A propos de : Concessionnaire Volkswagen Volkswagen Véhicules Utilitaires – SAS D.I.V à Saint-Herblain
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Volkswagen Volkswagen Véhicules Utilitaires – SAS D.I.V qui se trouve à Saint-Herblain. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Volkswagen à Saint-Herblain en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier La Rousselière (470 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Volkswagen Véhicules Utilitaires – SAS D.I.V à Saint-Herblain
Atelier.eLe 13/03/2024 à 09:09
Réactive à la demande d'offre, très bon conseil sur l'itinéraire après la gare. Commerciale vient nous récupère au Metro le plus proche parfait . Le véhicule était bien parfumé et propre int/ext. Dommage qu'il était fumeur avant et depuis que le parfum de nettoyage fait moins effet, l'odeur de tabac est fortement présente. j'espère que ca va partir avec le temps et les nettoyage que je fais.
Ludovic.o
Olivier.E
Laurence.rLe 22/02/2024 à 17:15
Merci à toute l’équipe et particulièrement à Julien pour son professionnalisme et son sens du service ! Excellente expérience d’achat pour mon Caddy. Garage très pro et très accueillant ! Allez y en toute confiance 😉 Bonne route à tous !
Fabien.oLe 13/02/2024 à 19:40
Achat Caravelle TPMR auprès de Julien, rapide, efficace, pro! Il se prend pas la tête et fait preuve d’un bon professionnalisme. Véhicule propre et sans surprise pour un ex taxi. Après test avec notre PMR, il manquerait juste un plancher bois sur mesure en partie arrière mais sinon tout est ok 👌
Bernard.lLe 12/02/2024 à 12:02
Excessivement déçu de ma visite de ce matin... Il semblerait que le calculateur de mon Crafter ait été verrouillé par Volkswagen lors de la dernière intervention sur celui-ci et je suis passé en fin de matinée pour vérifier si cela a été le cas. Je me suis entendu répondre en retour qu'il fallait que je prenne un RdV et que cela me couterai 120,00 € 🤬!!! Bravo Volkswagen, vous touchez le fond ! Il ne m'a même pas été proposé de connecter la valise et de vérifier en 5 minutes si c'était bien un verrouillage ou un autre problème qui n'nécessiterait une intervention justifiée
Jocelyn.rLe 12/02/2024 à 10:59
Merci à l'équipe sav pour la qualité de prise en charge et leur professionnalisme
Christopher.ELe 08/02/2024 à 22:10
Une équipe qui a su trouver le véhicule qui correspondait à nos attentes. Délai de livraison respecté pour la mise à disposition du véhicule. Je remercie Julien pour son professionnalisme et ses conseils. Je recommande cette concession !
j.oLe 08/02/2024 à 07:09
une equipe de voleurs,un commercial Mr Lecamp incompetent,livraison d'un vehicule a 53000 euros avec 2 litres d'essence a l'interieur et une multitudes de problemes,bon courage au futur acquereur de vehicules.......
claeyssens.aLe 07/02/2024 à 21:01
seul garage vraiment competant pour l'entretient de mon california
guillaume.Le 05/02/2024 à 15:54
Septième véhicules de la marque et surement le dernier (T6 .1 de 2023). Corrosion importante après moins de 7000 km parcourus. Usure normal d'après l 'atelier. Je n'ai jamais vu ca sur aucun de mes véhicules même après 150 000 km. La qualité n'est plus au RDV, bien dommage pour des véhicules à 50 000 euros. (matière des pièces Métalliques donc couleur orange = corrosion) SAV très décevant pour un véhicule encore sous garantie
Thomas.iLe 29/01/2024 à 11:10
Super réactif et à l'écoute du client. Merci à Quentin pour la qualité de l'accueil
Matthieu.eLe 16/01/2024 à 21:57
Achat fait à distance. Véhicule conforme au photo. Je recommande personne de confiance.
