BIGOT AUTOMOBILES VENDOME – Citroën

Très bon accueil de Bertrand sur Deuch Mil 26

Bon accueil, bonnes explications et recherche d’informations.

Personnel à l'écoute, très professionnel et patient. Je leur suis reconnaissante face au dossier mal fait d'un expert pour mon véhicule. Merci encore à l'équipe Carrosserie.

Réparation de la carrosserie de ma voiture excellente. Personnel adorable. Je recommande vivement.

très bon accueil, prestation réalisée dans les delais , pris en compte de la demande de restitution décalé.satisfait

Très bon accueil. Personnel à l’écoute et de bons conseils. Prise en compte du véhicule avec explications claires. C’est le 4eme véhicule que je prends chez Citroën Vendome en 9 ans. Toujours très bien reçu par l’ensemble du personnel, aussi bien en achat qu’en entretien. Je n’ai jamais été de déçu.

Des voleurs ! Ils ont facturés un dépannage alors que j'ai annulé le dépannage ! Moto de compétition à l'intérieur du véhicule ils ne voulaient pas le ramener à mon atelier (Orléans). Hors de question que les motos dorment je ne sais où ! Mais ayant un autre camion j'ai fait ramené mes motos chez moi ! Et fait appel à un autre dépanneur bilan 2 facture car ils ont quand même fait un déplacement alors que j'ai annulé par téléphone ! DES ARNAQUEURS À FUIR !

Suite à un premier achat il y a une quinzaine d'année et pour lequel j'avais été satisfaite (notamment de la prise en charge dans le cadre de la garantie de la courroie de distri qui avait cédé sur ma C3), je renouvelle l'expérience de l'achat (occasion) chez Bigot. Je suis pour l'heure satisfaite de cet achat. Mention spéciale pour la personne de l'atelier qui a pris le temps de tout correctement expliquer et de répondre clairement à mes questions. Merci

C4 achetée dans la concession en 2018. Toujours entretenue et réparée chez eux, jamais de problème, toujours bien accueilli et conseillé par le personnel. Malheureusement, ma voiture a fait sa dernière visite au mois de Janvier avec une panne de boite de vitesse dont la réparation est trop coûteuse par rapport à la valeur du véhicule. Mais là encore, professionnalisme au rendez vous, Richard a pris le temps d'échanger avec moi sur la situation de mon véhicule, dans un premier temps au téléphone et dans un second temps en concession. Mr Langlais a ensuite pris le relais pour me proposer une solution de reprise et un nouveau véhicule. Je n'ai actuellement pas encore pris de décision quand à la voiture que je souhaite acheter, mais quand le moment sera venu, je suis certain que ce sera chez eux. N'en déplaise aux sceptiques et mécontents, oui les tarifs sont je pense plus élevés que dans un garage "classique", mais l'accueil la prise en charge et l'expertise sont à la hauteur. A bientôt.

Suite à mon premier avis ci dessous, j'ai été contacté pour des explications. Une discussion constructive a permis d'avancer. Un geste commercial m'a été proposé. Je change donc ma note pour laisser une nouvelle chance à la concession. Très déçu. Je leur ai fait confiance pour mes précédentes révisions mais le changement de ma courroie, alors que c'est la faute du constructeur, n'a pas été prise en charge. Suite à un problème au remontage, ma voiture a été immobilisé deux jours au lieu d'un. Aucune voiture de prêt ne m'a été proposé. Aucu geste commercial ni aucunes excuses à la récupération. Personne ne m'a proposé de payer en plusieurs fois, j'ai dû demander et en plus, le lien pour le faire ne fonctionnait pas. Je déconseille ce garage.

Dommage ça ne mérite même pas une étoile. Travail bâclé voiture mal réparée. Ils ont cassé un capteur de pression de roues dans la jante. Ils ne l'ont ni enlevé ni remplacé ni signalé. A fuir

Parfait très bonne accueil un plaisir de venir dans la concession merci Laurent Perrotin

Une très bonne équipe à votre écoute, pour chaque besoin le service est assuré et avec courtoisie et compétence. La confiance est renouvelée !

