A propos de : Concessionnaire automobile SVA FIAT ROUEN à Rouen
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire automobile SVA FIAT ROUEN qui se trouve au 77 Av. du Mont Riboudet à Rouen. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire automobile à Rouen en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Cartes de crédit
Les avis
Les dernier avis sur SVA FIAT ROUEN à Rouen
julie.oLe 04/02/2024 à 12:04
Un immense merci à Mr LEBRUN Frédéric pour sa gentillesse, son écoute et son professionnalisme. Mais aussi pour le service après vente. Merci également à Charly. Je recommande à 100%
Anaïs.iLe 12/01/2024 à 11:32
Premier contact avec Adèle pour l'achat d'une Fiat 500 électrique, très bonne accueille et bien conseillé. Je recommande vivement !
Stella.eLe 10/01/2024 à 21:12
très bon accueil, une larges gammes de produits je recommande
juliette.u
F.-
Enora.eLe 10/01/2024 à 18:55
Très bons conseils pour l'achat de ma dernière voiture, je recommande vivement.
Mag.oLe 18/12/2023 à 15:04
Déplacement pour réel intérêt d'achat qui me changer d'endroit au vu du manque d'amabilité et informations
johann.eLe 04/12/2023 à 11:40
Super expérience avec la concession Fiat SVA Rouen ! Achat d une 500 E « à distance », en toute confiance, avec des échanges simples et très efficaces. Merci à Mr Lenormand pour son suivi, sa rigueur … et également pour le tour en Abarth E jaune flashy J y pensais vraiment dans le train en arrivant sur Rouen, sympa Accueil vraiment agréable dans la concession par l équipe, bonne humeur très appréciable bref je recommande les yeux fermés Yorossi46😜
Di.i
guillaume.aLe 31/10/2023 à 11:30
Bonjour, Ce mois-ci, nous avons pris possession d’une FIAT 500 E Action Plus en LOA. Une magnifique citadine qui ne nous fait plus passer à la station-service 😊. Un grand merci à M. LEBRUN pour sa gentillesse et son professionnalisme. Cordialement, GH.
Cédric.oLe 20/10/2023 à 23:20
Des vendeurs aux petits soins qui en font ni trop ni pas assez et qui ont su trouver la voiture qu’on cherchait pour Mme 🤩 Dédicace spéciale à Frédéric et Charly 🫡👍🏻
Eray.eLe 17/10/2023 à 07:47
Il y a 2 mois, j'ai eu l'occasion d'acquérir une Mercedes Classe A avec pour vendeur Monsieur Lebrun, et je suis ravi de mon expérience. Monsieur Lebrun s'est distingué par son honnêteté et son excellent suivi après-vente.
Mag.eLe 13/10/2023 à 19:22
Bof….. ne semble pas avoir besoin de vendre 2 véhicules / pas d’accroche / peu de conseils pour essayer, mais du coup assez libre dans l’essai … informations d’achat incomplètes . on trouve plus de renseignements sur Internet. Lieu propre mais qui semble éphémère. Well….. doesn’t seem to need to sell 2 vehicles / no hook / little advice on trying, but therefore quite free in the test… incomplete purchasing information. More information can be found on the Internet. Clean place but which seems ephemeral.
TISSAM.ELe 30/09/2023 à 23:08
J'ai acheté une Fiat 500 Red (mardi) que J'ADORE 🥰 encore un grand merci à Mr LEBRUN FRÉDÉRIC (commercial) qui m'a très bien accueillie ! J'ai été conseillée et guidée selon mes attentes et envies avec un professionnalisme au top !!! Je recommande à 100/100. Encore merci 🤗 Messaoudi Ibtissam
Florian.uLe 28/09/2023 à 14:07
Merci pour votre professionnalisme et de m'avoir envoyé le document concernant un remorquage le 17 août vous me trouverez dans votre fichier client sous le nom de Gilles. Je recommande vivement le concessionnaire Fiat Abarth 👌
Amelie.r
sylvie.o
Adele.u
François-xavier.u
Elisabeth.uLe 14/08/2023 à 18:20
Accueil très agréable, nouveaux locaux très bien, le commercial Mr Lebrun, toujours aussi compétent et efficace et je le remercie pour sa rapidité. Enchantée par ma première 500X, et bien, j'en ai racheté une nouvelle !
