’il ait su vous orienter vers la solution la plus adaptée à vos besoins avec professionnalisme et précision.
Votre recommandation nous touche sincèrement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en concession,
Cordialement,
L’équipe Charles Pozzi
J
Julie Saint-Albin Google
Très bonne expérience!
Je remercie Monsieur Dieujuste pour son expertise et ses conseils qui nous ont permis d’acquérir le véhicule idéal. Nous n’hésiterons pas à revenir dans votre concession pour notre prochaine voiture.
Réponse du professionnel : Chère Madame Saint-Albin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de la concession ait été à la hauteur de vos attentes et que Evenau ait su vous accompagner avec expertise et justesse dans le choix de votre véhicule. Trouver le modèle idéal est toujours un moment important et nous sommes heureux d’y avoir contribué.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour votre prochain projet automobile.
Cordialement,
L’équipe Charles Pozzi
H
Harry Jô Google
Concession propre et bien située
J’ai été très bien accueilli par Mr DIEUJUSTE que je vous recommande, il a su me conseiller et a été très patient durant tout le processus pour le choix de notre véhicule. Encore merci!
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message et pour la confiance que vous accordez à la concession.
Nous sommes ravis que l’accueil ainsi que l’accompagnement de Evenau aient été à la hauteur de vos attentes. Sa patience et la qualité de ses conseils sont en effet des atouts précieux pour guider chaque projet dans les meilleures conditions.
Merci également pour votre recommandation.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en concession.
Cordialement,
L’équipe Charles Pozzi
J
Jérôme Mobétie-jacquet Google
Ravie des conseilles et service de mr Dieujuste , il a su me convaincre sur certain aspect ! Je recommande vivement son accompagnement
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Mobétie-Jacquet,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis de lire que Evenau a su vous conseiller avec justesse et vous accompagner de manière convaincante tout au long de votre projet. Son écoute et son professionnalisme sont des qualités que les équipes ont à cœur d’incarner au quotidien.
Merci pour votre recommandation et votre confiance.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en concession.
Cordialement,
L’équipe Charles Pozzi
B
Bernard Saglou Google
Une concession magnifique, avec un personnel de qualité, merci à Julien Touboul, tout a été géré, parfaitement, une vraie expérience premium
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Saglou,
Merci pour ce très bel avis. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de la concession BMW Charles Pozzi ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez pleinement ressenti l’esprit premium que les équipes s’attachent à offrir au quotidien.
Votre retour a été transmis à Julien, qui sera très touché par la reconnaissance de son accompagnement et de son professionnalisme.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement en concession.
Cordialement,
L’équipe Charles Pozzi
M
Mehmet Aydin Google
Je tiens à remercier sincèrement M. Saïdou Fofana pour son soutien exceptionnel. Il a répondu à toutes mes questions avec beaucoup d'attention et une réactivité remarquable. Grâce à lui, j'ai bénéficié d'un service rapide et de grande qualité. Je recommande vivement ce concessionnaire et son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre retour met parfaitement en lumière l’engagement et le professionnalisme qui animent les équipes de Charles Pozzi.
Seydou sera personnellement informé de votre message, qui souligne avec justesse sa disponibilité, sa réactivité et la qualité de son accompagnement.
Merci pour votre recommandation et votre confiance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en concession.
Cordialement,
L’équipe Charles Pozzi
M
Mylène J Google
Très satisfaite de mon expérience ! Je suis tombée sur le meilleure des conseillé ! Monsieur Dieujuste a été à l’écoute du début à la fin il s’est montré disponible pour répondre à mes questions et me guider sans jamais mettre de pression. Professionnel, aimable et de très bons conseils.
Malheureusement pour moi le modèle que je souhaitais n’étais plus en stock.
Cependant je recommande vivement monsieur. Dieujuste à tous ceux qui souhaitent acheter une voiture en toute confiance. Merci encore pour la qualité du service !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre message reflète exactement l’expérience que les équipes de Charles Pozzi souhaitent offrir : de l’écoute, de la disponibilité et des conseils justes, sans pression.
Evenau sera ravi de lire votre retour, qui souligne son professionnalisme et son sens du service, même lorsque le projet n’aboutit pas immédiatement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner prochainement pour concrétiser votre futur achat, dans les mêmes conditions de confiance.
Cordialement,
L’équipe Charles Pozzi
R
Remzija Ceman Google
Je tiens à remercier chaleureusement M. Saïdou Fofana pour son accompagnement exceptionnel. Il a su répondre à toutes mes questions avec une grande écoute et une réactivité impressionnante. Grâce à lui, j’ai pu bénéficier d’un service rapide et de qualité. Je recommande vivement cette concession et son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre message et votre recommandation !
