A propos de : Concessionnaire Volkswagen Volkswagen Michel Rolland Longwy à Longwy
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Volkswagen Volkswagen Michel Rolland Longwy qui se trouve à Longwy. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Volkswagen à Longwy en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Paiements mobiles NFC
Les avis
Les dernier avis sur Volkswagen Michel Rolland Longwy à Longwy
Christophe.aLe 27/03/2024 à 19:13
Cinq étoiles suite à un achat de véhicule avec Léo qui est très pro et avenant!!
Christelle.eLe 27/03/2024 à 19:11
Achat de la nouvelle polo, conseillé par le commercial Léo ( que je recommande vivement ) qui est très professionnel, merci.
Gilles.uLe 11/03/2024 à 17:17
J'étais à la recherche d'un t-roc150 chevaux TSI essenceJe suis tombé sur un très bon vendeurLéoQui m'a très bien conseilléEt qui a pris son temps pour tout m'expliquerFranchement je recommandeLa concessionEt sérieuse
Jessica.rLe 07/03/2024 à 11:37
Accueil de l’atelier réparation très insatisfaisant, 2 à 3 semaines pour avoir un rdv pour au final devoir reprendre rdv car les pièces commandées ne correspondaient pas à mon véhicule. Le temps estimé pour ces réparations n’ont pas été respectées lors du diagnostic on m’annonce 3 à 4h de travaux et au final on me garde la voiture toute la journée sans prévenir. Lorsque je téléphone en milieu d’après-midi on est même pas capable de me dire si le véhicule est prêt et on me dit même qu’il n’est pas impossible que je puisse le récupérer seulement le lendemain. Je ne vous parle même pas de ma déception lorsque j’arrive à la réception de l’atelier et que l’on me dit qu’il faut que je reprenne un rdv car là pièce commandée ne correspond pas au véhicule et que je ne peux pas reprendre de rdv tout de suite car il faut attendre que la nouvelle pièce arrive. Maintenant je croise les doigts pour que la prochaine fois soit la bonne et que la voiture de prêt que l’on m’a promis lors du prochain rdv ne soit pas facturée.
olivier.aLe 05/03/2024 à 13:23
Un grand merci a Jessy, un commercial à l écoute et qui nous a rassuré vis à vis des appriorie que l on avait sur VW. J' attend avec impatience ma livraison et ne manquera pas de conseiller ma famille et mes proches a passer par M.Goffray.
tony.eLe 29/02/2024 à 08:02
accueil déplorable du service commercial, je suis tombé sur un trentenaire basané antipathique qui vous prend de haut....de plus il ne maitrise pas son produit et ne sait parler que de remise. Je viens pour une voiture électrique et on me parle de remise exceptionnelle sur des thermiques. Je suis donc allé acheter ailleurs.
Cathy.hLe 14/02/2024 à 20:34
Accueil très sympathique, toujours à l'écoute et très rapide. Surtout le receptionnaire Alain...Merci
Justine.CLe 13/02/2024 à 09:57
Garage n'a pas cherché plus que ça la panne que j'avais. Ils ont dit qu'ils ne savaient pas, et m'ont bien fait comprendre plusieurs fois que je devais retourner là où j'avais acheté ma voiture (voiture sous garantie constructeur), déjà avant de regarder le problème.... j'ai donc dû faire plusieurs trajet jusqu'à la concession volkswagen où j'ai acheté ma voiture, et eux ont trouvé tout de suite le problème en ne comprenant pas le refus de Longwy. Je précise que j'avais acheté ma voiture depuis 7 mois. Réceptionniste pas très aimable à Longwy.
Antoine.o
Enguerran.aLe 05/02/2024 à 18:48
Un grand merci à Jessy ! Super suivi et très professionnel !
Marcia.aLe 04/02/2024 à 20:51
Je viens d’acheter une polo, il est rare que je mette un avis sur des sites , cependant j’ai été très satisfaite de l’accueil, du conseil , du commercial Léo c’est un garage que j’ai envie de conseiller . Vous ne serez pas déçus.
