A propos de : Concessionnaire Volkswagen Volkswagen DBF Le Crès à Le Crès
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Volkswagen Volkswagen DBF Le Crès qui se trouve à Le Crès. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Volkswagen à Le Crès en bas de page.
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Services disponibles :
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✔️Achats en magasin
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Cartes de crédit
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Les avis
Les dernier avis sur Volkswagen DBF Le Crès à Le Crès
Christophe.iLe 22/03/2024 à 11:52
Attention ce garage ne pratique la mécanique que sur les véhicules volkswagen ??!!
Naïs.Le 19/03/2024 à 08:15
Service au top, accueil et personnel très agréable. Merci beaucoup à la carrosserie DBF et à Jérémie.
Jérôme.iLe 18/03/2024 à 21:48
Bonsoir, Je confirme la réactivité, l’écoute et le professionnalisme de cet établissement. Client depuis quelques années, et malheureusement que je dois quitter pour des raisons professionnelles Je souligne en particulier l’expérience, la réactivité et le professionnalisme de Lise. Jérôme Hivet
Olivier.i
Gaetan.e
Marine.ELe 16/03/2024 à 16:22
Le service DBF LE CRES carrosserie est remarquable de par son efficacité, sa réactivité, sa bienveillance. Merci a M CAETANO ainsi qu'à l'ensemble de son équipe pour la prise en charge de mon véhicule
Pierre.4Le 16/03/2024 à 11:31
Très belle qualité de l'accueil tant téléphonique qu'en physique, des mécaniciens qui savent rassurer un client. De l'écoute, un diagnostic rapide, un devis bien expliqué et au plus juste. Une solution et une réparation rapides proposées. Je me suis senti client pris en charge. Bravo.
Emma.lLe 13/03/2024 à 11:43
Très bon accueil et très bonne réparation rapide Un grand merci à Jeremie et à toute son équipe
carole.OLe 12/03/2024 à 12:20
Très satisfaite de l’atelier carrosserie. Toute l’équipe est professionnelle, accueillante avec le sourire, le travail est parfait.
pnfrc.Le 04/03/2024 à 19:03
J'ai été reçu par Jérémie du Service carrosserie qui a agit avec compétence, professionnalisme et gentillesse pour m'accompagner suite à un accident subit par mon véhicule. Un grand merci à lui et au garage DBF du Crès.
Marina.aLe 29/02/2024 à 10:51
Je remercie particulièrement Marjorie, qui m’a accompagné tout au long de mon achat. Belle concession, j’ai apprécié le suivi de l’ensemble de l’équipe.
matthieu.ELe 28/02/2024 à 20:52
Rendez vous au WV le Crès par rapport à un problème de recharge rapide. J’ai été accueilli par une conseillère souriante et très compétente. Les questions étaient précises, le service adapté. La voiture a été réparée rapidement et j’ai eu une explication pédagogue. Rien à redire un exemple de conseil de clientèle. Je reviendrai et je recommande.
Julie.Le 27/02/2024 à 13:44
Une prise en charge parfaite de mon véhicule. Un service à l’écoute, professionnel et efficace. Un grand merci à Jérémie qui sait prendre soin de ses clients. Je recommande les yeux fermés.
Lisa.LLe 26/02/2024 à 09:31
Je tenais à remercier Pierrick pour son professionnalisme suite à notre achat d’une nouvelle Polo ! 🚗
Vincent.a
Sandra.oLe 16/02/2024 à 19:45
Je recommande totalement le service Carroserie, prise en charge rapide, un conseiller (Jérémie) serviable et très professionnel, un véhicule de prêt au top, ma voiture rendue comme neuve et d'une propreté impeccable autant à l'intérieur qu'à l'extérieur, on vous tient informé rapidement et avec le sourire, merci à l'ensemble de l'équipe.
Martin.oLe 16/02/2024 à 17:13
Merci au service carrosserie, à Hélène et Jeremy pour leur professionnalisme !
odile.Le 16/02/2024 à 16:48
Amabilité, compétences au rendez-vous, très satisfaite :) merci aux équipes
Hugo.aLe 15/02/2024 à 18:40
Atelier carrosserie : très bon service, personnel à l’écoute, très professionnel, je recommandes
Marjolaine.eLe 15/02/2024 à 17:24
Ma voiture vw ne démarre pas car une durite du filtre à air a été arraché .... Impossible de démarrer . Je demande à vw le Crès où je dois rebrancher la durite. Refus .il m'est de venir avec la voiture sur une remorque. A ma demande ouvre le capot du véhicule similaire ce qui permet de voir où doit se raccordement. Ma voiture a aussi sa marche arrière défectueuse à 35000 km après des deux années a me balader: refus de prise en charge et on me reclame 6000 euros pour changer la boîte de vitesse soit la moitié du prix de la voiture.
valérie.aLe 09/02/2024 à 15:01
Tres bonne prise en charge de la part de l’equipe carrosserie Volkswagen DBF le cres (Jeremie et son équipe) Accueil de qualité, à l’écoute Travail rapide et efficace Je recommande !
RAMADIER.lLe 09/02/2024 à 11:25
Rien à dire ! De vrai professionnels de la carrosserie !
Sultan.iLe 09/02/2024 à 01:28
Bonjour, je suis passer au service carrosseries, ils ce sont très bien occupé de ma voiture très bien refais + nettoyage extérieur + intérieur. Ils m’ont très bien accueilli les employés sont au top ! Je recommande service carrosserie de chez DBF du cres.
Saphia.iLe 07/02/2024 à 11:55
J’ai été ravie du service DBF carrosserie. Rapidité dans la réparation de mon véhicule, Service très accueillant, et Jeremy très agréable et très professionnel
Margaux.aLe 06/02/2024 à 10:16
Jérémy et Hélène ainsi que l'équipe carrosserie sont très compétents .Leur accueil est a la fois professionnel et chaleureux.je recommande vivement ce service carrosserie.
delplanque.y
Sylvia.oLe 02/02/2024 à 21:43
J’ai acheté une A1 à distance , vivant à 400 km de Montpellier. J’ai eu un accompagnement commercial formidable de la part de Marjorie. Elle est venue m’accueillir en gare pour m’accompagner jusqu’au garage afin récupérer mon véhicule . Toutes les formalités ont été assurées par DBF. Je recommande ce garage sérieux et ses employés fort sympathiques
Laurie.aLe 01/02/2024 à 17:31
Ravie d'avoir été reçue par le conseiller en carrosserie Jérémie, qui a su m'accompagner dans les réparations de ma voiture, ce monsieur a été véritablement serviable et source de conseils de qualité. Je conseille fortement à tout le monde de se référer à ce conseiller qui est expert dans son travail. Mille mercis !
Anne.aLe 31/01/2024 à 15:50
Très bon accueil, bonne réactivité et réparation rapide Merci
pascale.iLe 29/01/2024 à 15:32
L'achat d'un véhicule a distance pour une de mes collaboratrices a rarement été si simple Excellente relation et communication avec l'équipe vente et compta. Ma collaboratrice est ravie et moi aussi.
DOS.A
Françoise.uLe 27/01/2024 à 11:57
Accueil très pro et chaleureux des équipes Je salue particulièrement Nicolas et Lise toujours prêts à vous aider !! Merci à eux !!
Johanna.oLe 27/01/2024 à 07:41
Pleinement satisfaite de la prise en charge rapide et qualitative de mon véhicule. Jérémie de la Carrosserie a été très professionnel et agréable. Je reviendrai sans problème si besoin.
Frédéric.aLe 24/01/2024 à 20:07
Équipe très professionnelle et très sympathique ! Véhicule récupéré dans un état impeccable; rutilant dedans dehors 🙏🏻 Merci
V..aLe 22/01/2024 à 14:13
Suite à l’achat d’un TCROSS en 2022, qui m’enchante, je tiens à laisser cet avis pour féliciter une personne en particulier « Lise » du service après vente, de Volkswagen du Crès. Merci pour votre accueil chaleureux, bienveillant et votre professionnalisme. Pour moi vous êtes une perle rare.
Manuella.Le 18/01/2024 à 11:15
Professionnalisme, qualité de service, relationnel client, disponibilité, conseils, soutien...Bravo et merci à l'ensemble de l'équipe carrosserie DBF Le Crès pour la qualité de ses prestations. Encore merci à vous!
