Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Mercedes-Benz TECHSTAR SAINT-MAXIMIN by autosphere qui se trouve à Saint-Maximin. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Mercedes-Benz à Saint-Maximin en bas de page.
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Les avis
Le 23/03/2024 à 14:37
très bon accueil ,belle espace ,mais une fois le livraison est fait ,alors ,ça change ,j'ai appelé plus de 6 fois sans aucun retour ,pour le problème d'accès au coffre sans clés qui ne marche pas .c'est super .
Le 21/03/2024 à 23:46
Une catastrophe ! J'ai jamais vu une concession aussi désagréable et incompétente ! Ils vous déballe le tapis rouge pour acheter ( le service achat occasion est cependant très bien, la personne est agréable et fait très bien sont travail pour vous renseigner) mais le service après vente est déplorable lorsque que vous avez acheté la voiture ! Ils sont désagréable, hautains et irrespectueux ! C'est inadmissible de traiter ces clients comme cela. Ils sont à la hauteur de leurs réputation (mauvaises)
Le 16/03/2024 à 17:42
À fuir de toute urgence ! J’ai fait 700kms pour récupérer une classe A Qui d’après le vendeur était quasiment neuve ! Je me retrouve avec un véhicule qui a une jante voilée,un siège chauffant qui ne fonctionne pas,un toit ouvrant qui ne s’ouvre pas ,d’une saleté inimaginable et j’en passe….. La responsable d’atelier Chloé Trolard est inefficace et malhonnête elle si connaît très bien en magouille de date pour les garanties !!!!!! Un conseil ne vous rendez pas dans cette concession si vous ne voulez pas de surprise.
Le 01/03/2024 à 12:07
J'ai acheté un range rover évoque le 3 fevrier 2024 , toute les réparations devaient être faites, pare choc à refaire calandre a changé + les lettres range rover et quand je l'est récupérer, bien au contraire rien de fait + ils ont réussi a feler le pare brise, 15 jours après ils sont venu récupérer mon véhicule et nous ont laisser une voiture en échange, sa fait déjà une semaine que nous attendons pour la récupérer, ils devaient venir le 29 mars au soir nous la restituer, personne n'est venu, pas même un message pour nous avertir , je suis vraiment déçu de cette concession, c'est vraiment honteux, on ne peut plus faire confiance à personne, sa suffit de prendre les gens pour des marionnettes
Le 02/02/2024 à 11:29
Je tiens à remercier Mr Fabien Plessier pour sont accueil, ses conseils et explications. Il était très attentif et professionnel. Ma voiture a été réparé dans les temps et je suis très satisfait.
Le 02/02/2024 à 11:27
Acceuillant suite à l’achat d’un vehicule à 48500 euros en fevrier 2023. J’ai parcouru 400km pour l’achat du véhicule avec une reprise comprise. En arrivant, des défauts non signalés au téléphone sont constatés. Depuis l’achat , le vehicule est passé 3 fois à l’atelier en 10 mois. Culasse, turbo, voyant airbag. Heureusement que le véhicule est sous garantie et que la concession de ma ville est réactive. Inadmissible A fuir???
Le 28/01/2024 à 06:37
Accueil, suivi, précisions, écoute, sérieux, politesse. Merci David
Le 23/12/2023 à 17:58
Pour ne pas lui porter de préjudice je ne dirait pas son nom, mais il y a un conseiller de vente, qui je pense ne sait pas trop ce qu’il fait la bas, je suis parti un jour voir le prix d’une piece, le push du porte gobelet pour une classe A. Le vendeur me dis qu’il faut changer toute la console centrale et que j’en aurais pour 300euro, évidemment je n’est les pas changer en rentrant chez moi je décide d’aller sur le site de Mercedes accessoire et je trouve la pièces a 40euro …
Le 20/12/2023 à 17:58
Très aimable, rapidité, très bonne équipe, du commerce aux ateliers, en passant par la réception.
Le 16/12/2023 à 07:58
Très bon acceuil le mercredi 13 Receptioniste top Café Wifi pour bosser en att la voiture nickel Merci Frederic
Le 11/12/2023 à 21:34
Ponctuels, pro, conforme aux attentes. Tt est clair. Personnel à l ecoute
Le 08/12/2023 à 11:20
Très bon accueil, explications claires. Un petit Bémol quand même pour l'oublie de refaire le plein de l'Adblue prévue dans le contrat de SAV Complète Car.
Le 04/12/2023 à 09:39
Amabilité ✅ Qualité conseil ✅ Clarté des explications ✅ Disponibilité : délais un peu long, rappel tardif pour prise de rendez-vous (Relance à 3 reprises)
Le 20/11/2023 à 10:30
Personnel aimable et service de qualité Ils ont même nettoyé l'intérieur et l'extérieur de mon véhicule Merci beaucoup !
Le 13/11/2023 à 19:44
très bien reçu, très professionnel, explications claire sur les travaux a prévoir.
Le 12/11/2023 à 18:54
Bien reçu, explication très clair, prix un peu excessif mais prestation honnête
Le 06/11/2023 à 12:21
Service très professionnelle rien à dire super sur tout les points !
Le 03/11/2023 à 11:52
Déçu par l’organisation et le manque de moyens, un premier rendez vous annuler car pas de voiture de remplacement pour un second 1 mois plus tard et une fois arriver sur place pas de voiture de remplacement pour aller travailler… obliger de prendre sa journée pour une révision à 700€, un prix premium avec un service minimum. Les interlocuteurs étaient agréable seul point fort du site où la solution a été de faire ma révision en priorité, vite fait bien fait ? Je l’espère.
