Seat Sarrebourg - CAR Avenue

Le 04/05/2024 à 13:55

Très satisfait du Garage Seat qui a trouvé et réparé le problème électronique que j'avais sur ma Seat Altea. Elle ne démarrait plus. (La panne n'a pas pu être trouvé par d'autres garages) Personnel très compétent et sympathique.

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Le 31/01/2024 à 17:57

Le 31 janvier je vais au garage pour un problème de fuite d huile moteur. On me met 3 litres d huile et on me fait payer 217€ La panne n est pas trouvée. Escroc voleur. A ne plus y retourner. 1er février. Grosse tâche d huile sur ma voiture ce matin. Je confirme m être escroquer par ce garage

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Le 05/12/2023 à 06:57

J'ai acheté à Seat Tomblaine en occasion une Seat Leon FR en 2020 (Seat Sarrebourg n'avait pas la voiture que je recherchais à l'époque) et je l'entretien maintenant à Seat Sarrebourg. L'équipe du service après vente est toujours accueillante, professionnelle et disponible en cas de besoin. Pourtant je n'ai pas acheté la voiture chez eux. Depuis 2020, entre les entretiens et la permutation des pneus, je n'ai eu qu'un seul petit soucis avec eux (rien grave). Ils m'ont proposé rapidement un geste commercial car la satisfaction client est leur priorité. Je ne peux pas me prononcer sur la partie commerciale mais la partie SAV est top

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Le 05/07/2023 à 22:20

Un concessionnaire escroc et voyou. On comprend mieux pour quelle raison ce concessionnaire figure à présent dans les faits divers. Il vaut mieux passer son chemin et ne pas traiter avec un tel escroc.

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Le 23/06/2023 à 11:17

Excellent travail. Equipe professionnelle et accueillante. Bonne prestation de la commande à la livraison du véhicule, dans les délais annoncés !

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Le 22/04/2023 à 10:18

Très bon accueil, bonne présentation du véhicule acheté, bonne explication du commercial Gaetan, très à l'écoute, nous sommes ravis de notre voiture.

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Le 16/04/2023 à 15:36

Bonjour, Nous avons acheté d’occasion une Seat Alhambra en juillet 2022 dans la concession de Sarrebourg. Après qq semaines d’utilisation le hayon arrière électrique a présenté des légers dysfonctionnements qui se sont dégradés. En septembre, les 2 vérins électriques se sont détachés et ont endommagé la carrosserie, autant l’habitacle que le hayon. Un premier contact avec Sarrebourg pour s’entendre expliquer que les vérins ne sont pas couverts par la garantie car ce sont des pièces d’usure et qu’il faut compter 15 jours pour les remplacer. Pour des raisons de délais et de proximité, on a fait remplacer ces vérins chez Seat Hoenheim (prestation réalisée le lendemain, avec beaucoup de bienveillance et un tarif réduit). A cette occasion, les techniciens Seat ont constaté que les vérins avaient été modifiés (peut être par le précédent propriétaire) car ils n’auraient jamais du se décrocher. Fort de cet avis, nous avons recontacté Sarrebourg pour leur faire part d’un vice caché qu’ils n’ont jamais reconnu. Ils ont répondu par un devis pour refaire la carrosserie à 2100€, avec un geste commercial de 1000€. Un carrossier indépendant nous proposait la même réparation pour 1000€ sans geste commercial ! Après négociations avec la concession de Haguenau dont dépend Sarrebourg, le devis, remise comprise, est réduit à 780€, mais sans reconnaissance du vice caché. Pour info, ce devis a été établi sans jamais voir le véhicule, uniquement sur photos. Pas très décidés de payer 780€, nous en avons parlé à notre garagiste habituel de Strasbourg qui nous a proposé une retouche de peinture sur les dégâts, sans reprendre la carrosserie dans les règles de l’art. Action réalisée gratuitement au titre de nos bonnes relations…où comment fidéliser ses clients ! Nous savons déjà où nous achèterons notre prochaine voiture. Daniel

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Le 26/02/2023 à 14:21

Très déçu de ce garage de l accueil du commercial plus intéressé par le paiement que le par le reste.Un véhicule soit disant état irréprochable et point de contrôle fait!! Le véhicule est de 2020 40 000kms.Je viens de m apercevoir que tout le côté droit à été repeint trace masquage biensur pas d'informations la dessus . (Accident, rayure...) 2 Pneu craquelé usure 60%+reparation mèche proximité du flanc interdit :300 euros les 2 pneus ,moteur consomme de l huile. Dans ce garage un gros manque de professionnalisme et respect à notre égard. Soyez vigilants.

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Le 30/06/2022 à 19:50

Merci beaucoup Alexandre pour tout! Je vous recommande fortement ce vendeur qui est à l'écoute et répond aux attentes!!! Je suis très satisfaite de notre Leon FR, un vrai bijou de technologie.

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Le 20/02/2021 à 11:11

2 véhicule venant de cette concession et aucuns problèmes a signaler. Service au top et rapide. Conseils parfait venant des deux commerciaux avec qui j’ai traité. Merci Mr Toussaint et Mr Herlet

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Le 26/10/2019 à 22:54

Satisfaite à 100% super accueil chez SEAT et superbe voiture correspondant à 100% à ce que je recherchais. Merci à Aurélie qui a su comprendre ce que voulais.

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Le 26/05/2019 à 13:17

Vendeurs et SAV Géniaux... j'étais en vacances ils se sont occupés de moi comme si je leur avais acheté une voiture neuve !! Très pro !

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