Toyota Asnières - SIVAM by autosphere

📌 3 Rue de Normandie, 92600 Asnières-sur-Seine

3.9 / 5

💬 883 Avis

Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site top-concession-auto.fr. Pourquoi ce numéro ?

A propos de : Concessionnaire Toyota Toyota Asnières - SIVAM by autosphere à Asnières-sur-Seine

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Toyota Toyota Asnières - SIVAM by autosphere qui se trouve à Asnières-sur-Seine. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Toyota à Asnières-sur-Seine en bas de page.

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Plan :

Services disponibles :

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    Achats en magasin
  • Livraison
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    Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Parking accessible en fauteuil roulant
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    Vidange
  • ✔️
    Cartes de crédit
  • ✔️
    Cartes de paiement

Les avis

Les dernier avis sur Toyota Asnières - SIVAM by autosphere à Asnières-sur-Seine

Avis de Isabelle.O avec une note de 5 sur 5Isabelle.O

Le 09/03/2024 à 12:15

5 / 5

Une expérience inoubliable ! Un immense merci à Maxime et Alexandre pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Je recommande cette concession les yeux fermés, et la citerai comme exemple pour la qualité de son service. Encore merci !

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Avis de marwane.e avec une note de 5 sur 5marwane.e

Le 27/02/2024 à 17:54

5 / 5

Je recommande fortement! Le personnel de Toyota Sivam possède une bonne équipe toujours disponible, à l’écoute du client, agréable et serviable. Le garage est efficace, rapide et réactif. Ils répondent de façon dynamique au demande de rendez vous. Merci surtout à Mr Olivier et Mr Marco pour leur professionnalisme, leur savoir faire, leur gentillesse et leur sourire. Je recommanderai ce garage à tout mon entourage, pour l’acquisition ou la réparation de leurs véhicules.

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Avis de Malik.i avec une note de 5 sur 5Malik.i

Le 26/02/2024 à 17:56

5 / 5

Merci à Olivier ! Très professionnel

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Avis de Olivier. avec une note de 5 sur 5Olivier.

Le 22/02/2024 à 22:32

5 / 5

Il y a des concessionnaires et il y a Toyota. À l'image de la qualité des véhicules, le personnel est compétent, sympathique et serviable. Toyota Asnières s'est refait une beauté avec un espace d'attente chaleureux, bien qu'on attende pas assez longtemps pour en profiter devant une efficacité pareille.

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Avis de Damien.e avec une note de 5 sur 5Damien.e

Le 21/02/2024 à 11:50

5 / 5

Concessionnaire TOYOTA avec beaucoup de véhicules visibles et un accueil sérieux

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Avis de Jerôme.y avec une note de 5 sur 5Jerôme.y

Le 06/02/2024 à 11:38

5 / 5

Merci à toutes l'équipe apv de leurs réactivité et de leurs professionnalisme.

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Avis de Fabrice.e avec une note de 1 sur 5Fabrice.e

Le 06/02/2024 à 09:06

1 / 5

A Fuir! Je n'ai jamais vu un garage avec des prix aussi élevés! J'ai amené ma voiture pour un problème moteur, ils m'ont proposé un devis à 2248.20 euros que j'ai refusé. Ca m'a quand même couté 169 euros pour un devis et un diagnostique que je n'avais pas demandé. Je suis allé ensuite dans un petit garage qui m'a fait la réparation pour 1273.66 euros et ils m'ont également fait un diagnostique...mais chez eux c'était gratuit! Et ma voiture roule parfaitement bien.

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Avis de Alain.i avec une note de 5 sur 5Alain.i

Le 05/02/2024 à 11:08

5 / 5

Ils sont très bien.

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Avis de Rémi.a avec une note de 5 sur 5Rémi.a

Le 03/02/2024 à 05:15

5 / 5

Il s'agissait d'une grosse reparation. Non seulement elle a été faite rapidement et bien, mais le service a montré beaucoup de souplesse et d'attention.

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Avis de Copernic.6 avec une note de 5 sur 5Copernic.6

Le 29/01/2024 à 01:03

5 / 5

Bonne accueil, bonne écoute, et rapidité

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Avis de élisabeth.e avec une note de 5 sur 5élisabeth.e

Le 27/01/2024 à 13:21

5 / 5

les collaborateurs sont très à l écoute et passent vraiment du temps avec les clients leurs explications sont claires même si je n ai pas réussi à reproduire ce qu ils m avaient montré !!!!

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Avis de Vincenti.a avec une note de 5 sur 5Vincenti.a

Le 26/01/2024 à 18:15

5 / 5

Très bon accueil et bonne qualité de service. J'ai pu avoir toutes les réponses à mes questions.

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Avis de Aurélie.a avec une note de 5 sur 5Aurélie.a

Le 24/01/2024 à 11:48

5 / 5

très bonne accueil et prestation parfaite

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Avis de Joy.. avec une note de 5 sur 5Joy..

Le 19/01/2024 à 11:44

5 / 5

Je remercie ce garage Toyota, pour la révision de mon véhicule et la qualité de service imbattable: c’est la deuxième fois que j’ai affaire à eux, et je recommande cet endroit pour le suivi et l’entretien de votre véhicule Toyota. Je tiens à remercier particulièrement Filipe, le responsable magasin. J’ai retrouvé mon véhicule entièrement nettoyé, et bichonné, au moment de le récupérer. Je suis une cliente conquise!

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Avis de news.o avec une note de 5 sur 5news.o

Le 18/01/2024 à 17:16

5 / 5

Bonjour, je tenais à remercier le garage Toyota d’Asnières sur seine, de nous répondre rapidement d’avoir un rendez-vous rapidement et de nous rendre notre véhicule bien réparé propre très rapidement et je remercie tout particulièrement David Monteiro pour sa gentillesse et son professionnalisme et ça devient rare, donc merci à David et à toute l'équipe de Toyota Asnières.

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Avis de Jimmy.a avec une note de 5 sur 5Jimmy.a

Le 15/01/2024 à 18:47

5 / 5

Accueil agréable. Problème de batterie réglé sans rendez-vous et rapidement. Au top! Un remerciement spécial à David M…qui a remplacé ma batterie sans frais supplémentaires 👌☺️

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Avis de Mohamed.e avec une note de 1 sur 5Mohamed.e

Le 11/01/2024 à 14:16

1 / 5

Non serviable, accueil pas digne à une marque comme Toyota . Je connais pas l'agent que j'ai eu au téléphone. Sinon je le nomme pour que tout le monde l'evite. Il n'est pas du tout professionnel. J'ai mis une seule étoile parce que c'est le min sinon si j'avais la possibilité je mets plus.

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Avis de Tim.a avec une note de 4 sur 5Tim.a

Le 06/01/2024 à 14:45

4 / 5

Rien a dire. Efficace, clair et rapide

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Avis de BOUNSANA.A avec une note de 5 sur 5BOUNSANA.A

Le 30/12/2023 à 00:13

5 / 5

Accueil chaleureux. Personnel courtois et compétent qui prend le temps d'écouter. Bonne expertise et souci du détail à la prise en main de mon véhicule. Une équipe jeune dynamique et professionnelle. Merci Toyota Asnières

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Avis de jean-rémi.U avec une note de 1 sur 5jean-rémi.U

Le 26/12/2023 à 16:46

1 / 5

Un monsieur un peu plus âgé que les autres essaye tant bien que mal de faire travailler une équipe qui n’avait pas envie de faire quoi que ce soit ce 22 décembre 2023 pour l’entretien des 3 ans. Dommage pour mon logo avant Toyota, j’avais demandé à ce qu’on me le réinstalle suite à un vole mais Toyota Asnières ne remplace pas les logos et demande à ses clients d’en acheter sur WISH pour les réinstaller eux même. C’est ça le professionnalisme TOYOTA !

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Avis de Jocelyn.A avec une note de 5 sur 5Jocelyn.A

Le 21/12/2023 à 19:44

5 / 5

Merci à Olivier qui a été au petit soin pour ma voiture. Équipe au top et vraiment sympathique.

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Avis de Johanna.l avec une note de 1 sur 5Johanna.l

Le 21/12/2023 à 15:35

1 / 5

Très mauvaise expérience à l'accueil où après 10 min d'attente et malgré le rendez-vous pris pour celà, la personne refuse de faire le changement de pneus, prétextant qu'elle ne peut pas le faire à cause de nouvelles lois (et après avoir bien-sûr vérifié si elle n'avait pas des nouveaux pneus à vendre dans ses stocks 🤑). Résultat, et en l'absence de disponibilité dans d'autres garages à cause de la période des fêtes : nous ferons 800 km ce weekend avec des pneus été très abîmés alors que nous avons 2 pneus hiver en bien meilleur état dans notre coffre... Quel professionnalisme 👏 ! Un bureaucrate ou un robot aurait fait tout aussi bien fait l'affaire à l'accueil.

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Avis de Lucas.a avec une note de 5 sur 5Lucas.a

Le 19/12/2023 à 12:53

5 / 5

Un grand merci à SAID pour l’achat de notre véhicule c’est un professionnel réactif et sérieux.Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés merci encore à lui pour sa rapidité et sa gentillesse.

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Avis de Guillaume.C avec une note de 5 sur 5Guillaume.C

Le 18/12/2023 à 17:29

5 / 5

accueil, disponibilité, service au top

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Avis de Michel.o avec une note de 5 sur 5Michel.o

Le 16/12/2023 à 11:29

5 / 5

Très bon service.

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Avis de Louiza.A avec une note de 5 sur 5Louiza.A

Le 13/12/2023 à 18:20

5 / 5

Je tiens à remercier le conseiller commercial monsieur Vazquez qui fait un travail remarquable. Je vous raconte mon expérience, nous étions dans le local de Toyota à Asnières et nous étions très bien accueilli par Monsieur Vazquez, qui nous a bien expliqué en détail les modalités de la voiture Toyota Yaris. Le sens relationnel de Mr Vazquez et son bon accueil nous a permis de faire le bon choix en achetant notre voiture qui est à nous attentes et je suis très satisfaite.

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Avis de Anca.o avec une note de 1 sur 5Anca.o

Le 09/12/2023 à 13:12

1 / 5

J’ai eu une voiture location longue duree chez Toyota Asnieres.le contrat c’est super bien passé, pour retourner la voiture c’était la galère ( acceuil téléphonique impoli, appels un mois pour pouvoir contacter la personne qui s’en occupe de ca) j’ai retourné la voiture en novembre; mais le prélèvement bancaire se réalise toujours.j’essaie de joindre par telephone/mail; toujours sans reponse.

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Avis de MG.R avec une note de 1 sur 5MG.R

Le 29/11/2023 à 16:53

1 / 5

J'ai trouvé un véhicule vendu par ce concessionnaire sur le bon coin. Lors de mon rendez-vous avec la commerciale d'occasion (Ilan Ab...), j'ai fait une demande de paiement pour un achat en plusieurs fois concernant le véhicule qui m'a intéressé. Il m'a fait un contrat de LOCATION avec option d'achat au lieu d'un CONTRAT de paiement en plusieurs pour un ACHAT. Du coup cela fait 1 an que j'ai un véhicule de location sans avoir eu l'information de la part du commercial Ilan Ab... IL N'A FAIT AUCUNE MENTION DU CONTRAT DE LOCATION.

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Avis de Charlotte.E avec une note de 5 sur 5Charlotte.E

Le 27/11/2023 à 13:57

5 / 5

Un grand merci à David pour son professionnalisme !

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Avis de Marie-Prudence.h avec une note de 5 sur 5Marie-Prudence.h

Le 24/11/2023 à 10:57

5 / 5

Service au top, personne très professionnelle. Merci à David.

