Toyota - Toys Motors - Rochefort

Le 05/03/2024 à 18:50

Bon accueil aimable Je recommande

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Le 24/02/2024 à 19:02

Un grand merci à Mr Mur qui a geré de main de maître l'achat de notre véhicule. Accueil, réactivité, conseils, mise en route ... C'est un excellent professionnel.

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Le 12/02/2024 à 20:05

Très bon accueil et bon conseils Merci

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Le 08/02/2024 à 17:36

Je voulais remercier Mr Mur pour son professionnalisme et ses explications claires et précises, plusieurs achats réalisés avec lui et toujours très satisfaite

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Le 03/10/2023 à 14:38

Je remercie et félicite Mr Stéphane Charpentier et tous ses collaborateurs à l'atelier. Leur accueil, dévouement, et professionnalisme font merveille.

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Le 18/09/2023 à 16:07

Super visite beaux véhicules en exposition un bonne accueil du personnel agréable merci à toutes l'équipe.

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Le 17/09/2023 à 10:02

Très bonne prise en charge, même au delà de ce qui est demandé, ma révision m'a reservé une bonne surprise. Ayant enjambé un muret j'ai arraché et rayé le bas de passage de roue arrière. Très visible, j'envisageais faire une déclaration auprès de mon assurance. Ne l'ayant pas remarqué, une fois rentré, tout était emboité et lissé. La surprise et la reconnaissance furent très fortes, classe et merci Toy Rochefort !

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Le 27/07/2023 à 17:03

Très bon accueil tous les employés sont sympas

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Le 24/06/2023 à 18:45

C'est une super concession !! Accueil au top avec un commercial très sympathique qui connait très bien son travail. Un grand merci !

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Le 23/06/2023 à 12:36

Prix exorbitants par rapport à d'autres garages.

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Le 10/03/2023 à 03:30

Très satisfait de mon achat, excellent accueil. Véhicule d’occasion récupérer en très bon état et très propre. Un grand merci à Monsieur Geoffrey MUR qui a su être très à l’écoute de mes attentes et qui a pris le temps de tout m’expliquer. Toyota Yaris Y20

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Le 11/01/2023 à 09:50

J'aime beaucoup ce lieu car le personnel est très accueillant. Je me rend la bas pour commander des pièces spécifiques, et la première fois que je l'ai fais le vendeur ne m'a pas spécifié le prix des pièces avant commande et donc je me suis rendue compte du prix une fois les pièces arrivées, c'est dommage.. Concernant mes autres fois j'ai eu le prix avant et j'ai trouvé ça plus professionnel 🙂

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Le 20/12/2022 à 09:53

Nous avons très bien été accueilli par un des concessionnaires ! Il a pris le temps de tout nous expliquer que ce soit lors de la signature des papiers à la mise en route de la voiture. Je suis très satisfaite de ma Toyota Yaris et je prend plaisir à la conduire !

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Le 08/12/2022 à 09:43

Excellent accueil et très bon service

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Le 06/11/2022 à 20:24

Très compétant Super accueil Rien à voir avec Aytré !!

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Le 28/09/2022 à 12:04

Petite concession. Très propre.( Sauf pas de papier dans les toilettes, y compris dans leur placard. Dommage..!! ) Le café est offert.. pas à l'accueil ( dommage) mais par le vendeur VO. Un jeune très sympathique..!! 😉 Temps d'intervention atelier correct. Super accueil

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Le 08/09/2022 à 12:55

Beaucoup trop exorbitant en tarif par rapport à d'autres concessions Toyota France.

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Le 15/07/2022 à 12:59

Très bonne accueil, saintes devrais prendre exemple

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Le 29/06/2022 à 12:41

Excellente concetion sympathique excellent travail salutation

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Le 22/06/2022 à 23:25

Je recommande l'équipe est très pro

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Le 17/05/2022 à 11:04

Très bien,bon accueil personnel disponible pour ses clients.

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Le 08/05/2022 à 16:29

J'aime les voitures Toyota.

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Le 06/05/2022 à 18:35

Très bien accueilli pour ma première visite excellente impression

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Le 30/12/2021 à 10:54

Accueil très aimable, rendez-vous rapide, description de la prestation et du prix. Véhicule fait dans la demi-journée, et entièrement nettoyé ! Bravo !

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Le 09/11/2021 à 20:39

Un accueil chaleureux et très professionnel. J'ai acheté un véhicule d'occasion qui correspond tout à fait à mes attentes. Je recommande vivement cette concession et plus particulièrement Mr Mur qui à su être très réactif et efficace. Livraison rapide et soignée. Merci à toute l'équipe.

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Le 05/08/2021 à 22:08

Prise en charge de grande qualité pour une touristique de passage suite à un problème technique. Merci !

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Le 10/07/2021 à 09:17

Bon accueil

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Le 17/06/2021 à 20:11

Excellent accueil

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Le 28/05/2021 à 18:03

Très bon accueil !!!