Lima.iLe 22/07/2023 à 16:18
Je ne peux que conseiller Mr LeBrun qui m a beaucoup aidé lors de l achat de ma fiat 500 Il est très à l écoute et a toujours été là pour me conseiller je le remercie d ailleurs pour sa grande disponibilité et son professionnalisme
Sandra.eLe 21/06/2023 à 15:52
Sur 3 personnes aucun bonjour et aucune attention. J'ai cru être transparente. Je préfère aller ailleurs.
Léa.pLe 18/06/2023 à 09:02
Un grand merci à Monsieur Lebrun qui a été disponible et très à l’écoute tout au long du processus d’achat de ma voiture, c’est une personne qui connaît son métier et qui sait être arrangeant également C’était un premier achat rassurant pour ma part Encore merci
PHILIPPE.ULe 25/05/2023 à 06:58
Ils se sont agrandi, c'est bien, salutations distinguées
Olivier.o
Daphnee.oLe 26/03/2023 à 19:32
Un grand merci pour la gentillesse et le professionnalisme de Mr Frédéric Lebrun. Je recommande.
Faustine.aLe 14/03/2023 à 10:14
Un grand merci à Mr Lebrun qui très patient et à l’écoute , à su me trouver la voiture de mes rêves , un accueil très chaleureux et souriant ! une super expérience !!
Will.
Philippe.o
Thierry.ILe 01/02/2023 à 20:34
J'avais acquis il y a quelques années une fiat croma 2'5 td que mon oncle ne pouvait plus conduire devenu tétraplégique. Puis il y a eu un joint de culasse que fiat m'a trouvé et commandé il y avait un délai d'une semaine j'ai pu remettre ma voiture en route . Par contre skf ne fabriquait plus le galet tendeur de la courroie de calage de la pompe à gasoil du moteur sofim donc j'ai revendu la voiture de toute façon aujourd'hui elle serait sûrement Crit air 4 mon fils a changer sa Mégane de 1997 par une fiat Crit air 1 ,étant devenu handicapé j'ai pu conserver sa Mégane coupé et revendre ma 607 HDi .
Nathalie.oLe 09/01/2023 à 14:32
Un grand merci à Mr Lebrun pour sa patience et son professionnalisme. Il a su avec bienveillance comprendre ma situation personnelle. Je le recommande vivement et le remercie encore !
cloarec.oLe 05/01/2023 à 21:27
Achat à distance et livraison à domicile d'une Fiat 500 électrique Bon échange avec Mr LeBrun, confiance, rapidité , efficacité Achat en ligne qui s'est parfaitement réalisé
Pulsford.a
Pascal.eLe 07/11/2022 à 09:52
Bon accueil, équipe sympa, ma femme et moi avons trouvé le véhicule de notre choix repéré sur internet. Pas de surprise 😲 le véhicule correspondait tout à fait à nos attentes. Je recommande !
Celine.iLe 25/10/2022 à 21:28
Mon fils est venu aujourd’hui à 17 h 30 Voulait se renseigner sur des jantes le vendeur n a même pas voulu lui répondre c est fermé lui a t il répondu Eh bien monsieur BRAVO ! Changer de métier vous avez perdu une très belle vente !!!! Ce n est pas parce que vous êtes jeune (20 ans ) que vous n avez pas de moyens !!!
Emma.Le 03/10/2022 à 13:04
Bel accueil et très bonne expérience chez FIAT Rouen. Un grand merci à monsieur Lebrun qui a été sympathique et de bon conseil pour l’achat de mon véhicule.
Juliette.aLe 28/09/2022 à 18:11
Accueil et service au top ! Merci à Fabrice Lebrun pour sa disponibilité et sa gentillesse. Nous avons acheté notre voiture d'occasion la bas, à distance, et tout s'est super bien. Monsieur Lebrun a répondu à toutes nos questions et à fait en sorte que l'on soit rassuré pour récupérer notre voiture facilement et rapidement. Ça n'aurait pas pu mieux se passer !
Karine.OLe 26/09/2022 à 19:28
Accueil et service excellent super conseil... Petit souci sur la voiture mais service après vente au top réparer le jour même Très satisfaite
Paul.hLe 22/09/2022 à 18:20
Après un achat en 2020 d une très jolie 500 rouge peu kilométrée pour ma compagne qui dans la succursale était une très jolie perle .J en suis malheureusement à ma deuxième déconvenue, la première une annulation de révision juste avant les vacances non justifiée et une autre aujourd’hui suite à ma demande d essai pour une Abarth ou la considération et le savoir être du commercial se raccrochent au fait que les produits que vous vendez soient des produits qualitatifs et beaux indéniablement et vendus rapidement, cela n empêche en rien le suivi clientèle et tout ce qu il va avec . Et pour finir malgré que nous soyons ravis de notre achat de 500 passez un grain de finition de plus sur votre polissage de véhicule d occasion en showroom c est impeccable mais une fois dehors cela l est moins je suis du métier.
