Top-concession-auto.frQue dire de cette expérience désastreuse pour vendre un véhicule il y a du monde pas de problèmes mais pour les réparations il faut attendre car il semblerait qu'il y ait des priorités...plus de 2 semaines pour obtenir un diagnostic payant c'était la 1 ère fois que l'on voyait ça ...avec une note salée pour au bout du compte apprendre que le véhicule était non réparable ....sans aucune autre solution mais qu'à cela ne tienne même pas le temps d'intégrer la mauvaise nouvelle... ils ont eut le réflexe rapide afin de nous proposer l'achat d'un nouveau véhicule d'occasion ,devis à l'appui proposé en 5 mn choquant aucune considération ni empathie franchement pour nous ce fut le mauvais garage et nous avons passé notre chemin ... heureusement ce garage ou concessionnaire ne représente en rien l'ensemble de cette profession et tant mieux
Baudry Automobiles
Concessionnaire Ford · Challans (85)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Baudry Automobiles
Le groupe DMD, avec 52 concessions automobiles dans le Grand Ouest, propose un large choix de véhicules neufs et d'occasion de marques variées telles que Ford, Fiat, Jaguar, Land Rover, MG Motor et Suzuki. Fort de 800 collaborateurs, DMD accompagne ses clients dans l'achat, la vente, l'entretien et le financement de leur véhicule.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (546)
Entièrement satisfait à tous les niveaux, horaires du rdv respectés, accueil courtois, très bonne prestation au niveau de l'intervention,personnel très sympathique.
Après une expérience désastreuse avec ford coignieres (78) , client depuis 30 ans je ne souhaitais pas rester sur une impression irrespectueuse. Ford challans me prouve la qualité du travail et le respect clientèle que j'attends est bien présent
Toujours un excellent accueil et une écoute positive de toute l’équipe.
Je souhaite partager mon expérience vécue ce soir au sein de la concession Ford de Challans. Suite à une panne de notre Ford Transit Custom au début de nos vacances, nous sommes arrivés en dépanneuse vers 18h30 avec l’espoir d’obtenir un minimum d’assistance ou de conseils. Malheureusement, l’accueil reçu nous a laissé un sentiment d’incompréhension. Un employé est venu examiner rapidement le véhicule stationné à l’extérieur du garage et nous a adressé plusieurs remarques sur un ton qui nous a semblé déplacé compte tenu de la situation. Après quelques minutes d’échange, il nous a été indiqué que le véhicule ne pourrait pas être pris en charge avant un délai important, sans qu’aucune solution ou orientation ne nous soit proposée. Nous sommes ainsi repartis avec l’impression d’être livrés à nous-mêmes face à notre problème. Nous comprenons parfaitement qu’un atelier puisse être fortement sollicité et que les disponibilités soient limitées. En revanche, nous estimons qu’un peu d’écoute, de considération et d’empathie envers des clients en difficulté auraient été appréciées. Nous tenons toutefois à remercier un garage voisin qui a pris le temps d’examiner notre véhicule, d’identifier le problème et d’effectuer les interventions nécessaires. Grâce à leur professionnalisme et à leur réactivité, nous avons trouvé une solution pour pouvoir continuer nos vacances dans les meilleures conditions. Cette expérience ne reflète malheureusement pas l’image de service que nous attendions d’une concession Ford. C’est pourquoi nous souhaitions la partager en toute transparence.
Bonjour, passionnés du Ford Kuga depuis plusieurs années, soit le 7ème, nous sommes ravis d'être passés par votre concession pour les 2 derniers. Un grand merci à Anthony pour son écoute et son professionnalisme. Merci à lui de nous accompagner depuis 5 années. Isabelle et Grégoire
Toujours un accueil chaleureux chez ford challans. Un grand merci a antony qui est très professionnel et qui nous a toujours bien conseillé. Nous sommes répartis avec notre ford kuga toujours aussi satisfaits.
C'est notre 3 voitures neuf en Loa chez Ford Challans et tout c'est très bien passé de l'administratif à la réception des véhicules et du SAV également.
Merci à l’équipe de la concession Ford Challans pour son accueil. Merci à Anthony pour la gestion de notre dossier. Très content du Ford Explorer.
Très bonne expérience avec Frédéric Brouard. Accueil professionnel, conseils clairs et adaptés, et un accompagnement sérieux du début à la fin. Tout s’est déroulé de manière fluide et agréable. Je recommande sans hésitation !