SRP.aLe 18/01/2024 à 10:42
Du travail parfait en carrosserie de la prise en charge à la réception le top ,du travail de pro effectué par des pro
Edouard.Le 16/01/2024 à 19:15
Nous sommes contents d’avoir acheté une voiture chez vous. Le Vendeur Monsieur Diallo était impeccable, dynamique, agréable, très à l'écoute, très précis dans les réponses à nos questions. Lors de la remise des clés, il a pris le temps de nous expliquer toutes les fonctions qu'il y avait dans la voiture. Merci encore.
Claude.OLe 16/01/2024 à 15:42
Je félicite Jérémy ( à l'accueil de la carrosserie) pour sa compétence ainsi que pour sa gentillesse et sa courtoisie. Je lui octroie la note maximale. Annie NOUGARET
Dominique.OLe 13/01/2024 à 21:34
Pas très contente. Je laisse des messages au commercial et la secrétaire pour le transmettre au responsable de l'atelier, personne ne prend la peine de rappeler alors que j'ai 1 voiture neuve qui siffle quand je freine, dont les essuie-glaces rabotent le pare brise même mouillé, bref rien à voir avec mon gentil vendeur de l'après covid qui était au top... bien sûr il est parti.. bref
mariana.uLe 13/01/2024 à 08:43
Très professionnels. Jeremy de la carrosserie ainsi que son responsable et l’ensemble de l’équipe ont été d’une efficacité remarquable. En plus d’un superbe résultat, le délai a été respecté et l’accueil était avec le sourire. Merci
Liliane.iLe 10/01/2024 à 09:44
Service carrosserie Service et réception client, super agréable
Max.Le 09/01/2024 à 21:29
Très bonne expérience avec le service carrosserie. Nous y sommes allés pour la peinture du pare-choc de notre Audi A1. Nous y avons trouvé un accueil très agréable, à la fois poli et naturel, ainsi qu'un service extrêmement efficace. La voiture a été prise en charge dans un délai record. Une mention spéciale pour Jérémie Caetano qui s'est assuré du parfait déroulement de la prise en charge de notre véhicule. Il a fait preuve d'une grande gentillesse mais aussi d'une rigueur et d'un souci du détail fort appréciable. Bref, nous recommandons le garage DBF Le Crès sans réserve et félicitons l'ensemble de l'équipe pour la qualité de leur travail. HR.
Omar.aLe 08/01/2024 à 19:16
Excellente expérience chez DBF Le Crès , équipe très accueillante, en particulier Evan Broc, qui m’a accompagné tout au long du processus d'achat de mon véhicule. Professionnel, clair et attentif aux détails. Très heureux de mon choix.
André.aLe 08/01/2024 à 10:41
Accueil efficace, formalités administratives facilitées par la responsable, vendeur compétent très clair dans ses explications pour la prise en main du nouveau véhicule
Jean-robert.ALe 05/01/2024 à 19:01
Nous avons récupéré ce jour notre véhicule un Tiguan qui était en réparation carrosserie suite à un choc. Nous sommes très satisfaits des travaux réalisés, du nettoyage intérieur du véhicule sans compter le prêt d'un véhicule ET L'accueil chaleureux du personnel -la secrétaire mais SURTOUT le technicien de l'accueil carrosserie qui s'est occupé de toutes les démarches du début de la prise en charge du véhicule jusqu'à la réalisation des travaux, très serviable et toujours souriant-. Merci Monsieur. Monsieur et Madame Jean- Robert NAVARRO
Gpeur.aLe 04/01/2024 à 17:08
Rapide et efficace pour ma part concernant le service carrosserie je recommande fortement !
Meryam.Le 31/12/2023 à 22:46
Je suis très satisfaite de la LOA que j’ai effectué au sein de la concession BDF le Crès. Une équipe au top et je tiens à souligner le professionnalisme, l'écoute, la disponibilité et la gentillesse de Pierrick Ghirardini . Toutes ses qualités ont rendues la transaction commerciale fluide ,agréable, et sans pression. Un grand merci à vous!!
Ilhem.
Noemie.iLe 22/12/2023 à 22:33
Très bonne expérience avec DBF Le Crès ! J'évalue mon expérience avec la carrosserie DBF, et non avec la concession avec laquelle je n'ai pas eu d'interaction. Merci aux équipes m'ayant accueilli et expliqué toutes les procédures. Je suis venue à DBF suite à un accident et à la nécessité de changer le pare-chocs de ma Ford : équipe attentive aux besoins, service rapide avec un suivi au top ! J'ai eu une voiture de prêt (Polo), le temps des réparations, voiture qui était en excellent état également. Notez qu'en cette saison, vous aurez le droit à de bonnes papillotes (même si vous ne buvez pas de café !). Moi qui suis toujours réticente à faire mes réparations ailleurs que chez Ford, vous avez su me faire changer d'avis, bravo :)
Sab.aLe 21/12/2023 à 17:21
Rapide et efficace en réparation carrosserie travaille très net et propre grand merci à Jammy serviable arrangeant.
Yann&kris.eLe 21/12/2023 à 08:38
5* POUR LA CARROSSERIE 0* POUR LE SERVICE COMMERCIAL Un grand grand merci à toute l’équipe de la carrosserie (et je précise bien carrosserie) de DBF Le Crès, et tout particulièrement à Jeremy. Que ce soit pour les conseils post sinistre, pour la prise de rendez-vous, pour l’accueil et pour le suivi. Tout a été parfait et extrêmement professionnel du début à la fin. C’est tellement rare de nos jours. Tout est fait pour que le client soit pris en charge au mieux : prêt d’un véhicule de courtoisie, voiture lavée et aspirée après réparations… Pour l’anecdote nous avons eu également besoin de faire changer les essuie-glaces en pensant qu’ils seraient pris en charge par notre contrat d’entretien (ce que nous avait garanti quelques jour plus tôt un commercial du garage). Et bien après vérification, il s’avère que même avec un contrat d’entretien, rien n’est pris en charge avant 1 ans ou 30000km… mais ça, on se garde bien de nous dire au moment de la signature. Encore une attitude déplorable du service commercial (et cette fois je précise bien commercial). Et bien tenez vous bien, devant mon mécontentent le service carrosserie a pris les essuie-glaces à son compte en se confondant en excuses. En conclusion, si vous avez besoin des services de la carrosserie de DBF le Crès, allez y les yeux fermés. Tout le monde a le sourire, tout le monde est sympathique et agréable. On n’est pas « juste » un client de plus contrairement au service commercial. Merci à vous.
Jean-Luc.ELe 20/12/2023 à 18:45
Très bon accueil au SAV, travail effectué dans les temps. Mention spéciale pour Romain pour sa sympathie et son professionnalisme 👍
Isabelle.aLe 15/12/2023 à 17:34
Très agréable, rapidité et efficacité. service carrosserie que je recommande vivement
Karine.cLe 15/12/2023 à 13:41
Coté Carrosserie Volkswagen DBF Le crés: Un chaleureux accueil appréciable (Hélène) et surtout des professionnels compétents à notre écoute qui cherche une solution pour nous satisfaire et c'est plutôt rare de nos jours... Merci Mr Gary F.
Patrice.A
Marc.dLe 15/12/2023 à 08:25
Efficacité et sérieux dans la réception et le traitement des problémes.Véhicule au top après les travaux effectués sur mon Audi en carrosserie. A recommander
laurent.hLe 12/12/2023 à 10:13
Service carrosserie super compétent et rapide merci à toute l’équipe Laurent
Zakaria.a
Maria.a
philippe.ALe 06/12/2023 à 10:14
Service Carrosserie Accueil et service parfaits. Nous recommandons
David.Le 05/12/2023 à 08:03
Quand on a une mauvaise expérience, on est rappelé pour essayer de corriger. C'est appréciable
Gilles.eLe 30/11/2023 à 11:54
Carrosserie, Accueil sympathique et efficacité du travail
Aline.eLe 30/11/2023 à 11:00
Le service carrosserie est efficace et donne entière satisfaction. Mon interlocuteur est très aimable et compétent. Merci à tous les intervenants !
Vincent.ALe 29/11/2023 à 08:12
Accueil au top , qualité de travail irréprochable je recommande vivement le service carrosserie dbf le cres
Madeleine.TLe 28/11/2023 à 15:17
Service carrosserie de DBF : SATISFACTION TOTALE du service rendu. Accueil plus que sympathique et super prestations.
Patrick.oLe 24/11/2023 à 17:30
Nickel personnel tres Aimable acceuillant performant Super gentil
marc.oLe 21/11/2023 à 18:23
Très bon accueil, rapide, efficace. Travail de carrosserie parfait.
