Spoticar Anzin - SODIVA

Le 02/03/2024 à 17:33

J'ai remis ma Peugeot 5008 le 14 février. J'attends toujours mon devis pour les réparations à effectuer, malgré une relance téléphonique.

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Le 29/02/2024 à 12:29

Je contact ce Peugeot pour réparer mon véhicule. Mon véhicule ayant plus de 10ans, Peugeot Anzin n'ont pas la pièce. Ils m'indiquent alors que je dois faire la réparation par un autre intermédiaire. Chose que je fais. Sauf que la finalité de cette réparation nécessite le passage valise Peugeot. Je les contact à nouveau pour réaliser cette démarche. Ils refusent de réaliser cette opération car ils n'ont pas procédé à la réparation de A à Z... du coup il m'envoie vers d'autre Peugeot. En France, ils ont tous refusé me laissant avec ma problématique et un moteur en mode dégradé. J'ai du passer par Peugeot Belgique qui heureusement ont procédé à la réparation sans soucis. Très dessus de la marque et du garage qui m'a mal orienté.

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Le 23/02/2024 à 10:47

Déçu je recherchais un véhicule bien précis vu sur le site Web du garage .sur place service occasion n à pas réussi à nous montrer la position du véhicule. Triste . Manque de personnel service occasion à un seul vendeur pas possible.

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Le 13/02/2024 à 13:45

Déçu Il devait regarder ma voiture tel date 5 jours après il n'ont même pas regardé Il me prêté une voiture toute petites Je ne peux même pas faire un plein coffre riquiqui 😢 Vraiment 😥 Ne sont pas sérieux

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Le 14/01/2024 à 16:09

C’est un très bon concessionnaire Peugeot , l’accueil est très agréable , à recommander à tout le monde !!

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Le 04/01/2024 à 15:50

Très bonne expérience avec ce garage Peugeot. Le service client était attentif et le personnel s'est montré professionnel. Ma Peugeot 308 a été bien prise en charge, les réparations ont été effectuées rapidement. Globalement satisfait de leur prestation, je recommande ce garage

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Le 02/01/2024 à 17:54

Experience tres reussie chez Peugeot Sodiva Anzin. Apres l acquisition de ma 208 il y a un an , j avais deja apprécié la relation commerciale. Maintenant que je suis venue faire ma première revision je suis également conquise par l acceuil et le serieux du service apres vente. Vehicule pris en charge et restitué à l heure avec des explications sur les travaux effectués dans le cadre de mon contrat maintenance. Au top, je recommande cette concession

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Le 27/12/2023 à 18:55

Je recommande PEUGEOT SODIVA de la prise de rendez-vous du passage en atelier jusqu'à la restitution de mon véhicule. Une équipe au Top 👍Merci.

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Le 27/12/2023 à 15:18

De passage dans la région, mon véhicule 508 dernière génération sous garantie et sous contrat spoticar tombe en panne. Peugeot assistance intervient afin de me dépanner. Une fois mon véhicule dans cette concession, on me refuse la prise en charge de mon véhicule n'étant pas de la région et que malgré le voyant moteur allumé et boîte de vitesse cela ne pouvait pas m'empêcher de rouler . Malgré l'insistance de prendre en charge mon véhicule sous garantie car je devais retourner à mon domicile à 800klms j'ai pu avoir un refus catégorique et que si je devais tomber en panne une nouvelle fois, je devais appeler encore Peugeot assistance même si cela devait arriver en pleine nuit avec des enfants. Bingo le lendemain matin, nouvelle panne et UN GRAND MERCI à PEUGEOT DENAIN qui eux ont pu prendre en charge mon véhicule et résoudre le problème en une matinée. Fuyez au plus vite Peugeot ANZIN.

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Le 22/12/2023 à 11:39

Très bon accueil et très serviable

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Le 01/12/2023 à 09:34

Malgré un rdv annulé chez un autre concessionnaire pour révision de mon véhicule, un Rdv à été fixé l'après midi même 13h30. Un grand merci au jeune homme qui s'est occupé de mon véhicule. Accueil, au top. A recommander.

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Le 16/11/2023 à 20:55

Je mets 5* pour Adrien FORTE qui m'a trouvé le véhicule que je cherchais et il a tout respecté. 5* aussi pour Mr Jérome MERCIER à l'atelier qui est très efficace. Pour le reste, ZERO ! 10jours pour déclarer auprès de la garantie un moteur cassé alors que mon contrat de garantie finissait le jour même ! aucunes nouvelles en 3mois et demi. On m'informe que mon dossier de garantie est clôturé suite à mon appel. Le chef d'atelier François m'a rappelé mais n'a rien pu faire. Merci à lui contrairement à sa direction ! Aucun remboursement, ni de la garantie ni de la révision faites pour qu'on m'informe que le moteur est cassé (mais que je peux repartir avec...) Heureusement que nous avons revendu de 1.2puretech ! ne surtout pas acheter ce moteur ! J'avais 2 devis en cours chez Adrien et je gère désormais une flotte de 10véhicules. Dommage pour eux, ils n'auront plus jamais de contrat de ma part. EDIT : ne pouvant répondre à votre réponse, je le fait par cette modification. Le sinistre a été déclaré le 28, ma garantie complémentaire s'arrêtait le 28 alors que les constations datent du 18 : la réponse du technicien fut je suis tout seul. Le dossier a donc été clôturé comme me l'a confirmé la garantie au téléphone. François m'a alors dit que non, elle n'avait jamais été clôturé... mettez vous d'accord avant de répondre aux clients ! Donc dossier clôturé par votre absence totale auprès de cette garantie que vous ne voulez pas me remboursez à ce jour. Effectivement, vous ne me verrez plus jamais !

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Le 15/11/2023 à 22:24

Bonjour j’ai laissé mon véhicule il y a bientôt 6semaines pour une réparation du FAP qui devait durer 1 semaine et malheureusement 6 semaines mon véhicule est toujours bloqué et surtout très peu d’informations et de communication en retour ! j’appelle et personne ne répond la standardiste ne sait plus quoi faire vu mes appels répétés ! Qqun doit nous rappeler mais au final jamais personne ne rappelle ! Quand pourrais je récupérer mon véhicule ? ? Pourtant j’ai amené tous mes véhicules en révision chez eux et au final pour être considéré de la sorte ! J’ai des doutes sur la notion de service client et de fidélité de la part de ce garage !

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Le 15/11/2023 à 13:35

Dommage qu'on ne puisse pas mettre moins de 1 étoile. CONCESSIONNAIRE A FUIR !!!!!! Juillet 2022 : j'amène ma voiture a peugeot car gros tremblement. Diagnostic : il faut changer le volant moteur Déjà très compliqué de faire passer la garantie alors que la pièce était plus que garantie (2000e a mes frais), il faut faire des pieds et des mains et ne rien lâcher pour qu'ils fassent la réparation. Novembre 2023 : sur la route des vacances à plus de 600km de chez moi, je tombe en panne sur la sortie d'autoroute Embrayage mort . Direction norauto le garage le plus proche et là, douche froide, le technicien dit que l'embrayage aurait dû être changé en même temps que le volant moteur mais que peugeot ne l'a pas fait et que la voiture doit rester immobilisée. J'appelle donc l'assistance peugeot ainsi que le concessionnaire peugeot d'anzin. Impossible d'avoir de l'aide que ce soit le remorquage jusqu'à mon domicile (je suis à 600 km mais le remorquage pris en charge est limite a un rayon de 100km) ou d'avoir un véhicule de courtoisie. Il faut attendre 3 semaines pour que les réparations soient faites. Je me bats donc pour avoir un geste commercial étant donné que l'embrayage aurait dû être changé l'année précédente. La concession Peugeot ne veut rien entendre. J'aurai donc une facture de plusieurs milliers d'euros de norauto a payer, sans que peugeot ne fasse quelque chose . Je suis en colère contre Peugeot.mauvais accueil, pas d' écoute ni d'entente possible Très déçue : pour la Deuxième fois très mécontente du garage Peugeot d'anzin . Me voilà donc sans véhicule à 600km de chez moi, ma semaine de vacances est fichue.Je suis infirmière et je suis censée reprendre le travail dans 3j, sans qu'on me vienne en aide. Avoir acheté un véhicule à peugeot anzin est de loin mon plus gros regret . Ne sont pas dignes de confiance.

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Le 15/11/2023 à 09:43

Honteux !!!! Nous avons du changer une pièce sur le véhicule ( encore sous garantie heureusement) mais un 1 an plus tard cette pièce recasse ( embrayage) étant en vacance et pas prêt d'une concession Peugeot, malgré nos appels au service client etc nous avons du faire réparer par nous même . Une facture qui s'élève à plus de 2000e Il s'avère lors du changement de pièces que seulement la moitié des pieces mis lors de la reprise en garantie était neuf ils ont donc effectué le travail a moitié Nous avons effectué la remontée a la concession Peugeot qui des que vous exprimez votre mécontentement vous traite d'agresseur Après plusieurs relances nous avons eu le directeur au téléphone qui lui s'en fou complètement il estime que ce n'est pas son problème Nous essayons un maximum de consommer français mais a l'avenir...

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Le 05/11/2023 à 13:24

Courrier reçu pour un rappel constructeur Prise de rdv rapide Arrivé sur les lieux super accueil et bonne prise en charge des réceptionnaires avec le café en plus Mon véhicule est pris en charge de suite et respecte les délais donnés dans le courrier Nickel

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Le 28/10/2023 à 18:13

Je tiens à féliciter Mr Forte, pour l'efficacité de son travail. Il a prêté attention à mes exigences, et a su trouver rapidement le véhicule Peugeot qui me convient. Un garage professionnel, un service de qualité !

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Le 16/10/2023 à 22:34

Troisième Peugeot achetées sous les très bons conseils de Stéphane. Conseiller à l’écoute, très professionnel et surtout plus que sympathique. Nous recommandons cette concession avec ce commercial au top. Mr et Mme Winter

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Le 05/10/2023 à 16:45

Bon accueil avec le sourire...

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Le 03/10/2023 à 16:00

Très bon garage, personnel à l'écoute et réparation très bien effectué, et personnel très agréable.

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Le 22/09/2023 à 17:59

Beaucoup de choix, prix divers, concession propre et personnel agréable et disponible ( à l'écoute de ses clients)

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Le 06/09/2023 à 15:35

Très satisfait de ma relation avec Peugeot Anzin. Un grand Merci à Stéphane mon conseiller commercial depuis 20 ans.

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Le 06/09/2023 à 10:12

Très satisfait de l'accueil du commercial Stephane , personne très professionnelle et à l écoute de ses clients , je met une satisfaction 10 sur 10 .Merci a l' agence Sodiva d'Alain.

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Le 02/09/2023 à 12:05

Manque de considération pour les clients, même les professionnels (professions libérales) dont le véhicule de société est en leasing. A FUIR ! Mon expérience : mon entreprise a contracté un leasing chez Peugeot (Garage du Monument à Marly il y a 4 ans qui aurait tout transféré à ANZIN) avec Free2Move (branche de PSA). Il m'avait été dit qu'il n'y avait aucun souci pour la restitution car je voyage beaucoup, ça pourrait être dans toute concession Peugeot, ils gèreraient ça entre eux. Contrairement à leurs allégations (démontrant que soit ils prennent les gens pour des andouilles, soit ils ne savent pas lire un contrat), le contrat prévoit expressément que le loueur et l'unique contractant est CREDIPAR (FREE2MOVE). Et c'est CREDIPAR qui fixe le lieu de restitution. Il n'a pas été prévu le lieu de restitution. A un mois de la date de restitution du véhicule, le chef des ventes de Spoticar Anzin Sodiva (Peugeot Anzin), une personne assez antipathique au demeurant, indique à CREDIPAR refuser catégoriquement que je restitue le véhicule dans une autre concession. En effet, pour des raisons personnelles il me serait plus pratique de restituer le véhicule à Peugeot Bayeux mais cet individu veut me faire faire 407 km aller et 407 km retour avec en plus le dérangement d'une autre personne et l'usage d'un autre véhicule pour le retour, le tout pas pris en charge. Son argument est qu'il a besoin du véhicule dans son parc automobile. PEUGEOT ANZIN serait donc à un véhicule près dans son parc automobile d'après les allégations de son chef de ventes qui se fiche complètement du client professionnel et des engagements d'éco-responsabilité. Je déconseille donc fortement cette concession car si le chef de vente se comporte ainsi avec un client professionnel de PEUGEOT, je n'ose imaginer la considération qu'ils doivent avoir pour la clientèle de particuliers.

