A propos de : Concessionnaire Volkswagen Volkswagen Huningue - Espace 3000 à Huningue
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Volkswagen Volkswagen Huningue - Espace 3000 qui se trouve à Huningue. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Volkswagen à Huningue en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Chèques
Les avis
Les dernier avis sur Volkswagen Huningue - Espace 3000 à Huningue
Coralie.eLe 24/03/2024 à 22:06
Achat de véhicule neuf ou d’occasion, entretien ou réparation , tout le personnel est exceptionnellement compétent et efficace. Des commerciaux , chargés de clientèle jusqu’au mécanicien . Vivement recommandé
Nicolas.lLe 24/03/2024 à 11:09
J’ai acheté une ID.4 ici. Promesse d’achat du véhicule précédent non respectée. La voiture pile de 130km/h a 50 d’un coup, camera de recul non-fonctionnelle la nuit, écran infotainment inutilisable… et j’en passe. Cela fait 3 fois qu’ils doivent me rappeler depuis janvier pour résoudre ces problèmes qui m’empêchent d’utiliser ce véhicule, aucun appel. Je suis encore venu il y a 15 jours : « je vous rappelle sans fautes demain », comme à chaque fois. À chaque fois que je suis venu j’ai donné le nom de la personne qui m’avait accueillie (différente à chaque fois) et à chaque fois la réponse a été « on a beaucoup de problème avec lui, désolé », « il a été viré » ou « on en a marre de lui ». En janvier, le vendeur m’avait promis qu’on allait me reprendre le véhicule pour m’en donner un autre (Leasing)… Bref, l’une des pires expériences clients que j’ai pu connaître. Bonne chance si vous achetez chez eux.
frederic.iLe 21/03/2024 à 20:04
Merci à Anthony pour son professionnalisme et sa gentillesse lors de l'achat de notre voiture
Baur.hLe 12/03/2024 à 15:15
Attendre 5 semaines pour un rdv Une semaine après le diagnostique la personne qui m’a accueilli ne travaille plus le le site donc plus besoin de s’occuper de mon dossier Déplorable Ou va la qualité du service
Yannis.oLe 05/03/2024 à 21:26
Je tenais à remercier Anthony pour son écoute et son professionnalisme suite à l’achat de ma nouvelle voiture. Il a été présent du début (Choix du modèle, conseils) à la fin (Livraison du véhicule). Je recommande vraiment cette concession.
Fabrice.oLe 01/03/2024 à 09:06
Problème identifié rapidement , rdv réparation sous 3 jours, rapide et efficace.
JEANNOT.iLe 07/02/2024 à 12:39
Lors de ma dernière visite tout s’est très bien passé, hormis peut être le fait qu’il n’y ai qu’une personne le soir quand tout le monde vient récupérer sa voiture en plus de ceux qui ont un souci…. Et donc pas mal d’attente
Thomas.aLe 15/01/2024 à 16:46
Equipe hyper réactive qui a réparé en urgence mon véhicule suite à une erreur d'huile moteur. Professionnels et sympathiques. Merci à vous.
christiane.lLe 15/01/2024 à 09:58
Très contente l’équipe est à l’écoute du client et très professionnel Merci
Amir.aLe 12/01/2024 à 15:26
Excellent service, voiture en révision, rendue propre, aspirée. Interlocuteur professionnel et efficace.
Joël.oLe 10/01/2024 à 20:30
Prise en charge immédiate et sans RDV pour résoudre mon soucis, et commercial/technicien très agréable!
Mohammed.a
Caroline.ALe 05/01/2024 à 16:49
Des rdv rapides, des explications claires et une équipe professionnelle. La concession de Sausheim devrait en prendre de la graine… Je recommande à 100%.
Katia.e
dominique.iLe 26/12/2023 à 06:32
Bon accueil à l'écoute du besoin bons conseils. Une nouvelle équipe au top
Julie.ILe 24/12/2023 à 11:40
Encore merci à Fanny pour son accueil. Nous sommes très satisfait de notre nouvelle T-Roc. Excellent accompagnement du début à la fin 😄
Balloni.u
Dominique.uLe 28/11/2023 à 17:40
Nous ne sommes pas satisfait car nous avions l'impression de ne pas être un client mais plutôt comme à la SNCF un usager.
Gilbert.c
iris.tLe 11/11/2023 à 09:54
super service, merci pour passer l'aspirateur et lavage de la voiture
Roger.e
Pierron.
Sylvain.aLe 28/10/2023 à 13:02
Superbe expérience comme toujours avec Fanny lors de la réception de mon véhicule, super pro, à l’écoute et très sympathique ! Ça change des autres garages ! Bravo, je recommande !
Jean-Claude.eLe 25/10/2023 à 06:28
Très satisfait , à l écoute du client , un très bon commercial , prend le temps de discuter avec le client ( M romain FLIEG )
Roger.eLe 24/10/2023 à 20:15
Très bon service très bien accueilli les personnes à l’écoute des clients très gentil je recommande ce garage
Arnaud.eLe 19/10/2023 à 06:27
Peu satisfait sur la partie administrative car je pensais en reconduisant mon contrat chez Volkswagen je n'auras pas de problème. Sauf j'ai été débité du loyer de mon ancien Lessing et suivi du nouveau .On parle quand même de 290euros . J'espère que le problème sera rapidement réglé.
