A propos de : Concessionnaire Volkswagen Volkswagen DBF Arveyres à Arveyres
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Volkswagen Volkswagen DBF Arveyres qui se trouve à Arveyres. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Volkswagen à Arveyres en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Barrail de Baron (260 m).
C'est votre fiche ? Modifier la fiche. / Supprimer la fiche.
Plan :
Services disponibles :
-
✔️Livraison
-
✔️Achats en magasin
-
✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
-
✔️Parking accessible en fauteuil roulant
-
✔️Vidange
-
✔️Cartes de crédit
-
✔️Cartes de paiement
Les avis
Les dernier avis sur Volkswagen DBF Arveyres à Arveyres
Joseph.eLe 23/03/2024 à 12:39
Expérience au top avec Léopold. Merci à lui pour ses précieux conseils.
Valérie.aLe 22/03/2024 à 08:47
Très gentil et avenant ! En voyage en France depuis l’étranger, j’ai dû m’arrêter sans RDV pour contrôler un voyant lumineux moteur, ils ont pris le temps de scanner la voiture afin de voir la gravité du problème. Rassurée j’ai pu prendre la route de retour en toute confiance. Un grand merci pour ce professionnalisme qui reflète tout a fait la réputation de la marque.
Fab.aLe 16/03/2024 à 14:43
J'ai acheté pour mon fils une polo 6 tdi il y a 1 mois. J'ai été accueilli et conseillé par 2 conseillers commerciaux très disponibles bien que très demandés. J'ai pu apprécier le professionnalisme de Monsieur Alexandre AUZIAS concernant la préparation et la livraison de la voiture ! Mais surtout une chose très rare de nos jours : je suis revenu à 2 fois pour des problèmes post livraison et à chaque fois accueil chaleureux et prise en charge immédiate du problème avec changement à neuf des pièces en question et sans chercher midi à quatorze heures ! et avec un véhicule de prêt durant l'immobilisation. Merci aussi au chef d'atelier très abordable et à l'écoute. FG
Alexandre..hLe 16/03/2024 à 11:45
J’ai le plaisir de prendre encore quelques info de chez VW DBF à Libourne Les information corresponde à mes attentes Un choix des véhicules disponibles sur place Et à regarder via à leur site internet très intéressant à regarder de l’œil le véhicule qu’on souhaite à nos attentes ! Je remercie tout c’est information intéressante à Alexandre m’as bien former pour que ce soit compréhensible Je viendrai très vite pour un nouveau véhicule que je souhaite La golf 8 est très bon choix 🤩 Que dire dire de plus Accueil est sympas ….. ect….. à très vite 👋
Patrick.a
Olivier.hLe 09/03/2024 à 19:28
des nuls arrivé avec une voiture Volkswagen avt un problème c pas leurs problèmes y a plus de mécaniciens 😑😑😑👎👎👎0/a évité 🚗🚘
Janique.aLe 06/03/2024 à 19:58
Très bons conseils et informations sur le vehicule par Léopold Menant le commercial. Nous sommes ravis et confiants sur l'achat de notre golf sportsvan. Merci à Léopold pour sa bonne humeur et son professionnalisme.
monique.aLe 23/02/2024 à 20:09
Très bon accueil ! Le commercial Léopold Menant est très professionnel, efficace et à l écoute , je suis très satisfaite !
Jillian.o
Hélène.OLe 03/02/2024 à 15:13
Libourne Arveyres accueil très professionnel et sympathique. Un conseil : faites réparer la télé. La tentative de la mise en fonction n'a pas abouti, en dépit la bonne volonté de l'agent qui sy est prêté. Merci pour l'accueil réservé et le sens de l'attention qui s'y réfère.
Julien.pLe 02/02/2024 à 18:19
Voiture récupérer ce matin même une très belle golf 8 gte de la commande a la livraison Mr Menant a été présent et de très bons conseils jusqu'à l'explication clair et limpide à la réception merci ,👍
Alfia.e
Mickael.aLe 25/01/2024 à 17:35
Bonne accueil , personnel professionnel super service Merci
Daniel.uLe 22/01/2024 à 10:51
Bonne réception, prise en charge rapide. Je suis un ancien client de la concession
M.Le 15/01/2024 à 10:21
Au niveau accueil commercial, rien à dire, Très bel accueil et bon conseil de M. Menant jusqu'à l'achat de mon véhicule Audi A1. Vendeur professionnel et honnête. Pour la partie mécanique du véhicule, vient d'être acquis donc à suivre après utilisation et voir pour la mise en œuvre de la garantie de 12 mois.
Alain.a
Stecy.aLe 08/01/2024 à 21:56
Véhicule acheté en juin , très bon accueil et très bon suivis post achat , un conseiller disponible et très sympathique !
Antoine.eLe 05/01/2024 à 18:20
Très satisfait, super conseil de la part de Léopold, je recommande fortement! Très content de la voiture et du service proposé!
France.eLe 30/12/2023 à 12:40
Nous avons eu un très bon accueil et Mr Menant nous a très conseillé moi et mes filles, merci beaucoup.
Valérie.ELe 29/12/2023 à 20:44
Je tiens à souligner l’efficacité, l’écoute ainsi que le très bon accueil de Mr Léopold MENANT lors de l’achat de mon T Cross
Sandrine.iLe 29/12/2023 à 15:46
Apres plusieurs visites au garage, le personnel de l'atelier s'est démené pour trouver le souci. Hier nous avons racheté un T-ROC avec l'accueil et le sourire de Léopold MENANT et sommes amplement satisfait de ses compétences, car il s'est vraiment impliqué fortement pour que nous puissions avoir ce véhicule ainsi que les mensualités voulues. Bravo à a ce professionnel !!! Mr ARNAUD
Sylvain.eLe 29/12/2023 à 15:34
Excellent service et très grande réactivité de la part de Monsieur Menant qui nous a très bien conseillé et assuré un suivi de la commande comme nous l avons souhaité
Stephanie.eLe 29/12/2023 à 14:47
Super accueil et réactivité de notre vendeur Léopold Menant qui a réussi à répondre à toutes nos attentes en très peu de temps comme nous voulions. On a réussi à acquérir notre nouvelle voiture en moins d’une semaine. Il était très sympa en plus ce qui n’est pas négligeable !
Marcus.Le 16/12/2023 à 10:54
Un grand merci à Léopold et Sébastien pour leurs professionnalismes. Ils ont su être arrangeants et réactifs malgré les complications de mon dossier, je recommande fortement cette concession !
Mary.lLe 15/12/2023 à 17:32
L’accueil et le professionnalisme de Mr Menant Léopold , je recommande +++
JEAN-PAUL.eLe 14/12/2023 à 12:22
Garage sérieux qui a fait le maximum pour réparer mon Tiguan dans la journée avec en plus un accueil agréable lors de l appel et avec le responsable de l atelier. Merci à toute l' équipe. Cordialement
JESSIE.ILe 14/12/2023 à 10:53
Accueil et prise en charge vraiment top et professionnel Je recommande vivement
samuel.aLe 12/12/2023 à 14:19
Un grand merci à Mr Menant je très satisfait de mon achat
maxime.uLe 09/12/2023 à 22:48
Excellent contact avec monsieur Menant. Malgré les contraintes de mon emplois tout a été fluide et rapide.
Alexandre.HLe 09/12/2023 à 19:55
Bonjour le groupe DBF Je l'ai remercies mille fois On m'as donner des conseils a d'adapter a mes besoin l'essaie d'une voiture est top je vais revernir vers vous plus vite possible une VW Golf 8 ma donner coup cœur ! Je recommande ce commerciale de DBF Arveyres ! A bientôt
Didier.oLe 04/12/2023 à 14:45
Suite à l'achat d'un véhicule d'occasion (Citroên C3 Aircross) dans votre concession, nous tenons à remercier votre vendeur Mr Menant pour son accueil et son professionnalisme.
