A propos de : Concessionnaire automobile Volkswagen St Grégoire FLOC à Saint-Grégoire
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire automobile Volkswagen St Grégoire FLOC qui se trouve à Saint-Grégoire. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire automobile à Saint-Grégoire en bas de page.
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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Les avis
Les dernier avis sur Volkswagen St Grégoire FLOC à Saint-Grégoire
Clémence.eLe 22/03/2024 à 17:21
Accueil très agréable. Très bons conseils ainsi que des explications complètes donnés par Zacharie. Le rendez-vous à répondu à nos attentes.
marie.iLe 21/03/2024 à 18:48
Le 20 février dernier nous avons acheté un tcross d'occasion par l'intermédiaire de Zacharie et un de ses collègues super accueil et professionnalisme. Zacharie nous a demandé des nouvelles quelques semaines plus tard pour s'assurer que l'on avait bien recu la carte grise. La concession est à recommander.
Jean-francois.Le 19/03/2024 à 15:14
Merci Alan pour votre gentillesse et votre professionnalisme.
Joelle.u
Takeo.yLe 08/03/2024 à 18:05
Le jour où je suis venu demander le tarif pour l'activation du Bluetooth, on me sort qu'on me ferait pas ça aujourd'hui samedi matin car l'atelier est fermé et pas de technicien. Je dis d'accord, et demande à avoir le prix. L'hôtesse me fait patienter et va dans l'atelier, revient, et me dis j'ai vu avec un gars de l'atelier c'est 350€. Bref, prendre 350€ pour 5min à la valise et me prendre pour un abruti en direct m'on fait renoncer au Bluetooth 🙄
OMNES.OLe 06/03/2024 à 11:28
J’ai acheté un véhicule d’occasion et me suis fait reprendre mon ancien véhicule par cette concession. Je suis très satisfait de la transaction, aussi bien pour la reprise que pour l’achat de la nouvelle. Habitant Paris nous avons tout fait par téléphone et par mail au préalable et aucune surprise lors de la transaction à Saint-Gregoire. Je recommande !
jean.aLe 24/02/2024 à 12:54
J’ai acheté un golf 8 en décembre 2021. J’ai payé une extension de garantie qui court jusqu’à juin 2024. Depuis le début, j’ai des défauts multiples à chaque utilisations ou presque. Ma voiture a été en diagnostique et/ou réparation à de très nombreuses reprises et rien est fait. Toujours ces mêmes problèmes! Je déconseille vraiment cette concession qui ne prend pas les problèmes des clients au sérieux.
Bastien.Le 15/02/2024 à 19:29
590€ la révision des 4ans sur une Polo 6, c'est cher parce qu'il y a les 3 bougies à changer, et c'est des pièces Volkswagen qu'on utilise. Ils ont le mérite de tous avoir le même discours. Contrôle technique passé 1h après avoir récupéré le véhicule où tout va bien, rien à signaler, toutes les pièces ont été inspectées d'après la concession: défauts mineurs pneus sous-gonflés, usure anormale. Ils ont été regonflés par la personne qui a fait le contrôle technique. Donc j'ai des doutes ce qui a été fait sur la voiture pendant la révision, notamment sur d'éventuels autres oublis et erreurs. Si le gonflage et les témoins d'usure n'ont pas été vérifiés, il y a forcément d'autres points qui leur ont échappés. Très loin de ce à quoi je m'attendais en venant chez eux et en payant aussi cher (Feu vert me prenait 250€).
Christophe.Le 12/02/2024 à 17:39
J'ai pris possession de ma voiture en décembre 2023 et toujours aussi heureux dedans.nous avons été bien reçu par le commercial du service occasion . Un seul petit bémol après une demande de retouche peinture , mais ce dernier pris en charge sans problème. A recommander.
Mamadou.d
Saint-prix.xLe 22/01/2024 à 07:28
Je remercie Nino qui fait du bon travaille serviable et surtout il respecte le client.
Gaëlle.aLe 19/01/2024 à 19:51
Merci à Géraud Poujade pour son accueil, son professionnalisme et sa réactivité. Nous sommes très satisfait de notre acquisition.
Grégory.aLe 14/01/2024 à 13:57
Véhicule achetée avec Pascal et Géraud, vraiment top. Rapidité et réactivité, nous avons récupéré notre voiture 1 semaine après, très propre, avec des pneus avant neufs (ce n'était pas prévu ainsi) car les anciens étaient usagés. Toutes les explications sur le fonctionnement du véhicule. Produits d'entretien offerts, vraiment top. Premier achat en concession, en pleine confiance. Merci :)
V.yLe 05/01/2024 à 18:43
Vendeur VO qui n'écoute pas le client. Méthode de vente dépassée, complètement perdu sur les véhicules électriques. Mais je remercie ce vendeur incompétent, cela m'a permis d'aller chez BMW où j'ai fait affaire !
CHRISTINE.ELe 30/12/2023 à 06:17
Toujours très bien reçue. Personnel très compétent, sympathique, et rapide.
Aurélien.rLe 20/12/2023 à 11:48
Tombé en panne au milieu de la route, par chance non loin de la concession. N'étant pas client VW, j'ai tout-de-même sollicité de l'aide pour redémarrer mon véhicule à la limite de l'horaire de fermeture. La prise en charge a été immédiate, avec le sourire malgré la pluie, une grande amabilité, et sans facturation. J'ai pu rentrer chez moi sans encombre. Un vrai sens du service. Je recommande.
Mat.eLe 19/12/2023 à 18:33
Accueil, professionnalisme, explications Toujours bien reçu chez VW Floc ST Grégoire
ROSAM.OLe 13/12/2023 à 09:39
Pas très sympathique et commerçant. N'accepte pas de restitution de véhicules s'ils n'ont pas été achetés dans la concession alors que la marque fait partie du groupe AUDI Volkswagen. D'autres concessions acceptent, heureusement, dans ce cas un conseil plutôt acheter ailleurs vos voitures ...
IOS_.aLe 04/12/2023 à 20:04
Très bon accueil,j’ai eu Nino Clément,qui est très à l’écoute et donne de très bons conseils 👍🏼.professionnalisme +++et sympa.J’y retournerai sans problème pour ma révision en décembre. Clément Simon
helmi.eLe 23/11/2023 à 20:53
Je suis ravi de partager mon expérience positive avec le concessionnaire Volkswagen chez qui j'ai récemment acheté une voiture d'occasion. Le vendeur a été exceptionnel, fournissant un service professionnel et attentif malgré la distance. L'accueil chaleureux et les services complets ont dépassé mes attentes. Je recommande vivement cette concession pour son excellent service client et sa qualité.
Martine.eLe 17/11/2023 à 18:16
Je remercie beaucoup l’équipe de St Grégoire qui a fait en sorte de me dépanner rapidement après un prêt d’une ID.3 sans câble de recharge dans une autre agence alors qu’il me restait 5% d’autonomie et un mari qui était aux urgences dans une ville que je connais très peu. Merci à tous pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Cordialement. Mme Jacqueline
Jessica.aLe 06/11/2023 à 21:18
Excellent achat réalisé auprès de Mr Baleh. Il a dû nous conseiller et rassurer durant tout le processus qui s'est fait à distance. Je recommande
Le.oLe 26/10/2023 à 19:02
Malgré deux expériences moyennes auparavant (rayures sur le véhicule puis jante abîmée lors de revisions successives), je décide d'envoyer à nouveau ma Golf 7 en diagnostic pour un problème de roue avant qui se bloque par surprise (une experience intéressante sur autoroute). L'atelier me rappelle une première fois : RAS, tout va bien me signale-t-il, et je préconise de faire un tour avec le véhicule. Nouvel appel : Ah en effet, quand on roule, il y a un problème. On va regarder... Le diagnostic à 115 euros tombe le lendemain avec un devis sans détail : chez nous c'est un forfait. Il me faudrait donc débourser 800 euros TTC pour changer un étrier de frein dont le piston est grippé. Avec ce diagnostic, trois autres garages consultés me proposeront finalement la même réparation (avec la même pièce d'origine) entre 285 et 370 euros HT. Je privilégié l'un d'eux. Quelques jours plus tard le problème se manifeste à nouveau, et le petit garage qui me prend en assistance identifie immédiatement le problème : Bloc ABS foutu, c'est courant sur ces modèles quand on débranche la batterie. En effet, internet regorge d'expériences qui confirment l'erreur de diagnostic du concessionnaire officiel. Mais le garage Floch est peut être en zone blanche ? Ou n'envoie plus son personnel en formation pour préserver son bilan carbone ? Si quelqu'un cherche une Golf 7 d'occasion au suivi concessionnaire douteux (je soupçonne par ailleurs une vodange sans changement de filtre), qu'il me contacte !
Flankyto.Le 25/10/2023 à 16:36
À l'écoute très accueillant et professionnel, enfin plus de voyants moteur Merci
Alice.HLe 18/10/2023 à 11:22
Equipe professionnelle et sympathique ! Conseils adaptés aux besoins exposés.