Caroline.oLe 17/10/2023 à 06:51
L’équipe a pris le temps de répondre à l’ensemble de mes questions et à bien me conseiller, tout était impeccable
PC5a.i
gabriel.e
Eric.bLe 07/09/2023 à 19:57
Je suis très satisfait de l'entretien fait par Espace3000
Detlef.eLe 04/09/2023 à 15:06
Après un accueil chaleureux de Madame Fanny FEHLMANN (Conseillère Commerciale), il y a eu d'abord une procédure de remise parfaitement préparée et bien finalisée. La remise des clés de la voiture était accompagnée d’un beau et pratique cadeau VW. Merci ! Ensuite, je suis allé au show-room pour voir ma nouvelle voiture – toujours enthousiasmé comme pour un mariage. Enfin installée dans la voiture, Madame Fanny FEHLMANN démarre, depuis le siège passager, avec la formation pour une utilisation optimale de cette VOITURE HIGH-TECH ! Elle a expliqué toutes les fonctions de manière exemplaire / professionnelle et a répondu à toutes mes questions avec assurance - c’était extrêmement intéressant et le temps a passé vite ! Autre ajout important : Monsieur Geoffrey CADENAS (Responsable Administratif) Espace 3000 Besançon a encore eu une brillante idée, car lorsque nous nous sommes rencontrés lors de la commande, il m'a « prescrit » une heure de pratique accompagnée de conduite avec l'ID.3 ! L'objectif de cette leçon de conduite était de découvrir le « Park Assist System » ! C'était déjà une très précieuse aise. Je tiens à remercier toute l'équipe d'Espace3000 et particulièrement Madame Fanny FEHLMANN et Monsieur Geoffrey CADENAS pour cette agréable nouvelle expérience et je ne manquerais pas de faire de la publicité pour vous!
Boeglin.hLe 30/08/2023 à 10:26
Nous avons été très bien accueillis par le vendeur Romain, il a été très professionnel, disponible et à l' écoute.
Fabien.aLe 27/08/2023 à 22:26
L'équipe était très professionnelle et chaleureuse. Ceci est déjà notre deuxième voiture de cette concession et avec l'aide de Fanny Fehlmann nous avons exactement trouvé la voiture que nous avons cherché. Le processus d'achat était fluide et sans stress. Fanny nous tenait toujours au courant. Je recommande vivement cette concession à tous ce qui recherchent un service de qualité et une large sélection de véhicules.
Jérémie.aLe 26/08/2023 à 09:44
1er dépannage sur ma Golf dans ce garage depuis notre déménagement et je n’ai rien à redire, la panne a été détecté rapidement tout comme la réparation. Je n’ai été piéton que 2 jours ! 🤣 Merci à Pierre et toute l’équipe pour l’accueil et leurs services. PS: la concession est bien desservis par le bus de la ville 👍🏼
André.iLe 24/08/2023 à 08:30
il me faudrait un dispositif pour faire le plein d'Ad Blue moi-même
thierry.hLe 09/08/2023 à 13:38
Vos services furent irréprochables. Votre nouveau collaborateur Olivier mérite un 5 étoiles temps au niveau du service de l'accueil des conseils et la compréhension de mon problème. Au mois d'avril j'ai acheté une Golf 6 variant highlight un 1,4 TSI 160 chevaux suralimenté un véhicule de 2011 avec 114000 km à l'achat j'ai parcouru 1900 km et le moteur a lâché pourtant le carnet d'entretien est à jour pour le coup je mets trois étoiles seulement pour ce véhicule dommage car l'habitacle les options le confort tout y est sauf le moteur trop fragile je pense quand même rester chez Volkswagen et de devenir client chez Espace 3000
justine.iLe 08/08/2023 à 20:52
Très bon accueil, équipe compétente, directeur arrangeant et soucieux de ses clients. Fortement recommandé.
noelle.aLe 06/08/2023 à 18:56
J'y ai acheté une voiture d'occasion. Très contente du service
Flo.lLe 31/07/2023 à 17:35
Merci à dylan pour son accueil et son professionnalisme 👍
Luc.o
Guillaume.oLe 24/07/2023 à 23:50
Pour un premier contact avec cette agence concernant ma demande de pièces d’origine. Je suis ravi et très bien reçu par Olivier, un conseiller très serviable. Bravo et merci pour votre accueil.
Justine.ELe 23/07/2023 à 11:15
J'ai laissé ma golf pour un entretien, tout c'est très bien passé, ponctualité, rigueur et professionnalisme étaient au rendez-vous, merci a toute l'équipe.
Ludovic.e
Christian.e
Damien.lLe 19/07/2023 à 13:43
Travail effectué dans les temps et tarif correspondant à la prestation. Je recommande
Quentin.eLe 17/07/2023 à 03:42
Garage bien en dessous des standards VW Expérience 1 : après un revision de golf GTI, aucune trace des travaux réalisés dans le carnet d’entretien… manque de confiance et de sérieux Expérience 2 : avec ma compagne enceinte de 7 mois nous allons comparer les Tiguan T roc et Passat en vue d’un futur achat. Au bout de 40 minutes alors qu’aucun des 5 ou 6 employés ne nous ai adressé la parole, nous décidons de partir. Une vendeuse décide de nous courir après à ce moment, trop tard
Enrique.E
Seppli.e
Hervé.eLe 13/07/2023 à 07:15
Très bien, accueillant, des explications claires, peu d'attente
Bezombes.lLe 12/07/2023 à 21:29
Acceuil très agréable et service de qualité. Personnel qui fait son maximum pour satisfaire le client. Je recommande vivement
Claire.O
Antony.uLe 30/06/2023 à 15:44
Bonjour, Merci monsieur Bertrand pour l’ensemble de vos explications ainsi que pour votre sympathie durant l’échange. Je recommande ce garage.
Roland.HLe 30/06/2023 à 11:31
Présentation véhicule V.W et présentation de qualité socar Hunningue je remercie , recommande et conseille un excellent vendeur FLIEG Romain
Christophe.m
chris.OLe 29/06/2023 à 12:54
Je viens d'acheter une T-cross suite à une panne de ma Touran . Bravo pour vos conseils Nathalie et Romain. On est très contant de la nouvelle voiture.
Antonio.aLe 22/06/2023 à 17:39
Fanny est tjr disponible à n'importe quel moment Très bien
Werner.e
Giovanni.a
susanne.o
Veronique.l
Hayley.Le 07/06/2023 à 17:00
Rapidité du rendez-vous et du service sur place, super qualité du service avec des contrôles supplémentaires, proactivité sur les changements à effectuer la prochaine fois, et finalement la mise à disposition d'un bureau avec Wifi pour attendre sur place. Tout ceci avec le sourire, la bienveillance et l'écoute active. Merci
DAVID.Y
Jean.u
Razakaharimanana.iLe 24/05/2023 à 20:56
Le vendeur et conseiller qui m’a reçue a été très professionnel, patient et réactif pour l’achat d’une voiture d’occasion assez récente de fin 2018.
apolline.iLe 24/05/2023 à 08:13
Heureuse que vous avez Nathalie elle est accueillante, très compétente et mérite très certainement une augmentation vu la charge de travail qu’elle a !