Quentin.a
Olivier.oLe 09/01/2024 à 12:17
Excellent accueil et réactivité pour une réparation express. Merci à toute l'équipe
yves.aLe 18/12/2023 à 10:36
j'ai commandé un véhicule a distance avec Julien et Baptiste . Entre le temps de la commande et la livraison 15 jours . tout s'est très bien passé !! Très sérieux, professionnel et réactif !! Je recommande
Laurent.o
emmanuel.Le 10/11/2023 à 13:26
Comme apparemment le seul endroit où DIV donne une réponse et communique sont les avis Google je précise mon précédent avis très défavorable. En effet c’est la troisième réparation majeure sur mon camion, Pour cette dernière réparation qui concernait deux voyant moteur DIV m a d’abord facturé 1500 € pour changer une tubulure et un diagnostic !!! Je devais récupérer mon véhicule mais il m’appelle le matin même en me disant que la réparation n’était pas suffisante. Il faut que je repayent 3000 € pour changer le filtre à particules Mais ils sont sympa car alors que mon véhicule est immobilisé depuis 1 mois 1/2 ils peuvent me le faire vite dans les 3 jours mais il faut que je le décide rapidement …. J’ai donc retiré mon véhicule et été dans un autre garage,(cela a pris un peu de temps, car il fallait « remonter mon moteur « …) Nouveau garage qui m’a indiqué que le problème concernait la sonde nox et non le filtre à particules. Ils ont donc nettoyé le filtre à particules et changer la sonde pour 800 euros Si j’avais fait comme DIV me le demandait et changer le filtre à particules pour un total donc de 4500 €, il se serait donc encrassé de nouveau car la sonde était défectueuse. À noter qu ils ont du changer 2 fois mon embrayage en 4 ans (c est mon 4eme véhicule et je ne l utilise que pour les vacances donc 3 vacances foutues) Donc je maintiens très mauvais travail, très mauvais expertise, aucun contact depuis malgré mes relances. A fuir Très mauvaise expérience client. Mon véhicule un Californie Beach est tombé en panne trois fois en sept ans. À chaque fois ils sont injoignables Pour le dernier diagnostic, ils se sont complètement trompé et voulait me faire changer un filtre à particules alors qu il suffisait de le nettoyer Aucun geste et aucun contact depuis Déplorable, à fuir
simon.e
guillaume.iLe 24/10/2023 à 13:15
Le SAV est en pleine mutation. Le client redevient au cœur du sujet avec de vrais efforts pour nous satisfaire. Merci ça fait plaisir. Continuez sur cette voie.
Jeff.Le 17/09/2023 à 05:39
Nous sommes tout simplement ravi d’être passé par Volkswagen Véhicules Utilitaires – SAS D.I.V! Professionnalisme, écoute, conseils et Acceuil chaleureux en prime. Au plaisir! ATL Couverture
Michael.eLe 29/08/2023 à 20:10
Très bon service !! Et de qualité ! Je recommande vivement et je ferai appel à eux la prochaine fois que j en aurai besoin!
L.t
Anton.dLe 20/07/2023 à 22:26
Incroyablement mauvais traitement client ! Voiture défectueuse livrée à l'atelier après accord avec la sécurité sociale. Nous essayons d'avoir un dialogue avec la femme du métier. Elle était complètement moqueuse et refusait de regarder dans le compartiment moteur. Malgré cela, elle pouvait affirmer avec certitude qu'ils n'avaient pas la pièce de rechange à la maison (une chose très simple) et qu'il lui faudrait au moins 3 jours pour qu'elle soit là. Manque total de volonté de nous aider. Se comporte incroyablement désagréable et moqueur. N'a absolument rien fait pour trouver une solution viable pour nous même si elle était au courant de notre situation. La vente et l'entretien des véhicules VW nécessitent un niveau de service client bien supérieur à celui que cet atelier a pu fournir. Bien en dessous du niveau auquel nous sommes habitués chez VW en Allemagne et au Danemark. Heureusement, nous avons trouvé nous-mêmes un autre atelier qui a pu montrer le service client que nous n'avions pas obtenu chez Div VW Nantes. Si je pouvais donner moins d'étoile, je le ferais. Il n’y a absolument aucune recommandation à donner ici. Reste loin!