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Le 25/08/2023 à 16:49

Visite chez Peugeot Anzin, pour VN. Commercial bien au fait de ces produits.

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Le 18/08/2023 à 16:47

Excellente prestation lors de ma demande de changement de véhicule. Le commercial, M. GUALTIERI, a répondu à mes besoins avec efficacité et professionnalisme. Je recommande la concession qui cherche à satisfaire sa clientèle.

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Le 15/08/2023 à 13:13

Très bon accueil et un grand merci à mr Gualtieri, qui as réussi à trouver une solution à mon problème

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Le 15/08/2023 à 08:32

J’ai commandé une 208 électrique dans cette concession. J’ai eu affaire avec M. GUALTIERI. Ce vendeur est professionnel. Il m’a très bien conseillée et toutes les informations communiquées étaient exactes, pas de fausses promesses. Il est très à l’écoute comme l’ensemble de l’équipe.

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Le 15/08/2023 à 08:22

Garage au top. J’ai toujours traité avec Dominique G. J’ai déjà acheté deux véhicules neufs dans ce garage. Dominique est hyper professionnel je vous le recommande vivement. La livraison du véhicule est faite avec soin. Ne changez rien! Bravo à vous.

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Le 11/08/2023 à 08:38

Très satisfaite par l'achat de ma peugeot 5008 avec Mr Gualtieri Dominique, personne très compétente, sympathique, à l'écoute, qui a su me donner de bons conseils et répondre à mes demandes. J'ai également eu une très bonne reprise sur mon ancien véhicule durant les portes ouvertes ! l'équipe a aussi été très aimable le jour où j'ai recuperer ma 5008, un grand merci à tous ! Je recommande cette concession

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Le 10/08/2023 à 09:53

Excellent accueil lors de l'achat et de la réception de notre véhicule d'occasion. Monsieur Gualtieri est très professionnel et super accueillant. Nous sommes enchantés de notre 2008 d'occasion. Jamais déçus de Peugeot et nous le recommandons sans soucis.

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Le 10/08/2023 à 09:51

Voulant remplacer ma VL206 par VL208, lors de ma visite chez Peugeot Anzin, Mr Gualtieri Dominique m'a écouté et a vite compris sur le modèle qui devait me convenir selon mon utilisation - Très bon commercial que je recommande - Entièrement satisfait des prestations - Bonne journée

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Le 08/08/2023 à 22:04

Nous n'avons rencontré que des gens serviables, qui se sont mis en 4, pour nous les Savoyards, malgré les difficultés rencontrées. Merci a toutes et tous pour votre générosité, gentillesse et votre professionnalisme. Notre voiture a été préparée et le tout très bien fait, nous avons pris la route sereinement merci

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Le 26/07/2023 à 18:25

Découverte du service après-vente et pièces détachés qui ne vends pas de pièces c’est un comble. Comment faire pour avoir des pièces d’origine si chez la marque ce n’est pas possible.

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Le 26/07/2023 à 16:25

Super prestation de carrosserie sur ma Peugeot 208. Service de qualité, rapidité et professionnalisme des employés. Merci à eux, je recommande ce garage.

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Le 26/07/2023 à 16:21

Très bien reçu, très clair, serviable, rapide rien à redire conseil sincèrement

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Le 23/07/2023 à 09:56

Nous nous sommes rendu dans cette concession avec ma femme car nous cherchions un vehicule 7 places. Nous faisons le tour du 5008 pendant 20 bonne minutes et regardons également le 3008 pour voir les différences entre les 2 véhicules. Pas un seul bonjour, pas un seul regard et pas un seul vendeur ne s'est occupé de nous. Nous avons eu le droit à un au-revoir d'une dame à l'accueil (non présente à notre arrivée) mais on ne nous demande pas si nous avions eu tous les renseignements... Bref, accueil du potentiel acheteur à revoir, d'autant plus dommage que nous avons déjà une 208 acheté chez eux il y a 4 ans. Il faut croire que le succès des modèles de la marque au lion, permet a ce concessionnaire de ne plus assurer un simple premier contact pour un éventuelle vente qui reste quand même la base de leur métier

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Le 13/07/2023 à 11:02

J'ai récemment fait l'acquisition d'un nouveau véhicule Peugeot et j'ai été reçu par Monsieur Dominique Gualtieri, un vendeur très agréable et compétent. Je le recommande chaleureusement.

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Le 12/07/2023 à 22:43

Déjà très satisfaits par le professionnalisme du commercial Stéphane à qui nous faisons confiance depuis plusieurs années pour l' achat de nos véhicules,nous remercions Carlos pour son sérieux et son investissement au service après vente

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Le 06/07/2023 à 09:55

Achat d'un partner d'occasion en remplacement de mon ancien. Un très grand merci à Mr Adrien Forte pour les travaux à réaliser sur le nouveau véhicule. Un commercial au top du top et toujours souriant et très sympathique et qui est toujours à votre écoute !!! Un très grand merci à Martine du service administratif des véhicules d'occasion pour toute les démarches. Toujours souriante et c'est vraiment un plaisir d'avoir affaire à leur services. Je recommande vivement Mr Forte pour des chats de véhicules chez Sodiva .

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Le 26/06/2023 à 16:50

Un très bon accueil par le vendeur Stéphane. Je suis arrivée sans forcément me dire que j’allais repartir avec une nouvelle voiture et de ce fait abandonner ma twingo de 2003, et pourtant je suis repartie avec une 108 qui me plaît et qui est nickel. Je recommande a 100%, les yeux fermés ce garage.

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Le 26/06/2023 à 13:55

Dommage qu’il ne soit pas possible de vous attribuer moins qu’une étoile. Achat d’un véhicule d’occasion en décembre 2022. (208). Depuis les problèmes s’enchaînent. ( batterie HS , Clim HS ,boîte à gants qui ne ferme pas ). Qui selon les dires, le nécessaire a été fait lors du contrôle avant vente. Quelle bonne blague…. Aucune conscience pro, aucune considération une fois l’achat effectué Je suis effarée devant ce niveau d’incompétence et d’arrogance et de mauvaise foi. Vous devriez prendre exemple sur vos collègues de Saint Amand !

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Le 18/06/2023 à 12:25

Déçue par le manque de considération, certes, le vendeur était seul et occupé avec d'autres clients mais il aurait pu solliciter un collègue disponible du secteur des véhicules neufs ou tout simplement me donner sa carte et prendre rdv pour un autre moment. J'ai trouvé les véhicules d'occasion sales aussi bien à l'extérieur que à l'intérieur. Dommage...

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Le 14/06/2023 à 13:46

Bien pour les véhicules neufs mais j'ai plus de réserve pour la partie occasion où il faut souvent chercher les vendeurs.

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Le 13/06/2023 à 12:10

Service après-vente à revoir. Aucun geste commercial, devis exorbitant, relance nécessaire pour avoir une réponse.

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Le 02/06/2023 à 09:56

Bonjour,j e suis passé en concession vider le coffre suite à un remorquage le mercredi à 14h. Il manquait de l'essence. On m'a proposé d'aller faire le plein. J'ai refusé par crainte de tomber en panne. Une personne de l'atelier devait aller ajouter de l'essence. Je repasse le vendredi matin pour suivre le dossier. L'ajout d'essence n'était toujours pas fait. J'avais anticipé et je leur ai remis un jerricane d'essence. Bref aucun suivi du dossier ...très déçu du service client pour cette fois.

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Le 13/05/2023 à 12:03

Nous avons fait l’acquisition d’une 2008 GT grâce aux conseils et services de Monsieur Adrien Forte. Dès notre première visite dans la concession nous avons été traité avec une grande attention. Merci pour l’accompagnement et le suivi de cet achat ! Monsieur Forte, n’est pas qu’un simple commercial, il vit pour ce métier. Encore merci à vous et au technicien pour la présentation technique du véhicule et à la bonne humeur générale ! Antoine & Lorédana Pytlak

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Le 09/05/2023 à 22:09

Un grand Merci à Mr Christophe leclercq, il a pris le temps pour dénicher une 2008 Gt line avec la couleur souhaiter et également pour la reprise de mon véhicule, un vendeur honnête, souriant et surtout très patient 😊. Un grand merci également à Martine qui c'est occuper de me trouver un Rdv rapide qui me convenait pour la remise du véhicule et surtout sa gentillesse lors de la signature des contrats. Et également un grand merci à Sébastien qui a préparer le véhicule qui a pris le temps lors de la remise du véhicule de synchroniser mon téléphone et le reste sur la voiture. 3 personne au top professionnel et sympathique ! Merci à vous 😀

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Le 20/04/2023 à 21:34

Acquisition en loa d'une e2008 en Mars , nous avons eu Mr Gualtieri Dominique comme commercial. Personne au top , à l'écoute et fort de proposition. Nous avons été ravi de pouvoir le croiser dans la concession. Après un essai du véhicule, c'était une évidence de la prendre. Si vous souhaitez acquérir une Peugeot, n'hésitez pas de vous y arrêter et demandez Mr Gualtieri.

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Le 16/04/2023 à 19:45

Très bonne concession avec un agent ,Mr Gualtieri D,très professionnel et toujours dévoué pour sa clientèle avec un suivi de votre dossier qui vous facilite tout. et les problèmes que vs pouvez rencontrer ,trouvant toujours une solution avec lui Vraiment un super conseiller ds un garage très proche de la clientèle. Bravo pour tout et bravo à tous.

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Le 14/04/2023 à 16:32

Première acquisition effectuée avec Mr Domique.G très satisfaisante ! Commercial à l’écoute et très professionnel.. À recommander Merci et à bientôt.

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Le 12/04/2023 à 16:13

Achat d'une Peugeot 208 GT Line jaune faro le mois dernier, très contente de la voiture. Petit problème avec le start and stop mais Monsieur Leclercq qui nous a vendu la voiture à pris cela en charge directement, merci beaucoup à lui

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Le 08/04/2023 à 14:22

En LOA chez Peugeot depuis 2019 , je viens de faire mon échange une 108 pour laquelle j’étais totalement satisfaite contre la e208 je suis totalement amoureuse de cette voiture , mr gualtieri est venu nous saluer à chacune de nos visites c’est même lui qui m’a expliqué les fonctionnalités de ma nouvelle voitures je compte vraiment rester chez Peugeot car même au niveau de l’atelier j’ai toujours été bien accueillie révision faite dans la journée pour le moment je ne regrette pas et je recommande

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Le 08/04/2023 à 11:38

!!!! CONCESSION À FUIR !!!! Véhicule déposé sur un problème de fumée blanche avec sentiment d'ammoniaque. Le véhicule a subi un DIAGNOSTIC (ce qui est logique) et le verdict dis que l'injecteur AdBlue avec son joint sont à remplacer jusque là tout va bien Réparation faite je récupère mon véhicule tout va bien. Le lendemain matin je conduis mes enfants en garderie et j'ai le voyant défaut moteur allumé en rouge Défaut moteur, faites réparer le véhicule. Nous retournons au garage re déposer le vehicule par rapport à cela. Ils refont un diagnostic (déjà fait la veille) résultat toute la FAP a changé avec un taux d'encrassement à + de 80% sur un véhicule de moins de 60 000 km. (Achetée il y a un an a quasiment 25 000€) Nous faisons part de notre déception suite à cette nouvelle et à nos doutes suite au diagnostic mal effectué la veille au conseiller du SAV qui nous a pris en charge, nous avons eu le droit en guise de retour à une menace de clôture de dossier et d'aller ailleurs. Suite à ce nouveau diagnostic je me retrouve sans voiture car ils ne sont pas fichu de me proposer un véhicule de prêt ( je me retrouve sans voiture pour me rendre au travail et emmener mes enfants en garderie) de plus le délai de livraison pour recevoir la pièce est indéfini cela peut prendre 1 mois comme 6 et finalement le montant total des travaux peut s'élever à 4000 alors qu'à la base j'en avais pour un peu moins de 600€... en sachant que je ne peux plus conduire mon véhicule car à ce jour le voyant défaut anti pollution démarrage du véhicule impossible dans 1000 km c'est affiché sur mon tableau de bord et les soucis de fumée et d'odeur d'ammoniaque est revenu alors que ça a été réparé il y a deux jours avec une facture de 419€... Une telle déception qu'une aussi grande concession est des personnes non qualifié au bon poste... HONTEUX !!!!