M...Le 23/05/2023 à 14:07
ATTENTION… Garage à éviter (mensonges à répétition et aucune prise de responsabilité): - véhicule rendu sans que toute les réparations soient faites - personne ne se sent responsable pour un voyant rouge qui s‘est allumé pendant le séjour au garage… On vous laisse repartir avec le vehicule („on ne peut rien faire ici“)… Demerdez-vous! - Mensonges à répétition: on vous dit que le vehicule est réparé mais on vous précise que c‘est uniquement partiellement seulement après que vous ayez signé tous les papiers. On vous raconte n‘importe quoi, juste pour éviter toute responsabilité (la liste serai trop longue)! - Insultes reçus de la part de Mr M Bref, une premiere (et derniere) experience qui aura necessité beaucoup d‘heures, des assurances et des avocats!
Lidia.zLe 17/05/2023 à 20:16
Fanny est très accueillante et gentille, nous sommes satisfaits
Sidero.oLe 16/05/2023 à 08:57
Nous sommes toujours très satisfaits d'Espace 3000 et en particulier de Fanny Fehlmann, qui est extrêmement compétente. Elle s'occupe toujours de nous de manière très prévoyante et nous ne pouvons que recommander ce concessionnaire.
Eloïse.uLe 13/05/2023 à 08:32
Personnel accueillant. C'était juste embêtant que la machine de permutation des pneus ait lâchée et que j'ai dû revenir le lendemain. Je trouve que c'est un peu cher aussi.
Seb.Le 10/05/2023 à 07:00
Entretien et service professionnel. Le monsieur qui m’a accueilli a vraiment fait de son mieux, mais il était seul. J’avais rendez vous à 8h15 pour déposer la voiture et j’ai du patienter 45mn!!! C’est un vrai problème quand on doit être à l’heure au travail.
R.Le 04/05/2023 à 16:29
Nach Reparatur ist das Auto mehr kaputt als vorher. Niemand sieht sich verantwortlich! Absolut nicht empfehlenswert. J'ai jamais vu un personal tellement incompétent et surtout impoli, comme dans ce garage là, l'impolitesse en personne! Manque de professionnalisme et de politesse incroyable !!!
robert.c
G.
Charlie.uLe 24/04/2023 à 17:25
Rien à redire, l’accueil et l’accompagnement de Fanny (commerciale) ont été parfaits !
Jean-Francois.eLe 22/04/2023 à 08:04
Tout c'est très bien passé, pour la révision de mon véhicule
Dinko.e
Elisabeth.o
Ernst.hLe 14/04/2023 à 18:28
Moi personnellement pas très satisfaite Ok Ok . Il faut mieux servir les clients.
Anne.oLe 04/04/2023 à 12:39
Nous avons été très bien reçu par Natalie et le travail en atelier a été accompli correctement. A chaque fois que nous avons affaire avec Espace 3000 Huningue nous sommes satisfaits. Personnel souriant et compétent
Alain.i
gilles.i
David.hLe 14/03/2023 à 18:47
Hector m'a renseigné avec le plus grand professionnalisme et je n'ai pas attendu trop longtemps
Jean-Claude.hLe 14/03/2023 à 16:51
Grand merci à Romain Flieg pour son savoir faire, son aide au choix de la voiture et sa flexibilité. Je ne peux que recommander l'Espace 3000 de Huningue.
Frederic.iLe 09/03/2023 à 21:16
Livraison ce jour de notre voiture délais respectés Merci à Romain Flieg pour son accueil et son professionnalisme, petite concession qui vaut le détour👍
kevin.lLe 02/03/2023 à 12:21
Toujours bien accueilli et du bon travail. Merci à toute l’équipe
Roger.eLe 26/02/2023 à 10:43
Mon garage avec un très bon service À l’écoute du client je les recommande
Argjenda.eLe 25/02/2023 à 10:39
Super accueil vendeuse et vendeur au top service par fanny !! Véhicule livrée au magasin
Isabelle.ELe 18/02/2023 à 17:56
A la recherche d'un nouveau véhicule, nous avons été très bien accueillis et conseillés par M. Flieg. Les informations données ont été de qualité et le service efficace. Voilà plus de 10 ans que nous sommes clients de VW - Espace 3000 à Huningue et nous n'avons jamais été déçus !
Céline.cLe 16/02/2023 à 10:33
Très bonne expérience, vendeuse tres disponible et agréable
Jean.aLe 16/02/2023 à 10:14
Natalie est très professionnelle. Accueil souriant. Sensation de bonne ambiance. Respect des horaires et maitrise de la mécanique. Je recommande.
Sandrine.iLe 26/01/2023 à 19:32
Très bonne expérience avec le commercial. Il a bien répondu à mes demandes.
Yannick.eLe 06/01/2023 à 20:57
L’accueil client est redevenu sympa et accueillant. Nathalie est top.
David.e
Lorenzo.iLe 20/12/2022 à 18:40
Excellent professionnalisme, accueil et suivi par Fanny. Rien à redire, je suis très satisfait de mon expérience chez Espace 3000.
Kenza.eLe 30/11/2022 à 09:59
Je tiens à remercier tout particulièrement Fanny Fehlmann pour son professionnalisme et son écoute. Une conseillère commerciale que je recommande tout particulièrement. Elle a su répondre à toutes mes demandes. Je la remercie infiniment. Une commerciale au top!
Cindy.Le 31/10/2022 à 13:33
Je tenais à remercier particulièrement madame fanny F pour son professionnalisme. C est une personne très à l écoute et toujours souriante . Encore merci à vous
Aouregan.aLe 29/10/2022 à 10:06
Je fais réviser, entretenir et réparer ma voiture dans ce garage depuis plus de 10 ans, pensant bénéficier d’un service VW de qualité (qui ne va pas dans un certain prix). Aussi j’espère pouvoir avoir confiance en ce service, ce qui semble ne plus être possible. Au fil du temps, entre les personnes à l’accueil qui ne comprennent rien ou sont désagréables (sauf la dernière fois, elle était charmante!), le carnet d’entretien perdu, le manque de suivi par rapport à la réception d’une pièce qui n’était pas arrivée pour la réparation mais dont je n’ai pas été informée, perdant mon temps à venir déposer ma voiture pour rien…là vous vous êtes surpassés en n’effectuant pas la révision des niveaux de base, ce qui aurait pu être dangereux! En démarrant ma voiture une semaine après sa révision (elle n’a roulé que 20-25km entre temps), le voyant et l’alarme se sont allumés: liquide de refroidissement au plus bas! Mais que vérifiez-vous??? Je suis supposée changer ma courroie de distribution chez vous ce mois-ci, je crois que je vais aller voir ailleurs ainsi que pour la suite de la vie de ma voiture….
