American Car City est le spécialiste de l'importation et de la vente de voitures américaines en France depuis 1999. Ils proposent une large gamme de véhicules neufs et d'occasion, incluant des muscle cars, des pickups et des SUV, avec des services d'homologation, d'entretien et de réparation.
Voitures américainesDodge RAMFord RaptorJeep GladiatorFord F150ShelbyFord MustangDodge ChallengerImportation de voitures américainesVente de véhicules neufs et d'occasionHomologation et francisationEntretien et réparation en atelierCarrosserieVente de pièces détachéesTransport de véhiculesInstallation de kit GPLConversion au biocarburant E85Service commercial
Informations mises à jour le .
Informations légales
Dénomination
ACC (AMERICAN CAR CITY)
Forme juridique
SAS
Catégorie
Entreprise de taille intermédiaire
Code APE / NAF
45.11Z
Création
01/07/2009
Dirigeant
JEAN-MICHEL PELLE
SIRET
49796861000020 · SIREN 497968610
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (407)
Avis Google
4,5
407 avis
5★313
4★53
3★9
2★6
1★26
L
Lionel Centre d'Affaires Beerecos Google
⭐⭐⭐⭐⭐
Merci à Aurélie et à toute l'équipe d'American Car City pour l'achat de mon Dodge TRX.
Professionnalisme, réactivité et sérieux du début à la fin. Une transaction simple et efficace.
Je recommande sans hésitation ! 🚘🇺🇸
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et pour votre confiance à l’occasion de l’achat de votre Dodge TRX.
Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec Aurélie et l’équipe AMERICAN CAR CITY s’est déroulée avec professionnalisme, réactivité et sérieux du début à la fin.
Aurélie sera très heureuse de lire votre message. Toute notre équipe vous remercie pour votre recommandation et vous souhaite beaucoup de plaisir au volant de votre TRX.
À très bientôt,
L’équipe AMERICAN CAR CITY
R
Remy Nicolet Google
Je recommande chaudement American Car City pour votre américaine !
Romain a été à l'écoute et vraiment disponible pour m'aider à réaliser mon projet, avec la reprise de mon véhicule, il a répondu au cahier des charges que je lui ai imposé.
Véhicule livré en temps et en heure, c'était vraiment tip top !
On se revoit dans 5 ans pour la prochaine !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre recommandation et pour la confiance que vous avez accordée à AMERICAN CAR CITY !
Romain sera très heureux de découvrir votre message. Nous sommes ravis qu’il ait su être à l’écoute, respecter votre cahier des charges et vous accompagner efficacement, notamment pour la reprise de votre véhicule.
Toute l’équipe vous souhaite beaucoup de plaisir au volant de votre superbe Ford F-150 Lariat neuf. Nous prenons rendez-vous dans 5 ans pour le prochain !
Bonne route et à bientôt,
L’équipe AMERICAN CAR CITY
a
antoine sourget Google
SUPERBE EXPÉRIENCE CHEZ AMERICAN CAR CITY DU DÉBUT A LA FIN . UNE BONNE ÉQUIPE DE PROFESSIONNELLES ET DE PASSIONNÉS MERCI A TOUTES L’ÉQUIPE .
j
jean christophe ARPIN Google
Très bonne expérience avec ACC pour l’achat de mon véhicule.
Romain et Melissa ont été professionnels, réactifs et efficaces tout au long du dossier.
Le véhicule a été livré conformément à ce qui avait été convenu, dans les délais annoncés et sans mauvaise surprise.
Tout a été maîtrisé du début à la fin, avec un accompagnement sérieux et clair.
Je recommande. :)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour la confiance accordée à AMERICAN CAR CITY !
Romain et Mélissa seront ravis de lire votre message. Nous sommes heureux que leur professionnalisme, leur réactivité et leur accompagnement vous aient permis de vivre une expérience sereine, depuis le début de votre projet jusqu’à la livraison de votre Toyota Tacoma TRD Pro.
Toute l’équipe vous souhaite beaucoup de plaisir à son volant et vous remercie chaleureusement pour votre recommandation.
Bonne route et à bientôt !
L’équipe AMERICAN CAR CITY
R
Renaud C (Carpentier) Google
Nous avons eu le plaisir de passer par American Car City pour acquérir la voiture de nos rêves : un magnifique Jeep Gladiator. Il s'agissait d'une occasion dans un état impeccable. L’équipe d'American Car City l’a bichonné pour le rendre irréprochable, comme neuf.
Nous avons immédiatement senti que nous avions à faire à des gens passionnés et sérieux.
Je vous recommande vivement de passer par eux si vous rêvez d'une belle voiture américaine.
PS : Willy (C’est le nom que nous lui avons donné, en hommage à son ancêtre) a immédiatement retrouvé son milieu naturel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce superbe témoignage et pour la confiance accordée à AMERICAN CAR CITY !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans l’acquisition de votre Jeep Gladiator et de savoir que la préparation réalisée par notre équipe vous a donné entière satisfaction. Votre retour sur le sérieux et la passion de nos collaborateurs nous touche particulièrement.