Le 26/10/2023 à 10:44
prise en charge immédiate de mon dossier et de mon véhicule - prêt de voiture très apprécié - très bon accueil
Le 24/10/2023 à 21:50
À éviter 🤬🤬 j’ai acheté une Mersedes c220 d'occasion chez eux en passent par autosphere, le souci y’a vais un vice cacher dedans !! a la livraison il en fixé la plaque d’immatriculation avant avec de river qui a percé Le faisceau électrique des détecteurs d’obstacle, je me sui pas rendu compte comme sa sonne que sur un cotée, C’est en la ramenant chez Mercedes Lille pour autres réparation qui se son rendu compte du problème, Malgré que il en reçu un appel de leur collègue ( Mersedes Lille ) avec un devis et une explication professionnelle et logique qui les mis en défauts!! leur commercial m’a mis en faute en se basant just sur la durée de l’achat, il répand ni au mail ni au appel c’est aussi le même souci avec autosphere silence radio de part tout 🤬😡🤬😡 j’ai parler 30 seconde Avec votre fameux Commercial, je l’ai orienté directement vers Mercedes Villeneuve-d’Ascq pour avoir la meilleure explication Le mail que j’ai reçu, c’est un refus de prise en charge malgré votre responsabilité, vous m’avez vendu une voitures avec un Vice cachées et vous dites qu’on est là, si vous voulez plus d’informations et vous nous bloquer les commentaires du n’importe quoi c’est pour ça, j’étais obligé de rajouter sur le commentaire précédent pour vous répondre je comprends mieux, pourquoi l’ancien Commercial qui m’a vendu la voiture est parti chez Toyota lui il été vraiment professionnel et courtois
Le 21/10/2023 à 16:50
Équipe au top je recommande fortement cette concession
Le 16/10/2023 à 12:18
Prise en charge longue entre la demande de réparation et la planification des réparation J'ai du relancé le garage pour avoir une date de réparation Ensuite on m'a remis un brouillon de facture qui ne correspondait pas au paiement que j'ai effectué. Un problème de surfacturation selon mon assurance, résolue grâce à un compromis avec le garage. Le jour de la livraison du véhicule, les réparations étaient conformes. Problème à la remise de la facture corrigée, la secrétaire à encaissé le mauvais montant, ceci a été résolu par un avoir.
Le 12/10/2023 à 11:36
Bon accueil explication claire facilité du rendez vous
Le 12/10/2023 à 05:56
Ponctualité, bonne humeur et équipe très professionnelle
Le 11/10/2023 à 22:33
Personnel aimable et accueillant, précision et transparence sur les réparations, respect du devis, zone de travail / salon pendant la durée de la maintenance
Le 11/10/2023 à 18:13
Personnel accueillant et qui vous reconnait, c'est toujours sympa. Le véhicule était prêt dans les temps mais restriction d'eau oblige, je suppose, le véhicule n'a pas été lavé.
Le 11/10/2023 à 18:06
L’accueil, la prise en compte et la solution trouvée par Mme Trolard était au top. Merci à elle pour son accueil, son professionnalisme et sa réactivité.
Le 28/08/2023 à 21:34
Achat le 06-01-2023 Beauvais (60) même groupe que Saint Maximin (60) Mon véhicule de la marque MERCEDES immatriculé GL-112-NK a eu un problème électrique avec voyant moteur. Je suis allé chez MERCEDES Saint-Maximin (60), plus proche de mon domicile, pour déposer le véhicule. Ils ont enlevé le défaut et je suis reparti. Le 17 février 2023, je transportais un client, la voiture s'est arrêtée sur l'autoroute alors que je roulais à 130 kilomètres heures. Elle s'est mise en position neutre. J'ai déposé la voiture chez MERCEDES Saint-Maximin à plusieurs reprises depuis le mois de février. Ils me proposent de déposer le véhicule une ou deux semaines pour identifier le problème sans me proposer de solution pour continuer de travailler. Je suis donc parti 5 jours en vacances, je leur ai déposé mon véhicule. Je rentre ils me disent que le problème est résolu. Malheureusement 3 jours après, le voyant moteur s'est rallumé. Depuis lors, le voyant n'arrête pas de s'allumer et de s'éteindre. Samedi 29 juillet 2023 au soir tous les voyants se sont allumés et la voiture s'est arrêtée à COYE LA FORET. Je n'avais pas de client. J'ai eu le temps de me mettre sur le bas-côté. Lorsque le véhicule s'arrête, c'est le moteur qui se coupe et la voiture continue de rouler au point mort. La voiture est partie sur un plateau le dimanche 20 juillet 2023. Depuis, je n'ai plus de voiture et MERCEDES Saint-Maximin refuse toujours de me fournir un véhicule avec lequel je puisse travailler. Et maintenant coup de grâce Ils mettent en cause l’installateur du Taximètre La partie de Ping-pong va pouvoir commencer J’avance les frais du Taxi Relai Les responsables me méprisent totalement Je suis très inquiet sur la suite à donner à mon activité Je ne vais pas pouvoir avancer les frais indéfiniment Guillaume Somogyi
Le 28/08/2023 à 18:59
Une honte service client désastreux, attendu 15 devant l’accueil, personne ne vient me voir. Pourtant plein de vendeur en concession une honte. Si je pouvais mettre 0 etoile. Chose qui c’est deja produit en lisant les avis et qui se reproduira lol
Le 11/08/2023 à 16:19
Lamentable , je venais pour chercher une pièce commandée. Une attente de plus d’une demi heure sans que personne ne s’occupe de vous. Il a fallu que je m’énerve pour qu’une deuxième personne vienne s’occuper de moi, celle ci fut par contre commerciale et avenante. Étant client dans cette concession de puis des années , au delà d’être incompréhensible, cet accueil donne vraiment envie d’aller voir ailleurs !
Le 31/07/2023 à 10:53
Je suis passé pour une opération de maintenance sur mon véhicule et je dois dire qu'un service d'une telle qualité se fait rare. Petite difficulté technique non prévue (A cause d'une intervention précédente faite par des incompétents hors du réseau), solutionnée en 24h par l'équipe. J'ai été accompagné par M. PLESSIER ainsi que le chef d'atelier (Désolé j'ai oublié votre nom) qui sont d'une transparence et d'une pédagogie exceptionnelle. Je vous en remercie encore.