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Avis de florence.e avec une note de 4 sur 5florence.e

Le 24/11/2023 à 08:37

4 / 5

Merci à David Moreno, à l'accueil atelier, qui a le sens du service client. il a nettoyé lui même ma voiture pour respecter le forfait maintenance comprenant le nettoyage, problèmes organisation atelier semble t-il

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Avis de Houari.a avec une note de 5 sur 5Houari.a

Le 18/11/2023 à 19:31

5 / 5

Bonjour à toutes et à tous. Je viens d'acquérir un superbe véhicule chez Toyota Asnieres et rencontré à cette occasion un vendeur Mr Said EL HAOUTI qui a su me recevoir, me conseiller avec gentillesse et professionnalisme. Il m'a aiguillé en fonction de mes besoins et attentes et le remercie sincèrement. Je vous le recommande vivement 👏👍

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Avis de Eva. avec une note de 5 sur 5Eva.

Le 11/11/2023 à 17:57

5 / 5

bon accueil ; voiture rendue en temps voulu

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Avis de Gisele.o avec une note de 5 sur 5Gisele.o

Le 03/11/2023 à 16:47

5 / 5

Un grand merci à Maxime et à Alexandre pour leur efficacité patience compétence accueil

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Avis de Soso.o avec une note de 5 sur 5Soso.o

Le 31/10/2023 à 09:33

5 / 5

Rien a dire tout est parfait service accueil

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Avis de Stephane.r avec une note de 5 sur 5Stephane.r

Le 27/10/2023 à 12:13

5 / 5

Le personnel est aimable et professionnel.

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Avis de didier.a avec une note de 5 sur 5didier.a

Le 25/10/2023 à 15:02

5 / 5

du commercial en passant par l'assistante et du spécialiste, l'équipe a été présente depuis le suivi de livraison du véhicule, l'envoi de la carte grise, jusqu'à la prise en compte du véhicule qui

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Avis de Dominique.A avec une note de 5 sur 5Dominique.A

Le 24/10/2023 à 21:42

5 / 5

suite à la livraison de ma voiture, j'ai reçu un très bon accueil de la part d'Alexandre et de Maxime qui ont été très professionnels et à l'écoute Je les recommande vivement Encore merci

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Avis de Frederic.a avec une note de 5 sur 5Frederic.a

Le 24/10/2023 à 11:10

5 / 5

Service efficace et transparent avec le client

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Avis de Agnes.o avec une note de 5 sur 5Agnes.o

Le 18/10/2023 à 15:27

5 / 5

Super accueil spécialement david et marco !! Équipe pro qui respecte délai et travail top . Signée Une cliente exigeante

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Avis de Carole.o avec une note de 5 sur 5Carole.o

Le 18/10/2023 à 11:09

5 / 5

Bon accueil et écoute attentive. Je me suis sentie en confiance

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Avis de Y.i avec une note de 5 sur 5Y.i

Le 17/10/2023 à 08:36

5 / 5

Révision réalisée samedi dernier , service au top ! Merci David Monteiro pour le sens du service client et l accueil .

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Avis de Des.e avec une note de 5 sur 5Des.e

Le 11/10/2023 à 18:08

5 / 5

équipe sympa, merci à Princis pour son travail

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Avis de Jean-Marie.o avec une note de 4 sur 5Jean-Marie.o

Le 10/10/2023 à 12:19

4 / 5

Révision rapide Accueil sympathique Vivement que vos travaux soient terminés dans la concession Pourquoi ne remettez jamais les sièges avants à la position approx de prise du véhicule ? Sinon c'est ok

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Avis de tiago.i avec une note de 1 sur 5tiago.i

Le 07/10/2023 à 20:55

1 / 5

Je suis passé les voir il y a dix jour le mercredi 27/09/23 car on m'avais voler mon Toyota RAV4 4. Entre parenteses les véhicule les plus volés de France avec le Toyota CHR. bref afin que l'on m'active mon boîtier gps apparemment au début tous le monde été un peu gêné puis très vite tous le monde c'est détendu et a retrouvé le sourire et même le rire. Bref apparemment une seul et unique personne savait le faire (la concession fais quatre étage).et la je sais même pas si vous me croirait mais cette personne ete en réunion. Bref tampis pour ma voiture 😭😭 merci Toyota vous êtes des bon 👍👍👍👍👍👍.

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Avis de Manar.o avec une note de 5 sur 5Manar.o

Le 07/10/2023 à 15:39

5 / 5

Monsieur David VAZQUEZ, Je tiens à vous exprimer toute ma profonde reconnaissance pour toute l'aide précieuse que vous nous avez apportée tout au long du processus d'achat. Votre expertise et votre dévouement ont rendu cette expérience exceptionnelle. Merci encore pour tout ce que vous avez fait. Nous sommes très satisfaites de notre achat. Bien cordialement Manar

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Avis de Evelyne.a avec une note de 5 sur 5Evelyne.a

Le 07/10/2023 à 12:58

5 / 5

Merci à Maxime Evrard et Alexandre, qui ont été très professionnels, à l'écoute, disponibles pour toutes mes questions suite à l'acquisition de ma nouvelle voiture. N'hésitez pas à contacter Maxime pour l'achat de votre futur véhicule, en plus de sa gentillesse, il est de très bons conseils. Evelyne Nadel

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Avis de Nargisse.o avec une note de 5 sur 5Nargisse.o

Le 05/10/2023 à 21:16

5 / 5

Cher David VAZQUEZ, Je tiens à vous exprimer ma sincère gratitude pour votre excellent service lors de l'achat de ma nouvelle voiture. Votre professionnalisme, vos conseils avisés et votre disponiblité ont grandement facilité ce processus. Je suis ravie de ma nouvelle acquisition et c'est en grande partie grâce à votre assistance. Je suis convaicue que d'autres clients apprécieront également votre service exceptionel. Cordialement Nargisse

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Avis de Patrick.i avec une note de 4 sur 5Patrick.i

Le 04/10/2023 à 09:43

4 / 5

Très bon accueil, explication claires et précises, très bonne expérience

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Avis de Martyn.e avec une note de 5 sur 5Martyn.e

Le 17/09/2023 à 10:24

5 / 5

Merci à Maxime pour sa gentillesse son professionnalisme et sa disponibilité ainsi qu’à son collègue Alexandre

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Avis de Anais.u avec une note de 1 sur 5Anais.u

Le 15/09/2023 à 10:21

1 / 5

Aucun professionnalisme, véhicule déposer pour réparation de pare-chocs Le véhicule reste plus de 10 jours. En plus il est même pas réparé chez eux. Il le ramène chez un sous-traitant pour l’entretien. Aucune mise à jour sur l’application. Malgré plusieurs réclamations je ne reviendrai pas chez vous et je vous recommande pas.

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Avis de Anne-Laure. avec une note de 5 sur 5Anne-Laure.

Le 14/09/2023 à 15:31

5 / 5

Passage express pour changer ma batterie de rav 4 qui m’avait lâchée cet aprèm. Service adorable ultra rapide réalisé en 30 mns chrono à l’atelier rapide. Bravo et Merci 🙏

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Avis de Valérie.l avec une note de 5 sur 5Valérie.l

Le 11/09/2023 à 20:44

5 / 5

Super accueil !! Maxime et Alexandre sont vraiment très pros !!! Vous pouvez y aller sans hésitations. Disponibles et à l'écoute ils répondent à vos besoins.

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Avis de Caroline.l avec une note de 5 sur 5Caroline.l

Le 11/09/2023 à 11:44

5 / 5

Equipe réactive, professionnelle et sympathique !

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Avis de Christophe.a avec une note de 3 sur 5Christophe.a

Le 09/09/2023 à 23:43

3 / 5

Pour vous donner un peu de détails. Peut-être que le mois d'août n'est pas optimal, mais lors de notre visite, tous les véhicules étaient complètement éteints et ça a été très compliqué d'en allumé un. Par ailleurs, aucune proposition d'essai ne nous a été faite alors que le RAV4 nous plaisait beaucoup. En même temps, les délais de livraison de presque un an étaient hors délai pour nous. Bref, les planètes n'étaient pas alignées pour notre venue et nous sommes repartis avec un sentiment mitigé. Néanmoins rien de rédibitoire pour la prochaine LOA dans 3 ans

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Avis de julien.o avec une note de 1 sur 5julien.o

Le 02/09/2023 à 19:21

1 / 5

Très mauvais service ! On ne ressent pas la qualité du service Toyota de province ! Ces gens là sont des escrocs à bannir

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Avis de Sonia.o avec une note de 5 sur 5Sonia.o

Le 21/08/2023 à 01:26

5 / 5

Merci a MR MONTEIRO DAVID JUNIOR Pour ses conseil et son aide Personnes de confiance et honnête et très franc et également très pro et connais son métier.

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Avis de Jo.e avec une note de 5 sur 5Jo.e

Le 17/08/2023 à 16:51

5 / 5

Suite à une panne de batterie la veille du départ en vacances, je me suis rendu à l'atelier sans rdv. Accueil pro et personne sympathique. Je ressortais 1h plus tard avec une batterie neuve. Merci pour le professionnalisme.

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Avis de Marie.u avec une note de 5 sur 5Marie.u

Le 09/08/2023 à 21:22

5 / 5

Concession très correcte et compréhensive. J’y suis allée pour voir une Yaris, entre temps j’en ai trouvé une autre ailleurs moins kilométrée. Le commercial m’a maintenu la vente jusqu’à ma décision finale. Je n’ai finalement pas acheté leur véhicule et le commercial au téléphone ne m’en a pas tenu rigueur. Je recommande +++

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Avis de AE. avec une note de 5 sur 5AE.

Le 09/08/2023 à 15:37

5 / 5

Amabilité, efficacité et professionnalisme semblent être les maîtres mots de ce garage et de l’atelier. Alors que c’etait le rush au garage avant le chassé-croisé juillet-aout, toute l’équipe et tout particulièrement David Monteiro ont pris le temps avec le sourire de me dépanner en un temps record et geste commercial.

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Avis de Hervé.A avec une note de 1 sur 5Hervé.A

Le 08/08/2023 à 16:31

1 / 5

Prise de rendez vous par téléphone pour un échange pneumatique Hiver/Eté dans le cadre d'un véhicule professionnel. Arrivé le jour retenu, j'apprend que l'établissement ne fait pas les échanges !!!

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Avis de Manuela.M avec une note de 5 sur 5Manuela.M

Le 08/08/2023 à 11:13

5 / 5

Parfait, réactif. J’avais un souci de batterie et on a pu la prendre tout de suite. C’était parfait .

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Avis de thierry.u avec une note de 5 sur 5thierry.u

Le 03/08/2023 à 22:05

5 / 5

Très bon accueil et prise en charge. Très satisfait de la qualité de service. Je recommande

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Avis de Mr.o avec une note de 5 sur 5Mr.o

Le 24/07/2023 à 16:28

5 / 5

Juste un petit commentaire pour exprimer ma satisfaction, mes remerciements pour le merveilleux accueil de la part de David M , une telle qualité de service est rare de nos jours.

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Avis de Myriam.e avec une note de 5 sur 5Myriam.e

Le 22/07/2023 à 12:34

5 / 5

Un grand merci à Maxime Evrard et Alexandre Dubos… je suis l’heureuse nouvelle propriétaire d’une Yaris Cross Hybride et tout a été juste parfait de mon 1er coup de fil à la concession jusqu’à ce matin la livraison de mon véhicule. Professionnalisme, amabilité, je recommande vivement !