MICHELLE.ELe 16/10/2023 à 05:44
Ayant récemment fait l'acquisition d'un T-Cross, dont nous sommes pleinement satisfaits, nous recommandons vivement cette concession, et particulièrement Monsieur MARION Vincent qui , au-delà de sa gentillesse, a fait preuve d'un grand professionnalisme : très réactif, à l'écoute des besoins, et disponible. Nous connaissons Vincent depuis plusieurs années, ayant fait l'acquisition de véhicules neufs, avec lui, et nous apprécions le fait qu'il connait très bien nos attentes et nos souhaits. C'est un plus très appréciable. Il est très compétent et fait preuve de grandes qualités (patience et écoute). Nous nous adressons à lui en toute confiance. Un grand MERCI à Vincent.
sarl.sLe 12/10/2023 à 16:54
Garage très professionnel. Un bon accueil . Réactif et à l'écoute du client. Je recommande.
Jean-louis.oLe 12/10/2023 à 13:48
Suite à une panne, disponibilité immédiate, Parfait. très professionnel et à l'écoute.
Nicole.aLe 09/10/2023 à 13:37
Accueil et service parfait, A l'écoute du client, Je recommande les yeux fermés
Jp.oLe 08/10/2023 à 19:31
L équipe occasion avec surtout Vincent ont été remarquable comme d habitude pour l achat de mon T CROSS . Au petits soins et très arrangeant. Très professionnel je recommande ce garage les yeux fermés.
Séverine.lLe 27/09/2023 à 22:14
Merci Léo pour son accueil souriant/dynamique et surtout pour son efficacité à trouver la solution ! Merci merci !!
Emeric.aLe 26/09/2023 à 16:20
Reparation rapide dans un contexte exceptionnel pris en compte. Un grand merci.
Virginie.uLe 22/09/2023 à 12:06
Très bon accueil. J’ai eu un devis avant l’intervention avec les besoins. Mon véhicule était prêt rapidement.
Margaux.ELe 20/09/2023 à 16:50
Très bonne expérience chez Volkswagen, je suis venue pour un entretien au bout de 150 000 km tout s’est très bien passé, très bonnes explications, merci à M. Mathieu LORPHELIN.
Onizuka3501.Le 19/09/2023 à 10:09
j'ai effectué une prise de rendez vous le 19 aout pour le 19 septembre dans ce soit disant garage, juste pour une histoire d'auto radio qui s'allume et s'éteint en boucle.j'ai expliqué à la dame que j'ai eu au téléphone qu'après m'être renseigné, il s'agirait certainement d'une histoire de mise à jour. celle ci m'a donc répondu qu'il fallait ramener le véhicule à la dite date et qu'on verrait cela sur place. fin de la discussion. Le jour du rendez vous, donc aujourd'hui, ne pouvant me rendre au garage, c'est ma compagne qui a pris le relais. À peine arrivée l'un des garagiste lui demande par quels moyens elle comptait repartir, car le véhicule serait immobilisé au moins jusqu'à 16H45 chose qu'on ne m'avait pas signifié et d'après eux je cite:<
Cram.rLe 03/09/2023 à 10:21
L'accueil et le personnel étaient très agréable. Je recommande.
Nathalie.oLe 16/08/2023 à 17:50
On est toujours très bien reçu et le personnel est à l’écoute et très professionnel
Anne.aLe 13/08/2023 à 08:36
À la recherche d'1 Golf d'occasion, je m'y suis arrêtée. Dirigée vers Mr DUBOIS, très attentif ,ce dernier a trouvé précisément le modèle qui me convenait. Un grand professionnel. Une semaine après je revenais à BREST au volant de la Golf. Excellente Concession que je recommande vivement. N'hésitez pas à faire des kilomètres pour trouver votre bonheur !
anne.uLe 11/08/2023 à 15:04
J’ai bénéficié d’un accueil téléphonique compréhensif, aidant et empathique. L’accueil dans la concession a été identique avec le même conseiller très à l’écoute et souhaitant véritablement régler mon problème. J’ai apprécié la prise en charge malgré le planning chargé de la concession une veille de week-end. J’ai constaté que, dans ce garage, les divers collaborateurs travaillaient dans une bonne ambiance grâce sans doute à une bonne organisation et un bon management. J’ai enfin trouvé mon garage même si je dois parcourir plus de kilomètres. La sérénité n’a pas de prix. En cadeau de ma venue sans rendez-vous, le garage a vérifié les niveaux et lavé le véhicule. En fait sans cette intervention je ne pouvais rejoindre ma famille avant plusieurs jours. Merci à tous. Continuez à écouter vos clients.
Valerie.oLe 04/08/2023 à 15:06
Nous avons rencontré Alan pour un essai de véhicule électrique et une offre. Accueil très sympathique et très pro.
Mathieu.Le 08/07/2023 à 13:51
Je tiens à remercier Mr Poujade de son accueil et professionnalisme pour le suivi de mon dossier sur le renouvellement de deux véhicules. Réactivité Ecoute et Professionnalisme le caractérise parfaitement. Je le conseil les yeux fermés.
jess.rLe 02/07/2023 à 12:59
Très professionnel, garage à la hauteur. Je recommande
Sabrina.e
Adrien.uLe 26/06/2023 à 10:59
Un super accueil dès lors du premier rendez-vous, un vendeur pro et disponible ! Monsieur Baleh Cédric a pris le temps qu’il fallait pour nous expliquer les différents avantages d’un véhicule électrique Volkswagen, bien déterminer le modèle par rapport à nos besoins (ID.4). Nous le remercions également pour l’inscription à l’ID TOUR avant la livraison de notre véhicule, ce qui nous a permis d’être rassuré sur le fonctionnement de la voiture que nous venions d’acheter et nous le remercions ! Je recommande le garage de Saint-Grégoire et plus particulièrement Monsieur Baleh Cédric pour son professionnalisme et ses compétences. JUDEAUX Adrien
Laurent.eLe 24/06/2023 à 15:09
Cedric est très professionnel, a l'écoute des gens Je recommande ce commercial
Françoise.rLe 13/06/2023 à 18:07
Garage très agréable,vendeur très professionnel qui a su me trouver le modèle que je voulais avec mon budget.
nitro.aLe 12/06/2023 à 14:17
Entretien réalisé parfaitement, mécanicien au top. Je recommande
Nad.A.Le 08/06/2023 à 10:33
Toujours satisfaite de ce concessionnaire et de la fiabilité vw, je ne compte plus les années désormais :) Merci à Alan, jeune commercial très prometteur, l’expérience client est irréprochable 👌🏻 Merci pour vos professionnalisme et accueil Alan.
Jacques.aLe 30/05/2023 à 13:50
Accueil Sympa. Par contre l'intitulé du Sms !!!! Concession, c'est simple !!! mais !!! À bientôt.
M.hLe 01/05/2023 à 21:14
Garage que nous recommandons ! Dès notre arrivée, nous avons été bien accueilli. Le commercial, M. DUBOIS, nous a proposé un véhicule qui correspondait à notre recherche et nos différents critères. Véhicule remis propre pour la livraison. Garage professionnel, disponible et à la hauteur de ce que nous recherchions !
Kévin.oLe 28/04/2023 à 15:51
C'était ma deuxième visite chez eux après l'achat de ma voiture dans ce même concessionnaire. J'ai rencontré un bruit étrange moins d'un an après l'achat de ma voiture d'occasion. Ils ont été très à l'écoute tout du long et on prit en charge mon véhicule le jour même où je l'ai amené. Vraiment très professionnel et soucieux de satisfaire leurs clients.
Noah.eLe 21/04/2023 à 14:17
Bonjour je suis venu, pour avoir des renseignements. A propos des voitures d’occasion, le vendeur n’avais pas le sens de la clientèle. J’avais l’impression qu’il voulais pas que j’achète une voiture. A déconseiller
rose.oLe 20/04/2023 à 21:50
Je remercie Leo et Mathieu pour le service. Très bien, je recommande vivement.
bruno.eLe 20/04/2023 à 19:40
Merci à cedric et Leo pour leur gentillesse ainsi que leur professionnalisme.
gostbike.oLe 19/04/2023 à 21:45
Nous sommes très satisfait de l'accueil, du conseil, de la réception de notre véhicule. Le commercial, Léo, a été sympathique, disponible et très professionnel. Le service a été à la hauteur de ce que l'on souhaitait. Merci !
Lenoir.uLe 18/04/2023 à 12:52
Temps d'attente beaucoup trop long avant qu'on s'occupe de moi : - 35 minutes d'attente ce jour avant d'être pris en charge pour changer mes essuie-glaces (on m'avait dit qu'il n'y avait pas besoin de rdv), - 45 minutes en décembre pour juste faire le plein d'Adblue, - 30 minutes début avril pour faire le plein d'huile . Plusieurs personnes du garage passent à côté de vous à chaque fois sans même vous regarder ou vous demandez si on s'occupe de vous. Ou alors sont occupés sur leur téléphone .... Un seul mot : il faut avoir beaucoup de patience pour qu'on s'occupe de vous, ça ne serait certainement pas la même chose si je venais acheter un véhicule ... Heureusement que tous les garages Volkswagen ne sont pas comme ça. Petit bonus : appel le soir même du chef d'atelier pour savoir ce qui s'est passé + justificatif/excuse de sa part (propose de prendre en charge mes essuie-glaces mais au final non car voiture de la société parcours) ... lors de la fin de l'appel il me demande si je peux supprimer mon commentaire négatif car je cite je ne sais pas comment y répondre
Annie.rLe 11/04/2023 à 17:20
Merci de la prise en charge ce jour par Jimmy et du professionnalisme de cette concession
Jacqueline.aLe 05/04/2023 à 13:54
J'ai été reçu rapidement par Jimmy. Un technicien du garage a diagnostiqué immédiatement l'origine du bruit suspect. Dans la foulée, Jimmy m'a proposé d'intervenir pour résoudre mon problème. Au final, cette intervention ne m'a pas été facturée du fait qu'elle était rapide! Je tiens à remercier Jimmy pour son geste commercial et son professionnalisme.
ludovic.rLe 23/03/2023 à 10:57
Très satisfait de la qualité de la prestation. Merci à Julien Broucke pour son professionnalisme.