Lotte.oLe 20/07/2023 à 11:06
Avertissement! Manque de professionnalisme - service incroyablement mauvais - au Danemark, la dame au comptoir n'avait JAMAIS été employée nulle part, avec un niveau de service incroyablement bas, des manières et une attitude très condescendantes et moqueuses envers les clients - absolument aucune aide ici - les bonnes critiques ici concernent uniquement les clients ils ont acheté une voiture et non sur le service fourni par l'entreprise. C'est une grave honte pour l'image de VW et il est incompréhensible que VW accepte ce traitement inférieur de ses clients. Je me rends au département principal avec ce traitement incroyablement répréhensible. Ensuite, d’autres clients honnêtes évitent votre terrible traitement. La seule étoile est due au fait que je peux faire cet avertissement aux autres. J'espère vraiment que le responsable de cette entreprise non professionnelle prendra cet avis très au sérieux et ira de l'avant ! Conseillez à TOUT LE MONDE de venir ici ! Ici, ils vous traitent très mal !
ludivine.aLe 16/06/2023 à 11:55
3eme crafter acheté avec mr Tabanou qui est toujours aussi professionnel et réactif. Il sait toujours répondre à mes attentes en me trouvant le camion souhaité même en urgence. Je recommande a 100%
ludovic.eLe 06/06/2023 à 22:11
un service de qualité avec une équipe de professionnels qui ont facilité l’achat de mon véhicule benne. Malgré les 700 km nous séparant, je reviendrai sans hésiter pour le futur . un big merci à julien qui a permis de réaliser mon rêve … je conseille fortement cette adresse.
Adrien.rLe 03/06/2023 à 12:39
Bonne prise en charge de mon véhicule. Conseillère Clientele très compétente et à l'écoute.
Emanuelle..Le 02/06/2023 à 11:19
Un bon accueil à DIV St Herblain : nous cherchions une pièce détachée un peu difficile à trouver pour notre T5, et Baptiste nous a bien aidé. Garage recommandé pour les utilitaires et les vans VW.
5.Le 28/05/2023 à 20:51
Très satisfait de notre achat. Conseiller très professionnel et de bons conseils. Délai de livraison respecté. Je recommande.
Gsm.M
samuel.uLe 18/04/2023 à 18:41
Une concession à l’écoute de ses clients. Nous avons acheté un véhicule chez vous alors que nous étions à plus de 600 km de vous, nous avons été guidé informer et reçu comme des rois !!! Merci à vous tous, mais plus particulièrement à Julien qui s’est occupé de notre dossier avant l’achat, et même ensuite il reste à notre disposition… MERCI
Arnaud.eLe 16/03/2023 à 09:39
Une vente à distance très bien passée! On garde l’adresse pour les prochains véhicules!
JUSTE.ELe 10/02/2023 à 20:03
Réception et entretien de notre Crafter fait ce jour à La Div st Herblain, tout est ok !