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Le 01/04/2023 à 18:42

Très contente de mon acquisition, merci à Dominique G. J'ai du faire appel au SAV à cause d'un defaut de pare-brise le problème a été très vite solutionné.👍🏻 Je recommande, c'est une concession sérieuse.

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Le 14/03/2023 à 16:56

Je suis extrêmement satisfaite de mon véhicule, super clean à l'achat. Un très bon accueil de Mr Liétart Thomas ! Je recommande 😊

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Le 14/03/2023 à 15:23

Mon épouse et moi tenons à remercier Stéphane, Antoinette et Sébastien pour leur accueil, leur gentillesse, leur sympathie et leur professionnalisme. Tout est parfait et je recommande absolument.

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Le 13/03/2023 à 17:03

J’ai énormément apprécié mon expérience dans ce garage ! J’ai été très vite prise en charge par Mr Stephane Ciappa ( meilleur vendeur de tous les temps!) pour mon projet d’achat d’une Peugeot 208. Très à l’écoute, patient, il a sut rendre cette première expérience d’achat en concession très agréable. Et je suis ENCHANTÉE de ma belle voiture . Je recommande à 300% Merci à vous

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Le 23/02/2023 à 18:36

Ces messieurs n'ont pas la fibre commerciale, jamais ils ne sont sortis pour venir voir ce que l'on rechercher ,je pense vraiment ne plus retourner chez eux c'est vraiment dommage.

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Le 21/02/2023 à 14:40

Accueil explications service tout au top pour la réception de notre véhicule Très contents

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Le 15/02/2023 à 10:39

Très belle concession avec personnels aimables et professionnels, je recommande

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Le 02/02/2023 à 13:21

Après avoir fait le tour des concessionnaires, je peux vous dire que nous avons été très bien reçu chez Sovida Peugeot Anzin. Nous avons été accueilli par M.Dominique GUALTIERI, très aimable, chaleureux et à l’écoute, il a su, parfaitement, répondre à mes demandes. Il a prit le temps pour des explications complètent afin de facilement prendre en main mon nouveau véhicule. Avec, en bonus, une livraison très rapide. Très heureuse de ces échanges, un grand merci à vous. Je recommande vivement 😊

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Le 02/02/2023 à 12:25

Très bonne concession, reçu par un commercial très professionnel Dominique.G Il a sût cerner nos attentes et nous proposer le meilleur, de plus nous sommes venu pendant les portes ouvertes et il nous avons eu de très bonne remise et une reprise de l'ancien véhicule plus qu'intéressante, très content de notre 3008. On se revoit fin d'année. Déjà 3 véhicules de la marque dans cette concession de rien à dire. 👏👏

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Le 29/01/2023 à 21:40

Achat d un véhicule neuf , personnel très agréable et compétent. Rdv pris au service après vente pour un second véhicule. Prestation au top : personnel à l écoute et respect des engagements. J ai pu bénéficier d un véhicule de courtoisie et d un nettoyage offert sur ma 208. Je recommande.

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Le 29/01/2023 à 18:45

Accueil sympathique de la part des employés du service qui gèrent le remplacement des courroies de distribution. Le travail semble avoir été réalisé correctement . Je retire une étoile à cause de l'absence de mise jour pour l'android auto de ma 208 de 2017,le prêt d'un véhicule et les prix de l'occasion élevée.

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Le 23/01/2023 à 21:51

FUYEZ!!! service après-vente nul et incompétent, délais à ralonge.... plus jamais!!! ils vous laissent sans solution de mobilité....

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Le 17/01/2023 à 20:19

Achat d'un véhicule a plus de 30K euros, pièces cassés a la livraison qui n'a jamais était remplacés a chaque appel rien n'est fait, problème sur enjoliveurs de toit on me balade depuis septembre, aucun professionnalisme du service carrosserie, dossier perdu a deux reprises, on me certifie que la demande de garantie a était effectué hors la garantie na jamais reçu de demande de leur part. Pour ma part c'est la dernière fois que je mets un pied dans ce garage.

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Le 05/01/2023 à 07:36

QUELLE DÉCEPTION !!! Une si grande concession et un si mauvais service après vente ! J ai acheté un véhicule en juillet , la distribution a cassée en décembre , ce qui peut arriver j en convient. Ils ont regardé à la voiture après seulement une semaine , de plus quand la dépanneuse a ramené le véhicule , on m’a laissé planté là sans explications , juste su me dire «  désolé nous n avons plus de véhicule de prêt , débrouillez vous avec votre assurance » j ai dû me fâcher pour qu ils contactent Peugeot assistance et qu ils mettent en place un véhicule de location . C est inadmissible de la part d une telle concession !!! J ai été client chez Peugeot SODENA à denain pendant plusieurs années , je n ai jamais été traité de la sorte . Je viens de récupérer mon véhicule après un mois . Ceci dit les réparations ont été correctement effectuées . Je ne recommande pas du tout cette concession !

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Le 20/11/2022 à 18:24

Bjr bon acceuil large choix de véhicules pour tous les goûts et adapter à votre budget je vous recommande merci à Jean Mathieu qui m à très bien guidé pour mon achat 😉

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Le 16/11/2022 à 19:30

Une super surprise suite à ma visite ! Le nouveau réceptionnaire carrosserie est très commerciale. Il a su prendre mon dossier en charge rapidement et efficacement. Il est chaleureux, et très aimable. Je recommande vraiment !

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Le 25/10/2022 à 19:59

Achat de vehicule d’occasion (avec pneus neufs papier l’attestant) Sauf que suite a une crevaison(chose qui arrive). je m’appercois qu’on m’avait mis deux pneus avec deux crevaisons reparées. De la mauvaise fois de leurs commerciaux et responsables qui veulent rien savoir !

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Le 08/10/2022 à 18:29

Très satisfait de mon achat,e 2008 finition GT PACK, super conseils de Mr Ciappa Stéphane, livraison rapide et efficace grâce à Antoinette. Bravo à l'équipe de Sodiva Anzin Pour ma prise en charge.

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Le 05/10/2022 à 22:44

Ce garage j'ai fait un perfectionnement en 2009 avec une équipe de fachos qui veulent même pas me serré la main le matin bravo l'éducation nationale aujourd'hui je suis sur Paris je gagné ma vie mieux que vous équivalent de Mr le rital❤️💪

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Le 20/09/2022 à 00:04

Cette concession/garage Peugeot est très respectueux des clients. En effet, le travail est bien réalisé et les tarifs sont assez corrects. Parking un peu faible au niveau des places, sinon, je peux vous recommander ce lieu si vous avez un véhicule de marque Peugeot

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Le 16/09/2022 à 12:49

J’ai appeler pour passer la valise de diag sachant que j’ai réparer la panne il me demande 120€ pour enlever un voyant chez noroto 25€ il y’a pas un problème quelques part … Dommage 0 étoile n’étant pas possible. En plus de sa l’employé a l’accueil pas aimable…

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Le 08/09/2022 à 07:05

Merci à cette concession pour avoir résolu le problème moteur de mon Véhicule Peugeot 3008 1.3 purtec 2017 très rapidement. Je recommande.

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Le 07/09/2022 à 10:42

Problème avec une voiture acheté d’occasion en janvier dernier sous garantie jusque janvier 2023. Problème de boîte de vitesse la voiture est dépanné fin août et ne sera pas réparé avant fin septembre. Peugeot assistance m’a fournie une voiture pendant 4 jours pour ensuite me laisser me débrouiller par mes propres moyens ou voir avec le garage. Le garage n’en a clairement rien à faire l’accueil est déplorable la réponse du chef d’atelier à j’ai besoin de ma voiture pour travailler a été « comme tout le monde » ou faites un devis pour une voiture de location, biensur à ma charge. Bref un SAV déplorable, j’ai voulu revenir sur une française… plus jamais.

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Le 04/09/2022 à 22:17

Excellent accueil par Gregory qui m’a très bien conseillé. Il est très attentif aux besoins de ses clients. Merci à lui pour sa bonne humeur et son professionnalisme !

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Le 01/09/2022 à 13:21

1 étoile et encore c est bien noté car ça fait 6 mois qu'ils ont notre voiture (février 2022). Au programme : perte des codes pour faire la géométrie, arrêt des réparations durant les congés, 3 mois pour avoir les pièces, 1 mois pour commander les pièces et ça reste juste les plu gros sujets. Bref, à fuir pour la partie entretien et réparer votre voiture! Ps : pour finir, nous n'avons toujours pas de délais de fins des réparations pour un délais annoncé ces de 3 semaines...

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Le 23/08/2022 à 14:49

Ne vous y arrêtez pas... Allez vers d'autres concessions Véhicule neuf commandé en janvier avec livraison en mai. Puis juin, juillet, août voir septembre pour finalement août Voiture remise sans explication. Nous faisons le tour du véhicule avec mon épouse et remarquons pas écrou antivol, pas adaptateur attelage, pas d'outils demonte roue, pas de carburant et j'en passe... Malgré les différents mails envoyés à la direction, aucun retour !!!! Commercial très désagréable et sournois !!!

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Le 21/08/2022 à 20:41

Passez votre chemin !!! Intéressé par un cla 200 shooting brake. Je me suis donc rendu en concession afin d'avoir plus de renseignements et établir une offre d'achat avec reprise de ma classe A. (Peugeot Anzin génial nous avions fait une LOA avec Mr Scolari qui s'était merveilleusement bien passé). Finalement, je tombe sur un vendeur du parc occasion désagréable, je ne me suis clairement pas senti à l'aise. Arrivée sur la phase de négociation après l'essai du véhicule. Ce même vendeur me dit je ne suis pas un vendeur de tapis. Braqué je me suis donc dirigé vers son collègue en lui expliquant la situation (feeling qui ne passé pas,...), me dit ok je vous établi une offre pour finalement recevoir l'appel du précédent pseudo commercial ... Dommage nous étions fortement intéressés ! BREF à éviter pour la partie occasion du moins.

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Le 19/08/2022 à 01:28

Visite à Peugeot minute pour un diagnostic d'une panne arrivée sur autoroute. La personne au comptoir n'a pas cherché à comprendre on a pas le temps et on est plein... J'essaie de lui expliquer que je peux laisser mon véhicule, en vain. Aucune proposition de RDV, aucun conseil Vous détruisez l'image de votre marque. Heureusement qu'il y a encore des petits garages humains!!! Fuyez !!! Je pense par contre que si vous souhaiteriez un véhicule neuf, il y aura une armée de vendeurs à votre service Mais l'après ???

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Le 16/08/2022 à 17:14

Nombreux problèmes sur un 3008 acheté neuf qui vieillit très mal au bout de 2 ans malgré un entretien réalisé par leurs soins : -decollages des éléments sur les côtés du pare brise. -probleme d'Ad Blue avec arrêt obligatoire -mauvais alignement du capot qui vibre énormément sur autoroute -mauvais alignement des phares qui font éclater la peinture sur les ailes -fuite Turbo -fuites d'huile ou autres liquides (vue forcément a chaque révision mais jamais corrigée) -probleme Android auto récurrent -probleme de frein a main( la voiture refuse parfois d'avancer) alors que toutes les portes sont bien fermées -intervalle de révisions qui change en l'espace de 24h passant de 12000 restants a 2000km...(pas pratique quand vous roulez beaucoup) sachant que : Pour la concession : toujours énormément d'attente pour un RDV et rarement de véhicules de remplacement disponibles (a part Peugeot ion qui ne vous emmènera pas bien loin). Jamais de réponses au téléphone. La seule réponse est ce robot ci dessous qui ne sert a rien...