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Avis de Joan.o avec une note de 5 sur 5Joan.o

Le 19/07/2023 à 13:55

5 / 5

Je suis très satisfait de l'attention au client et de l'accueil du réceptionnaire David Monteiro et en suite le service et la solución rapide et efficace !

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Avis de Hishem.s avec une note de 1 sur 5Hishem.s

Le 13/07/2023 à 18:08

1 / 5

La personne au comptoir est vraiment désagréable sur sa façon de parler avec les clients On essaye de joindre par téléphone sa ne répond pas et lorsqu’on se rend sur place on nous répond « qu’on ne pas tous faire non plus » Ce n’est vraiment pas professionnel

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Avis de Victor.e avec une note de 5 sur 5Victor.e

Le 06/07/2023 à 10:12

5 / 5

Merci à Maxime qui a parfaitement su nous accompagner et trouver une solution rapide et efficace à notre problématique et à Alexandre pour la prise en main du véhicule lors de la livraison.

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Avis de bonito.4 avec une note de 2 sur 5bonito.4

Le 03/07/2023 à 14:05

2 / 5

Le vendeur de voitures occasions n'est pas présent, son collègue vendeur voitures neuves m'a conseillé, il est très froide, ne réponde pas à mes questions, il m'a donné l'impression de ne pas vouloir aider son collègue. Je préfère qu'il refuse de traiter ma demande ou lieu d'accepter et donner une telle d'attitude.

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Avis de Mathieu.t avec une note de 4 sur 5Mathieu.t

Le 30/06/2023 à 09:20

4 / 5

Accueil chaleureux. Les vendeurs essayent de trouver des solutions afin de réduire l'attente d'un véhicule. Les explications sont claires.

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Avis de F. avec une note de 1 sur 5F.

Le 15/06/2023 à 13:41

1 / 5

C'est dommage qu'on ma refuser l'achat d'une occasion en comptant , le vendeur m'a expliquer que la direction force l'achat des occasions en financement. Dommage de forcer les gens à faire des crédits.

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Avis de whitecormega. avec une note de 1 sur 5whitecormega.

Le 07/06/2023 à 12:04

1 / 5

accueil absolument déplorable. Deux options : où on vous ignore totalement ou on est a 2 doigts de vous envoyer paître. Si on s'occupe de vous, ça sera avec j'm'en foutisme totalement assumé. Vous comprenez, on ne s'intéresse qu'à une Aygo ou une Yaris en occaz, alors bon...que ça représente quasi 1 an de salaire pour nous ne les traumatise pas soyez en sûr. 3 sur leur pc au RDC, pas un qui lèvent les yeux pour vous saluer. L'avantage c'est qu'en montant au 1er, vous pourrez entrer dans n'importe quelle voiture et faire une petite sieste, là non plus vous ne dérangez personne et personne ne vous dérangera en tentant de vous aider. Du coup après 2 visites similaires on est parti chez Suzuki ou a priori il ne sont pas contre le fait de vendre une voiture. Vous représentez une marque japonaise, un petit voyage au pays du soleil levant pour prendre des cours de savoir vivre et de service client ne serait pas inutile. En tout cas désolé du dérangement, ça ne se reproduira plus promis

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Avis de Marie-Jeanne.o avec une note de 1 sur 5Marie-Jeanne.o

Le 03/06/2023 à 14:21

1 / 5

Le vendeur ne rappelle pas il vous promet la voiture pour une date mais celle ci n'est pas prête il ne vous informe pas comment régler votre voiture

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Avis de Leïla.m avec une note de 5 sur 5Leïla.m

Le 31/05/2023 à 19:28

5 / 5

Très bon service commercial. Je remercie Monsieur SAVOIE pour son accueil et ses explications très précises. Il a pris le temps de me présenter les caractéristiques du véhicule souhaité et de répondre à mes questions avec clarté et gentillesse. Je recommande non seulement la marque Toyota mais aussi la concession d’Asnières!

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Avis de mehdi.r avec une note de 1 sur 5mehdi.r

Le 27/05/2023 à 13:22

1 / 5

Aujourd’hui 13h je me rend au Toyota Asnières sur Seine accueil froid je demande gentiment au vendeur qui se prend pour bill Gates si vous vendez un cache pour rétroviseur Toyota il n’a pa su me répondre je demande sa fonction dans cette boutique il le di qu’il est vendeur donc monsieur vend des voitures mais ne sais pas si on vend des caches pour rétroviseur ce monsieur avec un bouc gris doit laisser son poste et allez faire des frites à au macdo

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Avis de bertrand.e avec une note de 1 sur 5bertrand.e

Le 15/05/2023 à 10:33

1 / 5

La concession ne répond pas aux annonces. Les commerciaux ne rappellent absolument pas. Le service clientèle de Toyota est informé de ce manque de professionnalisme.

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Avis de Filipe.e avec une note de 5 sur 5Filipe.e

Le 10/05/2023 à 19:40

5 / 5

Je tenais à remercier tout particulièrement David Monteiro au service après vente qui a été très à l'écoute et disponible concernant notre véhicule déposé à l'atelier. Tout a été limpide du dépot à la restitution. Un grand merci ! Je recommande

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Avis de Ly.g avec une note de 1 sur 5Ly.g

Le 10/05/2023 à 13:38

1 / 5

Jamais vu le service commercial aussi inefficace (inexistant). J’ai laissé une demande pour acheter une voiture d’occasion, le 20.04.2023 réservation faite sur le site pour bloquer la voiture . On est 10.05.2023 jamais reçu un appel… On a acheté une voiture ailleurs

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Avis de Youssef.r avec une note de 5 sur 5Youssef.r

Le 10/05/2023 à 13:21

5 / 5

Très bon garage ils sont réactif accueillant et savent que le métier est difficile il font donc beaucoup d’effort pour que cela ne coûte pas trop cher au Vtc. Merci encore au gens de l’ateliers et du magasin qui sont top.

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Avis de Samuel.a avec une note de 5 sur 5Samuel.a

Le 04/05/2023 à 22:42

5 / 5

Merci à Mr Monteiro pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. A très vite! Je reviendrai...

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Avis de Julie.u avec une note de 1 sur 5Julie.u

Le 03/05/2023 à 15:47

1 / 5

Une vraie anarque. J'ai acheté une citadine d'occasion de 23.000km à près de 10.000€ et elle n'a que des problèmes depuis deux ans (frein, embrayage, roues, circuit électronique, bluetooth etc...). J'en suis à plus de 3.000€ de réparation... J'ai découvert des problèmes dès la sortie du garage (circuit électronique défaillant entre autres), et cela ne m'avait même pas été précisé au moment de la vente. De plus, le commercial qui m'a reçu à l'époque (David V.) a manqué de professionnalisme, assez moqueur et méprisant (c'était mon premier achat automobile).

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Avis de Moun.E avec une note de 1 sur 5Moun.E

Le 21/04/2023 à 12:31

1 / 5

Concession bidon aucun respect pour le client. Une chance pour eux que c'est la transition énergétique et que tout le monde veut changer son véhicule mais ça ne tardera pas à changer.

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Avis de Wahiba.a avec une note de 5 sur 5Wahiba.a

Le 20/04/2023 à 20:16

5 / 5

Suite à mon achat d’un véhicule d’occasion en avril à Toyota Asnières-sur-Seine je tiens à remercier Mr Vazquez et tout le personnel de la concession qui m’ont accompagné tout au long de mon achat, tout s’est déroulé à la perfection du début jusqu’à la livraison de mon véhicule. Superbe professionnalisme.

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Avis de christophe.e avec une note de 5 sur 5christophe.e

Le 14/04/2023 à 16:55

5 / 5

Olivier a géré les travaux suite au retour de vol de mon CH-R. De très bon conseils, il a su me guider sur les procédures et gérer l’accueil de l’expert. Ayant un planning serré pour réaliser des travaux conséquents, il s’est arrangé avec les équipes et les prestataires pour me permettre de pouvoir partir en vacances avec mon véhicule. Je recommande ce garage pour tout type de travaux sur une Toyota.

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Avis de Roland.a avec une note de 1 sur 5Roland.a

Le 09/04/2023 à 15:07

1 / 5

A EVITER......... Après 2 appels chez Autosphère pour un éventuel achat de véhicules d'occasion, aucun rappels de Toyota Asnières. Le service véhicules occasions ne réponds pas...après plusieurs relances. J'appelle le service véhicules neufs qui répond immédiatement, qui prend mon appel en compte, mais rien pour la suite. J'envoi 2 messages par messagerie, mais toujours rien, appels sur le portable avec messages....toujours rien. Le véhicule est vendu 2 semaines plus tard (annonce supprimée), mais la concession ne m'a jamais appelée. INNACEPTABLE Il faut obligatoirement mettre 1 étoile, sinon j'aurais bien mis des étoiles en Negatifs..... CONCESSION à EVITER de TOUTE URGENCE

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Avis de HOUSSEM.E avec une note de 1 sur 5HOUSSEM.E

Le 01/04/2023 à 11:34

1 / 5

Je me déplace un samedi matin sur rdv. On m’a refusé d’acheter une voiture au comptant Sympa le service ou on se frite entre collègue ! Merci de me mettre en contact avec la direction commerciale pour mieux comprendre cette politique

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Avis de Phil.e avec une note de 5 sur 5Phil.e

Le 23/03/2023 à 22:45

5 / 5

Je suis très satisfait de mon achat chez Toyota Asnières .Belle offre commerciale de la part de Maxime .La livraison fut impeccable avec un réel professionnalisme .

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Avis de sao.r avec une note de 5 sur 5sao.r

Le 17/03/2023 à 19:34

5 / 5

Des conseillers au top ! Merci a David Vazquez pour m'avoir bien conseillé et guidé pour mon premier achat. Et merci à Adrien pour sa gentillessse et sa patience pour la prise en main de ma voiture. Très très bonne expérience. Je recommande sans hésiter :)

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Avis de celia.o avec une note de 5 sur 5celia.o

Le 03/03/2023 à 20:26

5 / 5

Merci beaucoup à David pour le suivi de la réparation de la panne mécanique de ma voiture encore sous garantie. La voiture m’a été remise dans les temps, lavée intérieur et extérieur et même decabossée ;). Merci à toute l’équipe !

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Avis de David.h avec une note de 5 sur 5David.h

Le 03/03/2023 à 19:01

5 / 5

Bonjour, Maxime s est occupé de notre dossier avec efficacité et rapidité. Nous avons eu des explications claires et précises sur le mode d emploi et fonctionnement de notre Yaris Cross de la part d Alexandre. Equipe professionnelle et a l ecoute du client.

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Avis de Daïna.e avec une note de 5 sur 5Daïna.e

Le 28/02/2023 à 20:28

5 / 5

J'ai acheté une Dacia Sandero d'occasion dans ce garage en janvier. Toutes les retouches sur le véhicule n'avaient pas pu être faites lors de la remise du véhicule. On a convenu d'un nouveau rendez-vous. L'équipe nous a mis à disposition un véhicule de prêt pour la journée. Les retouches ont été très bien faites ainsi que le polissage. On a eu la très agréable surprise de constater que le plein nous avait été offert. Merci Adrien pour votre professionnalisme et pour avoir tenu vos engagements.

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Avis de VAGABDELAM. avec une note de 5 sur 5VAGABDELAM.

Le 27/02/2023 à 15:52

5 / 5

Habitué de déposer mon véhicule pour la révision lorsque je travaille dans le nord de la France. Accueil pro, respect des horaires, intervention soignée et conseils en sus si besoin.

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Avis de Mohammed.H avec une note de 5 sur 5Mohammed.H

Le 17/02/2023 à 23:11

5 / 5

Très bonne accueil . Travail et services très professionnel. Prise en charge rapide. Grand merci a David MONTEIRO SAV impeccable.

