X MOTORS ROYAL ENFIELD STORE ET MASH CENTER

Le 06/03/2024 à 14:51

Je suis tombé amoureux d'une petite Mash 125 que je possède depuis presque un an, et j'en suis ravi. Le personnel est agréable, disponible et je les remercie de leur patience ! Vivement le A2 pour passer sur une belle indienne :)

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Le 15/02/2024 à 20:47

très content de cette concession !! malgré n’y avoir jamais mis les pieds… effectivement étant de bretagne j’ai commandé à distance un side force 445 d’occasion et je me le suis fait livrer par un de leur prestataire à domicile. tout s’est très bien passé, je remercie le commercial thomas qui a toujours été disponible au téléphone pour faire avancer la procédure de vente et de livraison. De plus le side m’a été vendu à un tarif très bien placé et j’en suis super content. merci à X motors pour leur sérieux. Vous avez fait trois heureux !!!

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Le 02/02/2024 à 16:13

Magasin sympa mais très déçu par les prestations de l'atelier. Suite à la révision avec vidange de ma Enfield, je découvre quelques jours plus tard au garage une flaque d'huile sous le moteur. Les deux bouchons de vidange n'ont pas été serrés, ils tournaient librement avec mes deux doigts. J'aurais utilisé ma moto quelques kilomètres de plus, ils seraient tombés du moteur tout simplement, avec perte totale d'huile moteur en pleine conduite sur la route. Cela aurait pu causer des conséquences très graves. Triste expérience, dommage !

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Le 12/01/2024 à 10:21

A fuir, personnes de mauvaise foi qui ne veulent pas reconnaître quand ils vendent un véhicule a problème. Le patron vous prends de haut, MONSIEUR vend des motos depuis 25 ans .... On dirait pas.

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Le 20/12/2023 à 20:58

Très belle concession,une équipe très gentil j'ai était très bien renseigné,je suis très content de la moto ( continental gt ) chaque sortie avec est un plaisir , merci encore à vous X MOTORS .

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Le 09/12/2023 à 20:14

Je suis passé voir cette concession pour avoir une idée sur les différents modèles de motos. J'y ai passé 1h30 sans avoir vu le temps passé. Un personnel fort sympathique et très accueillant répondant à mes questions dans la joie et la bonne humeur. J'ai pu m'asseoir sur le modèle dont j'ai flashé en rentrant la Super Météor 650 (en plein permis actuellement je n'ai donc pas fait l'essai sur route) Au plaisir de revenir pour un essai.

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Le 06/12/2023 à 05:03

venue me renseigner sur les interceptors. très bon accueil de la part de Thomas

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Le 13/10/2023 à 20:51

Bonjour, nous allions prendre des renseignements pour une moto Mash, Damien nous a réservé un très bon accueil et de très bons conseils. Merci Damien pour votre professionnalisme 👍

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Le 13/10/2023 à 06:18

Une belle équipe au complet dans une belle concession où nous sommes bien accueillis et où l’on se sent bien. Merci de transformer chacune de nos visites en une agréable expérience.

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Le 12/10/2023 à 10:32

J’y suis allé par curiosité et pour essayer un model. J’ai été accueillis par une équipe au top. Dans une ambiance chaleureuse et familiale. Je recommande fortement

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Le 11/10/2023 à 15:36

Nous venons d acquérir une très belle 650 interceptor de couleur orange Une beauté!! J'étais un peu sceptique quand au confort de cette moto ,étant habituée à la confortable assise de notre Harley Davidson . Après plus de 200 km de route ,le jour même de l achat ,j ais été agréablement surprise,et ne regrette absolument pas le choix de mon conjoint ,qui pour sa part, a adoré la conduite légère et souple de cette Royal Enfield . Quand à l accueil,il a été top👍 Le magasin est charmant , à l image de ses propriétaires et employés. Aucune pressions, mais de très bons conseils et de la bonne humeur ☺️ Les motos sont toutes plus jolies les unes que les autres, et les accessoires de très bons goût. Sans aucun doute, c est une des plus sympathique concession que je connaisse😉😋

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Le 11/10/2023 à 11:32

Superbe conssession. J'y suis allé pour un soucis de démarrage le lendemain de l'achat de ma mash d'occasion sur Leboncoin. Ils m'ont très bien accueilli, mais surtout ils ont réparé ma moto en 5min gratuitement. Alors qu'ils étaient occupé et full RDV. Un gros merci vous êtes les meilleurs

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Le 20/09/2023 à 11:11

Accueil du client impeccable, gentillesse, compétence, écoute, patience, tout a été parfait!!!! Merci et bravo à toute l'équipe

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Le 31/08/2023 à 10:34

Une des plus belles concessions de Toulouse, proposant un espace dans l'esprit des motos qu'elle vend Venu déjà pour une révision de ma Mash, aujourd'hui pour l'essai d'une Interceptor 650 Très bien reçu et conseillé Continuez comme ça ☕😎

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Le 31/08/2023 à 10:22

Garage consciencieux et accueil chaleureux

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Le 24/08/2023 à 16:43

Une concession à l'écoute du client, j'ai pu avoir la moto qui me correspond grâce au dévouement d'une équipe qui souhaite satisfaire son client, Isabelle et son conjoint sont très pro et accueillants,je recommande cette concession ,je suis une motarde comblée!et des gestes commerciaux, à noter, qui ont fait la différence ....un grand Merci

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Le 02/08/2023 à 10:42

Très jolie magasin ! Dommage l’accueil est exécrable…

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Le 24/06/2023 à 16:35

Un super accueil, une équipe au top, un showroom vintage à souhait. Je suis reparti avec un hntr 350!

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Le 13/06/2023 à 18:24

Dès que vous rentrez dans le magasin, vous êtes sous le charme, de très belles Moto, une ambiance et une équipe très agréable et a l'écoute. Merci à bientôt

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Le 05/05/2023 à 20:52

Personnel accueillant et à votre écoute et le plus important de belle motos 🤗🏍

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Le 02/05/2023 à 10:27

très sympathique arrangeant je recommande fortement

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Le 01/05/2023 à 15:07

un grand merci a l equipe XMOTORS pour leur competence et leur empathie qui ont fait de ce back to bike un beau moment de vie !!!

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Le 27/04/2023 à 12:23

Bon accueil,un des plus beaux concessionnaires que je connaisse

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Le 06/04/2023 à 18:13

Équipe au top ! Je remercie Damien pour la patience et les conseils 🔥 Dorian.

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Le 02/04/2023 à 12:15

Le personnel est très accueillant, Le cadre est chaleureux. Je suis venu me renseigner pour une moto jeune permis (A2), j'ai été agréablement renseigné par l'équipe . Je reviendrais, Je recommande.

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Le 03/03/2023 à 10:49

Je conseille fortement cette concession moto. J y ai acheté ma gt continentale en juillet et depuis que de bons suivi de la concession. Il y a peu ils y ont ajouté de nouvelles pièces et modifications dans les règles de l art. L accueil y est familial et chaleureux et les conseils très bons. Ils ne forcent pas à la vente mais vous conseille sur tout très bien et de manière bienveillante... Je les adore. Concession à taille et contacté familial... Merci pour tout votre travail

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Le 23/02/2023 à 18:54

Super accueil lors de la présentation de la super météor. Bravo à toute votre équipe 👍 + Super prestation réalisée par Isabelle & Pierre lors de la livraison à domicile de notre super Météor 650, magnifique moto toute équipée Tourer, en vert interstellaire, un vrai moment de partage et instant magique d'une Vie . Merci à vous pour votre gentillesse et professionnalisme. moment de

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Le 09/02/2023 à 17:50

Très bon accueil à la concession ce matin pour un essai 👍

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Le 08/02/2023 à 17:15

Super service, super personnel, supers motos. C'est là que j'ai pris ma Meteor 350 et tout se passe très bien. Allez-y, l'espace est très beau aussi !

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Le 06/02/2023 à 11:16

Si vous cherchez de l’accueil ce n’est pas là-bas qu’il faut aller

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Le 28/01/2023 à 11:44

Gentillesse, disponibilité, rapidité ! On a jamais été déçu ! Merci à toute l'équipe pour la patience envers notre petit garçon !!

