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BIGOT AUTOMOBILES VENDOME – Citroën

Concessionnaire Citroën · Saint-Ouen (41)

4,0 266 avis Ouvert
BIGOT AUTOMOBILES VENDOME – Citroën — Concessionnaire Citroën

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À propos de BIGOT AUTOMOBILES VENDOME – Citroën

BIGOT AUTOMOBILES VENDOME – Citroën est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Citroën » situé à Saint-Ouen (41100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00

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Avis clients (266)

4,0
266 avis
5★160
4★48
3★11
2★5
1★42
M
Maud Mansard

Dommage ça ne mérite même pas une étoile. Travail bâclé voiture mal réparée. Ils ont cassé un capteur de pression de roues dans la jante. Ils ne l'ont ni enlevé ni remplacé ni signalé. A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour madame Mansard, Nous sommes surpris de votre commentaire, car après vérification nous ne retrouvons aucune trace de votre passage dans notre concession. Les éléments que vous mentionnez étant sérieux, nous vous invitons à nous contacter au 02 54 89 10 10 afin d’échanger avec un responsable et de vérifier ensemble la situation. Il est important pour nous de comprendre précisément ce qu’il s’est passé. Dans l’attente de votre retour, L’équipe de votre concession Citroën - Bigot Automobiles Vendôme
S
Sofiane Guissous

Très bonne expérience chez Citroën Vendôme. Accueil professionnel, équipe réactive et service sérieux. On sent une vraie volonté de satisfaire le client, ce qui devient rare aujourd’hui. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Guissous, Un grand merci pour votre commentaire et votre excellente note 😊 Nous sommes ravis de lire que vous avez ressenti l’implication, la réactivité et le sérieux de nos équipes. Votre recommandation est une belle reconnaissance de notre engagement au quotidien pour la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de l’équipe de votre concession Citroën - Bigot Automobiles Vendôme.
B
Bea P

Malgré de nombreuses déconvenues avec mon véhicule, l équipe à chercher des solutions et à su répondre a mes attentes. Je remercie particulièrement Richard pour son empathie et son professionnalisme vis a vis de ma situation.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance 😊 Nous sommes ravis de lire que, malgré les difficultés rencontrées, notre équipe a su vous accompagner avec écoute, empathie et professionnalisme. Votre message, et votre mention particulière pour Richard, seront transmis. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de l’équipe de votre concession Citroën - Bigot Automobiles Vendôme.
J
Jean Paul C

Excellente expérience dans ce garage Citroën à Vendome idéalement bien situé. Révision complète et montage des pneus réalisés avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme. Le véhicule m’a été rendu propre, soigné et parfaitement conforme à mes attentes. Mention toute particulière pour le technicien, d’une gentillesse rare, très agréable et toujours souriant, qui prend le temps d’expliquer et met tout de suite en confiance. Un garage sérieux, humain et de qualité que je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Un grand merci pour votre commentaire détaillé et votre excellente note 😊 Nous sommes heureux que la révision, la qualité des interventions et l’attention portée à la restitution de votre véhicule aient été à la hauteur de vos attentes. Votre mention concernant le professionnalisme et la gentillesse de notre technicien sera transmise à l’équipe. Nous vous remercions pour votre confiance et serons ravis de vous revoir dans votre concession Citroën - Bigot Automobiles Vendôme.
A
Annie ANGLES