Voiture déposée en Juillet pour réparation suite au contrôle technique avec de nombreuses réparations et changement des pneus. Retour de la voiture en Décembre car elle avait un défaut de parallélisme. ... devis reçu avec de nouvelles pièces à changer malgré un check up moins de 6 mois avant et ... de nouveau des pneus!!!

Très bon contact, équipe professionnelle et à l'écoute. Même sans achat, j'ai été accueilli avec sérieux.

Très bon accueil et conseils de la vente à la prise en mains

Très bonne expérience chez Citroën Vendôme. Accueil professionnel, équipe réactive et service sérieux. On sent une vraie volonté de satisfaire le client, ce qui devient rare aujourd’hui. Je recommande sans hésitation.

Malgré de nombreuses déconvenues avec mon véhicule, l équipe à chercher des solutions et à su répondre a mes attentes. Je remercie particulièrement Richard pour son empathie et son professionnalisme vis a vis de ma situation.

Accueil au top dans cette agence où il y a du choix et où le vendeur a su répondre à mes questions avec gentillesse.

Merci à Monsieur Langlais pour son accueil et son professionnalisme. Je recommande vivement ce conseiller

Je suis venu à plusieurs reprises pour des renseignements et des services d'entretien. L'accueil est toujours chaleureux et le service rapide.

Excellente expérience dans ce garage Citroën à Vendome idéalement bien situé. Révision complète et montage des pneus réalisés avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme. Le véhicule m’a été rendu propre, soigné et parfaitement conforme à mes attentes. Mention toute particulière pour le technicien, d’une gentillesse rare, très agréable et toujours souriant, qui prend le temps d’expliquer et met tout de suite en confiance. Un garage sérieux, humain et de qualité que je recommande sans hésitation.

J'ai acheté ma C3 d'occasion chez Citroën Vendôme en fin 2022, tout s'est parfaitement déroulé. Lorsque J'ai fait la première vidange pour laquelle j'ai été très bien reçue j'ai bénéficié de tous les renseignements concernant l'intervention du mécanicien, c'était vraiment très sérieux. Puis, pour le changement de ma courroie de distribution, ayant eu un soucis avec mon garagiste local j'ai contacté Citroën Vendôme où j'ai été très bien accueillie autant par téléphone que sur place et j'ai obtenu également les mêmes prestations professionnelles et relationnelles. lors de ma dernière vidange j'ai à nouveau fait appel à BIGOT et il m'a même été proposé de mettre un bureau à ma disposition si besoin pour l'attente sur place de la fin de la réparation...j'ai trouvé cette attention très délicate même si je n'en n'avais pas besoin. J'ai obtenu spontanément, sans que j'ai à le solliciter tous les renseignements techniques et l'explication détaillée de tous les éléments de la facture correspondante, et des réponses précises à mes questions, avec grande patience ainsi que tous les conseils adéquats pour la suite de l'entretien. Tout cela avec attention et extrême gentillesse. Personnellement, étant une femme ignorante de tout ce qui concerne la mécanique automobile, ce qui m'a posée quelques problèmes avec certain garagiste en local, peu scrupuleux qui cherchait à profiter de cela , je ne peux qu'être pleinement satisfaite de mon contact avec BIGOT automobiles Vendôme et j'ai décidé de poursuivre l'entretien de mon véhicule avec eux, leur faisant pleinement confiance. Qui plus est on vous rend votre véhicule dans un état impeccable ! appréciable !

Très belle accueil lors de mon passage, avec le café offert en attendant que ma voiture soit révisé. Cela réchauffe de ce temps la.

Très satisfait de mon passage à la concession Citroën Bigot de Vendôme. L’accueil a été chaleureux et professionnel, la révision de mon véhicule a été réalisée avec sérieux et dans les délais, et j’ai récupéré ma voiture dans un état de propreté impeccable. Un grand merci à toute l’équipe pour la qualité du service !

