Audi Obernai - Grand Est Automobiles

Emmanuel Holl, conseiller commercial auprès du garage Audi d Obernai a parfaitement su répondre à nos attentes concernant l achat urgent d'un véhicule d occasion. Il a fait preuve de disponibilité, de diligence et de courtoisie et nous a tres bien renseignés. Nous avons pu disposer du véhicule sélectionné, dans un état impeccable, dans le delai convenu. Nous ne pouvons qu'être satisfaits de la prestation et recommandons cette société.

Je suis venu essayé un Audi Q3 Sportback avec Monsieur Emanuel Holl, qui était très sympathique et professionnel le samedi 17/04. Malheureusement je n'ai pas pris le véhicule, j'ai préférer me rediriger vers une autre marque pour des questions de garantie, mais je vous recommande fortement ce garage et ce conseiller. Cordialement

Très bon accueil, chaleureux et sympathique. Respect des délais. Pour la partie technique, je ne suis pas expert pour juger du travail effectué si ce n'est que pour l'instant tout va bien au niveau de mon Q3.

Accueil toujours aimable, respect des horaires, travail soigné et véhicule toujours rendu propre, nettoyé à l'intérieur et à l'extérieur.

Je vais débuter mon écrit par: Merci M. Holl.. La concession Audi d Obernai vous accueille et est attentive à la raison de votre visite. Pris en charge par le Commercial, j ai pu échanger sur un véhicule. La disponibilité, les réponses, la bienveillance d Emmanuel, m ont convaincu et rassuré pour "franchir le pas" et faire l acquisition d'un véhicule déjà surnommé "La Bleue".. Rassuré également sur le suivi qui sera apporté pour les prochaines révisions. Je renouvelle mes remerciements à la concession d Obernai.. A j oubliais, cette acquisition était envisagée mais pas programmée si rapidement , mais voilà 🥳👍

Cliente pour mon entretien d'un Q3, reprise du vehicule déposé le 7 avril, non réglé à ce jour le 21/04. Avez vous des soucis de trésorerie? Pas correct et vous ne tenez pas informés vos clients.

Accueil chaleureux, très bonne communication concernant la prise de mon rdv (par sms), j ai eu un rdv rapidement, rapidité de l intervention, j ai récupéré mon Audi propre (aspirateur passé) un grand merci à toute l équipe :)

Bonne expérience chez Audi bonne accueil, Osman m’a très bien conseillé merci à vous !

Le conseiller Osman m'a réservé un accueil chaleureux et m'a pleinement satisfait du service client. Top !

J’ai reçu un très bonne accueil avec des renseignements satisfaisants de la part de Osman Dundar, merci à lui !

Je tiens à partager mon excellente expérience chez Audi Obernai. J’ai été accueilli par un jeune conseiller nommé Osman, très professionnel et à l’écoute. Il a su parfaitement me guider et me conseiller dans mon projet d’achat pour une future Audi RS6. Son expertise, sa patience et la qualité de son accueil m’ont vraiment mis en confiance. C’est agréable de tomber sur quelqu’un d’aussi impliqué et passionné.

Très bon accueil de la part de osman renseignements clairs et nettes. Je recommande fortement.👌

Au top ! Très bonne accueil du jeune Osman en alternance actuellement. Un vrai prodige 👍 Un commercial pointilleux dans les atouts des voitures. Son professionnalisme et son enthousiasme ont été décisif dans ma prise de décision d’acheter à Audi. Personnel très compétent et disponible, pour les conseils et le suivi du véhicule, Le tout toujours avec politesse et courtoisie. Vouloir bien faire et faire de son mieux pour y parvenir c’est la base de ce métier. Bravo à toi et bonne chance pour la suite…

Très bon SAV. J'y ai fait l'entretien de 2 véhicules emblématiques de la marque, A6 allroad et Q8, j'ai toujours été satisfait de la qualité de leur service. C'est le SAV Audi de la région que je préfère. Rendez-vous révision avancé pour ne pas dépasser les échéances kilométriques, Merci Audi Obernai.

Un service après-vente de qualité. Rapidité et service ,je suis très satisfait. Bravo à la jeune fille en formation à l’accueil.Elle très professionnel.

Mon A3 est suivie depuis des années chez vous, toujours de bon conseil et à l’écoute, je recommande à 100%. Entretien à jour, mon A3 a passé 300milles kilomètres, merci pour votre sympathie et vos renseignements précieux. Plus d’une heure de route pour venir mais la qualité en vaut largement les kilomètres. Meilleur concession Audi du Grand-Est sans hésitation. Merci à vous

Très à l écoute avec explications personnel sympa

Très satisfait du garage Audi d’Obernai. Un suivi rigoureux, un entretien irréprochable et un professionnalisme constant. Mon véhicule est pris en charge avec sérieux et transparence.