Le 27/07/2023 à 21:13
J'ai commandé et payé un véhicule. Et sa fait 6 mois que j'attends ce véhicule. Sa fait 6 mois que j'attends!!! Sa fait pas 2 mois ou 5 mois!! Sa fait 6 mois Remboursez moi s'il vous plaît. C'est grave ce que vous faites. Rembourser
Le 27/07/2023 à 09:36
Personnel aimable très à l'écoute. Vendeur toujours disponible
Le 27/07/2023 à 06:19
L'achat a eu lieu dans les délais les plus brefs,l'agent commercial étant aimable, clair et efficace.
Le 26/07/2023 à 21:36
Le personnel est agréable et disponible. La personne qui m a reçu, a été à l'écoute et m'a fourni de bons coneils et un avis éclairé. Lors de mon prochain projet, je n'hésiterai pas à revenir vers lui et à le recommander.
Le 19/07/2023 à 16:21
Service irréprochable, flexible et à l'écoute du client.
Le 14/06/2023 à 17:06
sav très sérieux et révision satisfaisante. L’accueil est au top !
Le 03/06/2023 à 09:29
Je déconseille fortement ! De très mauvais vendeur ! Propose des prix finales mais le prix augmente lorsqu’il faut signer le contrat! De très gros escroquerie ! Aucun lien entre la parole du vendeur et le contrat ! Vaut mieux éviter ici si vous souhaiter avoir l’esprit zen ! Le vendeur pense plus à ces prime inventé et surtout triplé les montants que de vendre les voitures !
Le 04/05/2023 à 17:45
Lumineux, propre, spacieux. Le conseiller très aimable et professionnel
Le 06/04/2023 à 07:58
Entretien B9. sur gle prit en charge par arnaud vraiment une personne super pro donne de bon conseil il contribue a ma satisfaction d avoir acheter une mercedes merci arnaud et vos mécaniciens Ps arnaud la jauge de mon ad blue (uree) et bien monter merci a vous 🤝👍
Le 23/03/2023 à 14:22
Une très belle expérience pendant 2 ans au volant de ma Classe A en LOA, à la hauteur de la marque. Mention spéciale à M. CUVELIER pour son professionnalisme, sa sympathie et son accueil.
Le 14/03/2023 à 09:40
Très bon service pour ma part j'ai été pris en charge avec du personnel très agréables et sérieux véhicule prêté je n'ai pas pu le rendre comme prévu le soir trop tard on m'a dit de le ramener le lendemain matin sans m'inquiéter
Le 28/02/2023 à 11:37
Bonjour, Je voudrai remercier plus particulièrement Mr Vincent Cuvelier, pour la livraison de mon nouveau véhicule... Tout était parfait. Merci.
Le 11/02/2023 à 23:45
Manque de suivi , voiture neuve livre accessoire manquant. Très mécontent
Le 08/02/2023 à 21:21
Merci à Mr Cuvelier pour son aide et son professionnalisme, toujours à l’écoute et disponible. Je n’ai eu à faire qu’à lui de la configuration à la livraison de mon véhicule, et j’en suis très satisfait.
Le 24/01/2023 à 15:58
Vendeur super accueillant le seule problème c'est que les véhicules qui devait mettre montré, n'était pas sur cette concession sans ça super accueillant.
Le 12/01/2023 à 09:59
Merci à M.FABIEN PLESSIER pour l’accueil et l’intérêt porté à mon attention, revision de ma Mercedes classe E effectué avec succès, j’avais également un problème de carplay qui est désormais résolu sans aucun surcoût. Merci à encore !
Le 30/12/2022 à 16:26
Habituellement je suis toujours satisfaite du service après-vente, Christophe travaille très très bien, l’équipe en soi est très sympathique. Néanmoins, c’est la première fois que j’ai été accueillie par Monsieur PLESSIER Fabien ; Il me semble sauf erreur de ma part, que je suis cliente et que si potentiellement d’autres travaux sont à prévoir, la première des choses et de m’en faire part. Lors de ma dernière visite, il était prévu en plus du service B3, de changer sur ma demande la batterie ainsi que mes plaquettes avant. À mon grand étonnement et sans mon consentement, au moment de régler ce dernier m’annonce que les plaquettes de freins à l’arrière ont également été changé.. ce qui s’apparente à de la vente forcée. À l’inverse de ses collègues, il s’est comporté a mon égard de manière larvaire, même un geste commercial de sa part semblait être très fatiguant.
Le 01/12/2022 à 18:01
C'est de nouveau Océane Fougère. Je suis obligée de vous répondre depuis un au compte puisque je suis visiblement bloquée. Notre litige n'est pas résolu puisque suite à une conversation avec une Responsable, votre concession ne prendra pas en charge la peinture abîmée (par votre faute) de la carrosserie de ma voiture. Y compris le nettoyage intérieur de la moisissure déposée sur le siège passager. Il me semblait pourtant qu'une concession vendant des voitures prestigieuses assurait également le service après vente et tiendrait compte de la satisfaction de ses clients.
Le 26/11/2022 à 20:24
Monsieur le Directeur, Nous serions ravis de vous pouvoir échanger par téléphone avec vous très prochainement. Mais attendant, nous avons quelques images de notre Mercedes SLK a vous faire parvenir, suite à ses deux passages au sein de votre établissement. Une première de la jolie carrosserie noire tâchetée de fientes indélébiles, et une seconde de la moisissure purulente sur le siège passager. Plus on vous la confie, plus vous la dégrader. Le tout assorti de coquettes factures à payer pour une expérience client désastreuse. A bientôt ;)
Le 29/10/2022 à 14:12
Très bon accueil, personnel très sympathique. Merci Monsieur Pecquet.
Le 25/10/2022 à 10:22
ne répare pas les classes V non pas les autorisations pour le faire surprenant
Le 21/10/2022 à 17:17
RAS - Travail soigné et parfait Merci aux collaborateurs de cette concession pour leur professionnalisme et leur accueil 👍🏼
Le 15/10/2022 à 16:15
J'ai appelé le service pour réclamer de l'entretien de ma voiture. Le niveau huile n'était pas au bon niveau. Mais le responsable m'a expliqué que la voiture n'est pas une Citroën quand voit pas le niveau avec la jauge😆😆. Il avaient oublié de fermé le bouchon du réservoir de liquide de frein. Je trouve ça lamentable le service de ce garage.