Jean-Charles.ELe 29/01/2024 à 13:33
Prestation globale de la concession Michel Rolland de Longwy très satisfaisante: Accueil, conseils, efficacité et serviabilité. J'apprécie en particulier les qualités d'un pilier du garage: ALAIN. Un grand merci à tous. Cordialement. J.C. LEGRAND
Floriane.oLe 29/01/2024 à 12:59
Nous avons commandé un T-roc par le biais du conseiller, Jessy. Il nous a accompagné de A à Z dans notre projet (prêt d’un véhicule le temps de la livraison, démonstration…) il s’est démené pour nous satisfaire. Un grand merci à lui et à la concession Volkswagen Longwy. Je recommande les yeux fermés!
André.ELe 19/01/2024 à 05:10
Nous avons acheté un véhicule auprès de Kevin, (Taigo). Ma femme en ai plus que ravie ! Un énorme merci pour son accueil , son professionnalisme et son écoute !
Apolline.oLe 14/01/2024 à 21:55
Très bon accueil, merci à Léo pour ses renseignements ! Je recommande
Audrey.oLe 13/01/2024 à 21:55
Très satisfaite ! Super accueil et le service est rapide et efficace ! Personnel super agréable !
Sonia.lLe 04/01/2024 à 18:17
N'hésitez pas à demander Kévin, très sympathique et d'excellent conseil. Je suis très satisfaite de ma Polo en LOA.
Jessy.aLe 03/01/2024 à 20:59
J’ai acheté une voiture auprès de Kevin, il m’as très bien conseillé, à répondu très bien à toute mes questions et mes attentes ! Je recommande fortement de passer par cette concession les yeux fermés !
Frédéric.ILe 08/12/2023 à 10:41
Super accueil. Diagnostic efficace. Prise en charge et réparation rapides. Merci à l'équipe.
Hernouch.
Richat.Le 02/12/2023 à 15:26
J’ai récemment acheté un véhicule dans votre garage situé à Longwy. Mon conseiller était Léo tout s'est très bien passé. Il a été très gentil, très poli et surtout très professionnel, une entière satisfaction au niveau des papiers. J'ai une voiture très propre et cela est très agréable. Je conseillerais votre garage à d’autres personnes. Merci encore Léo ! Merci pour votre professionnalisme !
Rudi.oLe 17/11/2023 à 18:10
Très bon accueil, heure de rendez-vous respecté, très professionnel, Je recommande.
Costarella.iLe 26/10/2023 à 22:00
Garages de qualité, j’y vais en toute confiance pour faire les entretiens de ma voiture, travail et prestations très professionnel, aux petits soins pour ses clients, très à l’écoute et très arrangeant. Je recommande fortement!!!!
Armando.i
Myriam.mLe 03/10/2023 à 21:56
Très satisfaite de mon achat (polo style). Je tiens à remercier tout particulièrement le vendeur M. Goffrais Jessy qui a été très professionnel et d’une grande amabilité. Si vous souhaitez acquérir un achat je vous conseille de vous rapprocher de Jessy qui est de très bon conseil et à l’écoute de ses clients.
Lucie.aLe 01/10/2023 à 13:27
Pas d'achats pour moi la concession mais j'ai grandement apprécié les conseils et l'attention qui m'a été apporté par Kevin lors de ma venue. Merci pour toutes les explications et l'éclaircissement des points importants dont j'avais besoin. Un travail de qualité et beaucoup de professionnalisme.
cipriano.uLe 26/09/2023 à 21:16
Je repars de cette concession avec une Polo version style. Merci à Kévin Fischer pour sa disponibilité et son écoute tout au long de son accompagnement.
Justine.aLe 22/09/2023 à 21:16
Je suis passer en concession aujourd’hui, Kevin a été de très bon conseil, tout s’est super bien passer merci à lui !
Sof.ELe 14/09/2023 à 17:08
Un grand merci à Emmannuel Rolland qui m'a réglé rapidement le problème europe de mon GPS je recommande vivement le garage
Nicolas.cLe 04/09/2023 à 10:36
Très professionnel, compréhensif je recommande ! Encore merci.