Annie.e
hubert.oLe 02/02/2023 à 20:05
Excellente concession, très professionnelle. Un grand merci à toute l’équipe
Stanislas.hLe 02/02/2023 à 16:01
Un grand merci à la réceptionniste qui a gérée en plus rapidement notre problème batterie moteur. Philippe Boitel Libertium
Nicolas.aLe 27/01/2023 à 14:16
Service proche de zéro Vente forcée Tarif excessif Pas d’écoute Compétences à démontrer 4/5 rendez-vous sans efficacité Incroyable ! À éviter 😳
Martine.o
Philippe.yLe 22/09/2022 à 11:12
Achat d’un VW Transporter T6 PROCAB d’occasion. Entretien téléphonique très cordiale avec Mr Lecamp qui dans un premier temps nous a donné tout les renseignements sur le véhicule suivi d’une prise de rendez-vous. Essaie du véhicule avec un très bon accueil, et une personne très sympathique. Tout les renseignements complémentaires et travaux à faire m’ont été donnés par Mr Lecamp . Signature du bon commande après l’essai et livraison du véhicule 15 jours après. Echange très cordiale, nous sommes vraiment satisfait de notre achat
Jean-Christophe.Le 23/08/2022 à 19:06
Ça donne envie, ils veulent vous satisfaire, donc tout devrait bien ce passer, merci pour l'accueil ça rassure pour la suite 🎅
Fish.nLe 12/08/2022 à 15:24
Très bon accueil et prise en charge rapide pour un diagnostic. On nous a même proposé des boissons chaudes pour tout le monde
Mikael.oLe 30/06/2022 à 11:32
Ecran control panel HS sur mon california T5, Seule option possible dans cette concession: remplacement par un neuf valeur marchande avoisinant les 1000€!!!!service pas au niveau volkswagen!!!
Nathalie.oLe 28/06/2022 à 07:20
Erreur de diagnostique Véhicule arrivé non roulant et reparti non roulant Aucun professionnalisme Bref à éviter
jean-noel.o
Emy.yLe 09/06/2022 à 09:18
Prise en charge du véhicule médiocre, aucune communication avec le client. A fuir !
Marie-annick.oLe 06/06/2022 à 19:12
chef d'atelier n'a pas dénié nous parler car il est incompétent, il y a un fusible qui sert entre autre pour le plafonnier et surement pour d'autres fonctions, car quand on le change 3 jours après il regrille, tellement il ne s'y connaît pas qu'il a dénier nous parler, pas aimable et encore moins professionnel, après 3 semaines pour avoir un rendez-vous et avoir mobiliser le véhicule pendant 1 jour 1/2 alors que c'est un véhicule aménagé pour handicapé, le vw n'est toujours pas réparé, je déconseille fortement d'aller dans ce garage.
Maxime.GLe 23/05/2022 à 17:39
Beaucoup de demande, on attend parfois deux semaines pour un rdv, mais le service est impeccable, l'équipe (accueil + atelier) polie et professionnelle. Mon véhicule a été acheté et toujours entretenu chez eux et la seule fois ou on m'a annoncé une mauvaise nouvelle c'était finalement pour me dire que VW prenait une grande partie de la réparation à leur charge (hors garantie). On paie un peu plus cher son entretient que chez un garage classique mais le service n'est pas comparable et au final la fidélité paie. Je pars en vacances serein. Un grand merci !
Niko.Le 13/05/2022 à 15:22
Suite à un rappel du constructeur, je suis venu faire changer les câbles bowden des portières. Mon véhicule sous garantie, le garage a recollé la capucine qui s enlevait dans un angle et vérifier un bruit dans l ordinateur du plafonnier. La prise en charge s est bien passé. Bon accueil. Par contre la vidange simple à 407€ je me demande comment c est justifié.
Jean-françois.oLe 25/04/2022 à 20:50
Furieux 😡 ! Le service n'est plus.. Les frais excessifs demeurent ! Entre les rendez-vous annulés sans prévenir le client, les véhicules de courtoisies toujours promis mais jamais disponible, les demandes de vérifications qui ne voient pas le jour parce que on a pas regardés. Mieux encore les pièces qui ont été oubliées dans la commande..Alors que l'on reviens pour ! Être rappelé à 17h parce que le véhicule n'est pas prêt alors qu'il a été déposé le matin et que ça va durer 2h.. Revenir le lendemain, partir avec le véhicule et tomber en panne à 600m de la concession avec le voyant moteur allumé - CHECK !!! Je suis revenu pour plusieurs interventions en voyant à chaque fois des gens sur le départ, j'ai été patient mais la dernière intervention de vérif' était de trop..partir en vacance théoriquement sereinement et tomber en panne d'alternateur sur l'autoroute me donne juste envie de ne plus garder pour moi ce qui me gave et m'a coûté une fortune. Ils ont été incapable d'être courtois, de m'aider ou encore de me proposer un geste commercial lors de cette panne... Il aurait dû selon une autre concession voir le problème ... Donc je déconseille fortement !!!!!!