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Le 25/07/2022 à 12:59

J'ai acheter une voiture il y a environs 1 moi, quand j'ai contrôler le niveau d'huile il y en avais beaucoup trop, j'ai contacter le garage qui m'a demander des preuves que la boulette venais d'eux (chose impossible à prouver) le gars que j'ai eu au téléphone à commencer à mal me parler et a être de très mauvaise fois, j'ai du vidanger la voiture de moi même (inadmissible quand ont acheté une voiture à plus de 20000€) j'ai enelver plus de 2L d'huile qu'il y avais en trop. Et maintenant c'est la plaque d'immatriculation qui commence à sonduler. Je vous déconseille ce garage pour vendre ils sont fort mais pour le reste je rejoins beaucoup d'avis négatif !

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Le 22/07/2022 à 19:17

Bonsoir, Je viens de passer commande pour une e-208 allure. Je voudrais que votre direction sache que Monsieur Scolari a fait un travail remarquable. Conscient d'être un client très difficile quand on entre dans la phase de négociation il a toujours été très réactif et à l'écoute en restant calme et très courtois. Au delà de l'aspect coût ce qui a fait pencher la balance vers votre concession c'est la qualité de son service que je n'ai pas retrouvé dans les 2 autres concessions avec qui il était en concurrence, ce qui inspire confiance pour le sav. Très bonnes explications lors de ma visite, essai complet du véhicule, jamais pris à défaut sur les questions techniques. Bravo, rendez vous dans quelques mois pour l'acquisition.

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Le 13/07/2022 à 09:37

Accrochez vous pour les joindre ! Ça ne répond jamais. Ils oublient de faire certains contrôles. Aucune pièce en stock (mon pare brise est à changer depuis 1 an sur une 308. véhicule hyper rare apparemment ..)

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Le 29/06/2022 à 15:02

Je déconseille fortement ce concessionnaire, j’ai acheté un 2008 e le 01-06-2022 a la valeur ce rapprochant du neuf pour que je découvre un vice caché à la réception du véhicule, le cockpit défectueux et de plus le commercial présent à son bureau ne sais même pas déplacer pour conclure la vente avec moi, je précise que le véhicule a 10 kms lors de la réception. Là personne qui m’a accueilli pour réceptionner le véhicule m’indique que je devrais aller à Peugeot pour un changement du cockpit car il y a un rappel et conclut par me dire que le cockpit est en rupture donc pas de délai. Étant à 250 kms de mon domicile je décide de prendre le véhicule est d’engager une négociation pour un geste commercial après l’enquête de satisfaction que j’ai rempli en expliquant mon expérience, là le chef de vente me fais miroiter 300euros de geste et me dit qu’il me rappellera. 10jours plus tard je le rappel bien que j’ai eu du mal, il m’apprend que directeur ne fera aucun geste. Je déconseille fortement ce garage magouilleur. Très mauvaise expérience pour un cockpit qui est en rupture sur des durée de plus de 6 mois.

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Le 27/06/2022 à 20:21

Déçu et en colère contre la concession ! Achat d'un véhicule d'occasion avec le pack préparation pour au final réceptionner le véhicule non lustrer , en réserve ! Alors que j'ai payer pour c'est prestations ! Rdv programmer pour remédier au chose non faites annuler la veille à 18h. Aucun sérieux, à éviter ! Problème non résolu à l'heure actuel bien sûr !

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Le 15/06/2022 à 14:48

A fuir ! 2mois après achat de la voiture 3 bougies sur 4 étaient grillées, le garage qui les changent m'assure qu'elles auraient dû être changé par le garage au moment de la vente. Aujourd'hui cela fait un peu moins d'un an, la courroie à cassé et endommagé le moteur, une fois de plus le garage peugeot qui a fait le diagnostic m'assure que la courroie aurait dû être changée par le garage au moment de l'achat puisqu'elle avait atteint le nombre de Km recommandé.

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Le 20/05/2022 à 10:19

Le temps es long une seule personne pour s'occuper des clients service technique le coter commercial n'est pas très attractif vendeur sur leurs dossiers pas assez de véhicules en démonstrations etc

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Le 27/04/2022 à 16:38

Achat d’une voiture neuve. Les conseils de Stéphane m’ont grandement aidée! Après de nombreux déboires chez la concurrence, il a su me mettre en confiance et faire en sorte que je sois sereine. J’espère que les choses continueront ainsi car je ne compte pas changer de garage!

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Le 25/04/2022 à 15:24

Apres réception de ma e-2008 je m'aperçois qu'elle ne correspond à ce que le commercial nous avez dit, ni à la description des options. Envoie d'un recommandé pour prendre contact avec le directeur, dans l'attente d'une réponse... Après avoir vue le responsable des ventes, il y a une semaine, pour un geste commercial, plus aucune nouvelles...

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Le 14/04/2022 à 18:32

Garage et concession au top. Super contact avec Stephane. Pas d’hésitation à avoir pour tout achat de voiture ou même entretien de véhicule.

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Le 14/04/2022 à 16:59

Parce que l'on ne peut pas mettre 0. Déconseille fortement ce garage ! Aucun SAV après-vente assuré par celui-ci ! Plusieurs voyants allumés le lendemain de l'achat. On nous envoie balader, promesse de rappel de l'atelier et rien du tout. Voiture garanti mais on nous envoie dans un autre garage car pas moyen de gérer ce voyant directement sur place. A FUIR !!!!

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Le 06/03/2022 à 16:37

Déconseille fortement ce garage ! Aucun SAV après-vente assurer par celui-ci ! Ont est très vite envoyer balader ! Promesses de rappel qui n'est jamais tenu ! A ÉVITER !

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Le 29/12/2021 à 11:26

À fuir... J'ai récupéré ma Peugeot 5008 avec 1cm de trop d'huile. Résultat : 3 jours d'immobilisation. Au départ, je la ramenait pour un feux arrière non fixé, des baguettes latérales non fixées, une antenne pour l'ouverture du coffre hs et enfin une ampoule hs. On ne m'a proposé aucune compensation mis à part un porte clé lol. Le responsable des ventes n'a pas daigné me rappeler. Et ne vous attendez pas à avoir un gilet jaune et un triangle de signalisation pour l'achat d'une 5008. Pourtant lors de mon achat en ligne, on m'avait rassuré sur le fait que j'achetais mon véhicule dans une concession Peugeot et qu'il n'y avait pas de surprise. Bon contact malgré tout avec le vendeur. Je ne recommande pas du tout ce lieu.

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Le 01/12/2021 à 17:47

Concessionnaire très sérieux , j'ai fait l'acquisition d'une 208 gt il as 3 semaines et je suis pleinement satisfait de mon achat. commercial Monsieur lietart commercial très professionnel et super sympa, très content d'avoir acheté cette voiture encor merci à lui de m'avoir guider dans mon choix .

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Le 20/11/2021 à 18:36

Apres plusieurs concessionnaires... Retour positif à ce jour de notre passage chez sodiva Peugeot. Nous avons été accueillis par Thomas, une personne sympathique avec de bon conseils qui nous a permis de repartir avec un véhicule qui corresponds à nos besoins. Nous sommes ravis de cette échange et avons hâte de récupérer notre nouveau véhicule 😀 Nous vous recommandons ce concessionnaire humain et disponible.

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Le 09/11/2021 à 22:23

Plus que satisfait pour une première chez sodiva anzin... Pour une révision de peugeot 5008 gt line 30.000 km. Mon véhicule était suivi dans une autre concession peugeot.. J ai été plus que Satisfait par l amabilité, le suivi du véhicule, la remise du véhicule avec le client, le nettoyage de mon véhicule... Je remercie le personnel du service après vente pour leur gentillesse et leur amabilité...

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Le 03/11/2021 à 17:54

J’ai acheté ma première voiture d’occasion dans cette concession je l’ai payé le 23 juillet pour la récupérer le 6 août il y avait quelques soucis ( pédale d’embrayage qui couine, rivet dans le coffre, banquette arrière qui ne tient plus, coffre d’habillage à l’intérieur du coffre qui se déplace, (pas de climatisation/chauffage) nous avons signalé les soucis dès le 7 août, le mécaniciens qui gères les occasions était en vacance j’ai donc attendu, j’y suis retourné toutes les semaines a partir du 7 septembre jusqu’à avoir un rendez vous pour le 4 novembre, rendez vous qui ne concerne que la Clim ce qui est déjà bien. Ayant acheté la voiture avec un « pack sérénité » qui coûte 200€ ( peut-être peu pour vous, mais pour un jeune de 18 ans qui se paye sa voiture lui même en travaillant depuis qu’il a 17 ans ça se sent), j’étais censé avoir un véhicule de courtoisie, véhicule qui m’a été refusé lorsque j’annonce qu’en ayant 18 ans je n’ai pas plus de deux ans de permis. Donc me voilà 3 mois après l’achat de ma voiture à ne toujours pas avoir d’avancée.

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Le 19/10/2021 à 07:47

2022 tout change...et pas en mieux ! Comme c'est dommage ! Il ne faut pas être pressé côté réparation. Côté commercial ce n'est plus ce que c'était. C'est ma dernière Peugeot.

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Le 16/10/2021 à 11:34

Très content des échanges avec le commercial Mr Scolari, à l'écoute disponible.et très pro Très déçu par le volet hybride de mon 3008 hybride 4 . La charge maximum laisse a peine 32 km d'autonomie à pleine charge. C'est à la limite une arnaque quant aux performances annoncées et de la publicité mensongère

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Le 16/10/2021 à 11:19

Un peu déçu que mon Peugeot 5008 avec 49000km au compteur, ne soit pas pris en charge a 100% par Peugeot pour un problème de pompe a eau. Sachant que le constructeur préconise la distribution pompe a eau a 120000km. Je me pose des questions sur l'achat éventuel du prochain véhicule pour le coup.

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Le 07/10/2021 à 20:48

Un super garage! Je suis atterrie par hasard dans ce garage à cause d’une panne. J’ai été très bien accueillie et le service était top !!! Un grand merci

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Le 28/09/2021 à 15:47

Achat d'un véhicule d'occasion de 5 ans ridiculement place sous une housse à la livraison. Plus inquiétant un véhicule à 58 000 km avec un amortisseur défectueux mais un contrôle technique pourtant satisfaisant..... le remplacement des amortisseurs pas couvert bien sur par la garantie... Manque d'huile également au bout de 5 000 km. 14 600 euros et je n'ai pas confiance dans mon véhicule qui a 65 000 km... Je déconseille donc fortement ce lieu.

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Le 24/09/2021 à 19:16

Nouvelle acquisition mercredi dernier , et franchement top . Très satisfait de cet achat. Équipe sympathique, serviable et à l'écoute de mes attentes.

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Le 17/09/2021 à 17:10

Très bien reçu. Accueil très bien. Et la visite du véhicule Très bien. Quoi dire de plus lorsque vous êtes bien reçu.

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Le 05/09/2021 à 11:48

J'ai été mal reçu à la réception mécanique. La personne n'a pas voulu regarder au problème de ma 3008 qui est pourtant avec une garantie d'un an.

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Le 02/09/2021 à 05:25

1er fois que je viens dans cett concession, elle a l air sympa mais certains véhicules semblent délaissé et mal entretenu. Essayé d une hynday 33000km, exposé dans le parc dans des conditions de saleté assez prononcé,, enjoliveur éclaté et intérieur non nettoyé, d ailleurs il y avait encore les lunettes de soleil des anciens propriétaires. Le moment de l essaie, je part, pare brise sale et surprise pas de lave glace puis voiture en réserve affichant 10km restant autant dire que l essaie a vite été fait. Dommage, elle m aurai plus une mise à propre n aurai pas fait de mal surtout avant de les proposer à la vente.

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Le 01/08/2021 à 08:47

A la recherche d' un véhicule d occasion nous avons eu reçu par le collaborateur de la concession (Christophe) qui n ayant plus le véhicule que nous venions voir ,pris son temps pour rechercher notre véhicule ( dommage) sa recherche n'a pas abouti . Nous voulons des options...