Cyril.e
Sandrine.iLe 30/08/2023 à 08:11
Accueil et conseils impeccables, disponibilité et service parfaits. Une équipe qui gagne à être connue 🤩
Elodie.lLe 18/08/2023 à 21:13
Nous avons été très bien accueilli par le vendeur Kévin Fischer. L'achat du véhicule s'est très bien passé avec des explications au top. Je recommande
Antony.uLe 14/08/2023 à 15:11
Achat d' une PASSAT à la concession. Merci à Jessy GOFFRAIS de nous avoir conseillé parfaitement sur l'achat de notre véhicule. Merci également pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je vous le conseil. Il est très à l'écoute et sera répondre à toutes vos questions. Je le conseil fortement. Merci pour tout.
Lise-Marie.Le 28/07/2023 à 14:15
Achat d’ une Tiaga à la concession de longwy. Processus super bien avec Kevin comme commercial. Il a été super à tous les points .
F.
Loraine.Le 15/07/2023 à 09:48
Merci à Kevin et Jessy pour leurs aide et leurs ecoute tout au long du rdv. Je repars avec une nouvelle voiture en moins de deux semaines. Je recommande fortement!
Grégoire.aLe 11/07/2023 à 08:17
Satisfait de l’accueil et de mon nouveau véhicule. Au top.
Maëly.Le 08/07/2023 à 14:45
Très bon accueil, à l’ écoute et très bon service client
Sandine.oLe 30/06/2023 à 15:48
Très bonne expérience un service au top très contente de ma polo kevin à mis des paillettes dans ma vie je reviens bientôt je conseil à mon entourage de venir .A bientôt Kévin ainsi que son collègue son tout les 2 au top
Jean-Christophe.uLe 23/06/2023 à 22:39
Un grand merci à vous pour votre professionnalisme et particulièrement à Kevin. Je ne manquerais pas de vous recommander. Merci 🙏
RomainPhf.Le 23/06/2023 à 21:48
Un point essentiel du showroom, Kevin. Vendeur très à l’écoute et irréprochable.
Tiphany.ELe 23/06/2023 à 21:25
Le vendeur Kevin est juste top, à l’écoute de nos besoins, je recommande cette concession 👍
Manu.H
Marsilio.eLe 20/06/2023 à 20:02
Belle concession automobile Très bonne accueil Vendeurs très agréable notamment Jessy Goffrais pour sa gentillesse, son professionnalisme et surtout un EXCELLENT VENDEUR
Vero.aLe 20/06/2023 à 17:01
Excellente expérience,le vendeur kevin Fischer au top. Proche de ces clients, très agréable et vraiment gentil. Je vous conseil de faire affaire avec lui.
Laurène.Le 19/06/2023 à 16:13
Jessy & Kévin vendeurs au top et très professionnels !
Christel.iLe 12/06/2023 à 14:35
Je recommande à 100% Merci à Kévin et Jessy pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur disponibilité
A.Le 09/06/2023 à 14:17
Merci à Jessy pour ses conseils et son professionnalisme 👍🏼
sebastien.gLe 07/06/2023 à 21:40
Après une recharge de climatisation, aucuns tests, rien du tout n’a été effectué. Je me suis demandé si c’était réellement rechargé lors de la récupération de mon véhicule. Un rendez-vous repris avec en leur expliquant qu’elle ne fonctionne bizarrement qu’à grande vitesse. Verdict problème compresseur…… J’ai donc payé une recharge de climatisation pour rien…. Reponse au garage : je suis client depuis que j’ai le permis de conduire et acheter ( et aussi fait acheter ) des véhicules chez vous…. Si votre seule réponse est que vous avez fait un diag qu’il fallait faire forcément avant et aussi que j’ai payé 100€ la recharge, vous êtes dans vos frais. Le mépris que vous avez envers vos clients fidèles auxquels j’en fais partie sera la dernière.
teddy.uLe 12/05/2023 à 13:14
Un professionnalisme comme il devrait y en avoir dans tous les garages.