Aurelie.hLe 22/03/2023 à 21:34
Nous venons d’acheter notre véhicule d’occasion dans cette concession, un super accueil et un très bon contact avec le commercial très réactif. Nous sommes très satisfaits du suivi de notre dossier.
sylvie.a
Patrick.rLe 09/03/2023 à 10:48
Merci à Julien broucke pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme. Tout a été parfait
claude.oLe 06/03/2023 à 22:37
Merci à Julien BROUKE pour ses conseils concernant l'achat de notre achat de notre Golf 8.
Hayat.JLe 03/03/2023 à 20:28
Un super accueil et un vendeur pro et disponible ! Monsieur MICHEL Sébastien a pris le temps qu’il fallait pour nous expliquer le fonctionnement de la voiture que nous venions d’acheter et nous le remercions ! Je recommande le garage de saint Grégoire !
Arnaud.RLe 28/02/2023 à 19:22
Super garage, hyper professionnel Du suivi, du conseil . Je viens de Paris pour récupérer mon nouveau Touareg et Julien Broucke est présent jusque très tard pour m’expliquer la mise en route. Pro jusqu’au bout .
Le.aLe 19/02/2023 à 18:28
Accueil PARFAIT ! Première visite dans cette concession/garage Volkswagen, ou je reviendrai sans hésiter pour l'entretien futur de ma voiture. Un voyant moteur s'est allumé sur mon véhicule et je me suis rendue directement chez Volkswagen sans RDV, ou j'ai été prise tout de suite en charge. Par chance la pièce a changer était en stock, et donc la réparation a pu se faire dans la foulée en moins de 30 min. Pendant ce laps de temps, on vous propose un thé ou café dans le coin salon. Et cerise sur le gâteau, à la fin de la réparation, on vous propose de nettoyer votre véhicule. Rien à dire, merci pour votre professionnalisme et sens de l'accueil, c'est avec des commerçants comme cela que l'on fidélise une clientèle. Je reviendrai avec plaisir.
Olivier.lLe 03/02/2023 à 09:42
J'ai acheté une Touran d'occasion et ça c'est très bien passé. Que ça soit dans la concession de Cesson ou celle de Saint Grégoire, les vendeurs sont à l'écoute et prennent le temps. Un grand merci à Pascal pour son professionnalisme, ses explications claires et sa volonté de toujours satisfaire le client. Je recommande cette concession.
Marine.uLe 14/01/2023 à 11:17
Nous sommes ravis de ce 2eme achat avec notre commercial Sébastien, prend le temps pour ses clients, explique correctement les choses , personne très agreable et. Professionnelle, je recommande cette concession.
miguel.rLe 31/12/2022 à 11:20
Mr.Dubois, muito obrigado (merci beaucoup). J'ai parti de Lyon pour acheter ma Vw Passat et je le referais sans hésiter. Très professionnel, attentif et à l'écoute et des explications très claires. Pas de doute il connaît le métier, en plus très sympathique et avec une pincé de bon humour... Merci aussi à tout l'équipe, très sympathique et souriante (jorge aussi). Je recommande Vw St.Gregoire et en particulier mr.Dubois, (pardon pour les autres). Un grand merci...
Geoffrey.ILe 14/12/2022 à 19:03
Passage express pour un bruit de roue Le réceptionnaire atelier a pris de son temps car sa journée était finie Véhicule sur le pont, problème réglé Sympa, efficace et très pro Rien à redire bravo
pierre.iLe 12/12/2022 à 11:05
Rien à dire sur l’accueil et le travail en atelier, je suis client depuis plusieurs années, par contre la prise de rendez-vous par téléphone est à revoir, 1er appel d’un standard, c’est l’atelier qui doit vous rappeler, une heure1/2 plus tard, toujours rien….
emmy.Le 09/12/2022 à 19:31
Nous avons été accueillis pas Alan, très professionnel, connais très bien les produits, le choix c’est porté sur le T-Roc. Très bon modèle. Nous vous conseillons cette concession. Et ce vendeur. Xavier et Johanne Chailleux.
Isabelle.ILe 05/12/2022 à 21:18
Très professionnel. Venue de Camargue pour un véhicule, tout était parfait et conforme à mes attentes. Merci beaucoup pour cet acceuil.
christophe.aLe 29/11/2022 à 15:32
Ayant récemment fait l'acquisition d'un ID4, nous recommandons vivement Mr broucke Julien qui a fait preuve d'un grand professionalisme ,(présentation des différents véhicules,très réactif,disponible) en bref un très bon vendeur .
Aziliz.eLe 22/11/2022 à 11:09
5 étoiles méritées! Accueil, conseil, écoute, respect du choix des clients. Nous avons été suivi par Mr Baleh, tout a été parfait de A a Z. Rien à redire. Nous recommandons cette concession les yeux fermés. Tout à été fait pour nous satisfaire au maximum et ça c’est précieux! Merci à vous, nous avons déjà conseillé notre entourage de se diriger vers VW St-Gregoire. Première fois en concession et nous sommes ravies!
Erwan.LLe 19/11/2022 à 12:20
54% d'inflation en 1 an et demi pour une vidange ! 350€ la vidange et en plus ils ne lavent même plus la voiture au rouleau. Bravo VW, vous allez dans le bon sens ...
Claire.ALe 19/11/2022 à 11:39
Livraison de ma Nouvelle Polo, merci à toute la concession pour l’accueil de la commande à la réception de ma Nouvelle Voiture. Une concession au Top 👍🏻
fr.rLe 04/11/2022 à 18:11
Nous venons de prendre livraison d'une Polo. M. Julien BROUCKE nous a accompagné de l'achat jusqu'à la remise du véhicule avec professionnalisme et savoir-faire. Nous remercions particulièrement M. BROUCKE pour son accueil chaleureux et ses précieux conseils et explications. RAMAROZATOVO Fabrice.
Jean-Claude.oLe 28/10/2022 à 15:45
Excellent accueil de la part de Julien boucle . Les conseils avisés et très professionnels nous ont convaincus d acheter le vehicule . Je recommande Julien ++++!
Giulio.Le 24/10/2022 à 13:08
Une équipe très professionnelle et courtoise - En particulier, un grand merci à Maud!!
Bruno.ELe 22/10/2022 à 14:32
Très bon accueil de Julien BROUCKE. Explication très claire lors de la prise en main du véhicule.
Marie.iLe 21/10/2022 à 16:35
Rdv à 8h30 pour le contrôle technique de ma New bettle . Grace au professionnalisme de Mme Maud gaulthier qui a géré de main de maître la situation Vraiment un grand bravo sans compter sur son sourire 😃
Manon.uLe 24/09/2022 à 11:47
Merci à notre commercial Monsieur BALEH, pour ses conseils, sa gentillesse, sa disponibilité, sa réactivité et son professionnalisme ! 😀 😀 😀 Achat d'une superbe voiture neuve ! Manon Duval et Steven Bernard
Nico.aLe 23/09/2022 à 17:01
Une attente trop longue, Un véhicule rendu avec 35 kms d'autonomie en moins, pour excuses on me dit qu'il on des problèmes de bornes... J'ai 2 pneus arrière usée de chez usée mais ça n'a dérangé personne je suis repartie avec... Aucune explication pour la mise à jour effectuee pendant 3 jours... Les 5 étoiles sont loin...
Philippine.eLe 22/09/2022 à 09:35
Rien à redire concernant ce garage, il est juste parfait. Professionnel, prix corrects (nous sommes chez un concessionnaire), super suivi concernant l'entretien de la voiture. Ils sont extrêmement arrangeants et se plient en 4 pour vous satisfaire. Meilleur garage que j'ai pu avoir pour le moment. Allez-y les yeux fermés!
Jérôme.oLe 21/09/2022 à 10:25
Parfait, Julien et Megane forment une bonne équipe, très bon travail et très pro. A recommander !!!
rozenn.Le 03/09/2022 à 09:57
La prise en charge à notre arrivée jusqu'à réception de notre véhicule était parfaite notre conseiller Julien Broucke à su répondre à nos attentes une bonne expérience.
bernard.oLe 22/08/2022 à 17:25
Réponse très rapide au téléphone et Jimmy a tout fait pour accélerer la réparation et m'a tenu au courant au fur et à mesure. Bravo.
Sylvain.eLe 10/08/2022 à 20:48
Bonjour, Une équipe de St GRÉGOIRE vraiment parfaite de l'accueil au mécanicien.un accueil parfait et un résultat vraiment professionnel.merci pour votre service client.
Sébastien.rLe 09/08/2022 à 20:03
Prise de rendez-vous très professionnel. J'ai été pris en charge par Jimmy, qui m'a très bien guidé. De plus j'ai récupéré ma voiture lavée extérieur et intérieur, c'est vraiment très appréciable. Un point d'amélioration serait de pouvoir déposer le véhicule l'après-midi pour pouvoir le récupérer le soir même. Dans mon cas j'ai déposé ma voiture le matin pour une révision, elle a été prise en charge le midi et je l'ai récupéré le soir. Rien a redire je recommande très fortement.
