A propos de : Concessionnaire Volkswagen Volkswagen / Volkswagen Véhicules Utilitaires à Saint-Omer - DELATTRE AUTOMOBILES à Salperwick
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Volkswagen Volkswagen / Volkswagen Véhicules Utilitaires à Saint-Omer - DELATTRE AUTOMOBILES qui se trouve à Salperwick. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Volkswagen à Salperwick en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Rendez-vous obligatoire
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
Les avis
Les dernier avis sur Volkswagen / Volkswagen Véhicules Utilitaires à Saint-Omer - DELATTRE AUTOMOBILES à Salperwick
Christophe.Le 20/03/2024 à 17:30
Pour un premier rendez-vous dans cette concession cela c’est vraiment très bien passé, le personnel est très accueillant et au petits soins.Merci
samuel.oLe 19/03/2024 à 17:33
Nous étions en début de recherche d’un véhicule, nous sommes entrés par hasard dans la concession, le professionnalisme, l’accueil, la disponibilité de l’équipe et notamment de Jérémy a fait que nous avons concrétiser notre contrat LLD dans ce garage… ce que j’apprécie également est que l’équipe de la concession est soucieuse de la satisfaction client du fait d’un appel pour savoir si j’étais satisfait de l’ensemble des services… merci encore…
Celine.oLe 08/03/2024 à 18:51
Équipe agréable, conviviale et compétente. Entièrement satisfait de notre achat et passage dans la concession.
Francine.hLe 07/03/2024 à 16:23
Quelle belle expérience !! Un garage accueillant et a l’écoute . MERCI mr Bodel Théo pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Bonne continuation…
Yann.eLe 03/03/2024 à 18:07
Faut tomber en panne avec une citadine mais surtout pas avec un utilitaire, accueil très sympathique
Paul.eLe 01/03/2024 à 22:12
J’ai acheter un grafter au mois août que je regrette pas du tout pour remplacer de misère un master de 2022 très bien accueilli part le personnel et commercial J’ai eut des petits problème avec le système AdBlue (maladie de toute les marque et véhicule Merci les ecolo.!!!!) Récemment le problème a été réglé pris en garantie s’en problème le personnel de l’atelier du garage on bien géré je les félicite pour leur travail Bon courage à eux pour la suite Paul
Evrard.hLe 28/02/2024 à 17:56
Le paradis de la Carrosserie. Réparation peinture pare-choc arrière plus petite bosse sur aile arrière. Peinture et débosselage. Des maîtres carrossiers, des magiciens. Voiture comme neuve. Merci à Monsieur Masson, le responsable carrosserie, et à toute son équipe. Une maîtrise parfaite. Excellentissime.
Fabien.eLe 27/02/2024 à 10:57
Mon véhicule qui a un an affiche un manque de liquide de refroidissement et un surplus d’huile moteur. Malgré plusieurs interventions en atelier, mon véhicule ressort toujours avec la même problématique. S’agissant d’un véhicule garanti, on m’explique que c’est VW France qui donne les ordres de missions sans qu’ils ne puissent prendre d’initiative. La triangulation avec VW France est malsaine et laisse un flou sur les rôles et obligations de chacun. On ne me donne pas précisément la liste des travaux réalisés sur mon véhicule et même après contact avec le SAV VW France, le nombre réel de passage en atelier est inconnu, y en a-t-il eu 3, 4 ou 5 pour ce motif ? Mystère. C’est assez attristant de payer des véhicules d’un montant si important sans avoir le service associé. Lorsque je demande à récupérer mon véhicule avec le même niveau de carburant qu’en le déposant on refuse de faire l’appoint. On m’explique doucement que le véhicule n’ayant pas été acheté dans leur concession il ne leur ai pas possible de faire ce geste commercial d’une dizaine d’euros puisque la concession n’obtient pas de bénéfice de ces interventions. Par contre on exige que je le dépose avec un niveau de carburant certain. Lors de mon dernier passage on m’aura gentiment laisser entendre que certains clients étaient moins bêtes que moi puisqu’ils n’étaient pas regardant sur le kilométrage réalisé lors des passages en atelier. En bref, peu de compétences et d’intérêt démontrés, et aucune solution pérenne proposée. Je suis déçu et ferai quelques kilomètres de plus pour l’entretien de mon véhicule. Le bilan n’est pas complètement noir car on peut soulever que le niveau d’accueil du service atelier est plutôt bon.
philippe.hLe 22/02/2024 à 15:12
Propriétaire d’une Golf 8 GTE et victime d’un accident sans gravité, j’ai confié mon véhicule au service carrosserie de Delattre Automobiles, un concessionnaire chez lequel je n’étais jusqu’alors pas client. Je tenais ici à faire part de mon entière satisfaction et remercier encore Guillaume MASSON pour la qualité de l’accueil et des travaux réalisés, son écoute et la volonté de satisfaire au maximum mes demandes, dont notamment le prêt d’un véhicule. Je sais désormais où confier mon véhicule pour les futures opérations d’entretien !
Hadid.b
Manu.2Le 13/02/2024 à 07:52
Le personnel est très compétant et souriant, ils sont à l'écoute du client. La réception d'atelier est nickel, très à l'écoute et donne les bonnes solutions. C'est aussi bien pour les pièces détachées.
Francis.e
richard.aLe 08/02/2024 à 17:55
vendeur à l'écoute ; Véhicule bien préparé. Livraison conforme dans les délais prévus.