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Avis de Ines.O avec une note de 1 sur 5Ines.O

Le 16/02/2023 à 15:47

1 / 5

Ils ne répondent jamais au téléphone.. Deux dossiers ont été transmis par Autosphere, aucun retour de leur part malgré les relances et les échanges via le chat sur leur site web.

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Avis de Sandra.a avec une note de 2 sur 5Sandra.a

Le 10/02/2023 à 13:47

2 / 5

Déçue, déjà la dernière fois en 2021. J'ai refait un test pour révision cette année 2023 pas le choix, et encore déçue. L'accueil atelier ne fait pas tout. Au vu des montants des prestations, et comme indiqué sur la facture, j'attends une service au renommée de l'enseigne, le petit plus qui fait que je suis contente en récupérant mon véhicule. Ben non la désinfection covid est inexistante, ZERO. Rien à été fait et le soit dit aspirateur passé, je dirais plutôt tapis secoués

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Avis de Gilles. avec une note de 5 sur 5Gilles.

Le 07/02/2023 à 09:57

5 / 5

Bon accueil, Mr Vazquez, commercial, est à l'écoute de vos besoins et de bons conseils. Bonne présentation de la voiture par Adrien. Entièrement satisfait, et du suivi après la vente

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Avis de Felipe.l avec une note de 1 sur 5Felipe.l

Le 24/01/2023 à 21:37

1 / 5

Bonsoir, j’ai acheté un véhicule chez ce concessionnaire il y a une dizaine d’années. Très content de la fiabilité de Toyota je suis revenu pour régler un problème technique sur mon véhicule en toute confiance. J’appelle le numéro du concessionnaire et on me dit que je dois faire un diagnostic du véhicule à 169 euros. Si il y a des réparations cela sera déduit. J’arrive le jour du rendez-vous (au passage j’ai du appeler 24h avant le rendez-vous pour réaliser la confirmation du rendez-vous car je n’ai pas reçu la confirmation lors de la prise de rendez-vous) et la 1ère surprise ! La personne qui m’accueille m’indique que j’ai eu un call center qui n’est pas à jour des nouvelles conditions tarifaires. et que le prix du forfait s’ajoutera au prix des réparations. Sur rendez-vous j’ai du attendre 2 heures pour un simple diagnostic. Au bout de ces 2 heures, on me dit que le problème est les vérins électroniques du coffre. On me dit que cela coûte cher et je demande le prix. La personne ne trouve pas la référence dans son catalogue…? Et appel quelqu’un…? Qui lui donne un prix de 1000 euros hors taxe évidemment. Au total si je réalise le changement des 2 vérins électriques du coffre , j’en ai pour 2800 euros. A ce moment, je demande un compte rendu et un imprimé du diagnostic du véhicule et là tout s’arrange. La personne avec qui je m’entretiens , monte et redescend avec mon véhicule et cela fonctionne. Il fallait juste graisser les vérins. Évidemment, il me fait un geste commercial et ne me facture pas la graisse et la main d’œuvre. J’ajoute que pendant mes 2 heures d’attentes, j’ai vu le personnel se prendre le bec avec un livreur de véhicule, un comercial en dépression voulant changer de room et des attitudes racailleuses de bas etages. en s’invectivant et se rabaissant certains entre eux en plein milieu du show room et se désintéressant totalement de l’image laissée. Il y a un même qui demandait à rentrer chez lui à 15h. Un vrai sketch ! Je pense rester client chez Toyota mais fuyez ce concessionnaire ! En tout cas, je n’y remettrai jamais les pieds.

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Avis de Yoann.e avec une note de 5 sur 5Yoann.e

Le 23/01/2023 à 14:06

5 / 5

Je suis venu en concession pour un changement de batterie sur ma Toyota C-HR. J'ai été très bien accueilli par David Monteiro. Il a été très agréable, professionnel et très efficace. Alors que je n'avais pas de rendez-vous, ma batterie a été changée en moins de 30 minutes. Je vous le recommande et encore merci pour votre professionnalisme et votre sens du service.

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Avis de Mehdi.s avec une note de 5 sur 5Mehdi.s

Le 19/01/2023 à 21:49

5 / 5

Géométrie de suspension effectué pour ma Corolla et je suis plus que satisfait du temps de travail rapide efficace et bien fait surtout. Merci à David Monteiro pour la prise en charge.

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Avis de an.a avec une note de 5 sur 5an.a

Le 11/01/2023 à 15:03

5 / 5

Très bon accueil, bien renseignée par le jeune homme qui m’a accueillie, le tout dans la bonne humeur. Réparation rapide!

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Avis de alexis.a avec une note de 2 sur 5alexis.a

Le 11/01/2023 à 11:54

2 / 5

Expérience très étonnante : je repère une voiture sur LBC. Après une prise de rendez-vous facile par le réseau national Autosphère, je me rends en concession (1h de route) et je bénéficie d’un très bon accueil. Je peux voir la voiture, et avoir une discussion sympa avec un jeune commercial. Très bien. Je lui dis que j’appelle le lendemain pour valider l’achat et faire le bon de commande. Un commercial me donne une carte de visite. Je n’ai JAMAIS réussi à valider ma commande : 5 appels sur le portable, avec 2 messages laissés, 1 sms, un e-mail sans réponse, 6 appels sur la ligne fixe « dpt occasion », personne n’a jamais décroché jusqu’à la coupure de la ligne. En appelant sur une autre ligne, je contacte enfin un jeune homme qui me dit « je vous envoie le bon de commande dans l’après-midi ». Je n’ai jamais rien reçu…. J’ai failli devenir dingue. Je mets 2 étoiles pour le bon accueil initial. En fin de compte, j’ai acheté ailleurs, et la voiture que j’avais vu est toujours en vente au moment j’écris ces lignes…

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Avis de Mhamed.A avec une note de 1 sur 5Mhamed.A

Le 10/01/2023 à 15:55

1 / 5

Très déçu du service après vente. J'ai voulu installer une alarme... On ne répond même pas au téléphone.

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Avis de yahiaoui.a avec une note de 5 sur 5yahiaoui.a

Le 22/12/2022 à 23:20

5 / 5

Je recommande cette concession car j'ai eu une excellente prise en charge par David lors de la révision de mon véhicule acheté dans la même concession. Merci encore David pour votre professionnalisme, sérieux et sympathie également.

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Avis de Alex.O avec une note de 5 sur 5Alex.O

Le 16/12/2022 à 12:44

5 / 5

Accueil chaleureux et professionnel, Maxime a tout fait pour nous faciliter la reprise de notre Toyota et l'achat d'une nouvelle. Il s'est mis en quatre pour nous simplifier les démarches, trouver des solutions et a toujours été très a l'écoute et disponible. Lors de la livraison, Alexandre nous a expliqué avec patience et pédagogie le mode d'emploi du véhicule. Équipe vraiment pro et disponible.

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Avis de Bleuazur92. avec une note de 5 sur 5Bleuazur92.

Le 14/12/2022 à 15:57

5 / 5

Pris en charge par M. MARC BARREIROS, un vrai plaisir ! Très bon accueil, professionnalisme et amabilité. Très bonne qualité de service et en prime quelques réductions sur la facture finale. Conforme à l’image de marque TOYOTA et surtout merci à M. BARREIROS.

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Avis de Moi. avec une note de 1 sur 5Moi.�

Le 13/12/2022 à 17:18

1 / 5

Je déconseille totalement. Propriétaire d’une Prius, j’ai voulu faire prendre en charge le remplacement de ma batterie hybride. Remplissant tous les critères pour pouvoir bénéficier du remplacement, la concession a refusé de le faire, indiquant que la voiture était trop kilométrée. Or le contrat n’indique en aucun cas un kilométrage à ne pas dépasser, mais plutôt un nombre d’années, en l’occurrence 10 ans. J’ai la preuve sur facture indiquant la raison du refus. La concession est beaucoup trop à l’aise à force de ne pas avoir été poursuivis ils se permettent de nous fournir des pièces qui peuvent être utilisées contre eux. Je vais les attaquer en justice avec mails, appels téléphoniques enregistrés, et facture fournie par leurs soins stipulant un refus de prise en charge car voiture trop kilométrée.

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Avis de Mehdi.a avec une note de 5 sur 5Mehdi.a

Le 13/12/2022 à 10:55

5 / 5

Expérience et suivi au top. Prise en charge et immédiate et facile de mon véhicule. Un grand merci à David Monteiro surtout pour sa disponibilité et son savoir.

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Avis de Zev.n avec une note de 1 sur 5Zev.n

Le 11/12/2022 à 15:04

1 / 5

Toyota Asnières Le 12 aout 2022 j’ai acheté un véhicule neuf Toyota Yaris 120ch auprès du garage Toyota d’Asnières. Six semaines après l’achat je dépose le véhicule au garage en raison d’un bruit métallique anormal et persistant - émanant du véhicule. Le garage confirme le bruit et décide de régler le défaut. La voiture est alors comparée à un modèle identique et le bruit et son intensité s’avèrent évidents. Après plus de deux mois d’attente, le garage ne trouve pas de solutions et le remplacement est discuté. Le 2 décembre je me présente au garage afin de sélectionner un autre véhicule et contre toute attente le garage change de position en m’indiquant que le véhicule avait effectivement un défaut mais qu’il avait été déclaré conforme suite à une visite la veille d’un représentant Toyota. (Pas de rapport ou de chiffres comparatifs de fréquence ou d’intensité) -de sorte qu’il n’y aurait ni reprise, ni remplacement ni même un remboursement du véhicule…Pendent neuf semaines il y avait un problème et juste avant de remplacer la voiture « l’expert » passe et par miracle tout est conforme. Pire encore, sous la menace physique d’un vendeur, je suis contraint de quitter le garage avec le véhicule défectueux et de restituer le véhicule de prêt. Affaire un cours… Si vous désirez visiter le Far West welcome chez Toyota Asnières ! Je pense qu’une telle situation serais difficilement imaginable chez Toyota Tokyo !

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Avis de Sonia.e avec une note de 5 sur 5Sonia.e

Le 11/12/2022 à 10:56

5 / 5

Véhicule acheté en 2016 et l’accueil est toujours présent. Merci à M. David Monteiro pour son professionnalisme, tout a été très bien expliqué.

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Avis de Soufiane. avec une note de 5 sur 5Soufiane.

Le 10/12/2022 à 13:32

5 / 5

Je viens d’acheter une nissan qashqai chez Sivam Asnière et je suis sincèrement ravi de cet achat. J’ai pu faire la connaissance de trois personnes exceptionnelles dans ce centre, Alexis , Adrien et Mohamed, très sympathiques, et très professionnelles ! J’ai beaucoup échangé avec Alexis RIAD par mail et SMS, durant la période de livraison, j’avais toutes les informations sur le déroulement et l’avancement…c’est cool ! Changement des tapis, de phares avant et de roues, vidange et contrôle technique. Reprise de voiture et toutes les démarches administratives sont prises en charge par Sivam. Mon véhicule est garanti 3 ans en plus, je suis rassuré et ravi 😊 Merci Alexis, Adrien et Mohamed ! À bientôt !

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Avis de PAcurar.i avec une note de 5 sur 5PAcurar.i

Le 09/12/2022 à 10:25

5 / 5

Nous avons eu le plaisir de travailler avec monsieur Alexis Riad. Très bon experience pour l'achat de notre vehicule d'occasion. Monsieur Riad a su répondre à nos attentes , il a été très réactif et à l'écoute à chaque étape de la vente, il nous a aussi donné des bons conseils. On recommande vivement et un grand merci au monsieur Riad!