Patricia.eLe 09/09/2022 à 13:11
Un accueil chaleureux. Un grand merci principalement a Monsieur Lebrun, pour son professionnalisme, son écoute, et la disponibilité concernant la livraison de ma 500. Je reviendrai sans hésitation pour un prochain achat et entretien. Bonne continuation.
Hector.aLe 25/08/2022 à 18:31
Super conseils de la part de l’équipe accompagnement irréprochable! Merci à eux !
Lisa.ILe 25/08/2022 à 18:28
Une super expérience et un grand merci à Mr. HEDDE pour son professionnalisme, son écoute et ses conseils.
Pascal.e
Sabri.aLe 17/08/2022 à 11:50
Très bonne expérience d’achat. Mr Lebrun est un commercial très gentil et à l’écoute. Tout nous a semblé simple. Les rétros rouges commandés n’étant plus disponibles, il a pris l’initiative de les faire peindre et cela nous a été offert. Merci. Je recommande la concession.
annissa.eLe 13/08/2022 à 09:40
Un très bon accueil de Fanny trés professionnel rester comme vous êtes. Même si je n'ai pas trouver mon bonheur. Tout le personnel est sympa
vince.o
Jeff.a
olivier.iLe 09/07/2022 à 16:25
Vendeur tes sympathique. Essaie très satisfaisant d'une Fiat 500 électrique
Thibault.aLe 07/07/2022 à 16:38
Garage guignol !! Acheter une occasion chez eux il y a 6 mois, boîte robotisée, 4 reprogrammations et 1 embrayage a 50000km, d'après eux c'est bizarre. Prend les clients pour des cons A DÉCONSEILLER+++
Denis.TLe 26/04/2022 à 15:00
Un accueil chaleureux, et une succursale FIAT très professionnelle et au service du client. Un grand MERCI principalement au Chef d'atelier, M. CARPENTIER, pour son professionnalisme, son écoute, et la résolution d'un problème récurent de direction assistée électrique sur ma 500. Mais SURTOUT pour son geste commercial eu égard à l'intervention technique pour résorber la panne. Bonne continuation, et ne changez RIEN ! Denis M.
Jean-francois.aLe 25/04/2022 à 18:56
Super . Première expérience de ce garage . Accueil au top , réparation faite dans la journée ! Ouvre de bonheur et ferme tard permet de venir chercher son véhicule sans stress ! Merci a MR Carpentier David pour son accueil et ses explications !! Je reviendrais 👍👍👍
Harley.uLe 08/04/2022 à 14:14
Nous sommes très satisfait de notre achat Fiat Tipo Sw et très agréable d'avoir des personnes sympathiques surtout M. Lebrun toujours dispo avant et après l'achat. Je conseille ce concessionnaire.
Alain.eLe 20/03/2022 à 12:30
Je n'ai pas détester à cause des gens qui travaille dedans car ils sont sympa ils n'y sont pour rien si Fiat ne font pas leur travail. Pour avoir des pièces il faut attendre au moins trois ou quatre jours car elles viennent d'Italie et moi j'attendais une pièce hyper pour qu'on puisse remonter la pompe à eau quand on mobilise un véhicule pour une pièce c'est navrant
Bruno.
Keara.
alain.oLe 09/02/2022 à 16:16
J'aime bien le look de la 500 électrique mais l'autonomie est beaucoup trop ridicule. Je n'ai pas besoin d'une voiture pour circuler en centre ville.......
Gilles.eLe 21/01/2022 à 15:21
Bonne concession automobile, Fanny très gentille et dévoué pour ses clients, essai de véhicules sans problème Explications limpides concernant les projets d’acquisitions. Venez découvrir sans problème vous serez très bien reçu
Daniel.uLe 24/12/2021 à 13:02
Très satisfait du service SVA Rouen, beaucoup de sérieux pour la cde et livraison de mon véhicule. En plus la gentillesse de Mr Frédéric LEBRUN..C'est rassurant de voir des gens qui font leur travail très correctement..A recommander..