Nous sommes ravis que l’accompagnement de M. Fofana ait pleinement répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la qualité et la réactivité de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en concession,
Cordialement,
L’équipe Charles Pozzi
D
DRIVE WAY Google
Belle expérience ce jour ! Sur un projet de serie 7 , excellent conseil du commercial Evenau et Alexis je recommande fort cette concession et mention special au Directeur !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience autour de la BMW Série 7 ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction souligne l'engagement d’Evenau et d’Alexis à qui vos compliments ont été transmis.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets,
Cordialement,
L’équipe Charles Pozzi
S
STL GROUPE Google
Une expérience client au top chez BMW Charles Pozzi ! Belle équipe ! L’accueil est professionnel, le service irréprochable et les véhicules sont toujours impeccables. Mention spéciale à Julien, qui a été d’un professionnalisme exemplaire : à l’écoute, réactif et passionné par son métier. Grâce à lui, tout s’est déroulé de manière fluide et agréable. Je recommande vivement cette concession !
Réponse du professionnel : Cher Client,
Un immense merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction reflète parfaitement l’engagement au quotidien de nos équipes. Vos compliments à l’égard de Julien lui ont bien été transmis et ils seront très appréciés.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement,
Cordialement,
L’équipe Charles Pozzi
S
Sumeet Singh Google
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Super expérience chez ce concessionnaire BMW ! Dès l’arrivée, l’accueil est chaleureux et professionnel, on sent qu’ils prennent vraiment soin de leurs clients. L’équipe est disponible, souriante et à l’écoute. Un grand merci à Julien et Seydou qui ont été incroyables : très compétents, patients et toujours prêts à répondre à toutes mes questions. On se sent accompagné du début à la fin, sans pression, dans une ambiance conviviale et de confiance. Franchement, je recommande les yeux fermés ce concessionnaire à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une vraie attention portée au client.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Singh,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que votre expérience chez BMW Charles Pozzi ait été marquée par la disponibilité, le professionnalisme et l’écoute de nos équipes. Julien et Seydou seront très heureux de lire vos compliments.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous accompagner longtemps encore.
L'équipe Charles Pozzi
D
Decastel Estelle Google
Evenau a été au top du début à la fin pour mon leasing d’une BMW Série 1 ! Une équipe professionnelle, efficace et chaleureuse, qui met le client au centre. Mention spéciale à Seydou, le directeur, pour son écoute, sa disponibilité et son accompagnement personnalisé. Grâce à eux, tout s’est déroulé en toute confiance et simplicité. Je recommande vivement Evenau pour le sérieux et son sens du service, et je remercie encore Seydou pour son implication !
Réponse du professionnel : Chère Madame Decastel,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que votre expérience pour le leasing de votre BMW Série 1 se soit déroulée dans un climat de confiance et de simplicité. Vos compliments ont bien été transmis à Evenau et à Seydou qui ont apprécié votre reconnaissance.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous espérons vous accompagner encore longtemps.
L’équipe BMW Charles Pozzi
N
Nihel Bemrah Google
Expérience parfaite, merci à Alexis de l’accueil pour son professionnalisme
Réponse du professionnel : Chère Madame Bemrah,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme d’Alexis aient contribué à rendre votre expérience parfaite. Votre message sera partagé avec lui et avec toute l’équipe.
L’équipe BMW Charles Pozzi
J
Jennifer Buschino Google
Accueil parfait ! Une équipe professionnelle, à l écoute du client . Les plus compétitifs, si vous devez aller chez bmw , il faut aller là bas . Je recommande à 10000% . Spéciale dédicace au directeur
Réponse du professionnel : Chère Madame Buschino,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute et le professionnalisme de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est une belle récompense pour nos collaborateurs, tout comme votre mot à l’attention de notre directeur.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe Charles Pozzi
M
Marie Az Google
je recommande Charles pozzi.
merci a Julien.T pour son accompagnement et son dévouement, il a été super et très patient avec moi.
Je suis très satisfaite.
Réponse du professionnel : Chère Madame Az,
Un grand merci pour votre recommandation et pour vos compliments à l’égard de Julien. Nous sommes ravis que son accompagnement, sa patience et son dévouement aient su vous apporter entière satisfaction.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre véhicule et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
L’équipe Charles Pozzi
G
Gregory Faye Google
La femme de l’accueil est incorrecte. Refus de prendre en charge notre BMW acheté chez Grammatico Cognac. ( on a pas vendu on entretient pas) irréel. On nous a renvoyé sur La Rochelle. André Grammatico choisi ses clients mais en oubli son NPS BMW national. Dommage.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Faye,
Nous sommes surpris de votre retour et nous souhaiterions en savoir davantage sur votre expérience. Pouvez-vous, s’il vous plait, nous transmettre vos coordonnées à l'adresse suivante [email protected] pour que nous puissions vous recontacter.
