A propos de : Concessionnaire Volkswagen Volkswagen Saint-Jean-du-Cardonnay - VIKINGS AUTO à Saint-Jean-du-Cardonnay
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Volkswagen Volkswagen Saint-Jean-du-Cardonnay - VIKINGS AUTO qui se trouve à Saint-Jean-du-Cardonnay. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Volkswagen à Saint-Jean-du-Cardonnay en bas de page.
C'est votre fiche ? Modifier la fiche. / Supprimer la fiche.
Plan :
Services disponibles :
-
✔️Livraison
-
✔️Achats en magasin
-
✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
-
✔️Parking accessible en fauteuil roulant
Les avis
Les dernier avis sur Volkswagen Saint-Jean-du-Cardonnay - VIKINGS AUTO à Saint-Jean-du-Cardonnay
Vincent.oLe 25/03/2024 à 13:06
Manque de sérieux blocage pédale d'embrayage facture douloureuse alors qu'elle devrait être prise en charge par le concessionnaire lui-même après contact Volkswagen France sur Tiguan golf transporteur et autres modèles
Mika.iLe 22/03/2024 à 11:35
Accueil agréable prise de rdv rapide et toujours disponible équipe souriante je recommande vivement Cordialement Mr favennec
Béatrice.a
Richard.iLe 09/03/2024 à 12:06
Je suis arrivé à la concession en catastrophe suite à un problème technique sur ma Id3. J’ai rapidement été pris en charge par Corentin qui a résolu le problème, c’est très agréable ( et malheureusement de plus en plus en rare) d’avoir à faire à un professionnel avec le sens du service client. Encore merci Corentin.
Fabrice.uLe 06/03/2024 à 12:16
Bonjour Très bon accueil Rapide et efficace nous allons continuer chez vous pour notre Tiguan Bon continuation et bonne journée à vous
Vincent.e
Josselin.uLe 05/03/2024 à 14:44
Une magnifique concession volkswagen. Je remerci le personnel de l'accueil et je remerci Julien et Corentin du service express pour leur professionnalisme et leur rapidité. Cordialement.
Jy.aLe 05/03/2024 à 11:31
Encore un très bon accueil avec le petit café du matin.présentation de notre crafter pour conformité au passage vasp.Merci à Maxime et ses collègues .exélente concession toujours autant de sérieux.
v&j.uLe 01/03/2024 à 14:13
Merci à clément Marguerie pour le conseil, l’accompagnement et la livraison de nôtre nouveau véhicule Une réactivité irréprochable pour que nous puissions partir en vacances avec À très vite pour le second véhicule 🚗 merci ☺️
convoyeur.Le 20/02/2024 à 11:08
Très bonne concession , je vais souvent acheter mes pièces automobiles , Le magasinier Julien est irréprochable et très professionnel ! Ils nous oublient pas quand les pièces arrivent ( suivi de dossier parfait ) Je recommande fortement
solene.uLe 15/02/2024 à 15:09
Très bonne expérience grâce à Mr Marguerie! Il est très professionnel, il explique très bien et instaure un climat de confiance absolue avec son client. C’est la première fois que j’ai confiance dans un commercial automobile. Bravo à vous.
Vincoux.
corinne.a
Christophe.o
Arezki.iLe 13/02/2024 à 10:34
Bonjour Je tiens à vous signaler’ma satisfaction de l’accueil chaleureux, très professionnel, pragmatique de l’argent Merci pour toutes les solutions apportées à mes problèmes. Cordialement.
PAULA.OLe 12/02/2024 à 19:13
Un excellent service magasin. Nous avons été bien accueilli et bien renseigné. Merci à Julien. Nous recommandons.
Nathalie.uLe 12/02/2024 à 10:20
Merci à Julien pour son professionnalisme et sa gentilesse
Laura.oLe 12/02/2024 à 09:17
Une équipe à l’écoute et qui renseigne bien les clients. Merci à Julien d avoir était à mon écoute.
Blanchard.uLe 09/02/2024 à 15:46
Nous avons eu besoin de pièces basique et nous avons reçu un très bon accueil de la part de Julien, et très commerçant d'autre part. N'hésitez surtout pas à franchir les porte de Blet Rouen
Julien.eLe 05/02/2024 à 18:21
Bonne prise en charge, mon véhicule donné pour une révision et des pneus avant m'a été rendu dans les temps, personnel accueillant et à l'écoute .
Marion.aLe 05/02/2024 à 15:37
Appel pour une expertise de mon véhicule Volkswagen qui ne démarre plus … on me propose mi-mars, soit dans un mois et demi avec 14€ de frais de gardiennage de celui-ci. Pas de prise en compte du client et de ses besoins. Je ne recommande absolument pas !
Loic.eLe 31/01/2024 à 10:13
Pour un entretien de véhicule, accueil très agréable ! Information et suivi de l'abonnement entretien proposé.
Stéphane.oLe 27/01/2024 à 20:24
Très bon contact d'une gentillesse et d'un professionnalisme très appréciable.
Alexis.cLe 26/01/2024 à 16:11
Très bien reçu au magasin pièces détachées par Julien! Super sympas et toujours avec le sourire! Je recommande Bonne journée à bientôt
nelly.eLe 26/01/2024 à 09:34
Très satisfait de votre intervention sur notre Touran du mercredi 24 janvier Très bon accueil Éric Lesueur
André.e
Michel.Le 20/01/2024 à 17:05
Accueil exemplaire et courtois. Le petit café en attendant son véhicule participe à l'attente agréable.
Cathherine.RLe 15/01/2024 à 19:35
Accueil très agréable. Grand professionnalisme de M.Cédille lors de l’achat de ma voiture. Je recommande vivement. Catherine
Enzo.iLe 12/01/2024 à 15:15
Accueil parfait par le vendeur Julien Hoinville pour des joint d'injecteur merci de sa gentillesse
3.oLe 12/01/2024 à 00:58
Impeccable, comme d'habitude. Cependant un emplacement loin des transports en commun (20 minutes à pied et en suivant un itinéraire peu sûr pour les piétons).
Valérie.OLe 10/01/2024 à 15:14
Bonjour Nous avons rencontré un vendeur Frédéric pour l'achat d'un véhicule Tiago, très bon accueil, souriant et professionnel, nous recommandons.
philippe.e
Martin.lLe 08/01/2024 à 18:13
Très content du service proposé, merci à Julien pour son professionnalisme et son implication.
Nad.uLe 04/01/2024 à 16:48
Julien une personne à l écoute de très bon conseil et efficace.
Louis-Marie.eLe 02/01/2024 à 11:51
13 Juin 2023 un grand merci à L....t D.....u pour son accueil ses qualités de maitre mecanicien à la réalisation du passage de notre Sharan.... 22/12 dernier Merci à Marine et ses collègues....Tous mes voeux 2024
Stephane.i
A-Malek.bLe 23/12/2023 à 17:18
Très bon accueil et conseil pour mon passage à la concession de Saint-Jean-du-Cardonnay.
GOSSELIN.a
morgane.eLe 18/12/2023 à 03:48
Très bons services..des personnes très professionnelles sympathiques mais aussi humaines aussi bien pour la vente que l'après-vente ..ne changez rien..
