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CONCESSIONNAIRE AUDI

AUDI Boulogne-sur-mer - SOFIDA Auto

Concessionnaire Audi · Saint-Léonard (62)

4,6 804 avis Google Fermé
AUDI Boulogne-sur-mer - SOFIDA Auto — Concessionnaire Audi

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À propos de AUDI Boulogne-sur-mer - SOFIDA Auto

AUDI Boulogne-sur-mer - SOFIDA Auto est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Audi » situé à Saint-Léonard (62360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (804)

Avis Google
4,6
804 avis
5★671
4★54
3★16
2★12
1★51
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Martin H Google

Je laisse rarement ce type d’avis, mais après plusieurs expériences successives avec cette concession, je pense utile de partager les faits. Dernier épisode : une perte de liquide de refroidissement depuis fin mai. Mon véhicule perd régulièrement du liquide de refroidissement, avec apparition du voyant rouge. Je contacte donc Audi pour obtenir un diagnostic. Premier problème : on me propose un rendez-vous un mois plus tard, alors que je dois régulièrement m’arrêter pour remettre du liquide. Je prends mon mal en patience et attends. Le diagnostic est enfin réalisé. Je demande alors à effectuer rapidement les réparations nécessaires, annoncées pour environ 2 heures de main-d’œuvre. Nouveau délai : encore un mois. Je précise que je dois partir en vacances le lendemain de la date proposée. La personne en charge de mon dossier me conseille de faire effectuer les réparations ailleurs afin d’éviter tout risque avant mon départ. Ne trouvant personne pouvant intervenir rapidement, je décide malgré tout d’attendre le rendez-vous donné par Audi. Quelques jours avant, n’ayant reçu aucune confirmation, je rappelle la concession. Et là, surprise : on m’annonce que je n’ai aucun rendez-vous enregistré! Je me retrouve donc, à une semaine de mon départ, avec un véhicule qui perd toujours son liquide de refroidissement et aucune possibilité de réparation chez Audi, alors que je les avais contactés quasiment deux mois auparavant. Je suis contraint de faire effectuer les réparations dans un centre auto. Deux jours plus tard, je tombe en panne sur l’autoroute à 30 km de chez moi : remorquage, véhicule de location pendant deux semaines, vacances perturbées et près de 2 000 € de dépenses. À mon retour, mon véhicule présente toujours le même problème. Je retourne donc chez Audi, qui avait réalisé le diagnostic initial, afin de demander un nouveau rendez-vous et de reprendre le problème à zéro. Réponse : ils refusent désormais de prendre mon véhicule parce que les réparations ont été effectuées dans un autre garage. Je précise que je ne demande évidemment pas à Audi d’assumer la responsabilité du travail effectué ailleurs. Je demande simplement qu’un professionnel accepte de reprendre le diagnostic d’un véhicule qui présente toujours la même panne. Situation d’autant plus incroyable que c’est leur propre collaborateur qui m’avait conseillé de faire réparer ailleurs compte tenu de leurs délais! Malheureusement, cet épisode vient s’ajouter à d’autres expériences dans cette même concession. Lors du rendez-vous précédent, je devais faire remplacer mes quatre amortisseurs pour environ 1 700 €. J’avais pourtant précisé lors de la prise de rendez-vous que mon véhicule était équipé de suspensions pilotées. Le jour de l’intervention, on me rappelle dans la matinée pour m’annoncer que les pièces commandées ne sont pas les bonnes et que le devis passe à 3700 euros! Lors de l’intervention précédente, il s’agissait d’une panne du Mécatronic, dont le diagnostic avait déjà été particulièrement laborieux, avec ensuite plus de deux mois d’attente pour obtenir la pièce nécessaire. Une erreur peut arriver. Un délai exceptionnel également. Mais lorsque les problèmes et les délais s’accumulent à chaque passage, cela finit par poser sérieusement question. Après un diagnostic obtenu en un mois, une réparation proposée un mois plus tard, un rendez-vous finalement inexistant, de mauvaises pièces d’amortisseurs malgré l’information donnée, un devis passant de 1 700 à 3 700 €, plus de deux mois d’attente pour un Mécatronic et aujourd’hui le refus de reprendre mon véhicule, ma confiance dans cette concession est totalement perdue. Pour une vidange à 450 € planifiée longtemps à l’avance, cette concession est peut-être très bien. Mais lorsque vous avez réellement une panne et besoin d’un garagiste capable de vous accompagner quand les choses ne se passent pas comme prévu, mon expérience m’amène clairement à conseiller de chercher ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre expérience et de constater que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, ni de la confiance que vous nous accordez. Nous comprenons votre mécontentement face aux délais, à l’absence de suivi et à la situation vécue autour de votre panne. Nous prenons votre retour très au sérieux. Afin de pouvoir vérifier précisément votre dossier et comprendre ce qui s’est passé, nous vous invitons à nous recontacter directement en concession. Nous souhaitons réellement pouvoir reprendre ce sujet avec vous et vous apporter une réponse claire. AUDI Boulogne-sur-Mer - SOFIDA Auto
E
Estelle Launay Google