Toute l'équipe Charles Pozzi
L
Laurent Chastain Google
Deuxième achat en leasing d’un véhicule après 2 ans. Très satisfait du Commercial en charge: professionnel, efficace, sympathique et proactif pour satisfaire le client. Livraison respectant les délais et procédure de réception rapide et fluide. Je recommande ce concessionnaire
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Chastain,
Un grand merci d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience au sein de notre concession. C’est toujours appréciable et valorisant pour nos équipes de lire un témoignage tel que le vôtre. Votre retour a bien été transmis à nos équipes.
À bientôt dans nos concessions.
L’équipe Charles Pozzi
A
Anais Leonelli Google
Une expérience client d’exception chez BMW Charles Pozzi. Je viens d’être livré de mon véhicule et je suis extrêmement satisfaite. Eveneau m’a accompagné avec professionnalisme dans l’établissement de ce projet. Un grand merci pour cette qualité de service avec un accueil et une disponibilité sans faille. Un merci à toute l’équipe Eveneau, Christianne et Karim pour leur gentillesse et professionnalisme.
Anais
Réponse du professionnel : Chère Madame Leonelli,
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez BMW Charles Pozzi a été à la hauteur de vos attentes !
Toute notre équipe se fera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Nous avons bien transmis votre commentaire à Eveneau, Christiane et Karim qui vous remercient pour votre confiance et vos compliments. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Profitez pleinement de votre nouveau véhicule et au plaisir de vous accueillir à nouveau en concession !
L’équipe BMW Charles Pozzi
W
Wahid Sediki Google
Actuellement en recherche d’un véhicule pour remplacer celle que j’ai actuellement en tant que chauffeur de taxi.
L’accueil a été magnifique par l’ensemble des équipes vraiment pro et sympathiques.
J’ai été pris en charge par Eveno avec qui l’expérience client était au top pour ma recherche d’un nouveau modèle de remplacement il m’a énormément aidé et conseillé dans mon projet merci pour le temps accordé et l’implication.
C’est une concession sérieuse et qui maîtrise son sujet,
Encore merci à tous et bravo à Eveno et à ses jeunes stagiaires très contentieux
Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Sediki,
Un immense merci pour votre retour d’expérience si enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre visite et votre échange avec Eveneau vous aient donné entière satisfaction. L’accompagnement sur mesure et la maîtrise de notre sujet sont des priorités pour nous et savoir que cela a contribué à votre projet nous fait très plaisir.
Nous transmettons vos compliments à Eveneau et à nos stagiaires, qui seront ravis de lire votre message. Nous restons à votre disposition pour la suite de votre recherche et espérons vous revoir bientôt en concession.
Cordialement,
L’équipe Horizon
B
Belgrad Creative Google
Superbe experience
Tout d’abord grace a Cedric qui nous a accompagné tout au long du processus d’acquisition. Il nous conseillé un modèle correspondant parfaitement à nos attentes! Puis les équipes administrative et de préparation avec Christiane et Karim qui ont finaliser le processus avec un grand professionnalisme et beaucoup de générosité .
Merci à vous 3
Enzo & Délia
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité des prestations apportées par nos équipes pour qui votre satisfaction est la priorité au quotidien. Votre retour a bien été transmis à nos équipes.
Au plaisir de vous revoir.
L’équipe Charles Pozzi.
D
Delia Kheloui Google
Une super expérience du début à la fin,
Tout d’abord avec Cédric qui nous a accompagné dans la recherche du véhicule que nous souhaitions qui a été efficace, disponible et d’une grande gentillesse.
Ça s’est poursuivi tout au long
Christiane s’est occuper de la partie commerciale d’une grande gentillesse, professionnel et tres aimable.
Puis avec Karim qui nous a très bien accueilli, il a été méticuleux , il nous a expliqué chaque détails
Nous sommes ravis de notre expérience avec une équipe d’un grand professionnalisme, passionné et et très humaine .
Réponse du professionnel : Chère Madame Kheloui,
Un grand merci d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience au sein de notre concession. C’est toujours appréciable et valorisant pour nos équipes de lire un témoignage tel que le vôtre. Votre retour a bien été transmis à nos équipes.
À bientôt dans nos concessions.
L’équipe Charles Pozzi.