Mebs.Le 05/02/2024 à 18:02
Nous sommes très content de notre polo gti , un grand merci à Mr lobstein qui a été très accueillant et souriant de l’étude à la réception du véhicule . 👍
laurent.eLe 05/02/2024 à 17:26
Achat effectué par le biais de Théo. Super agréable. On a toujours été bien accueilli par toute l' équipe ce qui est important. Et très très satisfait de la golf
julien.eLe 03/02/2024 à 12:22
Merci à jeremy pour son professionnalisme et sa bonne humeur ....un nouveau commercial à l écoute et attentif à ses clients !!
Le.aLe 02/02/2024 à 10:54
Superbe équipe au magasin Marc toujours professionnel et l atelier toujours serviable et à l’écoute
Seb.ELe 31/01/2024 à 19:48
Très bonne équipe et très bon travail. Très bon relationnel avec les clients. Je recommande ce garage. Bien cordialement.
Peter.Le 26/01/2024 à 17:41
Visite à l'atelier pour le véhicule, très bon accueil à l'écoute, problème résolu. Je recommande
Ismail.uLe 22/01/2024 à 21:28
D’autant plus que j’aime la marque Volkswagen mais alors le fait qu’on vous prend pour un pigeon quand on demande un seul renseignement NON MERCI !!!!
Le.�Le 16/01/2024 à 11:49
Très mauvaise expérience ce jour, après avoir commandé hier par Marc,qui a répondu et préparé le nécessaire , très pro comme d' habitude, j' ai attendu pas loin d'un quart d'heure, après avoir sonné plusieurs fois,pas du tout au point de la part du reste du personnel, espérons que ce ne soit que cette fois et qu'ils améliorons les choses
David.ELe 22/12/2023 à 21:18
Service au top ! Que ce soit à l'accueil, au service rapide, au garage et au service nettoyage tout est parfait 😄👍
Thierry.aLe 22/12/2023 à 10:56
Excellent accueil, efficace, courtois et compétent. Juste ce qu'il faut!
Fanny.ALe 15/12/2023 à 18:28
Très bonne concession. Tout le monde est très compétent, à l'écoute, disponible. Un grand merci!!!
Dany.oLe 27/11/2023 à 10:50
Très bon accueil et très bon professionnalisme de Mr lobstein et du service commercial
ol.tLe 19/11/2023 à 21:15
Consternant !!!! Devis pour un embrayage HS sur polo moins de 40000 Kms ... Sans voir le véhicule ni meme un essai : changement Disque, ça on est d'accord ... Changement volant moteur ....Montant du devis : un peu plus de 2000 euros.... On est sur quelle planète,????? Ne vous étonnez plus du succès des centres auto à ce tarif... Bref nous passerons notre chemin . J'ai d'ailleurs beaucoup de doutes sur les factures passées ; clients de longue date nous nous passerons de vos services à partir de maintenant . C'est juste scandaleux de telles pratiques ...et au passage comptez sur moi pour relayer tout cela auprès de mon entourage....
Helene.oLe 18/11/2023 à 20:18
Très bon accompagnement dans ma démarche d’achat de 1er véhicule électrique. Jeremy Lobstein a été accueillant, disponible, et compétent. Merci à lui. Je recommande fortement.
Rachid.Le 17/11/2023 à 10:37
Apres 2 ans et demi je suis très satisfait du véhicule. Merci a M. ROHRBACH pour son professionnalisme lors la vente. Il a su répondre à mes attentes et est très disponible. Même après l’achat.
Kalmuk.t
Annie.Le 09/11/2023 à 12:25
Venue pour un problème de pneu Très bon accueil, intervention rapide Je recommande 😀
Hervé.hLe 02/11/2023 à 15:58
Très bonne concession et personnels à l écoute du client
Adrienne.pLe 31/10/2023 à 11:02
Prise en charge rapide et efficace, détection des problèmes techniques et réparation lors de mon rendez-vous 👍
fabien.PLe 27/10/2023 à 22:37
Suite à un passage au service carrosserie, personnel sympathique et compétent. Résultat au top. Le + : prêt d’un véhicule récent et bien équipé le temps des réparations.
Jean-Marc.r
Josiane.RLe 22/10/2023 à 01:37
Bonjour accueille excellent , dévoué auprès du client .Questions de remettre à jours tous ls paramètres et autres travaux sur mon tiguan impeccable ,merci au responsable de ventes et au chef d'atelier
Sarah.uLe 21/10/2023 à 21:08
Nous venons d’acheter une Polo VI, et recommandons vivement ce concessionnaire: accueil très sympathique, professionnel, à l’écoute! La voiture est comme neuve et un grand merci à Théo d’être venu nous chercher à la gare.
Dominique.�Le 21/10/2023 à 06:52
Un grand MERCI à toute l'équipe pour l'accueil et le professionnalisme mais tout particulièrement à Mr Lobstein qui a su nous écouter, s'adapter à nos exigences et nous proposer LE meilleur choix. A la clé : satisfaction et sérénité, merci. Ingrid et Dominique.
David.uLe 05/10/2023 à 19:49
Merci pour le professionnalisme de Mr Bodel. Sa persévérance et sa réactivité ont abouti à notre achat.
D.SLe 22/09/2023 à 16:35
Garage proche de ses clients . Un grand merci à Mathias pour la commande de mon nouveau véhicule ainsi qu’à Jeremy qui a pris son temps pour m’expliquer la prise en main de mon nouveau véhicule aujourd’hui. Je recommande ce garage.