Le 14/10/2022 à 18:01
Service après vente déplorable en panne avec le câble secteur 220v de mon hybride depuis le 10 mai (véhicule sous garantie ). Aujourd'hui le 14 octobre toujours pas de câble et blablabla
Le 09/10/2022 à 13:51
Apres 2 appels infructueux ; une fois sans avoir été rappelé et une fois sans avoir obtenu de réponse, j'ai dû me rendre sur place pour traiter ma demande. Merci d'améliorer votre suivi et compétence de votre accueil téléphonique. Cependant une fois sur place, Mr Cuvelier a pris en charge ma demande immédiatement et a répondu a ma problématique.
Le 25/08/2022 à 14:34
Merci à M. Quillent pour la prise en charge et la disponibilité dont il a fait preuve.
Le 19/07/2022 à 17:06
Apel pour une question technique, réponse on vous rappel. N'ayant pas été contacté, 2 jours plus tard, je réitère ma question, la seul réponse donné, nous n'avons pas le temps. Loin des valeurs de l'étoile Mercedes...Aberrant!!!
Le 14/06/2022 à 13:05
En juin j'ai acheté une MERCEDES GLA qui m' a été conseiller par Baptiste et je tenais à le remercier infiniment des bons conseils car c'est exactement la voiture que je voulais. Mr SAVOY Baptiste est tout ce qu’on peut attendre d’un bon commercial il a été très attentif et à l’écoute de mes besoins, il a d'abord vraiment cherché à voir ce que je recherchais comme véhicule, à lister mes critères avant de me proposer le véhicule qui me convenait. Il a été très réactif. J’ai grandement apprécié l’accueil chaleureux et en juste distance ainsi que les conseils avisés et objectifs. Le véhicule m'a entièrement été présenté par les bons soins de MR SAVOY encore merci à lui, je recommande ce concessionnaire et à faire appel à Mr Savoy que je recommander sans hésiter.
Le 13/06/2022 à 12:46
A ma dernière visite Complètement déçu à 200 / pour 100%
Le 21/03/2022 à 12:40
Tres mitigé Accueil sympathique du commercial. Belle presentation du produit et des financements... Malheureusement manque de respact Total envers la clientele,... le commercial promet un rappel dans la journée pour confirmer le prix de reprise , pas de nouvel . Cela fait 15 jours j'attends encore .....
Le 18/03/2022 à 08:57
Nous félicitons Batiste SAVOY qui s'est très bien occupé de nous pour l'achat de notre voiture. À recommander
Le 08/03/2022 à 08:42
Problème sur Mercedes plus d’assistance au freinage (deuxième panne identique). Dépôt de la voiture début Novembre, j’ai récupéré la voiture le 5 Mars…problème pour avoir une pièce, obligé de relancer en permanence pour avoir des nouvelles et m’organiser avec ma voiture de location , 1 coup de téléphone en 4 mois du concessionnaire, pas une excuse quand je viens récupérer la voiture , au premier démarrage la pile de la clef à changer pour démarrer la voiture est indiqué quand je monte dans la voiture sur le parking Mercedes…bon si besoin d’une révision je déconseille fortement, bonne journée
Le 25/02/2022 à 12:59
Problème lors de l’achat du véhicule et maintenant pour la révision ont paye nos véhicules une fortune pour rien un service digne d’un concessionnaire Renault.
Le 15/02/2022 à 20:12
Intervention de l'atelier pour résoudre de petits défauts sur mon véhicule. Merci au service après-vente. Merci également a Renan de l'atelier pour son écoute, son professionnalisme.
Le 22/11/2021 à 19:08
Aller récupérer sa voiture le samedi c est avoir la mauvaise humeur de la personne qui l à rend car ce n est pas son dossier... pour un concessionnaire de ce standing c est sale des bouteilles d eaux vides sur tous les bureaux volvic citron evian contrex ... les carreaux au dessus de la porte d entrée sont très très sale un bon laveur de vitre ferais son travail proprement au-delà de ceci la voiture est rendu dans un état pas possible après avoir dit notre mécontentement un bon lavage nous a été donné
Le 08/11/2021 à 19:22
très déçu de la concession. Après avoir voulu des pièces pour faire une vidange boite; on me sort des blabla comme quoi il me faut des références pour une crépine et un joint pour bloc hydraulique. Pour de l'huile, on ne peut pas m'en vendre, soit disant à cause de la Covid. Il faut passer par l'atelier. Tout ça pour me retrouver encore avec une facture hors de prix pour si peu. Je trouve cela abuser dans ce cas, arrêtez le service pièces qui ne sert a rien. Je suis déjà venu il y a quelques années, on m'a tous vendu sans problème avec des recherches sur l'ordinateur, faites par le conseiller. Je me retrouve embêter pour choisir des pièces d origine sur le net. Je ne vous remercie pas pour vos services. Cordialement
Le 01/11/2021 à 14:49
Réparation incomplète. Il faut attendre plusieurs semaines avant le premier rdv.
Le 22/10/2021 à 12:39
Après avoir été contacté par Baptiste, conseiller commercial Mercedes, suite à une annonce parue sur un site automobile, je lui ai finalement vendu mon véhicule. Cette transaction effectuée en toute transparence, en tenant compte des points positifs et négatifs du véhicule, nous a permis de trouver un accord rapide pour le rachat de celui-ci. Baptiste a su instaurer un climat de confiance grâce à son approche client , toujours à l'écoute de mes arguments. Je suis très satisfait de la vente et je remercie Baptiste pour son professionnalisme.
Le 29/09/2021 à 09:48
Accueil sympathique ( café et sourire ) , devis clair et light pour révision Mercedes CL 500 , intervention express , suivi instantané par mail et sms Une équipe tournée sur le service Je recommande 👍
Le 25/09/2021 à 16:39
Vendeur et concession au top, je recommande, grand respect du client du début à la fin.