Nous souhaitons à “Willy” de nombreuses aventures dans son nouvel environnement, qui semble effectivement lui aller à merveille !
Bonne route et beaucoup de plaisir à son volant.
L’équipe AMERICAN CAR CITY
M
Martial gaspard Google
Super équipe. Commande passer par téléphone. Bien organiser et très reactive. Tres très agréable d'avoir des personnes aussi sympathiques. Je recommande cette concession avec plaisir .
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message et pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que la prise en charge de votre commande à distance, notre organisation et notre réactivité vous aient donné entière satisfaction. Votre retour sur la sympathie de notre équipe nous fait également très plaisir.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L’équipe AMERICAN CAR CITY
E
Eric Avrillon Google
au top
personne a l écoute et de bon conseil
une superbe expérience a la livraison
pas de problème administratif ou autre
on se sent en confiance
merci a toi romain
J
Jean Peuplu Google
Voilà bientôt un an que j’ai acheté mon véhicule chez American Car City Lyon et je continue de le faire entretenir régulièrement chez eux. Sylvain, chef d’atelier, Nathan, responsable de la concession, et Laurent à l’atelier sont toujours d’une grande gentillesse, disponibles et extrêmement professionnels. C’est devenu rare de trouver une équipe aussi impliquée, avec un vrai sens du service et du suivi client. Je recommande vivement cette concession, les yeux fermés!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre message et pour votre fidélité depuis bientôt un an. Toute l’équipe d’American Car City Lyon — Sylvain, Nathan, Laurent et l’ensemble de nos collaborateurs — sera très touchée par votre retour.
Nous accordons une importance particulière au professionnalisme, à la disponibilité et au sens du service, et c’est une vraie satisfaction de savoir que vous ressentez cet engagement à chacune de vos visites. Votre recommandation est la plus belle récompense pour notre équipe, qui œuvre chaque jour pour offrir un suivi client irréprochable.
Nous restons à votre entière disposition pour l’entretien de votre véhicule américain et pour continuer à vous accompagner avec le plus haut niveau de service.
Au plaisir de vous revoir en concession !
L’équipe AMERICAN CAR CITY Lyon
p
pierre laurent Google
J’ai un Dodge Ram 2019 qui a été rappelé pour un défaut de freinage ABS, mais le concessionnaire Car City à Lyon refuse de prendre en charge la réparation, simplement parce que je n’ai pas acheté le véhicule chez eux et que je ne fais pas mes entretiens là-bas. Résultat, je me retrouve avec un problème de freinage non résolu, ce qui a même entraîné un petit accrochage. Je suis très déçu par ce manque de service, d’autant plus que c’est une question de sécurité. Avant d’acheter un dodge, méfiez-vous bien, car American City c’est pas le top
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement et comprenons parfaitement votre frustration, surtout lorsqu’il s’agit d’un sujet lié à la sécurité.
Concernant votre demande, notre atelier doit en effet appliquer une politique stricte : pour garantir la qualité de nos interventions et assumer pleinement notre responsabilité sur les véhicules que nous entretenons, nous privilégions les modèles dont nous connaissons l’historique complet. Avec la charge importante de notre service technique et les exigences liées aux véhicules américains récents, nous ne pouvons malheureusement pas intégrer tous les véhicules extérieurs à notre réseau.
Cette politique n’est jamais destinée à pénaliser qui que ce soit, mais à éviter des interventions partielles ou risquées sur des véhicules dont nous ne maîtrisons pas le suivi. C’est précisément pour préserver la sécurité et la satisfaction de nos clients que nous devons parfois refuser certaines prises en charge.
Nous regrettons sincèrement que cela ait pu vous mettre en difficulté et restons à votre disposition pour vous orienter vers les structures habilitées à traiter ce type de rappel constructeur.
Merci encore pour votre retour.
J
Julien DUBOIS Google
Excellent contact, Gilles, Romain et toute l'équipe de Lyon sont au top. Super transaction, rapide, réalisée dans les temps. La Shelby est parfaite ! Je recommande !
A
Aymay _ Google
Bonjour,
J'ai été très bien accueilli lors de ma première visite à la concession il y a un an. J'ai été impressionné par le professionnalisme et la courtoisie du personnel. J'ai récemment acheté une voiture chez eux et je suis très satisfait du service que j'ai reçu. Romain a été très efficace dans le suivi de mon dossier et Maud m'a très bien accueilli lors de ma première visite. Je suis très heureux d'avoir pu réaliser mon rêve grâce à eux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis et pour ces magnifiques photos ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez AMERICAN CAR CITY a été positive dès votre première visite, et que Romain et Maud ont su vous accompagner avec professionnalisme et courtoisie tout au long de votre parcours.
C’est un réel plaisir de voir que nous avons pu contribuer à la réalisation de votre rêve automobile. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Profitez pleinement de votre nouvelle voiture et au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L’équipe AMERICAN CAR CITY
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AMERICAN CAR CITY
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