Florian.Le 23/10/2021 à 17:24
Extrêmement déçu de cette concession ! Aucun accueil, aucun renseignement pour l’achat d’un véhicule. La seule vendeuse présente sur place n’a même pas dénié me renseigner. Elle n’a même pas cherché à comprendre et à savoir ce que je souhaitais. Professionnalisme, zéro ! Véhicule neuf fortement micro rayé, tâches incrustées dans la carrosserie. Je vous déconseille cette concession. Pour ma part, je n’y reviendrais plus jamais.
Florence.G
Duran.rLe 20/09/2021 à 12:34
Accueil surprenant pour un week-end porte ouverte. Pas suffisamment de temps pour répondre à nos questions. Pas obtenu satisfaction. Nous ne recommandons pas ce garage.
Fanny.lLe 10/09/2021 à 14:02
Première fois chez Fiat Rouen. Tarif respecté et travaux ok. Personnel aimable.
Olivier.uLe 27/08/2021 à 11:55
Véhicule tipo break acheté à 9mois, 25mks, aujourd'hui 3ans1/2, 80mks, service commercial ok mais service après vente à revoir : les problèmes se cumulent et pas de réaction ... Révision à moitié faite, fuite au coffre non pris en considération pendant la garantie, sonde lambda HS, embrayage HS et aucune prise en charge car usure normale... Si vous recherchez un véhicule fiable, passez votre chemin... La fiabilité des pièces n'est pas au rdv, et il faut tout payer de notre poche... Service fiât France appelé mais pour l'embrayage, ils estiment que c'est normal moins de 4ans 80mks c'est une usure normale... 1ere fiât et dernière fiât pour moi Après contact, fiât me confirme que l'embrayage est une pièce d'usure donc même sous garantie il n'y a pas de prise en charge... Je donne l'exemple pour si véhicule 1an 25mkms pas de prise en charge, on me répond tout à fait pas de prise en charge car c'est de l'usure... Sur ce véhicule, je vais devoir changer l'embrayage avant les plaquettes arrières...
Jean-Claude.lLe 12/08/2021 à 13:25
Achat d'un véhicule d'occasion. Le vendeur : Monsieur Frédéric Lebrun s'est révélé parfait de bout en bout et le véhicule était dans un état irréprochable. La reprise de l'ancien véhicule s'est faite à un prix correct. Conclusion : Cette concession SVA Rouen est tout à fait recommandable.
Christian.e
Christophe.oLe 06/07/2021 à 13:33
Très heureux de la Fiat 500 que je viens d’acquérir 😉 merci pour les conseils de Ludovic. 👍🏼
Adrien.a
claude.eLe 12/06/2021 à 06:50
Très bon accueil. Gentillesse, compétence et patience étaient au rendez-vous... 🙂
Catherine.d
Irène.tLe 03/04/2021 à 17:19
Vente à distance (à + de 800 km). Super réactivité. Démarches facilitées. Très bon accueil, voiture impeccable, très agréable. Merci Frédéric LEBRUN 👍😊
laurent.a
Philippe.rLe 09/03/2021 à 09:15
Deuxième fiat que nous achetons dans cette concession, très bon accueil, tarif de reprise juste, une concession à taille humaine, respect des délais de livraison et qualité de service, d'autres devraient en faire de même 😉
Wilfried.lLe 30/01/2021 à 09:18
Super accueil de Frédéric le commercial qui a fait preuve de professionalisme. La voiture était prête ainsi que l ensemble des documents. Au top malgré une transaction à distance.
Melanie.uLe 27/01/2021 à 20:06
À notre arrivée nous étions très bien accueilli parle ensemble du garage FIAT Rouen. Ayant trouvé la voiture sur leur site internet à notre arrivée au garage, Monsieur Clavel Arthur nous a accompagné, renseigné sur la Fiat 500 X en automatique. Monsieur Clavel nous a laissé essayer ce véhicule en boîte auto (1er pour moi). Il nous a très bien accompagné jusqu'à la réception du véhicule et nous a même expliqué tout le fonctionnement avant de partir je recommande chaudement le garage FIAT ROUEN, ainsi que Monsieur Clavel Arthur qui m'a apeller quelques jours après pour un suivi savoir si je m'étais bien adapté à une boîte automatique encore merci
philippe.e
Alessandro.aLe 29/11/2020 à 10:09
Concessionaire sérieux avec des prestations de qualité! J'ai effectué une vente à distance et je ne regrette pas d'avoir accordé ma confiance à Frederic Une fois sur place il n'a fallu que 30mn pour que je reparte avec le véhicule!