Paul.eLe 16/11/2023 à 15:30
Très bon accueil ! Délais respectés (1 jour de moins !)
Laure..Le 15/11/2023 à 13:32
Un grand merci pour l'accueil et le professionnalisme du personnel de la carrosserie. Ma polo a été réparee plus rapidement que prévue, et nettoyée, j'ai eu un véhicule de prêt... Au top! Ils mériteraient une 6ème étoile !
Joel.aLe 09/11/2023 à 08:34
Service carrosserie contant du travail très bon accueil
Wassila.BLe 08/11/2023 à 17:46
Service carrosserie. Bien reçu par MR CAETANO, souriant, compréhensible et patient.
Boulin.aLe 08/11/2023 à 15:45
Service carrosserie top, excellent accueil et prise en charge / réparation rapide de ma voiture endommagée. Je recommande les yeux fermées !
Picaude.oLe 07/11/2023 à 13:31
Merci à DBF Automobiles MONT PELLIER pour son professionnalisme,son éfficacité et son amabilité que ce soit l acceuil téléphonique,le commercial internet 5étoiles MR LEJEUNE Marvin ,le service livraisons j ai eu affaire a des interlocuteurs aimables, patients et dévoués. Pour l achat de ma vw up occasion et la reprise de mon véhicule tout a été fait à distance par téléphone. J ai receptionné ma vw up en temps et en heure dans un état irréprochable avec en plus une garantie de 60 mois en cadeau je ne regrette vraiment pas d avoir eu à faire 700 kms pour trouver le véhicule que je cherchais avec un accueuil aussi sérieux et professionnel les concessions de l Est de la France peuvent prendre exemple sur DBF je remercie encore DBF et reccomande absoluement ce garage exemplaire dans tous les domaines
Alexandre.eLe 06/11/2023 à 17:14
5 étoiles pour un garage de qualité mais surtout 5 étoiles à lise Bompart qui a prit sur son temps de pause ( 30min pour les papiers et la préparation du véhicule ) pour me permettre d avoir une voiture de prêt en attendant la mienne. Merci à son professionnalisme et son dévouement !
Elodie.oLe 05/11/2023 à 12:21
Très contente de mon véhicule et de l'accueil qui m'a été réservé !
Josephine.iLe 04/11/2023 à 13:00
Suite à révision annuelle, 9h30/12h, tout été bien orchestré !! Le conseiller Fabrice très professionnel, contact agréable, remise d'un bon, pour lavage extérieur et intérieur du véhicule qui n'a pu être fait en son temps. L'accueil général est très empathique 👌
Regis.ALe 03/11/2023 à 22:38
Garage Audi toujours à l écoute. Je recommande suite à mon passage dans ce garage l atelier carrosserie. l équipe est très accueillante. Travail rapide et de qualité.
Fabrice.ALe 01/11/2023 à 15:07
Suite à la réception de ma nouvelle ID3 PRO S ce mercredi 25 octobre 2023, je tenais à féliciter l'équipe de la Concession du Crès pour leur disponibilité et amabilité. En l'absence d'Evan retenu par une session de formation, je tenais à remercier plus particulièrement Pierrick du Service Commercial personne fort sympathique et très professionnel, en me livrant une série d'informations pertinentes et en me confiant quelques astuces qui me permettront de mieux profiter de ma nouvelle ID 3. J'associe également à ces remerciements Lise qui m'a réservé le meilleur accueil et à contribué à agrémenter cette phase de renouvellement de véhicule, je n'oublie pas le responsable du magasin pièces détachés qui m'a apporté son éclairage judicieux lors de ma commande d'équipement complémentaire.
alex.eLe 01/11/2023 à 09:49
carrosserie, accueil et service impeccable. Je conseille fortement
cannel.mLe 27/10/2023 à 19:16
Merci à vous Jérémie CAETANO, votre chef et à toute l'équipe de la Carrosserie DBF Le Crès pour ma Audi A1 rouge, bien accueillant et toujours à l'écoute, je le recommande! Bon courage à vous! Cordialement TAUAFU
Fatiha.aLe 26/10/2023 à 21:55
Suite à un accident de voiture, j' ai fait remorqué ma VW Polo chez DBF le Crès. L accueil, le conseil, prêt de véhicule, la réparation de mon véhicule, tout était au top. On m a même décabossé le pare choc arrière et reprise de quelques pets sur la carrosserie sans supplément. Le travail a été clean. Merci à toute l équipe de la carrosserie. Je recommande vivement
Thierry.uLe 26/10/2023 à 17:44
Trois véhicules amenés au service carrosserie pour cause de grêle. Les travaux sont irréprochables, les véhicules sont rendus lavés et aspirés. L'accueil est de grande qualité et individualisé. Merci a toute l'équipe de la carrosserie
Claude.ALe 25/10/2023 à 13:56
Accueil de qualité La vente s'est déroulée à merveille Personnel professionnel Pierrick a répondu à mes attentes
Green.r
Luis.SLe 18/10/2023 à 11:54
Service carrosserie très bien, disponible et serviable.
elodie.aLe 17/10/2023 à 15:20
Professionnels de qualité, sympa, rapide dans l’exécution et à l’écoute. Finitions parfaites. Ma voiture est comme neuve.
ALEXANDRA.ULe 12/10/2023 à 07:09
Achat d'une focus. Nous avons traité avec Mehdi au service commercial, tout s'est bien passé. Après la livraison du véhicule nous avons constaté un problème sur le véhicule qui était d'occasion. Nous avons traité avec M Maury qui a été à notre écoute et a su trouver une solution à notre problème, là où d'autres garages n'en n'auraient pas fait de même. Je recommande donc pour la qualité de son service client.
christophe.OLe 11/10/2023 à 23:35
Une panne de mon Tiguan, remorqué chez DBF au Crès.... Un service irréprochable : Accueil, réception du véhicule, explications, réparation.....Un personnel au top.... à l image de Mr MORENO Nicolas.....et de ses collègues...... Félicitations....👍😉👏👏 Résultat: un client enchanté. Bravo à toute l équipe. A bientôt. 🙋♂️
Gil.a
Denis.oLe 05/10/2023 à 09:54
Bonjour, Service carrosserie Super accueil, très professionnel. Merci beaucoup
Laurine.aLe 02/10/2023 à 16:09
MANQUE DE PROFESSIONNALISME ... & de Réactivité Lors de mon essaie rapide du véhicule -AUCUN IMPACT visible était & présent sur la carrosserie. ..soit - TAPIS D'INTERIEUR PRESENT ... -j'ai réceptionné le véhicule avec des impacts, partout sur la carrosserie -Tapis d'intérieur disparu - le mode d'emploi des paramètres d'un autre model -pas de triangle qui devrais être présent cars ce n'est pas conforme quand t'on vend un véhicule le minimum c'est de bien vérifier si les accessoires sont présent. Apres avoir relancer pars mail , et appel a ce. jour rien n'est réglé. Bientôt 2 mois que j'attend après mes accessoires qui devrais être présent lors de la réception des clés je ne vous conseille pas d'acheter dans ce concessionnaire.
Kevin.eLe 30/09/2023 à 22:54
Le commercial avec qui j’ai été en contact pour l’achat de mon véhicule a toujours répondu présent et à toutes mes questions même après la vente il reste à votre écoute et fait preuve d’un grand professionnalisme
thibaut.aLe 29/09/2023 à 16:58
5/5 pour la carrosserie , merci Jérémie et l’équipe de carrosserie pour les travaux réalisé sur mon tiguan , le toit est de nouveau impeccable plus aucun impacts ni traces c’est parfait merci beaucoup
Bruno.aLe 29/09/2023 à 16:53
Très bien reçu et travail nickel pour le service carosserie
MORGAN.ELe 28/09/2023 à 07:55
Equipe très professionnelle, à l'écoute des clients, toujours disponible et voiture parfaite à recommander vivement pour un achat ou LOA
nathan.aLe 26/09/2023 à 11:47
Garage à l’écoute Rapide et efficace Merci pour le service
R.bLe 26/09/2023 à 08:30
J'ai acheté une Golf 8 d'occasion en aout 23. Après réception je constate que l'on m'a remis une clé télécommandée et 2 clés manuelles. Je contacte par mail et téléphone et ...rien. Au terme d'un mois je me suis rendu chez VW à Nimes coût TTC.364,99. Désolant !