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Le 31/07/2021 à 13:41

Incroyable et incompréhensible !! Ils ont refusé de prendre en charge mon véhicule 407 suite à une panne de direction assistee !!! Plus jamais peugeot !! 0 étoile donc et garage à éviter !!!

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Le 09/07/2021 à 14:47

Quand le CHEF DES VENTES vous dit que le fait d'être client ne vous donne aucun droit, que si vous n'êtes pas content, il vous raccompagne à la porte pour vous faire sortir qu'il vous demande de contacter un commercial pour reprendre votre véhicule, ça résume assez bien la Politique COMMERCIALE de SODIVA Anzin.

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Le 07/07/2021 à 20:24

N’achetez jamais un véhicule d’occasion chez eux beaucoup de vice caché.. Nous somme venu de loin 5h de route et aucun café aucun verre d’eau proposé rien du tout le vendeur est parti chercher la secrétaire sans nous dire aurevoir ou quoi accueil honteux.. Nous avions acheté une Mercedes un poison depuis qu’on l’a acheté que des problèmes des le premier mois d’achat et biensur comme par hasard rien n’est en garantie.. J’en est acheté des voitures dans des concessionnaires j’ai jamais eu de problème mais ce Garage est a fuir et le vendeur et le responsable injoignable ne rappel pas et se renvoi la balle à chaque fois tellement ils savent qu’ils nous ont vendu un véhicule empoisonné.. J’aurais dû regarder les mauvais avis avant d’aller acheter ce véhicule..

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Le 05/07/2021 à 12:26

Accueil excellent de la part de Mr Ciapa Stéphane ,le commercial qui a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et a su répondre à toutes nos attentes pour l’achat de 4 véhicules pour notre société Un excellent vendeur. Je recommande. Merci encore

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Le 12/06/2021 à 00:56

Passer par Jérôme au SAV, Très content de la rapidité pour la prise du véhicule, réparation et suivi du problème mécanique jusqu'au moment où l'on récupére les clés, merci à lui et à son équipe.

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Le 11/06/2021 à 11:14

Nous recommandons cette concession, nous venons de faire l'achat d'une voiture neuve et nous avons été très bien accueilli et conseiller, les conseillers sont rapides et sérieux, Ils se sont occupés de nous rapidement et ont répondu à chacune de nos questions pour notre première achat.

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Le 08/06/2021 à 10:59

Résolu : Finalement la garantie fonctionne , SODIVA a commandé le panneau de porte sur mon 5008 GT , le remplacement ,sous garantie, est prévu prochainement. Plus jamais Peugeot , même sous garantie on me réclame 1200€ pour un rideau occultant cassé , au cas ou, si la garantie ne fonctionne pas

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Le 04/06/2021 à 11:21

Accueil excellent mettant le client à l’aise. Tous très gentil. Avec Stéphane ,le commercial qui a fait preuve de bcp de professionnalisme et a su entendre toutes nos attentes pour l’achat d’un premier véhicule neuve. Et nous conseiller vers le meilleurs choix du véhicule qui correspond parfaitement à nos besoins. Un excellent vendeur commercial. Je recommande.

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Le 31/05/2021 à 20:51

Acquisition d'une 108 d'occasion. Très bon accueil. Pas d'attente. Professionnalisme. Personnel sympathique et à l'écoute. Belle concession et avec pas mal de choix. Un rapport qualité/prix pour les véhicules d'occasion, parmi les plus intéressants dans la région.

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Le 31/05/2021 à 16:39

J'ai acheté mon véhicule dans ce garage, très bon accueil, commercial sympathique et professionnel Je recommande

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Le 26/05/2021 à 09:36

Acheter un filtre à gasoil à 56 € pour une Peugeot 308 alors que sur le site internet il étais à 17 € . On comprend pourquoi ils ont fermé leur service après vente de pièces détachées..

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Le 18/05/2021 à 10:36

Fidèle au garage depuis pas mal d années et quelques véhicules achetés dans cette concession ,je recommande cette concession qui fait preuve de professionnalisme ,accueil excellent mettant le client a l aise,a l écoute des attentes . Avec Stéphane ,le commercial avec qui je traite depuis longtemps mes achats de véhicule ,vous trouverez un excellent conseiller qui vous aidera dans le choix de votre véhicule. Bravo a Sodiva et merci pour tout

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Le 18/05/2021 à 09:45

J'ai acheté un véhicule neuf il y a 2 mois, j'ai été très bien reçu malgré la crise sanitaire, très bien conseillé, le vendeur est très professionnel et assure un suivi régulier, je recommande fortement,.

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Le 17/05/2021 à 20:19

Je suis responsable d’entreprise depuis 12 ans nous sommes une quinzaine à travailler dans l’entreprise nous roulons essentiellement en Peugeot pourquoi ? Véhicule fiable personnel correct et réactivité en cas de problème je n’ai pas les moyens d’avoir des véhicules qui ne fonctionne pas. Beaucoup de vendeurs pourrais faire du bla-bla inutile chez Peugeot Anzin on vous écoute et ils agissent. Je dois commander à nouveau, ce sera un Peugeot

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Le 10/05/2021 à 23:23

les locaux commerciaux sont agréable et nous sommes accueillis par un personnel souriant. Merci a Mr FORTE pour son professionnalisme, avec lequel il transforme nos besoins en réalité.

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Le 10/04/2021 à 09:50

À fuir...... Acheter un véhicule d'occasion chez eux, embêter tous les mois avec. Beaucoup de vice caché un mois après la fin de la garantie catalyseur mort à 38000 km, nous les avons appelé pour leur demander de faire quelque chose on nous répond qu'il n'y a plus de garantie c'est donc à nos frais. On nous avait prévenu de ne pas acheter de voiture chez eux on aurait dû écouter les conseils.

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Le 08/03/2021 à 22:45

Jai prix réception de mon vehicule peugeot expert neuf le 15/02. Lors de la livraison je constate un manque de peinture sur l aile arriere. Depuis apres plusieurs relances aucunes reponse . Franchement l lamentable. Pour signer le bon de commande la sa va mais pour le suivi c zero. Jai toujours rouler en peugeot mais limite que la concession vous donne envie de changer de marque.!!!

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Le 20/02/2021 à 14:22

Très bon accueil à l entrée et par le commercial. Prends le temps d écouter et de répondre aux questions. Proposition d essai du véhicule alors que j étais là pour juste m informer. Il y a un grand choix d occasion.

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Le 03/02/2021 à 15:56

Merci aux équipes du SAV Peugeot Sodiva Anzin et plus particulièrement à leur responsable Madame Biaulet Audrey pour la prise en charge de mon premier véhicule de la marque , un Peugeot 5008 Gt Line . A l’écoute et ouverts à ma problématique , ils ont su répondre à mon attente et offrir une qualité de service premium . Je recommande bien évidemment !

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Le 03/02/2021 à 12:33

Un très bon accueil pour mes renseigner sur une perspective d achat d une 208 ppur mon epouse. . Tout a été abordé sur les caracteristiques du vehicule et son financement et services associés

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Le 23/01/2021 à 20:35

Venu dans l’optique de faire reprendre mon véhicule de leasing pour acquérir un autre véhicule, je suis acceuilli par un « vendeur ». Deux jours passent et la banque en charge de mon véhicule de leasing tarde a me donner une réponse.. (je précise que j’étais interessé par un véhicule mais aucun accord pour l’achat). De ce fait, sans conclure la vente, le « vendeur » me contacte et me fait comprendre que je suis quelqu’un qui est venu « se faire plaisir pour essayer une belle voiture, que je lui ai fait perdre son temps et que je suis quelqu’un avec un manque cruel de respect car je ne l’ai pas prevenu » en bref, il faut acheter dans la minute sinon on fait perdre le temps si précieux du vendeur. Zéro.

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Le 13/01/2021 à 14:21

Bonjour, Ayant une ampoule de feu de croisement à changer, je me suis rendu au garage Peugeot d'Anzin pour avoir ce service. La personne à l'accueil m'a fait un devis de 39,66 € (dont 20,46 € t.t.c pour la lampe). Comme je trouvais cela un peu cher, j'ai attendu le lendemain pour aller chez mon garagiste Peugeot. Ma lampe a été changée en 10 mn. La facture s'élève à 7,92 € dont 6,60 € de lampe, soit une facture 5 fois moins élevée. Je n'irai plus du tout chez ce concessionnaire.

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Le 10/01/2021 à 13:28

Honteux ! La concession me fait un diagnostic erroné qui m'a été facturé 98€. Celui-ci m'indique plusieurs panne, je préfère récupérer le véhicule!

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Le 08/01/2021 à 14:40

Sur le moment, j'ai eu le sentiment d'un accueil quelque peu désintéressé, du fait de ne pas pouvoir proposer un bien conforme à mes attentes. Mais ensuite, ce même commercial n'a pas hésité à reprendre contact pour connaître l'avancée de mes recherches et me proposer de nouvelles offres proches de mes critères.

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Le 18/12/2020 à 19:49

Un accueil au top, café, salon, des gestes de bienveillance. Super concession. Merci à ts les intervenants.

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Le 17/12/2020 à 17:28

Une révision en novembre d'une Peugeot 407 165ch 314€ j'me dit ok c'est parfait ji retourne avec une 206 65ch aujourd'hui 428€ de révision l'après vente me dit quoi ? c'est une voiture de 2002 c'est des pièces rares qui ne se font plus un filtre à huile, filtre à air, changer l'huile. sois aucune pièce de Peugeot 206 mais que du consommable. Sérieux 428€ une révision BASIQUE d'une Peugeot 206 elle ne retournera plus chez vous vu que les pièces ne se font plus selon votre accueil mécanique étonnement aucune nouvelle de Peugeot depuis ce temps là donc ne perdez pas votre temps ici.

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Le 16/10/2020 à 22:57

Bonjour suite l’achat de mon 2008 chez vous je suis déçu du service vente et après vente Premièrement lors de l’achat de mon véhicule je demande un contrat en cas de panne mécanique hors cela n’a pas été souscrit j’ai été informé lorsque mon véhicule était en fin de garantie et en panne. Deuxièmement depuis l’achat de mon véhicule j’ai l’impression de passer mon temps chez vous plusieurs interventions effectué en garantie hors toujours les mêmes problèmes et d’autres surviennent ( exemple: amortisseur avant, durite turbo , kit courroie accessoire avec compresseur de Clim, butée amortisseur défaillant à l’arrière, joint de porte défectueux, fuite ou consommation de liquide de refroidissement qui non d’ailleurs toujours pas résolu ce problème) Troisièmement à la sortie il stipule que 24 points de contrôle sont systématiquement effectués hors je sors de chez eux et c’est un ami à moi qui m’a fait remarquer que mes plaquettes de frein à l’avant étaient arrivées à la ferraille. Autre chose qui peu paraître anodin lavage de véhicule même pas effectuer après une intervention chez eux véhicule rendu sal traces de mains avec corps gras sur la carrosserie Quatrièmement et je m’arrêterais la, il y a un gros manque de communication et d’interprétation lors que l’on énumère un problème sur notre véhicule. Tous ça pour dire que la liste est long et le véhicule je le possède depuis 1 ans et toujours les mêmes problèmes. Cordialement Mr Lambusta

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Le 03/10/2020 à 06:42

Fin juin, je fais une révision avec toutes les vidanges (450€). 1500 km après, je me retrouve sans huile ni liquide de refroidissement. Je retourne au SAV qui me dit que c'est le joint de culasse qu'il faudrait changer. Je refuse. Je ne comprends pas car depuis, après 3000 km, je ne perds plus d'huile ni liquide de refroidissement et ma 508 fonctionne bien.

