A propos de : Concessionnaire Volvo VOLVO Chalons en Champagne - HESS Automobile à Saint-Martin-sur-le-Pré
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Volvo VOLVO Chalons en Champagne - HESS Automobile qui se trouve à Saint-Martin-sur-le-Pré. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Volvo à Saint-Martin-sur-le-Pré en bas de page.
C'est votre fiche ? Modifier la fiche. / Supprimer la fiche.
Plan :
Services disponibles :
-
✔️Achats en magasin
-
✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
-
✔️Parking accessible en fauteuil roulant
-
✔️Vidange
-
✔️Cartes de paiement
-
✔️Chèques
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur VOLVO Chalons en Champagne - HESS Automobile à Saint-Martin-sur-le-Pré
Max.aLe 27/03/2024 à 10:41
Mauvaise foi et incompétente manifeste. Qualité plateforme téléphonique désastreuse
Irène.o
Pierre.a
Mel.cLe 01/03/2024 à 18:07
Concession pitoyable , ça vous fait des promesses mais sa vous la met a l'envers ! N'allez jamais travailler chez eux ni faire votre réparation !!!
Gaba.GLe 28/02/2024 à 11:06
Depuis que le site a été repris par HESS, la qualité des services proposés et le professionnalisme du personnel ont considérablement diminué. De plus, le manque d'empathie et d'humanité dans la relation avec les clients vous donne l'impression que pour HESS, vous n'êtes qu'un numéro de téléphone sur lequel ils ne veulent que de l'argent. En conclusion, tous les changements opérés par HESS depuis le rachat de Hyundai/Volvo n'ont fait que confiner l'activité aux boutiques. Péché! Nous attendons des Allemands qu’ils augmentent l’efficacité et la qualité des services !
Amélie.hLe 11/01/2024 à 12:00
Nous avons acheté un véhicule en avril 2023 dans ce garage Volvo afin de pouvoir avoir la proximité et le sav . Un conseil ne faite pas comme moi !! Fuyez ce garage . Pb de bruit des l achat …3 fois que je dépose la voiture .. pas de solution . Voyant de batterie allume .. commande passée depuis 1 mois par le garage … toujours pas de batterie … si j avais su j aurai regardé les avis « Google » il résume assez bien mon avis .
Florence.u
Stephanie.o
Yasmine.ULe 09/12/2023 à 10:45
Bonjour Accueil très agréable, problème du voyant pneus réglé. Merci pour le service
Sylvain.r
Elisabeth.a
Grégoire.aLe 10/11/2023 à 09:23
Merci pour l’accueil, la disponibilité et l’efficacité de l’équipe de Chalons
Catherine.eLe 21/10/2023 à 11:37
Respect des horaires, amabilité des interlocuteurs. Travail soigné
Hubert.u
Christian.uLe 12/09/2023 à 15:53
À fuir, ne répond même plus au téléphone, doit vous rappeler, mais ne rappelle jamais, Volvo pour moi, c’est terminé
Laureee.
Jean-Charles.ELe 28/08/2023 à 23:33
A fuir. 1 étoile est déjà énorme. Je pense à Romain C., Thomas G., Philippe M. L'excellent mécano ! Et à Simon A. . Ces personnels de qualité ont démissionné ou se sont fait éjecter pour des raisons étranges... Ce garage tournait bien et on avait confiance aux personnels. Depuis le changement de propriétaire, rien ne va plus, à tous niveaux. La concession est en chute libre. A croire qu'elle n'est plus intéressante à tenir en vie. Tellement déçu du nouveau dirigeant. J'ai migré vers la Meurthe-et-Moselle. Merci aux anciens pour leurs professionnalisme et leurs sympathie.
gerald.lLe 23/08/2023 à 09:11
La prise en charge de mon véhicule et la rapidité d exécution ont été au rendez-vous. Par contre au préalable difficulté à avoir un rendez vous sur Châlons. On me proposait de faire la réparation a Epernay ou Reims.