Mario.a
Bruno.oLe 10/09/2023 à 18:46
Ma visite au garage Delattre pour un entretien annuel de ma Up! s’est bien déroulée, comme prévue. Un petit café et un verre d’eau pour patienter pendant l’heure d’attente avec ce temps caniculaire. Toujours aussi bien accueilli et conseillé. C’est reparti pour un tour. Merci, à la prochaine.
Christophe.aLe 03/09/2023 à 09:35
Garage fantôme, on a le temps de faire 3 fois le tour du garage sans voir un commercial
Le.oLe 11/08/2023 à 21:42
Une étoile car pas possible de mettre moins.. Très mauvaise expérience que d’avoir amener ma voiture en réparation dans ce garage.. Voiture retirer par la dépanneuse devant chez moi, puis amener au garage Delattre, prise en charge 1 semaine plus tard, je peux comprendre qu’il y ai du monde, pour ensuite me dire une semaine plus tard qu’il me reste 2 jours avant de payer des frais de gardiennage… Mr Macrel quand à lui, devrai revoir sa façon de faire, et de parler aux clients. Prendre les gens de haut n’a jamais était gage de bonne pub.. Je ne m’éternise pas sur ce sujet, un garage à éviter pour toutes personnes qui ne souhaite pas davantage de problème avec sa voiture..
Yves.uLe 10/08/2023 à 15:05
Très mauvaise concession honteux d'être reçu comme un malpropre réceptionnaire répondant au nom de Thomas prend le client de haut je trouve sa scandaleux pour une marque pareil revoyez peut être votre façon de procéder avec les client !!
Fabrice.E
Valerie.RLe 29/07/2023 à 12:39
Très bon accueil Services techniques : toujours de bons conseils. Voitures entretenues depuis plusieurs années et aucun souci !
BETTY.E
philippe.iLe 30/06/2023 à 15:57
Quel professionnalisme, ça fait plaisir, cinq étoiles c est pas assez pour une telle qualité, merci
veronique.OLe 23/06/2023 à 17:29
Livraison de l’Audi A1 très satisfaisante. Garage à l’écoute du client. Merci Théo et Mathias
John.eLe 20/06/2023 à 10:12
Le Magasinier de la Concession Delattre automobile est toujours à l écoute du client . Personne sympathique , disponible et compétente , je recommande vivement .
Matthias.o
Laurent.iLe 27/05/2023 à 06:29
J'ai acheté ma Polo VI ici, un véhicule exceptionnel et un accueil de très grande qualité et une gentillesse exceptionnelle ! Merci à Théo qui m'a vendu ce véhicule, c'est une personne d'une très grande gentillesse et d'un professionnalisme exceptionnel, il m'a expliqué tout le fonctionnement de cette voiture, alors que je voulais partir pour acheter une Clio ! Je ne regrette pas cet achat ! Merci Delattre automobiles et un très grand merci à Théo !
laure.oLe 25/05/2023 à 20:45
Un garage à votre écoute! J’ai eu plusieurs problèmes coup sur coup avec mon id 3 acheté chez eux. Guillaume, Thomas, Adèle et Mélanie sont toujours disponibles et réactifs ! Accueil parfait 👍🏼
MENRacingTeam.
Lucile.
Menouar.aLe 11/05/2023 à 20:00
C est une concession très compétente. J avais une belle galère et j ai pu être depanné tout de suite et pour un prix incroyable alors que je n était même pas client chez eux . Je pense que mon prochain achat se fera chez eux car j ai très touché par la part humaine qu' ils ont su m apporter. Personnel adorable et disponible. Je recommande les yeux fermés. J ai mis 5 étoiles comme j aurai pu en mettre 6.
Axelle.aLe 04/05/2023 à 18:20
Excellente accueil suite à l'achat d'un véhicule d'occasion. saint-maxin antoine
ardiley.yLe 19/04/2023 à 19:27
Appel pour demander un rdv pour un diagnostic sur Seat Leon ainsi qu'un devis de réparation si besoin que bien entendu j'aurais réglé sur place Pas le temps de s'expliquer par téléphone la réponse est le véhicule ne sort pas temps que la facture n'est pas réglé puis je dois écourter notre appel j'ai un client propos de Mr Macrel ( désolé pour l'orthographe) apparemment c'est comme les médecins ne prennent pas de nouveaux clients. Dommage j'irais voir ailleurs. Un gros point positif la dame de l'accueil que j'ai eu par téléphone qui elle est très respectueuse et a l'écoute.
Francois-xavier.lLe 12/04/2023 à 18:25
Nous avons acheté avec ma fille sa première voiture. Une VW UP d'occasion. Merci à Mathias pour son accueil, sa sympathie et ses explications lors de la prise en main. Une belle première expérience.
gerard.lLe 11/04/2023 à 22:00
quelle mauvaise expérience ! quelle tristesse niveau suivi commercial et tout autant dans la considération client. comment Mr Delattre a t il pu céder et nuire à son image ? la seule satisfaction reste Mélanie la secrétaire qui a toujours su respecter ses engagements ! à fuir !!!!!
Celine.Le 03/04/2023 à 15:00
Souriants, accueillants, voiture prise et rendue dans les temps.... Très aimables, attentionnés. Je recommande à 100%
Adeline.aLe 31/03/2023 à 12:53
Nous avons été très bien accueillis. Le personnel est très sympathique, aimable et agréable et ils sont de très bons conseils !