Très satisfait des contacts et des conseils qui nous ont été prodigués. Tout est parfait.
Ravie de cette concession Ford. Grand merci à Anthony pour son sérieux et efficacité. Plus qu’à rouler !
Très bon accueil. Merci Solène. Le showroom est propre et lumineux.
Frédéric est un vendeur sympathique, souriant et compétent. La concession est grande et accueillane8
Très satisfait du commercial pour notre LOA. Bonne réactivité à toute nos questions. Amabilité et personnel de la concession à l'écoute
Nous remercions chaleureusement le garage Ford de Challans pour leur service. Nous avons acheté un Ford Transit pour notre société. C'est Simon qui s'est occupé de nous. Le travail a été sérieux. Simon a pris le temps de bien nous conseiller. La remise des clés s'est faite de manière très professionnelle. Merci à toute l'équipe pour leur réactivité lors de nos échanges. Le camion est magnifique et l'expérience client à la hauteur.
Premier achat de véhicule chez Ford. Excellent accueil à la concession par l'ensemble du personnel et en particulier avec le Commercial Anthony, qui a su nous conseiller, nous écouter, nous aider dans nos démarches et nous guider aujourd'hui dans l'utilisation des fonctionnalités de notre Kuga très confortable. Nous recommandons vivement cette concession. Jean Tessier
Achat du 10e véhicule à la concession Ford de Challans, toujours aussi satisfait du service. Merci à Gaël turbot Notre vendeur et à toute l’équipe
Je suis très satisfait de l’acquisition de ma Ford Puma. Dylan a été d’excellent conseil : il est intarissable sur l’univers Ford et maîtrise parfaitement les nombreuses options proposées sur les véhicules ! Je recommande donc cette concession à tous les futurs acquéreurs de véhicules neufs ou d'occasions.
Nous avons acheté un utilitaire chez Ford. nous avons été reçu par Frederic, vendeur, super professionnel et très compétent. Nous sommes très heureux de notre accusation.
Excellente expérience avec cette entreprise, on se sent tout de suite en confiance. Dylan est de très bons conseils. Il m’a déjà vendu 3 voitures et j’ai toujours été pleinement satisfaite. Il est à l’écoute, disponible et très professionnel. L’équipe du garage est réactive et efficace. Je le recommande les yeux fermés !
Monsieur Gallais, notre vendeur a été à notre écoute et nous avons pu finaliser notre projet. Je recommande fortement et reviendrai vers lui sans hésiter si nous avons à nouveau besoin
Très satisfaite du concessionnaire Ford de Challans. Une équipe à l'écoute, en particulier Anthony, très chaleureux et très compétent.
Très satisfaite par l'accompagnement de Frédéric dans l'acquisition de mon premier véhicule chez Ford : disponible, arrangeant, des explications très claires, prend le temps avec les clients... Je recommande cette concession
Un accueil toujours chaleureux et très sympa. Des réponses précises à toutes mes questions. Merci Frédéric pour votre professionnalisme et votre gentillesse.
Bonjour Nous avons fait la connaissance de Mr Pierre Renaudon et là nous avons découvert une très belle personne, aimable, professionnel, disponible. La bonne personne qui nous fallait pour l'achat de cette voiture Un grand merci à lui
Nous avons été très bien reçu par Pierre. Son professionnalisme a été très appréciable tout comme la confiance qu’il nous a accordée pour l achat de notre véhicule d’occasion.
A Challans, un garage de confiance où la satisfaction du client est une priorité. Depuis l'accueil exceptionnel, la prise en charge des travaux et le prix tout est clair et exact. A recomander.
Bonsoir Je n'ai qu'un mot en tête Félicitations Personnels Accueil souriant professionnel Responsable et équipe Atelier disponible à l'écoute professionnel Concession propre Délai devis tout est respecté Je recommande vivement
Nous avons acheté un véhicule Ford en octobre 2024 , très bien accompagné le suivi révision et entretien du véhicule se fait chez Ford , aucun soucis avec le véhicule fonctionne très bien on est content de cette achat et de l'accueil
Vendeur à nôtre écoute,très agréable et gentil nous a donner entière satisfaction,accueil chaleureux nous sommes super contents.Tout a été parfait
Merci au personnel de l’accueil pour avoir pris en compte rapidement ma demande. Ma télécommande de voiture tombée dans un endroit inaccessible de l’habitacle et récupérée grâce à l’aide du personnel atelier. Encore merci ce service 👍
Le garage Baudry est un garage de confiance. Je sais qu'ils vont trouver la panne exacte afin de solutionner mon problème. Merci à eux professionnalisme et leur rapidité. Garage que je conseille fortement.