Le 15/09/2021 à 12:20
Entièrement satisfait de l’accueil et de la prestation qui a été réalisé dans les délais annoncés.
Le 08/09/2021 à 11:03
Très déçu du service venu pour acheter des ecrou antivol. Avec l’écrou en main. On vous dit que c’est pas possible car les jantes sont pas d’origine on essaie même pas de voir si y’a possibilité. En gros on s’en fout, par la suite j’ai été chez auto bac où ils m’ont trouver l’écrou antivol en deux minutes , L’amabilité chez Mercedes laissent à désirer.
Le 06/09/2021 à 20:18
Une très bonne expérience pour moi. Première fois dans cette concession et j'ai été agréablement surpris la gentillesse, la politesse et la disponibilité de l'ensemble de l'équipe, de l'appel pour prendre rdv au technicien pour la prise en charge du véhicule, je n'ai rien à redire. Je recommande totalement et je reviendrai sans hésiter !
Le 28/08/2021 à 21:06
Un accueil sympathique, avec une prise en charge au service réparation par Batiste qui était agréable, dynamique et professionnel. Merci à Xavier, pour sa réactivité. Réparation rapide, et propre. Merci à Kevin pour la recommandation, ses conseils et son professionnalisme. Mélissa T.
Le 09/08/2021 à 19:06
Excellent accueil et excellente équipe. L’ensemble du personnel est fort sympathique et très professionnel. 😃 Une concession au top !!! 👌🏼👍🏼 Le seul regret : le départ de notre commercial (M. BABILOTTE). 😩
Le 23/07/2021 à 19:56
Personnel très agréable, à l’écoute et professionnel. Mon problème a été pris en charge et réglé rapidement. Les explications données sont claires et détaillées. Concession au top, je recommande sans hésiter :-)
Le 25/06/2021 à 14:30
Tpe en panne il y a quelques temps Pas de paiement à distance possible J'ai annulé ma pause déjeuner pour attendre un livreur qui est arrivé à 15h sans me passer le moindre coup de fil. Horaires du service après vente faux sur le site Web. Je viens pour régler la facture que je n'avais pas pu payer au cause du Tpe en panne, j'arrive à 12h04 mais personne ne veut attendre 5 minutes alors que j'ai prévenu et que le site indique 12h30 Moi par contre j'attends le livreur jusqu'à 15h sans déjeuner. Vraiment pas satisfait
Le 14/06/2021 à 19:03
Excellente concession ! Personnel extrêmement agréable c'e'st très appréciable ! Je recommande très fortement
Le 07/06/2021 à 17:04
Très bonne expérience. J'ai acheté un véhicule dans cette concession (faute de trouver plus proche et à mon budget) sans pouvoir me déplacer, ce qui n'est pas du tout dans mes habitudes !! Commercial hyper pro, réactif et transparent. A repris les défauts de la carrosserie (mentionnés sur l'annonce), changer les pneus, shampouiner mes sièges. Par la suite, visio pour me montrer l'état du véhicule me permettant d'etre rassurée. Jour j : voiture récupérée, impeccable ! Je salue le professionnalisme de M. Babilotte.
Le 30/05/2021 à 01:16
Premium!! Quoi de surprenant pour une concession Mercedes... Une belle concession, un accueil pro.. Un bonus pour le vendeur VN qui m'a conquis de part son expertise et sa connaissance du produit, sa disponibilité et l'accompagnement jusqu'à la réception du véhicule.
Le 24/05/2021 à 18:51
Bonjour, Je tiens à partager mon expérience où suite à l'achat du nouveau GLA, nous avons été pris en charge par monsieur AUDEBERT, qui a géré notre dossier de A à Z d'une manière très professionnelle, à l'écoute, de bon conseil. Nous recommandons ce concessionnaire car la priorité est la satisfaction client. Nous reviendrons voir monsieur AUDEBERT pour un prochain achat sans hésiter.
Le 24/05/2021 à 10:54
Une équipe très sympa et très pro à l'écoute des clients. Moi même clients depuis plus de 6 ans et toujours satisfait.
Le 04/05/2021 à 13:58
Excellent accueil du commercial. Prestation avec de devis. Transparence complète. Merci.
Le 28/04/2021 à 17:59
Excellent accueil lors de ma révision A1 pour ma MB CLA. Café proposé. Véhicule pris en charge à l'heure. Délai d'intervention de 2h respecté. Équipe SAV et atelier très pro et à l'écoute. Montant de la facture sans surprise . Véhicule rendu nettoyé intérieur/extérieur. Je conseille fortement
Le 08/04/2021 à 08:22
On s est occupé de nous Très bien reçu par un des collaborateurs du garage
Le 27/03/2021 à 20:14
Excellente concession avec des personnels commerciaux et administratifs efficaces, performants et très sympathiques ! En termes clairs : complètement orientés clients !! Je recommande vivement !! Merci à Allan et Stéphanie !! Vincent N.
Le 18/03/2021 à 18:55
Bonjour, Je recommande vivement cette concession Mercedes car j’ai trouvé que les employés sont très professionnels et très accueillants notamment Mr Richard (commercial) qui m’a très bien conseillé grâce à ses nombreuses années d’expérience sur l’achat de mon nouveau véhicule (GLA 200).
Le 01/03/2021 à 22:27
Après avoir acheté une classe B200, pas dans la concession j'avais besoin de renseignements pour l'entretien de mon nouveau véhicule mercedes que j'avais l'intention de faire suivre là-bas je suis reparti après une bonne dizaine de minutes d'ignorance de la part des personnes surplace mais le pire c'est que des gens qui sont arrivés par la suite on eu un interlocuteur et moi je suis resté là... du coup ma voiture sera entretenu ailleurs même si je vais faire un peu de route.
Le 28/01/2021 à 18:06
Pleinement satisfait du service. Très bon Acceuil. Diagnostic et réparation rapides.