Pierre-yves.l
Louna.vLe 29/03/2022 à 08:32
Je deconseille fortement. Temps de mobilisation très long, beaucoup de retard, et bien sur, nous ne sommes pas prévenu. La malhonnêté s'ajoute à cela. Bref. À fuire !
Fanchette.aLe 15/03/2022 à 16:10
En panne chez des amis nantais, le dépanneur IMA avait vu qu'un des fusibles de 50 ampères de la batterie était grillé mais m'avait bien expliqué qu'il fallait en diagnostiquer les raisons. Chez VW on m'avait assuré qu'un diagnostic de la défaillance du fusible serait faite. Il n'en a rien été. Le mécanicien a seulement changé le fusible de 7 euros avec une facture de 181 euros. Je suis donc à nouveau en panne heureusement de retour chez moi et avec un garagiste (pas VW) qui saura trouver la solution.
Jocelyne.ILe 02/03/2022 à 19:15
Excellent service après vente testé dans le cadre d'un rappel constructeur. Il prend bien en compte les disponibilités et contraintes du client. Accueil parfait .
Hervé.h
Gabriel.aLe 12/02/2022 à 11:04
Très bon garage Volkswagen V. U Accueil et service au top. Show room soigné et commerciaux sympa.
patricia.oLe 07/01/2022 à 13:24
Tomber en panne et emmener au garage le 26 Novembre averti que la prise en charge du véhicule serait faite qu'à partir du 6 Décembre véhicule récupérer le 9 Décembre pour changement de batterie Le lendemain le camion ne démarrait pas donc retour au garage et depuis ce jour toujours pas réparer sans date de récupération du véhicule Sachant que le véhicule est un camion aménagé pour personnesà mobilité réduite
L.Le 29/12/2021 à 09:58
Deuxième entretien sur notre T6,1 de 2021 et tout s'est très bien passé. Nous remercions Quentin pour son professionnalisme de la prise de rdv à l'intervention. Nous sommes serein de vous confier l'entretien de notre véhicule
Olivier.eLe 24/09/2021 à 14:33
Tombé en panne au mois d'aout, je ne l’ai pas choisi, cela fait un mois que mon véhicule est immobilisé. J'ai été averti que la prise en charge serait plus longue que d'habitude : plannings chargés et difficultés à absorber le retard. Cela s'entend, même si quand j'ai acheté ce véhicule personnes ne m'a averti que je prenais le risque de ne pouvoir utiliser mon véhicule que 11 mois sur 12. En revanche, malgré un appel, un déplacement sur place et l'assurance d'être rappelé à une date définie, je ne sais toujours pas ce qu'il en est, ni quand je pourrai récupérer mon véhicule. Les concessions font partie des rares commerces où lorsque l'on a un problème, on s'entend dire qu'ils en ont également. Cela me surprend toujours. Finalement, malgré l'accueil à chaque fois sympathique et professionnel, je ne vois pas en quoi cette concession serait meilleure ou pire qu'une autre. Ajout le 08 octobre : avant de me retrouver dans une situation qui s'annonçait vraiment très compliquée, la concession et l'atelier ont fait les efforts nécessaires pour que je puisse récupérer mon véhicule réparé une semaine après.
S.Le 19/08/2021 à 07:35
Reçu par Baptiste le 18 Août pour commande de pièces pour effectuer moi même des réparations sur mon vieux T5. Accueil, conseils, qualité d’écoute et professionnalisme sont au rdv, je recommande vivement. Échangé avec Julien également, fort sympathique.