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Le 24/01/2023 à 10:10

Bonjour concernant le groupe de 5 personne étant venu samedi, j ai été le seul à dire que je n étais pas intéressé car je ne suis pas motard, mais ça ne m empêche pas de regarder et d apprécier les motos et accessoire. Sur ce groupe il y avait une personne qui était à la recherche d une moto, un vendeur est venu le voir et l autoriser a monté sur une des motos, mais vous avez rien vu. Je travaille dans uns marque automobile premium et jaimais nous avons de haut des clients comme vous le faite.

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Le 21/01/2023 à 20:07

Patron pas vendeur est désagréable ! Il a refusé que j’essaie un casque en jeans soit disant que je n’étais pas réellement intéressé Alors que j’accompagnais un copain qui lui ce renseigne sur une Royal Enfield

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Le 21/01/2023 à 19:53

Étant en train de passer mon permis moto, je me suis rendu dans cette concession avec des amis pour me renseigner sur la Royal Enfield Scram 411 Le jeune vendeur a été très professionnel et m’a très bien renseigné Je mettrais cependant une seule étoile car le patron, je supposes, a été très désagréable avec mes amis, car eux, n’étaient pas intéressé par un potentiel achat. En attendant, j’ai trouvé mon bonheur chez Triumph

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Le 21/01/2023 à 19:45

Attention a vous, si vous n'êtes pas prêt à acheter le patron est allergique au client qui n'achète pas !! En revanche, point positif les casques jeans sont très sympathique et pratique avec leurs poches pour y ranger les clefs de la moto, mais à ce moment là on peut plus démarrer la moto... bref, je m'égare !!

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Le 21/01/2023 à 19:42

Je ne recommande pas !!! Accueil pitoyable, si vous achetez pas il vous demande de ne rien toucher et vous met limite a la porte.. pas très commercial. Je vous recommande plutôt le magasin Triumph 9 av de la marqueille a st orens. Eux vous conseille et vous accompagne même si votre première intervention n'est pas d'acheter mais d'abord vous informer.

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Le 21/01/2023 à 19:40

Moi et mes amis sommes venues pour des renseignements concernant leurs modèles de moto, les jeunes vendeurs sont extra, des très bon renseignements, le magasin est joli, on s'y sent bien jusqu'à l'arrivée du patron. En effet celui-ci n'hésite pas à vous mettre dehors si vous n'êtes pas là pour acheter ! Il est vrai que nous avions rigolés sur un casque en jean que nous trouvions à notre goût plutôt ridicule. Ça n'est pas un mal de ne pas avoir les mêmes goûts que le propriétaire de ces lieux si ? Apparemment c'est un problème pour monsieur... Dommage un beau magasin dans lequel je ne remettrai jamais les pieds !

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Le 16/12/2022 à 09:23

Nouveau propriétaire depuis hier d'une magnifique 650 interceptor préparée scrambler vert kaki. Je remercie toute l'équipe pour leurs compétences et accueil ! Bon je vais aller bichonner ma monture, toute sale avec la pluie d'hier.

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Le 30/11/2022 à 17:47

200€ première révision des 500km l'oublie de leurs par de mon rendez vous , reporter au lendemain je regrette qu'ils se moque des autres et de moi en ma présence, lié par la garantie.

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Le 11/11/2022 à 09:30

Une boutique pleine de charme et de caractère ; un personnel aimable et attentionné ; des motos sorties d'un autre temps, à un prix défiant toute concurrence ; je vous recommande l'expérience unique de l'achat d'une Royale ... mais je n'en dirai pas plus car je ne voudrais pas spoiler ;-) Une mention spéciale au jeune vendeur sooo british qui se reconnaitra !

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Le 11/11/2022 à 09:25

Un concessionnaire comme on n'en fait plus. Un espace magnifique, ou on se sent comme à la maison, et des personnes accueillantes, disponibles, gentilles et professionnelles. L'ambiance est telle, que l'on oublie que l'on est dans un magasin, et on se retrouve vite entre amis, à partager juste un moment convivial. Venu voir la classic 350, je suis reparti avec une bronze chrome de toute beauté, avec ce sentiment d'être bien plus qu'un simple client et des attentions qui n'existent presque plus, nul part... Thomas se plie en quatre pour vous satisfaire et toujours avec le sourire... On vous écoute, on vous sourit, on partage vos émotions, et on vit un moment de bonheur...ce qui est plutôt rare de nos jours... Un grand merci...

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Le 08/11/2022 à 16:18

Une équipe attentionnée et sympathique ! Ils entretiennent ma royal enfield, les travaux sont toujours réalisés dans les délais et les prix annoncés! Top :)

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Le 05/11/2022 à 11:52

Agréablement surpris par le lieu, très bien aménagé, agréable. Cela donne envie de regarder. Personnel très accueillant, compétent, de bon conseil. Nombre de motos présentes suffisantes en nombre pour essayer et se faire une bonne idée. Se mettent à la portée du client. Super

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Le 25/10/2022 à 18:41

Un lieu magique ! Faut-il le rappeler ? Des motos, et pas n'importe lesquels ! Des Royal Enfield, elles sont magnifiques, on ne se lasse pas de les contempler, elles trônent dans un décor plutôt singulier. Il faut y aller, et se laisser tenter par l'une d'elles. Le couple, gardien du temple, vous accueille avec convivialité et avec bonne humeur. Je recommande vivement...

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Le 16/10/2022 à 08:24

Des personnes accueillantes, un magasin à taille humaine avec le respect du client motard et non du client à plumer ! Une superbe équipe C'est ma première moto et j'ai fait le bon choix à tous les niveaux. Je recommande

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Le 12/10/2022 à 13:19

Parfait, personnel disponible et efficace. Je suis venu pour deux bricoles. En 5 minutes c’était réglé. Service rendu gratuitement.

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Le 09/10/2022 à 18:54

Personnel très sympa Ravi de mon premier achat une SCRAM 411 Très beau magasin Je le recommande

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Le 05/10/2022 à 21:20

Accueil chaleureux Vendeur vendeuse très à l'écoute

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Le 03/10/2022 à 15:11

Toujours un plaisir de venir à la concession, accueil, très bons conseils, sérieux, compétence, toute l'équipe au top, et je ne dis rien du bonheur de rouler en Interceptor!

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Le 28/09/2022 à 18:50

Accueil exécrable, aucun sens du service. Je ne recommande pas du tout.

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Le 27/09/2022 à 10:49

Excellents conseils & services. Très bon travail effectué sur la CLASSIC BULLET 500....😉

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Le 21/09/2022 à 19:19

Super accueil et qualité du service impeccable. Et très beau magasin. A recommander

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Le 03/09/2022 à 17:02

J’ai dû amener ma mash 125cc pour réparation. Une réactivité exceptionnelle, un accueil très souriant, j’ai trouvé mon concessionnaire pour mes futurs révisions / réparations. Je recommande.

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Le 23/08/2022 à 19:00

Arrivés à la boutique avec mon fils, sans rendez-vous, pour un essai de la 650 Interceptor, nous avons été cordialement accueilli par le personnel. Après l'essai de la machine, un rafraichissement nous a été offert et, en ces périodes de canicule, très apprécié. Un patron à l'écoute, disponible, très sympathique. C'est sûr, si nous achetons un RE neuf, c'est dans son store que nous irons.

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Le 22/08/2022 à 09:46

J'efface mes commentaires concernant ce concessionnaire suite à une conversation téléphonique avec le Directeur commercial de MASH FRANCE du Groupe SIMA, qui est resté constructif. ce que je regrette, c'est que la direction de XMOTORS n'assument pas leur responsabilité. Dans tous les cas, je déconseille fortement cette concession, non sérieuse pour ma part. La publication de AUBRYLIO RTE est également effacé et modifié. Maintenant, j'attend de voir si leur engagement sera respecté suite à cette suppression qui fera effacé également ce que je viens d'écrire entre guillemet. cordialement. Lionel

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Le 29/07/2022 à 17:01

Ma première Royal Enfield. Une meteor 350 et que du bonheur pour rouler tous les jours, une autre façon de rouler. Le magasin au top, du personnel agréable, de bons conseillers, qui n'hésitent pas à passer du temps avec le client et à s'arranger pour satisfaire la demande.