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Avis de Marcelle.D avec une note de 5 sur 5Marcelle.D

Le 08/12/2022 à 16:17

5 / 5

Bonjour, je viens de récupérer mon nouveau véhicule chez Toyota Asnières. Maxime qui s'est occupé de mon dossier a été impeccable : professionnel, à l'écoute, de très bon conseils. Un vendeur exceptionnel comme il en faudrait beaucoup. Merci encore

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Avis de Jezah. avec une note de 5 sur 5Jezah.

Le 29/11/2022 à 14:59

5 / 5

J’ai eu l’occasion d’acheter un véhicule d’occasion dans ce garage, que je recommande fortement. L’accompagnement du service VO était au top, du premier contact à la livraison. Un grand merci à David et Adrien qui ont été à l’écoute et de bons conseils !

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Avis de Pascale.H avec une note de 5 sur 5Pascale.H

Le 24/11/2022 à 14:57

5 / 5

Comme l'année précédente un super accueil, aux petits soins. Véhicule rendu propre et facture conforme à ce qui m'avait été annoncé... voir moins cher ! je recommande.

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Avis de Yuanyuan.a avec une note de 1 sur 5Yuanyuan.a

Le 22/11/2022 à 11:43

1 / 5

J'ai acheté un véhicule occasion chez Toyota Asnières en octobre 2021. Depuis, j'ai reçu chaque mois les propositions de souscription d'assurance voiture de l’entreprise Securycar, sachant que j'ai rien demandé et je n'ai rien répondu à cette démarche. Un an plus tard, on m'a prélevé 16euros 50 au nom de l'assurance Securycar sur mon compte d'épargne avec le quel que j'ai acheté ma voiture. Qui a donné mes informations bancaire? Je suis allée sur le site de Securycar, loin de la seul victime de la part du concessionnaire, arnaque souvent réalisé chez Toyota!!! J'ai précis ici, le compte que j'ai acheté ma voiture est un compte d'épargne, il y a aucun prélèvement dedans. Ma vrai assurance que j'ai payé chaque mois, c'est avec un autre compte banque.

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Avis de Sam. avec une note de 5 sur 5Sam.

Le 24/10/2022 à 19:01

5 / 5

J’ai acheté ma Corolla d’occasion dans ce concessionnaire, je suis tout à fait satisfait de mon véhicule. Les vendeurs Alexis et Adrien ont été très efficaces, ce qui m’a permis de récupérer mon véhicule rapidement, un grand merci à eux pour leur professionnalisme et leur efficacité.

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Avis de veronique.a avec une note de 5 sur 5veronique.a

Le 19/10/2022 à 21:34

5 / 5

Nous avons été reçu aujourd'hui dans ce concessionnaire pour un problème sur notre véhicule. Le responsable nous a reçu et nous a écouté avec beaucoup d'attention..il a pu nous rassurer sur les différentes étapes concernant la réparation de notre voiture... Nous avons apprécier sa disponibilité et nous aurons plaisir à y revenir pour l'entretien régulier de notre véhicule. Nous recommandons vraiment ce garage

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Avis de NEH. avec une note de 5 sur 5NEH.

Le 18/10/2022 à 17:41

5 / 5

Le top en terme de conseil, d’accueil, d’explications et d’accompagnement de A à Z. J’y ai acheté une Prius, très utile en ces temps de pénurie… Remerciements tout particulier à Ilan et à Adrien. Allez y si vous souhaitez acheter une voiture fiable, d’une marque reconnue tout en étant accompagné par de grand professionnels.

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Avis de patricia.a avec une note de 5 sur 5patricia.a

Le 16/10/2022 à 10:41

5 / 5

Bon accueil et professionnalisme, j’ai pu réaliser un essai avec la voiture d’occasion choisie. Explication de l’utilisation de la voiture (boîte automatique pour la première fois) Achat effectué et livraison à la date prévue.

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Avis de Cruz. avec une note de 1 sur 5Cruz.

Le 14/10/2022 à 18:51

1 / 5

Apres plusieurs appel (12 appel sans abuser) aucune personne me répond a la réception ! je suis aller sur place, plus simple pour eu. 2 nouveau réceptionnaire qui ne connais rien et un chef qui ne veux voir aucun client et qui ne fait aucun effort. très très nul a éviter absolument !!!!

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Avis de Mounir.o avec une note de 1 sur 5Mounir.o

Le 05/10/2022 à 10:58

1 / 5

Très mauvaise expérience. J'ai emmené mon véhicule pour un rappel. Travail bâclé. Ils m'ont fait venir à 2 reprises. Au final ma voiture est moins bien a la sortie qu'à l'arrivée. Et pour couronner le tout, ils ne répondent jamais au téléphone.

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Avis de Riadh.l avec une note de 1 sur 5Riadh.l

Le 30/09/2022 à 15:33

1 / 5

Cette concession ne reconnaît pas ses erreurs ,Je la déconseille. Après la révision des 70000 km Tous les voyants de frein se sont allumés sur mon tableau de bord je suis retourné à la concession ils m'ont dit que les étriers de frein était mal serrée et que je perdais du liquide de frein mais ils n'ont pas touché à ça donc un fantôme a dû desserrer ça.

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Avis de Gloria.i avec une note de 5 sur 5Gloria.i

Le 25/09/2022 à 20:35

5 / 5

Je me suis rendue au sein du concessionnaire pour l’achat d’un véhicule il y a déjà 2 mois de cela. Lors de ma visite, et une fois avoir fait le tour des véhicules exposés, j’ai été reçue en même pas 5 min par un conseiller. Un grand merci à Ilan qui a su me conseiller sur l’achat de mon premier véhicule, il a également pris le temps de répondre à toutes mes interrogations administratives comme mécaniques. J’ai par la suite été appelée cette même semaine par Adrien qui a assuré un agréable suivi post achat, afin d’évaluer ma satisfaction et répondre à mes questions. Mon seul regret a été de ne pas pouvoir essayer le véhicule avant la livraison, mais le jour de livraison, Ilan a pris le temps de bien m’expliquer les fonctionnalités et les manipulations une par une En conclusion : accueil de qualité, véhicule de qualité pour un prix très attractif, livraison en temps et en heure, locaux propres

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Avis de Ali.a avec une note de 5 sur 5Ali.a

Le 21/09/2022 à 13:04

5 / 5

Très belle expérience, un excellent accueil et suivi au niveau de l’agence avec un personnel qualifiés . Je recommande fortement la marque Toyota car très satisfait du véhicule et de l’agence d’Asnières Sur Seine.

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Avis de Clement.e avec une note de 1 sur 5Clement.e

Le 15/09/2022 à 13:23

1 / 5

Bonjour. Ce jour jeudi à 13h30.je fais le 1, 2, 3 et 4 depuis la boîte vocale et aucun appel ne décroche. Si le téléphone ne sert à rien chez vous merci de le débrancher #sobrieteenergetique

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Avis de DAVID.O avec une note de 1 sur 5DAVID.O

Le 13/09/2022 à 15:36

1 / 5

Alors accrochez-vous pour prendre rdv!!! vous appelez, vous tombez sur une plateforme, bref des téléconseillers qui ne peuvent en rien vous aider quand vous demandez à prendre un rdv ou à avoir en ligne le service carrosserie, il n'y a aucune option sur leur messagerie pour joindre la carrosserie, et on ne vous rappelle jamais.... Passez votre chemin et allez ailleurs, des garages ce n'est pas ce qu'il manque, on m'a même demandé si je pouvais pas me déplacer pour aller les voir directement parce que par téléphone y'a rien qui se passe....

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Avis de Anna.l avec une note de 5 sur 5Anna.l

Le 24/08/2022 à 17:37

5 / 5

Une équipe exceptionnelle, des prix plus que corrects, un service impeccable. Courtoisie, efficacité, fiable. Client depuis 5 ans. On est limité à 5 étoiles, sinon je donnerais 10. Merci !

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Avis de Christopher.U avec une note de 5 sur 5Christopher.U

Le 21/08/2022 à 15:03

5 / 5

Étant nouveau conducteur j ai pris en location chez se concessionnaire. Monsieur Riad m’a parfaitement conseillé dans les divers démarches de la location . Merci

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Avis de jpcat95. avec une note de 1 sur 5jpcat95.

Le 19/08/2022 à 10:27

1 / 5

Très insatisfait de l'accueil téléphonique, nombreux appels, sans retour, promesses non tenues, les délais. Mon expérience: Je tombe en panne avec mon RAV4 le 29/05. Mon assistance transporte le véhicule sur Asnières, garage qui avait l'entretien du véhicule. Le lundi et mardi suivant je tente de joindre l'atelier pour avoir des informations, sans succès, je laisse des messages et j'ai un retour le mercredi. Mon interlocuteur me dit qu'il fera un diagnostic le 16/06, nous sommes le mercredi 1er juin et pas de proposition de véhicule de courtoisie. Vers le 15/06, j'ai un appel pour me signaler que la panne est trouvée.Je demande un devis de réparation, que je ne reçois pas, erreur d'adresse mail soit disant, mais personne ne me préviens par tél. Je passe une vingtaine de coupe fil pour des info, aucun retour. J'adresse deux mails à la direction, pas de réponse. J'ai récupéré ma voiture le 25/06. Lors de la réception, le chef d'atelier me signale une dégradation d'une durite, qu'il faudra remplacer. Je laisse ma voiture le 1/07 pour 15 jours en demandant en plus du remplacement de la durite, de faire la révision. Je récupère ma voiture le 13/07, après 45' d'attente. La durite n'est pas remplacée, faute de pièce, ok, mais la révision n'est pas faite non plus. Je craque, je change de garage.

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Avis de The.i avec une note de 1 sur 5The.i

Le 16/08/2022 à 19:26

1 / 5

Très déçu, depuis 1 mois on me fait des réparations qui ne résolvent pas le problème de la sonde lambda... Des fois c'est à cause des câbles l'autre fois c'est la sonde que l'on m'a installé qui est défectueuse... Vrai problème de mécaniciens dans ce garage.

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Avis de Julien.E avec une note de 5 sur 5Julien.E

Le 12/08/2022 à 19:04

5 / 5

Merci à Monsieur Alexis RIAD qui nous a vendu un véhicule parfaitement conforme à nos attentes, qui a su faire preuve de professionnalisme, qui a pris le temps et s’est rendu disponible afin de nous accompagner durant tout le processus d’achat !

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Avis de Sarah.o avec une note de 1 sur 5Sarah.o

Le 10/08/2022 à 13:03

1 / 5

Une étoile c’est beaucoup trop pour vous je trouve. Aucun accueil, énormément méprisant. Ne prends pas le temps avec le client , très antipathique. Je ferai passer le message à mon entourage pour éviter de se déplacer dans votre concessionnaire pour rien. À jamais ! Et à fuir.

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Avis de So.o avec une note de 3 sur 5So.o

Le 04/08/2022 à 20:19

3 / 5

De très belles voitures occasion ou pas d'ailleurs Plus de 40min a faire le tour des véhicules pour que un commercial viennent nous voir.... (Peu mieux faire) il y avait une seule autre cliente Et il nous a vite expédié, il nous a laissé sa carte : regardé sur le site et si ta un modèle qui vous intéresse appeler moi 😂😂😂 Sérieusement !!!!!!! Même pas en rêve . Faut revoir la fibre commerciale de certains vendeur

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Avis de Steven. avec une note de 5 sur 5Steven.