Le 11/01/2021 à 20:20
Un jeune mecanicien au top merci Le chef desventes m a meme offert un kfe je n en reviens pas
Le 29/12/2020 à 20:00
concession techstar saint maximin: sens de la relation client, accueil avec le sourire, toute l'équipe se plie en 4 pour trouver des alternatives
Le 23/11/2020 à 21:12
Je recommande vraiment cette concession Mercedes🌟🌟🌟🌟🌟 Tout est carré du rendez vous jusqu'à la restitution de mon Classe C cabriolet Respect des procédures Covid Équipe SAV très pro,hôtesse d'accueil très souriante et Mr Fernandes vraiment très professionnel
Le 21/11/2020 à 17:40
Je recommande la concession. Le vendeur qui s'est occupé de moi a été très bien et a l'écoute. Il a été prévenant compte tenu de la conjoncture actuelle pour que j'ai mon véhicule d'occasion en tant et en heure. Vraiment très satisfait. Si je devais trouver un point négatif, je signalerai la propreté intérieure du véhicule qui n'était pas top, mais c'est vraiment pour être pointilleux ;-).
Le 19/11/2020 à 20:05
Personnels très agréables professionnels et énergétiques. Services rapide.
Le 28/10/2020 à 21:39
Accueil irréprochable dans le respect des règles sanitaires. Du sérieux à l'image de la marque.
Le 14/10/2020 à 18:19
Une équipe très professionnelle et bienveillante. Je recommande totalement!!
Le 11/10/2020 à 12:40
Pour la première voiture chez Mercedes nous sommes satisfaits . Personnel à l l'écoute
Le 28/09/2020 à 11:53
3eme RDV pour changement d'un pneu. Un rdv sans commande de pneu puis une commande de pneu sans rdv donné. Bref, mauvaise expérience et plusieurs déplacements pour rien.
Le 23/09/2020 à 17:44
Très bon accueil, prise rapide de notre nouvelle voiture. Vendeur super gentil et très professionnel.
Le 18/09/2020 à 12:49
J'ai acheté un véhicule d'occasion et j'en suis très content j'ai bénéficier d'une garantie de 2 ans les vendeurs mon très bien conseillé pour le mode choisi et le SAV est top la qualité se paye encore merci 😊
Le 20/08/2020 à 18:37
Très bon accueil et ont s'occupent de vous quasiment instantanément ! Contrairement à la concession de Compiegne où vous attendez 20 mn sans que personnes ne se soucie de vous alors que vous êtes seul dans le hall d'accueil !!! Ancien client à Compiègne ! Nouveau client à St Maximin !
Le 20/08/2020 à 17:48
Réparation prévu en 2 jours finalement 1 semaine et demi. Le chef d’atelier a répondu à toutes mes attentes concernant mon problème sur mon ML. Merci
Le 16/08/2020 à 18:39
Bonjour, après une prise de contact compliquée faute de vendeur venu à la rencontre de ma compagne et moi, nous avons finalement été pris en charge. Le reste c est très bien déroulé et nous sommes pleinement satisfaits de notre achat et des conditions mises en œuvre pour nous accompagner dans ce projet.
Le 05/08/2020 à 12:00
Je tiens à remercier l’accueil et l'écoute du conseillé, car nous avons été compris et accompagné. Nous allons donc prendre un véhicule chez Mercedes St Maximin. Par le professionnalisme, vous retrouverez chez Mercedes St Maximin, surement vos réponses à vos attentes. Merci Mr Borges
Le 04/08/2020 à 18:22
Personnel très professionnel et accueillant , j ai eu un grand plaisir d avoir eu depuis 3 ans une voiture en leasing et qui s est très bien passé . À bientôt pour la suivante Merci
Le 26/07/2020 à 18:37
Je suis un client rescent de mercedes st maximin malgré tout pour le moment je suis fort satisfait après bien entendu les tarifs restent élevés mais quand ont achete une mercedes c'est en connaissance de cause je recommande
Le 03/06/2020 à 18:57
Un grand MERCI à toute l'équipe pour leur professionnalisme , disponibilité et gentillesse et plus particulièrement à Mr Allan Richard que je recommande vivement . Très satisfait de mon véhicule acheté neuf . Au plaisir de revenir chez vous :-)
Le 29/04/2020 à 16:06
nul jamais vue autant d'incompétence dans le meme garage
Le 05/03/2020 à 17:54
Très bonne concession les gens sont à votre écoute je recommande vivement pour vos futurs achats ou pour vos maintenances et révisions
Le 02/03/2020 à 20:26
très bon accueil, il est très sympathique d'avoir un café offert dès son arrivée et Monsieur Fernandes est toujours très aimable et à l'écoute du client, très satisfait de la prestation
Le 02/03/2020 à 17:05
A chaque visite dans leur atelier mon véhicule ressort avec un problème alors qu’il n’était là que pour l’entretien. Et cette fois c’est mon père qui emmène sa classe c coupé pour la révision et diverses problèmes et comme prévu les problèmes ne sont pas réglés mais il y a de nouveaux problèmes et là on lui dit qu’ils savent pas pourquoi et qu’il faut leur ramener le véhicule mais pas avant 2 semaines parce qu’ils ont pas de véhicule de replacement. Des vrais nuls à fuir
Le 23/02/2020 à 13:56
Achat d'un Mercedes classe B suréquipé a un bon prix avec une mise a dispo très rapide. Remerciement a Mr DANZEL, pour son professionnalisme et son écoute avec une parfaite connaissance du produit proposé. Transaction effectué a distance par tel, mail et paiement par virement. je recommande ce garage , pour son professionnalisme, l' accueil et sa situation proche de paris.
Le 18/02/2020 à 08:24
Lieu très sérieux qui ne se prend pas au sérieux ! Pro !
Le 07/02/2020 à 12:42
Excellent, service commercial comme technique très compétant
Le 03/02/2020 à 18:10
Bonne prise en charge, par une personne professionnelle. Travaux effectués sous garantie dans des délais satisfaisant. Pret d'un véhicule de courtoisie impeccable.
