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BBB Automobiles Citroën ROMORANTIN

Concessionnaire Citroën · Romorantin-Lanthenay (41)

4,5 165 avis Google Fermé
BBB Automobiles Citroën ROMORANTIN — Concessionnaire Citroën

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de BBB Automobiles Citroën ROMORANTIN

BBB Automobiles Citroën ROMORANTIN est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Citroën » situé à Romorantin-Lanthenay (41200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (165)

Avis Google
4,5
165 avis
5★134
4★12
3★5
2★2
1★12
R
Rafael PM Google

Suite à une panne survenue pendant notre trajet au retour de vacances, nous avons dû faire appel à notre assistance. Le garage a accepté de nous prendre en charge dès notre arrivée, alors que notre véhicule venait d’être remorqué, et a effectué les réparations nécessaires immédiatement. Nous avons attendu seulement 30 minutes avant de pouvoir repartir directement avec notre voiture. N’étant pas de la région, ils nous ont vraiment sauvé la mise et nous ont permis de reprendre la route rapidement et sereinement. Un immense merci à toute l’équipe pour leur accueil, leur disponibilité, leur efficacité et leur gentillesse. Une équipe très agréable, arrangeante et professionnelle. Nous recommandons vivement ce garage ! Encore merci infiniment à toute l’équipe 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour ce retour ! Nous sommes particulièrement heureux d’avoir pu vous prendre en charge rapidement malgré cette panne imprévue et, surtout, de vous avoir permis de reprendre la route sereinement après seulement quelques minutes d’attente. Vos mots sur l’accueil, la disponibilité et l’efficacité de notre équipe nous font très plaisir et nous ne manquerons pas de les partager avec elle. Nous vous souhaitons une excellente continuation et une bonne route ! L’équipe de BBB Automobiles Citroën Romorantin.
S
Stéphanie FOULLOY Google

Achat d’un véhicule d’occasion : Je suis venue dans ce garage dans l’idée de souscrire à une LOA. Mon contrat chez un concurrent arrivant à son terme. Finalement une offre de substitution m’a été faite, qui me convenait bien financièrement et qui me permet d’acquérir le véhicule. Le contact a été très bon, une proposition qui correspond à mes attentes et mes besoins. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Foulloy, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour votre confiance 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet et de vous avoir proposé une solution adaptée à vos attentes ainsi qu'à votre budget. Savoir que la qualité de l'accompagnement et des échanges a contribué à votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe. Nous vous remercions également pour votre recommandation et vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre véhicule. Au plaisir de vous revoir dans votre concession B.B.B. Automobiles - Citroën Romorantin.
T
Tatiana Copie Google

Très sympa, accueil, prise en charge, conseils. Achat validé. Merci😉

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Copie, Merci beaucoup pour votre retour ⭐😊 Nous sommes ravis que l'accueil, la prise en charge et les conseils de notre équipe aient répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre concession B.B.B. Automobiles - Citroën Romorantin.
G
Geoffroy de BEAUGRENIER Google

J'ai acquis récemment un véhicule auprès de cette concession. Les équipes sont très professionnelles et tout s'est très bien déroulé: de la commande à la livraison du véhicule, parcours client parfait !

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Beaugrenier, Merci beaucoup pour ce superbe retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que l'ensemble du parcours, de la commande à la livraison de votre véhicule, s'est déroulé dans les meilleures conditions. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et votre commentaire est une belle récompense pour nos équipes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans votre concession B.B.B. Automobiles - Citroën Romorantin.
J
JULIEN BENOIST Google

Très bon accueil, merci à Charlotte pour son professionnalisme et sa gentillesse , Ravi de mon achat je recommande

Réponse du professionnel : bonjour monsieur Benoist, Merci beaucoup pour votre retour très positif ⭐😊 Nous sommes ravis que l’accueil et l’accompagnement de Charlotte aient contribué à la réussite de votre achat. Nous lui transmettons avec plaisir vos remerciements. Au plaisir de vous revoir dans votre concession B.B.B. Automobiles - Citroën Romorantin.
B
Bénédicte Lanicot Google

Une équipe commerciale au top, dynamique, très accueillante, réactive, à l écoute des besoins, Merci pour tout cela

