Audi Paris 12 - VGRF Grand Paris

J’ai déposé mon Audi au Audi Paris 12ème VGRF Alliance Paris Est pour un simple rappel (une mise à jour logiciel). Lors de la restitution, le pare-chocs était éraflé suite à une manœuvre faites par un collaborateur Audi, dans leurs garage très étroit. Le véhicule a été repris en carrosserie à leurs frais. Lors de la seconde restitution, le contrôle a été fait rapidement. Une heure après, j’ai constaté que la jante arrière gauche était fortement rayée, alors que ce n’était pas le cas lors du dépôt, photos à l'appui. Malgré mon signalement, il m’a été indiqué qu’il était trop tard puisque cela n’avait pas été relevé au moment de la réception. Je trouve ce comportement peu professionnel et en décalage avec l’image et la promesse premium de la marque qui nous est vendu lors de notre achat du véhicule. Choisir une autre concession Audi pour ses révisions, avec d'avantages de place que Audi Alliance Paris Est Paris 12.

J’étais au téléphone aujourd’hui le 21/04/2026 avec un monsieur de Audi Paris12, très pro, qui répondait à toutes mes questions. À 12h01, une dame a repris l’appel pour dire de rappeler à 13h30, sur un ton sec et irrespectueux, en coupant la conversation alors qu’il répondait à ma dernière question. Si ça avait été dit poliment, ça aurait été normal. Dommage.

J’ai été accueilli à trois reprises dans le cadre de l’acquisition et de la personnalisation d’un véhicule. La personne qui s’est occupée de moi, Hugo Boulletier, a été très professionnel, patient et très aimable tout au long des échanges. L’accompagnement a été clair et agréable du début à la fin. Merci.

Excellente expérience pour l’achat de mon Audi Q2. Accueil très professionnel, équipe à l’écoute et service de qualité du début à la livraison. Véhicule parfaitement préparé. Merci à Hugo pour son aide et son professionnalisme. Je recommande vivement.

Je tiens à partager mon excellente expérience chez Audi. Un grand merci tout particulier à Matthieu pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement tout au long de mon projet. Il a su être à l’écoute, répondre à toutes mes questions avec clarté et me conseiller de manière très pertinente. Son sens du service et son attention aux détails font vraiment la différence. Je recommande vivement cette concession, et encore merci à Matthieu pour son aide précieuse !

Équipe professionnelle, rapide et efficace. Très bon accueil, je recommande !

Top service, belle concession! Et une équipe tres accueillant!!!

Merci a Hugo pour son accueil exceptionnel il connais sur le bout des doigts je recommande.

Un grand merci à Sébastien Jabely pour son professionnalisme et son accompagnement irréprochable. Dès le premier contact, il a su se montrer à l’écoute, disponible et parfaitement transparent. Son sérieux, sa réactivité et son sens du service font vraiment la différence. C’est un vrai plaisir de tomber sur un commercial aussi impliqué et humain. Je recommande vivement !

Je suis très satisfait de cette concession et notamment de mon conseiller Sébastien très professionnel . super accueil, conseils pros, délais respectés. Très satisfait, je recommande !

Je remercie Sébastien Jabely pour son accompagnement et sa disponibilité. Ses conseils m’ont permis d’acquérir le véhicule dont j’ai besoin réellement. Je le recommande

Je n’étais pas venu pour acheter, juste curieux de voir les nouveaux modèles. Pourtant je suis aujourd’hui l’heureux propriétaire d’un Q5 grace aux competences et conseils avisés de Marine, experte en fiscalité! Et cerise sur le gâteau lors de la Livraison. Un souci du détail et le souhait de faire plaisir à son client, merci pour ce moment et l’experience Audi, je n’avais jamais vécu cela.

Merci à Sébastien pour son professionnalisme et son écoute. Il a su me conseiller efficacement et rendre mon expérience simple et agréable. Je recommande !

première expérience d'achat d'un véhicule haut de gamme et rien a redire directement bien accueilli, vendeur avec une réelle posture professionnelle et une connaissance des gammes. Mr Sébastien a assuré la vente et se montrait disponible pour toute demande de renseignements concernant l'avancement du dossier, je recommande 👌🏽

Je tiens à remercier l’équipe de la concession Audi Paris 12, et en particulier Sébastien , pour son professionnalisme et sa disponibilité. Même sans avoir finalisé d’achat, il a pris le temps de très bien me conseiller pour un projet de leasing dans le cadre de ma société. Explications claires, écoute et transparence, ce qui est rare et très appréciable. Je recommande fortement si vous cherchez un accompagnement sérieux et de qualité.