Marina.o
clement.aLe 29/11/2023 à 20:50
Accueil professionnel , clarté des explications préalables à l'intervention et explications détaillées des couts , restitution du véhicule irréprochable . Je recommande
Franck.iLe 27/11/2023 à 16:33
J'ai été très très bien accueilli par Alexandra qui m'a prise en charge. Celle-ci m'a même emmené et récupéré car j'étais hospitalisé aujourd'hui et je l'en remercie infiniment. Seul point négatif : je suis handicapé ♿ et je ne peux conduire uniquement un véhicule avec une boîte automatique. Il est à déplorer qu'une marque comme Wolkswagen ne puisse pas avoir un véhicule de prêt avec une boîte automatique qui pourrait être mutualisé avec d'autres concessions à disposition de ses clients. Cela créé un sentiment d'exclusion du fait de mon statut. En tout cas, Alexandra, je le répète à largement relevé le niveau en comprenant ma situation et en ayant trouvé une solution pour compenser cette situation. Merci à elle ! Cordialement, Franck BIDAULT
Erreip.3Le 25/11/2023 à 13:29
Un grand merci à Mr Léopold Menant pour son accueil, sa réactivité et son professionnalisme tout au long de notre parcours pour l'achat d'un véhicule d'occasion.
Laurine.iLe 24/11/2023 à 15:46
Un grand merci à mon conseiller automobile Monsieur Menant Léopold pour notre collaboration ! Top :)
Nathalie.oLe 23/11/2023 à 16:59
Accueil toujours chaleureux, garage très professionnel
dom23.tLe 22/11/2023 à 16:09
J'ai été très bien accueilli par Mr Menant !Vendeur à l'écoute ,disponible et très professionnel ! Concernant l'achat! Après être arrivé à mon domicile et suite à une crevaison je me suis rendu compte que les 4 jantes ont été repeintes ! Malheureusement pas du tout dans les règles de l'art !(pas de décapage, et sans démontage des pneus ! Une couche de peinture sur la partie visible)un bon maquillage !
Olivier.oLe 21/11/2023 à 18:27
Avis sur Léopold Menant: Bon accueil et très professionnel
Thomas.aLe 18/11/2023 à 08:57
Ravi de mon achat dans cette concession. L'accueil et le professionnalisme de Mr Menant m'ont permis d'acquérir un véhicule d'occasion qui répondait parfaitement à mes attentes. Les démarches administratives ont été effectuées rapidement pour la livraison, et un grand merci à Mr Menant pour le temps consacré à nous expliquer les nombreuses fonctionnalités de notre nouveau véhicule. Un bémol par contre pour la relation client avec le secrétariat commercial des véhicules d'occasion dont les échanges ne sont pas à la hauteur de la disponibilité et du professionnalisme des vendeurs en concession.
MHAMEDI.aLe 31/10/2023 à 19:15
Je remercie tout particulièrement M. MENANT suite à l'achat de mon dernier véhicule chez DBF Arv. J'ai été très bien accueilli et rassuré :). Je suis satisfait de cet achat.
Florian.aLe 31/10/2023 à 17:05
Service et accueil au top pour l'entretien de mon Tiguan
Paul.eLe 30/10/2023 à 16:11
Excellent accueil et conseils de Mr MENANT afin d'acheter mon nouveau véhicule d'occasion. Il a été à mon écoute durant toute la période consacrée à l'achat de mon véhicule. Livraison du véhicule effectuée dans les plus brefs délais. Encore merci pour tout ce que vous avez pu faire et la petite formation pour bien maitriser mon nouveau véhicule.
Elodie.aLe 27/10/2023 à 20:31
Un grand merci à M. MENANT Léopard pour son sérieux et son professionnalisme.
Sylvie.rLe 26/10/2023 à 07:42
Excellent accueil et conseils de Mr Menant. Il a été très efficace pour me livrer un véhicule dans des délais très brefs, et je suis ravie de mon achat.
Arielle.eLe 25/10/2023 à 23:23
Très bon accueil excellente prise en charge de mon véhicule Merci pour votre bienveillance
Adeline.ULe 25/10/2023 à 15:06
Accompagnée par Leopold. Accueil très sympathique, de nombreux conseils, disponible et à l'écoute des demandes des clients.
Maïté.rLe 21/10/2023 à 14:40
Venu à votre concesssion hier , j’avais un soucis pour connecter mon téléphone à ma voiture et la jeune dame Alexandra m’a aidé . Maintenant tout fonctionne merci pour votre professionnalisme . Je recommande cette concession , car j’avais déjà fait plusieurs sans qu’ils aient pu régler mon problème .
ROUCHOUT.eLe 19/10/2023 à 17:34
Une concession très bien tenue à l'ambiance agréable, animée par une belle équipe. Mention particuliére Mr S Lassalle et Mme A Marty (alternante en formation) qui avec compétence, rigueur et gentillesse ont pris soin de notre auto. Pas de mauvaise surprise, tout est clairement et aimablement explicité. Dans le cadre d'un simple entretien BVA et remplacement liquide de freins la voiture a été bien auscultée avec les préconisations et alertes sur certains points pour l'avenir. Je ne veux pas oublier les techniciens de l'atelier que je n'ai pas eu le plaisir de rencontrer mais qui à l'évidence et au résultat oeuvrent avec les mêmes qualités et dans le même bon état d'esprit.Compte tenu de la qualité du service, des pièces et des ingrédients, les tarifs sont dans la norme et même parfois inférieurs à d'autres marques françaises et étrangères. Alors merci et bravo à toute l'équipe DBF Arveyres. Cordialement. JLR.
Dominique.oLe 19/10/2023 à 09:26
Excellent accueil . Bonne prise en charge de ma problématique.
Malou.aLe 13/10/2023 à 11:35
Merci à Mr Menant Léopold qui m’a accompagné pour l’achat de mon nouveau véhicule, professionnel, rapide, efficace et à l’écoute. Du premier contact jusqu’à la livraison du véhicule j’ai était ravie et très bien accueillie. Merci à lui. Je recommande ++ Bravo!!!
Virginie.eLe 12/10/2023 à 11:33
On a bien été reçu par monsieur Léopold Menant tout c'est bien passer, il nous a bien conseillé on a eu ce qu'on voulait
Jack.i
Raymond.eLe 04/10/2023 à 16:44
Accueil super . Des explications précises , rassurant , à faire absolument mais pas d'inquiétude . Donc très content.
Alex.oLe 03/10/2023 à 18:30
C’est le deuxième véhicule que j’achète dans cette concession. J’ai été très bien reçu et conseillé par Mr Menant qui a su, à chaque fois, trouver le véhicule qui me correspondait.
MONIMART.l
CORINNE.ELe 22/09/2023 à 09:38
j'ai été très bien accueilli par une personne très agréable à l'écoute et de bons conseils
Pascal.a
Freddy.�Le 15/09/2023 à 12:10
Très bon accueil et contact parfait. Merci à Monsieur Lassalle pour son accueil très professionnalisme. JFTP
Vanda.Le 15/09/2023 à 11:39
Concessionnaire très accueillant et agréable qui a en plus a un service rapide et efficace. Je recommande fortement.
Fanny.eLe 09/09/2023 à 08:41
Un grand merci à M Léopold Menant pour son professionnalisme. Qui après un mois de recherche laborieux, a su cerner ma demande, m’accompagner et me rassurer. Je recommande !
Nicolas.aLe 07/09/2023 à 11:04
Très déçu.... Pour un code autoradio on m'a pris pour un pigeon au service express 😡 On me dit faut démonter l'autoradio c'est vrai , ce que j'avais déjà fait mais pas de code et dis à la personne j'ai tout préparé le numéro de série du poste , et là on me dit dans ce cas la , prendre rdv pour brancher la valise, c'est 65/75€ 🤣 Je suis aller au petit garage du coin 20€ avec la plaque d'immatriculation 😡😡 Bonne continuation
marie-christine.aLe 22/08/2023 à 16:14
Les SAUVEURS Ni une ni deux accueillis comme des clients mais sans nous connaître ils nous ont trouvé et changé la durite de notre transporteur en un temps record Nous étions sur le chemin du retour de vacances Compétences de diagnostics au top Accueil , sourire et j’en passe je recommande +++++++++ Bien cordialement La famille PONCET
Orianne.rLe 20/08/2023 à 09:42
Achat d’une voiture hier. Au top, très bon professionnalisme de la part de Mr Menant Léopold.