Suz.t
justine.aLe 10/12/2023 à 08:23
Je recommande cet endroit personnel très accueillant et réactif à nos demandes
Jean-François.a
DG.hLe 06/12/2023 à 05:19
Rien à dire à part un petit nettoyage intérieur extérieur de la voiture après l'entretien serait parfait comme font les autres grandes marques de véhicules 😉
Laurent.aLe 30/11/2023 à 07:51
Quand vous avez un problème, il y a toujours une solution merci à JULIEN, toujours très bon accueil sa ne change pas. Dorine.
Laura.ALe 28/11/2023 à 11:31
Je remercie Marine Huet qui m’a accueillie ce matin avec une très grande gentillesse et un grand professionnalisme.
Sarta.iLe 23/11/2023 à 18:53
Bien que loin de la ville VW met facilement à disposition un véhicule de courtoisie. Accueil est très professionnel, il manquait juste un petit café.
Violene.eLe 20/11/2023 à 10:31
Très satisfaite de mon rdv. Professionnalisme et gentillesse de la part de l’équipe.
Patricia.i
Sara.Le 17/11/2023 à 14:29
Accueil toujours très agréable, le conseiller qui nous a reçu est toujours très sympathique, arrangeant et nous explique parfaitement toutes les étapes. Le véhicule nous a été rendu propre. Merci!
hans.e
Grégory.O
Mathieu.aLe 15/11/2023 à 21:14
Bravo à Julien du Service pièces détachées, très réactif, dispo et commercial : merci. Très agréable d'avoir eu à faire à Julien.
Estelle.oLe 14/11/2023 à 10:50
Service client au top un accueil agréable une équipe au top et je voulais surtout remercier Julien qui est une personne très a l’écoute et toujours là pour nous aider ou nous donner des conseils !
cindy.uLe 14/11/2023 à 10:21
Nous sommes ravis de notre achat. Conseiller à l'écoute, efficace et consciencieux. Un grand merci à Victor Toulisse.
C.TLe 09/11/2023 à 20:03
Très bon accueil, aimable et compétente. Par contre, le coût de cette révision est beaucoup trop élevé
hairstyle.oLe 08/11/2023 à 15:50
Merci infiniment a Julien pour sa gentillesse et sa rapidité ! Je recommande ! 😁
Odette.aLe 06/11/2023 à 13:26
Très bon accueil et a l'écoute.je recommande vivement cette concession pour leur professionnalisme.Maxime ainsi que ses collègues ont été à la hauteur de mes attentes.Merci👍
Marguerite.eLe 03/11/2023 à 10:25
Merci à l’équipe pour l’accueil. Je suis venu ce jour sans rendez-vous pour changer des ampoules, ça a été fait rapidement, merci à l’équipe, Julien et Corentin pour leurs professionnalisme.
Anne-Frédérique.OLe 30/10/2023 à 11:10
Accueil sympathique et prise en charge du véhicule parfaite , je recommande !
Arnaud.aLe 30/10/2023 à 10:51
Rien à redire, Julien au service pièces de rechange est très compétent et agréable ! Merci encore
Marion.Le 29/10/2023 à 08:57
Un grand merci à Marine pour son accueil et ses compétences Madame His Agnès
Alain.lLe 28/10/2023 à 16:15
Très bon accueil avec Joséphine Peigney Essai du véhicule concluant ainsi que la réception de mon nouveau véhicule Tout est parfait
Patrick.aLe 28/10/2023 à 15:02
Très bon accueil, show-room très clair, j'ai été bien renseigné.
Touquet.lLe 27/10/2023 à 21:52
Très bon accueil. Service rapide et efficace. Très satisfaite. Je recommande cette concession.
Marcel.u
Patrice.aLe 25/10/2023 à 19:31
Bon accueil, disponible pour répondre à nos questions notre interlocutrice Madame Huet très à l'écoute
jean.rLe 24/10/2023 à 20:45
En recherche de pièces pour une Passat de 1999, j'ai beaucoup apprécié la courtoisie et la bonne volonté de Julien pour résoudre mon problème. Je recommande vivement Viking Auto
Emeline.aLe 21/10/2023 à 18:49
Très bon accueil! Merci à Maxime pour sa gentillesse et ses explications. Je recommande vivement.
Josée.eLe 20/10/2023 à 17:06
Accueil sympathique Nous informe sur les promotions en-cours et à venir …. Parfait
franck.e
Dominique.a
Marc-André.cLe 19/10/2023 à 07:41
Accueil professionnel et impeccable. Lavage de courtoisie, café etc. Rien à redire la chargée d'accueil est au petit soin avec les clients
Olivier.ELe 17/10/2023 à 17:15
Bon accueil et bon travail sur mon Tiguan ehybrid sous contrat
Aurelien.eLe 16/10/2023 à 13:03
Très bon garage très réactif et vendeur très à l’écoute et très réactif des il problème
Michele.ELe 13/10/2023 à 10:06
Très bon accueil. Un regret : une facture de 609 euros pour la révision de ma polo qui a été déposée avec 10 495 km au compteur ! Était il utile de remplacer toutes ces pièces ?
Berenice.i
laurence.iLe 12/10/2023 à 18:10
Très bon accueil. Le temps d attente pendant l entretien du véhicule à été conforme à ce qui a été annoncé. Petit café pour patienter : très agréable.
Denis.eLe 12/10/2023 à 17:16
Manque de communication précise lors de la prise du RDV. Informer les clients sur la nature et le coût des travaux lorsqu'il s'agit de révision constructeur . 730€ pour une révision à 33000 km !!!!!
Catherine.aLe 11/10/2023 à 12:08
Toujours très satisfaits des prestations fournies par l'équipe de la concession suite à notre acquisition : - L'accueil est toujours chaleureux, - Nous trouvons toujours des réponses à nos questions (Encore merci à Mickaël pour son cours sur la manière d'installer waze sur le tableau de bord ;) ), - Le suivi est consciencieux, merci Maxime ! Cordialement
Antoine.aLe 02/10/2023 à 12:03
Après l’achat d’un véhicule dans ce garage, il aura fallu 5 mois de relances par mail, d’appels téléphoniques, de passage en agence pour le remplacement d’une grille d’aération. Pourtant un fidèle client de la marque, je ne recommande malheureusement pas cette agence. A mon grand regret !
Gautier.eLe 27/09/2023 à 16:15
Super accueil de Julien au pièces détachées Venez les yeux fermé
Laurène.aLe 26/09/2023 à 11:33
On m’a bien conseillé et accompagner dans mes questionnements Très bonne accueil Je recommande énormément Merci encore
Emilof.iLe 25/09/2023 à 14:23
Super concession super service, notre conseiller vendeur est Monsieur Toulisse, 👍👍👍 encore merci à vous à très bientôt.