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Le 21/07/2022 à 11:27

J'ai fait dépanner ma Bullet 500 qui était en panne chez XMotors. Malgré une activité intense, ils l'ont prise en charge dès le lendemain et ont vite trouvé la panne. Le prix était contenu et ils ne m'ont pas fait tout changé, en l'occurrence ce n'était qu'un fusible grillé ! À noter, l'accueil très cordial avec le sourire. Que du ++++, je reviendrai avec plaisir pour les révisions :)

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Le 17/07/2022 à 10:43

Petite visite en passant par Toulouse, très bon accueil et superbe concession avec de très belles machines dans tous les coins!

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Le 11/07/2022 à 15:31

Bon accueil. Belles présentations de motos. À l'écoute. Très bonne équipe.

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Le 08/07/2022 à 21:34

Jolie moto style rétro beau magasin vente très sympa

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Le 04/06/2022 à 09:24

Propriétaire depuis hier d'une Meteor 350, je suis ravie de cet achat et de l'accueil que nous avons reçu à chacune de nos visites dans cette concession. Tout le personnel est très sympa, on prend le temps de nous écouter et de nous conseiller, tout cela dans une ambiance calme et décontractée, et avec le sourire ! Le magasin est bien agencé, une ambiance vintage dans laquelle on se sent bien.

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Le 31/05/2022 à 16:17

Expérience fantastique lors de l'achat de ma Royal Enfield. Alors que je traversais le douloureux processus d'obtention de mon permis de conduire français, ils ont stocké le vélo pendant près de 5 mois jusqu'à ce que je puisse le récupérer. Ils ont répondu à toutes mes questions rapidement et avec le sourire.

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Le 21/05/2022 à 15:51

Heureux acquéreur de la petite merveille qui suis. Merci a toute l'équipe pour leurs sympathie et leurs professionalisme. Si vous aimez les motos old school, c'est la que vous trouverez votre bonheur. J'y ai trouvé le miens en tout cas Gordillo Romain

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Le 08/05/2022 à 20:17

Merci à Thomas , Pierre et Isabelle, une charmante équipe, nous sommes fan de notre Royal endfield. Beaucoup de gentillesse et de passion, nous avons été conquis, à nous les belles balades.

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Le 05/05/2022 à 18:41

Toujours bien reçu par l’équipe ! Au petits soins pour nos bécanes ! Je recommande chaudement

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Le 22/04/2022 à 21:12

Très joli magasin, personnel de bon conseil et qui plus est, très sympathique. Même si la marque le laisse penser, aucune obligation de rouler à gauche...😉

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Le 21/04/2022 à 20:11

c'est actuellement la plus mauvaise concession de moto sur Toulouse , un pote avait prévue un essaie mais une fois sur place ils ont annulé car il y avait trop de vent , sans prévenir , rebelote la semaine suivante cette fois ci pour de la pluie , bref je sais pas comment ils arrivent à vendre , faut vraiment ne pas avoir de fierté pour acheter chez eux à fuir.

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Le 20/04/2022 à 10:20

Une très bonne expérience, très bon acceuil, très heureux de ma nouvelle moto, 350 classic dark grey, une beauté... essayée, commandée et reçue a temps pour mon anniversaire avec un gros noeud rouge, vraiment ravi. Un grand merci à l'équipe Xmotors.

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Le 07/04/2022 à 15:46

Merci Isabelle et l'équipe de X Motors. Vous nous avez aidé avec notre expertise enfantine de la langue française. Vous avez fait tout ce que vous aviez dit, livré la moto exactement à temps et le tout de manière amicale et accueillante. Je peux fortement recommander X Motors Toulouse. Nous adorons notre nouvelle Royal Enfield !!

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Le 25/03/2022 à 21:12

Motos vraiment géniales et patrons super sympas

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Le 24/02/2022 à 22:58

Formidable !!! Nous avons été conseillés par des personnes charmantes, d’un professionnalisme exemplaire .Merci encore pour votre gentillesse !!!

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Le 05/02/2022 à 14:18

Excellent accueil, disponibilité et professionnalisme. Équipe sympathique et véritablement à l’écoute des besoins du client.

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Le 31/01/2022 à 16:45

Heureux acquéreur d’un 650 continental GT Exclusive personnalisé par la maison ; Je remercie l’équipe X Motors pour leurs sympathies et leurs générosités. Un magasin au décor recherché où l’on se sent bien au milieux des machines. Maison de passionnées attentifs aux clients. À recommander aux amoureux de la moto.

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Le 23/01/2022 à 18:07

Très mauvais accueil, motos vendues sans vérification de l'état. Service après vente déplorable. À éviter absolument

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Le 08/01/2022 à 22:39

J adore l ambiance du magasin, à la fois rétro, moderne et chill.

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Le 08/01/2022 à 17:28

Accueil de qualité, personnel très sympathique ,a l'écoute et surtout très patient (départ mouvementé de la concession en side car sans expérience). Magasin très bien décoré, gammes de motos largement représentées et mises en valeur. Je recommande vivement .

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Le 26/11/2021 à 19:30

Service d'excellente qualité, prise de rendez vous rapide, mécaniciens consciencieux et qualifiés. Et les modèles proposés sont choisis avec goût. Une maison sérieuse que je recommande.

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Le 22/11/2021 à 12:08

Superbe concession Moto. Je suis très ravi d'avoir fait mon achat chez X MOTORS. Equipe très sympathique et professionnel.

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Le 05/11/2021 à 13:09

Très chouettes motos. Très bon accueil, très sympathique.

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Le 30/10/2021 à 12:11

Équipe au top, prise en charge rapide et efficace. Rien à dire, pleinement satisfait !!

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Le 28/10/2021 à 10:53

Excellent concessionnaire, accueil motard et convivial... l'aménagement de l'espace de vente est un plaisir pour les yeux.

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Le 11/10/2021 à 11:25

Un très beau magasin, qui rappelle les belles machines de mon enfance, sans trop de plastique ou les chromes vous émerveille!! Accueil sympathique, on se sent bien, je suis venu essayer et du coup signer mon interceptor 650. Je n'ai pas regarder ailleurs! il faut faire travailler nos commercants locaux. Je recommande ce magasin.

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Le 30/09/2021 à 09:03

Accueil chaleureux, prestations de qualité et show room qui fait rêver

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Le 20/09/2021 à 20:05

Nous avons acheté deux Himalayan chez X Motors, des machines incroyables. La première a été achetée neuve, en décembre 2020. L'autre (ancien modèle d'essai du garage) en juin 2021. Depuis elles sont suivies chez X Motors et même si nous sommes surement de bons clients, les conseils y sont toujours présents, le professionnalisme, l'accueil sont de mises depuis même avant les achats. L'ancien modèle d'essai a rapidement eu un souci avec le câble d'embrayage, réparation prise en charge gratuitement par le garage. Nos deux Himalayan ont, ces 9 derniers jours, parcourues 3200km durant un road trip dans les alpes française, les alpes suisses, l'Italie et bien d'autres paysages. Elles ont mangées de l'autoroute, des départementales, des cols, une grosse portion de piste de bon niveau et aucun problème. L'une d'elle sortait d'ailleurs d'une révision la veille chez X Motors et n'a toujours aucun problème. Ils sont même arrangeants sur certaines opérations. Sans hésitation nous continuerons à faire suivre nos motos là bas, voir à plus tard craquer pour une autre RE de chez eux. Un grand merci à Isabelle et toute l'équipe. Etienne et Laurent.

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Le 28/08/2021 à 21:26

Une Superbe boutique , de belles moto , un service impeccable et les patrons sont très sympathiques ,Un concessionnaire exemplaires.

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Le 16/08/2021 à 17:52

Futur jeune permis moto, je suis passé prendre quelques infos sur une royal enfield, et j'en suis ressorti avec une commande. C'est pour dire la compétence, le sérieux et la gentillesse des patrons et employés de cette concession. C'est un plaisir de discuter avec eux. Moto livrée en avance, avec un suivi au top. Bravo !!!!

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Le 14/08/2021 à 21:22

Beau magasin, un jeune vendeur sympa, peut être un achat plus tard ^^

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Le 31/07/2021 à 09:19

Au delà du côté très cosy du store , Isabelle et pierre sont très sympa et compétent À recommander sans réserve

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Le 29/07/2021 à 10:33

J'ai égaré une vis du cache du pot d'échappement de ma 500 Classic de 2018, un saut rapide dans leur joli magasin et j'ai été dépanné à titre gracieux ( et toujours avec le sourire) de 2 vis neuves. Merci pour ce geste sympathique. Alain.