J'ai acheté ma C3 d'occasion chez Citroën Vendôme en fin 2022, tout s'est parfaitement déroulé. Lorsque J'ai fait la première vidange pour laquelle j'ai été très bien reçue j'ai bénéficié de tous les renseignements concernant l'intervention du mécanicien, c'était vraiment très sérieux. Puis, pour le changement de ma courroie de distribution, ayant eu un soucis avec mon garagiste local j'ai contacté Citroën Vendôme où j'ai été très bien accueillie autant par téléphone que sur place et j'ai obtenu également les mêmes prestations professionnelles et relationnelles. lors de ma dernière vidange j'ai à nouveau fait appel à BIGOT et il m'a même été proposé de mettre un bureau à ma disposition si besoin pour l'attente sur place de la fin de la réparation...j'ai trouvé cette attention très délicate même si je n'en n'avais pas besoin. J'ai obtenu spontanément, sans que j'ai à le solliciter tous les renseignements techniques et l'explication détaillée de tous les éléments de la facture correspondante, et des réponses précises à mes questions, avec grande patience ainsi que tous les conseils adéquats pour la suite de l'entretien. Tout cela avec attention et extrême gentillesse. Personnellement, étant une femme ignorante de tout ce qui concerne la mécanique automobile, ce qui m'a posée quelques problèmes avec certain garagiste en local, peu scrupuleux qui cherchait à profiter de cela , je ne peux qu'être pleinement satisfaite de mon contact avec BIGOT automobiles Vendôme et j'ai décidé de poursuivre l'entretien de mon véhicule avec eux, leur faisant pleinement confiance. Qui plus est on vous rend votre véhicule dans un état impeccable ! appréciable !

Réponse du professionnel : Bonjour madame Angles, Un immense merci pour votre commentaire particulièrement détaillé et pour la confiance que vous accordez à notre concession depuis plusieurs années. Nous sommes ravis de lire que l’accompagnement, la transparence des explications, la qualité de nos prestations ainsi que l’attention portée à votre confort aient su répondre à vos attentes à chaque étape de l’entretien de votre C3. Votre satisfaction et votre sérénité sont essentielles pour nous, et vos mots sont une véritable reconnaissance du professionnalisme, de l’écoute et de la bienveillance de nos équipes. Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et serons ravis de continuer à vous accompagner dans l’entretien de votre véhicule au sein de l’équipe de votre concession Citroën - Bigot Automobiles Vendôme.
A
Automotives Import

Très satisfait de mon passage à la concession Citroën Bigot de Vendôme. L’accueil a été chaleureux et professionnel, la révision de mon véhicule a été réalisée avec sérieux et dans les délais, et j’ai récupéré ma voiture dans un état de propreté impeccable. Un grand merci à toute l’équipe pour la qualité du service !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire très positif et votre confiance 😊 Nous sommes heureux de lire que l’accueil, la qualité de la révision et le soin apporté à votre véhicule aient pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une réelle motivation pour toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre concession Citroën - Bigot Automobiles Vendôme.
A
Alan Mercier

Très satisfait de mon achat Très bon accueil et une équipe qui a sû répondre à mes demandes. Le véhicule correspond parfaitement à mon besoin et a été préparé avec le plus grand soin. Un véhicule d'occasion que l'on aurait cru sorti d'usine Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Mercier, Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que votre achat et la préparation de votre véhicule aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement, l'équipe de votre concession Citroën - Bigot Automobiles Vendôme.
n
nicolas birrien

Très mauvaise expérience avec ce garage. Ma voiture (DS3 1.6 VTi) a été immobilisée plus de deux semaines pour une réparation de boîte à eau, facturée cher et rendue en retard. À peine quelques heures après la récupération, le voyant moteur se rallume. Diagnostic du garage : “les deux électrovannes à changer, devis de 780 €”, en précisant que cela “n’a rien à voir avec la première panne”. J’ai préféré récupérer: après avoir simplement rebranché les connecteurs, tout fonctionne parfaitement. Il parait donc évident que le problème venait d’un mauvais remontage suite à leur intervention, et non d’une nouvelle panne. Je trouve inacceptable qu’un garage facture un diagnostic erroné (ou tente une réparation inutile) après avoir déjà immobilisé et facturé lourdement le véhicule. Manque de sérieux, de rigueur et de transparence — à éviter absolument.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Birrien, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction et la confiance de nos clients sont au cœur de nos priorités, et nous prenons votre retour très au sérieux. Afin de pouvoir examiner plus précisément votre dossier et comprendre les éléments que vous évoquez, notre responsable après-vente, Christophe Segut, se tient à votre disposition pour en échanger directement au 02 54 89 10 10. L’équipe Citroën - BIGOT AUTOMOBILES VENDOME