Shirley.Le 24/09/2023 à 18:57
Accueil et services au top 👌 J'ai laissé ma voiture une journée pour un changement de pare brise : voiture de prêt et surtout j'ai récupéré mon véhicule nettoyé intérieur / extérieur, on aurait dit qu'il était neuf. J'ai beaucoup apprécié ce service. Je recommande les yeux fermés car c'est toujours au top.
samnikita.aLe 21/09/2023 à 08:05
Très bon accueil, rapide et efficace. Un merci particulier à Jeremie pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Liliane.Le 18/09/2023 à 21:18
Si je pouvais mettre 6 étoiles je le ferais tellement ils sont gentils et sympas dans ce garage. Sans oublier leur competence
LOGI83.Le 14/09/2023 à 15:11
Très bon acceuil. Très bon service et personnel à l'écoute et compétent.
Walid.lLe 11/09/2023 à 18:23
Accueil au top , le conseiller à bien répondu à tous mes questions j'en ai posé beaucoup, il m'as expliqué tout bravo pour le service et à bientôt
Alexandre.OLe 09/09/2023 à 15:43
Suite à un accident, rencontre avec un sanglier, j'ai confié mon véhicule au service carrosserie dbf du Cres. Je tiens à les féliciter et plus particulièrement M.Gary. Le service à été 5 étoiles, prise en charge, rapidité, qualité des réparations, prêt d'un véhicule, nettoyage intérieur extérieur, bref un zéro faute. Je recommande vivement.
Lilou.yLe 09/09/2023 à 11:52
Service commercial occasion parfait ! Mikael a été très efficace, à l'écoute de mes besoins. Le rapatriement de ma voiture a été parfait !! Merci encore.
Lucas.Le 08/09/2023 à 17:14
J’ai déposé mon véhicule en carrosserie à DBF au Crès , la prise en charge a été rapide et les travaux terminés en seulement 24h. Merci beaucoup, je recommande.
Audrey.OLe 05/09/2023 à 09:17
Reprise de mon ancien véhicule et achat du nouveau très fluides. Accueil très sympathique. Je recommande.
Joanna.oLe 04/09/2023 à 09:42
Je suis ravie de l'expérience client que j'ai pu avoir avec l'équipe carrosserie. Du travail propre, une voiture comme neuve et un service client très pro. Merci à eux !
patrice.uLe 02/09/2023 à 15:23
Deuxième fois que j’emmène mon véhicule à la carrosserie. Rien a redire, service et travail parfait.
Arnaud.aLe 01/09/2023 à 09:58
Très bon accueil, vendeur au top! Rapidité service carrosserie!
Laetitia.rLe 30/08/2023 à 11:58
Suite à un accident non responsable, j'ai fait appel à volkswagen le cres, j'ai eu un très bon accueil, le travail a été très bien fait, ma voiture m'a été rendue propre et rapidement. Merci beaucoup à toute l'équipe.
Hicham.ULe 30/08/2023 à 11:35
Génial prise en charge client au top je recommande . Merci Jérémie
Frédéric.ELe 29/08/2023 à 20:56
À nouveau très satisfait de la qualité du service rendu. Un grand merci à l’équipe DBF Le Crès.
claire.iLe 29/08/2023 à 11:35
Je suis très satisfaite du service carrosserie et spécialement de Monsieur Gary qui a été formidable. Ma voiture a été accidentée après avoir percuté un sanglier et Fabrice Gary m'a accompagné avec gentillesse et bienveillance. Il a été très efficace et j'ai récupéré ma voiture très rapidement. Un grand merci à lui et son équipe.
Jose.aLe 26/08/2023 à 16:36
Excellent traitement et suivi... très gentils avec moi et cela parle d'un excellent service, surtout de Kelly Garcia ! 10 sur 10 pour elle !
Philippe.oLe 25/08/2023 à 11:05
Tout avez pourtant bien commencé mais après m'être fait livrer le véhicule à domicile l'agence me contacte car il on oublier de passé le control technique pour établir la carte grise ??, Habitant à 300 km je m'occupe de la formalité (qu'il m'on remboursé) verdict du CT, plaquette de frein AV HS, contacteur AR débranché, après l'achat d'un véhicule haut de gamme soit disant révisé et le manque de rappelle du vendeur je trouve la prestation limite.
clement.iLe 18/08/2023 à 17:29
Très bon accueil, tenu au courant de l’avancée de mon véhicule et des prix raisonnable ! Je vous recommande !
Balitch..Le 12/08/2023 à 22:12
Merci de votre professionnalisme et de votre rapidité pour la prise de rendez-vous. En vacances dans la région j'ai profité de leur service et j'en suis très satisfait. Rien à redire. Je reviendrai
Louka.hLe 04/08/2023 à 17:16
équipe très sympathique et professionnelle + qualité de service au top ! Je recommande à 100%
Nelly.oLe 04/08/2023 à 15:19
Equipe très sympathique, très professionnelle. Réparation de qualité faite dans les délais. Je récupère ma voiture propre et comme neuve. Merci encore
Brs.rLe 02/08/2023 à 13:09
Prise de rendez-vous rapide, travail de qualité et très bon accueil
Seb.iLe 01/08/2023 à 18:46
Achat d une audi A7 à distance. Mr Fillou à été parfait. Excellente communication du début à la fin. Petit défaut sur le pare-choc après reprise en peinture avant réception. Sinon ras pour le moment
Evelyne.oLe 27/07/2023 à 09:45
Je tiens à souligner la haute qualité du service de cette concession au niveau carrosserie. Suite à un accident non responsable, ils ont été efficaces, compréhensifs, avec des délais ultra rapide. Merci spécialement à Hélène pour son accompagnement !
Quentin..Le 10/07/2023 à 09:41
Je suis passé par le service carrosserie qui a été particulièrement professionnel et accueillant. Très rare aujourd'hui chez les concessionnaires !
patrick.hLe 06/07/2023 à 16:00
Nous avions un problème d'ouverture sur la porte avant passager de notre Tiguan. Jeremie, du service carrosserie, a pris en compte notre souci de façon très professionnelle et serviable. Nous a rappelé très rapidement pour un dépannage rapide et efficace, le tout avec beaucoup de gentillesse. Merci à toute l'équipe, nous recommandons ,.
ss9.Le 05/07/2023 à 22:00
Dommage qu'il n'y ait que 5 étoiles à attribuer car sans hésiter j'en mettrais bien une de plus pour leur professionnalisme, politesse et gentillesse, Jeremy accueil tres professionel!
Jean.lLe 01/07/2023 à 14:38
Bonjour, t roc en révision, le chef d atelier et son équipe sont très pro ,très bonne organisation, pas d attentes, très bon conseil, voiture rendu nettoyer. Explications de la facture. Parfait !
Alexandre.eLe 28/06/2023 à 13:04
Super LOA sur la nouvelle Polo VI. Réactif, rapide et disponible. Attentif aux attentes de chacun pour son nouveau véhicule. D’occasion ou neuf. Je recommande fortement cette concession
olivier.aLe 27/06/2023 à 00:25
C’est la troisième fois que j’ai à faire au service carrosserie chez DBF, Volkswagen le Crès. Chaque intervention s’est particulièrement bien déroulée et le résultat était impeccable à chaque visite. Cette troisième expérience de retouches carrosserie sur mon Audi Q5 a été particulièrement positive. Accueil et suivi par Jérémie sur place, réparation irréprochable sur mon véhicule qui m’a été restitué après un travail de précision parfait et aussi entièrement nettoyé en temps et en heure suite à un appel téléphonique pour m’informer de sa mise à disposition. Pour un prix très raisonnable, j’ai ainsi économisé l’achat d’une calandre complète grâce à cette restauration et j’ai également pu bénéficier d’un véhicule de prêt (Polo très récente). Je recommande particulièrement ce service carrosserie pour la qualité des prestations qui y sont réalisées et aussi pour la gentillesse du personnel.
Olivier.aLe 26/06/2023 à 15:53
Un garage au top. 3eme voiture acheté chez eux. Le personnel est top chaleureux et de bon conseil. (commercial et administratif.) Merci william pour le t roc il est vraiment super. Merci pour tout.