Harhar.oLe 16/08/2023 à 13:19
Livraison de voiture ce jour , un grand merci à Mr mènant avec un professionnalisme exemplaires.
Francoise.LLe 15/08/2023 à 21:26
Suite à la révision de ma voiture, je tiens à remercier l'équipe atelier pour sa disponibilité, gentillesse, efficacité.
Francois.Le 14/08/2023 à 15:03
De passage dans le coin avec mon Tiguan.J'ai été trés bien accueilli par Philippe et Axel au SAV. Je recommande ce garage.
maxime.eLe 11/08/2023 à 17:31
Très satisfait de mon achat auprès de Mr Menant qui a été aux petits soins.Super
Jonathan.uLe 09/08/2023 à 20:57
Bon accueil et ensemble très professionnel ! Comme à l’habitude.
Valérie.oLe 09/08/2023 à 12:22
Satisfaite de mon parcours d’achat. Bon accueil de l’ensemble du personnel, Mr Menant, avenant, toujours dispo pour répondre aux questions et clair dans ses explications. Je recommande.
MARC.ILe 04/08/2023 à 16:20
J’ai eu affaire à M. Léopold MENANT,pour l’achat d’un véhicule POLO qui m’a été livré ce jour. Je tiens à signaler que tant sur le plan relationnel que commercial, tout à été parfait.
nicole.eLe 04/08/2023 à 15:03
Merci à Mr Aloisi Philippe et à son équipe pour leur disponibilité, l'accueil et professionnalisme j'ai enfin retrouvé mon véhicule qui avait été remorqué chez eux en piteux état .. Encore Merci !
Jean-Christophe.ALe 03/08/2023 à 10:36
Mon véhicule a pu être diagnostiqué dans la matinée ce qui m'a évité d'avoir recours à un véhicule de courtoisie…
francoise.oLe 26/07/2023 à 09:25
Tout à fait satisfaite de l'accueil, la disponibilité , l'écoute et la compétence.
Roger.aLe 17/07/2023 à 15:35
Service impeccable et réel suivi du dossier. De plus, j'ai retrouvé mon véhicule dans un état de propreté absolument parfait.
Franck.oLe 10/07/2023 à 16:22
Rien à dire sur le service en concession, c'est parfait mais quel parcours du combattant pour avoir un interlocuteur par téléphone. Nous sommes basculés sur un répondeur avec bande sonore puis on nous raccroche au nez après plusieurs minutes d'attente. A vous dégouter ! Je ne suis pas certain de retenter ma chance la prochaine fois et j'irai voir ailleurs...
Aurore.oLe 06/07/2023 à 10:25
Je ne recommande PAS DU TOUT ce garage ! 13/07 : Quelle HONTE de répondre cela alors que depuis plus d’une semaine j’attends TOUJOURS qu’on me rappelle … alors DIVERS ÉCHANGES c’est à mourir de rire et toujours aucune solution depuis le 1er Juillet. Un vrai manque de professionnalisme !!!! J'ai acheté une voiture … deux heures après il y a trois problèmes … On doit vous rappeler mais personne ne vous contacte. Personne ne cherche une solution, un chef de vente, un directeur, totalement absents qui ne vous rappelle jamais. Il y a eu des problèmes dés le début avec le vendeur … ! Je regrette vraiment mon achat…
David.uLe 05/07/2023 à 16:26
très bonne prise en charge de mon véhicule, personnels très professionnels, problèmes solutionnes enfin après plusieurs visites dans d autres garage. accueil et contact parfait. merci
Yo.rLe 01/07/2023 à 13:46
Préparation et livraison de mon tiguan dans les temps demandés. Oublions la batterie qui ne voulait pas de moi au départ de la concession.
Bruno.eLe 01/07/2023 à 12:58
Malgré des débuts difficiles je remercie mr Léopold Menant conseiller commercial à Arveyres qui c’est occupé de notre dossier merci
Jean.aLe 29/06/2023 à 17:21
Bravo à toute l'équipe de ce site pour leur disponibilité, leur accueil, et leur sourire. J'ai conclu l'achat d'un véhicule d'occasion Hyunday ce mardi 27 juin. Tout est allé très vite depuis le premier contact sans qu'il n'y ait aucun problème à la livraison. Le véhicule a été préparé aux petits oignons. Merci à tous, et merci M Menant.
Romain.ELe 26/06/2023 à 19:09
Très bon accueil, un jeune commercial super sympathique, a l'écoute, toujours la pour répondre a toutes les questions, est résoudre les petits problèmes ! Par contre, pour avoir acheter un ID 3, Volkswagen pourrais améliorer la capacité de la batterie même si sur les cours est moyens trajets, elle est très appréciable. La technologie embarqué est appréciable, même si elle peut encore être améliorer est plus fiable, pour le prix ! Je recommande pour la qualité intérieur des matériaux, est la conduite est le coté commercial.
Michel.ALe 18/06/2023 à 11:19
Bonjour, Le délai d'attente beaucoup trop long pour recevoir le nouveau volant qui permet de réparer les défauts électroniques qui apparaissent pendant l'utilisation de mon véhicule. Le statut de numéro 1 mondial doit avoir les moyens pour avoiur une meilleure utilisation.
vanessa.oLe 08/06/2023 à 23:48
Suite à mon passage au garage, je suis très satisfaite de l’analyse qui a été faite sur mon véhicule. Monsieur boulanger a su résoudre mon problème avec grand professionnalisme. Je recommande ce garage
Jean-Christophe.aLe 04/06/2023 à 10:29
Je suis propriétaire d’un van T6. Il y a qqs temps mon véhicule m’a alerté d’un problème voyant pb moteur. J’ai fait le tour téléphonique des concessions. Comme je devais partir il fallait savoir assez vite si mon pb était gravissime ou pas et c’est ainsi que j’ai été renseigné par la concession d’arveyre et j’ai pu avoir un rendez vous assez rapidement surtout comparé aux autres concessions qui pour certaines me fournissaient un rdv 15 j après. J’en arrive ainsi à la raison de ce mail. Lors de l’intervention sur mon véhicule j’ai demandé à pouvoir avoir un véhicule électrique comme véhicule de courtoisie. J’ai tout de suite été enthousiasmé par celui ci et j’ai demandé s’il était possible d’acheter ce véhicule par la suite. L’affaire fut rudement menée et qqs mois plus tard j’étais l’heureux propriétaire d’une e up quasiment neuve.Nous sommes entièrement satisfait de notre achat ainsi que des prestations du garage. Par les temps qui courent ç’est de plus en plus rare. Toute ma sympathie a l’équipe aussi bien commerciale que celle de l’atelier.
Marina.oLe 03/06/2023 à 14:45
Super expérience, de bons conseils, un suivi au top avant/pendant et même après l’achat de mon véhicule. Je vous recommande le conseiller commercial Leopold Menant pour votre achat de véhicule d’occasion et la concession pour un véhicule vendu en parfait état et propre. Très contente !
Ilona.OLe 03/06/2023 à 01:05
Équipe très professionnel et à l’écoute qui a su m’expliquer et m’aider à comprendre les soucis de ma voitures. Les réparations sont parfaites !
bessiere.rLe 01/06/2023 à 14:45
Très satisfait Achat de mon véhicule à distance J'ai été très bien guider et même rassuré par mon interlocuteur toujours disponible et à l'écoute Mr MENANT à répondu à toute mes attentes et à toujours été très réactif merci à lui pour cette expérience
Glyn.oLe 31/05/2023 à 18:42
Permis les meilleures expériences de SAV voiture que j'ai eue. Rdv proposé pour le lendemain, transport et recuperation vers libourne...info en cours d'intervention sur le progrès...diagnostique impeccable.
BONNEAU.lLe 19/05/2023 à 09:33
Super expérience ! L'achat de mon nouveau véhicule s'est très bien passé, du premier contact jusqu'à la livraison en passant par la reprise de mon ancien véhicule. Merci à Monsieur MENANT pour son professionnalisme. Je recommande vivement
Ninilou.Le 05/05/2023 à 20:05
Suite à des bruits étranges sur mon véhicule j ai demandé un rendez-vous. J ai été très bien accueilli et renseigné. En effet je me questionnais sur un possible projet de lising. J ai été reçu sans rendez-vous pendant que mon véhicule était en diagnostic. J ai pu avoir de nombreux renseignements me permettant de mieux me projeter et enfin une fois le diagnostic terminé j ai pu avoir des réponses sur les bruits étrange de mon véhicule et un geste commercial sur le tarif initialement indiqué. Un grand merci aux 2 personnes qui nous on reçu.