Je suis vraiment ravi de mon expérience chez Audi Je remercie Hugo qui a été exemplaire, à l'écoute, efficace et très compétent. Grâce à lui, tout s'est passé dans les meilleures conditions. Une concession que je recommande sans hésitation !

Je tenais impérativement à laisser un avis élogieux. Cette concession a parfaitement répondu à mes attentes. Je tiens particulièrement à remercier Mina qui a su me conseiller et m’accompagner avec bienveillance et professionnalisme lors de mon acquisition.

J’ai été extrêmement bien accueillie lors de ma visite, en particulier par Mina qui a été à la fois professionnelle, chaleureuse et très à l’écoute. Mina a su me conseiller avec beaucoup de justesse et de bienveillance, en prenant le temps de répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement cette concession pour son accueil irréprochable et le professionnalisme de son équipe.

Je suis très satisfaite de mon expérience avec cette concession. L’accueil a été chaleureuse, Mina est professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Un grand merci pour votre sérieux et votre disponibilité, je recommande sans hésitation !

Superbes accueil et expérience!! La qualité est au rendez-vous et tout à fait à la hauteur du tarif!!! Un grand merci encore à Mina pour son travail!

Franchement, super expérience ! Mina a été au top du début à la fin. Elle est très professionnelle, à l’écoute et prend vraiment le temps de bien expliquer chaque détail. On se sent en confiance. Elle a su me conseiller parfaitement selon mes besoins et mon budget, avec beaucoup de transparence et de gentillesse. En plus, elle est très réactive et disponible, même après la vente. Je recommande à 100 %, vous pouvez y aller les yeux fermés ! Merci encore pour ton sérieux et ton accueil 🙌

Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe d’Audi Paris 12 pour leur professionnalisme, et tout particulièrement Mina. Elle a su être à l’écoute, disponible et de très bon conseil tout au long de mon projet. Son accompagnement a été irréprochable du début à la fin, avec beaucoup de sérieux et de bienveillance. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi impliqué et passionné par son métier. Je recommande vivement !

Merci à Mina qui a été top du début à la fin. Elle est de très bon conseil et a su faire notre bonheur pour l’achat de notre voiture ! Je vous recommande vivement cet concession 😁

Une concession d'une élégance rare, à l'image de la marque. J'ai été particulièrement séduit par la qualité de l'accueil : l'équipe commerciale se montre à la fois professionnelle, chaleureuse et parfaitement à l'écoute des besoins du client.

Très bonne expérience dans cette concession Audi. Un grand merci à Alexis pour sa prise en charge. Très professionnel, accueillant et clair dans ses explications. On sent qu’il connaît bien son travail et qu’il prend le temps de bien informer le client. La prise en charge a été rapide, le véhicule a été bien vérifié et je l’ai récupéré propre. Suite à un petit souci après la révision, Alexis a repris le véhicule immédiatement et tout a été réglé rapidement, sans discussion. C’est vraiment appréciable d’avoir quelqu’un de sérieux et impliqué. Merci encore pour le professionnalisme.

Je tiens à remercier la concession audi Paris 12 pour leur excellent service. Un grand merci surtout à Marine pour son professionnalisme, son sérieux et son accompagnement du début jusqu’à la réception de mon véhicule. Elle a fait un travail remarquable et a parfaitement compris ce que je voulais. J’ai reçu mon véhicule exactement comme je le souhaitais. Je la recommande vivement ! Merci encore Marine pour votre efficacité et votre gentillesse.

Je suis très satisfait de cette concession et notamment de ma conseillère Marine. J'en suis à mon 2e véhicule, tout a été parfait, super accueil, conseils pros, délais respectés. Très satisfait, je recommande !