Magali.ALe 06/05/2023 à 14:24
Équipe très compétente et réactive ! Je recommande et me déplacerai dorénavant volontiers de thionville vers longwy
Steve.oLe 17/04/2023 à 15:14
Achat du véhicule il y a 2 ans et rien à dire sur la vente du vehicule faite par Jerome, tout était parfait. Par contre , j’ai constaté directement qu’il y avait un problème avec la moquette , et la seule réponse que j’ai eu est : c’est comme ça sur tout les modèles 😱😱. Lors de mon dernier entretien, je demande si c’est possible de changer le pommeau de vitesse de mon véhicule automatique car celui-ci est tout usé ( voiture sous garantie, moins de 2 ans) et ils ne feront rien car apparemment ce serait dû au gel hydroalcoolique que nous avons utilisé pendant le Covid. Problème de moquette côté passager toujours présente depuis 2 ans et aucun geste pour le pommeau, vraiment déçu
Linece.rLe 26/03/2023 à 08:47
Le personnel est super sympa et vous accompagne sue le suivi de la voiture. Je recommande fortement
Christiane.eLe 23/03/2023 à 15:22
Personnel sympathique et professionnel, je viens de laisser faire mon premier entretien de ma VW, tout bien expliqué, je suis très satisfaite!
Angelo.oLe 07/03/2023 à 19:18
J’avais été avec mes vieux choisir ma voitures ! Une Golf 7 ! Le vendeur était génial à l’écoute super sympa vraiment ! Depuis la voiture roule sa bosse comme ont dit elle est à 165000km et jamais un problème ! Comme quoi ont peut douter de tout mais pas de sa Volkswagen
Fausto.i
Mares.rLe 01/01/2023 à 15:49
Entretien tiguan. Après un premier échange cordial, le ton et la façon de parler devient condescendant à mon égard alors que le système ne parvient pas à valider mon leasing en cours. L interlocuteur se permet ouvertement de remettre en cause le paiement de mes mensualités alors que je montre sur mon écran que de notre côté le système est actif. L entretien est fait et les clés me sont remises sans une explication à ce sujet (l erreur de logiciel existe). L atelier est professionnel, dommage que le personnel de magasin se permette ses familiarités avec les clients.
Pierre..Le 19/12/2022 à 15:28
Rien a dire toujours très satisfaite et content de leurs travaille
Pascal.hLe 08/12/2022 à 15:59
Patron et le personnel courtois sympa bonne concession 👍👍
Fabien.j
Nebla.4Le 20/10/2022 à 14:36
Curieux service de mécanique ...ils n ont pas de logiciel pour intervenir sur les seat , que dire si c était une dacia ?
Tigran.h
florence.a
marie-josee.RLe 22/07/2022 à 20:44
Que ce soit pour l'achat d'un nouveau véhicule ou pour le service après vente, c'est toujours parfait !!! Merci à toute l'équipe !!!
Richard.aLe 28/06/2022 à 15:03
Superbe accueil très professionnel j’ai acheté ma golf là haut et sincèrement le vendeur a était très pro je recommande fortement ✅
Partage.oLe 24/06/2022 à 17:46
Vendeur très antipathique, pas du tout accueillant, j’ai attendu une dizaine de minute sans la venu d’un vendeur, je déconseille fortement ce concessionnaire ça vaut le coup de faire une cinquantaine de kilomètres pour aller au concessionnaire volkswagen de Briey!
lionel.aLe 13/06/2022 à 10:44
Déçu par un manque de permanence pour la période de juillet.
Jean-Francois.A
Kévin.oLe 31/05/2022 à 18:36
Jérôme est le meilleur vendeur automobile d’Europe de l’Ouest. Il vous accueillera dans la joie et la bonne humeur à toute heure de la journée. Voiture de très bonne qualité et qui bombarde sur l’autoroute comme jamais.