Christelle.uLe 21/08/2023 à 09:28
L accueil , la disponibilité, les conseils. Par contre la centrale telephonique qui ne fait pas passer le message au garage de chalons, au bout de 15 jours j ai du me deplacer pour avoir un rdv urgent !! Heureusement 2 jours apres la voiture a ete prise en charge . Merci a hyundai Chalons et son personnel .
patrice.aLe 25/07/2023 à 18:17
Avec le changement de propriétaire, ce n'est plus la même histoire…., désolé de constater que certains des très bons éléments sont partis, je pense particulièrement à Romain qui était formidable, les derniers avis positifs lui sont dédiés. Appels téléphoniques recentrés sur une plate-forme, perte de temps, non connaissance, pas de planning, relation client en ligne. Atelier fermé pendant la période estivale, prix devenus exorbitants, plus d'historique d'entretien sur les trois véhicules, obligé de faire 100km pour faire une vidange…. dommage.
Jean.lLe 16/06/2023 à 12:29
Ce garage n'est plus le même depuis le changement de propriétaire. Contact direct impossible au téléphone, et pour cause, la secrétaire est partie. On passe donc par une plateforme. Je viens de faire la révision et les prix ont explosé. Il semble que les départs de personnel s'accentue. Il n y a plus de vendeur digne de ce nom côté Volvo. Il a dû remplacer la vendeuse Hyundai, qui a été remercié. Les anciens font ce qu'ils peuvent mais on a la désagréable impression que la concession Volvo n'existera plus dans un an... Avec Delhorbe, on avait affaire à une équipe sympathique, tant côté commercial que mécanique. Les trophées fièrement affichés sont loin de correspondre à la réalité.
Corinne.eLe 13/05/2023 à 10:03
Personnel aimable, compétent et a l ecoute . Explications toujours très claires Parfait
Florent.e
jean.uLe 22/04/2023 à 11:43
Personnel toujours aussi accueillant, disponible, professionnel et compétent. Hélas, pour contacter la concession, il faut, désormais, passer par la plate-forme de Strasbourg, ce qui fait perdre ce contact de proximité qui caractérisait la concession auparavant. Autre point regrettable: le prêt de véhicule est désormais payant. Explications très précises de Philippe sur les travaux réalisés et sur la facture. Petit bonus: voiture nettoyée extérieurement et intérieurement.
Valérie.aLe 06/04/2023 à 17:56
Hormis la plate-forme téléphonique, le travail est très qualitatif. L accueil, les explications sont appréciables. Mr Clowez très professionnel et compétent.
Jerome..Le 10/03/2023 à 10:41
Personnel très agréable mais surtout très compétent. En particulier Romain le chef d'atelier qui maitrise complètement son sujet. Ont parfaitement respecté les consignes données et vérifié les points demandés. Merci. Continuez comme cela.
Emmanuel.
Tophe.oLe 24/02/2023 à 09:07
Très bon garage très bon personnel très convenable rapidité
Pascal.nLe 10/02/2023 à 10:19
Equipe sérieuse , très compétente et à l'écoute de ses clients.
Moi.oLe 04/02/2023 à 11:58
Bon accueil et prestations réalisées avec professionnalisme.
henri-robert.e
gervais.oLe 04/02/2023 à 10:57
Le garage et les abords sont propres et rangés. Le personnel est sérieux et aimable. Le travail est très fait. Le chef d'atelier n'est pas avare pour répondre aux questions posées concernant le véhicule. Je pense qu'il faut garder l'équipe. Bravo
Vincent.
Occasions.hLe 25/04/2022 à 17:40
Réception atelier extrêmement courtoise et professionnelle, Prise en charge immédiate, avec le café et avec le sourire ! Il ne faut pas hésiter à passer la porte de cette concession !
Alain.aLe 18/02/2022 à 20:41
Dépannage rapide . Un grand merci à eux Des pros honnête à qui l’on peut faire confiance .