Une belle concession, lumineuse, avec beaucoup d’espace pour découvrir les véhicules. J’ai trouvé le personnel accueillant, ce qui a rendu l'expérience agréable.

Très satisfait de mon achat Très bon accueil et une équipe qui a sû répondre à mes demandes. Le véhicule correspond parfaitement à mon besoin et a été préparé avec le plus grand soin. Un véhicule d'occasion que l'on aurait cru sorti d'usine Je recommande vivement

Très mauvaise expérience avec ce garage. Ma voiture (DS3 1.6 VTi) a été immobilisée plus de deux semaines pour une réparation de boîte à eau, facturée cher et rendue en retard. À peine quelques heures après la récupération, le voyant moteur se rallume. Diagnostic du garage : “les deux électrovannes à changer, devis de 780 €”, en précisant que cela “n’a rien à voir avec la première panne”. J’ai préféré récupérer: après avoir simplement rebranché les connecteurs, tout fonctionne parfaitement. Il parait donc évident que le problème venait d’un mauvais remontage suite à leur intervention, et non d’une nouvelle panne. Je trouve inacceptable qu’un garage facture un diagnostic erroné (ou tente une réparation inutile) après avoir déjà immobilisé et facturé lourdement le véhicule. Manque de sérieux, de rigueur et de transparence — à éviter absolument.

Très satisfaite de la réparation de mon véhicule ! Mon dossier a été parfaitement prise en charge par M. MEUNIER. Merci à vous pour votre accueil

Super accueil, monsieur Meunier a tout gérer, une panne non résolu depuis 9 mois, 2 jours plus tard problème résolu. Cela m'a coûté que 37 e. Merci à vous

Sur la route des vacances entre l'Alsace et la Bretagne, ma voiture neuve avec à peine 2 000 km (C3 aircross) m'a indiqué un problème moteur et de passer au garage, je me suis donc arrêté sans rendez-vous dans cette concession. La réceptionniste a été d'une grande gentillesse et compréhension et elle a très vite trouvé un technicien tout aussi efficace, qui a pris ma voiture en charge pour résoudre le problème, afin que je puis reprendre la route, au plus vite. Je remercie vivement ces personnes pour leur efficacité, professionnalisme et super accueil.

Accueil Catastrophique ! Tous cramponnés aux gobelets de café, à papoter et finir la nuit mais PERSONNE de Capable pour changer ma pompe à eau !... Un Beau Garage mais les poissons sont hélas bien blêmes !!!... C"est ainsi que nous n achèterons plus JAMAIS CITROËN !... Bref : BIEN TROP DE BUREAUCRATES POUR PEU DE VÉRITABLES MÉCANOS !!! CHAPEAU !!!

Très mauvaise expérience chez Citroën Vendôme. Je suis allé deux fois en un an pour le même problème de climatisation. La première fois, on me dit simplement de recharger la clim sans aucun diagnostic – résultat : la clim ne fonctionne toujours pas. Un an plus tard, je reviens, on me facture 139 € de diagnostic pour enfin m’annoncer que le condenseur a une fuite, avec un devis de 739 €, alors qu’un autre garage de la même ville me propose la même prestation à moins de 400 €. En plus de ça, l’accueil est très moyen : mon 1 er rdv de 10h en septembre, on me dit « je ne sais pas si quelqu’un pourra vous prendre », et je récupère la voiture 45 minutes en retard sans explication. un manque de professionnalisme, un manque de rigueur, et des tarifs très élevés. Je ne recommande pas du tout cette concession.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un grand merci ! Je suis venu aujourd’hui pour un changement d’airbag, l’intervention a été rapide et efficace. En bonus, ils ont même pris le soin de nettoyer ma voiture et de régler l’heure ! Un service au top, je recommande vivement.