Eduardo.aLe 31/05/2022 à 18:35
Jérôme un très bon vendeur à l’écoute du client j’ai été très satisfait de son accueil et du suivies des ventes
Benjamin.aLe 31/05/2022 à 18:34
Vendeur à l’écoute et attentif à sa clientèle. Accueil très satisfaisant j’ai pu recevoir recevoir ma Golf R dans les plus bref délais. Une concession resplendissante et dans le respect de la clientèle
Laurent.iLe 24/05/2022 à 18:00
Jerome ricotta super vendeur je recommande vivement!!!!
eric.r
Dylan.uLe 05/04/2022 à 14:53
Je viens une première fois en février leur disant que ma voiture a un soucis, ils sont dans l’incapacité de trouver ce soucis, cela dit sa peut arriver mais j’y repasse une deuxième fois en avril avec la garantie de la voiture sensé fonctionner dans toute la France et je cite de nouveau le problème et on me répond je cite « je ne marche pas avec les garantie de l’étranger » voiture acheter en France avec une garantie français je précise « je peux pas réparer les problèmes de tout le monde » pas très vendeur comme réponse Je vous déconseille ce garage.
Tom.ALe 02/04/2022 à 14:18
Très bon accueil, comme toujours. Service après-vente efficace et à l'écoute des clients. Je recommande !
Maël.uLe 12/03/2022 à 20:24
Très bon accueil, le conseiller service après vente, monsieur Brancaleoni, est à l’écoute de ses clients et saura répondre à vos questions.
Mel.rLe 23/02/2022 à 15:30
Le personnel est agréable, mes échanges avec le vendeur, Jessy, ont été géniaux.
Joe.iLe 05/02/2022 à 13:41
Un garage sans vie et sans ambiance avec un personnel à l'accueil mécanique qui cache bien ses compétences respectivement vous fait savoir que vous êtes au mauvais endroit de façon à presque regretter d'avoir acheté Volkswagen
UNICOM.s
Mathieu.aLe 09/01/2022 à 16:39
Le réceptionnaire est là sinon je mettrai plus jamais les pieds
laurent.uLe 30/10/2021 à 14:04
2 véhicules en entretien long-life et le voyant entretien qui s'allume au bout d'un an et 10000kms sur les 2 .Est-ce par inadvertance, incompétence ? ou si le client ne prête pas attention il est bon pour un nouvel entretien !
Nab&angel.
Jocelyn.e
Stephane.eLe 24/08/2021 à 14:13
Ont est bien accueilli, travail propre .belle expérience
Gilbert.e
Alexandre.aLe 27/05/2021 à 17:51
Rendez vous vidange correct mais le tarif du huile a +40€/litre ? Non merci (le prix du huile est a max 20€/litre partout d'ailleurs. Et j'ai pas aime quand quelqu'un d'autre conduit ma voiture sans ma présence et sans demander. Donc non je recommande pas. C'est une honte , mieux vaut aller au Luxembourg
D.
Soyut.eLe 18/04/2021 à 16:21
J’ai eu quelques problemes au niveau de ma golf 6 2.0 tdi qui au debut avait le voyant de préchauffage allumé mais aucune perte de puissance on a du faire un devis afin d’identifié la piece precise puis apres le changement de piece aucun resultat ! J’y retourne une 2eme fois chez VW et me refont payer pour faire un autre diagnostic afin d’identifier le bon CAPTEUR ( ils se sont trompé de capteur ), cela est inadmissible de faire payer 2x le meme probleme. Je me suis dit qu’un geste commercial pouvait etre realisé mais non ! Je respecte votre travail mais faut pas prendre vos clients pour des blaireaux ! Cependant y’avait un autre probleme et sur le devis je cite PROBLEME faisceau ou calculateur Faut savoir quel est le probleme serieusement !
Sarra.ALe 17/03/2021 à 13:37
Garage très sérieux et professionnel. Personnel très attentif aux besoins du client. Merci à Johanna pour son travail concernant le service commercial et au responsable de l'atelier pour sa gentillesse et sa compréhension concernant les rongeurs !
Cathy.r
Thierry.o
jessica.oLe 12/01/2021 à 05:43
Très satisfaite du service commercial, une bonne reprise, de bons conseils le vendeur a été parfait et très sympathique. Encore merci.