Conseiller après vente très sympathique. Prend le temps de rappeler malgré la charge de travail. Réparation faite rapidement et sans abus sur le tarif.
Achat ford kuga flexifuel titanium neuf chez Ford challans. Un grand merci à Monsieur Bizeul anthony, pour son professionnalisme, ses compétences, sa disponibilité et sa gentillesse. Un grand M E R C I
Très satisfait de la concession Ford Challans. Véhicule Ford Transit Custom au top et au delà de mes attentes!! Un grand merci au commercial (Frédéric) qui m’a bien conseillé! Je recommande sans hésiter 👍
Très bonne concession. Accueil chaleureux et très professionnel. Nous avons opté pour le Kuga flexi fuel Titanium 😀
Très bon accueil de la part des professionnels de chez Ford. Merci à Dylan pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Acquisition d’un véhicule dans cette concession qui s’est fait simplement avec des explications claires et précises. Commercial qui prend le temps, explications sur la prise en main du véhicule. Je recommande. Merci!
Venue pour la deuxième fois à l'atelier de Challans et tout est parfait. De la prise de rendez-vous avec ma secrétaire à la révision finale. Le travail est bien fait le personnel très aimable et respectueux et en plus la ponctualité est de mise et les tarifs sont corrects comparativement aux autres concessionnaires.
Très bon commercial, concession top, financement top tous est pris en charge, le véhicule est livrée avec le plein, les explications du nouveau véhicule son très bien faite avec une prise en main avec le commercial top pour moi je recommande et c'est grasse au commerciale que nous avons signés chez Ford merci.
Réception de mon Kuga fhev ST-LINE X avec Frédéric BROUARD, un accueil parfait une présentation de mon véhicule au top. Je recommande cette concession où tout le personnel à le sourire et nous reçoit avec un grand professionnalisme et dans la simplicité
Très bonne expérience avec Monsieur Turbot pour un VO. Très bon suivi depuis plus de 3 ans !
Nous avons eu affaire à M Gallais pour l'achat de notre Ford Fiesta. Il a été très professionnel et réactif lorsque nous avions des échanges par mail. Je vous recommande.
Concessionnaire au top. C est mon 6e véhicule et jamais un souci. Amabilité et gentillesse sont toujours au rendez-vous et mon vendeur Gael turbot est génial. Je recommande fortement les yeux fermés.
Avec mon compagnon nous étions en panne nous envoyons donc notre voiture Ford probe au garage via la dépanneuse et ils refusent tout simplement de la prendre . Obligés de rappeler l'assurance et de trouver un autre garage qui accepte de la prendre . Ne répare même pas les voitures de sa propre marque .
j'ai fait procéder à un diagnostic de printemps offert par la concession. J'ai été très bien reçue par un personnel très aimable et compétent, aussi bien les hôtesses que les techniciens. J'ai obtenu un compte rendu de l'intervention très détaillé et précis avec les interventions à prévoir à l'avenir. Une adresse à recommander
J'ai eu besoin à plusieurs reprises de réparations sur mon véhicule FORD TRANSIT CUSTOM COMBI 9 places. A chaque fois, le service a été au rendez-vous. Accueil excellent, service technique impeccable, SAV très sérieux. Je recommande cette concession automobile. Services de qualité. Merci à eux.
Depuis 2020, j’ai acheté un véhicule et fait le suivi. Quand, j’ai question sur la partie commerciale ou la mécanique ou pour une prise rdv. L’équipe est présente pour répondre à mes questions et arrangeant pour les prises de rdv. Toujours un bon accueil avec le sourire.
Depuis mon 1er véhicule, j'ai toujours roulé français. Lors de mon choix de changement de constructeur, l'accueil commercial, les réponses nettes et précises, la sensation de ne pas être escroqué ont pesé considérablement au détriment des marques françaises. Depuis le suivi, l'accueil service après vente et entretien n'ont fait que me conforté dans mes choix. la technologie de suivi du véhicule au jour le jour est un plus.
Très bon accueil aussi bien physique que téléphonique et très bon suivi de dossier. Relation excellente avec mon conseiller. À l'atelier travaux bien effectués dans les délais proposés. Je recommande cette concession de Challans.