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Le 22/07/2021 à 12:24

C'est loin mais c'est beau ! Excellent accueil, équipe au top, superbe magasin. On se sent bien ici. Merci pour tout Isabelle !

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Le 18/07/2021 à 13:51

Merci à Isabelle et son équipe pour leur gentillesse. Tout était parfait. Très beau store. Je recommande +++

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Le 16/07/2021 à 19:27

Je ne peux que vous recommander XMOTORS, magasin magnifique, vintage à souhait. Accueil très chaleureux, excellents conseils, prix très attractifs, service irréprochable. Merci pour tout !

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Le 11/07/2021 à 17:00

Joli magasin mais patron pas sympathique et peu impliqué une fois la moto vendue… Mauvaise qualité de services. Royal Enfield est une belle marque qui mériterait mieux sur Toulouse. Nb : je publie à nouveau cet avis effacé probablement à la demande des patrons de X motors Toulouse.

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Le 09/07/2021 à 13:34

Cette concession ne fait pas honneur à la marque Royal Enfield. Le vendeur méprise les clients qui n'ont pas acheté leur moto chez eux. Une première fois il m'a proposé un délai d'un mois et demi pour faire la révision dans le cadre de la garantie, j'ai dû faire plus de 80 km pour trouver un autre concessionnaire ( fort sympathique et très compétant). Aujourd'hui, le même vendeur m'a refusé la vente d'un kit pour la vidange en m'indiquant qu'il avait ces pièces en stock, mais qu'il réservait les pièces détachées en priorité à ses clients. C'est dommage qu'a Toulouse la marque RE soit représentée par un concessionnaire qui n'a vraiment pas le sens du service.

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Le 02/07/2021 à 15:20

Je suis l'heureux propriétaire d'une Bullet Stealth Black. J'effectue l'entretien chez X-Motors depuis 2019. Je suis pleinement satisfait par les prestations proposées et réalisées. Les personnes sont passionnées et professionnelles. Le showroom est super sympa et les accessoires nombreux. Les conseils sont pertinents. Merci encore pour votre convivialité et votre expertise. A bientôt Pascal CASSIN

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Le 23/06/2021 à 19:02

Superbe accueil et un show room vintage !

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Le 19/06/2021 à 15:00

Belle expo de motos. Gens accueillants et renseignant bien. Je recommande.

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Le 18/06/2021 à 11:47

Heureux propriétaire d'une Interceptor, Isabelle et son mari ont été extrêmement sympathiques et bien veillant, de bons conseils et m'ont livré la plus belle des machines. Les gars de l'atelier super-sympas, que dire, très belle expérience. Merci.

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Le 02/06/2021 à 19:59

Le patron et la responsable du magasin son complètement pas vendeur. Ambiance complément pas motard dutout !! Un ami a acheter un poto y’a deux ans maintenant que dés problème avec se magasin ! ✌️ A fuir complément.

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Le 29/05/2021 à 17:18

J'ai acheté mon Interceptor Sunset Strip chez X Motors et je suis ravi ! L'ambiance du magasin est très soignée et les conseils sont de qualité ! Merci à l'équipe X Motors

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Le 26/05/2021 à 17:06

Très bel endroit. La responsable est charmante. Je conseille absolument

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Le 30/04/2021 à 14:23

Je suis très content de cet établissement de moto vintage. Le service est personnalisé et vous laisse seul pour faire un bon achat. J'ai piloté de nombreuses motos dont la Honda CB 750 et la Kawasaki LTD 400. Mais je n'ai jamais été aussi content de cette petite Mash 70 125cc verte. Léger, maniable, passe partout. Et comme je ne suis pas un amoureux de la vitesse, ses 80 KM / h sont très agréables. C'est la première fois que je me sens vraiment à l'aise. Je vois beaucoup de critiques négatives sur cette marque. Mais je suis extrêmement satisfait de cette moto et de son look. Je le recommande à 100%; Et le prix parfait! ! !

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Le 20/04/2021 à 07:58

J'adore Royal Enfield depuis que j'ai fait un voyage dans le kashmir et le Ladakh en 350 bullet. J'étais content de découvrir ce magasin. J'aurais aimé que la production de la 500 bullet se poursuive mais hélas a cause des normes antipollution, elle ne sera pas plus vendu en France. Mais j'étais agréablement surpris de découvrir le reste de la gamme avec l'iInterceptor et l'Himalaya. J'ai discuté avec le proprio qui a aussi bourlingué en Inde. Il est très sympas et ça a été un plaisir de discuter voyage et moto. Ils ont dans leur shop une magnifique interceptor modifié scrambler. La déco du magasin est sympas aussi, on s'y sent bien. Bientôt je prévois un essai.

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Le 19/03/2021 à 18:24

Beau magasin, belles motos, service chaleureux et professionnel. Top !

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Le 10/03/2021 à 20:20

Une concession comme on en voit trop rarement ! Isabelle et Pierre vous accueillent avec sourire et professionnalisme dans un cadre très agréable où vous attendent de splendides motos. J'ai craqué pour une Royal Enfield Bullet et ai été très bien conseillé, bien au delà d'une simple logique commerciale. Je recommande vivement XMotors !!!

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Le 10/03/2021 à 15:36

Passer par hasard, j’ai découvert une gamme de moto géniale Royal Enfield! La concession est top, avec une superbe déco, on a envie de tout acheter. L’accueil chaleureux par des passionnés se fait sentir immédiatement. Du coup je suis reparti avec une magnifique Continentale GT customisée de dingue. Merci et au plaisir.

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Le 24/02/2021 à 22:11

Superbe magasin avec un showroom moderne,design dans l'esprit de la marque, accueil chaleureux, cela fait plaisir de voir des passionnés, professionnels,ayant du stock sur les pièces détachées.Ayant une Mash,ils connaissent très bien tous les modèles et leurs subtilités, mérite réellement un grand cinq étoiles !

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Le 16/02/2021 à 15:46

Accueil très sympathique. Ca change d'autres marques.Voila bientôt un an que je fréquente ce store,et je ne peux que confirmer que l'accueil d'Isabelle Pierre et toute l'équipe est plus que convivial.On se sent chez soi ,la compétence technique et la disponibilité en plus.On en devient fan de la marque Royal Enfield.

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Le 05/02/2021 à 15:29

Acceuil très sympa le patron sa femme le mécano super..... L essai court mais agréable du coup je penche bientôt au 1er rayon de soleil pour M en acheter une 😁😁😁😁😁 Merci a vous 😁😁😁

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Le 26/12/2020 à 13:11

Très bon acceuil, de bons conseils et disponible quand j'en avais besoin. Sans compter un service après vente rapide et de qualité. Je recommande sans hésiter vos achats chez X Motors !

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Le 13/12/2020 à 09:18

Essayé deux motos RoyalEnfield (Interceptor 650cc et Himalayan 410cc), avec un super accueil (chaleureux et très sympathique) de bons conseils. Les motos sont super (qualité / prix), concession bien organisée, et motos bien présentées avec large choix d’accessoires visibles sur les motos du showroom.

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Le 27/11/2020 à 17:02

Un vrai shop de passionnés. J'y ai acheté mon Interceptor 650 sur lequel j'avais demandé des modifications équipements et peinture. Du top de chez top. On s'occupe de vous, on prend le temps de discuter et de choisir la meilleure configuration pour votre future moto. Les délais sont respectés. Je recommande !

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Le 21/11/2020 à 17:15

Beau showroom, excellent accueil, disponibilité et bons conseils à la clé. Des motos en stock dans les différentes configuration permettent une livraison en 7 jours le temps de faire les papiers et d'installer les options. Que du bon.

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Le 17/11/2020 à 16:48

Toujours un très bon accueil. Nous reviendrons sûrement pour notre futur achat. Merci à madame pour sa disponibilité.

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Le 24/10/2020 à 22:05

Très bon accueil. Plein de belles bécanes de toutes marques. Essai de la 650 continentale réalisé exceptionnellement sans réservation. MERCI BEAUCOUP. Royal Enfield , j'adore.