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Le 29/03/2021 à 21:54

Nous sommes de nouveaux clients chez Toyota, un accueil chaleureux de la part du personnel en particulier de Geoffrey qui nous a pris en charge. avec un argumentaire clair, précis, et à notre totale écoute afin de définir et orienter notre choix, en définitive un grand professionnalisme . Nous avons décidé de signer un contrat location pour une Yaris hybride, nous partons sereins avec un véhicule que nous apprécions et avons confiance envers Toyota pour la suite !

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Le 05/03/2021 à 13:40

Un accueil exceptionnel, le professionnalisme Toyota à son plus haut niveau, une expérience qui nous conforte si besoin était dans le choix de ce constructeur

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Le 28/02/2021 à 22:26

Super accueil j ai essayé la voiture et je l ai adopté Notre venduse Gladise était très bien et a notre écoute

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Le 05/02/2021 à 12:37

J'ai récemment acheté un véhicule d'occasion et je tiens à remercier pour son professionnalisme tout le personnel pour l'accueil, les conseils, le sérieux et tout particulièrement Monsieur Mur Geoffrey qui a su répondre à mes attentes...très réactif sur mes demandes et suivis. Contrairement à d'autres concessions concurrentes où l'accueil n'était pas à la hauteur. Je recommande vivement cette concession si vous souhaitez acheter un véhicule en toute confiance.

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Le 14/12/2020 à 11:14

Pour moi il faut suivre les offres promotionnelles en ce qui concerne la garantie du constructeur et avec l'entretien annuel.. Toyota s'occupe de tout .

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Le 26/11/2020 à 14:05

Accueil courtois agréable souriant de l hôtesse et efficacité de l atelier. Tout bon.

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Le 04/11/2020 à 18:59

Super accueil et entretien toujours au top de notre hybride.

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Le 14/08/2020 à 16:54

Très bon accueil. Le personnel est très gentil et à l'écoute.

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Le 24/07/2020 à 16:06

Très bon service client.

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Le 20/06/2020 à 05:45

Après un contact par Internet, rappel rapide de la commerciale (Gl.). Rdv pris rapidement. Accueil chaleureux. Commerciale compétente. Affaire conclue. Je recommande vivement.

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Le 06/06/2020 à 17:01

Accueil chaleureux, commerciale aimable. Mais il ne faut attendre aucun geste commercial de leur part. Aucune reprise à la conversion de la concession : c est à nous de nous débrouiller (les seuls à faire ça) De plus, conseil pour la reprise de mon véhicule à revoir. Seules les 200 000 demandes seront honorées, la commerciale nous assure un délai de 6 mois pour faire les démarches : râté, ce sera bien vite trop tard Nous avons acheté notre voiture ailleurs SAV non testé Accès facile mais difficile de trouver une place pour garder sa voiture

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Le 15/11/2019 à 07:56

Déplacement dans cette concession pour renseignement en vue achat véhicule. Accès facile, très bon accueil . Demande exposée avons été reçu immédiatement par agent. En 30 minutes affaire réglée. Personnel trés compétant .

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Le 23/10/2019 à 19:00

Bonjour très bien accueil vraiment agréable et sympathique et surtout à l'écoute très bien renseigné

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Le 16/10/2019 à 20:38

Les vendeurs à l'écoute mais le service après ventre laisse à désirer. Un manque de suivis indigne.

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Le 12/09/2019 à 14:52

Petite devinette : que se passe-t-il quand un problème électronique, connu au niveau National, est imputé au client... ? Réponse : on perd la clientèle !

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Le 02/09/2019 à 18:24

Tonnay Charente très sympa ne pousse pas à la consommation .regarde cherche à comprendre je vous le recommande

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Le 10/07/2019 à 16:59

Très bon accueil et services

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Le 02/04/2019 à 16:04

Je suis passé pour un rendez vous pour un essai. Vraiment très emmable. Il me restera à réfléchir

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Le 19/02/2019 à 09:40

Accueil aimable et souriant, gamme de véhicules hybrides à prix raisonnable, je ne suis pas encore client mais cela donne envie, contrairement au voisin Audi.

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Le 01/12/2018 à 12:41

Garage correct rendez-vous très rapide merci Toyota

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Le 27/11/2018 à 18:08

Très bon accueil, hall clair et vendeurs compétents et à l'écoute.

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Le 19/10/2018 à 17:22

Accueil sympathique

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Le 09/10/2018 à 07:22

Découvert lorsque mon épouse cherchait une nouvelle voiture. Personnel très sympathique et compétent, nous avons fini par faire affaire.

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Le 26/09/2018 à 18:27

Garage pas au top avec un chef d'atelier qui peut être à l'écoute mais qui ne propose pas de solution au problème de nos véhicules

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Le 15/09/2018 à 13:17

Le personnel est très à l'écoute et agréable

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Le 03/09/2018 à 11:02

Super

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Le 28/08/2018 à 21:45

Pas de suivi de dossier, attente longue, mauvaise prise en charge, incompétence du personnel, appel téléphonique injoignable, prix élevé. A déconseiller

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Le 27/06/2018 à 21:45

Bon accueil et conseil. Vendeur très compétent.

