Audi Fontainebleau - Groupe Jeannin est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Audi » situé à Samoreau (77210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (341)
4,6
341 avis
5★280
4★28
3★6
2★5
1★22
A
Andrei Anusca
Très satisfait de mon passage chez Audi ! Je tiens à saluer particulièrement le professionnalisme et le sérieux de Jonathan et Antony, qui se sont occupés de ma voiture. Un service impeccable et une équipe de confiance. Je recommande vivement !
Qu'ils restent toujours aussi professionnels !"
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Anusca
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur des standards Audi et que l’accompagnement sur-mesure de notre équipe, notamment Jonathan et Antony, a répondu à vos attentes d’exigence et de confiance. La qualité d’accueil, l’expertise de nos techniciens certifiés Audi ainsi que notre engagement pour un service précis et rigoureux sont au cœur de notre démarche quotidienne.
Votre satisfaction est essentielle et nous restons à votre entière disposition pour toute demande ou prochain entretien. Merci pour votre confiance accordée à Audi.
Audi - Groupe Jeannin
A
AR Étanchéité Bardage
Nous sommes vraiment ravis de notre expérience dans ce garage. Un immense merci à notre vendeuse Sandrine Thinnes, qui a été exceptionnelle du début à la fin. Très gentille, à l’écoute, patiente et toujours disponible pour répondre à nos questions, elle a su nous mettre en confiance.
Elle a toujours cherché des solutions pour nous arranger et s’est montrée très professionnelle tout au long de notre achat. Grâce à elle, tout s’est déroulé dans les meilleures conditions.
Nous sommes très heureux de notre nouvelle voiture et nous recommandons ce garage sans la moindre hésitation. Malgré la distance qui nous sépare de la concession, nous reviendrons avec grand plaisir pour un prochain achat, tant la qualité de l'accueil et du service a été remarquable.
Encore un grand merci à toute l'équipe D'Audi !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d’exception et pour la confiance que vous avez accordée à notre équipe. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur des standards Audi, notamment grâce à l’accompagnement sur-mesure et à l’expertise de nos conseillers. La qualité d’accueil et de conseil, ainsi que la disponibilité de nos équipes, sont des engagements essentiels pour garantir une expérience client premium à chaque étape de votre parcours.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes honorés d’avoir pu contribuer à votre entière sérénité lors de l’acquisition de votre véhicule. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau afin de poursuivre cette relation de confiance.
Audi - Groupe Jeannin
H
Hervé MORY
devis lors de la prise de rendez vous par internet très différent du prix payé plus de 500 euros d écart, réponse de la concession : vous avez fait une erreur lors de votre prise de rendez vous , or il m ont confirmé mon rendez vous et le site audi avait le motif du rendez vous , l immatriculation du véhicule et le kilométrage... il s agissait d un entretien
audi france , quand à eux m ont dit : mais ils vous ont aussi changer les bougies !!!!!! 500 euros pour 6 bougies ça fait cher:::
j ai perdu mon temps avec audi france
quand au véhicule il m a été rendu avec les housses de protection siège et tapis par terre devant le siège droit
à fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MORY,
Nous regrettons la perception que vous avez de notre service après-vente à la suite de votre visite.
En effet, la situation que vous décrivez ne ressemble absolument pas à nos pratiques.
Nous avons été attentifs à ce que chaque intervention vous soit présentée et tarifiée dés le dépôt de votre véhicule, à travers un ordre de réparation que vous avez signé.
Cette intervention est le reflet du carnet d'entretien du constructeur spécifique à votre véhicule. De plus, avec votre accord et avec les explications du conseillé nous vous avons appliqué une remise de 30% sur ces interventions au titre de votre fidélité, ainsi qu'une offre à 25€ au lieu de 90€ pour le contrôle technique.
Nous sommes à votre disposition pour des échanges sur ces explications.
Enfin, la simulation que vous avez effectuée sur le site du constructeur correspond à une révision pour un véhicule âgé de 2 ans de moins et donc seules les propositions en référence a votre planning d'entretien restent justifiées.
Cordialement,
L'équipe Audi Fontainebleau groupe Jeannin
I
Ivan Tchaoussoff
Je tiens à remercier le garage Audi Fontainebleau, et particulièrement Sandrine Thinnes pour son accueil chaleureux et professionnel . 1ere acquisition, chez Jeannin, parfait.