Bill.iLe 20/04/2023 à 20:35
Accueil, très mauvais de la part de Sav Le monsieur est très désagréable, on a le sentiment que la personne a pas envie de travailler, j’aurais jamais pensé que la maison de Voswagene emploie une personne pareil !!!!!! donc direction Voswagene de Mérignac
Francis.oLe 02/04/2023 à 12:27
Fin janvier 2023, j'ai eu un problème de batterie sur un Van California encore sous garantie. J'ai appelé le siège de Mérignac pour me faire dépanner dans le cadre de l'assurance en cours. L'accés à l'intérieur du véhicule étant impossible, seule la porte chauffeur est condamnable par clé. Dans l'heure qui a suivie, j'ai été dépanné. J'ai téléphoné au garage de Arveyres pour un test des batteries et j'ai mené dans la foulée non véhicule. Il a été pris en charge rapidementet je l'ai récupéré le lendemain aprés-midi. Je tiens à remercier le personnel, aussi bien à l'accueil qu'au garage pour leur efficacité et le geste commercial pour cette intervention. Francis BOULDY Libourne
Alix.iLe 27/03/2023 à 11:00
A tous ceux qui liront mon commentaire, fuyez cette concession. Une voiture neuve en litige car elle gèle de l'intérieur et ne se desembue pas. 8 rdv, au moins 6/7 contacts différents. Monsieur Lassale a transmis mon dossier à son collègue pour faire une reprise du véhicule mais bien sur sans aucune réponse ni aucun rappel. Vous êtes lamentable. Qu’une voiture ait un défaut ça arrive, en revanche qu’il n’y ait aucune prise en charge depuis maintenant 10 mois pour un problème rendant la voiture dangereuse à conduire… c’est inconcevable. Vous êtes mauvais.
Chantal.eLe 23/03/2023 à 09:13
Très bon accueil de Léopold Menant. Explications claires, très à l'écoute de nos demandes. Nous avons été bien dirigés dans nos recherches.
Cédric.oLe 18/03/2023 à 12:20
Je recommande vraiment cette concession ! Étant taxi j’avais besoin d’un véhicule d’urgence et mr L. Menant a vraiment assuré ! Merci pour votre professionnalisme, je reviendrai pour la prochaine voiture 😉
Jean.aLe 10/03/2023 à 20:38
Ayant fait plusieurs concessions, nous sommes ravis et heureux d'avoir trouvé le véhicule que nous cherchions dans nos critères. Léopold Menant a su nous proposer un véhicule et avec plus d'options que nous avions à la base. Il nous a laissé regarder les occasions sur le parc avant de venir à notre rencontre, ce que nous avons apprécié. Nous avons signé la vente sans voir le véhicule et a la livraison, ses paroles ont étés véridiques. En plus le véhicule nous à été livré 4 jours avant la date dite au départ. Vous pouvez aller dans cette concession les yeux fermés !!!
Vincent.eLe 06/03/2023 à 11:19
Nous avons été très bien reçus, très rapidement et en plus très bien conseillés. Concession à recommander sans problème, merci !
Sara.aLe 05/03/2023 à 07:45
Très bons échanges avec Léopold Menant. A su répondre à nos diverses questions et nous accompagner dans l'achat de notre véhicule. Merci beaucoup !
Alexis.Le 04/03/2023 à 11:47
Super concessionnaire à l’écoute de nos demande et très réactif j’ai été en relation avec Monsieur Menant qui est à l’écoute, nos informe de tous c’est véhicule disponible et les connais parfaitement.
Elodie.aLe 22/02/2023 à 09:34
Nous avons acheté une voiture la semaine dernière. Tout c'est parfaitement bien passé. La transaction s'est faite en une semaine sans aucun souci. Mr MENAN notre conseiller commercial a été très réactif et extrêmement professionnel. Nous sommes très satisfaits de l'attention reçue et de notre achat. Merci beaucoup!
Matthieu.aLe 17/02/2023 à 20:49
Bonjour, Nous sommes énormément satisfait par l’accueil, l’accompagnement, le professionnalisme et l’amabilité du commercial Leopold Menant chargé de l’acquisition de notre nouvelle Polo ! Il a été tres réactif et a su être à l’écoute de chacun de nos souhaits ! Je vous recommande fortement cette concession et ce vendeur !
Edouard.lLe 10/02/2023 à 14:38
Une bonne concession avec un bon suivi. Suite a la reception un peu raté le commercial et l'équipe ont réagi vite et bien. Merci encore Je reviendrais
Dorine.aLe 01/02/2023 à 17:55
J’ai mis 5 étoiles Parce que je suis clientes depuis quelques temps maintenant et je reviendrais à Volkswagen Arveyres. Services excellents rapide et vendeur toujours à l’écoute.
chantal.nLe 20/01/2023 à 16:54
Léopold nous a très bien conseillé nous sommes ravi de notre achat très bonne accueil et très serviable et à l écoute de ses client merci encore
Pascl.ELe 14/01/2023 à 11:53
Très bon accueil A l ecoute du client afin de répondre à ses souhaits Concession à recommandé
Sandra.eLe 30/12/2022 à 11:50
Très contente de Léopold Menant , commercial très à l’écoute , et professionnel, et très cool ! 😉 J’ai essayé une seule voiture et je suis repartie avec le bon de commande car il a su répondre à mes besoins et mes attentes! Je vous le recommande ! Mme Bernard
michel.OLe 29/12/2022 à 16:30
Je viens d'acheter un véhicule d'occasion et rien à dire sur le service tout à été parfait.
I.eLe 29/12/2022 à 15:09
Monsieur Menant nous a bien conseillé et guidé dans le choix du véhicule. L'équipe a réalisé les démarches pour disposer de la voiture rapidement. Nous sommes satisfaits du service. À nous la route...
Bertrand.iLe 24/12/2022 à 12:31
L’achat de ma nouvelle Polo s’est très bien passé. De la prise de commande jusqu’à la livraison le 23 décembre. Le charmant commercial Julien et tout ces collaborateurs ont véritablement tout mis en œuvre pour recevoir la voiture avant Noël. Et sans précipitation il a été d’un grand professionnalisme pour les explications techniques et administratives. Bref, je recommande grandement cette concession.
aimeric.aLe 20/12/2022 à 20:17
Nous conseillons Mr Menant, quelqu’un d’attentif et très accueillant, qui a pris le temps pour nous et nous a trouvé une voiture qui correspondait à nos attentes. Bonne fête et encore merci
Raphael.uLe 05/12/2022 à 14:57
Très satisfait de cette concession, en partiulier grâce à M. Menant qui est un vendeur professionnel qui connaît son sujet et qui a su me conseiller dans mon achat. Fortement recommandé
Bertrand.uLe 24/11/2022 à 05:29
Entretien téléphonique très désagréable pas du tout commerçant, pas donné envie du tt d'aller sur place. Au téléphone on tombe sur navarro et c'est interrogatoire. Je déconseille ce garage
Frédéric.OLe 16/11/2022 à 11:48
Rdv rapide. Le conseiller au top, à l écoute de sa clientèle, de bon conseils. Très content de notre achat. Je recommande.
Vincent.ALe 01/11/2022 à 13:59
Malheureusement je ne partage pas du tout les commentaires précédents. Je dois me rendre à répétition au garage pour un problème de phare qui n’a jamais été résolu, d’autre part j’ai eu un problème de batterie (qui était neuve de 4 mois), on me la remplacé et en guise d’explication on m’a juste dit ‘´il faut surveiller’´ . Pour finir j’avais demandé un jour un devis pour une vidange/entretien et on m’a juste envoyé un mail pour me dire ça coûtera xxx€ mais sans aucune pièce jointe qui détaillerait la prestation. Désolé mais Je ne recommande pas.