C'est la 3ème voiture que nous achetons à la SNAB , bien que nous habitions dans l'yonne. Nous profitons de venir chez mes parents pour en même temps trouver notre bonheur chez Audi.A chaque fois, un très bon accueil et un rapport qualité prix très satisfaisant. Un grand merci cette fois-ci à Lucas pour son accueil, son amabilité et son écoute qui ont répondu à toutes nos attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle Launay, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil, l’écoute de Lucas et la qualité de nos véhicules ont pleinement répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors de votre prochain achat. AUDI Boulogne-sur-mer - SOFIDA Auto
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William Riker Google

Tres bon concessionnaire qui sait s'occuper de ses clients

Réponse du professionnel : Bonjour William Riker , Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau à la concession et nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe AUDI Boulogne-sur-mer - SOFIDA Auto
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Patrice Google

Tout c’est très bien passer, bonne accueil, restitution avec un accompagnement jusqu’au véhicule et personnel agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Patrice, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil, la restitution et l’accompagnement jusqu’à votre véhicule vous aient satisfait. Au plaisir de vous revoir. AUDI Boulogne-sur-mer - SOFIDA Auto
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Marie-Paule Hubert Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Un immense merci à Guillaume, du service après-vente de la concession Audi de Saint-Léonard. J’ai été accueillie avec une courtoisie remarquable, beaucoup de bienveillance et une réelle écoute. C’est la première fois, depuis que je possède ma voiture, que je rencontre une personne chez Audi aussi gentille, disponible et agréable. Son professionnalisme, sa disponibilité et son sens du service ont transformé une simple visite en une excellente expérience. Guillaume est un véritable atout pour cette concession. Son accueil chaleureux et son implication méritent d’être mis en avant. Je recommande sans la moindre hésitation la concession Audi de Saint-Léonard. Un accueil comme celui-ci donne envie de rester fidèle à la marque. Merci encore, Guillaume, pour votre gentillesse et votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Paule Hubert, Merci pour vos éloges envers Guillaume et notre concession. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Votre fidélité est notre priorité. Cordialement, AUDI Boulogne-sur-mer - SOFIDA Auto
J
Jordan Gilbert Google

Excellente expérience avec Monsieur Frapiccini Lucas! Un commercial qui s’est montré sympathique, sérieux et très professionnel. Nous avons fait un superbe achat, une magnifique A3 avec lui qui s’est très bien déroulé du début à la fin. Nous vous recommandons M. Frapiccini sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Jordan Gilbert, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C’est avec grand plaisir que nous constatons votre satisfaction suite à l’achat de votre A3. Monsieur Frapiccini est en effet un atout précieux pour notre équipe. Cordialement, AUDI Boulogne-sur-mer - SOFIDA Auto
L
Léane DELATTRE Google

Je tiens à remercier Monsieur Cornuel et Monsieur Coudrais pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur accompagnement. Je suis très contente de ma voiture, qui correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande cette concession sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Léane DELATTRE, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance. Cordialement, AUDI Boulogne-sur-mer - SOFIDA Auto
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Nathalie D Google

Très professionnel et compétent. L’accueil est exemplaire. Ils sont de très bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience. Nous sommes ravis que notre accueil et notre expertise aient su répondre à vos attentes. Offrir un service de haute qualité est une priorité pour nous, et votre satisfaction est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, AUDI Boulogne-sur-Mer - SOFIDA Auto
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francois fontaine Google

Nous avons été satisfait de l'expérience lors de nos visites à la concession de Boulogne, notamment par notre vendeur Hoël. L'achat s'est très bien déroulé et les vendeurs étaient agréables et disponibles. Nicolas a également été très agréable et connaît très bien son produit. Merci également à Thomas pour ses conseils avisés et à Clémentine. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Francois Fontaine, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience et d'avoir attribué une note de 5 étoiles à notre concession. Nous sommes ravis que Hoël, Nicolas, Thomas et Clémentine aient su vous accompagner lors de votre achat et que vous ayez apprécié leur professionnalisme et disponibilité. Votre recommandation est précieuse. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous. Cordialement, AUDI Boulogne-sur-Mer - SOFIDA Auto
D
David Demargne Google

