A propos de : Concessionnaire Volkswagen Volkswagen Garage Sarasola Hendaye à Hendaye
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Volkswagen Volkswagen Garage Sarasola Hendaye qui se trouve à Hendaye. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Volkswagen à Hendaye en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur Volkswagen Garage Sarasola Hendaye à Hendaye
Bernadette.a
Valerie.aLe 19/10/2023 à 15:26
Je trouve que c'est abusé de payer 90 euro pour juste décapoter ma voiture, regarder le joint, refermer et ne rien faire. A Part un autre devis astronomique. Je gagne même pas ça à la journée dans mon métier d aide soignante. Les garages gagne de l argent sans problème en faisant ça. je parle pas de gonfler les prix des pièces qu on trouve moins chère sur internet.
Udo.iLe 04/09/2023 à 17:09
Arnaques, j'ai vendu ma VW T4 à un ami qui habite à Hendaye et peu de temps après il a eu un bruit dans la distribution et je lui ai recommandé d'aller chez Volkswagen vérifier la panne et je ferai le versement de la garantie. Ils lui ont fait un devis de changer complètement la distribution bien qu'elle ait été changée dans mon atelier de confiance il y a 2 mois. Je pensais bien qu'il pouvait arriver que quelque chose ne soit pas monté correctement, de toute façon j'ai demandé le retour des pièces changées et payé la réparation. Après la réparation et le paiement qu'ils ont effectué Signez un papier pour exclure la garantie et cela chez un concessionnaire Volkswagen. Après m'avoir apporté les pièces changées, moi (je suis aussi mécanicien) et mon mécanicien nous sommes rendu compte que les pièces ne sont pas celles que mon mécanicien a montées et nous pouvons le prouver avec des factures. Alors soyez très prudent avec ces arnaqueurs qui m'ont pris 1600 euros et en plus il continue de faire du bruit qu'il devrait faire. Malheureusement ils se lavent les mains
Phil.lLe 25/08/2023 à 22:02
Très bien reçu, pneu réparé rapidement, j'ai pu finir mon voyage tranquillement
Sébastien.Le 23/08/2023 à 11:26
Super accueil, je recommande vivement ! En vacances à Hendaye, le hayon du Tiguan refusait de se claquer. La commande d'une nouvelle serrure été passée sur le champ. La pièce a pu être remplacée le lendemain ! Top
courlit.rLe 06/08/2023 à 16:53
Accueil sympathique d’autant plus que nous sommes arrivés 5 minutes avant la fermeture, juste avant de regagner notre domicile en Charente! On nous a dépanné et nous avons pu rentrer sans encombre. Merci encore!
Stéphane.aLe 01/06/2023 à 17:03
Enfin un garage accueillant, arrangeant et rapide. Je conseille vivement! C'est presque un plaisir de tomber en panne chez vous.
Pascal.aLe 04/05/2023 à 17:55
En vacances sur le pays Basque, avec un soucis sur mon véhicule. Ils ont trouvés le problème et réparer ! Tous cela en plus de leurs révisions prévues. Merci à eux pour leurs engagements professionnels.
Damien.eLe 28/04/2023 à 16:29
Très bien servi, j'aimerai avoir le même chez moi en Bretagne
Patricia.ELe 28/03/2023 à 09:14
Sur la route des vacances, panne avec notre Passat Cc où tous les voyants se sont allumés sur le tableau de bord. Le garage nous a changé un capteur dans la journée. Très satisfait.
Frederic.aLe 25/02/2023 à 20:23
Secrétaire me tel et me laisse un message comme quoi véhicule réparé suite remorquage. Rien de fait sauf me prendre 90e . A0km après nouvelle panne . A déconseiller vivement
chouet.hLe 04/10/2022 à 21:39
Prise en charge très rapide pour une mise à jour logiciel voiture Accueil super sympa
Fanny.
j.aLe 25/08/2022 à 20:19
Toujours soucieux de préserver les garanties constructeur, nous faisons toujours nos entretiens et nos réparations dans le garage de la marque. En vacances dans la région, nous avons eu une panne et le dépanneur de l'assurance a déposé la voiture chez ce concessionnaire, un week-end suite à une panne le dimanche. Le lundi, nous avons eu un accueil déplorable, pas de visibilité sur la prise en charge du véhicule, une réparation au mieux fin du mois.... Et quand on demande des infos complémentaires sur la durée et le coût on nous demande si nous sommes du métier... Nous avons le jour même contacter un autre garage Feux vert, avec une explication clair sur la prise en charge, et les coûts, une intervention le mercredi avec une qualité d'intervention et au prix. Ce garage Volkswagen est à fuir avec un service client désastreux, VW ferait bien de fermer ce type de garage pour éviter que les clients quittent la marque.