Will.eLe 25/11/2020 à 19:35
Très bon accueil, Mr Lebrun a été très à l'écoute et efficace. J'ai pu obtenir ma voiture tout juste avant le second confinement avec soulagement. Voiture propre, à la hauteur de mes espérances. Un peu limité par ce confinement pour en profiter mais très bon véhicule, fiât tipo 120cv mjt. Je recommande vivement. J'attends la prochaine révision pour ensuite confirmer mon avis sur l'entretien mécanique mais je suis déjà très confiant. MAJ: Bon, déjà les premières pannes se pointent alors que j'ai fait environ 600 km... Je ne sais pas quoi en penser alors que la voiture a été révisée. Je dois voir l'atelier ce vendredi... À suivre. MAJ 2: Réparation effectuée. Impossible de savoir si le problème repéré était antérieur à l'achat (pris en charge assurance) mais le véhicule est réparé et roule nikel.
Dominique.e
sahed.lLe 19/11/2020 à 12:49
Merci à Mr LEBRUN qui s'est adapté et a su répondre à toutes mes demandes. Réactif et arrangeant, j'ai pu obtenir ma Fiat dans les plus brefs délais et sans aucun soucis. Je recommande cette concession ainsi que l'accompagnement de Monsieur LEBRUN sans hésitation.
Jean.hLe 10/11/2020 à 07:38
Accueil excellent de la commerciale qui a été de très bon conseils. En revanche la concession mériterai un sacré rafraichissement.
kathy.uLe 07/11/2020 à 15:33
Mon premier achat finalisé aujourd’hui repartie avec ma magnifique fiât 500 🤩 t’es bon accueil et service par le commercial qui a géré mon achat Arthur merci et au plaisir
Karim.ELe 04/11/2020 à 11:16
Venus à la concession FIAT ABARTH de ROUEN MONT RIBOUDET en promenade, nous sommes repartis avec une ABARTH COMPETIZIONE. L'accueil chaleureux et le professionnalisme du commercial, M. LEBRUN nous a convaincu pour l'achat de ce véhicule! Le sérieux de M. LEBRUN nous a fidélisé et avons acheté un deuxième véhicule FIAT 500 pour notre fille. Enfin, négo, en cours pour l'achat d'un troisième véhicule avec M. LEBRUN, une FIAT 500X! M.LEBRUN, à recommander!!!
Carole.aLe 26/10/2020 à 11:25
Fiat 500C d'occasion achetée à distance! Aucun soucis lors de la remise des clés et très bon accueil et accompagnement lors de prise en main. Merci beaucoup à Mr Guillaume Caparroz, il manquait juste le soleil pour décapoter ;)
PROF.ELe 22/10/2020 à 13:27
Belle expérience client ! Notre conseillère Fanny est très professionnelle. Elle a fait preuve d écoute active et de simplicité. Très réactive aux demandes par téléphone ou mail. Bravo !
Val.s
BUNEL.O
Océane.ELe 26/09/2020 à 16:42
Nouvelle acquisition Alfa Roméo Guilletta, Mr Tonnelle est un très bon vendeur qui connais bien sont métier et qui ces bien expliqué. Et aussi merci a l'atelier pour le travail fait déçu elle est magnifique et soignée. Nous sommes pas déçu et espérons que vous allez prendre soins de notre ancienne Alfa Roméo:)
Pauline.lLe 12/09/2020 à 11:50
Merci au chef d’atelier qui a su s’occuper de ma voiture comme il fallait lorsque Fiat EVREUX n’a même pas cherché à écouter le problème. Le chef d’atelier s’est occupé de toutes les démarches avec l’assurance en insistant pour que ma boîte soit changée afin que je sois tranquille. Très bonne communication, très commerçants et professionnels. Je recommande à 100%.