Celine.aLe 12/08/2021 à 09:06
Personnel chaleureux et a l'écoute. Merci Julien. Très bon travail et toujours dans les temps.
A.e
Jean-Charles.oLe 10/06/2021 à 11:51
Très satisfait de la prestation. Je recommande cette agence!
Frédéric.a
Leroy.nLe 03/05/2021 à 21:03
Déçu par le suivi client. caddy acheté mi mars à la concession de Vannes. Je vais le chercher début avril , le temps de le réviser et le préparer. Bizarrement ,le véhicule n'a qu'une seule clé, le vendeur me dit que le double est à la concession de st Herblain et qu' ils vont me l'envoyer. OK. il s 'est déjà passer quinze jours ,ils auraient pu la rapatrier a Vannes. Bref.. Arrivé chez moi ,je me rends compte qu'il manque la clé ( décidemment) pour desserrer les goujons de roue ( par chance ,pas de crevaison sur le trajet de retour de 2h30..) . Je le signale au vendeur par téléphone ,qui s'en occupe. Toujours pas de nouvelles a ce jour. Concernant la clé de contact, j'ai du appeler 4 ou 5 fois st Herblain ,mais on me dit que je tombe jamais sur la bonne personne , ou la personne qui s'en occupe est absente. On prends vos coordonnées mais on vous rappelle pas. Voila le pourquoi de ce message. Conclusion , a éviter !
Catherine.rLe 26/03/2021 à 08:16
Non respect des délais, un peu cher, et du coup rentrée après le couvre feux.
Pierre.a
PATRICK.RLe 03/03/2021 à 15:31
Très bon accueil et très bonne présentation du véhicule qui nous intéressait. Présentation détaillée et réponses précises à toutes nos questions. Professionnel très aimable et très disponible pour rdv de deux heures et demie.
Jean.l
Emmanuel.ELe 12/02/2021 à 06:25
J'ai acheté un Crafter d'occasion pour ma société chez DIV. Je suis pleinement satisfait de la collaboration avec Mr Lecamp pour l'achat de ce véhicule, qui a été très professionnel! Merci à vous. Continuez comme ça, je reviendrai sans hésiter.
Anthony.ELe 08/12/2020 à 08:45
Mon VAN consomme de l'huile. Il m'ont facturé plus de 200€ pour me dire que cela est normal! Désormais il en consomme plus que la norme, j'ai voulu en reparler mais on voit bien qu'ils n'en ont rien à faire. Aucun accompagnement, aucun conseil, aucune solution. Pour donner suite à cet avis : Moteur changé suite à cette consommation d'huile qui était arrivée à 1l /300 km ! Si ce garage m'avait accompagné dès le départ sur ce problème au lieu de de me demander simplement ces 200€ pour me dire tout est normal ! (car ça ne l'étais pas ), j'aurai pu obtenir quelque chose de Volkswagen mais quand je l'ai réellement fait un an après c'était trop tard. Tout a été à ma charge chez un autre garagiste qui m'a accompagné sur un nouveau moteur. Ce dernier ne consomme plus un goutte d'huile, ouf !
Vanessa.oLe 03/12/2020 à 13:43
Suite à une demande de rendez-vous pour l'entretien périodique de ma vw, la concession me rappelle 3 jours plus tard, trop tard, rdv pris entre temps à St Nazaire qui a été plus réactif. Mais l'accueil est agréable.
Stephane.
maikeru.h
Gregory.oLe 02/09/2020 à 19:00
Remise en français de l'affichage. Je n'ai rien payé. Très pro
belleil.o
Rémi.aLe 02/03/2020 à 13:53
Achat d'un véhicule occasion. Julien L. a bien suivi le dossier, et a gardé le contact y compris pour un SAV garantie constructeur effectué sur un autre garage. Du professionnalisme et du sérieux.
jeannine.iLe 28/02/2020 à 23:23
Rien a dire de plus, très a l'écoute, sourient , aceuillant.....