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Le 26/09/2020 à 10:33

Au delà de la qualité des produits vendus, je recommande l’ambiance du magasin, le professionnalisme du personnel et leur sens du client. Tout est fait pour que l’expérience soit agréable

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Le 05/09/2020 à 18:41

J'étais passé pour voir avec un petit a priori contre Mash, et la personne que j'ai rencontré a été fort aimable et surtout m'a parfaitement renseigné, éclairé et rassuré. L'accueil est amical et direct. Les membres du personnel ne se jettent pas sur le client, on a donc le temps de faire le tour du magasin qui est superbe, mais ils sont disponibles dès qu'on en fait la demande, et avec le sourire (et le masque aussi !) . Je suis depuis aujourd'hui propriétaire d'une Mash 125 New Seventy, et j'en suis bien content (et pour info, les frais de mise en route + immatriculation sont même un peu moins chers que ce que j'ai vu ailleurs).

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Le 05/09/2020 à 17:44

Une moto Mash 125 pour plaisir père fils Quel satisfaction de trouver un concessionnaire professionnel, a l'écoute du client et souriant Les visites sont un plaisir merci!!

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Le 31/07/2020 à 15:55

Super accueil dans un super cadre. J'y suis allé pour faire un essai sur une CLASSIC, ce que j'ai fait ! Et j'ai pu essayer dans la foulée une Interceptor.

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Le 30/07/2020 à 09:11

Si vous n avez pas acheté une moto chez eux le patron vous fait bien comprendre que vous serez considérés comme un client de second niveau avec le service qui va avec. Dommage car son épouse et le tech font du bon travail.

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Le 04/07/2020 à 10:55

Trés belle concession, visiblement tenue par des passionnés. Accueil : Au top, mes premier contacts avec eux ont eu lieu six mois avant que j'achète ma moto, et à l'époque, le projet était flou. Ils m'ont conseillé, accompagné, sans jamais forcer leurs marques. Comme ils n'avaient pas mon premier choix, ils m'ont aiguillé vers des concurrents qui l'avaient, j'ai pu comparer l'accueil... et je suis revenu chez XMotors! SAV : Ma moto a eu besoin d'une bonne fiabilisation pendant ses premiers 1000 km, tout a été pris sous garantie, avec le sourire, et sans jamais immobiliser ma monture plus que quelques heures. Sans même parler de petits soucis pour lesquels le diagnostic et la réparation ont été effectués par téléphone ou e-mail, m'économisant ainsi un aller/retour et une facture. Pensez quand même à prendre rendez-vous... le planning de l'atelier est assez chargé, mais en s'y prenant un peu à l'avance, on peut toujours s'arranger pour trouver un créneau qui va bien. Choix : Leur gamme est centrée sur Royal Enfield et sur Mash, mais il y a aussi les autres marques importées par SIMA, et les nombreux modèles exposés vous permettent de vous faire une idée sans dépendre uniquement des photos.

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Le 12/06/2020 à 13:56

Magasin extrêmement bien décoré. J'ai découvert ces marques pendant rentrer dans du vintage très haut de gamme. Loin des prétentions de certains constructeurs les prix sont extrêmement contenus et les motos vraiment sympa. L'accueil est à l'image des produits, particulièrement sympathique et adapté. C'est une excellente adresse que je conseille sans réserve avant tout achat !!!!!

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Le 24/05/2020 à 21:48

Mon mari et moi même, le permis A2 en poche avons acheté des Classic 500, il y a 2 ans suite à un coup de coeur de mon époux. Nous sommes allés tout naturellement à la concession la plus proche de chez nous, Xmotors Toulouse, où nous avons été agréablement accueillis et conseillés. Nous venons de changer les 500, contre des Interceptor qui correspondent maintenant plus à nos attentes, pour rider dans nos belles Pyrénées! Isabelle a toujours était très réactive par mail ou téléphone, en nous donnant des conseils avec envoi de photos pour nous aider à choisir les différents équipements qui pouvaient correspondre à notre modèle de moto ainsi qu'à nos différentes attentes. Quand à Pierre, il est là pour nous donner des conseils techniques et mécaniques, avec passion... Bref, ce sont deux personnes adorables, très accessibles par leur simplicité et leur gentillesse...!! Pour avoir lu quelques commentaires négatifs quand au manque d'accueil , je pense que ces personnes auraient en effet dû revenir en semaine, car on sait que les samedis où que l'on aille, les magasins sont bondés, donc les vendeurs, moins disponibles, ne peuvent satisfaire tout le monde en même temps... Il faut être parfois indulgent et se mettre à la place des personnes que nous avons en face... De plus, chaque fois que nous nous sommes rendus à la concession, pour révisions ou autre , nous avons toujours ressenti une ambiance bonne enfant, simple et joviale, avec les différents motards qui s'y trouvaient. A bon entendeur Salut!

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Le 22/05/2020 à 14:41

Bonne concession je viens d’acheter un 650 interceptor customisé par leurs soins, très satisfait de mon achat pour l’instant !

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Le 16/05/2020 à 16:36

Accueil déplorable en cette période après fermeture via la crise sanitaire qui précède la crise économique à venir avec la réduction potentiel d'acheteurs . Un vendeur bien trop sûr de lui, peut aimable. me menace de me jeter dehors si je effleure avec mes vêtements où je touche encore une moto pour tâter la fermeté de selle. Si je décide d'un achat neuf je prendrai soin de faire les achats dans une autre revendeur .

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Le 09/03/2020 à 10:07

Un très bel espace, une équipe sympathique qui fait découvrir et essayer la gamme Royal Enfield. Une belle expérience.

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Le 25/01/2020 à 16:02

Accueil excellent, heureux propriétaire d'une Bullet depuis 2016, toujours un très bon accueil à la concession et ravi de faire partie des clients d'X MOTORS, très bonne ambiance lors de nos réunions à la concession et lors de nos sorties moto. Encore merci à Pierre et Isabelle et toute l'équipe du ROR. Je pense que certaines personnes devraient commencer à analyser certaines situations avant de se prendre pour le roi.

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Le 25/01/2020 à 09:22

Les ROR (les vieux)ont toujours été correct avec les propriétaires de x motors et les clients, nous nous rassemblons de temps en temps à x motors pour partager la passion de la RE si cela gêne certaines personnes qu'elle change de crèmerie

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Le 25/01/2020 à 09:21

Accueil très sympathique, convivial et chaleureux, si j'avais un doute concernant l'acquisition d'une Royal Enfield, aujourd'hui je ne l'ai plus. C'est avec grand plaisir et toute ma confiance qu'ils suivront mon bike. MERCI à l'équipe et à bientôt pour de nouvelles aventures riches d'émotion et partage.

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Le 25/01/2020 à 06:34

Lors de ma première visite ce que j’ai apprécié c’est que j’ai pu faire le tour du store et prendre le temps de regarder, contrairement à d’autres concessions où on vous saute dessus dès votre arrivée. Isabelle et Pierre ont été à notre écoute et nous ont conseillé sur le choix de notre moto en fonction de l’utilisation qu’on en ferait. Choix qu’on ne regrette pas ; je dois préciser que nous avons commandé la moto avant même d’avoir le permis et donc sans l’avoir essayée. D’autre part, grâce à eux nous avons fait de belles rencontres et nous partageons de bons moments avec des personnes très intéressantes, qui ne se prennent pas la tête et nous font profiter de leur expérience, nous donnent des conseils, et en étant jeune conducteur ils sont toujours bons à prendre. Bref, nous avons découvert une communauté accueillante et ouverte d’esprit qui vaut vraiment la peine qu’on s’y intéresse. Isabelle et Pierre, nous n’avons qu’une seule chose à vous dire, MERCI beaucoup !!!!

