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Audi DBF Montpellier

Concessionnaire Audi · Montpellier (34)

4,5 2173 avis Fermé
Audi DBF Montpellier — Concessionnaire Audi

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Itinéraire Site web

À propos de Audi DBF Montpellier

Audi DBF Montpellier est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Audi » situé à Montpellier (34070). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche 09:00 – 18:00

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Avis clients (2173)

4,5
2173 avis
5★1784
4★131
3★35
2★29
1★194
s
sam radola

Excellente expérience de mon côté. J’ai eu affaire à Monsieur Diallo qui m’a parfaitement orienté vers le véhicule que je voulais. Il a été de bon conseil et m’a bien expliqué le processus d’achat dans son entièreté. Je le recommande à 100%, je suis très satisfait de cet achat du début à la fin.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Radola, Un grand merci pour votre témoignage et votre recommandation ! Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait de votre expérience aux côtés de Monsieur Diallo et vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, toute l'équipe Audi DBF Montpellier vous souhaite une bonne route au volant de votre nouvelle voiture et une belle fin de journée.
C
Catherine BAISSAT (CATHY)

Impossible de mettre 0 étoile mais il faut bien en mettre 1 pour laisser un message incompétence totale ils sont là pour vendre leurs véhicule puis après plus personne 2 mois pour obtenir un document et à ce jour pas de solution proposée là personne qui s en occupe est en maladie donc la concession s arrête de tourner. On marche sur la tête concession à fuir!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Baissat, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre insatisfaction et vous adressons toutes nos excuses. Nous vous invitons à contacter notre Directeur Commercial à l'adresse : [email protected], afin d’échanger et mieux comprendre votre retour. L'équipe Audi DBF Montpellier vous souhaite une excellente journée.
V
Vanessa Michel

Un grand merci à Audi DBF pour la qualité du service ! Mention spéciale à Gabriel au service pièces détachées : très accueillant, agréable, arrangeant, jovial et toujours de bon conseil. Il prend le temps d’expliquer et de trouver des solutions adaptées. Un service client excellent, ça fait vraiment la différence. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Michel, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et votre témoignage que nous ne manquerons pas de transmettre à Gabriel ! Toute l'équipe est ravie de vous savoir satisfaite et espère vous revoir très bientôt.
C
C V

Très bonne expérience. De la reprise de mon Q2 à l’achat de mon Q3 il y a 2 ans. Et il y a peu, j’ai eu affaire au SAV pour une histoire de pompe à eau (qui m’a été prise sous garantie), j’ai été très bien reçue, on m’a tenue au courant de l’avancée des réparations et ils se sont arrangés pour que je vienne récupérer le véhicule un jour où l’atelier était fermé. Je vous remercie à toute l’équipe, et surtout à Cyril (ou Cedric je ne sais plus!!) pour sa gentillesse et son professionnalisme. Bonne journée Mme Vayssière

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vayssière, Un immense merci pour votre sincère et chaleureux témoignage. Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfaite de votre expérience et ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Cédric. Toute l'équipe Audi DBF Montpellier vous souhaite une très belle journée et espère vous revoir très bientôt !
P
Pascal Gréau (“PGG by NP2G78”)

Toujours bien accueilli à la concession Audi DBF Montpellier et un service de qualité aussi bien carrosserie qu’en entretien 👨‍🔧👍 j’ai récupéré ma voiture toute propre. Seul petit hic … l’oubli du contrôle technique qui m’a obligé à revenir une autre fois !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gréau, Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil, la qualité de nos services en carrosserie comme en entretien, ainsi que la propreté de votre véhicule ont été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons toutefois nos excuses pour l’oubli du contrôle technique, qui vous a contraint à revenir une seconde fois. Ce point a bien été pris en compte afin d’éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, toute l’équipe Audi DBF Montpellier vous souhaite une belle semaine.
P
Patricia Jacoby

J'étais présente avec mon food truck lors de leurs portes ouvertes. Très bonne organisation de la part de Laura et Zoé. On sentait la bonne ambiance parmi le personnel. Prestation très agréable. Je reviendrai avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jacoby, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience que nous ne manquerons pas de transmettre aux équipes dont Laura et Zoé. Au plaisir de collaborer à nouveau, toute l'équipe Audi DBF Montpellier vous souhaite de belles fêtes de fin d'année.
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Ben B

Très bon service en ce qui concerne a vente du véhicule, qui pour ma part était top. En revanche suite à une erreur de leur part (loyer prélevé alors que le véhicule était déjà rendu), je me suis retrouvé pendant un an à aller de service recouvrement, au service contentieux, avec à chaque fois une nouvelle personne au téléphone incapable de transmettre la moindre information, ni de répondre à la moindre demande de façon cohérente. Bien quand tout va bien, mais mieux vaut éviter d'avoir un couac dans le contrat

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que la vente du véhicule s’est bien déroulée et que ce point vous a donné satisfaction. Nous regrettons sincèrement les difficultés que vous avez rencontrées par la suite avec notre partenaire financier concernant le prélèvement et la gestion de votre dossier. Ce type de situation ne reflète pas le niveau de qualité et de suivi que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement face aux démarches répétées que cela a engendrées. Afin de pouvoir analyser votre dossier plus en détail et vous apporter une réponse claire, nous vous proposons de contacter directement notre Directeur Commercial à l’adresse : [email protected]. Il prendra personnellement en charge votre demande. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, et merci pour votre retour qui nous aide à améliorer nos processus. L'équipe Audi DBF Montpellier vous souhaite une belle semaine.
C
Charles Gali

Une bonne équipe qui avait accepté de garder mon véhicule livrable pendant plusieurs mois, le temps que mes travaux se terminent. Ils sont sérieux avec un réel service.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gali, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre expérience client. N'hésitez pas à nous dire ce qui nous aurait permis d'obtenir 5 étoiles ! Toute l'équipe Audi DBF Montpellier vous souhaite une excellente semaine.

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