N..eLe 28/10/2022 à 08:41
Je suis très satisfaite de ma nouvelle ID3 et je remercie M. Romain Flieg pour son accueil, ses explications, sa disponibilité et sa patience pour répondre à toutes mes questions avant et après l’achat.
Nadia.ULe 15/10/2022 à 14:51
Notre commercial, Romain Flieg nous a parfaitement conseillé lors de notre achat / ID4 au mois de mars 2022. Livrée hier, Romain nous a expliqué le fonctionnement de toutes les interfaces avec beaucoup de patience et d'efficacité. Il a pris le temps de rajouter 4 applications sur notre smartphone. Excellent commercial, souriant et avenant : n'hésitez pas à lui demander un geste commercial de notre part :) Il va adorer ...
Didier.oLe 01/10/2022 à 12:24
Je recommande Romain Flieg comme commercial. J'ai pris possession de mon nouveau véhicule ce matin. Tout c'est bien passé. Romain m'a expliqué le fonctionnement des interfaces avec clarté. C'est un excellent vendeur qui connait parfaitement son job. Et en plus il est sympa !
Marilyn.eLe 17/09/2022 à 20:26
Fanny est très professionnelle, aimable, gentille , à l'écoute, très bonne conseillère... je la recommande à 200%! Elle est arrivée à me faire acheter VW apres plus de 20 ans de permis et une bonne dizaine de voitures. Merci Fanny du fond du cœur.. à tout bientôt pour la livraison 👍🙏
RENE.RLe 07/09/2022 à 20:37
l'accueil chaleureux ainsi que le caractère professionnel de Mme Fehlmann nous ont convaincus de faire l'acquisition d'un véhicule auprès du garage ESPACE 3000. Nous espérons dans le futur, que l'accueil client lors du service après-vente restera également au niveau des 5 étoiles méritées que je viens d'attribuer dans cet avis.
Olive.oLe 04/09/2022 à 10:08
Je me suis rendu dans la concession Volkswagen Huningue et j’ai été très très bien accueilli par Fanny. Elle a su répondre à mes questions, elle a été à l’écoute de mes demandes et interrogation. C’est une vendeuse très compétente, professionnelle et qui est passionné par son travail. C’est très agréable de tomber sur quelqu’un de souriant, bienveillant et qui se démène pour ses clients et répondent à nos attentes. Je vous conseille fortement cette concession et en particulier Fanny, qui vous fera à coup sure acheter une voiture à votre convenance. Merci beaucoup Fanny, je vous souhaite le meilleur pour la suite. Vous le méritez fortement.
Emi.�Le 04/09/2022 à 09:55
Je suis allé une après midi à Volkswagen, j’ai trouvé Fanny qui m a de suite demandé si elle pouvait m aider. Étant perdu sur le modèle et la marque de voiture que je voulais, elle m a posé quelques questions mais essentielles ce qui m à permis de trouver en 20 min la voiture qui convenait à mes besoins mes attentes et mes envies. J’ai regardé en long en large et en travers les avis une fois de retour chez moi le modèle qu’elle m avait conseillé sur les sites de comparateur et j’ai pu remarquer que cette femme est passionnée et connaît très très bien son travail. Elle nous a super bien accueilli sans tarder, chaleureusement. En quelques minutes (alors que l achat d une voiture n’est pas facile) elle a su répondre clairement à ce que j’avais besoin. Cela fait 1 an que je voulais changer de véhicule mais n’étant jamais bien orienté j’avais oublié cette idée! Je vous conseille vivement d aller à Volkswagen huningue et demander la très professionnelle, souriante, aimable et réactive FANNY. Ayant fait plusieurs concessions, je peux vous dire c’est très agréable et surprenant de tomber sur une vendeuse avec autant d entrain !!! Merci encore fanny! Ne changez pas votre sourire et votre envie de nous faire plaisir!
Isabelle.tLe 02/09/2022 à 16:44
Je déconseille fortement ce garage. Mon mari y est allé pour un dégât de martres; on voulait, après 10 jours d'immobilisation de la voiture dans leur locaux, sans nouvelles de leur part, nous faire payer 380€ pour rechercher une panne ! Et encore c'est nous qui avons dû appeler pour savoir ce qu'il en était, sinon ils faisaient le mort. Quand nous avons récupéré la voiture, sans faire de réparations, on nous a fait payer 122€ : pour quoi je ne sais pas, vu que rien n'a été fait sur la voiture pendant 10 jours, à part l'immobiliser dans leur garage sans nous tenir au courant ... J'attends encore à ce jour leur facture et devis tant promis. Suite à un courrier à leur service clientèle en juillet pour faire part de mon mécontentement, je n'ai toujours pas de retour. Professionnalisme nul.
Seilnach.iLe 30/08/2022 à 15:11
Technicien et accueil sympathique et les vendeurs et vendeuse au top.
Sabine.rLe 25/08/2022 à 11:51
Très bien reçu, équipe très professionnel, M. Romain Flieg a su répondre à mes questions et à m'accompagner dans mes recherches pour trouver la voiture qui me correspond et qui répond à mes besoins. Son but c'était pas de vendre à tout prix une voiture, il a cherché à savoir la quelle répondait à ce que je voulais. Avant de passer à Hunnique Espace 3000 j'avais fait des autres Garages et franchement nulle part j'ai trouvé le même professionnalisme. Monsieur Flieg a vraiment fait du bon travail et je suis très satisfait de l’achat de ma nouvelle voiture chez Volkswagen Huningue - Espace 3000.
