Audi Bruay-La-Buissière | VGRF Hauts-de-France

Merci à ce concessionnaire d’avoir un accueil si chaleureux , une équipe qui donne envie de revenir , merci à vous .

Je suis plus que ravie de cette concession! J’ai été reçue par un conseiller très compétent, à l’écoute de toutes mes attentes et de mes envies! Il a été très souriant, agréable et professionnel! Je recommande vivement!! Cela fait du bien de ne pas se sentir juger avec nos attentes! Merci pour tout!!!

Concession au top.mecanicien très professionnel qui connaissent leur travail et à l écoute des clients. A recommander les yeux fermés.

De très bon conseils lors de ma visite la semaine dernière, merci beaucoup à vos équipes

Accueil au top. Équipe très professionnelle à l’écoute de ses clients.

Service commercial au top, Guillaume et Jérôme vous réserve un accueil et une prestation commerciale digne de ce nom !

Très bonne expérience , accueil au top, à l’écoute , de très bon conseil 👌👌👌

Très déçu par vos pratiques commerciales. On vous promet et explique des choses lors de l achat du véhicule et lorsque l on veut faire valoir ce qui nous avait été promis, on nous explique que ce n est pas possible. Le vendeur (côté occasion) n assume pas ses paroles, un vrai commercial. Je ne mettrais plus les pieds chez vous que ce soit pour l achat d un nouveau véhicule ou pour effectuer quelques travaux sur mon vehicule. Dommage car je suis plutot satisfait de mon Q3 (acheté en 10/2022) mais pas du tout par vos pratiques commerciales trompeuses/mensongères. A fuir...

Merci à Rémi pour son accueil lors de mon passage au magasin pour ma commande de pièce je recommande

Trés bonne expérience chez Audi Bruay !Équipe professionnelle, à l’écoute et réactive. Je recommande.

Excellent accueil, commercial au top merci à Jérôme pour son écoute et son temps je recommande 👌👍

Garage très sérieux et professionnel. Accueil agréable, travail rapide et soigné. Je recommande ce garage sans hésitation et j’y retournerai . merci à Audi Bruay-La-Buissière

Je tiens à partager mon expérience très positive lors de mon passage en concession Audi. J’ai été parfaitement renseigné dans le cadre de mon projet d’achat de voiture. Un grand merci à Jérôme, le commercial, pour son accueil, son professionnalisme et la clarté de ses explications. Il a su être à l’écoute de mes besoins tout en me conseillant de manière pertinente, sans pression. Une expérience client de qualité qui donne envie de concrétiser son projet en toute confiance !

Merci à Guillaume pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Je recommande !

Bonjour, une équipe très accueillante qui sait répondre aux besoins des clients ! c’est un concessionnaire de confiance, je recommande, n’hésitez pas 😊

Excellente expérience. Équipe accueillante, professionnelle et à l’écoute. Tout s’est déroulé rapidement et sans mauvaise surprise. Service clair, efficace et de qualité. Je recommande sans hésiter !

Équipe très professionnelle. Au top 👌 mention spéciale pour Marilyne Verloop qui sait exactement comment répondre aux besoins du client.

Très bon accueil et très bon conseils. Aucuns regrets d’avoir franchis la porte de chez AUDI Bruay la Buissiere..

Concess au top avec un accueil pro et sympathique. merci Émilie

Toujours un trés bon accueil.... Exécution rapide Un seul bémol, le véhicule n'est plus nettoyé quand il passe en atelier ! Dommage Je recommande

Si vous voulez démolir votre véhicule, je vous conseille vivement de le faire entretenir chez audi bruay. Une concession officielle audi qui ne sait pas faire une vidange de boîte (j ai roulé avec un litre de moins que nécessaire pendant 2 ans) et quand on les met face leurs responsabilités ils nient / disparaissent. La suite devant audi france …

Un grand merci à M. Patrick Jeamart pour son professionnalisme et sa réactivité. Un commercial connaissant parfaitement son métier et ses produits. Merci 👍

Une catastrophe,!! La pire expérience dans l’achat d’un véhicule ( achat Audi A6 décembre 2025 ) Dès le premier rendez-vous, l’accueil et le comportement du commercial ont été particulièrement froids et peu professionnels. Aucun effort n’a été fait pour me présenter le véhicule. En revanche, le commercial s’est montré très insistant pour me proposer un crédit Volkswagen Bank ainsi qu’un pack de mise en circulation pourtant facultatif. Je lui ai clairement indiqué que mes finances me permettaient un achat comptant et que je ne souhaitais pas recourir à un crédit. À la suite de cette annonce, son attitude a radicalement changé : il m’a affirmé que toute négociation précédemment évoquée (notamment la reprise de peinture du pare-chocs) ne serait plus d’actualité si je ne souscrivais pas au financement proposé. Malgré cela, nous avons convenu d’un rendez-vous le lendemain pour la signature du bon de commande. Or, le prix présenté restait supérieur de 250 € au montant réel correspondant au prix du véhicule et à la carte grise. Le commercial m’a soutenu qu’aucune remise supplémentaire n’était possible et a insisté pour que je souscrive à un traitement carrosserie à 250 €, uniquement afin de pouvoir bénéficier d’un intéressement personnel. Je lui ai rappelé que cette prestation était strictement facultative, ce qui a donné lieu à un échange particulièrement désagréable. Une semaine plus tard, lors de la réception du véhicule, celui-ci n’avait pas bougé depuis notre dernier rendez-vous, sans aucune mise en valeur ni présentation digne du standing Audi, très loin des expériences que j’ai pu connaître dans d’autres concessions de la marque. Plus grave encore, le véhicule m’a été remis dans un état inacceptable : • Plaque d’immatriculation détériorée, • Feu catadioptre fissuré, • Parallélisme manifestement faussé, . Par choc rayé Ces défauts posent légitimement la question de la réalité des 90 points de contrôle annoncés pour les véhicules d’occasion Audi. À ce jour, malgré mes démarches, je n’ai reçu aucun retour de la concession.