Merci à Hoel pour son professionnalisme ! Nous avons été pris en charge rapidement et il a su comprendre nos besoins. À l’écoute, disponible, tout s’est déroulé de manière simple et efficace. Une excellente expérience que nous recommandons sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour David Demargne, Nous vous remercions pour votre avis élogieux. C’est avec grand plaisir que nous constatons que notre collaborateur Hoel a su répondre à vos attentes et vous offrir une expérience de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations sont très précieuses pour nous. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, AUDI Boulogne-sur-Mer - SOFIDA Auto
V
Véronique Lecoutre Google

1er achat d'une voiture hybride-Prise en main facile grâce aux explications claires et détaillées de Nicolas. Un grand merci également à Hoel, pour son professionnalisme face au client et sa bienveillance et enfin merci à Thomas.

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique Lecoutre, Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. C'est un plaisir de savoir que votre première expérience d'achat d'une voiture hybride s'est déroulée de manière fluide grâce aux explications de Nicolas. Hoel et Thomas seront ravis d'apprendre que leur professionnalisme et leur bienveillance ont été appréciés. Au plaisir de vous revoir chez nous. Cordialement, AUDI Boulogne-sur-Mer - SOFIDA Auto
D
Delphine Bourgain Google

Très bien conseillée chez Audi, que ce soit Jeremy dans le choix du véhicule et des options, ou Nicolas dans l'accompagnement lors de la prise en mains . Je recommande vivement la concession de St Léonard .

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine Bourgain, Merci infiniment pour votre évaluation et ce retour très positif concernant votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que Jeremy vous a bien guidée dans le choix de votre véhicule et que Nicolas a contribué à votre satisfaction lors de sa prise en main. Votre recommandation est grandement appréciée. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession. Cordialement, AUDI Boulogne-sur-Mer - SOFIDA Auto
B
Baptiste MOTTE Google

Très heureux d’avoir réceptionné mon nouveau Q5 par l’intermédiaire de cette concession. Jeremy a été un interlocuteur précieux dans le cadre de cette acquisition.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience chez AUDI Boulogne-sur-Mer et que notre collègue Jeremy a pu vous accompagner efficacement dans l'acquisition de votre nouveau Q5. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous encourage à maintenir ce niveau de service. Bien cordialement, AUDI Boulogne-sur-Mer - SOFIDA Auto
A
Arbane Hugo Google

Merci à Nico et à la dame de l’accueil pour leur patience et pour m’avoir aidé sur un dossier un peu compliqué. Toujours très agréables et polis, un grand merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Arbane Hugo, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que Nico et notre équipe d'accueil ont pu vous assister efficacement dans le traitement de votre dossier. Nous nous engageons à maintenir ce niveau de service et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, AUDI Boulogne-sur-Mer - SOFIDA Auto
C
Coppin Laure Google

Je ne suis présentée ce jour pour un problème de dysfonctionnement de trappe de charge électrique. J’ai demandé à ce qu’un mécanicien vienne constater sur ma voiture pour commander une pièce défectueuse. On m’a répondu que ce n’était pas possible, qu’il fallait prendre rendez-vous pour un diagnostic (entre 89€ et 399€) avant éventuellement de réparer… Voilà… Je suis cliente depuis de nombreuses années, je leurs achète des voiture haut de gamme et je viens de payer une révision à 500€ il y a 2 mois… À fuir, vraiment

Réponse du professionnel : Bonjour Madame COPPIN, J'ai bien pris note de votre mécontentement à la suite de votre passage la semaine dernière. J'ai tenté de vous joindre à plusieurs reprises par téléphone, afin tout d'abord de vous présenter nos excuses, mais également pour trouver une solution à votre problématique. Sachez que je reste joignable au 03.21.10.87.00 ou au 03.21.10.86.99 Le Responsable Après-vente Audi Boulogne/mer
C
Corentin Arblay Google

Un grand merci à Antoine ! C’est déjà la troisième voiture que nous achetons avec lui chez Audi SNAB, et encore une fois, l’expérience a été parfaite. Professionnel, disponible, de très bon conseil et toujours à l’écoute, il assure un suivi irréprochable du début à la fin. Nous recommandons Antoine C. ainsi que la concession Audi de Boulogne-sur-Mer les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Corentin Arblay, Nous vous remercions pour votre élogieux commentaire concernant votre récente expérience. C’est pour nous un véritable plaisir de constater que votre troisième acquisition avec Antoine s'est déroulée de manière aussi satisfaisante. Votre fidélité est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis que le professionnalisme, la disponibilité et la qualité de service d’Antoine aient su répondre à vos attentes de manière irréprochable. Votre recommandation est précieuse pour nous, et nous vous en sommes sincèrement reconnaissants. Soyez certain que nous continuerons à offrir ce niveau d’excellence lors de vos prochaines visites. Nous restons à votre entière disposition pour toute autre demande ou besoin. Cordialement, AUDI Boulogne-sur-Mer - SOFIDA Auto
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Thomas Da Costa Google

Je recommande à 100% cette concession pour l’achat d’un nouveau véhicule. Je suis ravie de l’accompagnement de Lucas !!