Le 30/07/2022 à 20:54

5 / 5

Acheté Auris d'occasion sans essayer. Confiance à Toyota. Proposition de solution financement avec autosphere, en plus assurance. Voiture bien propre et en très bon état

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Avis de Julie.e avec une note de 5 sur 5Julie.e

Le 19/07/2022 à 14:25

5 / 5

Je tIENS à féliciter Keo chef d'équipe pour son Professionnalisme, sa réactivité et sa sympathique. Je suis ravie d'avoir confié mon véhicule à Toyota Asnières! Je vous recommande et demander KEO!

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Avis de Célia.o avec une note de 5 sur 5Célia.o

Le 13/07/2022 à 17:48

5 / 5

Le conseiller qui s’est occupé de moi est Alexis Riad. Très professionnel, à l’écoute et disponible pour ces clients. Il a su me définir chaque étape pour l’achat pour nouveau véhicule d’occasion, qui, je dirais, est incroyable, je l’adore. En tout cas merci à Alexis, en l’espace de 1 mois j’ai pu avoir la nouvelle voiture. 😉

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Avis de Eric.o avec une note de 3 sur 5Eric.o

Le 27/06/2022 à 17:58

3 / 5

Bonjour J ai prévu une révision prochainement. Vous acceptez pas les chèques, ni les virements mais la personne que j ai eu n a pas été en mesure de me dire si je pouvais payer en espèce. J essaye de joindre quelqu’un qui pourrait me renseigner mais sans succès pourtant vous fermez dans une heure

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Avis de Ender.r avec une note de 5 sur 5Ender.r

Le 20/06/2022 à 15:54

5 / 5

Accueil formidable, commercial très sympathique et très pro. Le service administratif très réactif. C’est la deuxième fois que je passe commande d’un véhicule neuf chez eux. Parfait !

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Avis de Adrénaline.u avec une note de 5 sur 5Adrénaline.u

Le 17/06/2022 à 17:23

5 / 5

Je tiens à remercier M.Riad pour sa réactivité et son professionnalisme après l'achat d'un véhicule d'occasion, je recommande fortement son service.

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Avis de anise.o avec une note de 5 sur 5anise.o

Le 24/05/2022 à 20:43

5 / 5

Je suis passé aujourd'hui avec ma copine pour acheter une voiture vraiment l'accueil était vraiment au rendez vous monsieur Davide juste top très très gentil et a l'écoute merci beaucoup 😊

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Avis de AIR.. avec une note de 1 sur 5AIR..

Le 10/05/2022 à 11:53

1 / 5

Une bande de bras cassés j'ai appelé pour prendre rendez-vous mon véhicule a bel et bien été identifié dans leur base de données .je viens de me présenter pour réaliser l'entretien véhicule prise en charge parti à l'atelier puis revenu en me disant qu'ils ne sont pas agréé pour faire ma révision au risque de perdre ma garantie Lexus sachant que Lexus est une haute gamme de TOYOTA. Moralité je perds de l'argent car ayant annulé toute ma clientèle sur le créneau horaire c'est inadmissible. Le comble c'est qu'elle m'invite aller chez Lexus pour faire une révision (sans RDV )??? on marche sur la tête!. Concession Toyota Asnières à fuir. Des gens pas sérieux du tout, j'avais eu des échos sur qualité de leurs services mais là je suis fixé. Plus jamais là-bas.

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Avis de Guillaume. avec une note de 5 sur 5Guillaume.

Le 22/04/2022 à 17:46

5 / 5

Entièrement satisfait de l'achat de mon CHR édition d'occasion mais surtout du service. Merci à M.RIAD et à l'équipe de l'atelier qui ont su tenir leurs engagements. Je souhaite que cette collaboration perdure. Bien à vous

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Avis de Natalia.S avec une note de 5 sur 5Natalia.S

Le 18/03/2022 à 16:15

5 / 5

Super accueil et de bons conseils. La marque est pour moi la plus fiable concernant les hybrides et ce concessionnaire est numéro 1 dans ma liste !

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Avis de kalil. avec une note de 5 sur 5kalil.

Le 11/03/2022 à 21:22

5 / 5

J ai acheté une voiture d occasion chez Toyota Asnières. Le vendeur M. David V est très professionnel, compétant, maîtrise bien son sujet et il apporte des conseils/recommandations. Je recommande cet établissement. Nota : très difficile de négocier le prix pour les voitures d'occasio.

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Avis de Mariana.a avec une note de 5 sur 5Mariana.a

Le 10/02/2022 à 00:44

5 / 5

N'achetez pas de voiture dans ce concessionnaire. Je vous raconte mon expérience. Les prix affichés en occasions sont faux vous pouvez vous attendre à 1000 euros de frais en plus. Ce sont des frais en tout genre (vitres, taxes, tapis de sol, triangle, gilet jaune (oui oui vous ne rêvez pas)), ils vous indiquent kilométrage garanti et ce n'est pas le cas, sur les devis ils vont vous mettre kilométrage non garanti. C'est de la publicité mensongère. Je vous déconseille vivement de fréquenter cet endroit.

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Avis de DUBOS.l avec une note de 5 sur 5DUBOS.l

Le 04/02/2022 à 15:12

5 / 5

Mon père avait acheté un CH-R neuf il y à quelques mois au Toyota d'Asnières, grâce aux bons conseils de Kevin et il en était très content. Je cherche à mon tour une voiture mais d'occasion et il m'a conseillé de venir ici. J'ai été très bien accueilli par toute l'équipe et moi aussi très bien conseillé par les vendeurs. je suis très satisfait, je reviendrai et je conseillerai à mes proches d'en faire autant! Merci encore!

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Avis de lotfi.e avec une note de 5 sur 5lotfi.e

Le 01/02/2022 à 10:20

5 / 5

J'ai été très bien accueilli, tous le personnel est à l 'écoute et réactif. Je suis content de l'achat de ma toyota chr. Je remercie Alexi qui est un bon vendeur et surtout réactif en cas de soucis. Je recommande le garage.

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Avis de Sophie.e avec une note de 5 sur 5Sophie.e

Le 25/11/2021 à 20:14

5 / 5

Un garage au top, en qui j'ai eu pleine confiance très rapidement. Un grand merci au vendeur ( Ilan ) qui a été très arrangeant, compréhensif, serviable, très souriant et d'un professionnalisme irréprochable. Il m'a même aider à monter le siège auto de mon fils. Un grand merci à toute l'équipe. J'y retournerai les yeux fermés

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Avis de Elisabeth.h avec une note de 5 sur 5Elisabeth.h

Le 17/11/2021 à 10:40

5 / 5

lors de ma 1ere visite j'ai été très bien conseillée par Monsieur BEVIS pour l'achat d'un véhicule hybride qui m'a orienté vers le modèle que je souhaitais et a obtenu une livraison très rapide. Mon ancien véhicule a été repris par la concession dans de très bonnes conditions également. les formalités se sont déroulées sans aucun problème pour la réception de la carte de grise et la finalisation du dossier lors de la livraison Monsieur BEVIS m'a facilité la mise en service m'a établi la connexion sur mon iphone l'ensemble du personnel depuis le réceptionniste à l'entrée de l'atelier et les autres intervenants étaient très courtois J'ai même eu l'honneur d'être salué par le directeur de la concession ! Je recommande vivement cette concession située à ASNIERES

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Avis de Caroline.c avec une note de 5 sur 5Caroline.c

Le 10/11/2021 à 20:37

5 / 5

Très contente de l'accueil de cette concession, tant sur l'accueil et la prise en charge. Un grand merci à M. Christopher pour son écoute, son professionnalisme et ses conseils et également à Mme Mercedes pour sa réactivité. Un grand merci à vous, je suis totalement conquise par mon achat.

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Avis de Enaam.a avec une note de 1 sur 5Enaam.a

Le 06/11/2021 à 13:03

1 / 5

Service relationnel médiocre, comme a dit l’un des employés « la vente se passe à la tête du client ». L’employé t’accueilles en mode relax sur sa chaise au lieu de faire tout pour vendre sa marchandise, il faut tout pour dissuader la personne pour qu’elle quitte les lieux le + vite possible. Dommage car le service que j’ai reçu de toyota nanterre était exemplaire par rapport à celui d’Asnieres.

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Avis de Dalel.e avec une note de 5 sur 5Dalel.e

Le 30/10/2021 à 00:03

5 / 5

Accueil téléphonique ou en concession très agréable. Conseils, écoute et disponibilité au rendez vous. L'équipe est souriante, serviable, aimable et courtoise. De vrais pros ! Ça fait plaisir ! Merci d'avoir pris soin de ma Toyota et pour le café Je recommande !

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Avis de Montassar.E avec une note de 1 sur 5Montassar.E

Le 29/10/2021 à 11:54

1 / 5

À fuir absolument, un manque de professionnalisme et surtout un manque de transparence. Avec un pote nous sommes passés faire un changement de piece dans leur garage. Accueil pas trop aimable. Manque de maitrise des process. Beaucoup d’hésitation sur les réponses et à la fin on nous change deux pièces au lieu d’une seule sans prévenir bien évidemment. Tout ça pour gratter au maximum. Passez votre chemin..

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Avis de HOSNI.m avec une note de 1 sur 5HOSNI.m

Le 28/10/2021 à 23:14

1 / 5

Attention on risque de vous abîmer votre voiture au lieu de la réparer. A la récupération de ma voiture je l'ai trouvée mal garée et accrochée au mur (photo à l'appui) Le couvre roue de secour a été pas mal rayé, ils n'ont pas reconnu leur tort et non pas voulu assumé A éviter

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Avis de christophe.h avec une note de 1 sur 5christophe.h

Le 18/10/2021 à 08:56

1 / 5

A fuir absolument ! Après 2 jours passés à essayer de prendre un RDV par téléphone personne ne nous rappelle. La standardiste ne peut pas noter de rendez-vous, nous avons passé 2h00 au téléphone en demandant à être rappelé sans succès. Finalement nous allons déposer notre voiture dans un garage d'Asnières qui nous a tout se suite répondu et nous a proposé un meilleur prix pour les réparations demandées. Le service TOYOTA qui était le point fort de la marque dans les années 2000 n'existe plus... désolant !

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Avis de Arnaud.r avec une note de 5 sur 5Arnaud.r

Le 14/10/2021 à 11:04

5 / 5

Nous avons acheté une voiture TOYOTA ce mois ci et nous avons eu la chance de rencontrer un commercial très professionnel et adorable: son nom est KEVIN. Un vendeur très talentueux et très humain. Merci pour cette belle rencontre et pour notre nouvelle très belle voiture.

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Avis de Helen.a avec une note de 5 sur 5Helen.a

Le 19/09/2021 à 22:34

5 / 5

Un grand merci à Alexis de Toyota Asnières pour son professionalisme et son suivi lors de l'achat de notre Toyota Auris Hybrid. La voiture est super, et toutes les démarches ont été rapides, avec un service au top. Nous recommandons sans hésiter!

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Avis de Carmen.a avec une note de 5 sur 5Carmen.a

Le 16/09/2021 à 19:25

5 / 5

Je viens d'acheter une voiture d'occasion chez Toyota Asnières-SIVAN. Je recommande a 100%. J'ai été conseillé et accompagné par Mr Ilan Aboudarham avec une efficacité et rapidité incroyable dans les démarches. Merci!