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Le 24/01/2020 à 22:09

Magnifique lieu. L'accueil et le sourire sont de mises dès que vous rentrez dans cette concession. L'endroit est chaleureux, les patrons Isabelle et Pierre sont toujours à l'écoute et très disponibles et prennent même le temps de partager quelques anecdotes de vieux bikers routards. Il arrive que quelques clients viennent passer un moment dans ce lieu magique ,ce sont toujours des moments de partage et d'amitié autour des motos. Je conseille cet endroit. Georges

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Le 24/01/2020 à 21:04

Je viens de voir le commentaire peu élogieux de Christian QSA. Quel dommage de s'arrêter à une simple visite au cours de laquelle il constate qu'on ne s'est pas occupé de sa petite personne ! D'après lui, une bande de vieux discutaient, je ne pense pas que la discussion tournait autour de la dernière maison de retraite à la mode ! Ils devaient plutôt discuter moto, et plus particulièrement RE, car oui, on est très bien accueilli dans cette concession, et oui l'ambiance est conviviale, chaleureuse et on aime s'y retrouver entre passionnés, jeunes et moins jeunes (et oui, on aime se mélanger). Connaissant la concession, la gentillesse et la disponibilité des propriétaires et des mécanos, si ils ne se sont pas occupés de lui, c'est qu'il y avait d'autres clients que lui. Alors si la convivialité de cette concession gène ou met mal à l'aise ce monsieur, je lui conseille d'aller voir les autres concessions moto de Toulouse où l'accueil sera plus... glacial.

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Le 21/01/2020 à 02:16

J'avais l'intention de faire l'acquisition d'une RE et je suis passé samedi dernier chez X MOTORS pour voir les différents modèles exposées. La concession présente bien et pendant une demi heure j'ai tourné tranquillement dans le magasin pour voir les motos. Tellement tranquillement que personne ne s'est occupé de moi. Une bande de vieux (j'ai 60 ans) discutaient ensemble, vraisemblablement pour des choses très importantes et je suis reparti sans un bonjour, ni un au revoir et sans savoir qui était le vendeur ou le ou la responsable du magasin car une dame était également la occupée il est vrai avec un client et qui n'a pas jugée utile de m’adresser un petit mot. Bref je suis reparti comme j'étais arrivé et surtout sans avoir pu obtenir un renseignement. Je suis au moins fixé sur la couleur car pour cela je n'ai besoin de personne. Accueil à la limite de la bienséance et de la politesse qui rafraîchit les ardeurs d'achat chez RE TOULOUSE.

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Le 24/12/2019 à 10:12

Très beau magasin personnel très sympathique moto pas chère par apport qualité prix

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Le 17/10/2019 à 20:53

Accueil très sympa, il prennent le temps de discuter et en plus ce sont des passionnés de leur marques J'y suis allé cet apm pour essayer une himalayan et une bullet Je recommande cette enseigne VALERY

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Le 10/10/2019 à 18:36

Superbe endroit très chaleureux, j ai eu droit à un petit cadeau pour mon anniversaire. Personnel très pro et consciencieux. Le café offert finit de vous séduire. Très belle galerie de casques.

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Le 09/10/2019 à 09:23

Accueuil chaleureux, on se rend chez X Motors comme si on allait chez son boulanger . De bon conseils et de belles machines. Même si on n'achète pas cette marque ça vaut le détours pour le plaisir des yeux et la sympathie des propriétaires. J'ai acheté une interceptor j'espere que le suivi sera au maximum de mes attentes. Ce n'est pas le cas partout !

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Le 02/10/2019 à 11:59

En plus d'un endroit superbe, merci à vous deux de votre accueil, de votre professionnalisme, de tous vos conseils et de ce petit café qui a fini de faire la différence. A tous ceux qui envisagent l'achat d'une moto, un passage par cette concession est une obligation. Amicalement. Myriam B

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Le 02/10/2019 à 09:30

Toujours aussi bien. Découvert par hasard, à la recherche d'une ampoule pour mon clignotant, je suis repartit un an plus tard avec une Classic 500 que j'adore. Acceuil impécable, très bon conseils, arrangeant pour les rendez-vous, les gérants en plus de cela organisent avec l'aide de clients tout aussi conquis que moi des sorties et des ateliers dépanage en bord de route. Client depuis 2016 (si je compte l'ampoule :) et toujours satisfait.

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Le 12/09/2019 à 10:50

Nous avons passé l'après-midi dans ce magasin où nous avons été très bien accueillis et renseignés. Essai de moto et finalisation de notre projet d'achat. Très bon contact avec les propriétaires des lieux, le magasin est superbe, beaucoup de modèles exposés. Ravis de ce passage et achats finalisés ! Les nîmois.

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Le 10/09/2019 à 15:09

Franchement déçus, garés sur le parking à 14h20... nous n'avons pas pu nous approcher de la vitrine après s'être pris une petite réflexion pas très commerçante de la part d'un employé de la boutique. Qu'à cela ne tienne, nous sommes partis et pas envie de revenir, nous irons chez moto sud au Vernet, beaucoup plus sympa ! (obligé de cliquer sur 1 étoile pour être publié ? ... ça ne la mérite même pas.)

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Le 22/06/2019 à 21:46

Une équipe fantastique, d'une rare gentillesse. On n'a même plus l'impression d'être un client, on est dans le cercle Royal Enfield et c'est super. Moto livrée aux petits oignons et en prime une session de formation aux dépannages sur le bord de la route. Génial !!! Et prêt pour rentrer dans l'Hérault sur ma Classic 500 flambant neuve !!! Merci à Isabelle et Pierre, et à bientôt pour une Royal ballade.

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Le 27/05/2019 à 10:16

Accueil parfait lors de ma première visite en février (pas forcement pour acheter) puis en mai je me décide à commander, me voilà l'heureux propriétaire d'une seventy depuis samedi, une très belle concession, une équipe au top. A bientôt pour la première révision

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Le 06/05/2019 à 19:50

Passé avec mon fils pour jeter un œil... Supers conseils et réponses de la patronne au sujet d'éventuelles modifications sur le Café Racer... Et sur les casques... De plus, l'endroit est charmant... Merci à vous et au plaisir...

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Le 04/04/2019 à 18:25

Accueil chaleureux magasin très bien présenté .belles motos et accessoires bien équipés .Merci pour votre accueil

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Le 20/03/2019 à 13:56

Scandalisé par le comportement outrancier du gérant, je vous déconseille cette enseigne.

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Le 20/03/2019 à 13:46

Insultant , escroc et j en passes ils m ont clairement laisser avec une fuite réservoir conséquente durant 2 semaines , m’a insulter et pousser à plusieur reprise en plein milieux du magasin alors qu ils devaient effectuer un rappel constructeur sous garantie sur une moto acheter neuve 9 mois avant qu ils n ont pas fait et pour couronner le tout ils se sont garder la pièce me bloquant ainsi toutes réparations , c est un vrai scandale j entame un procès avec ce magasin et je vous déconseille fortement d y aller , beaucoup de gens ce plaingnent d eux , et les commentaires favorables sont postés par leurs amis et vous variez que ça réponse seras très basse comme lui d’ailleurs il va sûrement dire que j ai etai agressif ou voir sous substance ilisite comme vue dans des réponses précédente , en bref n allez surtout pas chez cet escroc

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Le 07/03/2019 à 16:16

Concession Royal Enfield avec des gérants très accueillants et à votre écoute. J'y fais entretenir ma Classic 500 et y ai acheté récemment une GT650. Toujours de bons conseils et disponibles. A recommander.

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Le 05/03/2019 à 11:43

Accueil agréable, service impeccable, l'esprit motard flotte encore dans ce magasin très sympa

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Le 02/02/2019 à 11:45

Ma 3eme moto neuve achetée chez eux, un service au top. Le mécanicien est top, consciencieux, et explique tout. Les patrons sont top également et vous conseillent et repondent a toutes les questions.

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Le 23/11/2018 à 07:32

Accueil fabuleux, des gens sans chichi, à l'écoute et sympathiques, de vrais passionnés qui connaissent et aiment leur métier, des professionnels comme on aimerait en rencontrer plus souvent. Merci également à leur équipe sympathique, toujours de bonne humeur ! Royal Enfield ne s'est pas trompé, on ferait des centaines de kilomètres pour voir votre beautiful store, merci pour la préparation de ma Bullet Efi !

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Le 03/11/2018 à 17:07

Le magasin est très beau et les motos sont tres belles. Le patron est passionné. J'y ai passé toute une après midi. J'ai essayé 2 motos. C'était un grand plaisir !

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Le 18/10/2018 à 08:02

Un endroit sympa et pro , j’ai acheté deux bécanes une Classic 500 et deux ans plus tard une 650 GT , plus qu’un magasin de moto j’ai trouvé, Isabelle et Pierre sont des personnes super , toujours à l’écoute, à partager des bons moments avec nous, nous aimons nous retrouver chez eux avec le Royal Occitanie Riders pour fêter un évènements où discuter bécane ils sont toujours là, un endroit trop rare aujourd’hui où il fait bon venir et partager nôtre passion entre jeunes et vieux Motards autour d’Un café.