Le 01/02/2020 à 16:01
Super moment passé au sein de cette agence. Ressortant avec modèle récent et au top de la technologie Un véritable plaisir. Loric nous a réceptionné et intelligemment guidé en fonction de nos attentes sans avoir l’aspect du commercial oppressant. Un vrai plaisir de faire des affaires avec ce monsieur. Au plaisir de faire de nouvelles affaires ensemble.
Le 18/01/2020 à 18:14
Je déconseille fortement toute réparation, très très mauvaise expérience...
Le 11/01/2020 à 14:28
Hier changement de marque de voiture pour moi tout en restant allemand ,donc de BMW je passe chez Mercedes j'espère que je ne serai pas déçu a voir dans les mois prochains...... mais quoiqu'il en soit l'accueil est toujours chaleureux .😉
Le 26/12/2019 à 10:15
Nouvelle dépose de mon véhicule ss garantie. Service rapide et parfait cette fois ci. Merci a Florian pour son professionnalisme et sa gentillesse. Accueil concession et sav au top. Merci à Thierry du service pièces détachées pr son accueil et sa rapidité.
Le 08/12/2019 à 00:07
Avez rendez-vous pour l'achat d'un utilitaire personne qui se pointe pas d'appel pour s'excuser et annulé vraiment la honte pathétique
Le 27/11/2019 à 12:12
2 voitures achetées chez eux 2 fois arnaque, une belle brochette de voleur, à fuir
Le 22/11/2019 à 17:07
Déconseille vivement ce prestataire. Qualité du s.a.v. déplorable, laisse sortir des véhicules en panne de leur atelier sans le moindre devis alors que c'était demandé après immobilisation du véhicule quasiment un mois.
Le 18/10/2019 à 00:30
Accueil , professionnalisme, service , gentillesse. Très bonne équipe
Le 17/10/2019 à 21:54
Très agréable et accueillant personnel très sympathique
Le 20/08/2019 à 16:18
Personnel très accueillant , et de très belle voiture le seule point négatif est que vous ne preniez pas de stagiaire étant dans le besoin de trouver un stage au plus vite et étant passionné de cette marque j'ai été déçu
Le 19/08/2019 à 22:24
Devis et commande de pièces détachées retour de réponse un mois plus tard donc saptenir
Le 16/08/2019 à 11:19
J’ai pris un véhicule GLA de moins de 3 ans en LOA avec apport de 7500€ et loyer de 300€. 24h après la livraison, le véhicule tombe en panne sur l’autoroute! A ce jour voilà plus d’un moi que la voiture est au garage à Bordeaux (lieux de vacances que j’ai dû annuler) dans l’attente d’une pièce qui n’arrive jamais! Incapable de me donner un délais. malgré les garanties qu’on le vanté à l’achat, je reste à ce jour sans véhicule de remplacement Mercedes mais j’ai du prendre une voiture de location à ma charge en plus de loyer de la GLA. Malgré mais différents appel au garage st Maximin aucune solution à part attendre, annuler ses vacances, louer une voiture, payer la LOA et se taire. Le responsable à dit qu’il le rappèlerai pour trouver jne solution mais rien a été fait. Une fois le chèque encaisser leur enthousiasme à vite disparu ils ont mieux à faire! Je regrette d’avoir choisit cette marque et je vous conseil de fuir! Les véhicules vendu sont défectueux et Le service après vente déplorable! Je ne compte pas en rester là et je vais faire valoir mes droits par tous les moyens y compris la justice.
Le 18/06/2019 à 12:01
Concession à la hauteur de la marque, après une expérience négative chez le concurrent d'une autre marque, j'ai bien apprécié l’accueil et la disponibilité du commercial M.RICHARD, qui était à l'écoute et ses conseils étaient précieux, une concession à recommander malgré l’éloignement géographique pour moi. A rectifier, la réponse du propriétaire je suis Monsieur ZAKI
Le 18/05/2019 à 19:25
Venu pour acheter un véhicule pour ma femme, nous sommes restés 10 mn à attendre sans qu'un vendeur ne daigne nous regarder. Nous sommes donc allés chez BMW et avons acheté un Z4M...
Le 26/04/2019 à 11:49
Concession au top, M.Borges, mon vendeur m'a très bien acceuilli, conseillé et configuré le véhicule au dessus de mes attentes , livraison dans les temps convenu. Le service après vente et l'atelier sont aussi très compétents. Je recommande grandement cette concession.
Le 11/04/2019 à 14:16
Très emballé par un choix homogène, cependant un personnel hors sujet
Le 14/03/2019 à 17:32
De belles voitures mais chères, personnel accueillant et bon café offert !
Le 19/12/2018 à 16:42
Comme un enfant dans un magasin de jouets, les étoiles pleins les yeux..dommage que ce soit si cher sniff, les commerciaux sont à l'écoute et nous renseigne très bien. Toilette propre, nous sommes toujours servi avec un café et petits gâteaux.
Le 09/12/2018 à 12:56
Garage ayant une excellente qualite de service, commerciaux tres attentifs, professionnels et serieux, en tant que nouveau client je suis extremement satisfait , et je le recommande vivement.
Le 26/11/2018 à 22:46
Voici que mes parents on eu le malleur de tombé sur ce garage pour acheter une voiture il y a peine 3 semaines que la batterie est déjà morte!! Certe ce n'est pas une voiture neuve, mais quand on achète une voiture Mercedes classe A 38 mil kilomètres à 21000 mil euros chez MERCEDES , le minimum est d'avoir une batterie en bonne état voir neuve!! Après avoir été en panne un pleine dimanche et heureusement rien d'urgent, on appelle Mr Pascal (soit disant vendeur) qui dit a ma mère qu'ils ne prendront pas en charge là batterie car elle n'est pas inclue dans là garantie!! La question n'est même pas si elle est garantie ou pas!! C'est une question de principe, ça fait a peine 3 semaines qu'ils on la voiture!! !avant de la vendre ils auraient due la changer, mais voilà un coup de recharge et c'est bon!! Les clients qui paye maintenant une nouvelle a 320 euros!!! On compte bien réclamer au prés Mercedes! Ces gents la on rien a faire devant un nom comme Mercedes !