Laura.oLe 25/06/2023 à 23:30
Services et renseignements au top un grand merci à Mr Jonquet William qui a su être attentif à mes demandes, et toujours très disponible. La livraison de la voiture a été faite beaucoup plus vite que ce que j’espérais je suis ravie ! Un grand merci je suis fan de cette nouvelle polo 🤩
Touria.eLe 23/06/2023 à 13:43
Un Acceuil très sympathique, à notre disposition pour tout renseignement, service carrosserie au top pour tout … Un prêt de véhicule dans l’immédiat… Rendu ma voiture avec une réparation sans souci … Merci a l’équipe et surtout à mes intervenants : Helene et Jeremy.. Merciiii pour tout …
Le 22/06/2023 à 21:59
Très bon accueil d'Hélène et jeremy! Équipe compétente, rapide et éfficace. Encore merci
Dine.iLe 22/06/2023 à 14:17
Super accueil de Jérémy et sa binôme Une gentillesse, de la bonne humeur et la rapidité, véhicule rendu tout propre et réparation nickel. Merci à toute l’équipe carrosserie Je recommande vivement.
Mika.zLe 16/06/2023 à 18:11
Aucun regret que du positif pour cette équipe, dont jeremie très professionnelle ainsi qu 'Hélène . Ma voiture sinistrée est ressortit nickel dans les meilleurs délais. Vraiment je recommande la carrosserie volkswagen dbf le cres. Mikael
Filipa.oLe 16/06/2023 à 11:11
Nous sommes venus pour refaire la peinture de la carrosserie et l’accueil de Jérémie a été juste exceptionnel: sympathique, humain, arrangeant et super gentil! Un conseiller carrosserie au top! Et le rendu été niquel!
Puyjarinet.hLe 15/06/2023 à 14:42
J'ai demandé un devis en ligne pour ma polo. Pas de réponse. Je téléphone pensant à un oubli. On me dit à l'accueil qu'il n'y a pas eu d'oubli et on me raccroche immédiatement au nez. C'est vrai que je ne suis pas une habituée de ce garage mais ça aurait été peut être l'occasion de le devenir. Râté ! Quel manque d'esprit commercial et même de jugement.
Laure.eLe 15/06/2023 à 13:52
Coté Carrosserie : un accueil formidable de la part de toute l'équipe et un travail parfait. Merci pour votre bonne humeur. Je suis ravie
Au.iLe 14/06/2023 à 13:25
Une qualité de service que l'on aimerait trouver plus souvent. De l’accueil à la récupération du véhicule, tout c'est parfaitement déroulé. Venu pour prendre un rendez vous suite à une expertise, je repars avec un véhicule de prêt directe et récupère ma voiture 3 jours plus tard, parfaitement refaite. Dernière surprise, elle est propre comme neuve intérieur /extérieur. Rarement vue une telle qualité de service dans le monde de l'automobile. Je recommande sans hésitation.
Bubba.uLe 01/06/2023 à 10:47
Le service carrosserie du garage Volkswagen Le Crès est vraiment professionnel: le sens de l'accueil, la ponctualité du rendez vous, la rapidité du service et m'a prévenu dès que mon véhicule était prêt! avec en plus un véhicule de courtoisie proposé en 1 clic et disponible de suite, le tout avec un grand sourire ❤️👍😍 Suite à un impact dans mon pare-brise, j'ai contacté Carglass et grâce aux conseils de mon entourage, j'ai évité le pire.. Surtout pour mon véhicule neuf, autant avoir un pare-brise d'origine*. D'autant plus que le service carrosserie de Volkswagen Le Crès travaille en partenariat avec la MAAF !🥳 Petit bureau au fond de la cour, deux personnes vous accueillent avec le plus grand intérêt. Quel bonheur! Ils maitrisent leur job et ne rajoutent pas de stress. Un grand Merci à toute l'équipe du service carrosserie de Volkswagen Le Crès qui est vraiment exceptionnelle. 🌸🌸👍👍
reynald.eLe 27/05/2023 à 17:19
Je recommande vivement le service carrosserie. Jérémie à su être réactif du début à la fin dans la prise en charge du véhicule. Merci pour son professionnalisme
Abdel.Le 26/05/2023 à 10:58
J’y suis allé pour changer mon pare-choc arrière suite à un accrochage. Jeremy du service carrosserie qui s’est occupé de ma voiture a été au top : professionnalisme, réactivité, courtoisie et sympathie. Il n’a pas hésité à me contacter pour me tenir au courant et me conseiller sur certains aspects de ma voiture. Rien à redire, je recommande les yeux fermés. Petit plus, ils vous nettoient le véhicule avant de vous le rendre.
mathieu.aLe 25/05/2023 à 20:55
Une équipe très compétente. La voiture a rendu laver et aspirer. Je suis arrivé après l’heure de fermeture et Jeremy s’est rendu disponible pour venir me remettre mon véhicule. Un grand merci à l’équipe de la carrosserie.
Honesty.mLe 24/05/2023 à 17:20
Un grand merci à Jérémy et ses équipes au service carrosserie pour leur travail professionnel, soigneux et d'une très grande rapidité ! L'accueil et le suivi ont été parfaits du début à la fin. Je ne peux que recommander.
linece.iLe 23/05/2023 à 20:58
Je tenais à remercier le service carrosserie en particulier Jeremie pour son efficacité ,son accueil et sa implication dans la réparation de mon Audi. Je recommande le service carrosserie. Merci à tous
Julien.iLe 21/05/2023 à 21:14
Nous remercions sincèrement Jérémie pour le suivi, et son engagement pour les réparations de notre véhicule. Une nouvelle fois, nous souhaitons remercier Fabrice et Hélène pour leur accueil, gentillesse et professionnalisme. DBF LE CRÈS a une chance inouïe d’avoir des collaborateurs comme eux. Merci encore et nous recommanderons sans hésiter vos services auprès de notre entourage. Julien et Myriam.
Jl.oLe 19/05/2023 à 10:35
Id5 gtx vendu par Mr Broc Evan. Sens du service et accompagnement irréprochable. Bonnes explications. Garage au top niveau service client. Je recommande vivement de vous y rendre.
MF.ELe 09/05/2023 à 18:11
Nous sommes venu de loin car nous cherchions un modèle particulier en occasion récente. Excellent accueil du vendeur qui a tenu compte de toutes nos attentes. Ariel a même accepté de nous trouver gratuitement une galette alors que le véhicule n’en était pas pourvu à l’origine (cette manie des constructeurs de mettre une bombe de regonflage plutôt qu’une roue de secours…). Nous l’en remercions. Richard et Marylène, Ardèche.
Emma.aLe 05/05/2023 à 18:05
J’ai amené ma voiture en carrosserie le mois dernier, je suis très satisfaite du travail effectué. Super accueil, je recommande.
sir.nLe 04/05/2023 à 17:51
J’envoie un message sur le bon coin pour savoir si la voiture qui m’intéresse est tjr dispo. On m’appelle le 02/05 en me disant qu’elle l’est et on me propose un rdv téléphonique pour faire une simulation de prêt et voir la voiture si je suis tjr intéressé. Le lendemain (03/05) un vendeur m’appelle, étant IDE en service je ne peux pas répondre, celui ci devait me rappeler. Pas de nouvelles. Le 04/05 puisque l’on m’a dit que la voiture était dispo mon père prends son jour au travail pour allé la voir. Il s’agit d’un de mes seul jour de repos(qui sont rares). J’appelle le matin on me dit que la voiture est tjr dispo et on me donne le numéro du vendeur. On me dit aussi que s’il ne répond pas je peux aller voir le véhicule directement sur place. J’ai appelé, laissé un message vocal, pas de réponse. DEUX HEURES DE ROUTES plus tard on me dit que la voiture est vendue depuis le 02/05. L’annonce étant tjr sur internet. Finalement on me propose une voiture presque 3000€ plus cher ou des modèles qui n’ont rien à voir sans aucun geste commercial.Très très déçue..
Chantal.aLe 03/05/2023 à 16:30
Accueilli par Mathieu pour la révision de notre Tiguan, nous ne pouvons que lui dire un grand merci pour son amabilité souriante et son professionnalisme ! Tout ce qui nous avait été dit lors de la prise du rdv (délai, tarif...) a été respecté.
Oceane.eLe 27/04/2023 à 20:25
Le Service de carrosserie est compétent. Après avoir acheté ma voiture chez DBF Toulouse. il y avait une tâche sur le capot,DBF du Crès m’a donc refait la peinture. J’y suis retourné deux semaines après car mes essuies glaces ne marchaient pas. Jeremy m’a rectifié ça directement je le remercie.