Marc.HLe 23/02/2020 à 10:12
Très bon accueil et très bon conseil. J'y suis allée pour une reprogrammation de mes clés, j'ai eu vraiment un très bon accueil et j'en ai profité pour demander des conseils sur l'entretien programmé de mon T5, le conseiller a pu me donner l'historique des entretiens réalisés. Je suis convaincu, je viendrai réaliser mes entretiens chez eux, car en plus ils sont transparent au niveau des prix 👍.
karim.e
Elisabeth.e
Jean.aLe 22/10/2019 à 16:00
Mr Julien Fouquet est très commerçant et très aimable et professionnel Ras 10 sur 10
Philippe.o
laure.oLe 05/08/2019 à 15:58
J'ai demandé un devis concernant mon véhicule VW sur le devis il m'annonce de changer la courroie d'accessoires qui elle même a été changer l'an dernier par le même garage bizarre ou escroquerie.
Tometmarie.lLe 14/06/2019 à 23:23
Une Concession au top, accueil, efficacité sont au rendez-vous. Merci à Julien pour sa réactivité, son écoute et sa gentillesse. Je recommande.
Sylvie.uLe 23/03/2019 à 11:52
Accueil, écoute, professionalisme, tout y est pour faire un bon achat en toute confiance. Merci à l'équipe
Jean-Baptiste.ULe 08/03/2019 à 12:07
Une concession où les vendeurs (M. LEUCAMP Julien en particulier) et les collaborateurs font leur maximum pour servir leur clientèle. Des échanges sérieux et fiables. Du choix et des tarifs raisonnables. Je recommande cette concession.
Frédéric.aLe 06/02/2019 à 19:44
Un grand merci à Nicolas à la réception, et à l'atelier. Prise en charge impeccable, travail parfait, dans le timing.
Cossade.t
Ollivier.eLe 09/01/2019 à 08:31
Quelques soucis lors de notre achat d'un California. Tout à été résolu avec le sourire, tres bon accueil commercial et SAV également : je recommande vivement la concession.
Loic.eLe 24/11/2018 à 20:52
Très bon accueil. Content de leur prestation. Il prenne le temps d expliquer en détail la facture.
Brevin.4
Adrien.Le 18/05/2018 à 21:42
Une concession qui donne envie d'acheter un véhicule, accueil fort sympathique!
jean-philippe.aLe 12/04/2018 à 08:50
Dommage qu'il n'y ait pas la possibilité de mettre ZERO. j'y suis allé deux fois dans l'intention d'acheter un véhicule neuf. j'ai laissé des coordonnées. Jamais rappelé.
Victor.ELe 10/04/2018 à 15:10
Très satisfait de mon Transporter, acheté au service Occasions. Je le confie à l’atelier pour l’entretien et le contrôle technique , service efficace et tarifs corrects
M.NLe 28/03/2018 à 22:34
Super accueil du SAV, conseils et professionnalisme au rdv, bref ce que nous attendons lorsque nous fréquentons une concession. Le commercial à qui j'ai acheté mon véhicule n'oublie jamais de me saluer lorsque je passe, ça fait plaisir !
Sebastien.o
Sud.iLe 25/01/2018 à 16:31
Très bon accueil merci à Kevin pour le temps qu'il a pris pour nous même si nous avons pas pu faire affaire (problème de hauteur) on reviendra si besoin
Sophie.a
Yann.
Tristan.A
Harley.eLe 28/09/2017 à 13:07
Très bonne accueil, personnes disponibles souriantes aimables , qui connaissent leur métier
David.uLe 15/08/2017 à 10:35
Pour les particuliers aussi, on y trouve des combi aménagés ou pas.