Réponse du professionnel : Bonjour madame Lanicot, Merci beaucoup Bénédicte pour votre superbe retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le dynamisme, l’écoute et la réactivité de notre équipe commerciale. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nous. Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans votre concession B.B.B. Automobiles - Citroën Romorantin.
O
Olivier Clavier Google

Très bien reçu par le commercial Maxence, très professionnel et agréable, je recommande ce garage les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Clavier, Merci beaucoup pour votre excellent retour 😊 Nous sommes ravis que l’accompagnement de Maxence, son professionnalisme et sa disponibilité aient pleinement répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre concession B.B.B. Automobiles - Citroën Romorantin.
S
Sylvie Laisne Google

Une étoile car ils vous mettent une voiture de prêt à disposition et heureusement car lorsqu'on vous dit que vous devez récupérer votre véhicule 4 jours après maximum et que vous ne la récupérer que 3 semaines après et sans nouvelles de ce qui se passe si vous n'appelez pas vous même pour savoir ce qui se passe..c'est donc la moindre des choses qu'on ne vous laisse pas sans véhicule. Pour le reste sans rentrer dans les détails car ma voiture va être expertisé d'ici quelques jours et avec les factures de réparations qu'ils ont fait sur mon véhicule, je ne peux en dire plus. Juste quand-même dire qu'après avoir gardé mon véhicule 3 semaines, ils me l'ont redonné sans avoir vérifié les niveaux. Liquide de refroidissement en dessous du minimum alors que le problème de fuite d'eau était soi disant du à une fuite radiateur qu'ils m'ont changé...?,?? Un détail parmi tant d'autres...je communiquerais plus tard le reste de tous les autres problèmes. Au jour d'aujourd'hui je dirais qu'ils sont incompétents et de mauvaise foi

Réponse du professionnel : Bonjour madame Laisne, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience vous ait laissé ce ressenti. Néanmoins, nous souhaitons préciser que nos équipes sont restées en contact régulier avec vous, soit par téléphone, soit via le service de relation client avec lequel vous échangiez régulièrement. Un véhicule de prêt, conforme à vos critères, vous a également été mis à disposition pendant toute la durée des réparations afin de limiter au maximum la gêne occasionnée, véhicule qui nous par ailleurs été restitué dans un état de propreté très inférieur à celui dans lequel il vous avait été confié. Concernant la prise en charge technique, la panne initiale pour laquelle vous êtes venue a bien été résolue. Comme dans de nombreux domaines techniques certains diagnostics peuvent s’avérer plus complexes et nécessiter du temps afin d’identifier précisément l’origine du dysfonctionnement et d’y apporter une solution durable. Nous restons malgré tout à votre écoute et disponibles pour échanger de manière posée avec un responsable. L’équipe de votre concession B.B.B. Automobiles - Citroën Romorantin.
J
Julien Leveau Google

J'ai récupéré ma voiture après une révision complète effectuée au garage Citroën de Romorantin, et je suis absolument ravi du service. ​L'accueil a été chaleureux et professionnel, et l'équipe a pris le temps de m'expliquer clairement les travaux effectués. Ma voiture a été prise en charge rapidement, et elle m'a été rendue parfaitement propre, ce qui est une attention très appréciable. ​Je tiens à souligner la compétence technique des mécaniciens. Ma voiture fonctionne à merveille ! C'est un garage de confiance que je recommande sans aucune hésitation. Un grand merci à toute l'équipe pour leur efficacité et leur excellent travail !

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Leveau, Un grand merci pour ce retour très détaillé et valorisant ⭐😊 Nous sommes ravis de lire votre entière satisfaction suite à la révision de votre véhicule. L’accueil, la clarté des explications, la réactivité de la prise en charge ainsi que le soin apporté à votre voiture font partie des points essentiels auxquels nos équipes sont particulièrement attachées. Votre reconnaissance du travail et de la compétence de nos mécaniciens est une véritable source de motivation pour tous. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans votre concession B.B.B. Automobiles - Citroën Romorantin.
C
Chantal Grataroli Google

Merci pour l'accueil et l'amabilité du personnels. Disponible dans l'immédiat pour répondre a nos questions. Je recommande +