Bonjour, nous sommes le vendredi 20 février j’ai rencontré Soni une personne à l’accueil, cependant je viens pour régler mon problème my connecte audi on me demande de payer 350 €, je ne comprends pas pour quelle raison je demande aux supérieurs de venir me rencontrer pour m’expliquer pourquoi je devrais payer, sachant que c’est pris en charge par Audi Ensuite on me demande simplement ma pièce d’identité et ma carte grise pour pouvoir faire le nécessaire sauf que malheureusement je n’avais pas de pièce d’identité sur moi à ce moment mais je peux prouver mon identité. Soni va voir son supérieur et son supérieur. Ne prends même pas la peine de m’expliquer les choses. Il me demande de repasser demain sachant que ça faisait plus d’une heure que j’étais à l’atelier et j’avais pas mal de rendez-vous donc un que j’ai dû annuler car une heure pour me dire que ce n’est pas possible, ils auraient pu me le dire en cinq minutes. Donc oui très déçu. Je reviendrai avec tous les documents pour pouvoir parler a ce fameux responsable qui prend même pas la peine de venir expliquer ses clients. Quel est le problème.

Très bonne expérience avec Mathieu de chez Audi Paris 12ᵉ. Il a su m’accueillir avec professionnalisme et bienveillance. Il a été très gentil tout au long de l’échange, m’a même offert un café, ce qui est toujours appréciable. Il a surtout pris le temps de me donner d’excellents conseils, clairs et adaptés à ma situation. Merci encore pour la qualité de l’accueil et du service.

J’ai été très bien accueilli et super bien renseigné par Matthieu. Super pro et super gentil. Je recommande cet concession. À bientôt

Accueil chaleureux et service impeccable. Tout s’est déroulé super efficacement. De plus l’accompagnement de l’équipe est au top !

Très belle concession ! L’accueil est soigné et l’équipe fait preuve d’un grand professionnalisme. Le showroom est moderne, propre et agréable. Le service est rapide, efficace et parfaitement organisé. On se sent en confiance du début à la fin. Je recommande cette concession

Expérience sensationnelle, Matthieu est très performant et a su nous guider et nous conseiller dans nos choix. Je recommande fortement cette concession très à l'écoute de leurs clients

Je tiens à souligner le professionnalisme et l’engagement de l’équipe de la concession Audi Paris 12. Ils ont su répondre à toutes mes exigences avec écoute, efficacité et une vraie dimension humaine. Un collectif exceptionnel, aussi compétent que bienveillant.

Très bonne expérience chez Audi Paris 12. Équipe professionnelle, accueillante et à l’écoute. Les conseils sont clairs et honnêtes, sans pression. Le suivi est sérieux du début à la fin. Je recommande vivement ce concessionnaire !

Un grand merci à Hugo pour son professionnalisme et sa disponibilité tout au long de l’achat. Il a su être à l’écoute, répondre à toutes mes questions et rendre l’expérience simple et agréable. Accueil soigné, équipe sérieuse et service de qualité. Je recommande sans hésiter.

Excellente expérience du début à la fin. J’ai réceptionné mon véhicule récemment et tout a été parfait. Un grand merci à Marine, qui s’est occupée de moi avec beaucoup de professionnalisme, de disponibilité et de gentillesse. L’équipe est au top et la mise en scène lors de la présentation du véhicule était très soignée et vraiment appréciable. Merci à toute l’équipe pour l’accueil et l’accompagnement.

Je tiens à remercier chaleureusement Marine pour son accompagnement et son professionnalisme. Je suis un client entièrement satisfait : je recommande cette concession à 200 %, et tout particulièrement Marine ! Un mot également pour Mathieu, qui m’a accompagné sur la fin du parcours : un véritable professionnel

Je tiens à remercier tout particulièrement Hakim pour son accueil hors pair et son professionnalisme à toute épreuve. Ainsi que ses excellents conseils afin de m orienter le mieux possible et d avoir répondu à toutes mes interrogations pour l achat de mon futur véhicule. Je le recommande le plus chaleureusement

J’ai accompagné ma fille à la concession Audi, et nous avons été reçues par Mina. Elle a été vraiment professionnelle, accueillante et très à l’écoute. Elle a pris le temps de répondre à toutes nos questions avec patience et clarté. C’est agréable de rencontrer quelqu’un d’aussi disponible et souriant. Je recommande vraiment cette concession.