Alix.oLe 29/03/2023 à 11:16
Nous avons acheté notre premiere voiture chez volkswagen Et nous en sommes ravis, l'équipe est très sympa et professionnelle. Mathias à répondu à nos attentes et nous a suivis tout au long de nos démarches est nous en sommes très satisfaits. on recommande à 100%
Aurore.aLe 22/03/2023 à 20:29
Parfait comme toujours sommes fidèles depuis de nombreuses années à ce garage et que ce soit au niveau commercial carrosserie ou autres réparations c est top de plus le perso nel est très pro et très sympathique
FRANCK.ILe 15/03/2023 à 18:07
De passage dans la région avec mon Skoda Karoq en manque de liquide de refroidissement Thomas m'a fait l'appoint malgré qu'il ne soit pas agent Skoda
Fabrice.oLe 25/02/2023 à 09:41
Très réactif, très bon accueil, sympa, courtois, très professionnel, et délais de réparation au delà de ce que l'on peux attendre d'un garage
sev.oLe 24/02/2023 à 07:36
je viens d acheter un T-Cross , Mathias c est occuper de mon achat tres bien conseiller , il prend le temp de bien tout expliquer c est un tres bon vendeur qui n est pas là juste pour vendre des vehicules merci encore.
marc-henry.eLe 17/02/2023 à 13:08
Service commercial inexistant, atelier incompétent... client depuis 15 ans, mes parents et grand parents était client avant moi. Malgré ma patience et mes appel réguliers aucune solution n'a été proposé. je n'y mettrais plus les pieds! On regrette la famille delattre...!
Sophia.oLe 10/02/2023 à 00:50
Personnels à l’écoute, aimables et qui se démènent pour la satisfaction de leurs clients ;) … RAS dès le 1er rendez-vous jusqu’à l’acquisition du véhicule . Je recommande vivement
Ced.rLe 02/02/2023 à 08:58
Demande d une nouvelle clef, service au top,ça fait plaisir d être accueilli comme cela... Extérieur de la voiture nettoyé en cadeau merci garage Delattre,rapide et efficace 👌👌
Anny-Claude.oLe 01/02/2023 à 17:56
Toujours un excellent accueil de toute l'équipe. Réparation rapide. Mention particulière pour Thomas.
Thierry.aLe 28/01/2023 à 09:33
Si vous souhaitez acheter un véhicule d’occasion dans cette concession, ne vous attendez pas à un service digne de la marque. Un moteur cassé au 3ème mois de l’achat pour un véhicule à 22000€ et on vous dit que vous avez de la chance d’avoir une garantie DasWelt car on va ouvrir le moteur pour le réparer. Merci VW Delattre, trop fort. Après échange auprès d’autres concessionnaires , une proposition d’échange de véhicule aurait été la moindre des choses quand on représente une grande marque.
David.iLe 27/01/2023 à 11:34
Chef Carroserie, Professionnel, aimable, arrangeant je recommande cette agence 👍
Michèle.nLe 22/01/2023 à 19:16
Je viens d’acheter un Ti-Roc . J’ai été très bien accueilli et aussi satisfaite de l’accueil ainsi que des conseils et de la patience de Matthias qui s’est occupé de moi ! Il a passé du temps à m’expliquer le fonctionnement ! J’espère avoir tout retenu ! Merci encore pour vos compétences et votre professionnalisme ! Michèle
Kim.aLe 19/01/2023 à 21:35
Un très bon accueil de toute l'équipe. Merci à Théo pour son professionalisme, son écoute et sa rapidité. Il a été très soucieux de répondre au mieux à nos attentes. Nous recommandons cette concession en toute confiance.
yoni.uLe 29/12/2022 à 15:53
Très sympa service chocolat chaud parfait et la voiture nickel.
Isabelle.oLe 28/12/2022 à 10:41
Très bien accueilli l'ensemble du personnel sont chaleureux... nous sommes contents du résultat Je vous recommande le garage Isabelle et David
Obert.uLe 19/12/2022 à 17:55
Je viens pour réparé une fermeture de coffre de voiture sur touran Surprise vraiment un très bon accueil Surprise sur la facture moin élevé que prévu Surprise pour récupérer le véhicule... Lavé et aspiré Bravo l'équipe Delattre Volkswagen De bonne fête à tous Vraiment du premium Cordialement Guillaume obert
Alexandre.uLe 15/12/2022 à 12:36
Très bon suivi de ma voiture, avec le sens du détail pour l homme qui m as recu 👍
Dominique.t
Arthur.aLe 22/11/2022 à 19:21
A FUIR !! NE VOUS FAITES PAS AVOIR ! De gros voleur ! Mon devis de ma golf pour changer le maître cylindre : 1600€ !! Même devis chez Volkswagen Inglard a Aire sur la lys 482€ !!! ( 25 min de route entre les deux) Plus de 1000€ d'écart pour la même pièce a changer ! Une honte !!
Lorenzo.l
Mysteries.Le 12/11/2022 à 23:13
Le prix annoncé par téléphone n'est pas le prix payé au moment de payer.
Anthony.rLe 26/10/2022 à 16:24
Monsieur Masson Guillaume très professionnel très bon responsable carrosserie 😊 Très satisfait Mr de la Polo 6 GTI ☺️
pauline.iLe 23/10/2022 à 14:22
un grand merci à adèle et thomas de l'atelier de réparation pour mon audi Q2 (arrivé à l'atelier suite à une panne de radiateur : une clé à molette a été oubliée par une autre concession audi entre les 2 radiateurs 1 semaine après l'achat de mon Q2 génial !!!). Merci pour la rapidité de l'intervention, la disponibilité et de m'avoir tenue informée de l'avancée des réparations et de la prise en charge financière (faute du garage audi où a été achetée la voiture). J'ai retrouvée ma voiture lavée, aspirée avec des explications claires sur ce qui a été réparé dessus. merci encore
Sophie.Le 14/10/2022 à 17:27
Concession très accueillante et sympa, mention particulière à David T toujours souriant, disponible et très professionnel 👍
Martine.e
Noah.iLe 29/09/2022 à 10:54
Je recommande cet endroit les yeux fermés , Mr Bodel nous as très bien expliqués le fonctionnement de notre nouveau véhicule , le véhicule est hyper propre et comme neuf , très heureux de notre achat . Très très bonne expérience ! Je recommande fortement .. Bien à vous . Mme Verhaeghe .