Dattler.nLe 22/08/2022 à 16:13
J'ai juste pris un rendez vous pour une révision mais je dois dire personne à la réception atelier, très compétente avenante et sympathique, elle à tout fait pour sortir d une situation compliquée suite à un rappel constructeur. Bravo
Josiane.eLe 21/08/2022 à 18:25
Accueil très très agréable , elle m'a bien détaillé se que l on va faire sur ma voiture, la révision..de ma UP que j adore !
Christian.oLe 11/08/2022 à 08:33
Une honte ce garage !!! la blondasse à l’accueil est sur son portable du matin au soir, ma golf neuve pour un entretien dont le carnet de suivi n'as même pas rempli, pas d'huile dans le moteur (photos à l'appui constaté par expert auto et huissier), les niveaux ne sont pas vérifiés, le liquide de refroidissement bien en dessous du niveau bas (pas de complément), une honte !!!!!!! Ce personnel surtout en costard cravate devrait faire un vrai métier, ces jeunes sortis d'étude vous prennent de haut, il ne savent même pas la différence entre une bougie de préchauffage et d'allumage !!!!! A déconseillé lourdement, personnel de l'atelier totalement incompétent !!!!!
Severine.iLe 21/07/2022 à 23:05
Equipe très professionnelle. Mention particulière à Natalie qui est très accueillante et essaie toujours de trouver des solutions arrangeantes.
sylviane.l
André.eLe 11/07/2022 à 16:50
Très bon accueil de la part de madame Fanny, super service, fiable et compétent ! Je recommande à 100%
zeghouani.hLe 07/07/2022 à 21:19
Super belle expérience et très bien accompagné par Mme FEHLMANN qui a su répondre à mes demandes à merveille. Je suis ravie de ma nouvelle polo.
Camille.aLe 02/07/2022 à 09:40
Bonjour je recommande vivement ce garage j’ai été accueilli par la conseillère Mme Fehlmann, très à l’écoute de mes besoins et très professionnel Vous pouvez y aller les yeux fermé
Emmanuel.oLe 30/06/2022 à 17:08
Très bien accueilli à mon arrivée j'ai été dirigé vers une vendeuse qui n'as pas lâché sont téléphone des mains pendant plus de 25 minutes et ensuite à passer sont temps à m'ignorer. Manque de professionnalisme incroyable. J'y allais pour acheter une voiture, mais après 30 minutes d'attente sans signe de vie de la vendeuse j'ai décidé de partir.
Christine.aLe 28/06/2022 à 16:57
Personnel très compétents et à l'écoute de nos attentes. Mademoiselle Fanny est particulièrement très professionnelle et n'hésite pas ,à ce plier en quatre pour satisfaire les clients .Bravo.
Carine.eLe 17/06/2022 à 17:30
Services et conseils de qualité, personnalisés. Merci !
vincent.aLe 14/06/2022 à 16:26
Accueil parfait et qualité de travail parfait!! Mention spéciale pour Nathalie à l'accueil entretien.
Hagist.eLe 08/06/2022 à 16:18
Très content d'avoir finaliser mon achat (golf) avec Romain : il est aimable, compétent, patient...
Maria.aLe 05/06/2022 à 23:03
Le personnel est désagréable et mal polie, ne tiens pas à sa clientèle. Il mérite moins d'une étoile, il faut recruter des nouvelles plus professionnelles !! C'est une honte de la part d'une entreprise connue
Silvio.iLe 03/06/2022 à 17:44
Merci à toute l equipe et plus particulierement à ma commerciale Fanny qui s'est demené pour me trouver rapidement une voiture avec toutes les options souhaitées.
Cyrille.uLe 30/05/2022 à 17:57
1 mois et demi pour changer une pompe à eau, j'ai du leurs dire que je récupère mon véhicule avec la fuite, pour avoir un véhicule de prêt au bout de 3 semaines, et quand je récupère le véhicule il me dise que la pompe à eau à été changé ainsi que la courroie de distribution, mais pas les galets 😅 du coup c'est comme s'ils avaient rien fait sur mon véhicule...car dans 2 ans je dois changer les galets, la courroie de distribution ainsi que la pompe à eau... quand on change une pompe à eau, on change le kit complet! Malgré le kilométrage c'est de la logique! Je met 1 étoiles car zéro on ne peut pas mettre. La seule chose positive, c'est la façon de vous mettre la carotte avec le sourire! et qu'il m'ont facturé les balais d'essuie-glaces... sur un pare-brise fissurée sur 1m50!😅 Je vais néanmoins en informer volkswagen France. A FUIR!
Carmela.rLe 26/05/2022 à 12:14
Très satisfaite de l’achat de ma nouvelle Polo 6. J’ai été conseillée par M. Romain FLIEG, patient, à l’écoute de ses clients, en résumé : un professionnel hors pair ! Je ne peux que vous recommander cet endroit !
Michel.LLe 22/05/2022 à 20:21
Il y a deux semaines, j'ai fait l'acquisition du nouveau T-Roc et j'en suis très satisfait. Je tiens à remercier l'équipe, et tout particulièrement M. Flieg pour leur accueil et leur professionnalisme.
mélissa.Le 19/05/2022 à 19:25
Quasiment 2 semaines maintenant avec mon nouveau Taigo ! Romain a fait en sorte que je puisse avoir la voiture que je souhaite en 2 semaines avec tout le package, rien à redire et très contente je retournerai chez eux pour la suivante.
hugo.aLe 05/05/2022 à 14:26
J’appelle Volkswagen Huningue pour prendre rdv pour faire un contrôle de ma voiture, je spécifie bien qu’il me faut absolument une voiture de prêt pour l’après-midi, on me dit que « oui pas de soucis, je vous réserve une voiture de prêt ». Arrivé aujourd’hui à l’heure du rdv, on me dit sans pression qu’il n’y a pas de voiture de prêt disponible. Pourquoi le spécifié du coup, pourquoi ne pas m’appeler pour m’avertir. Donc au final, je repars avec ma voiture sans avoir fait les contrôles. Autant j’ai connu mieux comme SAV, triste pour une si grande marque que Volkswagen.
