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CONCESSIONNAIRE ALFA ROMEO

Alfa Romeo Saint-Maximin - Groupe Riester

Concessionnaire Alfa Romeo · Saint-Maximin (60)

4,0 20 avis Fermé
Alfa Romeo Saint-Maximin - Groupe Riester — Concessionnaire Alfa Romeo

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Itinéraire Site web

À propos de Alfa Romeo Saint-Maximin - Groupe Riester

Alfa Romeo Saint-Maximin - Groupe Riester est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Alfa Romeo » situé à Saint-Maximin (60740). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00

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Avis clients (20)

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20 avis
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J
Julien De Sousa

Très content de l’achat de mon Alfa Romeo. L’expérience a été fluide et agréable du début à la fin. L’équipe a su être à l’écoute et disponible tout au long du parcours d’achat. Le véhicule est conforme à mes attentes, aussi bien en termes de qualité que de présentation. La livraison s’est faite rapidement et dans de très bonnes conditions. Je recommande cette concession sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur De Sousa, Nous vous remercions pour ce retour très positif concernant l’achat de votre Alfa Romeo. Nous sommes ravis d’apprendre que la fluidité du parcours, la disponibilité de notre équipe et les conditions de livraison ont contribué à une expérience pleinement satisfaisante. Merci également pour votre recommandation. Belle journée à vous, Le service relation client Groupe Riester
C
Clément Léon

Ça se passe de commentaires Je ne reviendrai plus je préfère faire de la route et aller ailleurs Pas correct comme garage au point que je vais écrire à Alfa Romeo France pour dénoncer les pratiques commerciales abusives de ce groupe.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Pouvez-vous nous en dire plus à cette adresse email s'il vous plaît : [email protected], en précisant votre nom ainsi que vos coordonnées ? Très sincèrement, Le service relation client Groupe Riester
P
Prescillia Teixeira faria

Très bon concessionnaire, encore merci à Mr Antic pour l’essai du junior ! À bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Teixeira, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’essai du Junior avec notre collaborateur vous ait plu. Belle journée à vous et au plaisir de vous revoir prochainement. Le service relation client Groupe Riester
R
RS MOTORS

Merci à toute l’équipe pour leur écoute et leur professionnalisme. Ce n’est pas toujours la même chose dans d’autres marques que je ne citerai pas…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux que notre écoute et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance ! Belle journée à vous, Le service relation client Groupe Riester
P
Pascal Fontaine

Bonjour j'ai acheté une Alfa Roméo tonale récemment et j'en suis très content . Nous avons été très bien reçu et conseillé par Davy qui nous a très accompagné jusq'au bout. Encore merci pour cet accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fontaine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et transmettons vos compliments à nos équipes. Belle journée à vous, Le service relation client Groupe Riester
A
Audrey Dervillers

J’ai récemment acheté une Fiat 500 électrique et je suis très satisfaite de mon expérience. Monsieur Dupuy s’est montré disponible, à l’écoute et très professionnel du début à la fin. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et m’accompagner dans chaque étape de l’achat. Grâce à lui, tout s’est déroulé en toute confiance et simplicité. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dervillers, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et votre confiance lors de l’achat de votre Fiat 500 électrique. Nous sommes ravis que notre collaborateur ait su vous accompagner avec disponibilité et professionnalisme tout au long de votre projet. Profitez pleinement de votre nouvelle voiture ! Belle journée à vous, Le service relation client Groupe Riester
R
Romain ETIENNE

Une catastrophe ce garage ! Retard dans les livraisons de véhicules neuf (sans aucune communication). Livraison prévue début Mars, au final, livraison fin Avril. Manque des documents pour la reprise de mon ancien véhicule, obligé de les harceler. On me demande à la commande quel département je veux, je dis 68, je le répète plusieurs (histoire que ça rentre), je le mets à l'écrit... Au final, ma demande n'a pas été prise en compte, car j'ai pas le bon département sur ma plaque. Pas de carte grise. Véhicule livré le 28 Avril, certificat provisoire d'immatriculation périmé au 27 Avril... Obligé de rouler sans papier... Carte grise reçue fin Mai... Après les avoir harceler. Reprise de l'ancien véhicule catastrophique... Le garage n'a pas envoyé les documents de la reprise au service Mobilize (LOA Renault), du coup, je paye pour un véhicule que je n'ai plus... Et surtout, le garage n'a pas payé la bonne somme !! Dans tout ça, le commercial ne répond pas, la secrétaire non plus... Et j'en ai fais des relances... Obligé de passer par le siège Alfa Romeo et le siège du groupe Stellantis pour que ça bouge !!! Moi je cherche à me faire rembourser des frais ! De vos erreurs ! Je tiens à remercier M. DEMOLLIENS, d'avoir prit en mains mon dossier, et d'avoir fait le nécessaire rapidement (remboursement loyer trop payé, changement de plaque...) Enfin une personne professionnelle, aimable, et à l'écoute du client. Aujourd'hui, tout est rentré dans l'ordre

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Etienne, Nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de la livraison de votre véhicule et des démarches associées. Nous vous remercions toutefois d’avoir pris le temps de souligner l’intervention de notre collaborateur M. Demolliens et sommes heureux qu’il ait pu résoudre votre dossier et vous apporter satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire à l’adresse suivante : [email protected]. Très sincèrement, Le service relation client Groupe Riester
D
David Routier

Je suis extrêmement déçu par le manque de professionnalisme de ce garage. J'avais un contrat d'entretien pour ma voiture que je suis allée faire aujourd'hui, mais on m'a informée qu'ils ne prenaient plus en charge ce genre de contrats. Non seulement ça m'a causé un énorme problème, mais en plus, personne n'a cherché à trouver une solution. Je ne recommande absolument pas ce garage et je ne vais pas rester chez Alfa.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Routier, Lors de la reprise du site de Saint-Maximin par le Groupe Riester début février, certains accords avec les prestataires extérieurs n’ont pas pu être immédiatement reconduits, ce qui a malheureusement impacté votre prise en charge et nous en sommes sincèrement navrés. Nous vous confirmons qu’à ce jour, l’ensemble de nos accès et partenariats sont pleinement opérationnels, nous permettant ainsi de vous apporter le service attendu. Merci de votre compréhension. Pour toute question ou complément d’information, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]. Bien cordialement, Le service relation client Groupe Riester