Aymeric.ALe 09/09/2022 à 10:27
Nous avons acheté un véhicule dans ce garage récemment. Nous sommes satisfaits des échanges, des conseils et du professionnalisme des vendeurs. Nous recommandons !
Florian.e
Dominique.�Le 13/08/2022 à 10:03
Bonjour je suis très satisfait de la prestation exécuté par le garage Delattre changement de pare brise voiture de courtoisie gracieusement prêté je fais confiance au garage Delattre depuis plusieurs années et toujours satisfait.
Maxime.eLe 06/08/2022 à 11:46
Véhicule récemment dépêché au sein de leur service carrosserie dans le cadre d'un sinistre routier. Service client et prestations rapides et efficaces. Première fois dans ce garage que je conseille vivement. Rien à dire, responsable carrosserie aux petits soins de ses clients.
Singh.Le 28/07/2022 à 11:38
Équipe très pro Merci encore de m’avoir pris en urgence pour mon volkswagen Arteon pour le changement des écrous J’ai pu repartir après 15 min
Olivier.aLe 19/07/2022 à 20:36
Accueil,service,tout est parfait,très belle concession,je recommande vivement.
Dadoo.iLe 18/07/2022 à 11:24
J'ai acheté mon nouveau Taigo par le biais de la concession Delattre Automobiles et je suis très content. Conseils, suivi et livraison au top !
Emilie.aLe 17/07/2022 à 06:55
Une concession où on sait accueillir les clients . Entretien de la voiture effectué avec lavage extérieur et intérieur 2 places avant. Conseils donnés pour le futur sans forcer la main . A recommander
Adam.eLe 04/07/2022 à 17:29
Excellent service , chez VW DEpuis très longtemps jamais déçu . Une première dans ce garage et rien à dire . Guillaume de la carrosserie est excellent ainsi que la qualité de tout vos service merci à vous
Romain.ULe 24/05/2022 à 20:59
Suite à l'achat d'un véhicule d'occasion effectué la semaine dernière , je recommande ce garage très sérieux et à l'écoute des besoins du client. Merci à M Thellier pour son professionnalisme et sa patience qui m'a bien conseiller sur mon achat. véhicule très propre et livraison rapide.
Ludo.lLe 19/05/2022 à 15:08
Si votre véhicule ne vient pas de là-bas, ils ne peuvent rien faire pour vous... Ne recommande pas.
Mickael.e
Elisa.aLe 29/04/2022 à 17:18
J'aurais aimer mettre aucune étoile ! Je suis extrêmement déçu j'ai ramener ma voiture suite à un problème de voyan anti démarrage on m'annonce que tous a été essayer dessus pour l'enlever et qui avais pu rien a faire donc j'ai bien demander si ils avaient enlever le calculateur pour enlever l'immo Off on m'a confirmé que oui est que sa ne marcher pas donc que ma voiture été morte ! Je l'ai mise dans un garage qui de base ne font pas les voiture de 1999 et ils ont tout de suite su me dire que je devais enlever le calculateur moi même et le ramener (ma voiture ne rouler pas) ce que je fait est tous fini bien ma voiture redémarre grâce à ce garage qui on tout de suite trouver le problème ! Je suis extrêmement déçu.. je ne reviendrais plus jamais ça c sur
Ludivine.aLe 30/03/2022 à 14:16
Prise en charge d’un T-roc pour probleme d’embrayage, sous garantie,prise en charge rapide. Voiture de prêt et explications tout au longt de l’intervention.Très bonne accueil de tout le personnel.
Gregory.aLe 22/03/2022 à 11:55
Locaux propres et modernes Très bon accueil de la commerciale
Martine.aLe 21/02/2022 à 20:18
Amabilité de l équipe, peu d attente, prise en charge du véhicule adaptée..
Florence.lLe 18/02/2022 à 12:30
A l'écoute, accueillant. La secrétaire a su trouver un créneau rapide pour mon véhicule. Notre départ en vacances n'a pas été impacté grâce à leur efficacité. En plus, j'ai eu une jolie rose et mon véhicule nettoyé Je recommande 😊😊
pascal.OLe 12/02/2022 à 21:05
Premier contact téléphonique avec un accueil exemplaire. L interlocutrice, Adèle, est très réactive. Obtention du devis sollicité dans les plus brefs délais. Mis en confiance par ces critères, j'ai pris un rdv pour la réalisation des travaux. Prestation soignée avec récupération du véhicule lavé et nettoyé. J ai transmis ma satisfaction au chef d atelier qui m a apporté également une bonne image de la concession. J adresse mes félicitations aux personnels précités.