Bruno.eLe 08/08/2022 à 15:42
Horaire pour réceptionner la voiture non respecté. Prix de l'atelier exorbitant. Ils ont cassé une pièce qu'ils n'avaient pas en stock en remontant la clim de la voiture qu'ils devaient me rendre avant le weekend. Résultat : ils ont gardé la voiture et m'ont ni proposé un véhicule de courtoisie ni un geste commercial. Fuyez
Noémie.uLe 30/07/2022 à 09:57
Bonjour la Team Volkswagen St Grégoire, De l'accueil à la sortie, tout a été parfait, Le petit café d'accueil est agréable, mon conseiller Clément se plie en 4 pour respecter les délais et me trouver une voiture de prêt qui me convient. Tout se passe comme prévu à chaque visite et sans surprise. c'est pour moi très agréable d'avoir toujours le même conseiller, en l'occurrence Clément que je recommande! Sympathique et professionnel! Le petit plus, je récupère une voiture propre, j'adore ;) Merci et à bientôt!
besnard.rLe 29/07/2022 à 16:10
Merci à l'équipe Volkswagen St-Grégoire, et particulièrement à Mr Dubois, pour leur professionnalisme !
francois.iLe 28/07/2022 à 11:53
Attente longue coût élevé pour remplacer une pièce peu chère. On trouve toujours de nouveaux travaux à faire....sur une polo de 30 000 kms toujours entretenue. Dommage
Yvan.OLe 26/07/2022 à 13:25
Comme d'habitude un accueil parfait, du personnel à l'écoute et disponible, et l'essentiel une automobile qui repart comme neuve. prenez soin de vous et vos proches.
Nathalie.ULe 23/07/2022 à 15:46
J'ai récemment achété une Polo et j'en suis satisfaite. Je voulais remercier Cédric (commercial) pour son accueil, son écoute et sa bienveillance. J'ai pu prendre le temps pour me décider ce que j'ai apprécié. Lors de la récéption de la voiture, il m'a bien expliqué le fonctionnement ( je n'avais pas changé de voiture depuis 18 ans!). Je recommande vivement ce jeune professionnel.
Bernoli.Le 22/07/2022 à 08:33
Accueil très sympathique et professionnel. Prise en charge efficace de mon véhicule.
Nathalie.tLe 19/07/2022 à 21:20
Achat d’une Arteon en remplacement d’un Tiguan Excellent conseil et accompagnement de la part de Julien qui a su se rendre disponible lorsque j’avais besoin Une remise de clefs réalisée avec beaucoup d’attention Un vendeur attentionné même après la remise du véhicule Laurent S
Charlotte.oLe 21/06/2022 à 16:31
Très satisfaits de cette concession, réactivité du commercial, personne de l’accueil très aimable et suivi du dossier avec l’atelier parfait.
Caroline.iLe 02/06/2022 à 07:51
Je remercie Jimmy et l'équipe pour l'accueil, le service, et la rapidité. Je suis très satisfaite et vos actions m'ont vraiment fait plaisir. (retouche sur carrosserie alors que je venais pour un bilan de sécurité et vérification des niveaux) La prise de rdv est vraiment pratique.
Danielle.uLe 01/06/2022 à 10:19
J'ai été reçue et accompagnée par monsieur Julien Broucke pour le renouvellement de mon contrat et l'acquisition de ma Polo neuve. Je suis parfaitement satisfaite de son accueil ses conseils et sa prestation
David.sLe 13/05/2022 à 18:29
Très bon accueil et de bons conseils. Julien a été top du début jusqu’à la livraison
Quentin.rLe 10/05/2022 à 16:39
Super accueil, et travail de qualité. Les tarifs sont chers, logique c'est une concession allemande. Très bon garage, propre et personnel agréable
Egean.eLe 28/04/2022 à 18:22
Premier achat d’un véhicule d’occasion dans cet établissement. Mr Baleh s’est montré disponible, sérieux et réactif. Pas de mauvaise surprise à la réception de la voiture. Je recommande cette concession VW.
Regis.aLe 20/04/2022 à 10:42
Comme a son habitude l’acquisition de notre nouveau véhicule c’est parfaitement passé, conseil, rachat, l’administratif, livraison du véhicule, etc. Merci beaucoup a Mr B... qui a été très courtois et professionnel.
Maud.uLe 08/04/2022 à 20:30
Encore une fois Maud a parfaitement géré mon rdv et l’entretien de ma golf. Accueil, conseils avisés et entretien sans mauvaise surprise, c’est toujours sereine que je confie mon véhicule à la concession et à Maud.
cedric.oLe 06/04/2022 à 10:20
Merci à Cédric pour l’accompagnement, les conseils et l’acquisition de notre ID3 ! Cette agence est vraiment à l’écoute du client et très très arrangeante. Vous pouvez y aller les yeux fermés 👌 Expérience à refaire sans hésitation.
Marylene.eLe 31/03/2022 à 15:23
On a bien réceptionné note nouvelle polo, nous avons un conselller monsieur Julien Boucke très professionnel à l'écoute, dé plus très sympatique.
Jean-Pierre.OLe 28/03/2022 à 19:22
Excellent service assuré par Sébastien Michel, très heureux d'avoir eu notre nouvelle Polo dans les délais !
Martin.eLe 28/03/2022 à 09:36
Passé pour un changement de pare-brise. Très bon accueil, rien à dire sur l’intervention, la voiture a été nettoyée intérieur/extérieur. Très satisfait du service. Juste dommage que les tarifs d’entretien réguliers (vidange, changement de filtres, …) soient aussi élevés pour une voiture de 8 ans, d’autant plus que le nouveau modèle est sortie... Ça m’oblige à aller à la concurrence pour sur ce point.
Laurent.tLe 23/03/2022 à 11:21
Monsieur Broucke sait accueillir et conseiller avec une beaucoup de professionnalite mais aussi de présence. À recommander très sincèrement !
Alexandre.aLe 15/03/2022 à 10:28
Monsieur Broucke a su m’accompagner à la perfection!! Je suis extrêmement ravi de mon passage à la concession. Je recommande vivement !!
stéphane.OLe 03/03/2022 à 19:34
Un grand merci à maud pour son accueil et son sourire . Mon véhicule a été rendu en avance et propre . Je recommande cet atelier et plus particulièrement Maud . Je souhaite également remercier Julien Broucke pour sa disponibilité . Il m'a vendu ma cox cabriolet il y a 3 ans et reste toujours à l'écoute . Merci julien de m'avoir prêté un véhicule pour la journée
tony.oLe 01/03/2022 à 17:29
Concessionnaire sérieux Recu par Mr Philippe Mathieu Un vrai professionnel accueil irréprochable et Très sympathique . Le mécanicien Maxime a fait du très bon travail et a prit le soin de me nettoyer le véhicule et de me le rendre impeccable. Super équipe !
Antonio.aLe 25/02/2022 à 18:21
Merci Julien pour une super présentation de mon nouveau tiguan Et un très bon suivi pour cette acquisition Merci encore
Rose.gLe 25/02/2022 à 16:50
Merci a Mr Broucke pour son accueil et professionnalisme, très contant de notre tiguan allspace. Je recommande !
Kevin.iLe 25/02/2022 à 16:05
Que dire… Sacré aventure d’être considéré, euh, conseillé* dans cette entreprise. 20mn d’attente devant la personne gérant l’accueil, criblé d’appel et ayant du mal à tout gérer, le téléphone, comme les personnes attendant de savoir où aller, étant obligé de passer par cette « case depart ». Ah ! Enfin un regard, super ! La dame s’excuse, en aucun cas l’attente n’est de sa faute dans tout les cas. Je lui indique alors que je recherche un véhicule d’occasion avec comme budget 9000€, etc etc… Elle m’indique donc de la suivre, et nous attendons 5mn devant un vendeur en pleine résolution de problématique avec un acheteur qui avait l’air (très) mécontent. Au bout de 5mn, le vendeur se tourne vers son stagiaire (je suppose, vu qu’il ne savait pas comment me conseiller et qu’il avait l’air très jeune) et lui indique d’aller me voir, soit, ça fait partit du jeu. Je lui indique mes besoins et attentes, le budget maximal comprenant le budget + une allonge au cas où, bref, le contexte de ma recherche de véhicule. Ne sachant pas trop quoi répondre (normal, c’est un stagiaire) il m’indique alors qu’il va demander conseil à son responsable (le fameux vendeur/conseiller). Je les vois échanger à 5m de moi, et parler doucement, au cas où j’entendrais une information, mais laquelle ? Aucune idée. Le responsable fais alors un geste de la main, et pars, laissant son stagiaire penaud devant moi. Pour finir cet avis, le stagiaire m’a tout simplement indiqué qu’il n’y avait pas de voitures d’occasion chez eux pour mon budget, et m’a donc gentiment invité à partir. Sachez donc que si vous avez entre 9k€ et 15k€, et que vous souhaitez avoir une voiture d’occasion, vous n’en trouverez ABSOLUMENT PAS dans cette concession, et vous finirez pas perdre du temps, en plus d’avoir la désagréable impression d’avoir été pris pour un c*n. Merci d’avoir pris le temps de lire, bonne journée !