Je tiens à faire part d'un retour extrêmement satisfaisant. En vacances en Alsace, j'ai eu un pb de fuite de liquide de refroidissement. Je me suis rendue au garage expliquant l'urgence de la réparation, repartant 2 jours après, le jour du réveillon (1000km) Ils ont pris en charge ma voiture rapidement afin qu'elle soit prête pour mon départ. Merci encore pour l'efficacité, la rapidité, l'écoute et l accueil. Je recommande ++

Nous étions en rade pour charger notre nouvelle voiture électrique Audi et nous avons pu le faire un peu dans cette concession gracieusement. Un grand merci à Bastien qui a pris du temps pour nous expliquer quelques fonctionnalités sur la voiture qui nous échappaient encore.

Excellente expérience chez la concession Audi ! J’y ai amené mon véhicule pour une révision, et ils ont détecté une fuite imprévue. L’équipe a été très professionnelle, réactive et à l’écoute. Tout a été réparé rapidement, avec une vraie attention au client et même un geste commercial très apprécié. C’est rare de trouver un service aussi sérieux et humain à la fois. Bravo à toute l’équipe Audi !

Merci à Mr Emmanuel Holl pour tout l’accompagnement, l’aide et la bienveillance dont il a fait preuve pour l'achat de notre voiture d’occasion. Emmanuel a été à l’écoute dès notre 1er appelsurtout qu'il s'agissait d'une vente à distance, Mr Holl nous a tout de suite mis en confiance, tres réactif et disponible dès que nous avions un doute ou une question. Nous lui avons fait confiance sur le dossier administratif. toutes les choses promis ont été respecter jusqu'à la livraison du véhicules, date de livraison, retouche, promesses et Mr Holl est meme venu nous cherchez à la gare pour la récupération du véhicule. Je recommande fortement cette concession ! Bonne continuation à toute l’équipe.

Excellentes relations humaines, avec une équipe stable depuis plus de 5 ans, ce qui facilite les échanges et inspire confiance. Aucun temps d’attente, restitution du véhicule toujours soignée et attention appréciée avec la proposition d’un café dans l’espace d’accueil

Nous somme arrivé a 11h15 ,le vendeur ete froid comme si il avait peur de ne pas prendre sa pose de midi Conclusion . Merci d amélioré un peut votre qualité d accueil .

Super accueil comme d’habitude !!!!! Un grand merci à Emanuel de son accueil chaleureux et son professionnalisme, une grande Étoile pour lui !!!! Je suis très satisfait de mon achat !!!!

Je recommande les yeux fermés ce garage pour de nombreuses raisons. L’équipe est très professionnelle, je récupère toujours une voiture impeccable, avec même le plein de liquide fait. Mais je tiens surtout à adresser une mention spéciale à Monsieur Lambert, dont le professionnalisme et le dévouement sont exemplaires. Il est réactif, compréhensif et toujours de bon conseil. Cela fait vraiment plaisir de rencontrer un garagiste en or, cela change ! Merci encore à toute l’équipe d’Audi Obernai.

SAV nul, j’ai emmené mon Q3 en révision et en vidange chez eux début juillet, un mois plus tard plus d’huile moteur ce qui est anormal, je les appelle donc, personne de disponible, je rappelle on me dit de patienter et qu’on me rappellera. On me rappelle et on me dit que pas possible de passer ajd ni demain, or pas d’huile moteur = moteur qui risque de casser. De plus comme tout le monde j’ai besoin d’une voiture pour travailler donc pb assez urgent, mais apparement pas assez pour eux. Pourquoi aller chez Audi, payer plus cher ses entretiens et révisions si c’est pour que la qualité du travail promise ne soit pas au rdv?

Merci à la concession Audi Obernai et en particulier à Emmanuel pour tout l’accompagnement, l’aide et la bienveillance dont ils ont fait preuve dans la recherche de notre véhicule d’occasion. Emmanuel a été à l’écoute dès notre rencontre, réactif et disponible dès que nous avions un doute ou une question. Nous lui avons également fait confiance pour la pose d’options supplémentaires ainsi que la livraison de notre véhicule dans un délai très court, comme validé ensemble. Je recommande fortement cette concession ! Bonne continuation à toute l’équipe.