Réponse du professionnel : Bonjour madame Grataroli, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil, la disponibilité et l’amabilité de notre équipe aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre dans cette voie. Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre concession B.B.B. Automobiles - Citroën Romorantin.
L
Lydie Dessaux Google

BBB automobiles Citroën est parfait dans tous les domaines. Aimable, équipe dynamique, service de qualité. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour madame Dessaux, Un grand merci, pour votre superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos services ainsi que le dynamisme et l’amabilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité au quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre concession B.B.B. Automobiles - Citroën Romorantin.
M
Mickael Huchedé Google

Je laisse rarement d avis mais la... Personnel super sympa, arrangeant, rarement aussi bien accueilli dans une concession. Encore merci.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Branland, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec sympathie et vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre concession B.B.B. Automobiles - Citroën Romorantin.
H
Hubert DELABIE Google

Lors de la recherche d'un nouveau véhicule, j'ai pu apprécier le professionnalisme de la responsable du site tant au niveau du chiffrage de la reprise de mon véhicule que des différentes options concernant les véhicules proposés. Très bon acceuil

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Delabie, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que le professionnalisme et l’accompagnement de notre responsable de site aient répondu à vos attentes, tant pour l’évaluation de votre reprise que pour la présentation de nos véhicules. Au plaisir de vous revoir prochainement, l'équipe de votre concession B.B.B. Automobiles - Citroën Romorantin.
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Diana Cel Google

Nous avons concrétisé notre achat dans ce garage de romorantin car nous y avons trouvé outre le véhicule qui nous convenait une écoute, des réponses à toutes nos questions y compris celles techniques et une adaptation à nos demandes. Ce qui n est pas le cas dans tous les garages y compris ceux de la marque Citroën. Tous nos remerciements à charlotte et son équipe. N P H

Réponse du professionnel : Bonjour madame Cel, Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience d’achat se soit déroulée dans les meilleures conditions et que Charlotte ainsi que toute l’équipe aient su répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, l'équipe de votre concession B.B.B. Automobiles - Citroën Romorantin.
I
Isabelle Fournier Google

Il serait plus sympa d afficher et d informer leur politique de règlement aux clients avant la prise en charge de leur véhicule pour éviter les mauvaises surprises pour régler les factures !accueil plus que moyen !

Réponse du professionnel : Bonjour madame Fournier, Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez toutefois que nos grilles tarifaires et nos taux horaires sont bien affichés à plusieurs endroits : au portail, à l’entrée de la concession ainsi que derrière la réception après-vente, afin d’assurer une totale transparence sur nos prestations. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre passage. L’équipe de votre concession B.B.B. Automobiles - Citroën Romorantin.
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Janiel 61 Google

RDV le jour même pour un diagnostic alors que la concession Citroën de Châteauroux où j’ai acheté et fait faire les révisions de ma voiture me demandait d’attendre au moins 4 semaines. La réparation qui concernait le système de freinage donc relativement urgente a été réalisée quelques jours plus tard. Merci à toute l’équipe pour son accueil et sa réactivité.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Jolly, Un grand merci pour votre retour positif et pour votre confiance ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une solution rapide et de vous avoir permis de reprendre la route en toute sérénité. Toute l’équipe B.B.B. Automobiles - Citroën Romorantin vous remercie pour vos compliments et reste à votre disposition pour vos prochains besoins.
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Christophe Tingault Google

Rendez-vous hier pour changement de la courroie de distribution de mon OPEL Corsa. Personnes chargées de l'accueil chaleureuses et souriantes. Les travaux ont été effectués par un mécanicien consciencieux et professionnel qui a anticipé une future réparation. Le petit plus, la vidéo réalisée afin de visualiser l'intervention. Félicitations à tous les intervenants, je recommande cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Tingault, Un grand merci pour votre retour si détaillé et encourageant ! Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre atelier ait été à la hauteur de vos attentes, tant par la qualité de l’accueil que par le professionnalisme de nos équipes techniques. Votre recommandation est la plus belle des récompenses. À bientôt, l'équipe B.B.B. Automobiles - Citroën Romorantin
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Pascal Pascal Google

