Audi Strasbourg - Grand Est Automobiles

Très satisfaite de mon expérience chez Audi. Ali s’est occupé de mon achat et tout s’est parfaitement bien passé. Il a été très accueillant, disponible et professionnel tout au long du processus. On sent qu’il a vraiment à cœur de bien faire son travail et de satisfaire le client. Même après la vente, il reste présent et réactif lorsque j’ai eu besoin de repasser pour un petit point sur la voiture. C’est très appréciable. Merci à lui pour son sérieux et son implication.

J’étais de passage sur Strasbourg le 4 Mars 2026, une alarme niveau d’huile s’est affichée sur mon Audi A3 2 litre tdi Quattro dernier modèle . Je suis passé à la concession vers 16h30-16h40 et une personne que je recommande s’agissant de Thibault s’est gentiment occupé de mon cas , il m’a fait un appoint d’huile pour que je puisse repartir : je précise mon auto est sous garantie et bénéficie de l’entretien inclus . Cette personne disponible , compétente et très professionnelle . Une très belle expérience vraiment . BAGGIERI Thierry

J'ai récemment eu une excellente expérience chez Audi Strasbourg, et je tenais à remercier particulièrement Amar et Alex pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux. Ils ont été à l'écoute de mes besoins et m'ont guidé avec expertise. Leur patience et leur disponibilité ont vraiment fait la différence. Je recommande vivement Audi Strasbourg à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une équipe dévouée. Merci encore à Amar et Alex !

Super suivi/ accompagnement de la part de Thomas carrosserie et Amar commercial pour les réparations de ma voiture, délai respecter, appel fréquent pour les avancées des réparations et super réactif. Je les conseille vivement.

Je tiens à remercier Gaëtan pour son professionnalisme et la qualité de son accompagnement chez Audi. Il a su être à l’écoute, disponible et très clair dans ses explications tout au long du processus. Son sérieux et sa réactivité ont rendu l’expérience fluide et agréable. Un service efficace, transparent et orienté satisfaction client. Je recommande vivement Gaëtan pour son implication et son sens du détail.

personnel agréable et très disponible. Je suis arrivée avec quelques minutes d'avance sur mon horaire de rdv et tout était déjà prêt pour la prise en charge de mon véhicule. j'ai pu travailler sur place et le créneau prévu de restitution du véhicule a été pleinement respecté. je suis repartie avec mon véhicule, révision faite + intérieur et extérieur propres. Je recommande cet établissement.

Très belle expérience ! Annonce vue sur la Centrale, j'ai contacté le garage puis je suis tombé sur Mike. Il a été tout de suite rassurant sur la voiture, m'a proposé de réaliser la vente à distance afin d'éviter de faire un aller retour ( je suis de région parisienne). Pour cela Mike m'a proposé un appel visio pour me montrer la voiture en étant le plus transparent possible pour montrer (peu) tous les défauts de la voiture. Puis je suis venu pour repartir avec ma nouvelle S3. Mike a été réactif et accueillant ! Parfait !

Très satisfaite de cette concession. Une équipe très professionnelle, que ce soit au niveau de l'accueil chaleureux, chargées d'accueil toujours souriantes, sympathique et bienveillante avec les clients et qui vous propose un petit café le temps de notre prise en charge, ainsi que le service après vente au top. Les conseillers commerciaux, Tristan, Maxime, Mylène et Roben sont très gentils et très professionnels également sans oublier les mécaniciens qui fournissent un travail irréprochable. Je recommande sans hésitation cette concession.