So.lLe 01/01/2021 à 23:36
Vous êtes bien conseillé mais les tarifs exorbitants j'ai une golf 5 pour changer mon volent moteur on m'a demandé 3000€ j'ai eu l'impression que c'était une voiture luxe
Psyko.aLe 13/11/2020 à 15:58
Très bon accueil, personnel pro et accueillant. Travail professionnel et véhicule parfaitement réparé. Devis et horaire respecté, rien à redire. J'y retournerai, c'est certain.
Rocco.aLe 13/11/2020 à 14:39
Cher concessionnaire, Cela fait plusieurs fois que je fais face a une frustration en appelant votre concession. A chaque foi que je porte l’intérêt pour l’achat d’un véhicule d’occasion que vous vendez, on me dit que le véhicule a était vendu, mais l’annonce est toujours présente sur le bon coin et sur votre propre site dans la section véhicule d’occasion et sa plusieurs jours après mon appelle. Quand j’avertis le commercial téléphoniquement il se permet un petit ricanement en prétextant la rapidité des ventes des véhicules d’occasion. Je pense qu’il faudrait faire des efforts et peut-être changer la mentalité de certains commerciaux...
John.oLe 19/10/2020 à 17:12
Demande de référence de pièce ... Refus catégorique sous prétexte que c'est interdit. Résultat différent chez Vw à Arlon et Luxembourg ;) Des amateurs. Edit : Ne pas oublier qu'un devis à été demandé et que vous êtes le seul garage qui fournis un devis sans mentionné les pièces concerné. Votre réponse au téléphone : On ne précise les pièces que sur la facture finale. Un devis équivaut donc à un chat dans un sac, et une fois la facture réglé, je suppose qu'on nous fourni une lampe de poche pour regarder ce qu'on viens de payer. PS : Je crois que vous avez laissez votre pc ouvert , un enfant à glissé des émoticônes dans votre réponse (Original pour le professionalisme d'un concessionaire VW)
raymond.i
jocelyne.iLe 06/10/2020 à 11:04
commercial sérieux et competent, la polo est une excellente voiture
Dora.o
emiseb.aLe 09/03/2020 à 10:43
Merci de votre réactivité et de votre expérience Merci beaucoup
Yass.oLe 03/02/2020 à 18:45
Ce pseudo concessionnaire est une blague totale ! Je passe ce matin car la trappe à essence de ma Golf 6 était bloquée (et j'étais presque dans la réserve) , je demande à l'accueil à ce qu'on fasse une vérification sachant que ce n'est pas un travail qui m'a l'air colossal, cependant on me dit dans le plus grand des calmes qu'il faut attendre au moins jusqu'au 12 février (c'est vrai que je n'utilise jamais ma voiture pour aller travailler) pour qu'on puisse prendre en charge mon véhicule et qu'il faudra commander une nouvelle pièce ! Au final je suis allé dans un autre garage du coin et un mécano est venu regarder mon véhicule et comme par magie à réussi à régler le souci en un coup de tournevis ! Je me rend compte donc qu'il ne s'agissait pas d'une grosse réparation mais que VW allait me faire cracher un gros billet pour au final pas grand chose ! Je n'aime pas me faire rouler dans la farine et pour la peine vous pouvez être sûr que je ne remettrai plus les pieds chez vous !
Juliette.aLe 01/02/2020 à 11:24
Une équipe à l'écoute qui a répondu à tous mes critères techniques et économiques. Un sens du client et une disponibilité remarquable. Un grand merci à eux !
Nico.oLe 01/02/2020 à 10:18
Bonjour, Suite à une panne de notre Golf, le véhicule a été déposée dans ce garage. Nous sommes déçus et consternés par les prestations offertes. Le personnel n'est pas accueillant et encore moins à l'écoute. On a l'impression de les déranger en arrivant. Le devis fournit ressemblait à un torchon et était largement plus onéreux que le prix indiqué sur le site de VW France. Après récupération de notre véhicule, des emballages de bonbons ont été retrouvés dans le vide-poches conducteurs...(nos bonbons !!) On est bien loin de la qualité de service affichée par de vrais garages VW. Je note une étoile car on ne peut pas mettre 0. A éviter.