Olivier.eLe 23/09/2023 à 18:56
Bonjour Je viens pour une révision 30000kms avec changement filtre pollen à 259€ On me dit que le filtre n’est pas inclus alors que sur votre site il est indiqué Je demande donc une révision simple À 229€ qui a été bien réalisé Obligé de prendre une journée de congés car pas de prêt de véhicule et aucun transport en commun contrairement lorsque vous étiez sur Rouen Plusieurs fois j’ai dit que je faisais une petite révision car je vendais cette polo Pas un vendeur n’est venu me voir ou même dit bonjour alors que j’attendais dans la concession Peut être ma tenu ne leur a pas plu(j’étais en bermuda ) Client depuis 25 ans je ne rachèterais pas de voiture chez vous
Thierry.Le 22/09/2023 à 16:26
Personnel très aimable. Très bien reçu au téléphone et au magasin. Avec compte rendu sur ce qui a été réalisé
Denovan.eLe 22/09/2023 à 14:46
Très bon accueil, Julien est professionnel et très commercial, pensez à lui en fin d’année 😉
Brigitte.OLe 22/09/2023 à 12:33
C'est un lieu agréable où l'on est bien reçu pour discuter de l'achat ou de la vente d'une voiture.
Mickael.Le 20/09/2023 à 15:22
Vendeur au top et suivi impeccable même la réception de la voiture a été en avance à notre grande surprise surtout durant ces temps compliqué pour le secteur de l'automobile. Je recommande ce lieu tant par son bâtiment mais surtout pour les salariés qui ont su nous guider. Merci Viking ( Joséphine et Vincent en particulier ) à bientôt.
BUQUET.aLe 20/09/2023 à 14:37
J ai été très satisfaite lors de la vente avec Joséphine jusqu’à la livraison du véhicule. Mon véhicule me donne pour l’instant, entière satisfaction. Je suis très contente de cette concession !
Cyril.eLe 19/09/2023 à 14:48
Bonjour très content de Maxime pour la prestation merci beaucoup
Marc.OLe 16/09/2023 à 12:28
Très belle expérience vécue dans le cadre de l'achat d'un Volkswagen T-Roc. Service client irréprochable de la prise de contact à la livraison de la voiture. Mention spéciale à Clément du service commercial qui a été réactif, disponible et très professionnel tout au long du processus d'achat. Merci également à Paul pour ses explications claires lors de la livraison du véhicule. Je n'hésiterai pas à m'adresser à cette concession pour mon prochain achat.
Mamina.iLe 14/09/2023 à 22:22
Concession, et personnel accueillant. Josephine est une professionnelle agreable ,compétente, et toujours disponible pour des compléments d'informations. Je conseille cette concession pour l'achat de vos prochains véhicules. Fidèle depuis de nombreuses années à cette marque que je recommande vivement. Ravie de ma récente Golf...
Romain.iLe 14/09/2023 à 14:19
Passage aujourd'hui pour changement de glace de rétroviseur. Prise en charge rapide, gentillesse, tout y est. Merci Julien
Herve.ELe 14/09/2023 à 13:36
Nous avons été reçus par Josephine, et tout a été très bien du premier contact à la livraison de lD 4 et de la Polo. Par contre , à une semaine avant de partir en vacances, j’ai rencontré un problème de charge sur l’ID4, et là on me donne un premier rendez-vous à 4 semaines ! Simplement pour la passer à la valise ! Pour une première, je trouve le Sav très réactif !!!! Nous sommes partis en vacances, en subissant ce problème ! Pas très sympa . Je pensais l’après vente aurais été aussi agréable que la vente ………
Hervé.aLe 14/09/2023 à 12:16
Excellent accueil. Très bonne prise en charge et suivi du dossier malgré quelques retard de livraison indépendants du concessionnaire.
marie.vLe 13/09/2023 à 12:03
Conseils, accueil et service client au top par Julien des pièces détachées
Anne.oLe 13/09/2023 à 10:09
Nous avons été très bien renseignés sur les différentes options que ce soit au niveau du véhicule ou de la formule LOA, nous avons été mis en relation avec plusieurs interlocuteurs spécialisés dans leurs domaines respectifs ce qui nous a permis d'avoir des informations exhaustives, chacun a pris le temps de nous renseigner avec un grand professionnalisme, une écoute et une attention particulière afin de répondre à toutes nos questions et attentes. Je recommande vivement cette concession et remercie tout particulièrement Joséphine pour son accueil, sa disponibilité, son professionnalisme et sa sympathie qui ont fait toute la différence.
Lesueur.rLe 13/09/2023 à 08:26
Date de la réparation : Mercredi 24 Janvier 2024 Très satisfait du service de Marine et de l'équipe de St Jean pour le remplacement des paliers de notre Touran Très bon accueil Bien cordialement Eric Lesueur
Julien.eLe 12/09/2023 à 19:25
Reçu par Julien pour une commande de pièces. Très bien accueilli, il a su répondre à ma demande avec sympathie et professionnalisme. 5 étoiles amplement mérité.
daniel.eLe 12/09/2023 à 18:13
Pour y être retourné hier, l’accueil est toujours aussi sympathique , souriant et agréable Merci pour l’aide apportée Continuez comme cela
Cyril.ALe 12/09/2023 à 14:56
Très bon concessionnaire ! Personnel très gentil et très pros
Lucile.eLe 12/09/2023 à 11:04
Merci à Julien pour sa disponibilité pour mes pièces détachées, et son accueil. Un bon accueil tout le personnel dit Bonjour.
warot.lLe 10/09/2023 à 15:35
Tout est parfait ! L'accueil était toujours agréable et à notre écoute quelque soit le service. Merci à Maxime pour sa gentillesse et ses explications. Nous savons que notre nouvelle acquisition est entre de bonnes mains pour son entretien dans votre concession 👍
Christine.ELe 08/09/2023 à 16:59
Accueil.. professionnalisme.. Ravie de prendre possession de ma nouvelle polo..Merci à Joséphine.
Mirtyl.oLe 07/09/2023 à 14:45
J'ai rencontré Julien pour une durite très spécifique. Je dois lui faire tous mes compliments pour son sens du service et son dévouement pour satisfaire le client.
Brigitte.�Le 07/09/2023 à 09:50
fuyez fuyez ....dommage je ne peux pas mettre 0 étoile, Vikings qui sont ces gens ???? qui ont perdus tout professionnalisme, et en plus tout amabilité... ou est l'équipe de BLET ? quelle déception, cliente depuis 15 ans chez Blet Rouen, j'ai eu à faire à vikings , plus jamais !!!! 3 discours de 3 personnes différentes jamais le même diagnostic pour mon véhicule, aucun conseil , on a vraiment l'impression qu'à part vendre des véhicules le reste ne les intéresse absolument pas , et ils le font savoir. trois RDV avec eux aussi désagréables les uns que les autres pour finir je n'ai pas mis ma Golf chez eux et j'ai découvert ailleurs des gens aimables et professionnels ... ca m'a changé ...
Daniel.iLe 06/09/2023 à 17:47
Julien a été très réactif à mes demandes de dépannage.
roger.iLe 06/09/2023 à 15:50
Disponibilité, accueil, compétence... La concession de St Jean du Cardonnay répond à nos attentes. L'accueil et les prestations sont excellents et chaleureux. Ils sont à l'écoute et sont très professionnels. J'ai particulièrement apprécié la confiance de la conseillère commerciale, Josèphine. Son professionnalisme, sa compétence et sa gentillesse sont toujours au rendez-vous. Tout est parfait! une équipe formidable, dispo très pro et accueillante... Je recommande cette concession.
galilee.tLe 05/09/2023 à 14:38
Super échange avec Julien très pro. merci pour votre gentillesse et vos conseils.