Barbarian.Le 27/07/2017 à 12:44
Bonjour , suite a l'achat d'un fourgon d'occasion ; je n'ai que des felicitations a adresser a cette concession , en particulier a Julien Lecamp , transaction effectuée a distance uniquement sur photos ; aucun soucis tout etait conforme . Bravo et merci ! Benoit .
Matthieu.ALe 20/07/2017 à 10:39
Très satisfait du service occasion et de mon contact Mr Julien Lecamp. Professionnalisme et efficacité caractérisent ce monsieur.
mikee.iLe 16/05/2017 à 16:15
très satasfait avec l'accueil et service, très professionelle
Dominique.Le 12/05/2017 à 11:31
Ravie de mon achat, équipe très professionnelle et de bon conseil.
louiisedenis.Le 11/05/2017 à 14:02
Très satisfaite du service occasion et du suivi par l'atelier ! Notre caddy van correspond parfaitement à ce que nous recherchions. Je recommande !
Didier.oLe 05/05/2017 à 16:05
L'endroit est très moderne, c'est propre , l'accueil est sympathique pour la partie atelier par contre c'est une concession Volkswagen donc c'est un peu cher mais la qualité est au rendez-vous
Béné.Le 19/04/2017 à 08:40
Nous avions pris rendez-vous afin d'envisager l'achat d'un California aménagé. Lors de notre venue, le commercial avec qui nous avions rendez-vous était absent (en week-end) et la concession n'avait aucun van à nous montrer. Le collaborateur VW qui nous a accueilli n'a pas montré de signe de désolation. 2 heures de route pour rien un samedi matin, la moindre des choses aurait été de nous avertir. Aucun professionnalisme (comme les autres avis le laissent entendre) et une drôle de façon de concevoir le service client... nous n'achèterons pas de véhicule VW pour ne pas devoir le laisser entre de mauvaises mains ! Une vente de ratée et une mauvaise pub en prime. Dommage.
Sandrine.a
Caroline.u
Dany.eLe 15/09/2016 à 15:51
Comment vous dire? J'ai acheter une golf 6 d'occasion appartenant à volkswagen ! Mais il ne savent pas ce qu'ils vendent ! Des découvertes plus que moyenne depuis seulement 6 mois que j'ai la voitures j'enchaîne les mauvaises surprises. Pour commencer j'ai eu une panne 2 mois après l'achat qui m'a coûter plus de 150 euros au total non pris en charge par la garantie sur le véhicule ! Ensuite j'ai découvert que la coque de mon rétro conducteur était totalement casser au niveau des attaches et à simplement été recollé grossièrement avec du silicone ! J'ai donc la coque supérieur de rétro à changer en plus (parti qui demande une peinture donc sympa niveau tarif). Pour continuer j'ai changer mes pneus avant et découvert que je roulais avec un pneu remplis de bombe anti crevaisons depuis plus de 14 000 kms ! Sans le savoir et ce qui a mon goût n'est pas normal voir dangereux. Puis suite à un récent accrochage j'ai eux de la carrosserie à refaire sur le latéral droit, et la le carrossier ma dit que le véhicule avais déjà été repeint et accidenté ! Ce qu'ont c'est bien gardé de me dire malgré le fait que j'ai posé la question !!! Pour finir lors de la livraison de mon véhicule, ils ne me l'avais pas nettoyer ! Sièges tacher, intérieur plein de sable et extérieur dégueulasse ! Ainsi qu'un impact sur le pare-brise non réparer ! Obliger de leur ramener 2/3 semaines après ! Au jour d'aujourd'hui 2 injecteurs à changer et une panne moteur qui a nécessité un dépannage et immobilisation du véhicule. Je pensais acheter chez des professionnels pour ne plus avoir les mêmes soucis qu'avec les particulier mais au final il n'en est rien ! Très déçu du suivi, une fois qu'ils ont le chèques il s'en balec et nous entube ! Je déconseillé vivement d'acheter une occasion là-bas !
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