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Le 10/09/2020 à 18:43

Anecdote du jour: souhaitant renouveler mon véhicule de fonction et désireux d essayer la 508, je demande un essai auprès de la concession Peugeot à Anzin dans le Nord. Le commercial m appelle pour organiser l essai. Couac, ma société passe par ALD ou ARVAL: réponse du commercial: nous ne faisons pas d essai pour les loueurs.... à ma connaissance, c est moi qui roule et réalise 90 000 kms par an! Et pas possible de faire un essai!!!! De qui se moque t on? Et bien étant donné l accueil, je resterai chez bmw. Petite précision: essai organisé par Volvo pour un véhicule à plus de 53000 euros sans soucis.

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Le 08/08/2020 à 16:17

J’ai acheté un véhicule d’occasion, les délais de livraison n’ont pas été respecté, des travaux devaient être effectués sur mon nouveau véhicule mais des choses n’ont pas été réparée. J’essai de joindre mon vendeur (impossible) et/ou la concession mais au bout de 5 min de musique d'attente et de pub ça raccroche. Là j’ai un problème qui vient d’apparaitre sur mon véhicule je verrai comment ça va se passer (si j’arrive à joindre une personne) pour les réparations. Réparations qui devaient déjà être faites avant la livraison. Le seul bon point que je vois est que le peu de personne que j’ai rencontré étaient plutôt sympas... mais malheureusement ça ne suffit pas.

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Le 13/07/2020 à 14:57

Client depuis 20ans, 4 véhicules achetés chez eux, je ne suis même pas un numéro. Personne pour vous renseigner par téléphone. je ne passe même pas l'étape du standard. Quand je demande un devis, réponse : on dépose la boite de vitesse et ensuite on vous dit combien coute la réparation. Certes mais, si je souhaite refuser la réparation, je repart avec la boite de vitesse sous le bras ?. Et aujourd'hui, j'apprends qu'on ne me vendra aucune pièce, si je ne la fais pas poser chez eux ! Quand j'aurai vendu cette dernière peugeot, je passe chez une marque respectueuse.

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Le 08/07/2020 à 17:53

Attention ne donne pas les informations complètes sur les voitures d'occasion. Je suis parti a ce garage pour un 308 occasion j'ai essayé la voiture tout fonctionne bien. En allant ramener la voiture après l'avoir essayé mon beau père a perçu que la voiture venait d'une auto école ( autocollants pas effacer) alors que le vendeur nous la pas précisé il la dis que c'était pas possible.

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Le 06/07/2020 à 14:00

Des incompétents 1. Il était convenu de ne pas encaisser le chèque de caution - ils reçoivent le virement complet de la voiture + ils encaissent le chèque de caution avant le week-end. La personne qui m'avait fait le chèque s'est retrouvée dans le rouge, à l'étranger, carte bloqué , sans pouvoir payer hôtel ni billet retour qui paye les agios ? 2. pas de démarche pour la carte de grise, on s'occupe de tout achat effectué en novembre 2019, en juillet 2020 et malgré plusieurs relances : silence radio Toujours sans carte grise, j'ai eu une amende pour non présentation de la carte grise qui paye ? Etant professionnel de santé, si je travaillais comme eux , il y aurait des morts

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Le 25/06/2020 à 20:39

Nous nous sommes rendus dans cette concession avec pour projet de se renseigner sur la nouvelle gamme de la marque. À notre grande surprise, il est interdit de faire le tour de la concession , en effet nous sommes accueilli froidement à l'accueil et nous apprenons qu'il faut attendre pour voir un conseiller commercial, sans quoi nous n'avons pas le droit de nous déplacer dans la concession. Bref, nous attendons 1h30 après ce fameux conseiller qui n'arrivera jamais. Pourtant, ils n'avaient pas l'air très occupé, enfin sauf si se balader dans le hall fait parti de leur job. Nous avons décidé de quitter les lieux, sans aucun renseignement. Dommage nous avions pour projet d'acheter un véhicule chez eux. Nous irons donc chez les concurrents. Peugeot Anzin est la seule concession à fonctionner de la sorte. A fuir, sauf si vous aimez perdre votre temps dans un hall, sans avoir le droit d'approcher les voitures.

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Le 14/06/2020 à 20:11

Très sympa. Très pro. J'ai demandé un simple changement de câble d'embrayage sur une 106 de 1997. Étant un peu bricoleur, j'étais persuadé que le câble acheté sur internet n'était pas le bon. Je me suis donc allé chez Peugeot pour avoir le bon. Il m'ont dis qu'il fallait changer l'embrayage, que j'avais fait l'année d'avant. Au final, j'ai acheté un câble chez Hainauto. Je l'ai posé, et 1 an après et 10000 km, aucun problème !

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Le 14/06/2020 à 15:57

Visite lors des portes ouvertes. Les commerciaux qui n’étaient pas occupés se sont tenus éloignés et n’ont pas cherché à nous renseigner. Nous avons attendu 45 mn en vain. Avons fait part au responsable que nous avions l’intention d’acheter 2 véhicules neufs et que vu l’accueil très peu chaleureux de la part de la concession nous irions ailleurs : la réaction de ce responsable a été un haussement d’épaules. Et on nous dit d’acheter Français ? Et bien nous avons signé chez Hyundai...

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Le 13/06/2020 à 11:14

Après passage dans plusieurs concessions du secteur, Peugeot Anzin a sû nous accueillir et répondre à nos attentes. Acquisition d'un Renault kadjar en super état et propre à la livraison. Patrick conseiller commercial professionnel et sympathique. Nous recommandons.

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Le 10/06/2020 à 14:23

Bonjour, Entretien à faire sur une Peugeot 508 BLUE HDI le carnet d'entretien stipule que l'huile a utiliser pour ce moteur 2.0l 180cv blue hdi est la 0w30. Je récupère mon véhicule chez sodiva anzin Et là l'huile utilisée est la 5w30!! La concession ne respecte même pas les recommandations constructeur C est aberrant

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Le 09/01/2020 à 20:31

Très déçu !! Vous ne me reverrez plus ! Le 9 Janvier 2020 à 14h, j’ai amené ma 208 Avec seulement 70 000kms ! Je suis sûr et certain que lors de la livraison du véhicule la fuite de boite était déjà présente. J’ai donc déposé ce jour pour une prise de garantie sur le joint spi de l’axe de tringlerie. On m’avait dit que l’on me changerait les trois donc ceux des cardants et celui de l’axe de tringlerie. À la réception de mon véhicule j’ai insisté sur le fait qu’il y avait bien les trois joints à changer on m’a dit oui monsieur ! Ça va être remplacé et graisser. Sauf que une fois chez moi je me suis glissé sous la voiture et la surprise ! Cardant côté conducteur et axe de tringlerie ok mais cardant côté passager non remplacé ! Le dessous a bien été nettoyé par contre le dessus de la boîte était tel quel à croire que la fuite était toujours présente ! J’ai dû nettoyer moi-même toute l’huile. Quand j’entends le mot concessions pour moi c’est la grande classe mais franchement là vous venez de me prouver que concession n’avait aucune signification.

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Le 28/11/2019 à 13:23

Après un achat chez Peugeot sodiva a Anzin je ne suis pas du tout déçu de l'accueil je remercie le commercial Mr Thomas L pour sa gentillesse et son professionnalisme et son dynamique . Ayant eu un petit souci au niveau de la carrosserie Thomas à tout de suite résolu le problème. Je remercie le personnel pour l’accueil de la carrosserie Et du personnel pour les voitures de pret

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Le 19/11/2019 à 08:58

L'accueil c'est considérablement amélioré ( le contraire eu été difficile) et nous sommes peut-être tombé sur un vendeur sympathique et compétent .cette Box Peugeot a néanmoins très mauvaise réputation .

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Le 08/11/2019 à 12:21

cela fait un an que je fréquente ce garage - rien à dire : excellent accueil, bonne intervention, véhicule rendu propre, honnêtement je me demande ce qu'on peut trouver de négatif hormis pour chercher à nuire

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Le 30/10/2019 à 19:12

Merci à Vincenzo et Thomas pour leurs accueils,disponibilités et gentillesse. Après plusieurs visites dans différentes concessions, J 'ai fais mon choix chez Peugeot Anzin. Je conseille vivement SODIVA-PEUGEOTau top👌👌 Me KORCZAK.

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Le 02/10/2019 à 09:56

Évitez ce concessionnaire , accueil ok , par contre aucun suivi , très difficile d avoir un rdv, prennent pas leur client au sérieux , ma voiture est neuf aux bout de 20 000km couinement au niveau du moteur , pédales de frein qui bouge de gauche a droite, nous essayons d avoir un rdv on nous raccroche , ....bref peugeot c est bien fini pour moi ...la voiture me reviens au même prix que chez audi a 3 , mes résultat j ai un jouer avec en prime aucun service après vente

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Le 30/08/2019 à 11:11

Accueil, disponibilité, conseil et de VRAIS commerçants. Une très belle expérience de commerce! Je conseille à tous de passer en concession si vous devez acheter une voiture. De vrais pros sont présents!

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Le 28/08/2019 à 18:20

Je déconseille grandement à toute personne qui veut acheter une voiture de se rendre dans ce garage. Je m'explique: suite à une rétractation d'achat de véhicule les messieurs qui s'occupent de la partie occasion m'ont envoyer balader quand j'ai voulu récupérer mon acompte effectué avant la rétraction d'achat, en exerguant que les réparations sur le véhicule avaient été effectué. A cela nous avons demandé à voir la véhicule mais bien entendu on nous l'a refusé. A cela donc j'ai pu en conclure que les réparations n'avaient pas été faites et que mon argent je ne le reverrais jamais. Ensuite on se fiche un peu de moi en insinuant que ma rétractation est un caprice alors que cela est dû à une perte d'emploi. Puis le gentil monsieur s'est très gentiment permis de me rabaisser et de se payer ma tête quand je lui dis que ce n'était pas un caprice mais que sans emploi je ne pouvais pas payer le crédit. Donc perso je n'y remettrais plus jamais les pieds et je me permet de vous laisser un merveilleux commentaire négatif qui est le reflet de l'accueil qui m'a été réservé.

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Le 14/08/2019 à 10:11

En fait 0 étoile ! Accueil détestable et incompétence au RdV. Envoyer balader un client qui vient pour remplacer un simple contacteur de feux STOP sur une 206 est déplorable. Cela ne prend que 5 minutes à faire et cela évite qu'un véhicule ne roule en mettant les autres usagers en danger. Quel manque de professionnalisme de la part d'un garagiste ! :'(

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Le 26/07/2019 à 12:10

Edit : Renouvellement de mon véhicule en location avec Romain. Bien plus qu'un vendeur, un conseiller à l'écoute qui nous accompagne de A à Z dans notre recherche et notre renouvellement de véhicule. Un énorme MERCI à lui ainsi qu'à l'équipe pour la préparation et la prise en main de notre nouvelle voiture. + Entretient de mon véhicule en loa, accueil et service top, équipes à l'écoute, rapidité, merci à eux Je recommande cette concession

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Le 25/07/2019 à 09:10

Expériences catastrophiques depuis 2017 avec SODIVA ANZIN, qui, par deux fois ont commandé des véhicules qui ne correspondaient pas aux devis proposés. Annulation de livraison de notre part et c'est reparti pour un délai de 4 mois de commande... Les conseillers ne sont jamais dispos par téléphone. Ils doivent rappeler mais ne le font jamais... Et quand on se déplace, on est reçu... je préfère même pas en parler. En 2017 nous avons du faire un constat d'huissier en concession pour faire bouger les choses.... Personnellement c'est la dernière fois chez eux.