Eugénie.uLe 05/09/2023 à 10:57
Super accueil, renseignements rapides et très efficace par Julien, un grand merci !
Guillaume.aLe 04/09/2023 à 14:35
Très bien reçu et bien renseigné. Je suis allé pour les pièces détachées reçu par Julien 👍.
Bruno.eLe 30/08/2023 à 08:58
Le conseiller a répondu à toutes mes questions techniques👍. Grande disponibilité.
Antoine.eLe 25/08/2023 à 12:16
JE DÉCONSEILLE FORTEMENT, personnel, incompétent, et hautain, après avoir été chez eux pour faire diagnostiquer ma voiture,sois disant il n’arriver même pas à faire le diagnostic il ne mérite même pas l’agrégation Volkswagen soi-disant la voiture Venez d’Allemagne et qu’il fallait un diagnostic d’Allemagne, c’est du jamais vu après avoir été chez un autre concessionnaire Mon problème a été résolu rapidement la concession de Saint-Jean du Cardonnay manque d’expérience ou bien de sincérité je pense qu’il non tout simplement pas voulu se prendre la tête car la voiture n’a pas été acheté dans leur concession le chef Monsieur Cazak vous ment droit dans les yeux et vous dit clairement qu’il ne peut pas répondre à votre problème avec un air hautain et vous laisse clairement sans réponse, alors que la voiture est garanti Volkswagen jusqu’en 2026, c’est une HONTE
Odélia.oLe 24/08/2023 à 14:34
Service client parfait ( Julien) qui nous a servis très à l’écoute du client et une très bonne amabilité , je recommande Volkswagen saint jean du cardonay
Lucifer.Le 24/08/2023 à 12:52
Débarquée à l’improviste pour un souci de voyant et être reçu comme si j’avais rendez vous, merci infiniment à cette équipe qui m’a grandement aider !
Younes.eLe 23/08/2023 à 16:58
Accueil au top avec Julien de très bon conseil , très commerçant et professionnel je recommande !
Abbas.aLe 20/08/2023 à 22:39
Très bien personnel à l'écoute et très professionnel . Par ailleurs je me suis rendu chez volkswagen st Jean du cardonay le 24 octobre 2023. J'ai été reçu par Julien qui a pris en compte ma demande, concernant les joints de vibration sur mon véhicule et de les poser . Ce monsieur fut très professionnel et sympathique. Je le remercie de son accueil agréable.
Mickael.PLe 18/08/2023 à 14:40
Personnel très aimable, je reviendrais, concession très jolie.
Anaïs.Le 17/08/2023 à 15:30
Nous avons été accueillis par Julien, une personne très agréable et souriante. Malgré ma demande particulière, il a pris le temps de faire des recherches afin d’y répondre au mieux.
Tdy.dLe 16/08/2023 à 16:36
Très belle accueille rien na dire .. un grand merci à maxime pour son service .. au top merci maxime …
Jonathan.eLe 11/08/2023 à 16:35
Très bon vendeur (julien) très aimable et a l'écoute merci a lui
C.qLe 10/08/2023 à 19:21
Un grand merci à Julien qui a fait le nécessaire pour me trouver la pièce Volkswagen qui me fallait en un temps record! Un service de confiance au top que je vous recommande à 200%!
Coraline.eLe 09/08/2023 à 15:01
Très bonne relation avec Maxime CEDILLE ! Vendeur de confiance, qui prend le temps avec le client. Merci beaucoup 👍🏼
Arthur.oLe 08/08/2023 à 18:24
C’est mérité Service réception excellent Quant à la révision de mon véhicule je ne peux rien dire ????
Noellanono.aLe 08/08/2023 à 16:41
Nous avons eu affaire avec Julien, très bon conseil et très agréable.
Charlotte.uLe 08/08/2023 à 15:55
Accueil irréprochable et très serviable! Je recommande vivement ce garage
sigou.eLe 07/08/2023 à 11:04
Excellent accueil et solution rapidement trouvée. Pneu pour roue de secours posé sur jante commandée. Agréable d'être écoutée et d'être servie avec efficacité et bonne humeur.
Johnny.eLe 03/08/2023 à 17:18
Bon que dire possesseurs d une golf7gti performance apres 1 premier passage a votre concessions pour une simple révisions ou j etez tezs satisfait sur tout les points je decide de deposez mon véhicule pour révisions des 90000km et la gros souci des réception j avais rdv a 8h30 et devais attendre mon véhicule sur place et la ont me dit ba vous recuperez votre véhicule a 16h45 ont vous mes 1 véhicule a disposition bon ba merci a la concession malgre 1 qui proco sur les travaux effectués merci a marine a la réception pour son professionnalisme et sa gentillesse félicitations a l atelier sur les travaux effectués et merci a Vincent responsable de l agence pour son appel et son professionnalisme aussi
Dorine.ALe 02/08/2023 à 20:33
Très bon accueil, je recommande Julien pour vos recherche de pièces merci beaucoup.
Valentina.eLe 01/08/2023 à 09:28
Merci a toute l’équipe de vikings Volkswagen de saint jean du cardonnay, en particulier a Julien, magasinier, qui m’a trouvé toutes les références pour mes vieilles vw Il m’a trouvé des pièces que je recherchais désespérément depuis deux ans. Merci pour tout ❤️
Valentin.uLe 31/07/2023 à 14:23
Une expérience commerciale hors au top! Nous avons été reçu par Joséphine pour l’achat d’un T-Roc. Elle a fait preuve de patience et su répondre à toutes nos questions. J’ai rarement vu une commerciale honnête. La livraison a été rapide et efficace tout ce que l’on souhaitait. Nous sommes ravis de notre véhicule acheté en location. Je recommande vivement cette concession qui est moderne, avec une cohésion d’équipe au top. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
shirley.aLe 31/07/2023 à 13:36
Personnel très sympa, réactif à la demande du client il y a une vrai recherche . Je recommande
C.sLe 30/07/2023 à 18:04
J'ai fait 3 concessions de diverses marques. Celle-ci l'emporte, et de loin, sur la qualité d'accueil, la courtoisie, l'écoute et la négociation. M. Cédille, particulièrement, a un rapport intelligent avec les deux clients que nous sommes.
Agnès.oLe 28/07/2023 à 18:14
Personnel très accueillant et très professionnel, que ce soit à la réception ou à l’atelier. Le temps nécessaire est pris pour répondre à vos questions et les niveaux sont faits sans avoir besoin de le demander.
Alex.aLe 28/07/2023 à 00:12
Merci à toute l'équipe W de l'accueil au sav pour leur gentillesse réactivité et professionnalisme face à mon problème d'écrou de sécurité. Solution trouvée rapidement et sans rendez vous de nouveau un énorme merci à vous.
Marine.uLe 26/07/2023 à 19:58
Entretien véhicule sur up rapide et sérieux. Nous sommes très satisfait de vos services.