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas Da Costa, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur notre concession. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été à la hauteur de vos attentes et que l'accompagnement de Lucas a répondu à vos besoins. Votre recommandation est pour nous une grande source de motivation pour continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, AUDI Boulogne-sur-Mer - SOFIDA Auto
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Delphine Robart Google

Tres bon accueil et conseil. Merci Antoine ainsi que toute l'équipe d'avoir pris le temps de nous conseiller.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Robart, Merci infiniment pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et les conseils reçus, et nous transmettrons vos remerciements à Antoine ainsi qu'à toute notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour nous. Cordialement, AUDI Boulogne-sur-mer - SOFIDA Auto
M
Manu Google

Personnel très agréable et sympathique qui plus est très professionnel Prestation réalisée parfaitement avec sérieux Le petit plus, véhicule rendu nettoyé intérieur et extérieur ! Au top ! 👌

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous tenons à vous remercier pour votre avis élogieux sur votre expérience chez AUDI Boulogne-sur-mer. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme ainsi que la qualité de nos prestations. Nous nous efforçons toujours de fournir un service impeccable et c’est gratifiant de voir nos efforts reconnus. Au plaisir de vous revoir bientôt. AUDI Boulogne-sur-mer - SOFIDA Auto
L
Louane Couvreur Google

Personnel très accueillant, prise de rendez-vous très simple et rapide. Le commercial m’a accordé une remise commerciale qui me motive à continuer mes gros entretiens chez vous. J’ai récupéré ma voiture la de à l’extérieur aspirée à l’intérieur Tres bon garage que je recommande à tous

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Couvreur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel vous a accueilli chaleureusement et que la prise de rendez-vous a été rapide et facile. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour offrir des services de qualité et des avantages qui fidélisent notre clientèle. Votre recommandation est une grande source de motivation pour notre équipe. Au plaisir de vous revoir chez AUDI Boulogne-sur-mer. Cordialement, AUDI Boulogne-sur-mer - SOFIDA Auto
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Fabien Boutillier Google

C’est la troisième fois que je commande un véhicule chez Audi Boulogne-sur-Mer et je suis toujours aussi satisfait du service. Les équipes commerciales sont très professionnelles, disponibles et à l’écoute, avec des conseils toujours pertinents. Mention spéciale à Thomas pour ses conseils et Nicolas pour son accompagnement. Les délais de livraison ont été respectés, ce qui est très appréciable. J’ai notamment été très bien accompagné dans mon passage à l’électrique, avec des explications claires et des recommandations adaptées à mon utilisation. Une concession sérieuse et fiable que je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien Boutillier, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux et votre fidélité à Audi Boulogne-sur-Mer. C’est un plaisir pour nous de savoir que vous êtes satisfait de nos services pour la troisième fois. Nous transmettrons vos compliments à Thomas et Nicolas, qui seront ravis d’avoir contribué à votre satisfaction, notamment pour votre passage à l’électrique. Nous restons à votre entière disposition pour tout futur besoin. Cordialement, AUDI Boulogne-sur-Mer - SOFIDA Auto
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Eric gaillard Google

Je suis venu chez Audi pour changer de véhicule. Antoine s’est occupé de mon projet. En 30 minutes, nous avions trouvé un terrain d’entente. Je précise qu’il s’agit du troisième véhicule qu’Antoine se charge de me vendre et qu’à chaque fois, tout a été parfait. Un grand remerciement à l’ensemble des interlocuteurs qui se sont occupés de mon achat (administratif, mise à la route). Je recommande fortement cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gaillard, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant le service que vous avez reçu chez AUDI Boulogne-sur-Mer, ainsi que votre expérience avec Antoine. C'est un plaisir de vous accompagner dans l'acquisition de votre véhicule pour la troisième fois. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre recommandation. Nous restons à votre disposition pour toute future demande. Cordialement, AUDI Boulogne-sur-Mer - SOFIDA Auto
m
manue du 62 Google