Edwige.aLe 11/02/2022 à 19:34
Franchement je recommande personnel très agréable et un service au top
Jean-Pierre.aLe 04/05/2021 à 14:57
Bonjour, J'adresse mes remerciements et mes compliments à la concession de Chalons, pour l'accueil et le professionnalisme. Je recommande vivement les concession VOLVO d'Epernay & Chalons pour la maintenance des véhicules VOLVO,. Pour ma part, je viendrai de la région parisienne, sans retenues, faire les révisions et entretiens de mon XC40 dans les concessions DELHORBE. JPJ
Ecole.iLe 12/10/2020 à 20:36
Responsable a l'écoute. Très bien renseigné, avec une maîtrise et une explication des différentes gammes tres bien détaillées. Aucune intention de vente forcé, choix des essais de voitures suivant nos envies. Une rencontre vraiment agréable .
Anthony.oLe 08/10/2020 à 09:52
Un grand merci à monsieur Rogé qui a su me redonner confiance envers les garages et concessions. Je suis très satisfait de mon achat d’un véhicule d’occasion. Je recommande ce garage sans hésiter, une équipe très professionnelle !
chavary.l
Alex.a
Patricia.ALe 12/04/2020 à 11:05
Personnel au top, agréable et très pro ! C'est bien le seul garage en qui j'ai une confiance aveugle ! Bref, c'est Volvo quoi .... fiabilité et exigence !!!
Stéphanie.aLe 21/01/2020 à 13:07
Très bon garage, je recommande ! Personnels agréables et réactifs
Yanick.A
Vio.aLe 26/06/2019 à 20:54
Beaucoup de professionnalisme, personnel agréable, enfin en confiance vis à vis d'un garage
Mathilde.o
Sandrine.eLe 16/01/2019 à 22:23
Très bon accueil, équipe très professionnelle, soucieux de satisfaire ses clients.
Fotsgable.eLe 11/11/2018 à 10:21
Équipe sympathique et disponible, la préparation de mon véhicule était parfaite.
Alexandre.f
Alex..Le 31/10/2018 à 07:03
En septembre, j'ai eu un problème de batterie avec mon V40 mais le magasin était sur le point de fermer. Néanmoins, j'ai quand même été aidé et j'ai pu continuer mon voyage. Merci!
Margot.Le 03/09/2018 à 18:30
Personnel très agréable et de très bon conseil, je recommande vivement !
Paul.aLe 18/06/2018 à 15:51
Grosse déception aujourd'hui J'ai ramené ma XC60 pour une deuxième fois car un pneu continue de se dégonfler malgré assurance par le garage que tout aller bien après la dernière visite. Service rapide mais ..... après l'intervention, le mécano essai de me faire avaler que j'ai chopé un clou depuis la dernière visite........... Pourquoi certains garages traitent leurs clients comme les derniers nés ? Réputation dans le sac pour moi, dommage.
Pierre-Etienne.rLe 11/01/2018 à 06:46
Très bon garage pour le SAV. Même après avoir déménagé, j’ai décidé de faire 180 km pour ramener notre véhicule en entretien chez des gens sérieux et compétents et je ne regrette pas.Entretien et réparations bien expliqués. Enfin des tarifs honnêtes. Garage qui n’emploi pas de techniques douteuses pour forcer à la consommation contrairement à d’autres. Nous avons déjà acheté 2 véhicules d’occasion chez Delhorbe Automobiles Châlons-En-Champagne et nous allons peut être en acheter un troisième prochainement en toute confiance. Pour conclure, enfin un garagiste qui redore l’image de la profession (et je peux vous dire que cela se fait rare)
Pierre-Yves.e
Jp.d
Jean.v
Kevin.gLe 22/12/2016 à 11:35
Très bon garage, de bonnes prestations. Travail efficace !!
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Voici les Concessionnaire Volvo à proximité :
- ISUZU Châlons HESS Automobile à Saint-Martin-sur-le-Pré
↪ 50 mètres - Audi at INTENZ BY AUTOSPHERE à Saint-Martin-sur-le-Pré
↪ 100 mètres - Volkswagen Châlons-en-Champagne – Intenz à Saint-Martin-sur-le-Pré
↪ 140 mètres - COVI CAMIONS ET BUS Fiat Professional à Saint-Martin-sur-le-Pré
↪ 300 mètres - Renault Trucks à Saint-Martin-sur-le-Pré
↪ 380 mètres - SARL SAINT MARTIN AUTO - Dacia à Saint-Martin-sur-le-Pré
↪ 1520 mètres