Très mauvaise expérience .Voiture chez eux depuis 8 jours . Diagnostic facturé 139 euros et soi disant plus de pièces disponible constructeur donc il répare pas . On a proposé pièces d occasion et refus de leur part . On a repris notre véhicule et direction feu vert et la surprise ils ont réparé notre voiture en 1h . C est déplorable

Je rejoins certain commentaires Achat d'un véhicule neuf sans souci, après à peine deux mois des problèmes de voyants. Je ramène donc la voiture on y regarde vite fait et me dit que le véhicule est conforme. (Je ne suis pas d'accord avec ça) suite à ça quelques échanges mais au final on ne me propose aucune solution et me laisse sans réponse avec des voyant défectueux. Vehicule qui na meme pas 3 mois...j'emmène donc la voiture dans un autre garage qui me dit oui il y a pleins de défauts ce nest pas normal. Suite à ça je reviens vers citroen vendome et la on me répond ouai quand vous l'avez emmener il n'y avait rien ( comme si des défaut de voiture disparaissait comme par magie, cest donc que lon ma menti mais comment le prouver face a une si grande entreprise nous pauvre petit particuliers ) Enfin bref suivi déplorable, on prend ses clients de haut et les laisse dans la merde avec un véhicule qui a des défauts de fabrication. J'avais une citroen avant mais la pour ma part la prochaine voiture ne sera pas chez eux c'est sur et certain.

Superbe expérience client de l'achat de mon véhicule jusqu'à la livraison. Commerciale (Noémie DAGUENET) disponible, à l'écoute et sympathique. Personnel à la livraison adorable et prévenant. Vraiment, pour avoir d'autres expériences d'achat en concession (et bien moins professionnelles...) , je ne peux que recommander de vous diriger à Vendôme pour votre achat !

Achat d'un véhicule sans aucun soucis en avril mais suivi déplorable tant au niveau mécanique que carrosserie.... Pas de prise en considération du client. Plusieurs visites à l'accueil, pas de rappel, pas de solution proposée depuis des mois..sans parler du prêt de véhicule non digne d'une concession, voiture sale à l'intérieur, voyant air bag et pression des pneus allumés. La direction n'a pas tenue compte des désagréments et de mon mécontentement puisque le geste commercial n'est absolument pas à la hauteur de mes attentes. J'aurais dû me fier aux avis lus sur Google ! A fuir !!!

Ils m'ont pris 180€ pour me dire que mon poste ne marchait pas mais je venais justement au garage car le poste ne marchait pas. Le diagnostique je l'avais déjà fait, ils ont demandé 180€ alors qu'en 1 minute n'importe qui peut en arriver à la même conclusion. Je déconseille fortement

Bonjour, Voici l'état dans laquelle j'ai retrouvé mes enceintes hier, ont voit bien sur c'est photos qu'il y a un fil de coupé et que l'enceinte c'est décoller, ce qui est peu probable d'arriver en tant normal. J'avais demandé à ce qu'on regarde ma voiture vers Février 2022 car j'avais une fuite d'eau, ils ont changé mon pare-brise ça ne venait pas de là, j'ai donc demandé à ce qu'ils regardent à nouveau ma voiture. Ils ont enlevé la garniture de la porte pour regarder s'il y avait de l'eau à l'intérieur, mais je ne sais pas comment ils ont fait pour mettre les enceintes dans cet état là (les enceintes étaient neuves), il y avait juste à retirer 4 vis et enlever l'enceinte pour regarder derrière, maintenant je n'ai plus que 2 vis et ils ont réussi à casser la garniture à l'intérieur qu'ils ont fait tenir avec une vis. Je mets un commentaire assez tard parce que je n'avais plus de son qui sortait depuis quelques jours, mais depuis que j'avais emmené la voiture le son était moins bien, je ne me suis pas inquiétée tout de suite, mais là c'est vraiment inadmissible. Porté sa voiture en réparation et repartir avec des problèmes ce n'est pas normal !!!