Nous avions pris rendez-vous pour découvrir le Q2 . Finalement nous avons choisi le Q4 e-tron. Jeremy a su nous conseiller et cibler nos besoins . L'essai avec Nicolas , expert Audi ( qui tient bien son rôle) nous a fait découvrir la partie technique. Un échange vraiment très agréable et intéressant avec le commercial et l'expert. Et nous soulignons également le travail efficace de Floriane pour la partie administrative. Merci à eux et à l'ensemble du personnel qui a travaillé dans l'ombre pour préparer le véhicule !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Jeremy, Nicolas et Floriane a été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe s'engage à offrir un service personnalisé, et il est gratifiant de constater que notre travail en coulisses vous a satisfait. Votre confiance nous honore et nous encourage à continuer sur cette voie. Bien cordialement, AUDI Boulogne-sur-Mer - SOFIDA Auto
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Pauline Lacheré Google

Bientôt 9 ans que j'ai mon Audi et que la concession de Boulogne-sur-Mer m'accompagne. Rien à redire, tout se passe très bien à chaque visite : les commerciaux sont joignables, polis, et prennent en charge mon véhicule rapidement. L'atelier est irréprochable. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis de vous accompagner depuis toutes ces années et de savoir que chaque visite répond à vos attentes. Vos compliments sur l’accueil de nos équipes commerciales ainsi que sur la qualité de notre atelier nous touchent . Nous mettons un point d’honneur à offrir un service irréprochable à chacun de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe AUDI Boulogne - SOFIDA Auto
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Annie Selingue Google

Accueil au Top avec Lucas qui a su nous accompagner pour l'achat de notre 2ème Audi Merci pour son professionnalisme toujours disponible pour répondre à nos divers questions

Réponse du professionnel : Bonjour Annie Selingue, Nous vous remercions pour votre commentaire et la note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que Lucas a pu vous accompagner avec professionnalisme dans l'achat de votre deuxième Audi. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que nos services aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur. Cordialement, AUDI Boulogne-sur-Mer - SOFIDA Auto
M
Marjorie Decodts Google

Je suis très satisfaite de mon nouveau véhicule. Un grand merci à Jérémy, pour son écoute, ses conseils et sa patience!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de votre nouveau véhicule. Votre message sera transmis à Jérémy, qui sera très touché par vos mots concernant son écoute, ses conseils et sa patience. C’est un plaisir de savoir que son accompagnement a contribué à rendre votre expérience aussi agréable. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule et restons à votre entière disposition pour la suite. Cordialement, L'équipe AUDI Boulogne - SOFIDA Auto
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david haegman Google

Service achat , secrétariat , rent car et atelier irréprochable Merci à mr cornuel pour son professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Haegman, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été pleinement satisfait de nos services, que ce soit au niveau de l’achat, du secrétariat, du rent car ou de l’atelier. Votre reconnaissance est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Monsieur Cornuel, qui sera très touché par votre message. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! Cordialement, L'équipe AUDI Boulogne - SOFIDA Auto
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Mathieu Dubois Google

Véhicule d’occasion acheté en concession. Nous sommes satisfait de l'attention qui nous a été donnée. Étant jeunes, nous avons l'habitude dans d'autres concessions de passer inaperçu, ce n'était pas le cas ici. Notre commercial est venu nous voir après nous avoir laissé faire le tour tranquillement Après notre achat nous avons rencontré un soucis électronique sur le véhicule. Je remercie Mr Frapiccini notre commercial qui a étais très efficace en nous trouvant une solution rapidement avec un véhicule de prêt pour la matinée, nous avons récupéré notre véhicule dans la journée avec la pièce défaillante remplacé.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dubois, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre concession vous a entièrement satisfait. Accueillir chaque client avec attention est une priorité pour nous, et nous sommes enchantés que vous l'ayez ressenti lors de votre visite. Nous vous remercions également pour votre confiance lors de l'achat de votre véhicule d'occasion. Nous sommes heureux de l'efficacité de notre conseiller, Monsieur Frapiccini, qui a su répondre à votre demande en trouvant une solution adaptée, ainsi qu'un véhicule de prêt durant la matinée. Monsieur Frapiccini reste à votre disposition pour toute demande de renseignements complémentaires suite à votre achat. L'ensemble de notre équipe vous remercie pour vos compliments ! Nous vous souhaitons une excellente journée et de belles années au volant de votre nouveau véhicule. Cordialement, L'équipe AUDI Boulogne
C
Christian Himbert Google