Frédéric.eLe 21/07/2023 à 17:23
Vous achetez un véhicule à 47000€ et on a pas de véhicule de remplacement à vous proposer pour la révision !!! Il faut mobiliser 2 personnes pour déposer et récupérer le véhicule sinon vous rentrez à pied !! À Saint Jean du Cardonnay !!! Le pire est que personne ne voit le problème !! Une concession pour retraités sûrement
pierre.eLe 11/07/2023 à 12:34
Très bon accueil Sav Réactif et efficace juste avant le départ de en vacances. On su gérer l’urgence. Et ils ont même nettoyer toute la voiture ! Au top
claude.aLe 06/07/2023 à 09:54
Très bon accueil. Très grande efficacité de la personne qui m'a reçu.
Mél.oLe 19/06/2023 à 08:39
Accueil au top! Suite aux portes ouvertes, les conseillers de St Jean du Cardonnay m’ont bien conseillés dans mon projet voiture. Toute l’équipe sait répondre à vos questions et vous permets de comparer et essayer les voitures!
Christelle.uLe 15/06/2023 à 18:41
J'ai acheté un ti cross de 7000 kms en janvier 2023, en arrivant chez moi le véhicule m'annonçait qu'il fallait changer la pile de la clée et le lendemain un voyant m'indiquait un problème du système d'échappement. Je retourne à la concession sans prendre de rdv, je voyais bien que ce n'était pas le moment, mais en même temps je venais de l'avoir. On m'annonce rien de grave juste un fil débranché. Je n'ai pas trouvé cela sérieux mais j'ai mis ça sur le dos de la malchance. Depuis plus aucun problème jusqu'a la semaine dernière ou ce fameux voyant se rallume. Je rappelle la concession en précisant naïvement que le fil s'est encore débranché et là on m'annonce que la prise en charge ne se fera pas avant fin juin et qu'en attendant je n'ai qu'à louer un véhicule. Folle de rage je suis allée dans un autre concessionnaire en expliquant bien que c'est juste un fil a remettre et que je serais vraiment reconnaissante s'il pouvait le faire dans la journée. Chose faite en 10 min mais pas du tout le même diagnostic. En faite j'ai vite compris qu'à saint jean du cardonnay on a éteint ce fameux voyant en me racontant n'importe quoi mais en aucun cas on a réparé mon véhicule neuf. Je trouve ça lamentable vous salissez l'image de Volkswagen et des autres garages sérieux. Vous êtes a fuir
Melissa.ALe 13/06/2023 à 17:54
J’ai achetée un véhicule début mai avec Mr MAUGARD comme conseiller. Vraiment top. Rapide et professionnel, il a répondu à toute mes interrogations. Je suis ravi de mon véhicule et du professionnalisme de toute l’équipe qui travail là bas.
SISI.RLe 10/06/2023 à 22:31
Experience tres satisfaisante, prise de contact et rdv rapide avec toutes les informations. Sur place, bien accueilli et reactivite avec essai du vehicule. Au final, nous repartons satisfait avec notre achat. Merci a Frederic Maugard qui a le sens de service du client et qui a ete au top !
alain.oLe 01/06/2023 à 07:14
Excellent accueil personnel aimable sympathique serviable . Très bonne explication de l'intervention sur notre véhicule. Toujours bien servi et concession très agréable. Je recommande.
Elvire.oLe 31/05/2023 à 14:52
Avons eu un petit problème avec le système d’urgence de notreTiago ce matin Avons été reçu par Maxime qui nous a bien aidé en même pas 10 mn!!! 😃 Nous sommes très satisfaits de cet accueil Encore merci à Maxime Bonne journée Mr et Mme ROUSSELIN Jean Michel
Khaled.KLe 26/05/2023 à 13:59
Nous tenons à remercier Maxime CEDILLE pour son accompagnement lors de l’achat de notre voiture. Nous avons été agréablement surpris par la compétence ainsi que le sérieux de Maxime, encore Merci. À bientôt.
Matthieu.cLe 25/05/2023 à 10:21
Prise en charge immédiate de mon véhicule dès la réception par le dépanneur Ils ont tout géré de À à Z que ce soit le taxi la location du véhicule de remplacement au rapatriement de mon véhicule De plus j’ai récupéré ma voiture lavée et réparée en quelques heures Bravo aux équipes de l’atelier Cdlt Mr Roche Vw polo rline exclusive
Margaux.eLe 22/05/2023 à 20:11
Premier achat chez Volkswagen et nous avons été très satisfaits du service proposé. Maxime Cédille est un commercial professionnel et à l’écoute. Je recommande !!
MARIE.OLe 21/05/2023 à 21:05
Concession au top comme tjours. Je fais les entretiens de mes polos depuis plus de 20 ans.Mention particulière cette fois ci à Frédéric Maugard pour un changement de véhicule d occasion. Disponible et souriant, de bon conseil et autant de simulations financières que nécessaire pour faire sereinement mon choix. Cordialement
Francois.eLe 10/05/2023 à 17:17
Accueil efficace et très aimable. Mais entretien assez coûteux et éloignement de la concession sur une zone d'activités.
Faridath.oLe 05/05/2023 à 20:08
Je viens de récupérer mon nouveau véhicule et je tenais à remercier Clément pour son professionnalisme, son accompagnement et sa disponibilité pendant toute la durée du processus ( que ce soit lors de la vente, pendant le suivi de production … Et jusqu’à la livraison du véhicule ). Merci à Paul également qui a été très agréable et clair lors de la livraison ! Je recommande cette concession !!
Mathilde.aLe 03/05/2023 à 18:38
Une équipe au top avec une mention spéciale pour Clément pour son écoute et sa patience pour nous accompagner dans le choix de notre véhicule ! Et la tâche n'était pas simple :) Son accueil, son implication, ses conseils jusqu'à la livraison du véhicule, c'était parfait ! Merci beaucoup.
Francis.ULe 27/04/2023 à 15:46
Nous avons été particulièrement sensible à la qualité de la réception et des nouveaux locaux. En ce qui concerne les travaux ils nous ont été parfaitement expliqués et la qualité des services ont été respectées. Charles BOTTE a été tout particulièrement attentif à nos souhaits. Chantal et Francis
Julien.lLe 23/04/2023 à 14:52
Équipe accueillante, bienveillante et à l'écoute. On se sent dans cette concession comme à la maison. Merci pour cette expérience.
garry.iLe 22/04/2023 à 10:30
Nous avons été conseillé par Joséphine et Vincent le responsable de la concession pour un changement de véhicule. Nous avons pu essayer le modèle voulu, l'équipe nous a très bien conseillés. Je recommande vivement cette concession.
Nadine..Le 20/04/2023 à 13:27
Très bon accueil mais aussi professionnel. Service demandé accordé avec grande confiance.
veronique.eLe 18/04/2023 à 17:03
Toujours aussi satisfaite de l’accueil dans ce garage personnels à l’écoute qui prend soin des clients café un petit salon confortable je recommande
Gael.eLe 14/04/2023 à 21:21
Merci à mr Maxime acard pour sa réactivité et son professionnalisme Je suis entièrement satisfait pour mon véhicule merci aussi à la dame qui m'a répondu dans le même temps pour des lising sur des polos thermiques n'hésitez surtout pas à aller les voir
Alexandre.ELe 14/04/2023 à 17:36
Très bien. Bien dommage de devoir aller sur Grand Quevilly pour la livraison d’un véhicule neuf commande à St Jean du Cardonnay. Très bon échanges avec l’équipe commerciale.