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Le 31/05/2018 à 17:10

Meilleurs pour vendre que pour le suivi

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Le 01/03/2018 à 09:16

Très bien

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Le 28/02/2018 à 10:38

Toyota a été numéro 1 en 2017 mais l'écoute n'y est plus dû tout. Ma famille à une Toyota chacune mais hélas pour la voiture de mon compagnon, il y a eu des désagréments et un retard de livraison d1 mois alors qu'elle était déjà construite, elle devait être livrée le 31 décembre 2017 et a été livrée définitivement le 03 février 2018. Après une réclamation à Toyota France, aucun geste commercial n'a été fait. Pour eux le geste commercial était le prêt d'une voiture alors quon été à quelques jours de la fin de la livraison prévue. À priori un geste de 500€ n'est pas possible, ils ont été dépassé par leur succès. La Toyota est très bien mais si il n'y a pas de service compétent derrière, je suis extrêmement déçue et ne conseillerai plus cette marque à mes proches

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Le 16/02/2018 à 20:31

Très bonnes voitures mais suivi commercial inexistant, retard de livraison, n'est plus représentatif de la concession qu'elle était avant

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Le 03/02/2018 à 10:06

Excellent service mécanique.

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Le 01/02/2018 à 21:30

Commercial compétent et souriant, clair dans ses explications. Je recommande,

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Le 17/01/2018 à 09:44

Plutôt déçu de l'engagement porté à ses clients surtout après l'achat de deux SUV chez eux

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Le 20/12/2017 à 17:08

Je réduit les étoiles à 2 .j'ai acheté 2 voiture neuve en quatre ans. Pour vendre pas de soucis les vendeurs sont avenants mais l'affaire faite, si on peut vous éviter c'est pas plus mal surtout quand on vous à promis des choses et que cela n'a pas été honoré. Donc de 4 étoiles je descends à 2 .

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Le 24/11/2017 à 23:59

Bon accueil garage moderne avec un beau parc auto en démonstration avec les accessoires s il vous plait à recommander

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Le 22/11/2017 à 09:49

Appel à la concession pour une yaris d'occasion de 3021km vue sur internet La commerciale nous confirme que la voiture est en très bon état et a effectivement 3021km. Nous convenons de venir la voir dans l'après midi (nous habitons à 150km de Tonnay Charente), la commerciale n'a pas de rdv cet après midi la. Nous arrivons à 14h20 à la concession, la commerciale est avec des clients. On nous offre un café(seul point positif) pour patienter. Au bout de 20mn, la commerciale étant toujours avec les clients, on nous propose d'essayer seuls le véhicule. Nous effectuons le test seuls d'une quinzaine de minutes et nous constatons que le véhicule a 4600km au lieu de 3000km . Retour à l'accueil, la commerciale est toujours avec ses clients. Après de 30mn d'attente, je demande à voir un autre commercial et j’essaye de savoir pourquoi on m'a donné un faux kilométrage. L'autre commercial, qui était disponible, refuse de nous recevoir car nous avons commencé avec l'autre, et on nous dit que les 1600km sont liés aux essais clients (de qui se moque t on ?). Nous attendons encore 30 mn, la commerciale n'est toujours pas disponible. En ayant assez d'attendre, nous décidons de partir, nous faisons part de notre mécontentement à l’hôtesse d'accueil. Bilan des courses 2 heures perdues en concession, plus 300km pour rien. 1 étoile c'est pour le café !!!!!

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Le 03/11/2017 à 12:02

Très bon accueil, la dame qui nous a vendu la voiture est très agréable félicitations

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Le 08/10/2017 à 09:22

Nous sommes très satisfaits de cette concession. Et très professionnels

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Le 30/08/2017 à 08:20

Le personnel est agréable, de préférence prendre rendez-vous.

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Le 08/08/2017 à 08:06

Accueil professionnel sympathique et professionnels

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Le 06/08/2017 à 09:29

Appelés pour avoir un devis d intervention sur mon véhicule, j'ai dû les harceler pour obtenir mon devis.... Qu'ils ne m'ont jamais adressé !

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Le 20/07/2017 à 18:13

Des gens très serviables (l'anglais n'est pas un problème) ! Correction d'un problème avec la climatisation à un créneau horaire convenu.

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Le 08/07/2017 à 16:32

Convivial et bien renseigné.

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Le 06/07/2017 à 21:39

Très bon accueil

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Le 05/07/2017 à 10:38

Compétences.

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Le 26/06/2017 à 16:44

@ bien reçu

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Le 10/04/2017 à 10:00

garaga peu serieux

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Le 28/11/2016 à 20:59

Très grand choix

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Le 25/11/2016 à 08:25

Très bon accueil, personnel compétent et efficace. Voitures fiables.

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Le 17/07/2015 à 16:34

En vacances dans la région, un problème mécanique concernant le freinage le jour de notre départ. Nous nous présentons au garage : gentillesse, efficacité, rapidité et professionnalisme pour qu'on puisse reprendre la route le plus rapidement possible. Merci au chef d'atelier et aux mécaniciens.

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