Cathy.eLe 11/02/2022 à 13:21
J'ai eu un pb avec une audi que j'ai acheté dans un autre garage et cette concession a été vraiment accueillante, à l'écoute et disponible. Un personnel au top ! Je recommande chaudement !
sph.vLe 08/02/2022 à 19:43
Personnel très accueillant et à l'écoute de ses clients
Lily.eLe 06/02/2022 à 14:16
Très bonne concession ! Toujours un excellent accueil, de la réactivité, de la disponibilité et beaucoup de précisions pour guider le client dans un nouvel achat. Véhicule livré dans les délais, avec beaucoup de soins. Je recommande, merci encore à Grégoire !
Eric.ELe 26/01/2022 à 16:50
C'est dommage je m'attendais un jours de porte ouverte à trouver plus d'occasion. Certes beaucoup de T ROC peu de TIGUAN. Je retournerais au garage car de qualité.
nicolas.r
David.hLe 20/12/2021 à 11:13
Deuxième visite en 1 semaine, service réception impeccable pour l'entretien de mon véhicule.
Manon.iLe 14/12/2021 à 09:02
Personnel très aimable et compétent ! super prestation je mets ma voiture pour la vidange et le nettoyage de celle-ci est fait c’est sympa je trouve, tout le monde ne le fait pas. Je recommande ce garage ! 👍
Flo.2Le 11/12/2021 à 13:34
Service au top! Je n’est pas acheter mon véhicule la mais on n’accepte malgré tout de faire la mise à jours et de me prêter un véhicule pendant la mise à jours! Personne au téléphone très gentille, tout le personnels et très gentil et agréable Je recommande a fond!
Séb.sLe 30/11/2021 à 10:08
Très Bon vendeur très professionnel et à l'écoute du client! Souriant et très très sympathique... L' accueil et la livraison du véhicule au top!!! Mérite toute l'intention de sa direction Super concession !!
patrick.hLe 15/11/2021 à 16:20
Accueil super Rapidité Efficacité Véhicule récupérer propre Je recommande ce garage
Philippe.h
Soubirou.x
DUTERIEZ.E
Laurent.oLe 20/09/2021 à 12:25
Bonjour Très déçu des réponses qu’on m’a apporté aujourd’hui à l’accueil.On me dit que j’avais un entretien une seule fois alors que j’ai une carte d’extension de garantie qui m’a été vendu en même temps de l’achat de la voiture avec l’entretien offert ,aujourd’hui on me répond que j’étais très mal informé lors de la vente mais moi ce que je vois c’est que c’est toujours le client final qui paye. Je veux vendre mon véhicule et reprendre la même en nouveau modèle mais comme je l’ai indiqué ce midi je ne passerai pas par la concession Delattre Cordialement Mr Cousin
christine.e
Christophe.e
Alex.uLe 25/08/2021 à 19:40
Très bon accueil,professionnels qui connaissent leur travail rien a dire ..nikel! mieux qu une grosse concession du coin pour ne pas la citer.
Baptiste.OLe 18/08/2021 à 22:51
Décu de la dernière prestation. 3 fois le prix pour changer des plaquettes avant par rapport à la concurrence. Bon nous pourrions nous dire que le niveau d'expertise du garage volkswagen se paye, et bien non, venu pour des plaquettes avants, Lors du controle, aucune autre remarque. Mais en repartant après 100m toujours un bruit au freinage mais ce coup ci à l'arrière : bilan plaquette arrière sur le disque également. Obliger de reprendre un rdv, m organiser.... Mais ce coup ci chez Feu Vert Pour le tarif j attendais un check up rapide sur les organes de sécurité bref du conseil quoi!! Vraiment déçu
stéphane.y
Romain.aLe 27/07/2021 à 13:50
Concession sérieuse. Très bon contact avec Grégoire lors de l'achat de mon véhicule. A l'écoute, disponible et très précis dans les renseignements. Véhicule impeccable à la livraison. Je recommande !
Jerome.a
Charles.oLe 25/06/2021 à 17:38
Garage très sérieux et soigneux. voiture acheter et réviser dans ce garage, vous pouvez y aller les yeux fermés
olivier.eLe 18/06/2021 à 16:17
Excellent, tout est fait pour la satisfaction du client. Très bien organisé, le téléphone a choix multiple par boîte vocale pour l'accueil et les réceptionnistes sympathiques et compétents. Le technicien a trouvé la panne difficile à détecter dans d'autres garages. Suivi client, boissons au distributeur, nettoyage de la voiture... Intervention parfaite.
Marie.i
david.o
Michael.aLe 28/04/2021 à 05:51
Ils sont au top très content d'avoir choisi wolkswagen
Thierry.rLe 01/04/2021 à 13:23
serviable,disponible,très bon conseils,et surtout très simple. Je vous conseille MR DELATTRE G
Jerome.aLe 30/03/2021 à 15:17
Le pire que j ai vu j appel pour un réglage de pompe injection sur audi on me répond trop vieux model on fait pas Consession vw qui te dit ça Honteux
Daniel.eLe 09/03/2021 à 20:57
Professionnalisme et sens de l'accueil...J'ai acquis un véhicule avec reprise de ma voiture. J'ai été très satisfait car, du 1er contact téléphonique à la prise en main de ma VW, j'ai été parfaitement informé. Le Commercial, Grégoire, a été très à l'écoute et la négociation fut du style gagnant-gagnant, le sourire et la courtoisie en prime! C'est toujours un plaisir de changer de voiture mais c'est également le plus souvent stressant...Ici ,ce fut tout simplement un beau moment . Merci.
Robert.cLe 04/03/2021 à 11:33
Garage extrêmement bien tenu d'excellent conseil.Toujours au Top ce point de vente WV
Vw.oLe 02/03/2021 à 22:28
Proposition de reprise pour l achat d une nouvelle vw très décevante... pas satisfait de la proposition, 1000 à 1300 euros d ecart avec la SNAB, auto expo et vous ! Normal? Je vous conseille d'acheter une nouvelle calculatrice...