Elisabeth.OLe 12/04/2023 à 10:47
Je suis venue ce matin suite à un problème de pression de pneus, après vérification ma voiture avait un pneu crevé. Réparation faite rapidement et offerte, Merci pour votre accueil et votre service au top
Grégory.ELe 07/04/2023 à 19:31
Très bien reçu par Maxime, explications claires et précises, véhicule de prêt pendant la recherche de panne. Devis réparation à la hauteur des tarifs annoncés. Dossier tout aussi bien suivi ensuite par Corentin, pas de mauvaises surprises. Je recommande ces messieurs et la nouvelle concession VW de St Jean du Cardonnay!
patrice.ALe 31/03/2023 à 20:33
Très satisfait de la prestation de Viking auto à saint jean du Cardonnay. Le SAV a traité professionnellement le défaut sur une optique avant et une prise sous garantie a été effectuée.
Olivier.oLe 31/03/2023 à 10:06
Un accueil au top ! une prestation très sérieuse et de qualité. J’ai été très bien conseillé par l’équipe et le service atelier en particulier. Je recommande sans réserve !
Édouard.Le 27/03/2023 à 18:33
J'y suis allé pour la révision de ma voiture. Très bon accueil. Très bonnes prestations, avec quelques attentions en plus (ils ont passé l'aspirateur dans la voiture). C'est apprécié. Le véhicule de prêt était bien et adapté à mes besoins. Point angoissant à ce sujet : la franchise en cas de sinistre est à 1000 euros. Il serait bien qu'elle soit similaire aux assurances classiques : vers 300 euros. A part ce point à améliorer, tout était bien.
Saab.rLe 24/03/2023 à 13:17
Accueil sympathique par une équipe souriante. Intervention rapide et efficace Locaux agréables pour patienter Vraiment très bien
Valérie.ELe 24/03/2023 à 09:04
Accueil et service parfait via Julien (service pièces de rechange)
Samuel.ILe 20/03/2023 à 08:33
Vidange de DSG réalisée sur ma Golf GTE dans les ateliers VW de Saint jean du Cardonnay. Très bon accueil. Une grande clarté sur les tarifs qui ont été respectés. J'ai retrouvé une voiture avec des passages de vitesse d'une complète douceur. J'ai beaucoup apprécié l'accueil très calme et posé. Atelier à recommander
Gaelle.FLe 18/03/2023 à 09:39
Très bon accueil de Laurent, prêt d’un véhicule . Le soucis est l’éloignement avec la traversée de Maromme infernale , 3 h de voiture dans la journée… dommage
Chris.iLe 15/03/2023 à 23:22
A fuir, mauvaise expérience dans ce garage officiel VW, avarie sur véhicule occasion après 2 mois (fuite durite AdBlue) non couverte par la garantie, aucune prise en charge par le garage. Une fois franchi la porte ne comptez pas sur eux! D'autre garage VW plus sérieux et serviable!
Fanchon.eLe 14/03/2023 à 17:27
J'avais rendez-vous pour un entretien intermédiaire qui devait durer 1h30. Ils ont du faire le changement de plaquettes en plus, ce qui fait que la voiture devait être immobilisée jusque 17 heures. Ils m'ont gentiment prêté une voiture pour que je puisse rentrer chez moi. Je remercie toute l'équipe pour l'accueil,la disponibilité, la gentillesse, les explications.
Alain.oLe 05/03/2023 à 14:09
Très bon accueil, délais respectés, tarifs conformes aux attentes. En résumé, toujours très satisfait des prestations de ce concessionnaire.
Emma.aLe 23/02/2023 à 19:33
T roc récupéré hier, merci à Frédéric et Paul accueillants, sympathiques et de très bon professionnels !!! Contents des premiers kilomètres avec cette nouvelle voiture, que cela continu ainsi. Nous recommandons👍🏻
Cécile.aLe 18/02/2023 à 09:05
J’ai eu à changer une ampoule de feu de croisement. Nickel : efficace, courtois et je n’ai réglé que le prix de l’ampoule (prix contenu en plus) Je suis très satisfaite
bertrand.Le 10/02/2023 à 13:46
Je fais toujours mes entretiens chez eux. Je suis venu pour un problème lié à mon voyant airbag qui restait allumé. Le diagnostic m’a été offert. Personnel pro je recommande.
Charlotte.ELe 10/02/2023 à 10:43
Belle concession et excellent accueil ! Ravie d’avoir fait affaire avec Clément, pour la reprise de ma polo. Il a su me proposer le véhicule et la solution de financement LOA la plus adapté à mes attentes. Encore merci et à bientôt !
sandra.oLe 07/02/2023 à 00:35
J’ai été très bien reçue lors de mon passage à cette concession. Toute l’équipe est accueillante et chaleureuse tout en restant très professionnelle. Une concession où l’on a envie de revenir. On sent vraiment que le client est important pour eux. Merci encore pour cet accueil et à bientôt !
Fadel.eLe 18/01/2023 à 16:43
Excellent accueil. Un grand merci à Maxime et Laurent du service après-vente et Frédéric des véhicules d’occasions. Très professionnel, à l’écoute de ses clients, toujours souriant et aimable. Ne changez rien pour ma part , vous êtes au top, Je vous recommande à 100% .
Marie.uLe 03/01/2023 à 20:42
Premier achat chez Volkswagen et très belle expérience. Maxime Cédille est un commercial professionnel et à l’écoute. Je recommande cette concession 👍
Florent.eLe 28/12/2022 à 09:18
Après un premier contact quelque peu mal engagé, j'ai pu être recontacté et à ma grande satisfaction pu trouver une solution à mon problème. Je recommande l'équipe pour leur réactivité et leur sympathie. Cdlt
morgane.rLe 16/12/2022 à 16:36
Extrêmement satisfaite ! Un grand merci à Frédéric Maugard, conseillé VW qui m’a accompagné dans l’achat de mon premier véhicule (occasion). De bons conseils, je repars satisfaite du véhicule et de la prestation (accueillant, disponible et à l’écoute des critères souhaités). Je recommande cette concession à tout acheteur potentiel.
Franck.oLe 16/12/2022 à 15:38
Achat d’une polo d’occasion à la concession Volkswagen de saint jean du cardonnay le 16 décembre 2022 Un très bon accueil du commercial M. MAUGARD qui c’est démener pour nous trouver le véhicule que ma fille recherché M. MAUGARD a fait preuve d’un grand professionnalisme et ne nous a pas orienté sur une voiture qui n’aurai pas convenu (moins de cv ou trop de cv) Il a très bien cerner la demande de ma fille Par ailleurs il a su nous tenir au courant et nous proposer des Polo qui rentrait à la concession car nous étions dans de délai court pour la prime ZFE De plus avec son responsable ils pris en compte l’attente que nous avons eu est nous ont fait une belle offre de prix Je les en remercie encore JE RECOMMANDE VIVEMENT la concession de saint jean du cardonnay Personnel attentif et très disponible en particulier l’excellent vendeur M. MAUGARD
François.OLe 12/12/2022 à 22:53
Contact parfait pour l’achat d’un véhicule sur le parc occasion. Le commercial Maxime CEDILLE a pu répondre à l’ensemble de nos questions et a très bien suivi notre dossier, de la recherche jusqu’à notre achat.