J'habite le sud de la France et Audi Boulogne avait le véhicule que je cherchais. Compte tenu de l'éloignement j'ai acheté cette voituire à distance sans la voir ni l'essayer. Pour cela j'ait fait confiance à Lucas, vendeur très sympathique, très professionnel et très réactif. Quelques échanges téléphoniques puis quelques mails, les formalités ont été faites rapidement et sans problème. Pour la livraison, accueil par Lucas à la gare puis transfert à la concession Audi pour dernières brèves formalités, briefing de Lucas sur le fonctionnement du véhicule et remise des clefs et des papiers. La voiture est impeccable et en plus livrée avec de beaux cadeaux de bienvenue. Merci à Lucas et à la concession pour le traitement parfait de cette transaction.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Himbert, Un grand merci pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat à distance se soit déroulée en toute confiance et dans les meilleures conditions. Lucas sera heureux d'apprendre que son accompagnement, sa réactivité et son professionnalisme ont contribué à votre satisfaction. Nous espérons que votre nouveau véhicule vous apportera beaucoup de plaisir de conduite et que les petits cadeaux de bienvenue vous ont fait sourire. Toute l’équipe d'Audi Boulogne vous remercie de votre confiance et vous souhaite de très beaux kilomètres au volant de votre Audi. Cordialement, L'équipe AUDI Boulogne
D
Dyllan Quertier Google

Livraison ce jeudi de notre Audi A1, aucun contre temps, personnel très agréable qui sait valoriser son client. Une mention particulière au commercial Antoine, très réactif, a l’écoute et fait preuve d’un grand professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Quertier, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la livraison de votre Audi A1 se soit déroulée dans les meilleures conditions. Votre message sera transmis à Antoine, qui sera très heureux de lire votre mention. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre véhicule et une excellente journée. Cordialement, L'équipe AUDI Boulogne
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Maryline PASCAL Google

Nous venons d’acquérir un Q3 Sporback de faible kilométrage. Nous remercions vivement Antoine et Louis pour leur accueil chaleureux et professionnel ainsi que leur patience. Merci également pour leurs conseils. Antoine a su trouver la voiture que nous cherchions et Louis s’est occupé de la prise en main avec brio et passion. Nous recommandons cette concession aux futurs acheteurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pascal, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat s'est déroulé à votre satisfaction. Antoine et Louis seront enchantés de savoir que leur accueil et conseils ont été appréciés. Nous sommes fiers de notre équipe dédiée à offrir un service exceptionnel à nos clients. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. Cordialement, AUDI Boulogne-sur-mer - SOFIDA Auto
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guillaume Ryckeboer Google

Bonne expérience lors de la visite en Janvier pour l'essai du véhicule. Bonne disponibilité du vendeur Lucas qui a été a l'écoute pour l'achat de celui-ci. Lors de la remise du véhicule tout s'est déroulé correctement sans encombres. Un grand merci aussi à Nicolas lors de la remise des clés pour ses conseils. Encore merci à Lucas et Nicolas lors de l'acquisition du véhicule. Je recommande cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ryckeboer, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite s'est bien déroulée et que notre équipe, notamment Lucas et Nicolas, a su répondre à vos attentes. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations et vos recommandations sont une belle récompense pour nous. Au plaisir de vous revoir chez AUDI Boulogne-sur-Mer. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, AUDI Boulogne-sur-Mer - SOFIDA Auto
D
Din Mat Google

Je viens d’acheter une voiture d’occasion et tout s’est très bien passé avec Lucas. Il a su être à l’écoute de nos besoins et les échanges ont été agréables et faciles du début à la fin. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour ! Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes lors de votre visite dans notre concession pour l'achat de votre véhicule. Votre chaleureux message sera transmis à notre conseiller Lucas, qui a su répondre à vos demandes grâce à son écoute, son professionnalisme et sa sympathie. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une excellente journée, ainsi que de belles années au volant de votre nouveau véhicule. Cordialement, L'équipe AUDI Boulogne - SOFIDA Auto --- Feel free to adjust any part if needed!
C
Cindy Cendrillon Google

Rappelée pour l'airbag Takata de mon Audi, j'ai été agréablement surprise de l'accueil chaleureux reçue. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et sérieux, j'ai récupéré ma voiture plus propre que je l'avais laissé, merci beaucoup 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et pour la confiance que vous accordez à AUDI Boulogne-sur-mer. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience parmi nous a été positive et que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et sérieux. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir à nouveau un service à la hauteur de vos exigences. Bien cordialement, AUDI Boulogne-sur-mer
M
Marcelle CROMBET Google

Je suis allé pour une première fois dans cette concession accueil sympathique, réparation rapide et beaucoup de choix en occasion

Réponse du professionnel : Bonjour Marcelle CROMBET, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L'équipe AUDI Boulogne
E
Erika Debette Google

Concession à recommander Nous remercions Antoine pour son professionnalisme et ses conseils avisés. Nous sommes très heureux de notre Audi Q3 avec un bon rapport qualité prix !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Debette, Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite lors de votre venue dans notre concession pour l'achat de votre Audi Q3. Notre conseiller Antoine prendra connaissance de votre élogieux message à son égard et il reste à votre entière disposition ! Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L'équipe AUDI Boulogne
S
Sev (“Karpediem”) Google