Anaïs.iLe 21/04/2023 à 14:00
Concerne le service carrosserie : Véhicule (Seat Ibiza 2018) déposé après sinistre à ce garage car affilié avec Matmut. Service et personnels très serviable, à l’écoute et ne fait pas ressentir de différence lorsqu’on est envoyé par l’assurance et que l’on est assuré « tous risques ». Tient au courant régulièrement de l’avancé des réparations. Mise à disposition d’une voiture de prêt de qualité pendant toute la durée des réparations (volkswagen polo 2020). Voiture propre et nettoyée lors de la réception après réparations. Je recommande vivement !
Christine.aLe 20/04/2023 à 17:40
5 étoiles largement méritées, une équipe carrosserie très accueillante et à l’écoute du client, gentille et attentionnée, mon véhicule, Audi s3, a enfin été réparé comme il se doit et un travail plus que soigné… Je recommande ++
Didier.HLe 08/04/2023 à 19:56
Accueil chaleureux. Sérieux, professionnels , serviables et agréables. Le café ☕️ en prime. Réparation parfaite et rapide. Bravo
Charlie.oLe 07/04/2023 à 20:07
Carosserie au top , équipe accueillante et dynamique. Se sont occupés de plusieurs de mes véhicules perso et pro . Fabrice le chef d’atelier est toujours aux petits oignons et de bons conseils . Je reviens dès que nécessaire !
ken.rLe 04/04/2023 à 12:43
j ai eu affaire au garage partie carrosserie suite à un accident, accueil sympathique, personnel compétent et agréable. un travail de qualité a été effectué, très satisfait. je recommande !
JonasWlt.Le 03/04/2023 à 20:52
Merci beaucoup à toute l'équipe de Volkswagen Le Crès pour la rapidité et le professionnalisme dont ils font preuve. Et je remercie plus particulièrement Mr Jonquet pour son accueil et ses conseils qui m'ont permis de trouver le véhicule qui me correspond parfaitement. À très vite
Ju.tLe 21/03/2023 à 15:19
Deux visites en très peu de temps à l'atelier carrosserie et nous avons été très bien accueillis par Fabrice et Jérémy. Une première fois pour un changement de pièce et une seconde fois pour une partie de la carrosserie enfoncée. Dans un cas comme dans l’autre, toujours des délais au top : ils ont fait leur maximum pour nous restituer le véhicule très rapidement. Et au-delà même des délais, excellent travail de l’équipe carrosserie : la voiture est ressortie comme neuve ! Nous remercions grandement toute l'équipe pour leur implication et leur professionnalisme. 5 étoiles sans aucune hésitation !
Mathilde.oLe 03/03/2023 à 19:17
Je recommande le garage DBF carrosserie à 100%!!! Les réparations effectuées sont parfaites et réalisées rapidement. L'équipe de professionnels est disponible et à l'écoute. De plus, ils m'ont rendu ma voiture toute propre, et ont même changer une plaque d'immatriculation gratuitement. Les voitures de courtoisie sont des polos très récentes. Dans le cadre de mon sinistre, la prise en charge et la communication avec mon assurance et l'expert ont été très fluides et appréciables.
Laurence.eLe 09/02/2023 à 18:39
Le service carrosserie a effectué une réparation impeccable, prêt de véhicule, amabilité de tout le personnel . Tout a été fait pour me faciliter la vie j'ai vraiment apprécié!
Victoria.uLe 04/02/2023 à 07:34
Super concession, j’ai laissé ma voiture à la carrosserie pour quelques réparations. Je l’ai récupérée plus neuve que neuve et dans des délais très courts ! Encore merci !
Eddy.iLe 27/01/2023 à 11:29
Dommage qu'il n'y ait que 5 étoiles à attribuer car sans hésiter j'en mettrais bien une de plus pour leur professionnalisme, politesse et gentillesse, un sanglier m'avait fait une grosse bise sur l'avant de ma voiture et l'expert avait prévu environ un mois de réparation, et bien je peux surnommer cette équipe de Lucky Luke de la carrosserie, il m'ont rendu un véhicule nickel en moins de 15 jours et ils ont même nettoyé l'intérieur. Ne changez rien vous êtes parfaits .Félicitations
Laurent.aLe 18/01/2023 à 12:29
Prise en charge rapide et efficace du service carrosserie pour mon toit ouvrant de tiguan . Un grand merci au responsable carrosserie pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Je conseille vivement.
pierre.aLe 12/01/2023 à 12:33
Merci à Mathieu F. pour sa réactivité afin que ma Tiguan tombée en panne le 31/12 puisse être rapidement remise en état de marche sous quelques jours, malgré la nécessité d'une intervention assez 'lourde'.
Jojo.tLe 30/12/2022 à 17:43
Achat d’un tiguan Rline , le véhicule était dans sont jus car il venais d’arriver achat dans la journée. Vendeur ariel au top !! Nous avons fais le tour ensemble pour voir tout les points à refaire , 4 jours après le véhicule était dans un état plus que neuf !! Je recommande leur sérieux et leur rapidité !! Je reviendrais pour mon prochain véhicule malgres que je n’habite pas sur la région ! A bientôt ✌🏽
Hadrien.aLe 19/12/2022 à 19:51
Tant que tout va bien je n'ai rien à redire, seulement quand les choses se compliquent vous êtes tout simplement ignoré malgré les relances et les promesses de rappels de leur part. Ayant toujours fait confiance au concessionnaire (DBF Le Crès ou DBF La pinède) pour entretenir mon véhicule, je n'ai raté aucun entretien et leur est toujours été fidèle.Malgré cela, je me retrouve aujourd'hui avec une facture de 1700€ pour changer un injecteur pour souci électronique, le deuxième en 60000 kms. Après recherches, c'est une défaillance connue chez Volkswagen et ma Polo 1.6 TDI a seulement 150000 kms, dort en garage et ne fait quasiment que de l'autoroute. Malheureusement aucune prise en charge ni geste de leur part, ce n'est pourtant pas faute d'avoir demandé et d'avoir exprimé ma déception. Ils sont censés me rappeler mais même après relances cela fait 2 semaines que j'attend maintenant...C'est donc très décevant, la qualité n'est pas au rendez-vous et le SAV ne rattrape malheureusement rien.
jocelyn.oLe 13/12/2022 à 17:26
que dire ! quel accueil du responsable atelier mr masson et de son equipe de mecano ! une equipe au top ! professionnel , gentillesse , rien a redire sur leur services et competences ! si vous avez un soucis avec votre vw ou audi , n'hesitez pas a faire appel a eux !
Gerard.aLe 15/11/2022 à 10:33
Je suis très satisfait de mon expérience. Je fut accueillit avec un grand sourire par Sylvain (merci à lui), qui me proposa un essai du véhicule qui m’intéressait. Je n’hésiterai pas à revenir et à parler de vous à ma famille. Merci
Thomas.uLe 14/11/2022 à 11:28
Une équipe professionnel, des vendeurs à l’écoute de la clientèles. J’ai pu essayer la nouvelle iD.5 et elle m’impressionne. Les véhicules sont parfaitement aligné et propre, rendant le point de vente attractif. Merci pour le café offert.
frederic.oLe 09/11/2022 à 17:37
Personnel désagréable et agressif à l accueil, sans raison. J appelle pour signaler un problème sur ma voiture neuve et prendre rendez vous. On me repond de passer à l atelier sans rendez vous. Chose que je fais ce jour. Lorsque j explique le problème à l accueil, personnel qui répond de manière agressive. Je veux leur faire écouter un bruit anormal de ma voiture capturé en vidéo. On me répond je m en fous de votre vidéo . Quand je leur fais remarquer leur agressivité, on me répond que non ce n est pas le cas mais et qu ils peuvent être vraiment plus agressif. Bref changement de concession et entretien téléphonique avec la maison mère de volkswagen. Changement de concession
Zorha.eLe 02/11/2022 à 13:51
Merci encore à Thomas de DBF LE CRES ! malgré une 1 ère expérience catastrophique a saint clément de rivière il a su nous faire renouer avec Volkswagen et répondre à nos attente pourtant pas facile car nous sommes très pointilleux et nous voulions LA voiture idéale . Il a su négocié avec ses supérieurs de la reprise de notre ancienne voiture jusqu'à l achat de la nouvelle pour que nous aillons le meilleur prix et que nous soyons satisfait . Que ce soit à l accueil ou les commerciaux on ressent vraiment une bonne énergie et un professionnalisme qui se perd dans les autres centre autos Merci encore à vous Thomas je vous recommande a 100% A bientôt pour l achat de la prochaine voiture
Philip.eLe 22/10/2022 à 15:12
J'y ai emmené mon Audi massacrée par un indélicat dans un parking. Ravi de la qualité de la peinture, même s'il a fallut reprendre le travail sur un sigle, cela a été fait rapidement, et professionnellement. Les véhicules de prêts sont des polos modernes (dont voici une magnifique photo hyper bien cadrée), et la concession étant agréée par générali, ça m'a pas couté un radis. Pour la partie concession, je n'ai jamais testé, peut être une prochaine fois.