Julie.aLe 31/10/2022 à 16:43
Très bonne concession à l'écoute des clients et de leurs désires. Personnel très sympathique et chaleureux. Merci à Mr ROULEAU Benoît pour son accompagnement jusqu'à l'obtention de notre véhicule qui c'est très bien passé jusqu'à la transaction. Très sérieux, réactif et répond à tous moments à nos questions. Malgré des difficultés pour acheminer notre véhicule il a su nous trouver une solution afin que nous ne restions pas sans véhicule. Je recommanderai vivement cette concession autour de moi.
Celine.eLe 28/10/2022 à 18:58
Je viens d acheter un t roc. J ai été très bien conseillé. Monsieur Rouleau Benoît a été d un professionnalisme remarquable et d une aimabilite très appréciable. Je vous le recommande grandement Barattini celine
Francoise.eLe 21/10/2022 à 14:50
Client depuis plus de 2 ans avec un véhicule professionnel, je ne peux plus utiliser mon véhicule en raison d une perte abondante de liquide de refroidissement. Je téléphone pour un rdv en urgence et éventuellement avoir un véhicule de remplacement Réponse : je vous rappelle. Sans retour je rappelle. Nous n avons pas de disponibilité avant 15 jours débrouillez vous C est une honte J'ajoute que suite à ce message, ils ont été très réactifs. Ils m ont rappelé pour trouver ensemble une solution Je tiens à ajouter qu il m a été expliqué que j ai eu affaire à une plate forme. L accueil atelier était tout autre. Le chef d atelier a été très avenant et très réactif Je dédouane donc le garage et le félicite de son professionnalisme
Laula.Le 14/10/2022 à 09:58
Une experience très positive. La communication, l'accueil et l'optimisation de mon experience en faisant une reparation (non programmée) à la porte de ma Polo et la voiture rendue nettoyer. Cette personnalisation était la clé d'une relation client enrichie. Merci à toute l'équipe.
Nath.Le 10/10/2022 à 22:10
Toujours un plaisir de faire confiance à ce concessionnaire. Un grand merci pour votre professionnalisme.
famille.aLe 07/09/2022 à 20:52
Agréable expérience grâce à l’expertise et le sourire de Léopold. La vente a été réalisée avec rapidité et efficacité. Je suis ravie de mon achat.
Pauline.uLe 23/08/2022 à 16:16
J'ai effectué l'achat de mon T-Roc dans cette concession. La transaction c'est extrêmement bien passée du début à la fin. Les commerciaux sont très bons et sont à l'écoute, ils sont également ouverts à la discussion et ne sont pas oppressants ou je m'en foutiste. Je suis plus que ravie de cette expérience et remercie notamment Léopold pour la qualité de son accompagnement ! Je recommande totalement.
Clarisse.aLe 09/08/2022 à 12:24
Une concession très professionnelle et sympathique. Merci à Monsieur Pralong pour son amabilité , son professionnalisme et surtout sa compréhension . Le service client est personnalisé et nous sommes très satisfaits de la Polo. Nous n’hésiterons pas à recommander la Concession à nos proches ! Merci encore. Clarisse
Antonin.�Le 05/08/2022 à 13:43
Merci à toute l'équipe de la concession, plus particulièrement à Leopold, qui a su nous accompagner avec professionnalisme. Expérience agréable grâce à son écoute et à sa disponibilité !
Gilles..Le 29/07/2022 à 20:20
Achat d une Polo d occasion impeccable avec reprise ancien véhicule. Personnel d accueil , technique et commercial super efficace et agréable.
Margaux.Le 23/07/2022 à 11:59
Je recommande cette concession. Le commercial avec qui j'ai effectué la transaction est très gentil et très professionnel. (Merci Julien pour cette bonne expérience)
Lucas.Le 21/07/2022 à 21:19
Très bonne concession 2 véhicules acheté là-bas les yeux fermé et jamais un seul souci. Je tiens à remercier le conseiller commercial Mr. MENANT pour son sens du commerce ainsi que son accueil toujours irréprochable.
Willy.uLe 10/07/2022 à 12:57
Un grand merci à Benoît Rouleau qui a su nous proposer une offre correspondant à nos besoins et le budget imposé. Très sympatique et à l'écoute. Nous sommes très contents de notre véhicule et recommandons vivement ses services.
Dan.aLe 06/07/2022 à 17:41
Très content de mon achat sur la concession ! Accueil chaleureux, véhicule préparé parfaitement, merci à Léopold Menant qui sait être un bon et sympathique commercial !
Lanxade.hLe 30/06/2022 à 16:58
Volswagen arveyres n'est constitué que que de personnes formidables !! depuis Mr Lacassagne tant de fois imité mais jamais egalé 😁( très professionnel, rassurant honnête) et ses collègues derriere lui. L'accueil gentillesse amabilité et à l'écoute Je n'oublie pas l'accueil côté mécanique constitué de 2 compères extras toujours de bons conseils et qui prennent en charge votre véhicule avec beaucoup de professionnalisme Je ne changerai de garage pour rien au monde et je rajouterai même une étoile si cela était possible. Merci à tous.
JULIE.ELe 19/06/2022 à 12:48
J’ai pu grâce à ce garage acheté une superbe voiture d’occasion. N’étant pas d’Arveyres j’ai eu un très bon contact avec le commercial Mr Léopold Menant, qui a été très professionnel et toujours disponible pour répondre à mes questions. Il est même venu me chercher à la gare lorsque je suis venue récupérer ma voiture (service au top) je recommande vivement ce garage qui est d’une franchise exemplaire. Merci Mr Menant!!
Valérie.aLe 07/06/2022 à 20:30
C'est la deuxième voiture que j'achète dans la concession Volkswagen d'Arveyres. À chaque fois j'ai été très bien accueillie par toute l'équipe et en particulier par Mr Lacassagne qui a été de très bons conseils. Je suis vraiment satisfaite de mon choix et vous recommande vivement cette concession !
Hugo.hLe 11/05/2022 à 07:00
Je souhaitez remercier Léopold MENANT de la concession Volkswagen, qui s'est démené pour trouver une solution suite à un problème sur ma GOLF GTI. Alors que d'autres concession de cette marque n'ont pas hésité à taper en touche, une nouvelle fois j'ai pu compter sur les qualités professionnelles de cette personne. Merci encore à lui et à cette concession. Marc.
Frederic.Le 04/05/2022 à 18:08
Un excellent accueil de la part de toute l'équipe ! Un vehicule préparé au top . Très satisfait de ce garage .
Pierre.Le 04/05/2022 à 18:05
Nous avons acheté notre vehicule dans cette concession . Tres bon accueil un accueil et des conseils très professionnels ! Je recommande pour l'achat d'une Volkswagen
Anthony.rLe 03/05/2022 à 17:51
Bonjour je remercie encore une fois Mr Leopold menant pour c’est très bon conseillé ainsi que le travail effectuer et sont professionnalisme ne changer rien top.C’est la 2 eme voiture que j’achète chez vous très content rien a dire.
Fred.tLe 02/05/2022 à 15:20
Je tiens a préciser que les véhicules que nous achetons ne vous appartiennent pas meme si vous faites tout pour que nous soyons obligés de revenir chez vous. Ceci dit je citerai également Coluche qui disait: il suffit de ne pas acheter pour que ça ne se vende pas... L'objet de mon mécontentement est d'avoir voulu chiffrer une intervention sur mon véhicule par anticipation, dans votre établissement. j'ai donc précisé le modèle exactement ainsi que la nature de l'intervention. réponse du salarié à lunettes: je livre pas de devis sans diagnostique. je conçois, mais peut etre pourriez vous me chiffrer à voix haute le prix de cette intervention? réponse: non plus je dois diagnostiquer le véhicule. Et bien non, voyez vous. vous n'aurez pas le véhicule. ça ne marche pas comme ça. Si vous avez assez de pigeons pour faire votre beurre tant mieux mais jusqu'a présent c'est le client qui fait le chèque, cet employé à l'air de l'avoir oublié..