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Avis de Dalila.a avec une note de 5 sur 5Dalila.a

Le 26/08/2021 à 12:30

5 / 5

Je me suis rendu à la concession Toyota d'Asnières sur Seine pour mon prochain achat de voiture. J'ai été très bien accueilli et renseigné par Mr Riad qui a été très pro et à l'écoute de mes besoins . Je recommande cette jolie concession et ce vendeur qui prend le temps de vous guider . Cela change des concessions et vendeurs que j'ai pu voir dans mes précédentes visites. A recommandé

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Avis de Stéphane.h avec une note de 5 sur 5Stéphane.h

Le 25/08/2021 à 10:02

5 / 5

Nous avons fait l'acquisition d'une Toyota Yaris hybride occasion. Tout a été parfait. M. Riad a été très accueillant et très pro. Une fois l'essai fait, le suivi et la remise du véhicule se sont très bien passés. Nous recommandons fortement ce concessionnaire et M.Riad

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Avis de Van.E avec une note de 5 sur 5Van.E

Le 24/08/2021 à 18:56

5 / 5

J'ai amené ma Yaris ce matin à 8h suite à une campagne de rappel sur mon airbag, superbe accueil je n'ai jamais été aussi bien accueillie. Le Monsieur qui a réceptionné mon véhicule m'a même rappelé que j'avais oublié de faire mon contrôle technique je l'avais complètement oublié. Lors de mon attente tout le personnel m'a proposée à de multiples reprises un café, cela peut paraitre un détail mais c'est le geste qui compte. Le contrôle a été fait, et j'ai récupéré mon véhicule lavé trop top ! Merci à tout l'équipe pour votre accueil et votre professionnalisme. Christelle S (j'ai pris le compte d'une amie car je n'en ai pas et je souhaitais laisser cet avis)

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Avis de Simon.r avec une note de 1 sur 5Simon.r

Le 14/08/2021 à 23:46

1 / 5

A fuir absolument. Ne prévoyez pas de faire un achat à distance en particulier avec Alexis Riad. Ayant vu et passé un accord avec lui pour acheter une voiture, le matin même nous échangions à propos du véhicule et de la vente puis il me dit qu'il me rappelle pour continuer l'achat. Aucune nouvelle en fin d'après midi je décide donc de rappeler et il ose me dire que des clients sont passés dans l'après midi, qu'il va attendre l'accord de financement et si il est refusé qu'il reviendra vers moi (il ne l'a jamais fait). N’espérez rien de cette agence.

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Avis de SARA.T avec une note de 5 sur 5SARA.T

Le 02/08/2021 à 20:18

5 / 5

Première visite au service atelier : très bonne expérience client. Le meme esprit à l'accueil et auprès des conseillers. Je reviendrai avec plaisir pour la révision. Les autres distributeurs de Toyota France devraient suivre l'exemple...

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Avis de Raphael.a avec une note de 1 sur 5Raphael.a

Le 15/07/2021 à 16:31

1 / 5

Cette étoile n'evalue que le côté administratif... Je dépoe ma voiture pour un diagnostic, on me promet un appel avant 16h pour me dire ce qu'il en est... On m'appelle seulement à 19h30! La personne au bout du fils n'est pas capable de me dire si le montant qu'il me donne comprend toutes les réparations ou seulement une partie et promet de me rappeller à la première heure le l3ndemain matin... Le lendemain, toujours sans nouvelles à 14h30 c'est moi qui appelle... Enfin, je reçois ce jour un SMS me donnant rdv pour récupérer mon véhicule.. Je me rends au garage et on me dit que la voiture n'est pas du tout prête, qu'il manque encore des pièces... Sans commentaire...

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Avis de Youness.a avec une note de 1 sur 5Youness.a

Le 28/06/2021 à 15:29

1 / 5

Pas accueillant, manque de professionnalisme. Lavage offert mentionné sur la facture au final pas de lavage! Habituellement bilan hybride effectué à chaque révision, et il ose me dire qu’on le fait pas automatiquement et qu’il est payant ( sachant que je fais 2 à 3 révision par ans depuis 2016). Cerise sur le gâteau le plastique protège volant et protège siège enlevé par moi même!

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Avis de Audrey.i avec une note de 5 sur 5Audrey.i

Le 27/06/2021 à 00:29

5 / 5

Mon RDV était prévu pour 10H avec le service mécanique, ayant eu un impératif personnel Eric a eu l’amabilité et le professionnalisme de me faire passer 1H avant. Le service a été plus que rapide et efficace (malgré la file d’attente). Le rappel sur mes Airbag a été fait et la désinfection du véhicule également ! Merci encore à Eric et à toute l’équipe

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Avis de Alain.a avec une note de 1 sur 5Alain.a

Le 19/05/2021 à 17:14

1 / 5

je suis bien déçu de latitude de commercial de cette maison. j'ai le presque forcé de me vendre une véhicule, une fois Payé 1000 euros pour l'engagement, il est disparu. il ne répond pas au téléphones, il demande contactez moi par sms, et encore il ne réponde pas. au bout de quelques jours il me communique le Rib bancaire pour payer, aussitôt le virement a été faite et il me promet de faire la livraison pour le jour d'anniversaire de mon épouse mardi 18 mai. Raté, et encore à ce jour j'attends ces nouvelles et chaque fois il me dit je vous appelle!?

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Avis de j. avec une note de 5 sur 5j.

Le 17/05/2021 à 15:58

5 / 5

Après la première rencontre début avril 2021 suivi d’un essai d’un véhicule, je me suis rendu compte de la chance de ce service rendu. Puis après quelques jours de réflexions, j’étais un peu perturbé de trouver un vendeur avec qui je pourrai finaliser l’achat d’un véhicule. Bien sûr avec les règles sanitaires et le télétravail obligatoire tout le monde est impacté même ceux qui sont en retraite comme moi. Mais heureusement, ce service commercial que j’ai rencontré quelques fois, aimable et professionnel a remédié rapidement. Le vendeur des occasions a assuré le service et m’a guidé pour effectuer les démarches concernées. Je suis très satisfait de ses services et conseils rendus. Mr. Poncery

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Avis de Nicolas.o avec une note de 5 sur 5Nicolas.o

Le 16/04/2021 à 14:38

5 / 5

J'ai toujours été très bien reçu dans l'atelier de ce garage qui pratique des prix honnêtes et transparents. Ils sont efficaces : les interventions ne durent pas et vous pouvez attendre dans un coin confortable.

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Avis de virginie.a avec une note de 5 sur 5virginie.a

Le 13/04/2021 à 19:51

5 / 5

Très bon accueil, conseiller patient, qui prend le temps qu’il faut, très professionnel et agréable. Les voitures sont magnifiques, très propres, livrées dans un état irréprochable. Un véritable plaisir de repartir avec sa belle voiture. Je recommande vivement.

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Avis de Sabrina.i avec une note de 5 sur 5Sabrina.i

Le 16/03/2021 à 11:28

5 / 5

Nous sommes plus que ravis de notre collaboration avec cette concession. Malgré le contexte, l'équipe prend le temps de répondre à toutes nos questions. Nous avons pu découvrir notre véhicule, prendre le temps de la réflexion et revenir le chercher (avec un rendez-vous, of course). Un grand merci à David et toute son équipe pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme !

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Avis de Anais. avec une note de 5 sur 5Anais.

Le 27/02/2021 à 13:00

5 / 5

Je suis très satisfaite de mon achat chez Toyota. Le service a été irréprochable du début à la fin. Je remercie le vendeur Ilan qui nous a accompagné dans cet achat de manière très efficace et professionnelle.

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Avis de Elena.i avec une note de 1 sur 5Elena.i

Le 10/02/2021 à 14:49

1 / 5

Extrêmement déçue de m'être déplacé pour aller voir une voiture d'occasion. Le vendeur ne prend même pas la peine de m'expliquer quoi que se soit, très pressé limite excédé. Il me fait comprendre que c'est au plus vite comme si on acheter du pain. Aucun effort commercial ni serviable. Une ambiance requin. Je ne recommande certainement pas ce Toyota. De plus c'est impossible de se garer !

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Avis de Eric.a avec une note de 2 sur 5Eric.a

Le 05/02/2021 à 09:42

2 / 5

Un rendez-vous confirmé le matin même et se rendre compte finalement une fois arrivés que le véhicule a déjà été vendu. Bien sûr on vous propose un autre véhicule, forcément plus cher. Bien sûr pour garnir le tout, vous n'aurez droit ni à un mot d'excuse (je n'étais pas au courant, nous sommes un grand garage) ni au moindre effort commercial. En prime, la révision du véhicule, obligatoire, est à votre charge et n 'est pas incluse dans le prix !!!

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Avis de Sonia.u avec une note de 5 sur 5Sonia.u

Le 13/10/2020 à 16:04

5 / 5

Très bon accueil, souriant et à l'écoute. C'est en toute confiance que je viens chez vous. Merci à toute l'équipe qui s'est occupée des réparations de mon véhicule.

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Avis de VERONIQUE.E avec une note de 5 sur 5VERONIQUE.E

Le 29/09/2020 à 17:20

5 / 5

Je suis ravie de ma collaboration avec ce garage et en particulier avec Maxime, vendeur très professionnel, efficace et très gentil. J'ai acheté une voiture récente avec un rapport qualité prix très compétitif. Je recommande vivement.

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Avis de Linda.e avec une note de 5 sur 5Linda.e

Le 24/09/2020 à 18:57

5 / 5

Service extrêmement professionnel, équipé super accueillante et efficace, merci !! Super accueil, ils ont su s'adapter malgré mon retard au rendez-vous (encore désolée 🙏). Je recommande vivement 🙌

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Avis de Valentine.o avec une note de 5 sur 5Valentine.o

Le 10/09/2020 à 17:43

5 / 5

Super équipe (notamment Eric, que je remercie encore pour son intervention efficace sur ma fenêtre bloquée ;-)). On est toujours très bien reçu et conseillé avec professionnalisme et gentillesse. Je recommande à 100% tant pour l'achat d'un véhicule que pour l'entretien) !

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Avis de Francis.l avec une note de 5 sur 5Francis.l

Le 28/08/2020 à 10:05

5 / 5

Je tiens à remercier Maxime Chestier, excellent conseiller commercial, qui a su être présent lors de l'achat de mon véhicule. Ses conseils ont été précis et justes. Très bon relationnel! Je recommande vivement cet établissement!

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Avis de Max.o avec une note de 5 sur 5Max.o

Le 25/08/2020 à 23:33

5 / 5

Enfin une vraie concession automobile ! Avec de vrais pro à votre service et écoute. On sait prendre le temps avec le client. Masque et distance de tous les employés , c’est rassurant.

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Avis de Romain.q avec une note de 1 sur 5Romain.q

Le 16/08/2020 à 17:46

1 / 5

Service commercial catastrophique. Je suis passé plusieurs fois pour des renseignements pour un véhicule d'occasion. A chaque fois les vendeurs n'étaient pas disponibles et peu aimables. J'ai laissé mes coordonnées à 3 reprises pour pouvoir fixer un rendez-vous, on ne m'a jamais rappelé ...

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Avis de Martin.A avec une note de 1 sur 5Martin.A

Le 08/07/2020 à 10:20

1 / 5

Large choix de véhicules, des vendeurs sympathiques et efficaces, cependant un service client aux abonnés absents. Après avoir acheté deux véhicules, et ayant expressément demandé de faire les cartes grises en priorité, deux mois plus tard les cartes grises ne sont toujours pas là. Lorsque qu'ils daignent répondre au téléphone, incapacité de suivre le dossier et de me tenir au courant. Une fois l'argent donné, vous n'existerez plus à leur yeux.

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Avis de Lefebvre. avec une note de 1 sur 5Lefebvre.

Le 18/05/2020 à 17:07

1 / 5

Pour vendre, ils sont forts. Pour livrer un peu moins. Pour répondre aux questions sur de nouvelles offres de reprises ou rappeler pendant la durée de location. Il n'y a plus personne. Pour ma part, je ne reprendrais plus de véhicule dans cette agence et probablement aucune chez Toyota. Première expérience en Leasing déplorable.