Cath.CLe 16/12/2019 à 14:15
Tres mauvaise expérience. Demander 50 euros par jour de frais de garde inadmissible!!
Djobar.
Nad.a
Elodie.uLe 20/06/2019 à 20:50
Commercial très compétent qui connait parfaitement les gammes et de plus il super sympatique. Pour ma part je suis extrêmement satisfaite 😁 et je suis ravie de ma nouvelle voiture
jul.i
joao.aLe 14/06/2019 à 13:20
Après leur avoir demandé de faire un test, ils affirment qu'il est impossible de voir le problème (qui est plus visible à 140 km/h) car les limites routières sont de 50 ou 110 km/h. Je voulais la réparer sous la garantie d'un autre garage et voir si elle pouvait être réparée, ils disent qu'il n'y a rien... A part acheter la voiture loin (yutz), tout le monde l'achète où il veut et peut, ils ne le sont pas très amical! Déçu!
Amaterasu..Le 11/05/2019 à 15:31
Pour garder le travail constructeur, j'avais jamais pris le temps de consulter les avis sur ce garage, étant le plus proche de chez moi. Et comme j'ai un entretien voiture à faire et contenu de ma dernière expérience là bas, j'rejoins beaucoup les commentaires négatifs en fait. Après intervention, cache plastique intérieur du coffre tout griffé, personnel pas très accueillant et qui ne semble pas plus concerné que ça par vos soucis. J'espère trouver un autre garage pour préserver le travail constructeur.
Austrasie.
Guy.ALe 17/04/2019 à 12:02
Lamentable ! 2 déplacements sur place après un sinistre pour découvrir que rien n'a été fait auprès de l'assurance dont ils étaient agréés. C'est pas grave, d'autres professionnels ont su répondre à mes besoins. Aucun respect du client.
Boulhi.l
Viviane.eLe 19/02/2019 à 09:48
1ère expérience satisfaisante (excepté long délai de livraison dû au constructeur)
Hanan.oLe 14/02/2019 à 17:08
Superbe accueil et professionalisme du chef d'atelier et des techniciens merciii
kardani.rLe 22/01/2019 à 16:19
client de la concession depuis 10ans. service accueil… rien a redire. un bon exemple à suivre
alexandre.uLe 22/01/2019 à 09:52
première fois que je venais dans ce garage, le commercial m a fait un très bon devis et une bonne reprise de mon ancien véhicule, je vais rouler en VW dans 2 mois. Compétence, sympathie … rien a redire Parfait
Fabrice.aLe 20/01/2019 à 22:00
3 Touran neufs, 2 Polo neuves en 15ans et tous les entretiens et réparations effectués au sein de ce garage pour sa proximité de notre domicile. Le 20 janvier 2019 nous avons décidé d' y acquérir notre 3eme Polo environ 18000€ , notre cadeau pour notre fidélité , 366€ !!! + 2000€ de réduction VW (réduction de la com VW que l'on peut trouver sur le site de VW France) j'ai osé tout de même demander 4 pneus neige Mais Mr Bax vous n'y pensez pas j'ai dit à mon épouse c'est trop on se casse la réponse, he bien cassez-vous !!!! Il ne faut pas prendre cette parole pour un manque de respect mais pour le plus utile des conseils que ce vendeur a pu nous prodiguer. Faites comme nous fuyez ! Fuyez ! Passez la frontière au Luxembourg ou en Belgique ou allez à Thionville et le mot client prendra toute sa dimension. Seul le service mécanique essaye de garder sa dignité dans ce naufrage commercial qu'est Michel Rolland. Famille Bax Fabrice de Gorcy
Raymond.
David.cLe 07/09/2018 à 18:43
Service vente et pièces détachées très a l'écoute rien à comparer à la personne qui s'occupe du service après vente . Personne très distante et semble blasée par son travail. Dommage pour un si prestigieux concessionnaire. Ça entache un peu sa réputation.