Antoine.aLe 28/11/2022 à 17:54
Très bonne concession. Tout a été parfait lors de l’achat de mon véhicule. Je remercie particulièrement le commercial Mr Cedille pour son professionnalisme, ainsi que toute l'équipe de blet sa. Je recommande vivement cette concession automobile.
Jonathan.oLe 28/11/2022 à 11:04
J’y suis allé pour changer mes airbags, le personnel est très accueillant, très agréable et on su me rassurer quant au problème lié à mes airbags. De plus, ils m’ont dit les observations qu’ils avaient faite sur mon véhicule. Je recommande fortement. Merci à vous !
mathieu.iLe 12/11/2022 à 21:39
Très bonne concession. Nous avons acheté un véhicule d'occasion, toute les demandes que nous avions faite on était effectué avec qualité. Nous remercions le commercial Mr Maugard pour son professionnalisme ainsi que toute l'équipe de blet sa. Nous recommandons vivement cette concession automobile.
Arthur.eLe 10/11/2022 à 15:39
Ayant fait passer ma Lupo ici pour un contrôle technique fin octobre, je repars très satisfait. L'accueil s'est déroulé avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance malgré l'âge de ma voiture (plus de 20 ans et 200 000km). Je suis venu, à l'origine, afin de bénéficier de l'offre du contrôle technique gratuit, et malgré mes doutes initiaux cette opération est réellement sans surprise, je recommande donc pour tout possesseur d'une Volkswagen, même un peu âgée!
W.WLe 29/10/2022 à 19:58
Le commercial service pièce désagréable et méprisant, début aout il m'indique que mon système d'embrayage entier (volant moteur, embrayage, cardans, etc) doit subir une modification sous consigne de VW pour plus de 1500 €. Je me rend dans une autre concession VW où ils m'indiquent que mon véhicule n'est absolument pas concerné par le problème. Je reviens le voir en apportant tous les éléments mais il persiste sur son avis initial et laisse le doute planer. Je m'engage donc à changer juste le kit d'embrayage de mon côté et tout est rentré dans l'ordre. Ne vous fiez pas à leur service pièces détachées.
Antonin.oLe 28/10/2022 à 09:33
Très bon accueil, rapidité et un très bon relationnel avec les clients ! Depuis de nombreuses années que je suis clients, je n’ai jamais été déçu. Je recommande ☺️
chacha.rLe 21/10/2022 à 20:04
Après 2 tentatives une sur place et l'autre par téléphone, j'attends toujours ma confirmation de Rdv et devis... L'accueil téléphonique est loin d'être très professionnel comparé à celui de Grand Quevilly où j'ai reçu le devis dans les 15 minutes.... En attente d'une réponse de votre part ???
Jordan.ALe 13/10/2022 à 12:52
Très bonne prise en charge de mon véhicule. Je suis satisfait du travail réalisé dessus. PS: très belle concession et très bon choix pour le lieu ce qui m’évite d’aller en plein centre de Rouen ou Grand-Quevilly
Chantaldaniel.ELe 27/08/2022 à 12:23
Nouveaux habitants à Mont Saint Aignan, nous avons demandé un diagnostic et une réparation de serrures pour une Golf plus avant de reprendre le véhicule à notre compte. La réparation a été parfaite. Après le contrôle technique il s'est avéré que les plaquettes arrières gauche étaient défectueuses. Rendez-vous avec le service concerné, réparation et au moment de payer le monsieur qui m'a reçu m'a répondu que l'erreur venant d'eux la réparation était offerte. Bravo et merci pour la qualité du service. Je suis maintenant nouveau client.
Thierry.eLe 04/08/2022 à 18:24
Franchement déçu!! J'ai déposé mon Tiguan qui a 50000kms pour un problème connu sur la boîte de vitesse Dgs7.Le garage me propose un geste commercial pour la réparation que j'apprécie. Ils n'ont pas les pièces et ne savent pas quand ils les auront.On m'a mis à disposition un véhicule de courtoisie mais seulement pendant deux jours.... après débrouille toi....pas cool première expérience chez Volkswagen mais sûrement la dernière ! Bonjour, je voulais tenir informé les lecteurs suite à ma dernière expérience chez Blet Volkswagen...Suite à la publication de mon message ci-dessus le lendemain un responsable atelier m'a appelé pour me demander de le retirer car son directeur l'avait appelé et que je salissais l'image de la concession. J'ai récupéré mon Tiguan 15 jours après sans véhicule de courtoisie pour un problème connu sur la boîte de vitesse.Quand j'ai récupéré mon Tiguan on m'annonce que le contrôle valise était offert mais surtout pensez à enlever votre avis!! Ayant perdu confiance dans mon Tiguan j'ai décidé de le changer. J'ai appelé Blet Grand Quevilly pour avoir une offre de reprise et une offre sur le nouveau Tiguan.Le commercial v.o me demande les infos du véhicule, me retrouve sur sa tablette et me dit je vous rappelle.... ça fait 5 semaines !! Personnes ne m'a rappelé !! Suis je fiché chez Blet à cause de mon avis?? En attendant mon Tiguan a été bien repris chez un concurrent Jfc Normandie pour ne pas le citer pour l'achat d'un nouveau suv que j'ai touché ce w.e.
Drine..Le 24/07/2022 à 09:07
Très bon accueil aussi bien à Rouen Droite par Frédéric pour l'achat d'un véhicule d'occasion que à Rouen Gauche par Paul pour la réception du véhicule. Compétence, rigueur et sérieux... rien à redire! A recommander +++
Julie.ELe 19/07/2022 à 18:56
Très bon accueil à Rouen comme à grand quevilly. Nous avons acheté une voiture neuve et une voiture d'occasion, le service est très agréable des deux côtés. Nous restons fidèles à la marque depuis plusieurs années et le resterons. Merci à tous.
ERIC.ELe 30/06/2022 à 23:16
Attention aux pratiques douteuses du garage. Selon ce professionnel ma boîte DSG était à changer : 6 500 euros sur ma golf qui n'en valait pas plus (golf 5 avec 158 000 kms). Après avoir trouvé un réparateur spécialisé, facture finale 850 euros. Pour la concession, cet écart s'explique car le réparateur n'est pas un garage Volkswagen. Bien sûr, où avais-je la tête...
laurent.hLe 16/06/2022 à 16:23
Achat d'un VO en février 2021, accueil, conditions, service, livraison, suivi, tout a été parfait. Juin 2022, je veux changer les plaquettes de freins, je constate que je ne dispose pas de l'adaptateur des écrous antivol. Appel au garage, qui se charge de me trouver l'adaptateur (au vu de photos de l'écrou) et de me le faire parvenir par courrier (à Lille). Le tout en moins de 3 jours, hors garantie, et gracieusement ! Je conseille donc vivement ce garage. Mention spéciale à mon interlocuteur, Maxime Cedille.