Cyril.oLe 19/10/2022 à 14:46
Très satisfait de l’ensemble de la prestation réalisée par l’atelier carrosserie. Les travaux ont été réalisés très rapidement avec prêt d’un véhicule de courtoisie. Accueil très chaleureux de la part de toute l’équipe et de Fabrice. Merci pour votre professionnalisme !
patrick.ALe 13/10/2022 à 18:23
Bonjour, Visite en novembre: Je repars toujours satisfait de ce concessionnaire. Cette fois, j’ai été accueilli par Cédric Joigneaux (et sa collègue n’ayant pas pu faire du sport à cause de la pluie hihi) pour le pneumatique. Accueil, conseils, prestation au top. En bonus, j’ai été agréablement surpris d’une remise faite sur ma facture. Visite en Octobre : Merci à Fabrice Gary et son équipe du service carrosserie. Accueil au top et prestations de qualité. -Patrick R.
Isabelle.rLe 11/10/2022 à 17:19
accueil carrosserie très professionnel et compétent . Venu à la concession pour une peinture fanée sur la petite bande située sous le haillon d'une audi tt , le technicien (avant de me fixer un rdv peinture) a appliqué du polish à l'aide d'une ponceuse et a entièrement rénové ma peinture . Client de la concession depuis l'achat du véhicule , j'ai énormément apprécié ce geste .
J.Le 04/10/2022 à 14:44
Toujours très satisfaits. De bon conseil. Accueil très professionnel et à notre écoute. Cet accueil contribue au fait que nous sommes clients de volkswagen depuis longtemps
Jean-Pierre.YLe 20/09/2022 à 22:48
Capacité à aménager un RDV dans les meilleurs délais. Capacité lors d'un simple contrôle de mises à niveaux, d'une nécessité impérieuse de changer plaquettes de freins et disques. Ainsi que le constat objectivé d'une batterie défectueuse. Etablissement d'une facture transparente et correcte. Profitant de réductions. Accueil et explications renforçant ma confiance dans la marque.
Claude.uLe 18/09/2022 à 14:41
Très satisfaite de la concession du Crès. J'avais testé le service après-vente et entretien dont j'étais très contente : ponctualité, accueil, gentillesse et prestations au top. Lors de mon dernier achat de véhicule ,j'ai été reçue par William , commercial comme on les aime : à l'écoute ,pas de vente agressive et de bons conseils. La remise du véhicule a été gérée parfaitement au niveau administratif par Mélissa qui s'est débrouillée pour que j'aie mon nouveau T Cross pour partir en vacances . Encore un grand merci à tous
Jose.aLe 08/08/2022 à 09:55
Voulant des renseignements sur un véhicule électrique exposé sur le parking le vendeur n a pas trouvé les clés pour me le présenter. J ai donc posé quelques questions techniques sur ce type de véhicule ainsi que le prix. Le vendeur a paru surpris par mes questions me laissant même l'impression qu elles étaient stupides. Plutôt étrange comme méthode commerciales. Je ne suis pas vendeur de voiture et je n' ai jamais possédé de voiture électrique.
Elodie.Le 26/07/2022 à 20:29
Nous avons été accueilli par Nicolyne, celle-ci nous très bien conseillée en prenant en compte nos demandes et attentes. Elle a su prendre le temps de nous écouter et nous conseiller un véhicule qui répond à nos attentes. Je recommande vivement cette commerciale.
Mel.Le 13/07/2022 à 17:21
Bonjour, je vous remercie pour votre accueil et votre professionnalisme. vous avez fait preuve de beaucoup de patience et de réactivité dans le suivis du dossier de réparation de mon véhicule.. je ne suis jamais déçue lorsque j entre dans votre concessionnaire et je vous remercie de tous la bienveillance que vous m accorder. je vous souhaite une bonne journée a bientôt.
Ch...Le 05/07/2022 à 17:55
Travaux de carrosserie très soignés et dans les délais. Fabrice, le chef d'atelier est un vrai professionnel comme on en trouve rarement à l'heure actuelle: à l'écoute, précis et de confiance. Bref on ne peut que recommander
Metier.nLe 11/06/2022 à 08:13
Par où commencer ? L’accueil téléphonique fluide, la secrétaire hypra souriante, la date de réparation immédiatement calée, le véhicule de prêt (une polo) à disposition, une réparation efficace, un personnel compétent, ma voiture est comme neuve. Une mention spéciale à Fabrice pour son accueil facilitant et super avenant ! Ça n’est pas que je souhaite un accrochage pour y retourner … mais presque 🤪😂
Renaud.aLe 10/06/2022 à 08:55
Grace à la disponibilité et au savoir-faire de la personne responsable de l'accueil des clients, il a été possible de réaliser simultanément deux opérations (mise à jour de qualité + entretien-vidange), évitant ainsi un double rendez-vous en atelier, alors même que la seule mise à jour était initialement programmée. Le tout en un peu plus d'une heure. Un sincère merci.
Romane.aLe 09/06/2022 à 12:18
Un grand merci à l’équipe de la carrosserie toujours à l’écoute et disponible. Un véhicule m’a été prêté pour la durée dès réparation et j’ai récupéré ma voiture comme neuve. Bravo et merci pour votre travail de qualité et votre accueil irréprochable.
Laurent.aLe 03/06/2022 à 16:21
Client depuis des années, le garage du Crès mérite sa bonne réputation. Depuis que je vais chez eux, je n'ai eu que peu (voir rien) à redire sur leurs prestations. Je n'ai pas hésité à leur faire confiance pour mon dernier achat. Ariel m'a très bien accueilli, nous avons eu de beaux échanges. Mélissa est toujours au top pour la gestion administrative. Et le plus important : je me régale au volant de cette Golf Cabriolet qu'ils ont en plus entretenue.
Aynine.aLe 20/05/2022 à 13:47
Bonjour nous faisons suite à notre visite du 08 MARS 2022 et voulons saluer le professionnalisme l'expérience et la gentillesse de Monsieur Fabrice GARY de son assistante et toute l'équipe. Nous avons été très bien reçus. Concernant la réparation, Il a fait un travail remarquable sur la carrosserie un coup de magie. Le temps de la réparation il a mis une voiture à notre disposition vraiment nous conseillons ce garage vous pouvez vous y rendre les yeux fermés et en toute confiance
Myriam.Le 05/05/2022 à 12:54
Très satisfaite de l'accueil, de la prise en charge de mon dossier et des réparations réalisées sur mon véhicule. Une équipe à l'écoute, disponible et réactive ! Je recommande ce garage DBF Le Crès (carrosserie) à 100% !! Merci encore à Hélène et Fabrice pour leur gentillesse et professionnalisme.
Pauline.eLe 21/04/2022 à 18:42
Top! Rapide et efficace!Achat de la dernière polo, livrée avant le délai annoncé. William est un très bon commercial aux petits soins pour ses clients. Il a fait tout son possible pour que je puisse bénéficier d’une offre promotionnelle sur le véhicule. Et bien évidemment la polo est super comme toutes les voitures de chez VW
Matthieu.rLe 12/04/2022 à 11:13
Renseignement et prise de rendez vous très agréable au téléphone avec Hélène, et il en a été de même lors du rendez vous avec Fabrice . Je suis très content du travail qui a été fait sur la voiture, et des petites attentions à coté. Merci à toute l'équipe, je n'hésiterai pas à revenir au besoin.
Alizée.ULe 08/04/2022 à 20:03
Déjà deux réparations chez eux et toujours extrêmement satisfaite. Ce n’est pas le cas de tous les garages. Fabrice de la carrosserie est très professionnel, compétent, réactif et sympathique, il gère tout de A à Z. Je le remercie beaucoup pour la gestion de mon sinistre, de plus, votre véhicule est nettoyé de fond en comble avant de vous la remettre.
Nicolas.rLe 07/01/2022 à 09:25
J'ai été très bien reçu dans ce garage pour une offre sur un véhicule par William, il a bien répondu à mes attentes et a été disponible rapidement. Je laisse peu d'avis en général, mais j'ai été souvent tellement déçu par l'accueil hautain des vendeurs de marques premium, que je tenais à faire remarquer que dans ce garage je n'ai pas eu du tout cette sensation...