Pierre.a
A.Le 17/08/2018 à 06:39
Peut être 5 etoiles après la première revision de mon véhicule en tous cas les 4 sont destinees à M. Ricotta qui a su repondre a ma recherche d'ailleurs ma GTI est visible
steph.i
bruno.eLe 26/06/2018 à 14:53
Accueil nul tout les personnels font la gueule même pas un sourire
Sabine.I
Franco.Le 12/05/2018 à 16:22
Equipe plutôt sympathique mais qui a un defaut de taille, celui d'être toujours très long à s'occuper des personnes qui y viennent...
Estelle..Le 02/05/2018 à 10:25
Une secrétaire hyper désagréable à chaque coup de téléphone ,je trouve cela inadmissible !! Il faudrait revoir votre personnel ou juste cette personne , car le monsieur qui s’occpue Des pneus juste à côté est TOP ! Nous sommes clients ,nous avons une polo et une golf GTI et je ne trouve cela pas normal que l’on nous envois Bouler juste car j’ai fait une révision ailleurs car ils m’ont pris plutôt que chez vous !!
Stephane.e
Salvatore.O
priscilla.eLe 28/03/2018 à 22:53
Personnel très antipathique inadmissible pour du commerce . Pour une première visite ce sera la dernière !
Sebastien.vLe 18/03/2018 à 19:13
Tres bien recu !!! Et tres bien renseigner atelier + magasin 👍👍👌
Anne.a
Angelique.a
Maxime.aLe 13/12/2017 à 20:21
Une étoile parce que zéro ne permet pas de publier le commentaire... Simple à expliquer. Si vous avez une Volkswagen à acheter ou à faire entretenir n'allez surtout pas là bas. Quand on est propriétaire d'une VW acheter en concession mais pas forcément chez eux tout est bon pour vous faire une facturation. Faire enlever l'identification à l'arrière du véhicule on vous propose un devis à 90 euros... Faire remettre l'ordinateur de bord à 0 pour que le compteur de l'entretien (qui a été fait chez vw) coïncide avec l'entretien longue life on vous répond je travaille pour Michel Rolland moi pas vw, l'entretien n'a pas été fait ici donc le passage au banc c'est 50 euros ça ne sont que des exemples parmis tant d'autres... Quel dommage de devoir faire plus de 30km pour avoir l'esprit tranquille lors d'une révision alors qu'une concession vw se trouve à 5mn de chez moi...
Michael.a
Handrimir.Le 29/10/2017 à 12:27
Habitant à Longwy, j'aurais aimé acheter une Volkswagen, mais quand je vois les commentaires concernant ce garage pour les réparations, c'est sur je reste chez Renault Longwy-Bas !
Nath.HLe 26/10/2017 à 18:25
Très bon accueil et très bon conseil de la part du vendeur
patrice.rLe 25/06/2017 à 08:33
Mauvais service après-vente. Ma panne a été traitée à CAR la Rochelle, ultra rapidement.
Estelle.Le 21/04/2017 à 10:17
Vraiment nul. N'a proposé aucune aide car le véhicule est sous garantie donc pas intéressant pour lui. M'a envoyé en Belgique ou au Luxembourg !
Charlie.OLe 29/01/2017 à 09:21
Forcément j'ai acheté Mais plus objectivement l'accueil est bon
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Voici les Concessionnaire Volkswagen à proximité :
- GARAGE KREMPF MARTINI Dacia - Dealer à Longwy
↪ 870 mètres - Garage KREMPF Longwy - Agent Renault Dacia à Longwy
↪ 880 mètres - Toyota Longwy - Hess Automobile à Longwy
↪ 1120 mètres - Lorraine Autos Sarl à Longwy
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↪ 1590 mètres - J.H Véhicules à Longwy
↪ 1670 mètres - Ford Longwy - Groupe Moretto à Longwy
↪ 2410 mètres - Hyundai Longwy - Fast Automobiles à Longwy
↪ 2430 mètres