Cécile.RLe 04/06/2022 à 17:44
On nous demande d'immobiliser la voiture deux jours pour que la colle du pare brise sèche, sauf qu'il n'a été posé que le jour 2 à midi! A 17h, heure à laquelle je dois récupérer la voiture, les travaux autres que le pare brise commencent sous mes yeux... je ne vous parle même pas du prix des interventions... la dernière fois j'avais récupérer la voiture avec une gravure de sécurité au milieu de la fenêtre passagers!!!
Anne-Lise.LLe 02/06/2022 à 11:44
Je vantais Volkswagen pour sa rigueur. Grande déception!! Pré-visite avant contrôle technique : Visiblement, les pneus n'ont pas été vérifiés!! Mais la contre-visite facturée... après changement des pneus par le garage lui-même le jour même ! Et on ne comprend pas mon mécontentement ! On finit par me proposer un remboursement de 50% de la facture soit 10 euros/20 euros!!!
Nicolas.aLe 23/05/2022 à 21:53
Très satisfait de la concession. Beaucoup de réactivité lors de mon appel pour une réparation urgente de mon pneu crevé. Mme HUET du service express est top. À l'écoute, serviable et super sympa. Elle a pris soin de répondre à mes attentes. Je suis un nouveau client et mon expérience récente me donne envie d'y revenir pour mes prochains entretiens ou achats de véhicules.
Marc.eLe 02/04/2022 à 14:01
Pour l'agence rive gauche. Longue attente, 15mn en étant le premier client. Un magasinier qui arrive et me jette en pleine figure c'est pourquoi ? sans bonjour Rive droite totalement l'inverse. Aimable, au service du client. Très pro !
Christophe.eLe 07/11/2021 à 18:31
Service impeccable, le chef d'équipe réception très pro et sympathique.... Je recommande vivement cette concession. J'y fais mes entretiens depuis toujours et ils ont su être attentifs à mes attentes en terme de participation sur des frais inattendus. Merci à l'équipe Volkswagen
Mandy.aLe 30/10/2021 à 17:55
J'avais un peu de préjugés sur wolsvagen mais notre vendeur Frédéric fut a l'écoute de nos attentes. Très gentils. Simple et compréhensif. Je le recommande fortement.
Marc.aLe 04/05/2021 à 20:47
Véhicule mis en révision ce jour. Excellent accueil de Maxime. Véhicule de prêt très satisfaisant (T-Roc). Reste maintenant à voir ce qu'il en est lors de la récupération de ma voiture.
Pascal.rLe 18/01/2021 à 13:49
Suis passé ce matin pour un problème d'affichage de la maintenance annuelle . Toujours arrangeant, une solution immédiate m'est proposée. Du coup je reviens fin de semaine puisque 2 pneus a changer. Cela me reviendra sûrement un peu plus cher que dans un centre auto ( bien que...) mais c'est appréciable d'avoir un accueil personnalisé et des professionnels en face de soi. Merci
Thomas.BLe 28/08/2020 à 20:10
J’ai acheté une Polo 5 en 2018 dans cette concession auprès de Monsieur Maugard ( extrêmement professionnel !! ). Aucun soucis à signaler jusqu’à cette date sauf la climatisation défaillante depuis un bon moment... Je suis venu il y a deux mois à l’atelier pour prendre rendez-vous et changer mes pneus pour un modèle bien spécifique. Le jour de la pose des pneus, je me suis rendu compte qu’ils m’avaient posé d’autres pneus sans m’en avertir !! Obligé de retourner en concession et d’attendre 3 jours supplémentaires pour avoir mes pneus. (Au final le modèle posé n’est toujours pas le bon mais au moins c’est la bonne marque...). Petite précision mais pas des moindres, aucune excuse de leur part et seul geste commercial pour lequel j’ai dû insister un devis que j’avais demandé pour ma fameuse climatisation défaillante à 600€ le devis pour une CLIM ! Résultat ils perdent un client et je n’irais plus faire réparer ma voiture dans ce garage.
Thibaud.eLe 29/10/2019 à 23:28
J'ai acheté une superbe Golf 7 GTD d'occasion, même étant situé à environ 900kms de Rouen le contact a été ultra rapide et facilité du 1er appel jusqu'à la livraison. Merci encore à Mr MAUGARD qui était le commercial avec qui j'ai eu affaire, très agréable et pro, me facilitant le trajet et l'achat du véhicule en me permettant de venir le récupérer exceptionnellement un samedi. C'est mon premier achat en concession et à distance, le véhicule a été bichonné mécaniquement et esthétiquement, je ne peux que recommander puisque j'ai été en totale confiance du début à la fin.
Dominique.Le 01/10/2017 à 18:21
J’ai acheté une Golf GTI d’occasion pour 28000 euros dans ce garage. La relation client est inexistante (apparemment d'autres avis le confirme également), personne ne m’a salué hormis une secrétaire. Le véhicule réservé depuis une semaine était sale, passage de roue plein de boue, pare brise et vitres latérales sales et poussière sur le pavillon (voir photo). Mon vendeur est arrivé accompagné d’une personne qui ne s’est pas présenté et qui m’a dit que la voiture était propre ...à l’intérieur.. Je mets le contact, le véhicule est en réserve (voir photo), le vendeur m’explique que comme il a plu (depuis une semaine ??) il ne voulait pas sortir le véhicule à la station à ....30 mètres. C’est moi qui l’ai conduit et le vendeur m’a généreusement mis 25 euros d’essence. Pas de prise en mains. Si je n’avais pas fait 700 km pour venir la chercher, je serais reparti. Pour info, je souhaitais changer les jantes de mon véhicule avec un autre modèle Vw et j’ai demandé la compatibilité avec mon modèle. Le vendeur à demandé à l’atelier qui lui à dit que mes jantes n’étais pas compatible avec mon véhicule. En consultant la brochure GOLF, je me suis rendu compte que le modèle est non seulement compatible mais en plus proposé en option (je viens de les faire monter)... Pour résumer ce garage est une honte, le personnel est incompétent, l’accueil inexistant et la relation client nulle...si vous avez à acheter un véhicule adressez vous à de vrais professionnels, ils ne manquent pas....
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Voici les Concessionnaire Volkswagen à proximité :
- Subaru Meca Sport Rouen à Saint-Jean-du-Cardonnay
↪ 160 mètres - Ssangyong at MECA SPORT à Saint-Jean-du-Cardonnay
↪ 160 mètres - Mitsubishi Motors Rouen - MECA SPORT à Saint-Jean-du-Cardonnay
↪ 160 mètres - Vikings Auto à Saint-Jean-du-Cardonnay
↪ 360 mètres - Centre Porsche Classic Rouen à Saint-Jean-du-Cardonnay
↪ 400 mètres - Normandy Motos à Saint-Jean-du-Cardonnay
↪ 590 mètres - TRIUMPH ROUEN à Saint-Jean-du-Cardonnay
↪ 630 mètres - PBS Moto à Saint-Jean-du-Cardonnay
↪ 580 mètres - Centre Porsche Rouen à Saint-Jean-du-Cardonnay
↪ 530 mètres - DUCATI ROUEN - DESMO ROUEN à Saint-Jean-du-Cardonnay
↪ 610 mètres