Marjolaine.e
antoine.oLe 09/08/2022 à 09:48
Je suis passé hier matin suite à un écran noir sur une golf 8, une simple mise à jour à faire, et là certes gentiment on me dit 7 heures d’immobilisation et je ne peux rien faire pour vous. On me donne les coordonnées du garage de bayonne où je me suis rendu, en 3 min l’affaire etait pliée. Dommage pour le sens du service.
Patrice.i
Pete.Le 15/04/2022 à 12:17
Équipe très sympathique, satisfait de la prestation, je vous recommande ce garage !
Francois.ELe 24/02/2022 à 14:15
Toujours très satisfait du garage Sarasola. Très bon accueil et ne font que ce qui doit être fait . C’est très appréciable. Une super équipe que je recommande.
Andoni.b
Pierre.aLe 27/01/2022 à 20:43
Très bien. Ponctuation, sérieux, tarifs bien calculés et accueil très chaleureux. Je recommande vivement.
Philippe.o
Tabel.eLe 19/08/2021 à 22:25
Excellent accueil. Équipe de l’atelier efficace et bienveillante.
Delphine.aLe 16/07/2021 à 19:32
Vraiment un garage en qui j ai totalement confiance !! Ils sont sérieux . Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Laurence.e
Thomas.eLe 04/05/2021 à 13:15
le temple de l'arnaque, je dépose mon véhicule pour un devis, je repars avec une facture salée et ma voiture non réparée
Christophe.oLe 18/04/2021 à 07:39
Très déçu des travaux de peinture sur mon véhicule, dommage...
Jean-Arnaud.lLe 15/09/2020 à 11:37
Le meilleur accueil que j'ai jamais reçu dans un garage. Exceptionnel.
Jérémy.tLe 06/09/2020 à 00:43
Service impeccable et rapide. Le garagiste qui nous a reçu était en plus très gentil et sympathique. Je recommande ! :)
Jean-michel.r
Joanna.iLe 05/08/2020 à 22:23
Merci au patron du garage de avoir pris la décision de m'envoyer un mécanicien me régler le problème sur mon lieu de travail 😉
Martine.aLe 15/07/2020 à 11:48
Personnel très accueillant et compétant. Très bon accueil.excellente concession.
Isa.oLe 09/07/2020 à 17:49
Garage très accueillant, les réparations prévues on était réalisées au tarif annoncé. Je recommande chaudement le garage Sarasola. Personnel très compétent et de bons conseils. Je tiens quand même à signaler le manque de professionnalisme de la femme blonde et âgée qui est au bureau, au niveau du secrétariat. Le fait est qu'elle coupe la conversation lorsque le patron m'a expliquer les travaux qui ont été fait sur mon véhicule. Et ce, à plusieurs reprises. De plus, elle accueille les clients avec les pieds posés sur le bureau... Peut-être pour montrer sa manucure bleue... J'ai trouvé cela très impoli et irrespectueux de sa part. C'est dommage...
Alexis.oLe 23/06/2020 à 17:40
Accueil et prise en charge du véhicule au top. Rien à redire sur les prestation, divers contrôles et debrief avec le mécanicien. Pointilleux sur l'entretient de mon véhicule, je le dépose dans ce garage les yeux fermés...
H.Le 19/02/2020 à 16:33
Les meilleurs, je reste chez vw depuis 10 ans en partie pour eux !!! Rien à redire, honnêtes, gentils, compétents !!!!
bruno.e
Patrick.eLe 15/02/2020 à 20:14
Les employés sont tous au petits soins avec ses clients
BOUDELLAL.a
philippe.LLe 03/01/2020 à 12:45
Très professionnel. Très bonne accueil au téléphone comme sur place.