Caroline.eLe 26/04/2022 à 12:57
Très bon accueil, service impeccable. Et superbe explication merci Natalie
Caterina.uLe 23/04/2022 à 07:59
J'avais demandé au téléphone combien de temps je dois attendre pour changer mes 2 pneus. La réponse maximum 45min. J'ai fini par attendre 3 heures.
paulo.oLe 20/04/2022 à 18:56
Fanny a été très professionnelle et à l’écoute Elle a su nous guider dans notre choix de véhicule avec ses conseils avisés
FLAVIANO.ELe 08/04/2022 à 15:35
Très bonne expérience avec Romain, garçon fiable à l’écoute du client, je recommande vivement ! Bonne route à lui et à toute l’équipe
Nicolas.aLe 19/03/2022 à 08:16
Un grand MERCI à Romain! Transparence, rapidité et efficacité. Deuxième véhicule en deux ans, toujours aussi satisfait par son travail ainsi que toute l’équipe de VW Huningue! A bientot Nicolas N
Amélie.oLe 21/02/2022 à 08:39
Romain est très efficace et va droit au but. Grâce à son travail de recherche j’ai reçu exactement LA voiture que je cherchais dans mon budget et sans trop de gadget! Je suis ultra satisfaite!
Brahim.eLe 08/02/2022 à 14:45
Équipe dynamique et a l'écoute de ces clients et très professionnel...
Franck.
hasan.oLe 08/01/2022 à 08:42
Un grand merci à Romain, grâce à son professionnalisme, son écoute et son dévouement j'ai pu faire cette magnifique acquisition. Plus que satisfait de mon expérience.
dominique.lLe 03/01/2022 à 12:56
Achat ID 4 Excellent contact avec Romain Personne sympathique très à l’écoute de ma demande
Bernard.aLe 23/12/2021 à 16:21
Sérieux et efficace! Réparation bien faite, véhicule rendu propre. Merci
Pascal.fLe 16/12/2021 à 22:19
Bonjour La femme à l'accueil est vraiment sympathique et compétente très professionnelle. Rien à dire sur le travail des mécaniciens pour l'instant très satisfait 👍
maxime.uLe 26/11/2021 à 23:35
Service parfait et très bon accueil ! Je recommande sans problème, une expérience plus que satisfaisante ! Merci a vous et à bientôt ;)
sven.eLe 26/11/2021 à 17:09
Très bon service s'est parfaitement déroulé car vous pouvez voir qui est un professionnel Le vendeur Mr FLIEG connait aussi son métier et est un vrai professionnel et aussi super sympa, juste tip top Je ne peux que recommander cette concession VW Espace 3000 Toller Service ist perfekt gelaufen da sieht man wer ein Profi ist Auch der Verkäufer Herr FLIEG versteht sein Handwerk ist ein echter Profi und auch noch super nett einfach tip top kann ich nur empfehlen dieses Autohaus VW-Espace 3000
valentin.aLe 15/10/2021 à 14:43
Titulaire d'un véhicule Golf 7 et un peu inquièt concernant ma boite automatique, j'ai contacté la concession et plus particulierement NatHalie. Grace à son professionnalisme et ses bons conseils j ai eu la reponse à ma question en moins de 5 min. Si vous avez des questions n hesitez pas à vous diriger vers NatHalie elle saura vous accompagner et vous guider grace à sa connaissance du metier. Merci pour la réactivité. Je recommande fortement.
E.ALe 05/10/2021 à 17:39
Nous sommes très satisfaits de ce garage depuis plusieurs années. Nous y faisons tous nos entretiens et dernièrement, nous avons été en contact avec Romain FLIEG concernant l’acquisition d'une ID3. Professionnalisme, écoute et pro-activité sont de rigueur dans ce garage que nous recommandons très fortement ! Mme Ayrault
Guillaume.gLe 04/10/2021 à 17:20
Achat d’un véhicule chez eux, nous avons été très bien accompagnés par Fanny! Merci pour ta gentillesse et transparence avec nous!
Pierre.oLe 29/09/2021 à 13:58
S'il est un garage à recommander, c'est celui-ci !!! Merci pour l'accueil Nathalie, la rapidité du service, l'amabilité et la compétence.
Cindy.fLe 22/09/2021 à 17:33
De passage au garage, j’ai été accompagnée par MME FEHLMANN Fanny, c’est l’une de mes meilleures relations clients ! N’hésitez pas à vous présenter sur ce site ! Écoute, respect, dynamisme, un réel plaisir !
Evelyne.iLe 26/08/2021 à 16:57
J ai mis 4 étoiles, 3 ème voiture acheter la bas très contente, fanny très sympa et à l ecoute des clients.
Xent..Le 24/08/2021 à 13:54
Je mets deux étoiles pour les techniciens qui sont excellent ! Par contre l'accueil SAV est une catastrophe. La jeune dame n'est absolument pas à sa place, serviable et gentille certes, mais avec un manque profond de compétences et d'organisation pour ce poste. J'attends toujours d'ailleurs mon devis ! Même après deux rappels... J'ai abandonné. Je viens dans ce garage depuis plus de 20 ans, j'ai jamais eu un accueil et un suivi aussi chaotique et ce à deux reprises ! Entre j'ai égaré les papiers... On vous rappel... On m'a jamais rappelé ! On vous appelle dès que le véhicule est prêt... Oui 36 heures plus tard ! Quand on arrive à la joindre, ben elle se rappelle plus du sujet, elle c'est même pas les véhicules en réparation dans son atelier ou les encours... Il est pourtant pas grand le garage. Pour la révision on me demande laquelle ? Nan franchement... C'est qui les pro ? Désolé mais cette jeune dame est complètement perdu ! On sont les anciens employés ? Changer vite car là vous allez droit dans le mur et c'est franchement dommage, quel gâchis ! Tout ça à cause d'une personne...