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Le 11/10/2018 à 09:55

Un SAV, une relation client et un professionnalisme remarquables!! Merci à la concession xmotors pour la démarche engagée auprès de la DIP pour le remplacement d'une pièce défectueuse sur ma RE (au titre d'une demande de garantie exceptionnelle) bien que la vente (par cette concession) remonte à plus de 2 ans et que l'entretien de la moto est aujourd'hui assuré par une autre concessionnaire RE (qui devrait s'inspirer de cette attitude commerciale...) suite à un changement de propriétaire... et donc de région.

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Le 23/09/2018 à 19:54

Nous sommes arrivés un samedi de septembre en précisant qu'étant de passage, nous n'étions pas des clients potentiels. Cela n'a pas empêché les propriétaires de nous offrir le café et de discuter pendant une heure. On a parlé de Royal Enfield et de plein d'autres choses. Un grand merci pour cet accueil formidable.

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Le 09/09/2018 à 11:33

En rentrant d'un tour de la Corse en Royal Enfield, mon câble d'embrayage a lâché à l'approche de Toulouse, par chance je n'étais qu'a 10 minutes de X MOTORS. L' équipe m'a bien accueilli et m'a rendu service malgré l'atelier fermé ce samedi. Le patron m'a même aidé à le changer ! J'ai pu rentrer sur Bordeaux sans encombre. Je recommande donc fortement cette concession. PS: Le shop Royal Enfield est splendide !

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Le 05/09/2018 à 21:02

Je me suis rendu ce jour à la concession ! Les gens qui se sont occupés de moi ont été très agréable et de bons conseils... Je pense que je vais craquer sur un café racer mash.

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Le 13/08/2018 à 20:57

Super ambiance, super déco, mais... Un service client qui laisse totalement à désirer. J'ai amené ma mash five hundreds au mois de mai 2018 pour un problème de fuite moteur. L'ayant récupérée une semaine après avec la même fuite, je l'ai ramené le 10 juin 2018 pour la retrouver... le 4 août : PRESQUE UN MOIS d'IMMOBILISATION SANS NOUVELLE (si je n'en avais pas demandé) pour un changement de joint de culasse. (je l'ai d'ailleurs retrouvée avec de nouveaux problèmes tels le compte tour kilométrique qui ne s'allume plus! : voir photo) RELATION CLIENT AU TOP Outre les allers retours qui m'ont coûté presqu'un plein, le plus irritant est sûrement le comportement du patron qui, lors de cette deuxième visite et mon entrée dans son magasin, ne s'est même pas retourné pour me saluer, apparemment trop occupé à je ne sais quoi sur son ordinateur. Un accueil au top. Entre temps, j'ai passé plusieurs appels et envoyés plusieurs mails (environ 1 ou 2 par semaine) pour savoir où en été les réparations. La même réponse m'a été donné sans cesse on ne peut pas vous dire, peut être en fin de semaine. Lors du dernier appel, le patron de la concession a été d'un comportement somme toute peu commercial, voire exécrable. Ce dernier m'a précisé que tout les ans la situation était la même, que les CLIENTS voulaient leur moto instantanément, qu'ils NE SAVENT PAS PATIENTER, qu'il me fallait le faire encore, que je n'étais pas tout seul dans cette situation, qu'il n'allait pas engager un nouveau mécano pour une personne (alors que je ne suis pas seul dans cette situation ?!), que le monde n'allait pas s'arrêter de tourner pour moi (?!!) et qu'avec deux mécanos ils ne pouvaient pas faire de miracle. Il a ensuite précisé qu'il allait s'arranger pour FAIRE DURER LES REPARATIONS PLUS LONGTEMPS INTENTIONNELLEMENT si je continuais à demander de récupérer la véhicule rapidement (ce qui au bout de presque un mois, pour un changement de joint de culasse, et n'ayant que ma moto pour me déplacer, ne me semble pas être une demande inappropriée). REELLE SOLIDARITE ENTRE PROFESSIONNELS Le patron a enfin stipulé que la visite d'entretien passée en novembre dernier (chez un autre concessionnaire Mash à Foix) avait été réalisé n'importe comment, qu'il me déconseillé de la porter chez eux, et que le MAUVAIS TRAVAIL DE LEURS COLLEGUES ARIEGEOIS avait pour conséquence de faire durer les réparations. En somme quel sens de la relation client et de la solidarité entre professionnels ! Je suis déçu car les premiers contacts avaient été chaleureux

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Le 01/08/2018 à 17:27

Super ! Franchement rien à redire. J'y ai acheté ma moto il y a moins d'un mois, tout le personnel s'est montré gentil, patient, et surtout très humain. J'y suis récemment retourné pour le contrôle des 1000km, et ai, encore une fois, été très bien accueilli et pris en charge. Ne connaissant rien, j'ai fait part de mes inquiétudes concernant certains bruits, tout a été contrôlé deux fois pour me rassurer. Je suis donc reparti serein. Très bien, je recommande.

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Le 27/07/2018 à 17:56

Je vous déconseille d'acheter là bas J'ai acheter une moto 2 semaine de délais annoncés 2 mois avant qu'il l'a reçois et la carte grise 4 mois j'ai du les appelle chaque pour qu'il se bouge les fesses car des qu'il encaissé le chèque vous vous débrouiller et ces très cher

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Le 19/07/2018 à 14:15

Alors je vais répondre, je n'ai pas de temps à perdre et je n'ai pas fait 16 notations sans commentaire. Je ne suis effectivement pas client, pour la bonne raison que je n'ai pas acheté de moto. Nous sommes passe pour voir une 125 et pouvoir en faire un essai. Reponse pas de moto à l'essai. Donc nous sommes repartis. Dommage de ne pas avoir cette cylindrée à l essai. Apres les commentaires sont aussi pour améliorer les choses si on sait prendre la hauteur qu'il faut et si on a envie. Bien cordialement

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Le 18/07/2018 à 18:08

Je n'ai pas acheté ma moto, je viens juste faire des entretiens. Très accueillant, je me plaît d'attendre sur un des canapé, avec la clim et la proposition de café, entouré de motos revenus du passé.

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Le 10/07/2018 à 11:12

Super concession, très bonne connaissance des Royal Enfield, l'équipe est de très bons conseils et toujours à l'écoute. Le client est vraiment bien considéré.

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Le 07/07/2018 à 22:34

Une déco magique pour présenter des royal ENFIELD qui font rêver !!!! Des casques super sympa et une équipe agréable !

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Le 07/07/2018 à 12:42

Bon accueil pour ma première révision équipe sympa et j'ai eu droit au petit café cool

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Le 27/06/2018 à 23:50

Zéro étoile. Le magasin oui, la patronne oui mais le patron y'a un problème ... Des soucis avec ma Royal, je me suis entendu dire qu'elle avait des problèmes car c'est moi qui l'avait prise en grippe. Bon courage pour résoudre un problème ... Et vu votre réponse Monsieur vous manquez pas de mauvaise foi, moto couchée? Une enfilade de mensonges. Quel culot! A fuir ...allez ailleurs même si vous êtes de Toulouse. Adieu j'ai déjà assez perdu de temps, solution impossible avec vous ...

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Le 31/05/2018 à 23:11

Équipe super,, les patrons sont très sympa Les motos sont super.le top en royal

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Le 23/05/2018 à 13:37

Très bon accueil, toujours à l'écoute du client, au top, Concession très chaleureuse, beaucoup de modèles sympa qui donne envie,

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Le 23/05/2018 à 07:47

NUL NUL ET ENCORE NUL, je n'ai pas trouvé plus bas comme évaluation . A fuir de toute urgence. Moto immobilisée depuis fin mars pour remplacement de pièces prises en garanties. (Rupture du cadre, problème de voyant, etc....). Aucune nouvelle de la part de SIMA ainsi que du concessionnaire qui se cache derrière le fait que ce n'est pas eux mais SIMA. Aucune prise d'initiative de leur part. En claire des fientes, nuls et encore plus que nuls. .

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Le 16/05/2018 à 18:55

Très acceuillant et le garage est vraiment beau et styler !!