jean.a
Michèle.aLe 27/08/2020 à 21:21
Très très déçu de notre achat d'une FIAT 500X à cette concession de Rouen. Depuis le début nous avons plusieurs problèmes importants qui n'ont pas été résolus malgré plusieurs séjours dans leur garage: 1 - Lors de communications téléphoniques, de fortes détonations à répétition dans le véhicule qui auraient pu nous occasionner des accidents. Le véhicule a été acheté en mai 2019 et ils nous ont cru qu'en janvier 2020 et pas de solution de Fiat car ils ont changé bloc radio, enceintes, antenne et platine électronique dans le coffre ... 2 - Frein à main automatique qui reste bloqué, vidés envoyée pour leur montrer car ils ne nous croyaient pas, pas de solution à ce jour 3 - A la suite du changement du bloc radio, nous n'avons plus que 70% de visibilité sur l'écran de la caméra de recul. Ils nous ont dit que maintenant c'était comme cela !!! Et nous n'allons pas revenir sur les soucis qui ont été résolus (problème ceinture arrière), ni comptabilisé les aller-retour au garage Fiat pour aucune solution à ce jour Nous avons eu des véhicules d'autres marques dans le passé et nous n'avons jamais rencontré de soucis, ou bien résolu rapidement.
Treffle44.Le 23/07/2020 à 13:08
TB pas de surprise sur les prestations. Accueil bien. Rien a dire de négatif.
bertrand.uLe 27/06/2020 à 09:55
Très bon accueil, bien conseillé bravo au vendeur disponible M.frederic Lebrun.
virginie.a
Thierry.uLe 19/06/2020 à 18:36
Très bon accueil de la part du vendeur. Présentation des produits sans en faire trop. Humilité face aux petits défauts comme partout. Pas de pression pour l'achat. Vraiment cool.
laurent.e
David.OLe 08/06/2020 à 10:33
Très bon accueil, chaleureux et rapide. Le Sav est particulièrement efficace.
Lila.oLe 29/05/2020 à 23:01
Un FIATSCO. Voilà qui résume bien notre visite! Nous avions pris le premier rdv pour ne pas attendre avec les enfants et...1h d'attente en plein covid plus une heure de route pour qu'on nous dise au final le prix indiqué sur internet. Merci, ça valait le coup d'insister pour qu'on vienne.
Laurent.e
Severine.eLe 16/04/2020 à 19:41
Bonjour Un service de qualité ,un personnel d une très grande gentillesse et très capable, vous pouvez y aller les yeux fermés, très heureuse de mon achat rien a reprocher très honnête et fiable dans leurs engagements. Vraiment bravo bravo et un grand merci ne changer rien tout est exemplaire à tout niveaux. Mm gehanne
Philippe.oLe 14/03/2020 à 15:20
Super accueil... Gentillesse et compétences de Monsieur LEBRUN. Merci et à bientôt sans hésitation....
Léa.oLe 13/03/2020 à 18:02
Acheté récemment, ma fiât 500 d'occasion roule à merveille, vendu par Guillaume Caparroz, vendeur très consciencieux et à l'écoute de ses clients. L'équipe est dynamique et souriante, et est au petit soins avec ses clients en nous offrant un petit café. je recommande vivement cette concession Fiat, et reviendrai pour mes prochaines voitures.
Christophe.aLe 11/03/2020 à 21:17
Un commercial à recommander. M. Lebrun a cerné nos attentes et a su nous proposer ce dont on avait besoin. Une fiat tipo au top qui ravie toute la famille. Encore merci.
Charlene.eLe 11/03/2020 à 21:07
Satisfaite de mon acquisition, vendeur à l'écoute je remercie Mr Lebrun pour ses conseils.
martine.oLe 10/03/2020 à 17:28
Deuxième déception d'achat d'une FIAT 500. Après Evreux c'est à Rouen, Avenue du Mont Riboudet que le vendeur Mr Guillaume CAPARROZ m'a vendu une voiture de 17000 Kms avec plusieurs défauts qui étaient bien cachés de façon à ne pas les voir le jour de l'achat. Il m'a demandé de ramener le véhicule pour repeindre le pare-chocs qui était abîmé. Aucune peinture n'a été faite mais juste un polissage pour atténuer les défauts. Pour moi, il n'y aura plus d'achat concernant la marque FIAT. Un accord avait été proposé pour que le garagiste de mon secteur puisse effectuer les travaux mais la direction de FIAT en a décidé autrement et on me demande d'aller chez Citroen à Barentin qui se trouve à 70 kms de chez moi. J'estime que je n'ai pas à faire le déplacement. Si le véhicule avait été conforme je ne serais pas dans cette galère. Tout ce que je peux dire, c'est qu'il faut bien regarder un véhicule sur toutes les coutures avant de l'acheter pour ne pas se faire avoir. Désormais je vais acheter mes futurs véhicules de particulier à particulier comme je le faisais autrefois et je n'ai jamais eu aucun problème. J'espère que mon témoignage servira à d'autres personnes.
olivier.ALe 22/02/2020 à 21:53
Je conduis une belle italienne et elle est toujours entretenue chez Sva Fiat. Accueil, conseil, sérieux. Satisfait à chaque visite. Excellents professionnels. 5 étoiles...