Michel.rLe 25/02/2022 à 13:52
Je remercie Monsieur Dubois, responsable pour son accueil chaleureux, sa bienveillance et son grand professionnalisme. Il a su me conseiller et a été à mon écoute pour l'achat d'un véhicule d'occasion prenant en compte mes attentes. Je recommande vivement ce professionnel pour un l'achat d'une voiture d'occasion.
thibault.aLe 24/02/2022 à 18:06
Merci à Julien Broucke, pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande fortement. Très content de ma nouvelle polo.
Brigitte.oLe 22/02/2022 à 19:38
Bonsoir, Je tenais à remercier la concession. En particulier, Mr Dubois qui est.toujours disponible, réactif, efficace. Je recommande le garage, et les interlocuteurs.
olivier.iLe 20/02/2022 à 19:00
Concession au top. Merci à Julien Broucke pour son accueil et son professionnalisme. Je recommande vivement cette concession.
Magali.iLe 09/02/2022 à 17:33
Merci à Julien Broucke pour son professionnalisme.,son accueil Ainsi que toute l équipe du garage, toujours sympathique
Adrien.aLe 08/02/2022 à 15:04
Un accompagnement à l'acquisition d'un premier véhicule électrique par Julien Brouck parfait de bout en bout : de l'accueil lors du premier rdv à la livraison finale. De l'information précise, un suivi régulier durant la phase de production...et même un véhicule prêté pour les quelques jours de délais supplémentaires avant réception. Une disponibilité post-livraison pour des questions d'utilisation.
Lucas.Le 28/01/2022 à 20:33
Venue pour une révision, super accueil dans cette concession. Mention spéciale à Vincent, au petit soin des ses clients.
Gwen.rLe 28/01/2022 à 13:48
Je viens d’acquérir un Tiguan All Space. Je tiens à remercier chaleureusement Julien BROUCKE pour son professionnalisme. Il m’a très bien conseillé car il a prit le temps de comprendre mes besoins et mes envies. Du 1er contact à la livraison du véhicule, MR Broucke ainsi que le personnel de la concession St Grégoire ont été très agréables.
Marion.Le 28/01/2022 à 09:57
Très bon accueil, conseils au top de Vincent aussi bien pour l'achat que toutes les démarches adminitratives. Je recommande cette concession.
Perrouin.uLe 26/01/2022 à 12:36
Une équipe sérieuse et efficace. Je fais les révisions de ma coccinelle dans cette concession depuis mon achat (en 2016). La facture a été plus élevée que prévu à cause du changement de 2 pneus et de la batterie mais la sécurité n'a pas de prix ;-) Un grand merci à Maud pour son accueil sympathique et chaleureux et à David qui a su résoudre rapidement le petit couac de la mise à jour du GPS avec gentillesse, humour et compréhension, ce qui m'a permis de confirmer mes impressions sur la sympathie de cette équipe.
ingrid.aLe 25/01/2022 à 19:21
Toujours très bien accueillie, nous venons la bas depuis 8 ans. Maud est tres attentionnée et connait très bien ses clients Je la recommande ainsi que cette concession
katia.oLe 24/01/2022 à 18:05
Merci à Maud pour son accueil chaleureux et son professionnalisme ! Merci également à M. Michel pour son accompagnement durant toute la durée de notre LOA (Golf 7) ! Je recommande vivement cette concession et la marque Volkswagen, bien entendu :)
Thierry.iLe 07/01/2022 à 11:40
J'habite à près de 600km de Rennes mais je reste fidèle à VW St Grégoire car la qualité du service délivré par Mr Marion est indiscutable. Faut-il ajouter qqchose de plus? Selon moi la qualité du véhicule et de l'enseigne sont nécessaires mais pas suffisants à la confiance. Le facteur humain fait la différence.
Camille.rLe 06/01/2022 à 10:08
Ayant récemment fait l'acquisition d'un T-Cross, dont nous sommes pleinement satisfaits, nous recommandons vivement cette concession, et particulièrement Monsieur MARION qui , au-delà sa gentillesse, a fait preuve d'un grand professionalisme : très réactif, à l'écoute des besoins, et disponible. Qualités qui méritent d'être soulignées tant les préjugés peuvent être nombreux dans ce domaine! Vous pouvez donc y aller les yeux fermés !
Philippe.hLe 30/12/2021 à 17:03
Je suis très content de l'achat de mon 2.0 Tiguan TDI R Line de 2 mois 2000 Kms (véhicule de démonstration) acheté en octobre 2021 . Bon contact avec le commercial Cédric B qui a fait le maximum pour que je sois pleinement satisfait de mon acquisition. Je recommande Cédric qui est très réactif.
Mélanie.oLe 19/12/2021 à 13:13
Julien Broucke de Volkswagen St Grégoire Floc nous a accueilli et conseillé parfaitement pour l'achat de notre voiture. Il nous a également donné des explications claires lors de la réception de la voiture. Nous recommandons Julien Broucke de chez Volkswagen St Grégoire Floc. Martine et Philippe GORVAN
Elodie.oLe 16/12/2021 à 11:41
Je suis venue pour des informations. C est Maud qui s'est occupée de moi. J ai été très bien reçue. Personne agréable souriante et très professionnelle.
Sandrine.ULe 14/12/2021 à 17:25
VW reste et restera VW. Voitures chères mais solides. Bon service après vente. Bons professionnels. J'adore même si ce type d'achat ne se fait pas tous les ans
Lorenzo.oLe 04/12/2021 à 11:26
Bonjour , j'ai acheté 2 tiguan chez eux et il a fallut 10 mois pour confirmer qu'elle consommait du liquide sur la première pour le responsable s'était normal! Avec le vendeur, je décide de le changer et je rencontre un problème de boîte sur le 2ème tiguan la seule réponse à été on vous le reprend car le service atelier n'est pas en mesure de la réparer !! De plus une consommation importante de gasoil et la réponse du chef d'atelier est: Ce n'est pas mon problème!! Par contre, le vendeur a été très pro. A bon entendeur, faite le bon choix.
Nathalie.eLe 29/11/2021 à 10:41
Bonjour, Juste un petit retour d’expérience lors de mon passage à la concession Volkswagen St Grégoire. Je tiens à remercier chaleureusement Maud pour son professionnalisme et son efficacité . Les réparations ont été faites rapidement même le changement de pneus non prévu et tout cela en respectant ma contrainte horaire. Hyper appréciable, tout comme l’accueil de Maud pétillante, chaleureuse et dynamique à 8 heure du matin 😀 . C’est très appréciable de « se sentir accueilli « encore plus en cette période de pandémie . Bravo pour votre sens du service client !!!
Charlotte.eLe 15/10/2021 à 12:02
Deuxième opération menée avec Mr Broucke, rien à redire! Arrangeant et qui sait de suite cibler ce que l'on recherche. Je recommande 🙂
C.Le 10/10/2021 à 22:28
Très bonne concession VW notamment le commercial Vincent MARION. Très bon accueil de tout le personnel. Deuxième achat d'une VW et toujours très content.
Thomas.oLe 09/10/2021 à 19:58
Je n'ai pas pour habitude de laisser des avis mais ici je souhaitais prendre le temps de recommander cette concession. Nous venons d'acquérir un Tiguan et un grand merci à Vincent qui s'est occupé de nous. Il a pris du temps pour nous et pour bien cibler le véhicule dont nous avions besoin. Super accueil avec beaucoup de sincérité (c'est assez rare pour le souligner). Il nous a suivi de bout en bout encore un grand merci à lui ! L'achat d'un véhicule est un moment important et c'est tellement sécurisant d'être aussi bien accompagné !
Simon.oLe 01/10/2021 à 16:28
ravi de mon expérience avec le garage VW de St grégoire et en particulier avec M. Baleh : à l'écoute pour le choix du produit, bon suivi de la commande malgré les difficultés liées au contexte pandémique... bref je recommande la concession Floc st Grégoire.
gwendoline.ALe 23/09/2021 à 16:13
Expérience plus que déplorable dans ce garage obligée de ramener mon véhicule deux fois en 4 jours avant que ceux ci ne trouvent réellement la panne et finissent par me dire que peut être ils avaient omis de me dire qu une sonde s était mise en défaillance la première fois afin soit disant de limite les frais ..... En attendant deux belles facturations 😡 et une impossibilité d utilise mon véhicule . Seule solution proposée par ce garage des tickets de bus 😂 demeurant à 35 kilomètres de celui ci obligée de rentrée en taxi à mes frais bien sûr ajouté à la matinée de travail posée sans aucune compensation de leur part .....
Emilie.uLe 20/09/2021 à 13:44
Nous sommes venu des Côtes d'armor pour l'achat d'un véhicule d'occasion, suite à un mauvais contact avec la concession proche de chez nous. Nous avons été contacté par Vincent Marion, très bon premier contact,très agréable, droit et honnête, des le lendemain nous étions à la concession et avons donc fait affaire ensemble.Nous sommes très satisfait de cet achat. N'hésitez pas à y faire un tour le client est vraiment pris en compte avec avec écoute et respect. Merci Mr Marion.