Aurélien.uLe 07/08/2021 à 17:38
Très déçue de la tournure des événements depuis la reprise du garage et depuis le départ de Mr Pastorino on en parle même pas. Dommage que la direction n'est pas su le garder. Je faisais 2h de route pour avoir à faire à lui, sérieux, digne de confiance, plus que compétent. VW Huningue c'était Mr Pastorino. Aujourd'hui plus de Mr Pastorino, plus d'espace 3000. Si vous savez dans quel garage il est maintenant je suis preneur de l'info ! Bon courage au reste de l'équipe
mart.hLe 15/07/2021 à 11:03
A fuir! C'est une catastrophe! Attends un devis la cata on me dit que le soir je vais le recevoir ben non rien du tout et 2 semaines après rien encore et les standards qui ments Ils sont lents, incompétents .les personnes sont à leur mauvaises places . Pauvre France
Ines.iLe 13/07/2021 à 20:01
1ere expérience chez Olivier ... très agréablement surprise. Très poli .réactif. problème d'eau côté conducteur et arrière venant du toit panoramique. A de suite pris le véhicule en charge . Apparemment il se trouve Seul à gérer les problèmes... manque de personnel surtout après le départ de Monsieur Pastorino et l'ancienne équipe....
S.eLe 22/06/2021 à 19:41
Accueil très agréable Explications dès travaux Très bien
Jean-Renaud..Le 28/05/2021 à 00:02
Comme toujours un accueil exemplaire avec des bons conseils et une équipe formidable. Merci à Nathalie du service entretien et révision pour son professionnalisme et également à Fanny pour ses conseils convaincants. Je reviendrai sans hésiter. Je donne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ + ⭐️ à VW Huningue et à toute l’équipe.
Hervé.Le 16/05/2021 à 10:50
Très bon accueil de Natalie ,très professionnel dans sa façon de gérer le dossier, je l'entourage à continuer dans ce sens .
P..Le 29/04/2021 à 07:11
Très déçue en tant que cliente fidèle. Malheureusement ils traitent leurs clients de différente manière, ce qui ne devrait pas arriver dans un commerce. Le client est roi et le client doit être respecté, puisque c'est lui qui dépense son argent et fait vivre le commerce. La remise en question du service mécanique et réparation apporté aux clients dans ce garage me paraît plus que nécessaire, et si les employés n'en sont pas capables, alors c'est à la direction de réagir ! Bien cordialement.
Sandra.tLe 09/04/2021 à 18:18
1 étoile pour le service et 0 étoile pour le respect des gestes barrieres en temps de pandémie. C'est pourtant simple de porter un masque comme il se doit.
Laura.lLe 08/04/2021 à 17:35
Le personnel est sympa mais on doit beaucoup patienter avant d'avoir un renseignement c'est bien dommage
Joelle.cLe 25/03/2021 à 10:29
Merci à Mme klumpp pour cet acceuil , autant par téléphone que sur place , très professionnelle, à l'écoute et très arrangeante .
Mustafa.aLe 12/03/2021 à 14:53
Déçevant. Aucun professionalisme, très médiocre je dirais même. Je ne recommande pas du tout.
pino.iLe 17/01/2021 à 23:23
en juin-août 2020, ma vw a été réparée ici et quelques jours après l'avoir récupérée au nettoyage de la voiture, nous avons remarqué une pièce cassée et c'était bien masqué que nous n'étions pas perceptibles lorsque nous l'avons ramassée. Le lendemain, nous sommes allés directement là-bas et avons signalé un problème, mais l'assistant avait des doutes sur nous et que cela pourrait ne pas être possible et à ce moment-là ne nous a pas signalé du tout. Ma devise est de prendre votre temps pour vérifier votre voiture lorsque vous la récupérez, généralement chaque pièce car cela peut conduire à des situations désagréables et vous coûte de l'argent, du temps et surtout des NERVES. Je vais de nouveau aller à l'espace 300 et voir ce qui se passe, car vous achetez des voitures neuves, vous avez tout droit et vous n'avez pas à faire face à des pièces cassées. Google Traduction
Ervin.Le 14/01/2021 à 19:26
Je mets 1 étoile car je peux pas mettre 0. Pire garage de l'histoire ce sont tous des incompétents. Vous laissez votre voiture pour quoique ce soit elle ressort avec plein de problèmes vraiment fuyez cet endroit. On m'a fait venir 5 fois pour une action de rappel pour au final me dire qu'ils ont pas la pièce alors qu'ils l'avaient soit disant mis de côté pour moi. J'ai bien sûr attendu là-bas pour qu'on me le dise des heures après. Personne n'est aimable ils vous regardent de haut. J'aime beaucoup VW mais là non c'est pas possible.
daniel.eLe 13/01/2021 à 09:31
Un merci à Mr. Bollinger pour son amabilité et son engagement lors du litige sur ma voiture.
Judith.Le 27/12/2020 à 11:38
Réparation de la carrosserie via l assurance. Ma voiture est ruinée, le clignotant pour la remorque ne fonctionne plus, la plage arrière ne descend plus, les pièces intérieures sont mal emboîtées. Je l'ai ramèné une 1ere fois, ils ont réparé certaines choses, en ont abîmé d autres. J ai pas osé la ramené une 2eme fois.
Francois.uLe 29/10/2020 à 17:31
Petit depanage gratuit ultra rapide aujourd'hui ! Suis ravi du service et de la gentilesse.
TAOUFIK.ALe 08/10/2020 à 16:31
Rétractation et se tromper ne font pas partie de leur dico, là c'est qui se trompent mais il faut tu paye quand même une nouvelle pièce. Enfin la relation laisse à désirer. Vw se fout vraiment des gens. Je deconseille vivement, tournez vous plutôt sur le Web.
Tito.oLe 14/09/2020 à 13:04
Alors le magasin des pièces de rechange font ce qu'ils veulent, c'est à prendre ou à laisser. Alors non seulement ils se trempent de pièce mais en plus ils ne reprennent la mauvaise pièce, ils sont obligés de facturer une autre pièce. Le mec sait qu'il a fait une erreur et il ne veut même pas regarder le véhicule. Je déconseille vivement les magasins de pièces de rechange volkswagen, c'est vraiment à éviter, allez voir voir ailleurs
Kenn.a
sarah.eLe 06/08/2020 à 20:16
Accueil à revoir. Il faut toujours attendre 10min avant d'être remarqué alors qu'on edt planté devant ! Les technicien sont sympa et serviable. Dommage. Garage où personne ne vous remarque, si vous venez pour une reparation !