FALCON.ALe 21/02/2020 à 11:02
Vendeur m à fait déplacer pour rien véhicule non conforme à ma demande très déçu
Frederic.u
Grégory.oLe 28/01/2020 à 18:40
Accueil très chaleureux, très professionnel et à l'écoute de ses clients
Claudie.iLe 07/01/2020 à 10:55
concession très professionnel accueil et réparation très bien
Laurent.ALe 02/12/2019 à 15:32
Je le lui ai dit de vive voix, mais je tiens à remercier publiquement M. Frédéric LEBRUN pour la qualité de sa prestation commerciale lors de l'achat de ma FIAT 500 Rockstar dont j'ai pris livraison dernièrement. Même si l'époque veut cela, je n'ai pas pour habitude de noter untel ou untel après chacun de mes achats.Cependant, acheter une voiture est un acte particulier. Puisque celui-ci s'est parfaitement déroulé en ce qui me concerne, j'ai toutes les raisons d'évoquer ma satisfaction. N'hésitez pas à confier votre projet à M. LEBRUN. Vous ne serez pas déçus et à votre tour, dans quelques mois, vous écrirez un avis identique au mien.
henri.OLe 14/11/2019 à 08:53
Accueil excellent, commercial très sympa. Dommage que l.espace pour se garer soit aléatoire (rue encombrée). Les fiat sont superes.
Quentin.rLe 27/09/2019 à 09:58
Très bon accueil à l'après vente, prise de rendez vous rapide et service de qualité. Le Chef d'atelier est professionnel et tient ses engagements. Merci
Jean.uLe 23/09/2019 à 10:48
Le vendeur Monsieur Lenormand de la concession Fiat de Rouen, est une personne incompétente, beau parleur et mensongère. Lors de notre achat (Panda) celui-ci nous promet un véhicule de prêt si notre véhicule en commande n'est pas arrivé en temps, bien sur ce fut le cas mais pas de prêt. (débrouillez-vous donc près de 10 jours sans véhicule) et le pire de tout nous devions toucher la prime gouvernementale après réception des documents de destruction de mon ancien véhicule ( 4 mois après sachant que nous disposons que de 6 pour faire la demande), je passe à la concession avec les documents, Monsieur Lenormand fait la demande sur internet et après plusieurs tentatives, celui-ci me répond qu'il n'y arrive pas. Il me dit qu'il se renseigne et me recontacte, effectivement celui-ci m’envoie un mail le lendemain me disant que mon nouveau véhicule n'est pas soumis à la prime. Un conseil lors de votre achat, si vous avez à faire a ce vendeur, faite bien indiquer tous sur le bon de commande, car pour moi c’était verbal donc ????
daniel.h
Pascaline.eLe 21/09/2019 à 16:46
Un savoir faire et une grande disponibilité. Bel accueil.
MICA.Le 26/08/2019 à 21:51
Achat d’un véhicule neuf (20km).Commercial très pro et disponible. Voiture livrée à la date souhaitée, conforme à nos attentes. Tarif compétitif, personnel consciencieux, je recommande ! Merci Mr Lebrun ;)
audrey.e
A.tLe 06/07/2019 à 15:15
Pas de blabla. On comprend besoins du client et on y répond. Achat récent petite voiture par nécessité de défaillance de la précédente. Contente et espère que ça va continuer
Isabelle.oLe 16/06/2019 à 13:10
Un accueil chaleureux et une écoute attentive aux besoins du client.
Catherine.eLe 12/06/2019 à 12:44
Très satisfaite du service ils sont tous très aimables
Xinchaoseb.