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Le 21/07/2019 à 15:53

Passage ce samedi dans ce garage Direction les occasions, à la recherche d'un vendeur.....personne. A l'intérieur 3 vendeurs assis confortablement dans un canapé qui semble confortable... Accueilli par un jeune vendeur qui maîtrise le sujet sur la location, je suis orienté vers un vendeur d'occasions.. Je lui explique ma recherche , il ne possède pas le véhicule que je cherche , je me dis qu'avec le matériel informatique a sa disposition il va sans doute m'aider et chercher ma future acquisition... Non, pensez vous, il me conseille de jeter un coup d'oeil sur le site occasion du lion et de passer de temps en temps dans ce garage ... peut-être va t il prendre mes coordonnées et chercher ... non du tout Je sens en lui que je ne suis pas intéressant pour faire son chiffre du mois et que la fin de journée approchant il ne faut pas l'ennuyer et que son confortable canapé est bien plus agréable et important que ma demande pour une 308... Moralité je bannis définitivement ca garage ou l'accueil et le professionnalisme sont absents et déplorables. Allez messieurs, bonne sieste 😉

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Le 29/04/2019 à 18:29

Idéalement situé. Mais l'accueil est froid, et inutile d'y aller pour des pièces détachées car il n'y en a pas pour les particuliers. On vous envoie pour cela ailleurs. Bizarre, tout de même quand on vous vends un véhicule neuf J'espère ne pas regretter une vidange de mon véhicule chez eux. A voir

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Le 21/02/2019 à 20:37

Super accueil quand vous parter acheter une voiture par contre en revers quand ces pour une reprise ou un renseignement l accueil laisse à désirer (par téléphone)

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Le 09/01/2019 à 14:55

Pff!! le service des pièces détachées Citroën est maintenant chez Peugeot! mais ce service n'est pas équipé de téléphone!!! MDR! la réponse simplissime, faut se déplacer ! Alors comment faire lorsque l'on est en panne? C'est affolant!!! les moyens de communication évoluent, sauf chez Peugeot! c'est la dévolution ! INACCEPTABLE

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Le 04/01/2019 à 20:16

Rien de sérieux dans ce garage, J'ai fait le 18.12.2018 la révision des 40 000kms, la voiture n'était pas prête quand je suis arrivée pour un problème électronique . . . De plus, la panne n'a pas été trouvé. Après 30 min d'attente, je repars avec un véhicule de prêt et le lendemain dès 9 heures, on m'appelle pour me dire que mon véhicule est prêt. . . Les mécaniciens travaillent la nuit!!?? De plus, à ce jour, je m'aperçois que tous les niveaux n'ont pas été fait, comme le ADBLUE.que je dois remplir maintenant (15 jrs apres la revision). . . Je viens de m'apercevoir que mes pneus à l'avant êtes usés, aucune prévention à ce sujet. . . Très déçu de cette concession .

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Le 16/11/2018 à 15:15

Ce n est plus caffeau rufin , le but et de vendre faire du benefice on ne s occupe pas d entretenir le relationnel avec clients qui n ont jamais roule autre marque que peugeot . Le temps change mais les clients aussi heureusement . Aucun geste commercial a part les 3000euros de reprise suivant la pub . Decue je pense que c est ma derniere peugeot

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Le 06/11/2018 à 14:11

A évitez !! Rien de sérieux chez eux Commande d’une pièce que je devais recevoir le lendemain, après 1 mois il me téléphone en me disant de passer pour un remboursement ! Honteux !! A part leurs clients auto il se foutent du reste

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Le 17/10/2018 à 17:14

Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro. Je viens pour une intervention bénigne (changement d'ampoule) le garagiste fait le tour du véhicule et me dit 2 clous dans le pneu arrière et pas de possibilité de réparer le pneu donc je dois changer les 2 pneus. OK sauf que quand je me suis rendue chez mon garagiste habituel j'en suis sortie avec le pneu réparé. Faire le tour du véhicule c'est une bonne initiative mais ne faites pas peur aux gens pour rien. Une personne non avertie aurait pu suivre bêtement le garage et faire changer ses 2 pneus. Vous n'avez pas de mal à vous faire du pognon dans ce cas ! Et comme j'ai dis dans l'enquête de satisfaction, avec ces méthodes, vous pouvez bien vous payer des énormes locaux avec des fauteuils pour attendre et des plantes vertes à l'accueil (qui effectivement sont bien gentilles par rapport au reste). À part ça je n'achèterais plus chez Peugeot car j'ai pas mal de soucis sur la voiture et les prix ne sont pas moins chers qu'ailleurs. Une cliente déçue, qui viendra que pour ses ampoules et rien d'autre, comme d'habitude...

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Le 04/10/2018 à 18:53

Je viens de changer de voiture, livraison le 14 septembre, j'ai ... adoré le rituel de la bâche découverte, les petites attentions, le temps passé à expliqué les différentes commandes, tout ça m'a bien rassurée, il faut dire que mon ancienne avait 21 ans et qu'aujourd'hui les véhicules comportent beaucoup d'électronique - alors les explications sont indispensables, MERCI à toute l'équipe - Je recommande le conseiller en vente - demandez Stéphane, il est au TOP

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Le 25/09/2018 à 18:03

Accueil très moyen et très vite expédié quand on s'adresse à la partie commande de pièces détachées. Ce n'était pas pour moi personnellement que je venais mais ça ne donne pas envie de revenir. Concession qui la joue bobo mais qui n'a pas le sens du relationnel avec le client. Très content de ne pas rouler en Peugeot du coup !

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Le 06/07/2018 à 14:38

Garage qui n est pas du tout réactif. Au téléphone je patiente 30 min ils se renvoient tous la balle quand ils veulent bien décroché 😡. En rage envers cette équipe

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Le 22/06/2018 à 06:00

Dans le cadre d'un futur changement de voitures, nous avons été très bien reçu. Le conseiller commercial à été à l'écoute et clair dans ses explications.

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Le 10/06/2018 à 14:15

Je déconseille vraiment ce concessionnaire. Vraiment pas professionnel. J'y suis allé le 4 mai. Je recherche une petite voiture avec un credit. Un commercial viens me voir. Je lui dit que j'ai un cdi à mi temps. Il me dit que c'est pas grave. Il me propose un credit ballon. Il me fait signer un bon de commande pour peugeot 208. Il me passe au téléphone l'assurance peugeot et je souscris un contrat avec eux pour la peugeot 208. 1 semaine après il me dit que le crédit passe pas et qu'il faut un garant. J'y vais avec mon beau frère qui se propose garant. Il me donne pas la réponse donc je l'appelle une semaine après. Il me dit que c'est mort et que mon beau frère à sûrement des soucis banquiers. Donc je lui propose ma cousine. J'y vais avec elle on refait un dossier. Il mappelle pas. Au bout d'une semaine et demi je l'appelle. Il me réponds pas. J'insiste et je passe par le standard. Je l'ai enfin au téléphone et la il me dit que c'est pas passer non plus. Il sait pas pourquoi. En attendant j'ai perdu un mois dans le vide et l'assurance ma déjà prélevé 2 fois. Heureusement ils vont me rembourser. Vraiment pas serieux. On te vend du rêve et on te ment

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Le 24/05/2018 à 06:29

Garage sérieux sinon parfois attente par contre tarif horaire très élevé par rapport aux autres garage Peugeot... On m à répondu que c était du à la surface au sol !!!! Je vous pas le rapport... Le client n a pas à payer une trop grande surface

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Le 16/04/2018 à 10:25

Nous avons acheté notre voiture dans ce garage il y a un an. Après toutes les péripéties liées à l'achat de notre voiture (erreur dans le montant du prêt, déplacements en concession pour signature mais vendeur absent, véhicule non prêt au moment de la livraison etc.) nous étions satisfaits de notre 2008. Nous avons pris un contrat d'entretien, nous la déposons dans ce garage pour la révision annuelle et quand nous la récupérons nous avons la désagréable surprise de découvrir qu'elle perd de l'huile ... Retour au garage, problème résolu ... Mais maintenant on entend un claquement sur le côté gauche quand nous roulons ... Nous déconseillons cette concession Peugeot !!

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Le 18/03/2018 à 17:09

Nous avons décidé de changer de voiture et avons fait le tour des garages durant les portes ouvertes. Les vendeurs tous agglutinés à discuter entre eux avec à peine un bonjour, une hôtesse cloîtrée dans un espace, souriante mais qui ne sert pas à grand chose. Nous voulions voir une 307, seule un modèle GT à voir. Nous avons sollicité un vendeur qui nous a montré de loin des modèles dehors en nous disant qu'ils étaient ouverts. Il faisait froid dehors donc il est resté à l'intérieur ! Certains véhicules ont des prix et d'autres pas, nous voulions voir un véhicule neuf, il s'agissait de véhicules d'occasion. Une fois rentrés à l'intérieur, ce même vendeur n'est même pas venu nous voir. Nous sommes repartis déçus, sans tarif, sans documentation ! Une vente de ratée, meilleur accueil chez la concurrence et véhicule acheté.

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Le 21/02/2018 à 21:48

J'habite dans la rue, mon véhicule professionnel est une Peugeot en leasing, je me retrouve à court de liquide lave-glace, la révision est dans 3 500 kms, je me rends en concession pour me dépanner : réponse du responsable d'atelier : on ne fait pas d'appoint en dehors des révisions, vous pouvez mettre de l'eau pour attendre la révision what ! fait -2°c dehors !?! évidemment vous ne me verrez pas en révision... bien commercialement vôtre.

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Le 07/12/2017 à 06:58

Bonjour à tous j'ai acheté un véhicule d'occasion 10000€ que j'aurai 08/12/2017 j'avais posé un chèque de caution il sont permis de le toucher 06/12/2017 qui devait me le rendre à la livraison je trouve pas sérieux j'espère j'aurai pas de mauvaise surprise sûr le véhicule😂

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Le 05/12/2017 à 18:44

Elle roule encore mais pour une reprise de véhicule que nous voulions faire reprendre la 207 pour une 3008 nouveau modèle il en l’a reprenne 2000€ avec seulement 77000km ils m’ont sorti le bruit que nous attendons c’est le volant moteur mais mdr depuis que nous avons la voiture le bruit nous l’avons alors depuis que nous l’avons elle a un problème !!!

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Le 08/10/2017 à 22:04

J'ai acheté récemment une voiture et j'ai traité avec Mr Forté Adrien. J'ai particulièrement apprécié son professionnalisme, sa disponibilité, son écoute à satisfaire le nouveau client client Peugeot que je suis devenu depuis peu. J'ai aussi testé le service après-vente qui a été également à la hauteur de mes attentes.

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Le 07/10/2017 à 09:14

J'yai récemment acheté ma nouvelle voiture. Commercial très sympathique qui m'a orienté vers le choix de la version qui correspondait le plus à mes besoins, pas forcément la plus chère. La livraison s'est très bien passée et j'ai aussi pu tester le SAV en atelier pour la correction de deux-trois bricoles de finition. Accueil très pro et souriant. Bref, pour le moment, que du bonheur!

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Le 02/10/2017 à 09:16

SODIVA souffle plus souvent le froid que le chaud. Une concession qui manque de chaleur et un personnel parfois pet'd'Q. Et OUI comme souvent aujourd'hui, votre argent c'est ce qui compte. On trouve mieux ailleurs. C'est vous qui voyez...

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Le 29/09/2017 à 09:24

J'ai eu l'occasion d'acheter un véhicule neuf dans ce garage et d'être pleinement satisfait de l'activité vente. En revanche, concernant la partie atelier , j'ai eu l'occasion via divers petits problèmes (prise en charge sous garantie) de faire 2 passages en atelier. Le premier ou j'ai pu que constater la véracité des commentaires négatifs qui étaient laissés (problème d'organisation, pas d'écoute, pas de résolution efficace des problèmes remontés). Ce qui a justifié un deuxième passage en atelier ou j'ai pu rencontrer le nouveau responsable d'atelier qui a clairement été nommé pour redorer le blason de l'activité atelier. Bref je suis absolument satisfait de la prise en charge qui a été réalisée avec une vraie écoute, une explication des problèmes du véhicule et des réparations faites, un essai du véhicule avec technicien pour valider les réparations. En clair j'ai l'impression d'avoir changer de concession en comparaison de mon premier passage et ne peut que féliciter des changements opérés.

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Le 20/09/2017 à 19:10

J'ai eu comme conseiller Guillaume Dulieu un dimanche pendant les Portes Ouvertes. Il est très précis et efficient ! Il a trouvé une solution financière adaptée à mes besoins. De plus, il explique toutes les options pour être le plus transparent possible. Globalement, le personnel est très accueillant.

