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AIXAM Aix-en-Provence | Vente, Location & Réparation de Voitures Sans Permis

Concessionnaire automobile · Aix-en-Provence (13)

4,1 38 avis Fermé
AIXAM Aix-en-Provence | Vente, Location & Réparation de Voitures Sans Permis — Concessionnaire automobile

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À propos de AIXAM Aix-en-Provence | Vente, Location & Réparation de Voitures Sans Permis

AIXAM Aix-en-Provence | Vente, Location & Réparation de Voitures Sans Permis est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Aix-en-Provence (13090). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (38)

4,1
38 avis
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1★7
C
Caly DELPECH

un grand merci au garage aixam, personnel à l’écoute et très aimable. Nous sommes toujours bien accueilli et très bien servi. Le travail est toujours bien fait et rapide. je recommande ce garage à 100% !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Delpech, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. À très bientôt ! L'équipe Aixam Aix-en-Provence 🚗
b
betty Meiffren

Très mauvaise expérience avec ce garage. J’ai contacté Aixam pour obtenir un devis à envoyer à mon assurance, afin de débloquer les fonds nécessaires dans le but de faire réparer mon véhicule dans ce garage. On m’annonce alors qu’un devis est facturé 250 €, ce que je trouve excessif. Je précise que dans d’autres garages, on ne m’a jamais demandé de payer un devis, ce qui m’a surpris. Lorsque j’explique que je n’ai pas les moyens d’avancer cette somme, au lieu de chercher une solution, on me propose simplement d’acheter directement la pièce, à un prix beaucoup plus élevé, ce qui n’a aucun sens dans ma situation. Le tout avec un ton arrogant et peu compréhensif, sans aucune considération pour le fait que je souhaitais réellement faire réparer mon véhicule chez eux. Un manque de professionnalisme et de sens commercial évident. Je ne recommande pas et je reviendrais jamais.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Meiffren, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le devis, celui-ci est effectivement facturé dans notre établissement lorsqu’il implique un diagnostic et/ou un démontage. Cette facturation est systématiquement annoncée à l’avance, mentionnée en concession, et est déduite lorsque la réparation est réalisée en nos ateliers. Nous regrettons si ces explications n’ont pas été perçues comme suffisamment claires ou si notre échange vous a semblé manquer d’écoute. Ce n’est en aucun cas l’esprit dans lequel nous souhaitons accompagner nos clients. Notre objectif reste toujours de proposer une solution adaptée, dans un cadre professionnel et transparent. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger de nouveau. L'équipe Aixam Aix-en-Provence 🚗
K
Kathleen Caron

Très réactif , et toujours disponible Personnel au top , à l’écoute et serviable Je recommande l’achat et les réparations de voitures sans permis !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Caron, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes et que vous soyez satisfaite de nos services. Nous restons à votre disposition pour tout achat ou réparation future. À bientôt ! L'équipe Aixam Aix-en-Provence 🚗
A
Anthony Bbnt

Je suis passé par le Garage Aixam pour des réparations sur mon véhicule récemment. Un accueil chaleureux et professionnel, des conseils accessibles et compréhensibles de la part de Christophe. Les travaux réalisés sont impeccables. Je reviendrai les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour M., Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que les réparations sur votre véhicule se soient déroulées dans les meilleures conditions. Toute l’équipe du Garage Aixam vous remercie pour votre confiance et sera ravie de vous revoir pour l’entretien de votre voiture sans permis ! 🚗⚡ L'équipe Aixam Aix-en-Provence
M
Maxime Dufermont

Tres content de ma visite au garage, service professionnel et de qualité. Très bon accueil de Christophe. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Dufermont, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que votre visite et l’accueil de Christophe vous aient donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en concession ! 🚗✨ L'équipe Aixam Aix-en-Provence
C
Chra Barka

J’ai effectué ma révision de mon aixam city tous c’est bien passé acceuil sympa de la concession très professionnelle

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand Merci pour votre retour ! Ravi que tout se soit bien passé 😊. L'équipe Aixam Aix-en-Provence🚗
n
nono

Je rectifie la remarque de mon beau-père BB : "une panne causée par un orage majeur". Comme j'avais mentionné au mécanicien, la panne s'est produite lorsque je me suis retrouvé dans une grande flaque d'eau en raison de l'orage violent et de la pluie intense qui a inondé toutes les routes le 21/09. C'est pas à une erreur de remplissage de carburant, essence pour gasoil, comme le mécano de la concession me l'a laissé entendre, juste en reniflant le réservoir. Même avec tous les éléments de preuve que j'ai fournis, comme le souligne mon beau-père BB dans son opinion, et la réparation réalisée par un véritable expert, il reste convaincu que c'est une erreur de ma part de "carburant". Donc un garage à fuir.

B
BB

Je n’ai pas l’habitude de donner des avis défavorables, mais je vous fais part de ma déception Après avoir pris mon véhicule en charge pour panne subie suite à un orage important, le responsable de la concession m’a laissé entendre qu’il s’agissait d’une erreur de remplissage de carburant, essence pour gasoil. et me propose un nettoyage complet du moteur réservoir et pièces mécaniques pour 400€ minimum ? Sachant qu’il n’y avait pas d’erreur de carburant avec preuves à l’appui des stations visitées sans juger bon de le constater de visu, j’ai pris la décision de le faire déposer chez un professionnel et de constater qu’il n’y avait pas eu de mélange de carburant, essence pour gasoil. mais de l’eau infiltrée par l’orage, il a donc vidangé les pièces mécaniques rapidement pour un prix modique Alors faut-il faire confiance à ce concessionnaire qui n’a que sa sympathie comme argument, pour nous convaincre d’erreur de remplissage, tandis qu’il ne voit de différence entre carburant et eau, j’ai vraiment des doutes

Réponse du professionnel : Bonjour M. Galibert, Nous vous remercions pour votre retour. Lors de l’examen initial de votre véhicule, arrivé sur dépanneuse, nous avions effectivement identifié un problème de carburant et proposé une vidange du circuit et du réservoir. Conscients de vos doutes, nous avons préféré vous restituer le véhicule sans frais, afin de respecter votre confiance. Il s’avère que vous avez ensuite fait réaliser la réparation que nous avions suggérée. Par ailleurs, nous tenons à préciser qu’il est techniquement impossible que de l’eau pénètre dans le réservoir par le pot d’échappement lors d'un orage. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire et vous remercions de votre compréhension. Cordialement, L’équipe Aixam Aix-en-Provence🚗

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