Benoît.uLe 17/09/2021 à 11:54
Mon choix s’est porté sur une golf hybride GTE. L’accueil de Vincent, le vendeur, a été très chaleureux. Il s’est montré très disponible pour m’expliquer toutes les particularités du véhicule. J’ai été très sensible a son professionnalisme. Je recommande vivement cette concession
Karen.aLe 01/09/2021 à 23:30
Je suis aller aujourd'hui pour une question concernant de ma Polo 2015, on ma très mal accueil ce la dernière fois que je vais aller dans cet atelier.
loic.oLe 13/08/2021 à 18:01
Super garage, facile d'accès. Les commerciaux sont très professionnels, arrangeants et sympathiques. Je suis venu de Brest pour y acheter une voiture, l'accueil est chaleureux et les services proposés sont à l'image de la marque ( d'une grande qualité).
romain.eLe 16/07/2021 à 20:10
J'étais venu Faire l'achat d'un véhicule occasion, mais finalement je me suis vite rendu compte que vous regardez les apparences et d'autres perception raciales qui sont très désagréable et très grave Bref j'ai vite couper court et je suis parti tout de suite hors de question que j'achète un véhicule dans ce garage avec un comportement et un manque de respect envers le client. J'irai plutôt chez Mercedes ;)
Fred.Le 13/07/2021 à 22:09
Je viens d'acquérir un véhicule d'occasion grâce à Cédric. J'ai apprécié son professionnalisme et sa ponctualité. Vous pouvez lui faire confiance.
Nicolas.aLe 22/06/2021 à 08:49
J'ai acheté une polo d'occasion et tout c'est bien passé, le dossier a été réaliser assez rapidement
Sabine.RLe 21/06/2021 à 00:31
Je recommande ce garage pour son service Après-vente, de qualité +++ Une équipe qui : - fait toujours preuve d'un grand professionnalisme - est à l'écoute des clients - est très arrangeante - en prime est d'une extrême sympathie. Un plaisir (on ne va pas se mentir, ce n'est tout de même pas bon signe quand les voitures viennent au garage...) de les retrouver. L'accueil de la concession est très courtoise et agréable.
Morgan.OLe 15/06/2021 à 12:26
Achat d'une Polo en mars dernier avec la concession Volskwagen France St Grégoire. Mr Cédric BALEH le conseiller a démontré une grande disponibilité et efficacité dans la négociation de vente et surtout il a su me proposer un véhicule qui me satisfait entièrement correspondant à mes critères et mon projet de vie. De plus un conseil inspirant en m'apportant un service supplémentaire partenariat pour un éventuel flocage et m'expliquant de manière pragmatique les options à la fois technologiques et de sécurité de cette marque prestigieuse. Ma confiance dans ce concessionnaire et mon conseiller est désormais acquise. N'hésiter pas à faire appel à ce concessionnaire situé sur St Grégoire ils sont sérieux et innovants dans le respect des attentes du client. Une expérience à la fois unbelievable et zen porteuse de rêve. En bref, ce véhicule est juste incontournable pour reprendre le slogan de 2020 On peut douter de tout sauf d'une Volskwagen, ce concessionnaire un fleuron de l'automobile européenne.
Emka.Le 05/06/2021 à 11:46
Très bien accueilli lors de mon arrivé, l équipe est sympa et professionnel. Le commercial (Mr M..... VINCENT ) qui m a accueilli a pris le temps de bien me conseiller et m a tout expliqué sur le véhicule.
Patrick.lLe 24/05/2021 à 17:23
Personnel très à l'écoute,hyper disponible,et très professionnel. Dans le cadre de mon achat neuf d'un véhicule,t roc cabriolet pour ne pas le citer. Le vendeur ( Julien br........), excellent relationnel client,encore merci pour tout. Rendez vous
Frédéric.uLe 24/05/2021 à 15:19
Je me suis rendu dans cette concession il y a quelques semaines pour avoir un renseignement pour un véhicule d occasion. L’accueil du service commercial a été parfait En revanche la personne qui se trouve à l accueil est désagréable.( d’où la note). J ai eu la forte impression de la déranger pendant sa conversation téléphonique. J ai attendu qu elle termine, et je me suis fait signifier que je n était pas patient ! Je suis pourtant resté courtois. Première interlocutrice lorsque l on rentre dans la concession, ça ne donne pas envie d aller plus loin!
Angélique.HLe 16/05/2021 à 19:39
Cela fait quelques années maintenant que je roule en Volkswagen. Je viens tout juste de changer de modèle (Polo) et je suis très contente d'être restée fidèle à cette enseigne :) Un grand merci à Cédric Baleh, conseiller commercial, qui a pris en charge mon dossier : il a tout simplement été top ! Sérieux, à l'écoute, disponible... j'en passe : merci encore.
Gerard.oLe 10/05/2021 à 18:58
Réception d'une polo où de la commande à la réception tout s'est très bien déroulé avec Mr Julien Broucke . C'est une confirmation avec ce que j'ai connu lors de l'achat d'un T Roc l'année dernière
Eric.RLe 05/05/2021 à 10:17
Bonjour Ayant emmené notre Golf 7 pour un changement de pneumatiques en début de semaine. J’aimerais remercier Maud pour sa convivialité, son dynamisme et son professionnalisme. Nous reviendrons vers eux pour d’autres interventions et peut-être pour un futur véhicule 😁. Et comme je dis « Volkswagen un jour... Volkswagen toujours » Cdlt Eric ✌🏼
Samuel.nLe 30/04/2021 à 20:17
Vous souhaitez acheter un véhicule ou faire entretenir votre véhicule dans cette concession ? Passez votre chemin ! Ils n'assument pas les réparations sur un véhicule de leur marque sur lequel les grosses pannes s'enchaînent, traitent leurs clients comme de la m****, vous allument sur le tarif, et sont incapables de vous prêter un véhicule de remplacement. Un devis malheureux, mais vous n'y pensez pas ?? Bref le service clients, il faudrait leur apprendre !! Décidément ils ont bien fait de retirer la mention de qualité dans leur slogan !!
Lenny.eLe 17/04/2021 à 01:12
Très bonne expérience grâce à monsieur Marion qui nous a été de très bons conseils pour l’achat de notre Golf 7 ! Il a su répondre à toutes nos attentes et nous sommes très contents de notre nouvelle voiture. Merci encore !
Justine.RLe 11/04/2021 à 05:40
Je suis ravie de mon expérience chez Volkswagen St Grégoire. L'équipe est très gentille et à l'écoute. Je veux surtout remercier Cédric, conseiller commercial de la concession, qui a été disponible du début jusqu'à la fin pour ma recherche de véhicule. De ma première visite à la réception des clefs de mon nouveau véhicule, il a su être à l'écoute de mes recherches, toujours disponible, réactif, agréable & professionnel. Je ne connaissais pas Volkswagen, je suis très satisfaite de ce garage. JE RECOMMANDE !!!! 😉👍🏼
Erwan.uLe 09/04/2021 à 21:42
Nous avons acheté une voiture d'occasion golf sportsvan et le commercial Mr Dubois a su être à notre écoute et répondre à nos differentes attentes très rapidement. Les voitures proposées sont vraiment très attractives et competitives question tarif.
OLIVIA.Le 27/03/2021 à 10:38
Je suis allée à la concession Volkswagen de Saint Grégoire pour faire la vidange de ma Golf 7, l’accueil par la charmante et pétillante Maud a été très agréable et professionnel. Le personnel rencontré dans la concession a été très sympathique. On y retournera !!!
Pierre-Yves.oLe 22/03/2021 à 08:50
Visite de la concession dans l’optique d’un achat de voiture. Accueil très sympathique de Mr Baleh, à l’écoute de son (potentiel !) nouveau client, soucieux d’apporter les meilleurs conseils et de trouver la solution adaptée. Affaire rondement menée, réception de la voiture dans les meilleurs délais, une équipe souriante et attentionnée… Et un suivi post achat impliqué, particulièrement appréciable. Bref, une belle expérience client comme on en a pas forcément pour ce type d’achat…
Mickael.SLe 20/03/2021 à 22:38
Déçu de l'accueil, arriver avec un budget de 20 000 euros pour une voiture d'occasion et avoir le commercial qui te ris limite au nez, j'ai pas chercher à comprendre et je suis partis voir la concurrence avec des commerciaux plus vendeur.
Cheikh.bLe 16/03/2021 à 14:00
Bonjour, je suis déçu par la prestation d'une enseigne de taille comme volkswagen. Je suis passé pour une commande de clé centralisée avec déverrouillage à distance. À ma grande surprise, mon premier interlocuteur n'a pas du tout capté mon souhait. Résultat des courses je reviens pour récupérer ma commande, une clé simple à déverrouillage centralisée avec insertion m'a été proposée. J'ai exprimé clairement que ce n'est pas ce que je souhaitais. Le monsieur a complètement fait une boulette et ne l'assume pas. J'ai demandé un remboursement, mais ils veulent rien comprendre. Complètement dégoûté...
Lennon.Le 12/03/2021 à 15:13
Super satisfait de mon expérience chez Volkswagen St Grégoire Floc. Très bonne écoute de nos besoins, pertinence des conseils et clarté des explications de notre interlocuteur (Mr Dubois).