B
Bruno Lecomte Google
Pas eu un tel service à la livraison de mon nouveau X2 depuis longtemps. Accueil, professionnalisme et sourire pendant toute la durée de la prise en main du véhicule ! Bravo pour la partie administrative et la prise en main. Je recommande
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Lecomte,
Merci pour votre confiance et d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de nôtre concession. C’est toujours un plaisir pour nos équipes de vous accompagner.
Au plaisir de vous revoir dans notre concession.
L’équipe Charles Pozzi.
Y
Yong Xiang Google
J’ai pris rendez-vous le 21 octobre à 12h pour un changement d’huile sur mon X5, car l’ordinateur de bord indiquait que j’avais dépassé de 9000 kilomètres le kilométrage recommandé pour l’entretien. Le 22 octobre à 15h48, je reçois un SMS m’informant que mon véhicule était prêt à 16h. À 17h30, je récupère ma voiture. Étant étranger et ne parlant pas français, on m’a informé qu’aucun paiement n’était requis, ce qui m’a semblé inhabituel. Pressé par le temps, je suis parti rapidement. Plus tard, en consultant la facture (voir la photo) et les indications de ma voiture (voir la photo), j’ai constaté avec étonnement que l’entretien demandé n’avait pas été effectué. Aujourd’hui, j’ai appelé pour obtenir des éclaircissements, en précisant que j’avais expressément demandé un changement d’huile lors de la prise de rendez-vous. Leur réponse a été qu’ils n’avaient pas pris cela en compte. J’estime que cette situation reflète un manque de professionnalisme qui nuit à l’image de BMW.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons sincèrement d’apprendre que votre expérience chez nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons très au sérieux les commentaires tels que les vôtres.
Pour nous permettre d'approfondir et de mieux comprendre les problèmes que vous avez rencontrés, pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées par email à l'adresse suivante : [email protected] afin que nous puissions vous recontacter ?
Dans l'attente de votre retour, nous restons à votre disposition pour toute aide complémentaire.
L'équipe BMW Charles Pozzi
P
Point Smoke Google
Une note de 5 étoiles bien méritée. Mr Dauphin Clément à été tout simplement parfait. Il a été très réactifs suites à mes nombreuses sollicitations. Il s'est également déplacé en personne lorsque j'en ai eu besoin.
Rassurant pour la suite, et pour rester chez BMW.
Réponse du professionnel : Cher client,
Un grand merci d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience au sein de notre concession. C’est toujours appréciable et valorisant pour nos équipes de lire un témoignage tel que le vôtre. Votre retour a bien été transmis à nos équipes.
À bientôt dans nos concessions.
L’équipe Charles Pozzi.
N
Natalia Woelz Google
M. Dieujuste nous a accueilli avec le sourire et une amabilité sans faille. Il a su comprendre nos besoins et a été présent jusqu’à la livraison. On adore notre nouvelle voiture !!! Encore merci pour tous les petits soins, les cadeaux, la persistance pour trouver LA voiture dans le délaie dont on avait besoin, pour la gentillesse et le sourire ! Expérience client topissime !!! Merci !
Réponse du professionnel : Chère Madame Woelz,
Un grand merci d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience au sein de notre concession. Il est toujours très appréciable et valorisant pour nos équipes de lire un témoignage tel que le vôtre. Soyez sûr que nous le transmettrons à nos équipes.
Bonne route au volant de votre BMW.
Toute l'équipe Charles Pozzi.
S
Stan de Pelichy Google
super service de la 1ère prise de contact jusqu'à la livraison - équipe commerciale très à l'écoute et en mode solution face aux délais. Bravo aussi à l'équipe livraison très pro. Merci à Flabio, Samira & Karim :-)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre témoignage.
Nous transmettons à l'ensemble de notre équipe et particulièrement à Flabio, Samira et Karim qui ont été très heureux de vous accompagner dans ce beau projet.
Nous vous souhaitons de très beaux moments à bord de votre nouvelle BMW.
L'équipe Charles Pozzi.
A
Ar Ba Google
Un grand merci à Cedric S. pour son accueil, son professionnalisme et sa gentillesse.
Il m'a accordé le temps nécessaire pour me permettre de sélectionner mon prochain véhicule. bravo pour son état d'esprit, le service au client comme premier objectif même si la vente ne se réalisera probablement pas à Paris.
Bonne journée
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est avec grand plaisir que nous avons découvert votre commentaire dont le contenu reflète parfaitement l'expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients.
Nous vous remercions chaleureusement de l'avoir partagé et de nous accorder votre confiance. Soyez sûr que nous le transmettrons à Monsieur Schwab.
À bientôt,
L'équipe Charles Pozzi.
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BMW Charles Pozzi
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