Bertrand.a
Antoine.aLe 12/11/2019 à 15:32
Toujours au top ! Ne force pas la main et ne trouve pas de soucis la où il n'y en a pas au contraire !!👍
Sam.Le 11/09/2019 à 18:43
Je suis tombé en panne sur la route des vacances, ce garage a accepté de prendre en charge mon véhicule rapidement. Nous avons été très bien reçu par le responsable. Néanmoins, je suis déçu car la concession a catégoriquement refusé de faire un dossier de prise en charge sachant que mon véhicule y été éligible. J'ai donc dû payé la somme de 3200 euros de ma poche et faire la demande de prise en charge par mes propres moyens. Les consignes, en terme de satisfaction client, passées par Vw France ne sont pas appliquées ds cette concession.
Nicolas.o
Jérôme.u
Ki.aLe 06/08/2019 à 15:15
La vendeuse ne sert a rien!! Incompétence et désorientée totale !! Une bonne feignasse
Cyril.lLe 27/06/2019 à 23:12
Le monsieur qui m'a accueilli était sympa, sérieux. Il m'a clairement expliqué les travaux effectués en me montrant la pièce défectueuse.
Philippe.a
Eric.o
Kévin.ELe 07/05/2019 à 18:05
C'est les meilleurs chez Sarasola, ils font du boulot excellent et ils sont toujours très sympas.
BORDES.r
Lydia.l
jean.h
Françoise.oLe 18/03/2019 à 16:29
Professionnalisme, efficacité, gentillesse de l'ensemble de l'équipe et honnête. Merci de nous avoir dépanner un vendredi alors qu'il était plus de 16h00.
alfred.
Lorea.uLe 16/01/2019 à 17:59
Grosse déception ! Plusieurs années sans soucis et un jour, un parallélisme qui n'est pas fait lors d'un changement de direction sur une Golf : résultat : 2 crossclimate neufs usés jusqu'à la corde, crevaison. Les erreurs peuvent arriver, ne pas les reconnaître et reporter la faute sur le client est inacceptable ! Le garage ne me reverra plus.
SylExpo.
Nicolas.eLe 19/07/2018 à 15:44
Très bon garage.bon accueil et très professionnel Réparation effectuée très rapidement Je recommande sans problème !!!!
Akim.hLe 30/01/2018 à 14:14
Je tiens à remercier et à souligner le professionnalisme de Volkswagen Garage Sarasola Hendaye , il sont a l'écoute, et la gentillesse de l'équipe de ce garage Volkswagen, tarifs honnêtes, je suis sur le bassin d'Arcachon et je fait et referais les 360 km aller retour pour faire entretenir de mes véhicules chez eux. Sur la région de Bordeaux prix fois 2 plus chère et aucune consideration. Enfin un garages honnête
Vincent.aLe 25/01/2018 à 14:10
Un excellent garage, un très bon accueil et un personnel compétent. Je recommande vivement.
Jean-Jacques.O
jerome.aLe 21/12/2017 à 10:27
Merci pour votre sérieux et pour votre rapidité , complètement satisfait de votre service . L'accueil est très agréable et le personnel très professionnel .. heureusement que vous êtes la pour remonter le niveau des concessions Volkswagen d'Aquitaine. Je recommande ce garage à tous le monde les yeux fermés.
Thomas.e
Hugo.iLe 30/10/2017 à 19:24
Super garage ! très bon accueil , j'ai toujours été satisfait depuis que j'y réalise l'entretien de mes véhicules. je recommande sans hésiter !!!
Mikaël.aLe 01/09/2017 à 13:15
Super garage ! Je recommande les yeux fermés! Très bon accueil! Et puis c'est vw ... 😉
Axel.Le 28/08/2017 à 14:22
Superbe garage avec du personnel pro et à l'écoute du client. Je recommande.
josé.j
Mikel.rLe 15/08/2017 à 14:32
Ils se souviennent de choses dont je ne me souvenais même pas et en plus ils nettoient votre voiture avant la livraison. Quelques professionnels.
ben.Le 02/07/2017 à 20:33
Nous avons eu un câble d'acier gauche de vitre électrique cassé, ce qui a nécessité un nouveau mécanisme Parfaitement réalisé dans ce garage. Très sympathique et serviable, parfait
Iñigo.aLe 22/04/2017 à 17:19
Bon traitement et service. Très professionnel. Audi, Volkswagen, Skoda...
Aurelie.oLe 07/03/2017 à 09:35
excelent concessionnaire. Personnel agréable et professionnel
Julien.hHoraire d'ouverture :
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