Patrice.uLe 26/04/2022 à 17:40
Un achat coup coeur par annonce sur le Bon Coin. 3008 gt pack rouge Un vendeur à l'écoute et réactif. La voiture récupérée correspond bien à mes attentes, équipe agréable à la concession. Le seul bémol qui retire la 5eme étoile, étant reparti avec mes enfants et ayant faute à pas de chance éclater un pneu en début d'autoroute (10kms), ayant prévenu le vendeur. J'aurai apprécié une aide ou une proposition d'aide en sachant que j'avais une garantie assistance avec l'achat du véhicule.
Moreau.aLe 05/04/2022 à 16:08
Mr Menant est un excellent vendeur. J'ai beaucoup apprécié son écoute et sa disponibilité. Je le recommande.
DECOUX.�Le 03/04/2022 à 22:01
Concession à proscrire ! - aucun sens commercial - engagements non tenus - papiers non conformes ( dates ne correspondent pas à la réalité , délais non respectés , 1 mois et demi sans carte grise …) La satisfaction d’acheter un véhicule est complètement gâché par le comportement du personnel et commercial ! M.Decoux
david.aLe 01/04/2022 à 15:12
Accueil agréable et professionnel. Conseil, compétence et sérieux. Achat d'un véhicule d'occasion dans un état irréprochable. Très bonne expérience
Marie-Claire.iLe 23/03/2022 à 01:14
Après de longues recherches j'ai atterri par hasard à la concession VW d'Arveyres où j'ai été très bien reçu. Ils ont su s'adapter à mon projet et me permettre d'y accéder financièrement. L'équipe est à l'écoute et sympathique. Merci à Julien et bonne retraite à Françoise!
Mathieu.oLe 21/03/2022 à 12:17
Une expérience plus que réussi grâce a Léopole Menant de bons conseils professionnels du début jusqu’à l’acquisition de notre Véhicule sans oublier Françoise qui a su mener son travail de secrétaire parfaitement car il ne faut pas oublier que la montagne de papier n’est pas d’une des plus simple encore merci à toute l’équipe et maintenant bonne retraite Françoise
Faure.aLe 19/03/2022 à 18:45
Merci à Léopold qui a rapidement et gentiment rattrapé la situation de ses collègues de Merignac !! Un accueil professionnel, un bon conseil client et un très bon suivi de dossier !
Damien.�Le 15/03/2022 à 18:19
Cher équipe Volkswagen je réponds à votre commentaire pour vous dire que ce que vous dites est faux vous n'avez pas été réactif du tout! Et en plus de ça vous êtes des voleurs ! Voir des escrocs car 660 € juste pour changer un barillet avec 1h de main d'oeuvre c'est pas honnête de votre part 👎
Véronique.ELe 14/03/2022 à 22:32
Concession à recommander, ravis de notre achat, équipe dévouée, compétente et à l’écoute, notamment Monsieur Léopold Menant qui nous a vendu le véhicule, et à la future jeune retraitée (désolés d’avoir oublié son prénom) qui ont été des plus accueillants et très agréables. Encore merci à vous .
Polar.aLe 11/03/2022 à 22:04
Très bon accueil. Nous avons été reçu par Leopold Menant, qui nous a très bien conseillé. Un grand merci à Françoise, pour la qualité de son accueil et son professionnalisme.
Cindy.eLe 19/02/2022 à 09:45
Nous avons acheté notre véhicule dans ce garage. Très bon accueil, à l'écoute et très professionnel. Merci à Françoise et Léopold pour leur conseil et leur gentillesse.
Natacha.eLe 16/02/2022 à 12:23
Une équipe sympathique et j’ai surtout apprécié la rapidité. Infos claires et précises, un très bon relais de l’information et un bon suivi du client . Très appréciable !!
Nicolas.ALe 03/02/2022 à 21:55
Ma première rencontre avec Mr PRALONG Julien fut excellente. Il a rapidement compris mon projet. Il a mis son savoir faire à mon service. Professionnel, agréable, serviable et disponible de cette première visite à la livraison de mon ID3 fin décembre 2021, et même encore aujourd'hui. Une pensée pour l'équipe de la concession très agréable et accueillante. Merci Mr PRALONG, du fond du cœur.
Grondin.rLe 24/01/2022 à 13:02
J'ai été en contact avec le commercial Julien Lacroix, et tout c'est très bien déroulé pour mon véhicule. Il m'a bien décrit toutes les différences entre la LLD, LOA et l'achat direct , le financement a été rapide et j'ai les garanties qui me corresponde, je suis totalement rassuré.
ludovic.ILe 24/01/2022 à 10:18
J'ai fait l'acquisition d'une belle voiture ,la vente et les infos données par mon conseiller et la secrétaire mon convaincus dans mon choix également, merci à la concession que je retrouve avec grand plaisir ,Mr BILLY ludovic
MOREAU.ALe 23/01/2022 à 08:20
Très bon accueil de l'ensemble de l'équipe du commercial et de la secrétaire .Essai fait du modèle recherché. t-roc bonne occasion. Délai ultra rapide et surtout respecté.Ma première Voswagen je suis très heureux déja avec. Concession à recommander.
landais.uLe 21/01/2022 à 19:11
Bon accueil ! Personnels agréables, souriants et professionnels et d une réactivité 👍 Léopold a su répondre à mes nombreuses attentes et a fait preuve d un professionnalisme 👍 avec des conseils clairs et d une gentillesse et bienveillance 👍
Martinez.nLe 20/01/2022 à 19:23
Je suis venu au service après vente pour mon véhicule et la qualité du personnel était exceptionnel ! Vraiment rein à dire, réactif et rapide et surtout très gentil !! 👍🏼
Yannick.ELe 20/01/2022 à 11:52
Étant à la recherche d'un golf 7. Mr Léopold Menant a parfaitement compris mes attentes et a été redoutablement efficace pour me permettre de trouver le véhicule idéal dans mon budget. Très agréable aussi de récupérer un véhicule propre et lavé de l'extérieur par leur soin sans rien leur demander. J'y retournerai sans hésitation. Que du positif.
Do.Le 20/01/2022 à 11:11
Très satisfait de notre Tiguan. Le maximum a été fait de part notre conseiller commercial. Les prestations sont parfaites. Je recommande pour un achat de véhicule ce concessionnaire à 100%
Jacques.CLe 18/01/2022 à 17:16
Excellent accueil , reçu par Alexandra pour une révision.
stéphane.aLe 17/01/2022 à 15:01
Mr Léopold Menant a parfaitement compris mes attentes et a été redoutablement efficace pour me permettre de trouver le véhicule idéal. Si vous voulez du rapide et du concret adressez-vous a lui ! Mme Françoise Claverie vous accueille avec gentillesse et avec elle les formalités administratives sont presque un plaisir ! Que du positif.
Florian.eLe 25/12/2021 à 15:46
Bon accueil👍🏽, personnel très professionnelle heureux de mon achat chez Volkswagen arveyres . Tres bien guidé dans mon projet par Mr.léopold MENANT je recommande.
aurelie.eLe 02/11/2021 à 20:49
Deuxième véhicule acheté avec Léopold MENANT et encore que des éloges !!! Vendeur très pro, à l'écoute de ses clients et qui se démène pour qu'on ne puisse être que satisfait. Merci encore à vous j'adore ma nouvelle voiture
Annie.hLe 31/10/2021 à 05:48
Excellent accueil, une personne à l’écoute, souriante et compétente, un grand merci à ce monsieur, problème au niveau véhicule réglé, je recommande vivement ce garage
vieillefond.aLe 22/10/2021 à 12:30
Professionnalisme incroyable ! Un bruit suspect sur la voiture nous a amené chez eux par hasard puisque nous étions sur la route des vacances. On a été pris en charge tout de suite avec une gentillesse et une bienveillance qui méritent d’être soulignées . Réparation immédiate ! Julien nous a fait découvrir la ID4 pour patienter . Alors bravo à tous et un très grand merci !