Sam.a
Walter.iLe 14/05/2019 à 14:21
Personnel très compétant et réactif je recommande fortement
jasmine.lLe 03/05/2019 à 11:17
Commercial au top, à l'écoute, et qui se soucis de la demande de ses clients. En cas de rachat je garderai le même commercial !! Quelques soucis avec le véhicule d'occasion qui ont tous été résolus! Je recommande 😊
epingle.r
gregory.a
Gaetan.iLe 28/01/2019 à 11:53
Très satisfait du premier contact au salon de Rouen en 2018 . Très accueillant avec le sourir . Livraison plus tôt que prévu donc très ravis . L'entretien fait à SVA Fiat Rouen c'est rapide pour avoir un rendez-vous . Je recommande à 100% À bientot
michele.iLe 15/01/2019 à 17:05
JE REMERCIE VIVEMENT L EQUIPE FIAT A LAQUELLE J AI POSE UNE QUESTION SUR L ENTRETIEN DE MON VEHICULE - QUESTION POSEE PAR MAIL -UNE REPONSE M A ETE APPORTEE A PEINE UNE DEMI HEURE APRES FELICITATIONS POUR VOTRE SERIEUX CORDIALEMENT
Gérard.iLe 05/01/2019 à 18:32
Accueil très chaleureux et convivial.Grande disponibilité des collaborateurs. Concession soucieuse de satisfaire le client. Je repasserai très volontiers dans la concession saluer les personnes qui m'ont si bien accueilli, en particulier Frédéric qui a su répondre à toutes mes demandes et à leurs modifications successives.
Rima.ALe 11/12/2018 à 08:34
Commerciale agréable accueillante et authentique. Véhicules gaiement colorés et prix/équipements /qualité raisonnables.
Mé.y
johann.uLe 14/10/2018 à 13:16
Rapidité et service clientèle sympa, bien accueilli dès mon arrivée
Pierre.a
L.Le 20/08/2018 à 08:19
Achat d'un véhicule d'occasion rapide et efficace. Vendeur courtois et aimable.
Jean.n
Mickael.O
fabrice.a
Christophe.eLe 12/06/2018 à 12:01
Très bon accueil et tarifs de révisions raisonnables. À recommander
Etienne.i
Pierre.aLe 05/05/2018 à 06:35
Bonjour faite vous les entretiens sur les alfa Roméo ? Merci
Maïwenn.a
Léa.
Valentine.oLe 07/02/2018 à 20:47
Monsieur Lebrun est un commercial très disponible, gentil et à l’écoute de ses clients. Je suis pour l’instant entièrement satisfaite de mon achat.
justine.rLe 07/02/2018 à 18:13
Super magasin accueil géniale nous sommes clients depuis 1an maintenant jamais de soucis . Les vendeurs sont très commerciale continuer comme sa ne changer rien merci à toute et a tous
Jean.a
Celine.eLe 03/02/2018 à 23:40
Super accueil vendeur au top du début jusqu'à la livraison de la voiture personnel souriant 😊🚗
Sebastien..Le 31/12/2017 à 11:26
Nouvelle concession Fiat à Rouen. Pour une révision, l'ensemble des engagements a été respecté tant les délais que le prix annoncé par téléphone.
Didier.y
John.vLe 19/12/2017 à 02:21
J'ai effectivement des remarques a faire. Pour un sav sur ma fiat 500.elle a été repeinte complètement chez vous... (en sav accordé par fiat France). Il a fallu que je fasse le forcing pour qu'on arrive a un résultat correcte sur ma voiture... effectivement la 500 n'a pas au départ été acheté chez vous (vous n'étiez pas encore la). Quand je me suis représenté pour faire le point sur ce qui n'allait pas...on m'a répondu que ce n'était pas une roll's...même votre mécanicien qui lui a vu la voiture a tout de suite acquiescé qu'il y avait des choses a reprendre....et bien sûr maintenait comme jai mis 2 étoiles...vous m'avez également mis 2 étoiles sur mon entreprise de plomberie alors que vous n'avez jamais fait appel a mes services!!!!! Petit joueur. Mais c'est pas grave.. quand c'est bien je le dit. Mais a l'inverse aussi!!!!!
Bastien.Le 05/10/2017 à 08:25
Un peu caché mais gagne à être connu car plus de concession sur Rouen.
Josselin.u
Christophe.eLe 03/08/2017 à 19:48
Excelente concession! Personnel très accueillant et très professionnelle qui répond a toute vos questions et essaye de trouver de solution qui correspond a vos besoin. Pour moi la meilleur équipe et concessionnaire au top. Je vous la recommande les yeux fermé ;)
Wilfried.rLe 01/08/2017 à 06:19
Très bon service, réactif A toute notre demande Merci à leurs équipes.
Fanny.Le 22/04/2017 à 14:24
Enfin Fiat est de retour sur Rouen !!! Showroom superbe ! Personnel accueillant souriant disponible et dynamique ! Je recommande !!!
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Les horaires
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