Le 07/11/2018 à 17:50
Acceuil cordial et sans fard. Service de qualité et compétitif. Je suis agréablement surpris. Je recommande et sans réserve.
Le 16/10/2018 à 23:21
Accueil parfait ...ponctualité des rendez vous ...competence de l équipe. Encore merci pour les prestations et services rendus
Le 24/08/2018 à 20:18
Ils doivent améliorer l'accueil des clients. RV pour une 1ere révision attente de plus de 20 '
Le 20/08/2018 à 11:05
Nous sommes allés au garage pour un renseignement et avons circule sur le parc des voitures d occasion sans voir personne ensuite nous sommes entrés à l intérieur, avons attendu plus de 10 mns et sommes ressortis sans n avoir toujours vu personne. Lamentable......
Le 14/08/2018 à 18:33
Une étoile car 0 n'est pas possible ! Car j'étais là pour la première fois j'ai demandé au vendeur voitures neuves SMART où et qui est responsable pour les pièces détachées. Au comptoir j'ai attendu très longtemps et après on m'as dis que c'était le mauvais comptoir et je dois faire la queue avant un autre comptoir.. Pas du tout sérieux, les gens sur place pas du tout motivé, ni sympa et ni formé pour du SERVICE et AUCUNE sens pour des vrai relations clientes... PLUS JAMAIS....
Le 16/05/2018 à 16:49
Ce garage ne mérite aucune étoile. J'ai acheté mon, classe S dans ce garage, je pensais en etant chez mercedes que c'était des pros qui meritent la confiance MAiS attention c'est de l'arnaque ! J'ai eu le feu cassé, feu arriere droite cassé, soit disant c'était pas comme ca chez eux, c'est pas grave j'ai changé a mes frais 500€, et la camera avant qui deconne 800 €, la garantie qu'ils m'ont vendu ils prennent pas en charge, car le véhicule sortant du garage, c'est trop recent. Final, le garage Mercedes Saint Maximin ne veut rien savoir, du coup je me permets de vous traiter des voleurs !!!! Je regrette d'avoir acheter une voiture à 48 000€ chez eux !!!!!! A FUIR ABSOLUMENT !!! PAs du tout serieux !!!
Le 13/05/2018 à 18:06
Attention au occasion non Mercedes!!!! Garantie 1ans médiocre en terme de couverture....sav à voir bientôt après seulement 1500km effectuer avec le véhicule et déjà de gros problème pourtant elle n'a que 50milles km....
Le 17/03/2018 à 22:11
Superbe équipe au petit soin enfin du Premium dans la region
Le 07/03/2018 à 08:10
Toujours satisfaite, merci a Mr Fernandes pour sa gentillesse, ses conseils et son professionnalisme. Par contre j'enlève une étoile pour la personne de l'accueil ,tant téléphonique que visuel, aucune amabilité, pas d'effort pour essayer de contenter le client, et le tout sans sourire bien sûr, dommage nous étions habitués a beaucoup mieux. Ce commentaire ayant pour but que cette personne se reprenne.
Le 23/01/2018 à 21:26
Un bon accueil. Toujours la même équipe. Pour servir un client aussi bien que possible. Je recommande.
Le 25/12/2017 à 21:39
Accueil correct, prestation parfaite Tout est OK Merci
Le 08/10/2017 à 16:39
Pas de place pour se garer. Embêtant pour un endroit où l'on vend des véhicules... censés être de luxe !
Le 07/10/2017 à 17:27
Garage non pro sans professionnalisme. Esprit glandeur et décontracté Le responsable n'en ai pas un il fuit joyeusement ses responsabilités. Le pauvre gamin à l'accueil ( 3 mois d'expérience ) sert de bouclier. Ils n'envisagent pas de changement pour l'instant cela ronronne . Ils ne rendent de compte qu'à eux mêmes Un jour le client sera important alors ils ne seront plus là. Bravo l'équipe surtout ne changé rien
Le 28/09/2017 à 17:03
Ce garage ne mérite aucune étoile. Personnel très sympa quand il s'agit de récupérer un chèque de 33 000 euros mais très incompétent quand il s'agit de corriger ses erreurs y compris la direction! Ils salissent l'image de cette marque soit disant prestigieuse avec des comportements puérils et irresponsables. A fuir rapidement....
Le 09/09/2017 à 13:06
Excellent accueil du commercial et du chef des ventes.
Le 04/08/2017 à 16:47
Pour une SMART, après 2 passages à l'atelier et 2 factures réglées (130€ et 44€), je n'ai toujours pas de solution à mon problème. Je n'y retournerai pas une troisième fois.
Le 18/07/2017 à 04:25
De la commande à la réception du véhicule aucun soucis vraiment très professionnel
Le 15/07/2017 à 12:20
SERVICE APRES VENTE DEPLORABLE, INCOMPETENCE TOTALE DE LATELIER ET DE LEQUIPE EN GENERALE
Le 14/06/2017 à 22:43
Accueil parfait, à l'écoute du client, dans une concession propre, moderne et premium sans être tape-à-l'oeil. Le personnel commercial et technique est sympathique, attentionné et surtout très professionnel avec une véritable écoute du client. Petites attentions appréciables après l'achat qui font la différence. Un tout petit souci sans gravité sur mon véhicule a été réglé très rapidement et de façon absolument professionnelle tout en m'expliquant clairement ce qui avait fait. Je ne regrette sincèrement pas d'avoir franchi la porte de cette concession.
Le 08/04/2017 à 16:37
Ne méritent même pas une étoile, arriver avec un problème de gestion électronique du moteur, mercedes me sort un devis de 2000 euros qui n'a rien avoir avec mon problème, j'ai finalement trouvé un autre garage qui ma résolu le problème pour 150 euros...
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