Très bonne expérience chez Audi, cest notre 2eme achat. Lucas est professionnel et serviable, il a répondu parfaitement à notre attente pour l'achat du Q5. Mr et Mme Boulanger

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de vous avoir pleinement satisfaite lors de votre venue dans notre concession pour l'achat de votre nouvelle Audi Q5. Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition. Cordialement, L'équipe AUDI Boulogne
L
LAURENT DESPLANQUE Google

Véhicule acheté chez vous. Vraiment déçu par le suivi après vente. Bien en dessous d'un service d'une marque dite premium.... Appel pour rendez-vous atelier le 22/12/2025, malgré 3 relances on devait nous rappeler.... A ce jour, aucunes nouvelles le 5/01/2026 !!!! Une autre concession à pu donner suite à notre demande de rendez-vous... heureusement....

A
Adrian Glucklich Google

Excellente expérience dans cette concession ! J’ai acheté une Audi e-tron GT RS sans l’avoir vue au préalable, et tout s’est parfaitement déroulé. Lucas, le vendeur, a été extrêmement professionnel : très réactif à toutes mes demandes, proactif, toujours disponible pour répondre à mes questions, et très à l’écoute, notamment concernant la reprise de mon véhicule. Le jour de la livraison en concession, l’accueil a été tout aussi agréable. Mon fils et moi avons vraiment apprécié le moment passé avec l’équipe. En plus, nous avons eu droit à plusieurs petites attentions et cadeaux, ce qui a rendu l’expérience encore plus sympa. Un grand merci également à Nicolas pour ses conseils, ses astuces et la prise en main du véhicule, très claire et rassurante. Je recommande vivement cette concession ainsi que toute l’équipe, et en particulier Lucas et Nicolas.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Glucklich, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes lors de votre venue dans notre concession pour le choix de votre nouvelle Audi. Nos collaborateurs qui vous ont satisfait par leurs conseils et professionnalisme seront ravis de prendre en compte votre élogieux message à leur égard. Nous vous souhaitons une excellente journée et nous restons à votre entière disposition pour toute demandes de renseignements complémentaires. Cordialement, L'équipe AUDI Boulogne
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Nathalie Ramet Google

Totalement satisfaits de l'accueil, personnel très agréable, ainsi que de l'achat du véhicule. Le personnel se met à disposition complète pour répondre aux questions.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ramet, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes et l'ensemble de notre personnel sera enchanté de prendre connaissance de votre message. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, L'équipe AUDI Boulogne
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cathy ledet Google

Nous venons d acheter une voiture d occasion, nous avons fait affaires avec Lucas qui fait preuve d un grand professionnalisme, il a vite cerné nos attentes, la communication a été fluide. Lors de la livraison du véhicule il a pris le temps de nous expliquer la mise en main. L accueil en général par l ensemble de personnel a été super. Nous recommandons vivement cette concession. Bonnes fêtes de fin d année a toute l équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ledet, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes et de vous avoir pleinement satisfaite lors de votre passage dans notre concession pour le choix de votre véhicule. Notre conseiller Lucas sera enchanté de prendre connaissance de votre chaleureux message et reste à votre disposition pour toute demandes d'informations complémentaires. Nous vous souhaitons une excellente journée et également de belles fêtes de fin d'année. Cordialement, L'équipe AUDI Boulogne
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Chantal Marie Google

Je ne pensais pas acheter un jour un vehicule d'occasion sans l'avoir vu au préalable. Et bien c'est chose faite. Un grand merci à Lucas pour son accompagnement, sa disponibilité à chaque étape. Bienveillant et professionnel, il a été à l'écoute et a su repondre à toutes mes attentes. Je suis entièrement satisfaite de mon nouveau véhicule. Une expérience chez ce concessionnaire que je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marie, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes lors de votre passage dans notre concession pour le choix de votre nouveau véhicule. Notre conseiller Lucas sera enchanté de prendre connaissance de votre élogieux message à son égard pour sa bienveillance et son professionnalisme. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L'équipe AUDI Boulogne
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Roland Chasset Google

Accueil avec courtoisie / explication de l'intervention / réparation conforme aux explications / respect du RdV jour et heure / à la fin de l'intervention appel téléphonique pour réceptionner votre véhicule / le tout avec sourire, amabilité. Comme c'était une très petite intervention tout s'est passé sans problème. P/S depuis que j'ai des Audi, c'est la 1ère fois que j'ai eu à faire une intervention (environ 220€ la facture)!!!!!!!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chasset, Merci pour votre avis 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau à la concession et nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement L'équipe AUDI Boulogne
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JEAN FRANCOIS Duhil Google