La relation de confiance est établie, grâce à Sandrine.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Tchaoussoff,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la confiance accordée lors de votre première acquisition. Nous sommes ravis que la qualité d’accueil et de conseil, ainsi que l’accompagnement sur-mesure prodigué par notre équipe, aient su répondre à vos attentes et instaurer une relation de confiance.
Votre satisfaction est essentielle et témoigne de l’engagement de nos équipes à offrir une expérience client premium, conforme aux standards Audi. Nous restons à votre entière disposition pour tout besoin futur et espérons vous accompagner à nouveau afin de vous faire bénéficier de notre expertise de techniciens certifiés Audi.
Audi - Groupe Jeannin
C
Christine M.
Nous avons récupéré notre véhicule ce matin et sommes réellement ravis de la qualité des échanges que nous avons eu avec Sandrine T. tout au long du processus. Merci encore pour votre professionnalisme.
Nous recommandons vivement cette concession.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité d’échange tout au long de votre parcours, notamment avec notre collaboratrice, a pleinement répondu à vos attentes.
Votre confiance et votre satisfaction sont essentielles pour nous, et nous nous engageons chaque jour à offrir une expérience client premium, portée par l’expertise de nos techniciens certifiés Audi et un accompagnement sur-mesure conforme aux standards Audi.
Nous restons à votre entière disposition pour tout besoin futur et serons heureux de vous accueillir à nouveau.
Audi - Groupe Jeannin
I
Issam BEN MESSAOUD
J’ai un Voyant qui s’est allumé aujourd’hui, j’ai appelé Audi et ils m’ont prise immédiatement, sans rendez-vous.( merci à la secrétaire)
Un grand merci à Jonathan pour son professionnalisme et sa gentillesse Il a pris le temps de tout vérifier et de m’expliquer clairement la situation.
Franchement, un service au top, ça fait plaisir d’être aussi bien accueillie et prise en charge. Je recommande vivement ✨
Réponse du professionnel : Bonjour Mr BEN MESSAOUD
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec efficacité et réactivité, conformément aux standards Audi. L’accompagnement sur-mesure et l’expertise de nos techniciens certifiés Audi sont au cœur de notre démarche, afin de vous offrir une expérience client premium à chaque visite. Votre satisfaction concernant la qualité d’accueil et de conseil, ainsi que la transparence dans l’explication de la situation, nous encourage à maintenir ce niveau d’excellence.
Nous restons à votre entière disposition pour tout besoin futur et vous remercions pour votre confiance renouvelée.
Audi - Groupe Jeannin
G
Gillet Christophe
Rdv rapide, bonne prise en charge et le lavage en prime. Cerise sur le gâteau une facture inférieur à l’annoncé. Merci Jonathan
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Gillet,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que la rapidité de prise de rendez-vous, l’accompagnement sur-mesure et l’attention portée à votre véhicule, notamment le lavage, ont été à la hauteur de vos attentes. Le respect des standards Audi et la transparence sur la facturation font partie de nos engagements quotidiens. Votre satisfaction est essentielle pour nos équipes, qui œuvrent chaque jour à offrir une expérience client premium et un service précis et rigoureux.
Nous restons à votre entière disposition pour vos futurs besoins et vous remercions de votre confiance accordée à Audi.
Audi - Groupe Jeannin
T
Tristan Loquet
Efficacité, professionnalisme et gentillesse. Une révision au top et complète pour mon audi A4 Allroad. Un check up complet a été réalisé dans le cadre de mon contrat d’entretien Audi. Je recommande vivement. De la prise de rdv jusqu’à la remise du véhicule, tout est parfait …avec restitution d’un véhicule nettoyé… 😉 Il y a bien longtemps que je n’avais pas eu une aussi bonne expérience automobile avec de bon conseils…What else
Tristan Loquet
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux, qui met en avant la qualité d’accueil, la rigueur de notre accompagnement et l’expertise de nos techniciens certifiés Audi. Nous sommes ravis que votre révision ainsi que le check-up complet de votre Audi A4 Allroad, réalisés dans le cadre de votre contrat d’entretien, aient pleinement répondu à vos attentes et reflété les standards Audi en matière de service précis et sur-mesure. Votre satisfaction et votre confiance sont essentielles pour nous. Toute l’équipe reste à votre entière disposition pour vous accompagner lors de vos prochaines visites et continuer à vous offrir une expérience client premium.
Audi - Groupe Jeannin
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