Venant du sud de la France, j’ai fait confiance à la concession AUDI Obernai, du début jusqu’à l’acquisition de mon nouveau véhicule, et je ne regrette pas. La vente s’est très bien passée, et tous mes souhaits ont été réalisés malgré mon exigence grâce au vendeur Mr Holl et à l’atelier qui m’a préparé mon véhicule comme je le souhaitais. Si je dois racheter un véhicule, il est certain que ce sera une AUDI, et que je prendrai le même chemin pour l’acquisition, car tout était parfait et conforme. Merci à toute l’équipe

Trés bon accueil par Julien. Date de rdv respecté avec un véhicule de prêt. Prise en charge et devis tenu. Merci à l'équipe. Nous recommandons

Nous avons très bien accueilli et conseillé par Anaël, le magasinier. Travail propre et soigné.

Je suis venu plusieurs fois pour l'entretien ou le changement de pneus de mon Audi et le service et l'accueil sont toujours au rendez-vous. J'apprécie grandement le professionnalisme de cette concession.

Un très grand merci au service pièces détachées et plus particulièrement au professionnalisme de Anael qui s'est occupé en personne de ma demande pour une pièce spéciale. Nos échanges étaient très cordiaux et c'est une personne sympathique ! Je recommande.

Excellente prestation de service aussi bien dans pour les travaux exécutés, que l'accueil, la prise en charge et les explications par le conseiller qui m'a reç . Seul b-mol, le tarif est vraiment exorbitant pour une révision de ma petite A1 95cv malgré le geste commercial qui m'a été octroyé (facture initiale de plus de 800€) Mon véhicule principal est un BMW X3 M-Sport de plus de 6 ans, et mon concessionnaire BMW d'Obernai m'applique une remise de 30% lors de mes révisions, Audi ferait bien de s'inspirer de cette démarche pour satisfaire pleinement ses clients.

Contents de notre expérience chez Audi Obernai. Un grand Merci à Madame Lebeau qui a su nous guider et nous accompagner de la commande de notre véhicule à la réception. Nous avons toujours été bien accueillis se fut un plaisir ! ☺️

Nous contactons Audi Obernai pour un Q2 noir, le responsable transmet la disponibilité de ce véhicule. On met en place un rendez-vous (je précise qu'on a fait 1h30 de route). Arrivés sur place nous attendons 1h! Une fois la disponibilité de Monsieur , nous commençons les démarches pour l'achat du véhicule et la grande blague! le véhicule est indisponible. étonner de cela ..je lui demande depuis quand ? Monsieur transmet depuis 30 min. Je lui dis que ce n'est pas correct ! Monsieur dit : « Je contacte mon supérieur et je vous rappelle demain. Je préfère la vendre à vous, à une personne du Sud" Le lendemain Monsieur fait le mort.. sans grande surprise.. 0 pour votre communication 0 pour votre professionnalisme 0 pour votre honnêteté 0 pour votre crédibilité L’organisation et a revoir ce qui et sur je ne remettrais pas un pied chez vous et compter sur moi pour partager mon expérience .

Bonjour EMMANUEL, Un accueil exceptionnel et personnalisé pour prendre livraison d'une superbe AUDI A1 sportback 35 TFSI 150CH S LINE S TRONIC 7 acquise par mon gendre par téléphone à 900 km de distance de la concession AUDI. Mr HOLL nous a fait un descriptif détaillé par vidéo du véhicule. L' A1 était dans le hall d'exposition sous une housse de protection avec les mêmes honneurs qu'une voiture neuve et bien sur la surprise a été totale lorsque mon gendre a découvert son bolide rouge. Mr HOLL a pris le temps d'expliquer les fonctionnalités de la voiture avec professionnalisme. Pour une AUDI et un vendeur aussi passionné par son métier la distance ne nous fait pas regretter les 7h30 de trajet au volant de cette voiture tant désiré. Bastien et Frédéric

Personne très sérieuse super sympa n'hésitez pas ! Réparation faite sur mon audi tt Très contente de leur travail

Accueil et conseil de qualité pour l'achat de ma a3 sportback. Merci à SCHERLE Cyril qui est le vendeur ayant pris en compte mes envies et besoins. Ma voiture est livrée dans les délais et les conditions exceptionnelles audi avec une vraie explication du véhicule je vous recommande fortement d'acheter votre voiture d'occasion à Cyril .

Concession haut de gamme pour prestations haut de gamme. Prêt d'un Q2 tout neuf pendant la révision de ma voiture. Le personnel est très acceuillant et a l'écoute. Je recommande.