Excellente expérience. Bon véhicules, et surtout service prévenant et pertinent. Ce n'est malheureusement pas si courant, alors bravo!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Duhil, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes et de vous avoir satisfait lors de votre passage dans notre concession. Nous vous souhaitons une excellente journée et de belles routes au volant de votre véhicule. Cordialement L'équipe AUDI Boulogne
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Marie-Catherine HEYSE-GONÇALVES Google

Belle concession. Christophe (pour ne pas le citer) le responsable pôle voiture occasion très efficace, à l’écoute de ses clients. Trouve toujours des solutions à chaque problème rencontré. Idem pour Nicolas, responsable des technologies AUDI. Agréable, accessible, patient,…. Surtout avec des novices comme nous. Cela fait plus de 20 ans que je suis chez AUDI. Et tous les véhicules que j’ai possédé m’ont toujours satisfait, en qualité, en sécurité. Que dire DAS AUTO!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame HEYSE-GONÇALVES, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous transmettrons votre message élogieux à nos collaborateurs qui ont su vous écouter et vous accompagner dans le traitement de votre dossier. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau à la concession prochainement. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, L’équipe AUDI Boulogne
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Vanessa D Google

Je ne peux que recommander cette concession ! L’accueil y est toujours chaleureux, l’équipe est professionnelle, à l’écoute et prend vraiment le temps de répondre à toutes vos questions. Chaque visite est un vrai plaisir et on sent que la satisfaction du client est au cœur de leurs préoccupations. J’y vais les yeux fermés et je repars toujours ravie. Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur bonne humeur ! Cela doit certainement venir d'un contrôleur qualité au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame D, Un grand merci pour votre avis cinq étoiles ! Nous sommes ravis de vous satisfaire à chaque passage dans nos concessions. C’est un plaisir de vous compter parmi nos clients fidèles. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, L'équipe AUDI Boulogne
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Danielle Neant Google

Une erreur de communication lors d un rendez vous, pour de remplacement de 2 pneus. Suite à cette erreur sur la marque des pneus. J'ai apprécié le geste commercial . Je reste satisfait des prestations de la SNAB à Saint Léonard.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Néant, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et pour votre chaleureux message. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes et de vous avoir satisfaite lors de votre venue. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement L'équipe AUDI Boulogne
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Ornella Fio Google

Je tiens à remercier toute l’équipe pour leur réactivité et leur professionnalisme. J’ai été pris en charge rapidement grâce à David et au service d’accueil, alors que je n’étais pas du coin et que mon pneu était en mauvais état. David a même pris le temps de trouver un pneu qui n’était pas en stock, ce qui m’a permis de repartir en toute sécurité. Leur efficacité et rapidité sont vraiment remarquables. Je recommande vivement ce garage !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fio, Merci pour votre avis 5 étoiles et pour votre commentaire élogieux à l'égard de l'ensemble de nos collaborateurs qui seront ravis d'en prendre connaissance. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous vous souhaitons une excellente journée et au plaisir de vous accueillir de nouveau à la concession. Cordialement L'équipe AUDI Boulogne
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loic deneux Google

En vacances pour quelques jours dans le nord, mon SQ6 rencontre quelques problèmes électroniques. J’ai aussitôt été pris en charge par la concession qui a réalisé des mises à jours. Merci pour votre réactivité. Très pro !!! Cordialement. Loïc Deneux.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Deneux, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes lors de la prise en charge de votre véhicule pour les mises à jour. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau dans notre concession lors de votre prochaine visite dans la région. Cordialement, L’équipe AUDI Boulogne
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Paul CAYROL Google

F U Y E Z ! ! ! Véhicule vendu avec des pièces cassées VOLONTAIREMENT maquillées. Des réparations en atelier en atelier masqués en "heure technicien" auprès de la marque. Un véhicule en PANNE permanente (Propulsion, Hybride, électronique, aileron...) Aucun support ni prise en charge. Commentaire en ligne = aucune diffamation pour le faire retirer Filmez et photographiez votre véhicule avant toute action dans ce garage! Ne vous fiez ni au responsable des ventes ni au directeur de l'établissement.

Réponse du professionnel : 🌟 Bonjour Monsieur Cayrol, Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre expérience avec nous. Votre insatisfaction a bien été signalée à notre Responsable du Service Après-Vente, car nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Nous sommes désolés d'apprendre que le service que vous avez reçu ne reflète pas les standards d'excellence que nous nous efforçons de maintenir. Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation ou pour toute autre question. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L’équipe AUDI Boulogne 🚗✨