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Avis de Jonathan.. avec une note de 1 sur 5Jonathan..

Le 04/05/2020 à 18:12

1 / 5

j'ai longtemps hésité à mettre un avis sur cette concession , il est important de rétablir quelques points les concernant, ils sont en effet très accueillant et très avenant si vous venez en tant que client mais complètement anti- commercial ni avenant et encore moins disponible si vous êtes déjà client pour des question ou une aide quelconque. Pire, capable de vous faire peur sur un leasing qu'il ne peuvent pas reprendre votre véhicule et qu'on vous prélèvera donc le solde là ou d'autre concession de la marque serait plus enclin à vous aider.

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Avis de frozen58. avec une note de 4 sur 5frozen58.

Le 16/02/2020 à 08:43

4 / 5

Grande salle d'exposition pour modèles neufs et d'occasion. J'ai été bien reçu (sur RdV est préférable). J'ai pu me rendre compte de visu de la couleur exacte de la voiture que j'avais sélectionné

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Avis de Khalid.B avec une note de 1 sur 5Khalid.B

Le 23/12/2019 à 22:23

1 / 5

Des vrais arnaqueurs... Je prends rendez-vous pour faire l'entretien des 15000km Je demande un devis et la dame au téléphone me dit 240€ et puisque je suis un professionnel je bénéficie de 10% de remise Le jour J j'arrive, l'entretien fait je passe en caisse et il me demande..... 329€. Je raconte ce qui s'est passé au téléphone. Il me répond en me disant que c'est sûrement une autre concession Toyota qui a fait le devis, pourtant mon rendez-vous a bien été pris ici!!!!! Il me dit que la remise ne sera pas faite car le véhicule a été acheté dans une autre concession. Et le pire est à venir. Quand il me rend les clés, il me dit que mes 4 pneus sont à changer en urgence. Alors que le contrôle technique, passé il y a 2 semaine à peine, n'en faisait aucune mention. Alors mesdames et messieurs ne croyez pas à tout ce qu'il vous dise. Et j'espère que mon expérience avec eux sera utile pour que vous ne tombiez pas dans leurs pièges.

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Avis de emmanuel.e avec une note de 1 sur 5emmanuel.e

Le 28/10/2019 à 21:53

1 / 5

Une concession qui gagne à être évitée à tout prix. Une prise de rendez-vous non enregistrée en déposant la voiture, un devis à 550€ pour une réparation qui a couté finalement 62€ dans une concession voisine. Jugez par vous-même. Seul le service commercial est digne de respect.

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Avis de Row.o avec une note de 1 sur 5Row.o

Le 01/09/2019 à 00:35

1 / 5

Nul, nul, nul... Inutile de prendre rendez-vous sur internet. Sa ne sert strictement à rien. C est le premier arrivé, le premier servi. Et pour être sûre, il faut se garer devant l entrer du garage pour bloqué les autres et espérer être pris dans les premiers. ( pour l atelier, et les rappels constructeurs)

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Avis de Vitalie.B avec une note de 5 sur 5Vitalie.B

Le 06/08/2019 à 09:48

5 / 5

Le vendeur aurait pu m'accrocher tant que j'attendais mon véhicule en révision mais il avait du clavier à taper. Tant pis, on verra pour la Corolla l'année prochaine

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Avis de Youcef.M avec une note de 1 sur 5Youcef.M

Le 29/07/2019 à 18:51

1 / 5

Je donne une étoile pour l'honneur des rares personnes travaillant chez Sivam Asnières. Autrement, c'est une catastrophe que de prétendre être professionnel et de ne pas être à la hauteur. Dès l'arrivée dans leur locaux, tout le monde vous fuit, il n'y a plus personne dans la boutique. La plate-forme téléphonique peine à trouver un professionnel à qui passer les appels. La communication ne fait pas partie de leur priorités puisqu'ils cumulent les malentendus. Les délais sont très longs et leurs tarifs sont très élevés. Heureusement que d'autres garages spécialistes de l'hybride existents et apportent une bouffé d'oxygène à des personnes recherchant une solution pour continuer à rouler sans se ruiner! A bon entendeur...

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Avis de Albéric.' avec une note de 1 sur 5Albéric.'

Le 24/07/2019 à 13:15

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Mon épouse a signé un contrat de 3 ans en LOA pour une Toyota Aygo en juillet 2016. Arrivé au terme du contrat en juillet 2019, nous avons décidé de nous orienter vers une autre marque. Comme le stipulait le contrat, il nous était possible de rendre le véhicule sans exercer l'option d'achat, ni même de partir sur un nouveau contrat de 3 ans sur un nouveau véhicule Toyota. Rendez-vous était donc pris ce matin pour la restitution du véhicule. Le véhicule est rendu impeccable, propre et aspiré, avec seulement 3 rayures classiques de circulation parisienne sur le pare chocs avant et le pare chocs arrière. A notre grande surprise, nous avons été facturé 600 € pour la reprise des deux pares chocs. Pourtant le commercial nous avait dit au moment de la signature du contrat en juillet 2016 qu'ils ne facturaient pas les usures classiques au moment de la restitution. C'est du vol. Face à notre protestation, ils se sont montrés menaçant de nous facturer encore plus si nous continuions : quoi je ne sais pas. Sans doute nous ont-ils fait payer le fait de ne pas continuer chez eux. Une chose est sûr, nous ne reviendrons plus et dissuaderons toute personne désireuse de s’adresser à eux d'aller plus loin. A éviter absolument.

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Avis de CATHERINE.O avec une note de 1 sur 5CATHERINE.O

Le 17/06/2019 à 17:06

1 / 5

Clients depuis plusieurs années chez Toyota, très insatisfaits et surtout mécontents de l'accueil téléphonique. Impossible d'obtenir un devis sur un véhicule qui a toujours été entretenu dans ce garage. Dommage ça a bien changé ils sont où les responsables ????? Personne n'a rappelé depuis 8 heures le matin, ce n'est pas acceptable

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Avis de Thomas.e avec une note de 1 sur 5Thomas.e

Le 17/06/2019 à 14:30

1 / 5

Impossible de prendre rdv par téléphone, personne ne répond. Pas de retour sur l'avancement des travaux, personne ne prévient quand le véhicule est terminé. Et s'il y a un devis pour la réparation, personne ne vous l'envoie. Bref il faut se déplacer pour prendre rdv, se déplacer pour obtenir une information, se déplacer pour connaître l'avancement des travaux. Si vous achetez une Toyota, demandez une bicyclette, bien entendu hybride à assistance électrique de vos mollets, en cadeau pour remplacer le téléphone et les mails, qu'ils ne connaissent pas encore. Après presque trente ans de fidélité, c'est décevant de constater que le service client régresse.

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Avis de Amokrane. avec une note de 1 sur 5Amokrane.

Le 03/12/2018 à 16:13

1 / 5

Pas sérieux. J'ai été contacté le jeudi pour voir un véhicule d'occasion le lundi. Le vendeur m'assure au téléphone que le véhicule ne sera pas vendu avant que je ne passe. Entre temps, le véhicule disparaît du site, surement vendu. Le rdv devait avoir lieu ce matin, je n'ai pas été contacté par le vendeur avec qui j'avais rdv. Heureusement que j'ai vérifié le site avant, sinon j'y serais allé pour rien. C'est un manque de respect total, la moindre des choses étant d'annuler le rdv. Pour info, le vendeur était un certain Bertrand. Bref, au vu des différents avis, on voit que cette concession n'a rien de sérieux.

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Avis de Jean.E avec une note de 4 sur 5Jean.E

Le 17/10/2018 à 14:57

4 / 5

Deuxième révisions chez eux bon accueil et prise de rendez vous, prestation sans mauvaise surprise. Dommage par contre que les petits détails que j' avais demandés a arranger n aient pas été traités a la première comme a la seconde visite...

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Avis de Valentin. avec une note de 5 sur 5Valentin.

Le 24/09/2018 à 22:07

5 / 5

Prise de rdv impossible par internet et difficile par téléphone (il faut s'y prendre a plusieurs reprises) Par contre une fois le rdv pris (révision des 8ans/120000km pour mon Auris), accueil au top ! Ils ont pris en charge immédiatement la voiture, et je l'ai récupérée propre, avec une lanterne changée (je ne l'avais jamais fait moi même par flemme, ils m'ont facturé 47cts pour l'ampoule et c'est tout), et un bloc phare arrière qui était branlant remis au propre ! Très satisfait, prochain entretien annuel je le ferais là aussi.

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Avis de Philippe.a avec une note de 1 sur 5Philippe.a

Le 20/08/2018 à 14:18

1 / 5

Dommage que l'accès téléphonique soit impossible. Quant aux RV sur Internet, le rappel est très inconstant. Les voitures sont bonnes mais on ne peut pas s'engager dans un service après vente aussi négligent. C'est apparemment le gros point noir de tous les SIVAM. Comme j'en ai marre de passer du temps au bout du fil lorsqu'une réparation parfois urgente est nécessaire, je changerai de marque.

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Avis de Sophie.E avec une note de 4 sur 5Sophie.E

Le 10/08/2018 à 19:12

4 / 5

Bon accueil. Les vendeurs vous renseignent bien et sont agréables. J'ai effectué l'achat d'un véhicule et j'en suis satisfaite. Je conseille sans problème.

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Avis de ismael.a avec une note de 1 sur 5ismael.a

Le 08/06/2018 à 14:48

1 / 5

Très mauvais accueil téléphonique, lors de ma demande de renseignements au sujet d'un véhicule d'occasion, mon interlocuteur a fait preuve d'un parfait dédain à mon égard, m'expliquant cela par : étant donné que je ne gagne pas d'argent si vous achetez comptant, vous ne m' intéressez pas. Incroyable!!! Je l'ai donc remercié non pas pour son manque de considération mais plutôt pour sa franchise et me suis tourné vers d'autres concessionnaires. (0/20)

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Avis de jeremy.e avec une note de 1 sur 5jeremy.e

Le 29/03/2018 à 18:53

1 / 5

Agence a éviter, peu sérieux. 100km effectué pour acheter deux véhicules un véhicule d'occasion et un neuf. Le vendeur vends le véhicule d'occasion sous mon nez alors que j'avais téléphoner une heure avant en demandant la disponibilité. Honteux Le garage se permet même de me recontacter 15 jours après afin de me faire part de leur mécontentement concernant mon avis. Je me fais engueuler par le vendeur... On marche sur la tête. Comptez sur moi pour faire la meilleure des publicités sur votre garage et votre façon de faire.

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Avis de Khalid.l avec une note de 1 sur 5Khalid.l

Le 23/08/2017 à 18:14

1 / 5

A éviter!!! Très mauvaise expérience entre réservation et livraison d'une voiture d'occasion: - Le personnel a roulé avec la voiture plus de 400km après la signature du bon de réservation ce qui n'est pas normal. - Une rayure a été observée le jour de la livraison à cause du fait que la voiture a dû être utilisée par le personnel de la concession.

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Avis de Michel.u avec une note de 1 sur 5Michel.u

Le 04/02/2017 à 17:29

1 / 5

Accueil lamentable ce samedi. Nous avions téléphoné auparavant pour nous assurer que le véhicule était bien disponible. Nous nous sommes déplacés pour rien puisqu'ils n'avaient pas la clé. Les excuses du commercial n'ont pas été à la hauteur. Nous n'avons eu aucune présentation du véhicule, le vendeur étant visiblement plus préoccupé à fumer sa cigarette. Grosse déception, garage à éviter qui n'a visiblement pas besoin de client.

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