Damien..Le 11/12/2021 à 09:55
Accueil très chaleureux, horaires respectés, c'est très appréciable. Le seul doute, c'est que je n'ai pour le moment aucune trace écrite d'une quelconque intervention sur mon véhicule électrique e-up (une mise à jour découverte par hasard alors que je venais pour effectuer un test de la batterie ?? Curieux que je n'aie d'ailleurs pas été averti de la nécessité de cette mise à jour dès le mois d’août par VW)
Killian.aLe 24/11/2021 à 15:31
Bonjour, Je recommande fortement ce garage, j'ai acheté une Polo et je n'ai aucun reproche à faire. La voiture était nickel, l'accueil très chaleureuse de la part de Marvin. Il a été de très bon conseil et à l'écoute de mes demandes. Il a tenu toute ses promesses et à tout fait pour facilité la transaction. Je recommande à tout le monde ce diriger vers eux.
Laurent.eLe 31/08/2021 à 11:38
Je suis venu pour une petite réparation d'une vieille Polo. Les équipes on été très sympas au téléphone et à l'accueil. Planification rapide et réparation en temps et en heure. Et comme la réparation était simple, ils ont plus me faire la surprise d'un nettoyage intérieur/extérieur dans le cadre du forfait/diagnostic. Beau geste. Super service. Merci bien.
Magali.ILe 23/08/2021 à 18:20
Achat d'un véhicule du parc occasion. Ravie d'avoir fait confiance à cette concession composée d'une équipe attentive aux besoins des clients, et qui garantie un suivi sérieux et pragmatique de ses ventes par le biais de ses conseillers. Conseillers qui sont au demeurant des plus agréables. Je ne manquerai pas de recommander l'établissement.
Axel.aLe 06/08/2021 à 14:32
Déçu ....2eme fois que je vais au Crès . Le prix initialement proposé change , je me retrouve à payer plus cher car il remarque toujours quelque choses de défaillants. Ensuite au lieu de 2h pour l'entretien j'ai attendu 3h, voiture aspirer mais pas lavé . Heureusement que la personne de l'accueille m'a fait une petite remise pour l'attente. Franchement je ne sais pas si je vais continuer à faire mes entretiens là-bas. Cordialement
CMT.Le 19/07/2021 à 14:24
à eviter , mes parents, des personne agées, les ont appellé pour connaitre la disponibilité d'un vehicule présenté sur le boncoin , le vendeur a confirmé la disponibilité, rdv pris pour une visite 1h plus tard, on les fait patienter 30mn , ils ont plus de 76 ans , pour en fin de compte leurs présenter d'autres vehicules plus cher ... Finalement le vendeur reconnait que le vehicule etait vendu depuis plusieurs jours . j'avais envoyé mes parents en toute confiance en me disant que c'etait une enseigne reconnu et mal m'en a pris , je ferai part de ces methodes de vente à Volkswagen france qui je l'imagine n'approuvera certainement pas .
Amo.Le 01/07/2021 à 07:38
Professionnels, à l'écoute et réactifs ! Nous avons acheté notre première voiture en 1 semaine grâce aux bons conseils de notre vendeur Ariel. A chaque fois que l'on devait être contacté, les délais ont été respectés, et nous sommes aujourd'hui très content de notre voiture !
Valérie.ALe 12/05/2021 à 13:56
Rendez-vous obtenu très très rapidement et tout le travail prévu a pu être réalisé dans la journée et ce malgré des imprévus. Concernant l'accueil : toujours aussi agréable, j'apprécie l'efficacité et la compétence de ma conseillère cliente ainsi que d'avoir pu bénéficier d'une voiture de prêt. Le travail réalisé sur ma voiture est soigné. Je recommande vraiment la concession DBF Le Crès !
Martha.HLe 06/05/2021 à 17:59
Je me suis rendue à la concession du Crès et j'ai eu Kimberly comme interlocutrice. vendeuse professionnelle, sympa compétente et à l'écoute du client. elle ne tente pas de vous vendre le produit du moment mais elle répond à vos besoins et interrogations. mention spéciale pour le suivi client qui est fait par elle aussi.
Ludovic.aLe 02/11/2020 à 08:55
Très satisfait de ma collaboration avec cette équipe! Équipe accueillante et attentionnée pour sa clientèle! Une mention particulière à Ariel pour sa gentillesse et son professionnalisme. Lui et son équipe ont été très réactif, révision du véhicule, batterie neuve, nettoyage, essence faite, sans rien demander, rare de nos jours! Je reviendrai les yeux fermés dans cette concession.
Alizé.oLe 18/10/2020 à 09:15
Équipe accueillante et attentionnée avec ses clients. Merci à Julien pour sa gentillesse et son professionnalisme. Il a été de bons conseils et surtout très réactif pour la révision de mon véhicule. Je reviendrai en toute confiance.
Mona.aLe 19/06/2020 à 13:39
Pour l'achat de notre voiture nous avons eu à faire à Ariel, excellent contact, qui prend tout son temps pour vous éclairer, tout en étant très compétent et très honnête. Il a su nous mettre en absolute confiance dés le début. Nous le recommandons sans aucune doute ! Seul point négatif - qui concerne la secrétaire - : malgré les fautes d'orthographe signalés, les erreurs n'ont pas été corrigés.
Beaujeux.aLe 17/06/2020 à 18:46
Nous avons été très bien accueillies par tout le personnel de la concession très souriant et sympathique. Nous avons été conseillées par Romy, notre super vendeuse. Attentive, souriante et à l’écoute, elle a su nous guider et négocier un super contrat pour mener à bien notre projet. C’est agréable d’avoir à faire à quelqu’un qui ne cherche pas à nous vendre une voiture à n’importe quel prix. Nous attendons avec impatience notre nouvelle voiture, et nous espérons avoir de nouveau Romy pour la prochaine !!
Genevieve.ALe 26/05/2020 à 17:48
Guillaume m’a réservé un super service. Je n’aime pas du tout m’occuper de l’entretien de ma voiture. Je crains toujours que l’on profite de mon ignorance en terme de mécanique. Guillaume sait mettre en confiance et explique très bien les frais qui s’annoncent. Bravo et merci pour votre accueil.
Anne-Laure.aLe 04/03/2020 à 08:21
Bien évidemment qui si l'on va chez Volkswagen, les réparations sont certainement plus chères que dans un autre garage. Mais on est chez le constructeur 😊😉 Même si les réparations que j'ai faites sont un peu élevées à mon goût, elles sont faites et bien faites. J'ai été très bien accueillie, les personnes sont agréables et très souriantes, on m'a expliqué chaque étape, j'ai eu le choix de retirer quelques éléments des packages de révision, le choix de ne pas faire toutes les réparations suite aux contrôles. Le service explique chaque prise en charge et pour une fois, je n'ai pas eu cette désagréable sensation, de penser être une poule aux œufs d'or... Enfin bref, je recommande ce garage, si vous souhaitez prendre soin de votre voiture, prenez le meilleur 🚗
S.Le 25/04/2019 à 19:42
Le vendeur s'était engagé à venir me chercher à la gare, j'ai dû prendre un Uber. D'autre part au moment de la livraison du véhicule un tour rapide, aucun soucis apparant. En rentrant sur Toulouse la nuit tombant les phares des autres véhicules font apparaître de nombreuses micro rayures sur le pare brise... Idem sur les optiques de phares... J'ai rappelé le garage à plusieurs reprises, écrit une lettre recommandée avec photos à l'appui... Pour un véhicule qui n'a qu'un an 12000km à 27000 euros... C'est un peu faible sur le service...Même pas un coup de fil... Mon service juridique va prendre la main... Mais je pensais pouvoir faire confiance à volkswagen... Je me suis trompé... ------------------------------------------------------- Merci de votre Réponse à mon avis Madame, mais Vous ne m'avez jamais eu au téléphone et ne m'avez jamais tenu informé des suites de mon dossier et cela depuis mon achat...
maz.oLe 28/11/2017 à 17:50
Le personnel est très compétent serviable et très professionnel.. Mr joigneaux à la réception et Une mention aussi aux 2 anciens magasiniers du comptoir très professionnels...
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Voici les Concessionnaire Volkswagen à proximité :
- CARRE V.O.P à Le Crès
↪ 150 mètres - Autostock Concession véhicule Montpellier à Le Crès
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