je n ai pas l habitude de mettre des commentaires, mais devant ma situation, et même si j imagine que cela ne servira a rien, je me vois dans l obligation de notifier en public le problème rencontré lors de la 1ere et derniere révision de ma Q2. Lots de l achat dans une concession du centre France on me présente la voiture, on ouvre le capot et la je me vois me dire "ouah même le moteur est magnifique car caché par un cache moteur avec les anneaux AUDI et TFSI d inscrit dessus..j ai encore l image devant mes yeux.. Tout va bien et je fait ma 1ere révision au garage audi de hoenheim car le plus proche, je recupere ma voiture et rien a dire.. je paye mes 570euros.. Dernierement j ai du rajouter du lave glace et j ouvre donc pour la 1ere fois depuis la révision le capot de ma Q2 et la tout de suite je vois que quelque chose n est plus pareil, fini le logo audi fini le TFSI, on voit les cables etc... le cache moteur a bel et bien disparu... qui va ouvrir le capot de sa voiture apres une révision, personne.... sinon je l aurais bien entendu immediatement signalé et je n aurais pas accepté .. j appelle le garage, on me demande de venir immediatement, et cela pour m entendre dire qu il n y a sur les Q2 pas de cache moteur, on me montre une autre Q2 pour me dire : vous voyez !non pas de cache moteur... et bien si Monsieur, je n ai pas inventé le mien... mais je ne l ai malheureusement pas pris en photo... J appelle le garage d origine car c etait une voiture de direction du garage audi, et le responsable me dit immediatement que sur certaines audi Q2, en fonction de la date de construction et du modèle, il y avait en effet un beau cache moteur, qui n etait pas en option mais qui faisait parti du "package"... Alors aujourd hui j attends une réponse quant cette pièce disparue dans l atelier de Hoehneim, et j ai pris contact avec le service juridique de mon assurance..... Quel dommage pour AUDI, une si belle voiture, mais....affaire à suivre !

Un garage qui représente bien sa marque de véritable professionnels de l'automobile . Un grand merci a yanis hamm qui a su répondre à mes attentes . J ai fait 800 kms pour récupérer mon auto . Elle a été préparée avec sérieux et dans un état impeccable , comme neuve bravo continuez comme ça très rare de nos jours

Une excellente expérience client lors de l'achat d'une AUDI A6 Allroad d'occasion. Achetée en quelques minutes au téléphone grâce à Romain, je me félicite de lui avoir fait confiance car le véhicule est quasiment neuf et était superbement préparé. La concession m'a même rappelé pendant mon trajet retour pour savoir si tout allait bien et si j'étais pleinement satisfait de mon achat et que je ne rencontrais pas de difficulté dans l'utilisaient de cette superbe auto. Tout s'est fait rapidement, de manière fluide et très professionnelle. La rigueur et le sérieux Alsacien. TOP !

Commentaire : J’ai un point de comparaison.L’achat de mon véhicule précédent chez un autre concessionnaire Audi . Il n’y a eu aucune fausse note . De la conception à la livraison tout c’est parfaitement déroulé. Le commercial en charge de mon dossier a su parfaitement répondre à mes besoins. Il était attentif, réactif et disponible. J’ai toujours été prévenu de l’avancement de mon dossier sans être obligée de chercher les infos par moi même.À cet instant tout c’est très bien passé et je suis pleinement satisfaite de mon véhicule .

Très satisfait de l’achat de mon Audi A3 hybride. J’ai été très bien conseillé, avec un accompagnement client au top du début à la fin. Un grand merci à Sébastien Agro pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son service !

Très mauvaise expérience. Lors d’un simple entretien, j’ai récupéré mon véhicule avec plusieurs problèmes visibles : pièces endommagées par un outil, une vis non serrée, et un travail manifestement bâclé. Le véhicule est resté des heures sans prise en charge alors qu’il était annoncé comme déjà en atelier, pour finalement être révisé dans l’urgence en fin de journée. On m’a d’abord annoncé par téléphone que tout allait bien, avant de rappeler quelques minutes plus tard pour dire qu’il y avait finalement un problème. Le plus inquiétant : on m’a affirmé que mon véhicule présentait une fuite d’essence. Cette information sera vérifiée et réfutée lors d’une expertise indépendante. Manque de professionnalisme, contrôle qualité absent, et communication confuse. Ce n’est clairement pas le niveau de sérieux attendu d’un service Audi.

Il est difficile de faire mieux en terme de prestation! Un grand merci à Jeremy Picard pour le conseil et l’accompagnement de l’achat de notre nouvelle Audi Q6 sans oublier Alex pour la démo avant achat et la prise en main lors de la réception. Une équipe vraiment sympathique et souriante sans parler du coté professionnel et passionné de leurs métiers respectifs.