Laurence.iLe 25/02/2021 à 18:54
Bonne expérience dans ce garage. Arrivée la semaine dernière à l ouverture du garage pour un problème de voyant sur ma Golf , l interlocutrice que j ai eu a su me rassurer. La partie garage étant fermée, j ai attendu qu un mécanicien. arrive Habituée dans un autre garage pour les réparations ,je n ai pas l occasion de venir dans celui ci, mais j’avoue que j’ai trouvé un très bon accueil.
anne-lise.rLe 25/02/2021 à 13:33
Nous sommes très satisfaits de la façon dont s'est passé l'achat de notre voiture électrique dans cette concession. Nous avons toujours été reçus par la même personne (Cédric Baleh) qui a vraiment tout fait pour faciliter notre achat. Nous recommandons !
Arnaud.eLe 31/12/2020 à 15:17
Nous avons eu le plaisir d'être accompagné par Mr Broucke Julien pour l'acquisition d'un véhicule neuf chez VW St Grégoire. Je tiens à le remercier pour ces bons conseils, le suivi de notre commande et la présentation de notre nouveau véhicule. Je recommande Mr Broucke sans hésitation ! Expérience client au top !
Christine.ELe 23/12/2020 à 12:18
Je suis très satisfaite du travail de Mr Vincent Marion. Il est très à l'écoute, compétent et sympathique. Je recommande vivement ! De plus, Mr Marion m'a bien conseillé dans le choix de ma nouvelle Polo ; elle me plait beaucoup. Christine Séclet-Ziebal
Mélaine.rLe 22/12/2020 à 22:33
Merci beaucoup à Vincent Marion pour l'achat de mon véhicule d'occasion. À l'écoute et arrangeant, le professionnalisme et le sens du relationnel sont au rendez-vous. C'est avec un grand plaisir que je recommande le garage !
S.Le 14/12/2020 à 08:06
Bonjour merci à Monsieur Dubois, je suis très contente de l achat occasion et de la reprise de mon ancien suv. Il s est démené et a été efficace. Il m a même aidée, avec l aide son équipe de techniciens à récupérer un chèque coincé dans un compartiment inaccessible pour moi dans le suv! Un grand merci. Sophie.
Pierrick.oLe 20/10/2020 à 08:27
Il y a très longtemps je ne suis pas venu à ce garage en ce moment je reste sur une Golf GTI anniversaire j'étais très bien reçu satisfait par la compétence de mes interlocuteurs je vous le recommande
seb.lLe 03/09/2020 à 10:53
Je voulais juste un devis pour le changement d'un rétroviseur cassé pris en charge par mon assurance et, là, j'ai compris que même chez volkswagen, il y avait des très mauvais aussi... Après 30 minutes d'attente, une commerciale me demande la raison de ma venue, je lui explique que je veux un devis pièce et main d'œuvre pour mon assurance afin d'exécuter les travaux, elle est parti dans une explication que je n'ai toujours pas comprise, en gros c'est pas elle qui gère les rétro droits, dommage la prochaine fois j'essaierai de me faire fusiller le gauche, j'aurai peut être la chance de pouvoir avoir accès à ses services... Elle m'oriente vers son collègue de droite..... J'attends 15 minutes avant qu'il me demande la raison de mon attente devant son bureau, et là, la réponse que j'espérai ne pas entendre : vous pouvez attendre 15 minutes s'il vous plaît....... Bilan, je suis parti sans rien dire, perdu 45 minutes pour un devis de deux lignes (pièces et m/o). Leur temps est précieux mais le mien pas j'imagine... Heureusement qu'ils bossent chez vw ces deux là et qu'ils ne sont pas obligés d'aller chercher le client car ils seraient surpris par leur propre incompétence. Floc St Gregoire, rayé de la carte pour moi... Honteux
Owain.Le 20/07/2020 à 18:14
Voiture seconde main entretenue dans ce garage depuis plusieurs années, j'ai donc continué à y aller pour la révision mais le personnel n'est vraiment pas accueillant. -J'ai appelé le service des pièces pour un changement de radio, on ne m'a clairement pas pris au sérieux ! (Un des exemples) Je recommande vivement le Volkswagen de Saint Malo, les personnes qui y travaillent sont à l'écoutent et répondent rapidement à vos demandes et une mention au mécanicien qui n'hésite pas à prendre 5 min pour regarder votre problème (sans vous demander de passer à l'accueil pour vous demander un diagnostic.
Adil.ELe 30/06/2020 à 18:30
J'ai pris un rendez-vous pour voir un tiguan allspace d'occasion. Je n'ai pas eu le droit d'essayer la voiture sans savoir la raison. Le commercial très gentil mais visiblement très débordé et du coup il n'a pas le temps de traiter ma demande il m'a promis de m'envoyer une proposition 15j après toujours rien.
Pascal.eLe 13/06/2020 à 11:25
j'ai emmené ma voiture, une golf TDI 1.6, à 2 reprises pour une surchauffe moteur. La température d'eau monte à 90°c en 4 minutes et à peine 3 km et enclenche le ventilateur du radiateur en permanence. Après avoir changé la pompe à eau et la sonde de température, le problème persiste. Floc me dit que c'est normal !!! De plus, j'ai récupéré ma voiture jeudi dernier avec le réservoir vide et les sièges arrière plein de poussière. Je ne sais pas ce qu'ils ont fait avec ma voiture, mais c'est inadmissible. Fuyez cette concession, ils sont incompétents et peu soigneux de votre véhicule !
Marc.uLe 11/01/2020 à 08:58
Je suis déçu et exaspéré . Je suis client de cette concession depuis 8 ans, l accueil à l atelier a toujours été irréprochable, courtois, à notre écoute, bonne humeur. Mais cela fait deux fois où je suis » accueilli » par un conseiller non chaland , qui me fixe un rendez-vous à 8h00( ce qui m arrange puisque je vais par la suite au travail) et qui arrive 7-10 minutes plus tard sans aucune excuse !!! Il ne daigne même pas vous regarder quand il vous parle. Il m’a fait attendre dès qu ‘il est arrivé, s’est assis est reparti 3-4 minutes et est revenu sans un mot. Toutes ces minutes m’ont mis en retard!!! Je suis apparemment le seul des deux à être le plus gêné. Travaillant moi même dans le milieu de la qualité je m étonne que Volkswagen cautionne ce genre de comportement. Je m arrangerai la prochaine fois à être reçu par ses collègues qui sont là depuis quelques années, plus professionnels et plus à l écoute. Je re tenterai peut-être une fois sans certitude, je n ai pas, comme lui ,de temps à perdre. A moins que je trouve une autre concession plus qualitative soucieuse de l ‘accueil qu’elle offre à ses clients.
nadia.iLe 13/12/2019 à 21:45
Nous sommes allés dans cette concession , une première fois au mois de mai , nous avons été reçu par Vincent qui ne nous a pas sauté dessus mais s'est d'abord intéressé à nos besoins en tenant compte de notre situation de famille et de notre aspect professionnel . Nous recherchions un modèle familial , actuel et moderne , nous voulions faire un achat réfléchi mais également nous faire plaisir car , nous possédons notre autre véhicule depuis 15 ans et nous le gardons jusqu'à la fin ( sharan très fiable )! Vincent nous est apparu très professionnel , connaissant bien ce qu'il vend , sachant nous conseiller sur l'utilité de cet achat sur lequel nous avons réfléchit quelques mois en comparent à d'autres véhicules du mème type .Notre choix s'est porté sur un Tiguan Allspace ( 7 places ) toutes options . Un grand changement ( équipement ) par rapport à notre autre véhicule , mais Vincent à su nous accorder du temps pour nous rassurer car nous avions rdv à 17h et nous sommes sortis à 20h tout cela pour nous expliquer en détail toutes les nombreuses options du véhicule , mais je vous avoue que je n'ai retenu qu'une partie ! Heureusement Vincent est très réactif quand on l'appelle ou quand on lui envoie un message sur son portable.Et pour finir le véhicule est magnifique !!!!
Ramzi.aLe 27/11/2019 à 17:16
Très mauvaise expérience avec ce garage VW!!! J'ai déposé la voiture à 9h pour un diagnostic d'une heure, alors: - Manque de réactivité: Récupération de la voiture après 1 jour et demi pour 1h de diagnostic - Manque de communication: Pas d'appel pour m'avertir qu'ils vont encore garder la voiture - Plusieurs appels pour les relancer - Manque de compétence: j'ai demandé de vérifier la cause de la coupure d'électricité au ordinateur de bord au démarrage du moteur, ils m'ont dit qu'il faut mettre à jour le logiciel d'autoradio, ça me rire et pleurer - Et au final pas de lavage pourtant demander J'y retournerai jamais et bye bye VW, je change de marque
Eric.LLe 23/10/2019 à 19:36
Bonsoir, Déçus en tout point par cet établissement. Au tout départ le commercial était plus intéressé pour nous faire prendre un crédit (à 0% ) que de nous vendre un véhicule. Par la suite nous avons eu plusieurs pb sur un véhicule de moins de 4 ans (dont entre autre les Servo-moteur de ventilation qui ont lâché) . La marque a refusé de prendre en garantie .... De plus à l'achat, il y a 3 ans, nous avions souscrit un contrat mobilité (Sécurycar) . Notre véhicule a été immobilisé à plusieurs reprises (1 journée) pour entretien ou pannes. Malgré cette assurance le prêt du véhicule de courtoisie ne nous a jamais été proposé.La concession voulait nous louer un véhicule. Ils savaient que nous avions cette Garantie. Préférez les petits garages qui sont plus serviables, moins chers et aussi compétents.....