Sébastien.Le 04/02/2021 à 10:08
Impec Véhicule pris dans la journée. Très professionnelle.
Adele.
Mathilde.eLe 17/01/2021 à 14:59
Excellent accueil et service ! Je suis ravie de mon achat dans le garage Delattre. A l’écoute et très serviable. Le parc occasion est très beaux avec des véhicules récents et de qualité ! Incomparable avec Auto Expo ! Un grand merci et je recommande vivement !
Mathieu.U
bouba.B
douglas.E
16.NLe 17/09/2020 à 14:27
Pas vraiment mieux qu' AUTO EXPO. Suis passé hier mercredi 15h, pas de magasinier au guichet, ni même personne pour me demander ce que je veux. Au bout de 2 minutes d' attente ,je vais voir ailleurs si j' y suis! Dommage, eux qui se vantent de récupérer les clients mécontents d' AUTO EXPO.
joaquim.o
Thierry.Le 11/07/2020 à 11:57
D'excellents conseils, des offres intéressantes. Allez-y :)
pascal.rLe 25/06/2020 à 17:23
Très bon garage,accueil, conseils et travaux réalisés impeccables
Philippe.iLe 10/06/2020 à 16:07
Accueil des plus courtois. Que dire de plus Je suis toujours satisfait. Une affaire de famille, une très bonne ambiance. Pourvu que cela dure. Un service au top.
Anne-Sophie.LLe 22/05/2020 à 18:30
Très bonne expérience pour cette nouvelle commande de véhicules. Merci beaucoup à Jérémy pour son accompagnement aux petits oignons et sa sympathie.
frederique.OLe 13/03/2020 à 18:01
J'ai acheté une polo il y a quelques mois. Premier contact avec le commercial convivial professionnel. Par la suite j'ai dû faire changer le catalyseur. La garantie Volkswagen a pris en charge la totalité de la facture. Je trouve l'accueil et les prestations au top. Merci tol'équipe
Alain.u
Philippe.aLe 26/02/2020 à 08:41
J'ai acheté un véhicule d'occasion (occasion récente) dans ce garage...Ils ont été très professionnels et ont respecté leurs engagements....Méfiant au départ, je suis très content d'avoir choisi ce garage et de mon achat.
Pierre.iLe 06/02/2020 à 06:44
Très sérieux et accueillant. Travail de qualité et bon suivi clients.
Christian.a
Benedicte.dLe 03/01/2020 à 17:34
Commerciale très accueillante, à l écoute des demandes, de très bons conseils. Je recommande
Lisa.u
Jean-Marc.eLe 16/12/2019 à 19:51
Concessionnaire très pro avec accueil très sympathique. A recommander...
Chris.uLe 02/11/2019 à 12:48
Excellent concessionnaire VW, compétent et honnête... lui ! Tous ceux de la région ne peuvent pas en dire autant...
marcel.e
Francois.Le 29/08/2019 à 17:56
Volkswagen ces des bon il mn reprogramer ma voiture il mn retiret tou les defau kel a avis gran merci a eux 😉😉😉👍👍👍
Youtubeur.a
Lechardeur.aLe 21/06/2019 à 12:42
Bonjour , par cette belle journée je me suis rendu a ce garage pour un devis de réparation de coque de rétroviseur sur ma Golf GT-E Je suis bien arrivé juste avant midi en me présentant poliment , quand la personne me dit « a cette heure ci c’est pas possible, il faut appeler » d’un ton sec comme s’il allait me jeter à la porte en me dévisageant car je n’étais pas habillé sur mon 31. J’avais également un autre véhicule de la même valeur que je n’ai pas souhaité acheter chez eux car cette situation s’était déjà produite. Je décerne le titre de « Non amabilité » a ce garage loin d’être commerçant.
Jacques.ALe 19/06/2019 à 10:04
Très bon accueil. Travaux réalisés dans les temps annoncés. Bon synthèse en fin de travaux.
Affinity.PLe 11/06/2019 à 20:40
Devis réalisé pour des réparations sur un audi qui s'élèvent à 2600€ dont 90€ de diagnostic. J'ai effectué les réparations chez mon garagiste de confiance coût total de l'opération pièces et main d'œuvre 450€ soit 2150€ qui sont restés dans mes poches.
Toto.iLe 04/05/2019 à 12:59
Garage Audi Volkswagen très correct dans son showroom le personnel reste disponible et accessible Bémol important concernant les entretiens excessif ou les forfaits sont cumulatifs tout autant que variable ou on vous annonce la facture avant de vous concerter Il ne reste Plus qu'à payer ou faire un scandale... Le forfait internet de 240€ passe vite à plus de 300€ en rajoutant d'autres forfaits....si ce n'est les forfait à un petit 400€ qui se termine à une facture quasi à 600€... N hésitez pas à fixer le coup des travaux avant...surtout que la loi oblige à plus de 150 d'établir un devis et engager le client à signer un contrat donnant droit au réparation annonçant un montant supérieur...
Franck.eLe 19/04/2019 à 15:37
personnes très compétentes très professionnels je n'ai que du positif à dire à leur sujet ...