Amandine.uLe 27/09/2021 à 20:28
Très bon accueil dans la concession et très bons conseils de la part du commercial qui s’est occupé de moi afin de trouver le véhicule parfait ! Je recommande
Géraldine.ELe 27/07/2021 à 21:42
Je recommande vivement cette concession ! Toute l'équipe est professionnelle, attentionnée et bienveillante. Satisfaite, j'ai entièrement confiance. Un remerciement tout particulier à M. LACASSAGNE, M. PRALONG et Mme CLAVERIE.
marianne.hLe 13/07/2021 à 15:01
Je suis totalement satisfaite du service commercial ainsi que de l'accueil lors de la livraison de mon véhicule ! Compétence et sérieux font la réputation de cette concession depuis des années que je suis cliente ! je recommande sans aucune hésitation
Carole.ALe 24/06/2021 à 15:10
Nous avons été très bien conseillés par Mr CHAFIK TAMRI pour l'achat de notre Mercédès classe B. Il a été particulièrement attentif à notre besoin et notre budget et n'a pas essayé d'être au dessus. Il a été très patient sur les différents modèles qui nous intéressaient et pour nous faire différents devis de financement de ce véhicule (LLD, crédit ballon...). Nous conduisons ce véhicule depuis 3 mois et sommes très satisfaits. Bonne continuation à ce vendeur.
Caroline.aLe 09/06/2021 à 21:31
Je tiens à remercier tout particulièrement Chafik TAMRI pour son accueil, professionnalisme et efficacité, malgré mes critères très précis Mr TAMRI a su trouver le véhicule que je recherchais en quelques jours alors que d'autres n'ont jamais donné suite....
grana.oLe 05/06/2021 à 14:08
Très bien accueilli par l’équipe commerciale et en particulier Mr Chafick.Tamri , qui a répondu à nos attentent et a su nous conseiller . Les techniciens sont également à l’écoute et performant notamment Mr Aloisis
tesha.eLe 03/06/2021 à 14:37
Le 31 mai je me déplace à la concession pour acheter un nouveau véhicule et faire reprendre la mienne Le commercial me dit qu'il me recontacte sans problème, aujourd'hui vendredi toujours pas de nouvelle, donc je lui téléphone et bizarrement il venait a l'instant même d'avoir une réponse mais mon véhicule ne l' intéresse pas ...le commercial raccroche sans rien me proposer d'autre pour acheter un véhicule ... a croire qu'il n'avait pas envi de travailler alors je vais laisser volkswagen se reposer et acheter une autre marque
Bertrand.iLe 16/05/2021 à 10:40
Accueil chaleureux, explications claires, Parc de véhicules d'occasions propres et importants. Le vendeur des véhicules neufs est lui aussi très compétent et professionnel.
Laurence.eLe 14/05/2021 à 16:37
Merci beaucoup à Chafick.Tamri , Je suis très satisfaite, À l écoute du client Tres professionnel. Merci pour sa rapidité Un accueil très agréable, Je reviendrai vers lui avec plaisir. Laurence Regnier
Laurent.CLe 30/04/2021 à 14:50
Bonjour Délai un peu long pour le rappel de l'atelier. Mais une direction qui fait preuve de réactivité et assure le service. Le travail en atelier reste très sérieux depuis 2013 pour l'entretien des différents véhicules qui se succèdent. Cdt
erwan.eLe 21/04/2021 à 13:14
J'ai emmené ma Scirocco ce matin pour une révision, accueil parfait avec Cegryl ! Je suis très content de la prestation. Le prix est raisonnable. Je recommande fortement.
Daniel.aLe 01/04/2021 à 16:39
Avec mon 4ème véhicule en LOA depuis 2012, j’ai toujours trouvé chez le concessionnaire Jean Rouyer d’Arveyres un accueil attentif, aussi bien administratif que technique, des conseils avisés de la part de l’attaché commercial, toujours le même, auquel je demeure fidèle. Il m’appelle une fois par an pour prendre des nouvelles. Je recommande vivement le concessionnaire Jean Rouyer. Daniel Bauche Castillon la Bataille
Marc.hLe 25/03/2021 à 20:45
Très professionnels. Cette concession solutionne vos problèmes. Disponibles et réactifs, toujours à votre écoute. Très bonne expérience. Achat à renouveler sans aucun problème. Véhicule livré comme neuf, alors qu'il avait 40 000 km. Interieur impeccable. Merci encore à vous.
Émilie.aLe 12/03/2021 à 12:44
Accueil très chaleureux et prise en charge compétente. Après plusieurs expériences décevantes dans le réseau rive gauche, je recommande vivement ce garage. Merci 😊
Chrystelle.eLe 21/02/2021 à 18:38
Très bon accueil du commercial M. Chafik Tamri. De très bons conseils, professionnel. La vente s’est très bien passée. Nous pouvons recommander ce concessionnaire.
Max.rLe 10/02/2021 à 11:27
Un très bon accueil de Mr Chafik Tamri, qui est de bon conseil et qui m'a bien guidé sur le choix de mon véhicule. Je recommande ce concessionnaire pour son professionnalisme et son bon accueil
michele.oLe 01/02/2021 à 19:40
Arrivés par dépanneuse suite à une panne nous avons reçu le meilleur accueil par les 2 techniciens du SAV et tout à été mis en œuvre pour nous permettre de repartir avec notre véhicule dès le lendemain chez nous en bretagne. Merci de leur attention.
Didier.yLe 25/01/2021 à 16:28
Avons eu affaire à M. Jullien Pralong Très bon accueil. Très professionnel. A l'écoute .. . Très disponible .Patient et a pris son temps pour expliquer les options du véhicule qui ne sont pas évidentes pour l'acquéreur. Il nous a donné une très bonne image de Volkswagen et de la concession d'Arveyres..
Pierre.aLe 23/01/2021 à 13:28
Très bon accueil de M. Léopold MENANT qui m'a très bien conseillé sur le véhicule que j'ai choisi. Très satisfait de leur professionnalisme, je recommande ce concessionnaire.
Jørdelly.Le 21/12/2020 à 16:14
Je me suis rendue ce matin dans cette concession suite à une panne. L’atelier a pris en charge le véhicule malgré ma venue inopportune et on prit le temps de tout vérifier. Je les remercie chaleureusement pour ce service rendu, toute l’équipe est très sympa.
Alex.aLe 14/11/2020 à 20:26
Petite panne avec ma skoda mais pas d'intervention du garage car pas vw. Alors su'il suffisait de couper le contacte et de redémarrer le moteur. Renseignements donnés par téléphone par un garagiste Renault de libourne merci à lui. Vw vos personnels ne sont pas professionnels.
Carlos.oLe 06/11/2020 à 09:46
Service client à la réception des véhicules pour diagnostic ou intervention pas du tout à l’écoute. A fuir. Ils manquent de discernement et qui plus est sont mal polis. Lors du dépôt de mon véhicule pour un diagnostic du voyant moteur allumé, donc problème plus ou moins important et urgent, j’ai malheureusement laissé mon porte-feuille dans mon second véhicule je n’ai donc pas pu présenter physiquement mon permis de conduire pour bénéficier d’un véhicule de remplacement. Je l’avais en photo sur mon téléphone et en couleur avec ma photo d’identité qui correspond. Ils n’ont rien voulu savoir en mettant en doute le fait que je ne sois plus titulaire du permis de conduire. Ils auraient pu recevoir par mail ma photo et l’imprimer pour la mettre dans leur dossier mais ça n’a pas été possible. Impossible de discuter avec eux car aucune discussion ni discernement. J’ai fais presque 30 km pour rien et mon véhicule est toujours aussi dangereux avec le voyant moteur allumé. Il me laisse donc repartir avec le doute que je ne sois plus titulaire du permis de conduire!!! Le garage a Lormont ou à merignac est bien plus conciliant que celui d’arveyres. Je vous conseille donc de ne pas prendre rdv chez eux au risque d’avoir d’autres surprises. Il n’y a aucun bon sens dans leur réflexion.
jean.iLe 08/06/2020 à 11:23
nous étions VW depuis tres longtemps , mais une grosse erreur de diagnostic nous a fait changer de marque ! on nous annonçait moteur HS pour un montant de 9000 euros , alors qu'une simple mise a jour avec la valise d'un autre garage , le véhicule fonctionnait . mais je regrette tout de même mon touran . et par la suite , j'ai su que j'étais tombé sur une mauvaise série.