Thierry.ILe 14/10/2019 à 14:26
Bonjour, je ne saurai dire rien de plus que impeccable : contact, service, conseils ! Vincent s'est montré particulièrement affable et très ouvert à la discussion. A recommander ! Thierry G. PS : je complète mon avis : suite à un problème de batterie dans le mois qui a suivi l'achat de notre véhicule d'occasion (ce qui peut toujours arriver), et malgré une non-prise en charge par la garantie (élément non couvert), la concession Floc a pris directement à sa charge (et sans tergiverser) la fourniture et l’intervention pour le remplacement de la batterie réalisé par une autre concession. Je ne saurais que renouveler ma recommandation sur cette concession et sur le suivi commercial qui y est réalisé.
Sebastien.eLe 05/10/2019 à 16:40
Bonjour suite à l achat d un nouveau tiguan r line nous remercions mr dubois pour son accueil et ça compétence. toujours bien reçu à la concession.
Ivan.HLe 17/07/2019 à 21:29
Une concession de grande qualité, des commerciaux à la hauteur qui connaissent leurs voitures, les astuces et les renseignements sont très professionnels. Acheteur d’une voiture d’occasion, j’ai été reçu d’une façon très personnalisée et pris au sérieux comme si j’achetais un véhicule neuf. Félicitations à toute l’équipe ! Je recommande vivement ce garage.
Sonia.Le 01/07/2019 à 10:43
J'y suis allée pour une voiture d'occasion. Le monsieur qui m'a accueilli à été très sympathique et de bons conseils. Je n'ai pas trouvé ce qu'il me faut mais il me rappellera s'il trouve quelque chose.
Ludovic.oLe 12/06/2019 à 21:34
Première visite et premier achat chez Volkswagen! Bravo! L’accueil, les propositions, l’écoute et les conseils ont montré un grand professionnalisme. L’essai et la gentillesse du conseiller ont fini de me convaincre. Merci à Monsieur V. M., vous faites un heureux client. Je recommande cette concession Volkswagen!
Pascal.eLe 13/03/2019 à 11:10
Une totale satisfaction pour l’achat de notre T-ROC !!! Un vendeur exceptionnel très agréable, souriant avec une gentillesse, un professionnalisme, une disponibilité et surtout à l’écoute du client qui devient rare !!! Le véhicule nous satisfait pleinement. Un travail sérieux qui se doit d'être remercié. Bravo encore à Vincent MARION.
Roxane.aLe 06/03/2019 à 22:27
A chaque fois j'ai affaire à des personnes qualifiées et très réactives ! Mention spéciale à Sophie de l'accueil qui est vraiment une perle ! Très bon relationnel équipe technique performante ! Chaque interlocuteur est à 100% en terme de relation client. Je recommande !!!
Mathieu.Le 17/02/2019 à 11:26
Bonjour. Alors assez mécontent malheureusement. Suite à un entretien avec une personne pour reprise d'un véhicule VW le personne jattend toujours sont appel pour savoir combien me reprenai mon véhicule et me fais comprendre que c'est un peu de la m***** et qu'il ne veut pas s'embêter avec ça en pensant qu'un petit jeune n'a pas d'argent pour en reprendre une neuve ou même d'occasion.. C'est dommage... J'irais chez un autre VW peut être plus accueillant et qui ne se fis pas au physique peut être.. Cordialement MR Tessier.
Alexane.aLe 08/11/2018 à 13:29
Personnel au top, belle concession, Mathieu a été très gentil et très serviable avec moi, ainsi que toute l'équipe, un plaisir pour ma part de m'y rendre à chaque fois, plusieurs fois cette année mais toujours ravie.
Christophe.aLe 16/09/2018 à 22:02
Client pour ma passat. Une journée pour une vidange. C'est un peu long. On propose toujours d'autres travaux, c est pénible... Pour une fois l encaissement s est fait avec le sourire....ça change d une facture à 1800 euros ou l on vous propose un 4 fois sans frais ( plutôt bien) et ou la personne qui encaisse vous engueule car vous avez pas monter un certain dossier et qu il est l heure pour elle de partir...... bref. Il parle de sondage à l encaissement, bizzard depuis que je me suis fait gronder.... plus de sondage.... donc je donne une note moyenne.
Arnaud.aLe 30/08/2018 à 15:17
Bonjour, Concernant mon retour d'expérience, l'accueil a été très chaleureux et professionnel. Toutes les informations relatives à l'intervention sur mon véhicule m'ont été données. Ce fut très claire. L'intervenant a pris soin de protéger l'habitacle côté conducteur ce qui m'a fait plaisir. Délai d'intervention respecté. Service de qualité Je recommande. Cordialement
teklib.hLe 20/02/2018 à 11:29
Je n'ai pas testé le garage mais niveau concession et vente , ils vous prennent vraiment pour des vaches à lait et en plus pire commercial c'est assez rare.. Vous avez plus l'impression de le déranger.. nb: La concession était en travaux lors de ma visite
melanie.eLe 24/11/2017 à 12:42
Après plusieurs rendez-vous pour diverses réparations sur la voiture, le personnel est très accueillant, souriant et professionnel. Mais malheureusement à chaque fois les horaires de rendez-vous ne sont pas respectées. A chaque rendez vous, aussi bien le matin quand on dépose la voiture que le soir il y au minimum une demi-heure d'attente. A mon dernier passage pour une simple révision, j'ai attendu une heure la voiture qui n'était pas prête avant de pouvoir partir. C'est long....
VINCENT.eLe 16/10/2017 à 11:43
Perte de temps avec ce garage, ma femme se fait appeler pour fixer un RDV avec une secrétaire et le jour du RDV, on lui dit qu'elle n'a pas RDV.... Visiblement, il est complexe de tenir un agenda correctement. Devis astronomique avec des prix de pièce et coût main d'oeuvre hallucinant, une pièce qui coute 50€ vous sera facturé 200€. Je ne parle même pas du diagnostic à 98€, pour un cable branché à un ordi et à la voiture. Bref, Fuyez ce garage, il vous prenne pour des vaches à lait.
Morgane.RLe 06/05/2017 à 17:53
Très bon accueil. Commercial très à l'écoute et qui à su répondre à nos attentes. Je recommande vivement cette concession et en ai déjà parler plusieurs fois autour de nous. Un merci tout particulier à Vincent.
Flora.aLe 04/05/2017 à 08:14
Je laisse rarement des avis... mais quand l'accueil, le sourire et le professionnalisme sont de mise il faut savoir le dire. Merci à l'équipe de l'atelier pour sa réactivité. Je recommande ! Equipe dynamique et serviable.
Olivier.ILe 03/05/2017 à 18:34
Vendeur très professionnel et sérieux ... Il m'a très bien conseillé... je recommande fortement cette concession. Et je pense que la prochaine voiture pour ma femme, nous irons chez eux.
Stéroïd.aLe 03/05/2017 à 18:33
Suite à un problème de serrure de coffre j'ai amené mon véhicule à l'atelier VW pour un diagnostic. Sans RDV, la pièce a néanmoins été changée en moins de 2 heures. Accueil et personnel très agréable.
Y.Le 27/04/2017 à 19:10
Ma vitre a été rapidement réparée donc merci au personnel technique qui a été top ! néanmoins le service commercial n'est pas bon: la personne que j'ai eu au téléphone pour se donner rendez vous pour reprendre ma voiture a une heure hors de mon travail était très désagréable (une femme) et m'a répété plusieurs fois qu'un de ses collègues me remettrais les clés mais du coup ne pourra pas manger chez lui et sera obligé de manger un sandwich. je me suis présentée à l'heure convenue j'étais meme en avance. personne n'est jamais venu. je suis restée 40mn a frapper à toutes les portes. sans réponse. j'ai appelé une dizaine de fois. sans réponse aussi. je suis tombée par hasard sur un autre employé qui passait avec son sandwich et qui m'a dit qu'il ne venait pas pour moi et n'avait pas les clés. cependant il a réussi à entrer (comment s'il n'a pas les clés alors qu'il n'y a personne? je lui ai posé la question mais il ne me répond pas). il me fait payer et remet les clés : 30sec max. et la! une dame passe à 10cm de moi avec son assiette ! j'ai dit bonjour à voix haute elle ne me répond pas. je dis que finalement il y avait bien quelqu'un à l'intérieur et aucun des deux ne me réponds... quelle manque de respect! cette femme mangeait la aurait dû me remettre les clés et a daigné m'ouvrir et répondre au téléphone! quelle honte! j'habite à 3h de rennes je n'avais pas que ca à faire et c'était convenu au téléphone ! la personne ose me demander de mettre 5 étoiles avec le sourire. je remercie seulement le personnel technique.
Motarde.2Le 05/01/2017 à 18:42
Une honte voiture toujours suivi chez volswagen. Bruit suspect donc rdv avec vw poir voir si souci et la réponse c'est le bruit vw! Résultats: Injecteurs qui lâche à 157000 kms et pas de prise en charge!!!! Une honte!!! A fuir!
Juliette.uLe 21/09/2015 à 19:31
Je suis venue pour une panne de coffre qui ne s'ouvre plus et je suis vite repartie de la concession. Mauvais accueil en front office, pas de sourires, pas de conseil, pas le désir d'aider. Heureusement en sortant j'ai croisé un mécanicien qui a essayé de m'expliquer les différentes pannes possibles. Conclusion : les mécaniciens sont sympas et prêts à vous aider. Fuir les personnes en front office dans le magasin.
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