Audi Bauer Paris Wagram 75

Très bonne expérience avec ce concessionnaire ! Cela faisait quatre mois que je recherchais une Audi A4 d’occasion récente et bien optionnée. Après plusieurs propositions, mon interlocuteur Florian a été force de proposition ! Résultat : Il a fini par me trouver la perle rare. Je suis pleinement satisfait de mon expérience, les échanges sont fluides, et je recommande sans hésitation.

Le service de la concession Audi Bauer a été excellent . Cristophe a été formidable : prévenant et à l’attente de mes besoins . Il m’a immédiatement prévenu lorsque ma voiture 🚘 était prête plus tôt que prévu . Ce qui fait d’Audi une grande marque automobile ce n’est pas seulement son avance technologique ou l’esthétique de son design mais également la qualité de son service . Toutes mes félicitations . Xavier Pietrini

Très bonne expérience chez Audi Bauer ! Bouquet de fleur, goodies, sourires et surtout très content de la voiture et de sa présentation par Raphaël

Très mauvaise expérience avec Audi. Mon véhicule Audi Q5 a fait l’objet d’une campagne de rappel pour un dysfonctionnement de batterie, ce qui a entraîné son immobilisation. Un véhicule de remplacement m’a été fourni. Malheureusement, un pneu a éclaté pendant cette période. En me rendant à la concession pour le remplacer, un mécanicien m’a indiqué, sur un ton méprisant et condescendant, qu’il fallait obligatoirement remplacer les deux pneus pour un montant de 1 300 €, présenté comme un tarif « exceptionnel ». N’ayant pas réellement le choix, d’autant plus qu’une caution de 1 000 € avait déjà été prélevée, j’ai été mis sous pression pour accepter. Avant de valider, j’ai consulté d’autres enseignes, notamment Euromaster, où le devis était deux fois moins cher pour une prestation équivalente. J’ai finalement fait remplacer les pneus chez eux, avec un accueil professionnel et bienveillant. Cette expérience est révélatrice d’un service client déplorable, de tarifs abusifs et d’un manque de respect envers le client. Le rapport qualité-prix n’est absolument pas à la hauteur de l’image de marque Audi. Je déconseille fortement cette concession.

Toutes les révisions de mon Audi sont faites chez Audi Bauer. Je n’ai jamais été déçu. Pour les dernières révisions j’ai été accueilli par Mikael, une personne calme, réfléchie et dévouée à l’écoute de son client. Bref, un vrai professionnel

Pierre-Alexandre m’avait été recommandé par un ami déjà client, et je comprends parfaitement pourquoi. Dès le premier échange, il a fait preuve d’une grande écoute et d’un accompagnement très professionnel dans la configuration de mon véhicule. Il a su me proposer une offre à la fois pertinente et compétitive. La livraison s’est déroulée parfaitement, dans un climat de confiance et avec un vrai sens du service. Une excellente expérience chez Audi Wagram.

Accueil irréprochable à la concession Audi. L’équipe s’est montrée disponible, professionnelle et très pédagogue pour la mise en main de mon Q4. Une expérience client à la hauteur de la marque !

Prise en charge rapide, communication parfaite ! Je remercie infiniment Patrick du service de pièces de rechanges qui a su répondre à mes besoins sans encombres (sans oublier le geste commercial), je recommande fortement ! À très bientôt. Mr ATOUI