Maud.a
Colonel.oLe 06/04/2019 à 18:01
Achat d'une Polo en 2015, très bon accueil et de très bons conseils... Nous sommes revenus cette année pour l'achat d'une autre voiture. Nous nous sommes demandés s'il y avait quelqu'un... Un conseiller nous regardant (à plusieurs reprises) mais n'ayant pas l'envie de sortir de son bureau. Nous sommes déçus et ne comptons pas y retourner !
sylv1.dLe 02/04/2019 à 08:24
Révision de ma voiture: excellent accueil , le personnel vous dit bonjour avec le sourire, bonne prise en charge, à l’ecoute, travaux effectués dans les temps, rien à redire ... c’est tellement rare.
Nadine.oLe 24/03/2019 à 08:32
Très bon accueil, très bien reçu , amabilité de tout le personnel. Professionnalisme de tout le personnel, attentif, écoute et conseils, Garage très bien entretenu et agréable. Efficacité, nous ne regrettons pas notre 1 r passage chez eux et reviendrons. Ce qui tranche avec Auto Expo de Bruay.
gilles.o
Guillaume.uLe 08/03/2019 à 15:04
Personne qui est aux pièces de rechange très convivial et très arrangeante, je recommande ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Feramus.e
Severine.eLe 11/12/2018 à 12:36
Grand merci pour le professionnalisme et L accueil de Ronny.. ..on peut compter sur lui..
cedric.e
Claude.oLe 05/11/2018 à 00:43
Très bon accueil, bravo et merci pour mon dépannage rapide
damien.a
Bertrand.oLe 30/09/2018 à 07:48
Super une bonne équipe Toujours une excellente équipe aussi bien la vente, l'accueil, le magasin et sans oublier le chef carrosserie. Toujours un plaisir de venir. Merci
Kwita.rLe 15/08/2018 à 22:56
Très bon garage tant sur le plan mécanique que carrosserie... Accueil chaleureux.
Nanaud.Le 11/08/2018 à 10:15
Ce garage suit l'entretien de mon Audi A4 1.8TFSI de 2012 Très sérieux, café toujours offert Je ne met pas 5 étoiles car quand j'amène une A4 en revision, j'aimerai que l'on me prête autre chose qu'une petite A1 ...
Cathy.a
Yohann.ALe 30/07/2018 à 18:33
SAV AU TOP !!! Véhicule de 2 ans acheté il y a 3 semaines avec encore 2 ans de garantie. Ce matin à 11h30 plus de batterie. A 13h l'assistance VW démarrait la voiture chez nous A 15h Mme revenait de la concession DELATTRE à la maison avec le véhicule équipé d'une batterie neuve ( non sans avoir bu un café sur place ). Merci à Grégoire +++++
Julien.oLe 25/06/2018 à 19:09
Garage au top, chaque demande traité dans les temps. Équipe professionnelle, que ce soir en commercial, dans l'atelier, au service après vente, en carrosserie. Je recommande fortement ce garage, pour l'achat de véhicules neufs ou d'occasions. Le choix sur le parc est impressionnant, variés, pour tout les goûts, les budgets et selon les familles. J'adooooooooooooore
Portodomar.fLe 10/06/2018 à 21:10
Pitoyable. 20 euros pour trois gouttes d'huiles... Pour un simple appoint d'huile... On marche sur la tête. Service client déplorable, je plains leurs salariés, qui avec leurs mines déconfites, donnent vraiment l'impression de bosser pour des marchands d'esclaves des temps modernes. Triste, vraiment triste. A fuir absolument.
Michael.o
Fabien.eLe 19/12/2017 à 05:54
Très bon accueil au niveau de l'atelier qui a su me trouver une solution rapide sur mon véhicule.
Fabrice.A
Eric.cLe 16/11/2017 à 17:59
Client depuis plus de 10 ans. Rien à redire, toujours aussi agréable et professionnel. Gagne à être testé et adopté 😎
Quentin.aLe 27/10/2017 à 16:23
Etant en déplacement et ayant eu à résoudre un problème rapidement pour faire la route du retour, ils se sont occupé de moi en début d'après midi. Bon accueil et très pro. Merci
Jonathan.e
Chouette.ULe 18/09/2017 à 11:16
Manque de professionnalisme ou volonté de tromper le client : j'hésite. Les professionnels de la vente de véhicule bénéficient d'une mauvaise réputation mais ils sont les premiers à l'entretenir. Dommage !
Patrick.eLe 18/08/2017 à 15:23
Mise aux normes du système frauduleux réalisée rapidement avec délivrance du certificat . Prise en charge rapide
Ludovic.aLe 05/08/2017 à 19:04
Service après-vente déplorable. Tout pour que ce soit le client qui paye.
Schryve.n
Alex..Le 17/04/2017 à 16:05
Cher, mais on en a pour son argent, qualité allemande.
ericmerlier.eLe 30/03/2017 à 12:11
Ras super professionnel. Personnel à l écoute et très agréable .
Steve.eLe 21/03/2017 à 19:50
Client depuis longtemps, rien à dire de cette concession, tout est parfait vente et service après vente TOP!!!!
anna.o
Mariane.hLe 15/02/2017 à 06:39
Personnel très accueillant, agréable est compétent ! Complètement satisfaite de l'entretien de mon Audi A4 !
Olivier.e
Vincent.Le 13/10/2016 à 18:08
La consideration du client n'existe pas. Lors de l'achat d'un véhicule neuf, le vendeur ne connaisait pas les options du modèle. Nous nous sommes donc retrouvé avec une voiture sans lecteur CD. Bien evidement, c'était de notre faute et aucune solution viable nous a étè proposé. Un grand merci pour ce manque de professinnalisme Malheureusement, nous ne sommes pas les seuls
Benoît.eHoraire d'ouverture :
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