Sébastien.aLe 22/07/2020 à 10:24
J'avais pris rdv pour une révision sur ma golf avec véhicule de remplacement, j'arrive sur place il me dit désolé nous avons plus de voiture de prêt, j'avais rdv depuis 3 semaines. Du coup j'ai repris ma voiture aucun moyen de rentré, bref si tu veux perdre du temps je te conseil ce garage 😉👍
Jsn.sLe 04/02/2020 à 23:17
Vraiment nul!!! Des employés bizarre , aucun accueil, je déconseille vivement ce concessionnaire (Volkswagen à huningue) Et je me demande bien ce qu'il ferons à nos voiture en mécanique👎
merco.eLe 04/02/2020 à 22:30
Une accueil nul des personnes pas respectueux prennent les gens pour des con
Arno.h
frédéric.uLe 22/01/2020 à 15:56
Nouvelle année nouvelle résolution, on ne s'occupe que des volkswagen dixit la secrétaire, après avoir roulé 25 ans en vw et avoir entretenu récemment mon audi chez eux il faut croire que la clientèle et l'entretien de leurs véhicules suffit bon esprit de groupe.
Alice.Le 05/01/2020 à 11:08
En achetant ma voiture Volkswagen j’étais vraiment très contente du professionnalisme des employés ! Mais malheureusement cela a changé depuis, car il faut toujours leur courir après, même quand ils savent qu’il y a de l’argent en jeu pour leur garage. Malgré le fait qu’il ne prenne pas la peine de vous appeler pour un changement, qu’il faut les rappeler sans arrêt, ma voiture en est toujours ressorti en super état !
Laurent.cLe 18/12/2019 à 15:53
Tres satisfait de l'achat de mon nouveau Tiguan! Monsieur Flieg a vraiment fait du bon travail et je suis très satisfait d'espace 3000. Continuez comme cela! Les clients ne vont pas être déçus. Bien à vous
Jeremy.lLe 03/12/2019 à 13:51
SCANDALEUX Bientôt 5 mois qu'un de mes proches a laissé sa voiture dans ce garage pour des réparations bénignes suite à un léger accident. Chaque semaine, les mêmes mensonges : Votre voiture sera prête la semaine prochaine. 5 mois que cela dure ! une honte pour l'entreprise Vokswagen. Je déconseille vivement ce garage à quiconque.
Bernard.i
Dominique.oLe 04/11/2019 à 17:05
J'ai fait monté les roues hiver très bon Service avec un accueil top j'ai fait faire un service entretien distribution tout à fait content et travail propre c'est une consession que je recommande avec les conseil en plus. J'ai fait faire un service entretien le véhicule m'a été rendu propre...
Christine.a
Jessica.ELe 16/10/2019 à 21:09
J’ai été très bien reçu en concession par le commercial, le choix de véhicules en showroom est complet. Très bonne expérience je recommande.
Patrizia.rLe 13/09/2019 à 12:44
Suite a une panne, j'ai fais remorquer la Polo à Huningue car c'est plus proche de mon domicile. Au finale les garagistes n'ont pas fait de contrôles approfondies, ils ont changé une pièce qui n'était même pas défectueuse, et au final re-panne avec le même soucis 4 jours après... Je suis très déçue du service réparation, si vous avez le choix: allez plutôt à Altkirch ou à Sausheim... Niveau blabla ils sont tres forts, ils me trouvent une excuse et un argument pour tout... mais le résultat n'y est pas.
Olivier.o
Fabien.iLe 02/07/2019 à 17:53
Prennent les gens pour des cons Directeurs en carton et j’en passe Groupe pas fiable
Kevin.eLe 12/06/2019 à 15:40
Service exécrable , en récupérant ma voiture j'ai dû nettoyer pleins de traces d'huiles laissé par les ouvriers dans l'habitacle de mon véhicule.
Jean.eLe 27/05/2019 à 23:53
J'ai récemment changé pour vw, et je suis vraiment déçu du sav... comparé au précédent garage.
Markus.tLe 26/04/2019 à 00:16
Acceuil chaleureux et professionel. Entretien tout é fait satifaisant.
Sylvain.uLe 09/04/2019 à 15:25
Bon accueil, personnel du service mécanique compétent et professionnel, diagnostic et devis justes, facture sans surprise, véhicule récupéré dans un état irréprochable.
Gabriel.cLe 02/04/2019 à 07:54
Très bon service, personnel accueillant et accommodant. Véhicule rendu impeccable et dans les temps.
Aurélie.oLe 07/03/2019 à 13:08
super service. En retard sur l'horaire annoncé on m'a accordé une réduction sans avoir à la demander. +++
AP.l
Christian.oLe 25/02/2019 à 19:31
Très bonne accueil service pièces d' ettacher.super cool
Christian.eLe 09/12/2018 à 01:23
Ambiance un peu froide à mon goût. Très sobre comme les Volkswagen quoi !
MAX.Le 16/09/2018 à 21:58
S.A.V catastrophique, technicien qui a saboté ma voiture plutôt que de la réparer. En réponse au message d'espace 3000 je suis revenu assez de fois pour vous faite constater mon défaut et du aller chez vos dignes collègues de Sausheim, des pièces ont été remplacés sans améliorations ! si vous auriez fait votre travail correctement, je n'aurais pas eue besoin de poster cette avis négatif...
Jeanmo.a
Yves.uLe 10/08/2018 à 11:20
Les vendeurs pas sympathique ils préfèrent vendre que reprendre. Une concession que je ne recommande pas. Pour ma prochaine voiture ce sera ailleurs !
guy.aLe 09/06/2018 à 22:17
Service compétent et sans bavures .Avec le sourire en extra.
eee.6Le 26/05/2018 à 06:48
SAV pro. Éviter les RDV le vendredi après-midi, attitude week-end pour les jeunes ouvriers (apprentis ou stagiaires).
Nicolas.e
Yves.e
dominique.o
alain.cLe 18/01/2018 à 07:40
Très décevant après 11 années de fidélité...démasqués après avoir tenté de remplacer des pièces comme une colonne de direction en parfait état (2100€) ou une platine d’éclairage (60€) avec un peu de corrosion. La confiance est partie...le client aussi.
Jeff.e
Philippe.O
Stephane.aLe 11/11/2016 à 23:00
Très bon service, accueil exemplaire de la part de Fanny
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