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Le 17/09/2017 à 21:56

Achat d'un véhicule d'occasion. Commercial (Monsieur SENECAUT Romain) très agréable, à l'écoute du client malgré la charge de travail ce jour là (il était seul et beaucoup de clients). Merci notamment à l'intervention d'un second commercial Monsieur Adrien Forte. Petit bémol : retard dans la livraison du véhicule et Secrétaire peu agréable.

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Le 01/09/2017 à 16:55

Bravo Messieurs ! Dans la catégorie je prends les gens pour des imbéciles et des vaches à lait, Peugeot Sodiva remporte la plus grande distinction. Je m'explique : ayant du mettre ma voiture en panne dans un autre garage parce que les prix de Peugeot Sodiva étaient trop excessifs (là n'est pas le problème), j'apprends que la panne diagnostiquée est la mauvaise : on voulait me faire changer un boîtier d'eau en plein état de fonctionnement !!! Par contre, vu le nombre de pièces mal resserrées, on m'assure que la panne réelle a bien du être vue mais est passée sous silence. Vous comprendrez alors qu'on a voulu me faire payer une réparation inutile pour me surajouter ensuite la panne effective ! Un bon conseil : passez votre chemin, même les mécanos vous le conseille fortement !!!!

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Le 18/08/2017 à 13:29

25 minutes dans la concession a faire le tour de la meme voiture... et le vendeur de brouettes qui nous a fixé un moment n'aurait pas pris une minute pour voir si on etait intéressés.... Alors on a interpellé quelqu'un de la concession... qui ne fait que du VN et nous a invité à continuer d'attendre... C'est pas comme ça que je vais signer une voiture chez Peugeot... 🙄🙄🙄...

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Le 11/08/2017 à 08:25

J'ai acheté un véhicule il y a un peu plus d'un mois tout s'est très bien passer. Le vendeur m'a tout bien expliqué. Le délai de livraison a été respecté. Le véhicule correspond à mes attentes. L'accueil et le personnel sont très professionnel. Je recommande très fortement cette concession.

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Le 31/07/2017 à 21:07

Etant client de ce garage depuis 25 ans, après avoir acheté plusieurs véhicules auparavant, j'ai racheté il y a 1 mois un C4 PICASSO d'occasion dans ce garage avec une garantie 1 an. Je peux dire que je suis content de la voiture, une mention spéciale au Conseiller commercial VO Rodrigue DUBRUNFAUT que je ne connaissais pas encore avant mon achat et a qui j'ai fait confiance lors de ma visite. Il à était patient et à l'écoute avec moi et a su faire preuve d'un grand professionnalisme lors de mon achat . Il a fait son maximum pour que je suis satisfait de mon véhicule et aussi à son Chef des ventes Silvio ALATI qui à était aussi à mon écoute. N'habitant pas tout prés de la concession PEUGEOT SODIVA ANZIN, je suis resté quand même fidèle à ce garage. Je conseille et recommande ce garage à tout nouveau client qui désire d'acheter un nouveau véhicule.

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Le 30/07/2017 à 20:39

Ayant besoin d’un véhicule rapidement et n’étant pas client de la concession. J’ai vu sur le Peugeot Web Store, un véhicule disponible à cette concession. En plus d'être très professionnels, j'ai été très bien accueilli et conseillé par le service commercial et plus particulièrement par Stéphane qui a su s'adapter à mes contraintes et à mon budget. Le véhicule a été livré clé en main, à la date prévue à la commande, avec les explications en détails de son fonctionnement, lors de la livraison.

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Le 30/07/2017 à 20:18

Nous sommes clients PEUGEOT depuis plus de 20 ans... alors la marque comme le personnel on le connaît on ne peut mieux ☺️ Toujours accueillis avec le sourire de la courtoisie et de la bienveillance que nous soyons là pour acheter ou pas nous sommes reçus de la même façon. Cette conscession présente des employés à l'écoute du client et toujours prêts à satisfaire nouveau comme client habituel. Bravo pour votre professionnalisme car vous n'avez pas métier facile.... on est et restera PEUGEOTSODIVA 😜😜😜

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Le 28/07/2017 à 16:24

Passage en concession sur invitation privilèges. Accueil au top, commerciaux aux petits soins. Véhicule commandé, livré en avance de 3 jours sur rendez-vous, explications complètes à la livraison. Rien à redire y compris le petit coup de fil sympa pour voir si la prise en main se passe bien. J'y reviendrai volontiers.

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Le 26/07/2017 à 17:42

Je laisse une étoile parce qu'il impossible de mettre moins. Intéressée par une voiture, cela fait des semaines qu'on me balade d'un service à un autre sans que personne ne sache où la livraison de ladite voiture en est. Mr Alati très beau parleur il vendrait des lunettes à un aveugle, mais pour le reste 0. Une fois le dossier signé il disparaît comme neige au soleil, n'espérez pas l'avoir au téléphone il est toujours occupé ou en vacance . On vous dit qu'on vous rappelle dans la matinée résultat 3 jours plus tard toujours rien. Et quand vous prenez la peine de décrocher votre telephone pour savoir quand votre voiture va vous etre livrée on vous réponds le meme je transmets votre numéro on vous rappelle... inutile de vous dire que personne ne rappelle jamais. On vous annonce un prix qui quelques jours plus tard double ! Aucun serieux, un grand je m'en foutisme ! Un conseil fuyez et allez voir ailleurs ! Presqu'un mois d'attente pour une voiture disponible dans 6 à 10 jours c'est honteux !

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Le 26/07/2017 à 11:46

Fuyez autant que faire ce peu ce garage...ayant été obligé deux fois d'y aller, je confirme que d'un technicien à l'autre ça ne sera pas le même son de cloche. Ils ne sont pas commerçants pour un sou, même s'il font une erreur ils vous la facture quand même...et parlons des pièces détachées, même pas capable de commander les bonnes...Ce garage m'a dégouté de la Marque au lion bien que ma voiture ait 13 ans et que je n'ai jamais eu de gros problèmes

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Le 21/07/2017 à 22:07

Bon bah à mon tour de jouer Commande d une voiture Le vendeur me dit entre 7 à 10 jours Je signe et j attends Les 10 jours passer j appel encore et encore Soit pas de réponse Soit on prend mon numéro on me dit que je vais être rappelé et rien 3bsemaines plus tard toujours rien Le lundi le conseiller me dit on va faire le maximum pour vendredi voir samedi Je m arrangé pour avoir mon samedi matin j appelle le vendredi et on me dit qu elle ne sera pas disponible Je pars en vacances la semaine prochaine et je n ai pas de véhicule À fuire Sincèrement déplorable

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Le 30/06/2017 à 01:18

Une étoile et encore parce qu'on ne peut pas mette 0 . Personnel désagréable avec la clientèle. Balade le client sans avoir de jour précis pour récupérer la voiture à croire qu'ils travaillent sans planning.. 3 jours de réparation qui sont passés à 2 semaines et encore ce n'est pas fini car je n'est toujours pas récupérer mon véhicule.. et aucun véhicule de prêt ne peut être proposé ! Je déconseille à 1000% ! Passez votre chemin !

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Le 31/03/2017 à 08:44

Bonjour, Le seul point positif de vos voitures elles sont juste belle., par contre nous avons acheté une 3008 occasion faible kilomètrage, 34000 km année 2013 acheté en novembre 2016 et au bout de 2000 kms courroie accessoire cassée nous vous avions appelé pour ce soucis et vous êtes relancé la balle et 1 semaine plus tard ces les radars de recule cramé , ainsi qu une erreur de prélèvement de votre vendeur, donc je suis allée de manière forte j ai contacté le siège à Paris et la il m ont avoue que la voiture a été accidenté. Franchement vous êtes vraiment des incompétents à sodiva anzin

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Le 30/03/2017 à 17:14

Très bon accueil pour me renseigner et effectuer un essai d'une ds5 hybride et personnel au top, pour ma part tout c'est parfaitement déroulé de l'essai à la livraison de mon véhicule j'adresse une mention spécial à Mr Dufrunfaut pour son professionnalisme et sa patience.

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Le 23/12/2016 à 16:58

Service tres déplorable,pas ÉTONNANT! Que les employés ne gardent pas leur place et que rien ne marche en France MANQUE de CONSCIENCE PROFESSIONNELLE pour vendre ils sont FORTS Mais le service après vente zéro de chez zéro Ayant acheté une 307sw il y a quelques années RDV un certain jour ,mon mari se dérange au garage pour la réparation STUPEFACTION!!!!! La pièce n était pas commandée et biensur personne ne telephone FOUTAGE DE GUEULE! Aujourd'hui hui idem 3008 acheté chez eux , cela fait 2semaines que mon mari se fait ballade pour un écrou anti vol pour ses roues de pneus hiver en cas de crevaison impossible de démonter la roue Coup de fil sans arrêt la pièce est en commande et toujours FOUTAGE DE GEULE! Ballade de jour en jour au telephone et LA erreur de pièce mauvaise commande Re commande à nouveau de la bonne pièce coup de fil sans arrêt ,mon mari se dérange la pièce n est toujours pas arrivée ,on se demande même si ils l ont commandée un jour cette pièce! Nous avions le projet de racheter la nouvelle 3008 et bien résultat nous allons acheter la nouvelle sportage de chez Kia , j ai moi même une Kia picanto et le service après vente est 👍 De plus étant coiffeuse a domicile je vois beaucoup de monde donc vous imaginez que le bouche à oreille va très bien fonctionner, vous pouvez compter sur moi ! De plus mon mari va s empresser d écrire au directeur Pour se plaindre du garage PEUGEOT SODIVA à VALENCIENNES

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Le 21/10/2016 à 17:37

Bonjour, J'ai été client de cet établissement et avais été extrêmement déçu sur la qualité du véhicule que j'avais acheté neuf, un 807 navetech! et que nous avons changé un an plus tard. Ayant envie d'acheter un véhicule d'occasion pour mon épouse lui permettant tant de faire ses courses et ses sorties avec nos deux petite filles, notre choix s’oriente vers un 3008 et pour la fiabilité le 2L HDI. Ce vendredi 21 octobre 2016 apm nous décidons de nous rendre à Anzin chez Peugeot. Le vendeur qui nous a reçu, à qui nous avons indiqué ce que l'on recherchait, a répondu introuvable, au revoir. Très étonné de son attitude, je lui ai dit merci de prendre mes coordonnés, au revoir. Et là j'ai été AGRESSE que je n'avais pas à lui apprendre son métier et que je devais être soit enseignent ou fonctionnaire! je pourrai expliquer à ce monsieur ce qu'ai la découverte client, la notion de portefeuille clients et de satisfaction clients. Je me permets simplement d'évoquer un fait. A vous de juger. J'avais dis au revoir à Peugeot Anzin en 2007 , je peux dire maintenant adieux Peugeot Anzin. Pour valider l'avis je suis obligé de mettre une étoile qui n'est même pas méritée. Je viens enrichir le poste en vous conseillant de visiter SOCAM (Peugeot) rte de Valenciennes à MAUBEUGE. Très bon accueil, m'ont proposé un 3008 2.0hdi neuf (ancienne version) avec un prix proche de l'occasion. Je prends. Bien cordialement à toutes et tous.

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Le 14/04/2016 à 19:14

3 factures de plus de 1 100 euros en moins de 9 mois. Aucun geste commercial pour la quatrième facture de 400 euros aujourd'hui. Même pas une ampoule de feux de plaque changėe gratuitement...Rien! avis et conseil complètement différent d'un technicien à un autre ! Véhicule retenu 5 semaines pour une pièce '' difficile à trouver ''. Vehicule de prêt avec un défaut moteur affiché pendant 3 semaines, une fois contacté... il ne faut pas s'inquièter et continuer à rouler...on voit le serieux du garage...vous pensez avoir confiance à l'enseigne vous vous trompez! Vous prenez rdv pour une pièce à vérifier et il vous en change une autre et oublie celle pour laquelle vous prenez rdv...essai du véhicule (sur le parking ) 37euros !? Comment un responsable Peugeot peut il dire d'un véhicule à 40 000 euros à sa sortie (2005) et 170000km au compteur à ce jour '' elle a fait son temps ''!! Honteux, rien à voir avec l'image que dégage le garage, un garagiste de quartier est plus sérieux !

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