Accueil, écoute et professionnalisme. Nous avons acheté un véhicule d'occasion avec la reprise de notre ancien véhicule. Tristan a été à notre écoute, il a su répondre à nos attentes et il a été très professionnel. Toute l'équipe est à la hauteur. Encore merci pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Tristan ainsi qu’à toute l’équipe. Bonne route avec votre nouveau véhicule !
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REMY BRETON Google

J'ai acheté mon véhicule via un mandataire en ligne car super promo, à la livraison la cata : des adhésifs de partout, des traces de colles et un état général de carrosserie laissant à désirer. Je suis venu voir l'agence Citroën de Romorantin qui m'a pris en charge avec le même service et la même amabilité que si j'avais acheté le véhicule chez eux. La carrosserie a été reprise entièrement et protégée avec un traitement Waxoil. Elle est ressortie dans un état impeccable. Le petit + le nettoyage intérieur offert. Merci à tout le personnel pour votre accueil et la qualité des services rendus. J'avais prévu de faire suivre mon véhicule ici et là première expérience conforte mon choix !

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Breton, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous assister et de savoir que vous êtes satisfait du service que vous avez reçu. Notre équipe s'efforce toujours de traiter chaque véhicule avec le plus grand soin, qu’il ait été acheté chez nous ou non. Nous serons ravis de continuer à prendre soin de votre véhicule à l'avenir. Votre équipe BBB Automobiles - Citroën ROMORANTIN
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Grosjean Gregory Google

Avis janvier 2026 Bonjour encore merci pour votre accueil toujours au top et l’équipe sur place et formidable j’ai demandé des conseils pour un véhicule il m’on répondu favorablement sans problème merci et bonne année encore à vous et toutes l’équipe je vous dis à très vite pour de nouvelles aventures Avis d’avril 2025 Bonjour je suis venu emmener ma voiture pour un entretien hier le 15 avril 2025, et l’accueil est toujours aussi agréable et une équipe formidables Je recommande les yeux fermés Et bonne continuation et je vous dis à bientôt(Avril 2025) Avis de juin 2024 Bonjour, je suis rentré dans ce garage Pour un entretien de mon véhicule. L’accueil est formidable. L'équipe au top, et je reviendrai sans souci car très bonne accueil Je vous recommande les yeux fermés et une rapidité entretien pour mon véhicule (juin 2024)

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Grosjean, Un grand merci Gregory pour votre fidélité et pour ce superbe retour qui traverse les années ⭐😊 Nous sommes très touchés par votre confiance renouvelée, que ce soit pour l’entretien de votre véhicule ou pour vos demandes de conseils. Savoir que l’accueil, la disponibilité et le professionnalisme de notre équipe restent constants à vos yeux est une vraie satisfaction pour nous. Merci également pour vos vœux et votre recommandation, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement pour de nouvelles aventures. Au plaisir de vous revoir dans votre concession B.B.B. Automobiles - Citroën Romorantin.
J
Joseph Augugliaro Google

L'observation que je porte concerne le principe de commande. Toutes les démarches sont effectuées en ligne, les informations sont difficiles à obtenir (heureusement j'ai pu compter sur l'appui de la responsable de la concession Citroën de Romorantin), aucune négociation possible, pas 1 centime, alors que j'ai acheté 10 Citroën AMI, et pour finir pas de livraison possible (ou facturation de 200 € par véhicule soit un total de 2000 €)!!! Nous avons dû aller les récupérer à Bois ! J'ai mobilisé 6 personnes sur une journée pour rapatrier les véhicules de Blois jusqu'à Romorantin. Par ailleurs le personnel sur place est très agréable, livraison en temps et heure. Voilà ce qui explique ma note.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Augugliaro, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez vous nous en dire un peu plus sur ce qui ne s'est pas bien passé afin que nous puissions améliorer nos services ? L'équipe B.B.B. Automobiles - Citroën Romorantin
F
Freddy Drubigny Google

L'entretien annuel s'est bien passé, j'attends toujours la réponse au problème que j'ai rencontré lors de l'installation de l'attaché caravane (travail bâclé pas digne de l'enseigne Citroën)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Drubigny, sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Au vu de la période estivale, certains de nos collaborateurs sont en congés, n'hésitez donc pas à rappeler la concession afin d'avoir plus d'informations. L'équipe BBB Automobiles Citroën Romorantin vous souhaite une belle journée.