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Le 09/04/2018 à 15:33

Bien agencé mais bon hormis les monocylindre quoi d'autre un peu de bicylindre surtout en 125

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Le 31/03/2018 à 08:08

Super magasin un univers de passionnés avec une équipe accueillante et très professionnelle tout ça dans un cadre et une ambiance chaleureuse que demander de plus bravo à vous tous et bonne continuation !!!

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Le 23/03/2018 à 11:38

Magasin magnifique, accueil chaleureux, mécano passionné : que du bonheur. Bientôt une sortie avec eux j’espère!

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Le 22/03/2018 à 15:11

Félicitations à Isabelle et Pierre pour la gentillesse de leur accueil, la qualité des conseils et la volonté de créer un esprit Royal Enfield autour d'un bon café! Merci aussi pour les ballades proposées et les sorties restaurant... Le nouveau magasin est superbe et mérite le détour. Un grand bravo à l'équipe de XMotors! En ce début d'année 2020, Je tiens à remercier et à féliciter une nouvelle fois Isabelle et Pierre pour la qualité de leur accueil, qualité qui est restée constante dans le temps. Je peux témoigner de l'attention portée aux demandes des clients, de leurs conseils de professionnels avisés et de leur gentillesse naturelle... Le petit café proposé est toujours aussi bon! Bonne année et longue Vie à X Motors!!!

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Le 22/03/2018 à 15:11

Belle concession dans une ambiance amicalement vintage du meilleur goût. Très bien accueillis et renseignés par Isabelle et Pierre, des passionnés, et qui transmettent leur passion de la marque Royal Endfield. Parfait.

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Le 13/03/2018 à 08:22

Pour le prix que j'ai payé je regrette énormément d'avoir pris ma moto là-bas en plus de ça ce garage est feignant

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Le 09/03/2018 à 18:23

L' accueil est excellent, la gentillesse est au rendez-vous et la compétence technique est garantie. Un concessionnaire en OR !

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Le 04/03/2018 à 02:30

les propriétaires sont des passionnés et surtout pour ma part très sympa et arrangeant car ils mon accueillis dans leur concession un lundi matin jour de fermeture hebdomadaire, juste spécialement pour moi pour pouvoir avoir des renseignements sur une moto Mash et répondre à mes questions et mes exigences et mon conseiller avec professionnalisme et décontraction... j'ai donc commander mon futur Café racer silver mat sur base de black seven avec quelques modification personnalisé... livraison prévu normalement courant mars. merci encore au propriétaires, hâte de découvrir mon précieux ...

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Le 03/03/2018 à 21:22

Établissement que je conseille vivement : l’équipe connaît très bien leur métier. Mise en confiance dès la première prise de contact, très bon suivi administratif avant le retrait de mon Dax le jour J, explications détaillées sur l utilisation de ce deux roues, très commerçants ( aide à l installation de mon véhicule dans mon fourgon...) Quelque soit la nature de votre achat foncer chez eux : vous êtes entre de bonnes mains.

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Le 03/03/2018 à 20:58

votre magasin est trop classe, accueil excellent (café et clé pour l essai de la moto convoitée) bientot la révision des 1000 kms ... Clément Henri Ceret

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Le 03/03/2018 à 07:17

Quand nous sommes arrives plein de monde y était en train de boire et fêter et c'était difficile de trouver quelqu'un pour nos questions

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Le 28/11/2017 à 12:08

Bonjour je ne suis pas un concurrent mais un client Vous m'avez vendu un scouts. Mais le service après-vente pas bien Vendre c'est bien mais assuré un bon service après-vente c'est mieux Voila pourquoi 1 étoile Je reste à votre disposition pour plus de renseignements Cordialement Réponse au propriétaire oui c'est un speudo Mon nom est Stéphane Bautista je n'est rien a cacher si vous voulez je peux vous appeler pour en discuter cela ne m'a dérange pas J'ai adoré votre scouts sans problème mais pas votre service après vente Bonne journée 🤗

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Le 21/11/2017 à 21:44

Concession moto Royal Enfield et Mash ( motos de conception française produites en Chine avec motorisations japonaises ). Accueil agréable pour un première visite alors que je venais à la pêche aux infos !

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Le 14/11/2017 à 23:27

Très bon acceuil et de bons conseils ,équipe dispo et sérieuse.Magasin beau et agréable .

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Le 29/07/2017 à 17:20

Très bon accueil et bonne initiation lors de la prise en main. Très sympa avec les motards en herbe! Toujours Royal chez Xmotors! Encore merci pour tout!

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Le 17/06/2017 à 10:55

Sa va faire la troisième fois que je reviens par rapport à une commande effectuée chez eux très très bonne accueil toujours avec le sourire pour ceux qui sont fan des modèles vintage ces la bonne adresse je vous le conseil ☺️

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Le 08/06/2017 à 21:37

Au top !! Accueillant, souriant, arrangeant , vraiment rien à dire ! Je n'ai jamais été déçu !

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Le 23/05/2017 à 10:20

Accueil sympathique, et équipe ouverte à la discussion. Et en plus une oreille attentive aux possesseurs de Royal-Enfield. (qui parfois sont chiant parait il...)

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Le 11/05/2017 à 20:36

Á fuir absolument si vous avez une Royal Enfield d'époque. !! Ne connaît pas la mécanique classique. De l'avis même du concessionnaire : on ne reprendra plus de motos anciennes m'a t il dit. J'ai eu pour 2000 eur de réparation (4 mois d'immobilisation )et je dois tout refaire avec quelqu'un de compétent .( si quelqu'un a une adresse je suis preneur) Á j'oubliais . La dame á l'accueil est charmante mais si vous êtes mécontent et que l'on vous demande votre numero de téléphone, surtout ne le donnez pas. Le patron vous appelle et en plus vous engeule . Alors bonne chance ..

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Le 12/04/2017 à 16:33

Très bon concessionnaire, j'ai été bien conseillé, j'ai pu essayer la moto que je désirais, aucun problème. Encore merci pour cette occasion en or, elle roule super bien ! V

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Le 12/12/2016 à 18:35

N'acceptent pas de réparer votre engin si vous ne l'avez pas acheté chez eux et pire, refusent même de vous vendre les pièces A fuir absolument !!!! Ne méritent même pas 1 étoile !!!!

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Le 29/11/2016 à 14:43

Très bon ! Une équipe super sympa et accueillante, des passionnés... Et un mécano qui s'occupera de votre petite Royal Enfield avec amour !

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Le 28/11/2016 à 12:34

Je déconseille ce garage ! Le personnels est désagréable, aucun sens de l'accueille et très mauvais vendeur ! Je conseille l'occasion, sur Leboncoin, où la les particuliers seront d'avantage plus agréable ! Et en plus de ça, leurs produits (moto, scooter) sont produit en Chine donc qualité très très mauvaise! Renseignez vous sur les forums avant.

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Le 08/11/2016 à 11:56

J'ai acheté un scooter et j'en suis très satisfait! Une excellente équipe accueillante, souriante et très à l'écoute avec un service irréprochable. Je recommande ce vendeur dont certaines évaluations ne reflètent pas réalistement leur travail, mais surtout, leur passion du deux roues!

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Le 10/06/2016 à 13:50

Ils sont excellents chez Xmotors. Toujours le sourire, des bons conseils et un travail de passionnés. Ne vous attardez pas sur le commentaire douteux d'un ado prépubaire. J'y ai acheté ma moto et j'ai toujours été reçu de la meilleure des façons.

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Le 07/06/2016 à 15:05

équipe pas très agreable , ne sont la que pour vendre des produits de moyenne qualiter a des prix exorbitant pour des ados qui n'y connaissent rien !

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Le 28/05/2016 à 07:03

super équipe de la mécanique au secretaria , des préparations originales et sympa sont réalisé dans leurs atelier et une solution aux problèmes est toujours trouvé ...... je recommande vivement.

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Le 03/05/2016 à 07:30

Équipe très sympa et à l'écoute de leurs clients. Je recommande vivement.

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Le 26/12/2015 à 11:28

Je déconseille fortement ce garage ! Je me suis fais rouler dans la farine en beauté , le problème n'a pas été résolu et la note été salée.J'ai emmené ma titine dans un autre garage le problème à été résolu en 2 minutes ...un simple petit réglage ! Pour 0euros...

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