Audrey.Le 05/06/2020 à 17:34
venu au garage dans le but de nous renseigner pour un achat imminent d'un véhicule, la personne qui nous a reçu n'a rien compris de ce que nous voulions et voulait absolument nous vendre un véhicule neuf. Elle a fait les devis à sa façon sans écouter nos besoins. Même après l'avoir eu au téléphone deux fois pour lui dire le modèle qui nous intéressait. Tant pis, nous irons dans un autre garage....
raphaelle.qLe 13/02/2020 à 23:24
Commerciaux qui apparemment ne sont pas intéressés pour vendre des voitures. N ont jamais rappelé malgré qu on l ai relancé. Du coup on s est rabattu sur une Kia Sportage. Sans regrets. Mais très déçue car à la base je suis plutôt voiture allemande. Dommage.
Beau.oLe 19/12/2019 à 12:59
Aucun respect du client. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone toujours une plateforme avec laquelle on perd énormément de temps pour rien au final. Vendeur n'a pas le courage d'appeler client pour probleme de livraison véhicule neuf commande aucune solution proposée.
Sabrina.rLe 17/07/2019 à 18:25
Il serait souhaitable de modifier les horaires de l'atelier sur votre site!!! Ça eviterai des déplacements pour rien: 8h15-12h00 14h-18h. J'arrive à la concession 17h15 on me dit qu'il n'est pas possible de faire ce que je demande parce que l'atelier est fermé. Juste 20km de détour pour... rien
Pierro.lLe 21/06/2019 à 08:25
Bonjour... Nous étions venu pour une petite voiture (secondaire) , nous pensions mettre environ 100eur par mois. On nous a pris de haut, le vendeur aux yeux bleues avait une attitude hautaine. Ce n'est pas grave, ils ont perdu un client potentiel pour une voiture principale ou secondaire Bonne journée
Frédéric.eLe 04/06/2019 à 17:49
Très professionnel et super honnête. Le service entretien est parfait, à l'écoute et réactif. Ça fait plaisir de laisser son véhicule entre les mains de VRAIS professionnels..... à recommander les yeux fermés !!!!
Paradis.iLe 30/04/2019 à 18:27
Révision faite......prix annoncé (510 € par un homme appuyé sur votre carrosserie!!!)devis sur internet (368€) devant le devis imprimé ils se sont alignés mais si vous ne dites rien....prix plein pot non justifié!!!! Nettoyage intérieur, extérieur services vw gratuit et bien on comprend pourquoi....parce que ce n'est pas fait donc gratuit ;-) pour finir vous levez le capot après avoir récupéré votre voiture (surprise des feuilles mortes donc capot levé????ou pas.....Volkswagen Das Auto....la qualité....ou pas!!!
Sebastien.eLe 28/03/2019 à 14:44
J ai acheter une golf chez vw jra33 à Arveyres dont je suis pas satisfait. En therme de vehicules d occasion le but du vendeur c est de faire du chiffre et ma vendu un vehicule au dessus de la côte argus. C est une honte pour la marque vw. De plus j ai vu le vehicule en photo et je l ai fait confiance. Je déconseille cette agence surtout le vendeur Mr Calmettes Nicolas. Que du bleuf. Et aujourd'hui je possède un véhicule je n aime pas du tout et aucun garage n en veut. Je l ai payer 16000 euro alors que l argus est à 9500 euro. Faîte attention à l achat d une occasion à cette agence .
dd.DLe 27/03/2019 à 13:55
Lorsque l on vient pour l entretien les commerciaux ne disent pas bonjour. Concernant les révisions, j y suis allé avec le plein et j ai fait 400km de moins sur 1100km. J y suis allé pour le rappel des logiciels à modifié pour la pollution et 15 jrs après fuite d huile durite sortie de turbo d admission d air. Je de monte et je constate joint d étanchéité sectionné. Comme c est bizarre !!!!!
Edwin.ZLe 25/03/2019 à 12:36
Le vrai voleur!!!!! J'ai eu un petit choc d'avant à droit, ma voiture étais tirée à droit après le choc. Donc j'ai payé 107€ d'un diagnostic d'ici pour trouver le problème(mais pas faire le géométrie). Après 3h d'attente, j'ai reçu leur devis d'un montant de 1800€. Ils m'ont expliqué qu'il y avait une pièce est tordue, il faut changer toutes les pièces de la roue, même les 2 amortisseurs pour résoudre le problème (j'en ai changé en décembre du 2018) parce que ils m'a expliqué qu'ils ne sont pas les pièces d'origine de VW. Le lendemain, je suis allé dans un autre garage afin d'essayer de trouver une solution qui est peut-être moin cher. Après faire un géométrie, ma voiture n'est tirée plus à droit. Même les 3 autres défauts ont disparu également! (l'affichage de la pression de pneu, START/STOP, AUTO HOLD) Si vous insistez aller d'ici pour la réparation , mon conseil ce que soyez-vous vigilant.
Martine.aLe 27/11/2018 à 19:27
Le vendeur et la personne qui nous accueille et qui s'occupe de tous les papiers lors de l achat sont au top.Je n oublie pas l atelier les responsables sont très reactifs quand il y a un problème.
Bertrand.eLe 12/09/2018 à 22:36
Déception total !!! Fini pour moi wv !! Suite à un contrôle fait du mon véhicule et facturé 100 euros on m’annonce 4385 euros de réparation pour soit disant un problème d’embrayage après 2 visites dans 2 garages différends on me jure qu’il n’y a aucun soucis sur mon véhicule et que seul la batterie est à changer ! Au bilan mon véhicule redémarre comme au premier jour.
simon.iLe 05/09/2018 à 13:45
Aucune communication , nous devons rappeler à chaque fois plusieurs fois pour avoir un rdv car la concession ne nous rappelle jamais ( alors qu’on nous promet l’inverse au téléphone ) On vous envoie un message à midi pour vous dire que votre voiture est disponible ( et que l’atelier ferme à 18h ) mais lorsque vous arrivez : c’est fermé ! Ça n’ouvre qu’à 14h ...
Valentin.aLe 14/08/2018 à 16:44
Manque criant de communication, et des commerciaux chez qui l'on ressent un certain amateurisme : des primes annoncées pour la reconversion d'un véhicule, qui d'un coup ne sont plus valables (ah bah je me suis trompé d'année sur la carte grise), une voiture qui doit être changée de concession pour un test sur route, mais arrivé à la concession je me suis trompé de véhicule, désolant! Des trajets pour rien, que du blabla. Et le problème principal? C'est valable pour TOUTES les concessions VW du département (JR33 Automobiles), vu que leurs commerciaux sont interchangeables à souhait... Bref, à fuir. Dommage pour une marque qui produit de la qualité d'avoir un service comme ça.
maya.tLe 04/08/2018 à 01:50
Service au top et rapide.merci José. Possibilité de paiement en plusieurs fois.
Axel.eLe 02/07/2018 à 17:01
SAV Très lent, vous donne un rdv mais ça fait 45min que j’attends pour avoir ma voiture suite à la révision. Véhicule laissé à 9h15, il est 17h et toujours rien.... Incapables! Ah et si part hasard vos pensez achetez une Volkswagen, pour ma part j’ai jamais autant de merdes. A 40 000km embrayage de la boite auto à changer, start and stop ne fonctionne que quand il le souhaite. La batterie ne tient pas 15min si on est à l’arrêt en kit main libre. Et une consommation d’huile^^ incroyable
eddy.aLe 05/04/2018 à 07:54
Après un achat important (16000€) dans ce garage, le SAV ne prends pas en compte et à sa charge un problème sur mon véhicule. la communication n'existe pas, on vous balade. je suis tombé en panne le seconde jour de l'achat et je n'ai même pas reçu un appel... c'est des voleurs, je vous conseille d'éviter ce garage qui est malhonnête ...
patrick.eLe 23/10/2017 à 12:29
Un conseil : foncez ! Super accueil / prêt d'un véhicule presque neuf En cas de besoin -rapidité - efficacité - bravo 👍🏿rendez vous pris de suite pas comme à Merignac 😡diagnostic dans la matinée . Le top !!
Sébastien.uLe 31/05/2017 à 14:26
Beaucoup d'attente pour venir faire réparer sa voiture ou la récupérer. = Manque de personnel Impossible de les avoir par téléphone car toujours occupé ou si il y a quelqu'un, les informations ne sont pas transmise ! = Manque de personnel
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?