Accueil agréable et professionnel. Je ne me suis pas encore décidé pour mon achat mais j'ai obtenu de très bons conseils et les renseignements dont j'avais besoin. Je repasserai, c'est sûr!

Toujours accueillant et bienveillant. Merci pour le suivi de ma demande de A à Z. C'est vraiment appréciable ! Je recommande 👍

Super accueil, très bon conseil, et surtout une bonne compréhension de notre besoin, très content de notre achat. On recommande +++++

Excellente expérience du début à la fin ! L’équipe est professionnelle, accueillante et très à l’écoute. J’ai été parfaitement conseillé dans le choix de mon véhicule, avec des explications claires et transparentes. Le suivi est irréprochable et la livraison s’est faite dans les délais annoncés. Une concession sérieuse que je recommande les yeux fermés. Merci encore pour votre professionnalisme !

Très bon accueil et explicatio s fournies de très bonne qualitè. De véritables ptofessionnels qui ont l’amour de leur métier et un grand respect de leurs clients. A très bientôt

Après une LOA, j’ai recommandé des amis pour un véhicule….finalement ils sont repartis avec deux véhicules, mes amis sont ravis. Ils ont su remis de à leurs besoins. Merci c’est plaisant de pouvoir recommander les yeux fermés (bon il faut les ouvrir pour conduire 🤩😋)!

Service et accueil au top ! Le personnel est toujours accueillant et souriant, tout est fait pour satisfaire le client. Je recommande à 100%

Tres bonne experience dans cette concession. Nous avons ete tres bien accueillis par mr olivier guesquiere. Tres professionnel et patient avec nous . Il a repris tous les points d un loa avec beaucoup de details que nous avions pas eu dans les autres garages.avant la signature du bon de commande tout etait clair . IL a bien repris point par point. Il nous a fait plusieurs configurations sur plusieurs modeles . Nous avons hate de receptioner notre nouveau t roc. Encore un grand merci a olivier. Je recommande cette concession.

J'attribue cette note a votre établissement car je suis plus que satisfait de l'accueil, la reception de mon véhicule et des prestations de l'atelier, et qui plus ai, le petit café lors de l'attente de mon véhicule. J'apprécie la gentillesse et le professionnalisme du personnel de la concession. Merci a vous et a bientôt

Je tiens a remercier Émilie a l'accueil du Audi Bruay la Buissière pour son professionnalisme qui m'a reçu comme a chaque révision que je fais avec bien veillance et je tiens également a remercier Caroline bray pour son accueil et son professionnalisme elle a pris en charge mon Audi Q5 et ma proposer de revenir pour une réparation d'une petite fuite de liquide de refroidissement avec un près de véhicules merci encore a bientôt Rodrigue Foubert j'ai bien récupéré mon Q5 et l'accueil était très bien et le professionnalisme de Caroline bray et Émilie au top petit chocolat pour le remerciement a bientôt pour ma prochaine révision 👌👍☺️

Excellent accueil !! Commercial au top, 👌..je vous recommande fortement cette agence qui représente bien la marque.Ma femme et moi vous remercions pour votre professionnalisme 👏 N'hésitez pas foncer !! ☺️

Dès votre arrivée, Monsieur Leclercq Guillaume vous accueille , avec sourire , gentillesse et professionnalisme. Il est à votre écoute et réellement de bons conseils. Il prend le temps nécessaire pour analyser votre demande et y répondre au mieux. Hâte de recevoir notre magnifique voiture.

Excellent accueil chez Audi Bruay-Labuissière. L'équipe commerciale est très à l'écoute. Je remercie Jérôme et Mathieu pour leur accompagnement et pour leurs réponses apportées tout au long du cursus de mon achat. Et pour finir, la cerise sur le gâteau, livraison du véhicule 2 semaines avant la date prévue. 😉

J’ai été accueilli par Caroline et Emilie avec un service au top. Un lavage de mon véhicule m’a été offert après la prestation effectuée. J'ai apprécié la clarté du diagnostic et les conseils utiles de Caroline et Emilie pour l'entretien futur de ma voiture. Je tenais à les remercier ainsi que l’ensemble du personnel qui font preuve d'un grand professionnalisme, avec une attention particulière portée à chaque détail.

Prise en charge rapide et résolution de la panne tout aussi rapide. Informations sur l’avancement de la réparation. Et facilitation pour récupérer mon véhicule. Mme Bray a été très efficace et professionnelle. Un plaisir de tomber en panne 😉

Entière Satisfaction concernant l'accueil par le personnel, la Prise en Charge,les Travaux réalisés sur mon véhicule, et la propreté de celui-ci lors de sa restitution. Et cela fait plus de 37 Années que cela dure... Le personnel est à notre écoute : De vrais Professionnels . Concernant l'Accueil: On sait fidéliser les clients chez Audi Merci Audi .

Accueil irréprochable ce vendredi chez Audi, avec une attention soignée dès mon arrivée, notamment un cappuccino accompagné de viennoiseries. Je tiens à remercier tout particulièrement Guillaume pour son accompagnement exemplaire tout au long de l’acquisition de mon véhicule. Son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de ses conseils ont grandement contribué à l'acquisition de mon Audi Q5 Sportback. La reprise de mon véhicule précédent (BMW X4) s'est faite de manière fluide et transparente. Une expérience client remarquable, à la hauteur de la réputation de la marque A très bientôt pour la livraison ! Famille de Champagne (51)