SEAT BORDEAUX (Artigues) - Crystal Automobiles

Le 14/05/2024 à 22:35

Visite dans cette concession pour des réparations sur ma Seat Leon , j'ai été reçu par Clara, amabilité , sourire ,bonne humeur et humour étaient au rendez-vous. Les travaux ont été fait conformément à mes demandes, prix respectés et véhicule rendu impeccable. Que demander de plus .

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Le 14/05/2024 à 21:49

Très bonne expérience en tant que cliente à Artigues .Achat d une octavia accompagné de bons commerciaux et sav au top en terme de rdv .tous mes entretiens sont fait chez skoda seat à Artigues rien à redire équipe très sérieuse

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Le 14/05/2024 à 16:52

J ai récupéré ma seat Arona neuve aujourd'hui auprès de Maxime. Je voulais le remercier pour la qualité de ses conseils lors de l achat, pour sa disponibilité,car n ayant plus de véhicule, il est venu me chercher m évitant bien des tracas. Il a pris le temps de me fournir tous les éléments pour prise en compte de ce nouveau véhicule. Professionnel et extrêmement courtois, son accueil ne peut que m encourager à vous recommander seat Artigues

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Le 06/05/2024 à 12:43

Un grand merci à la vendeuse Léa de chez Cupra pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Elle a rendu mon expérience à la concession vraiment agréable. La concession à Artigues offre un service impeccable et une ambiance accueillante. Je recommande vivement !

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Le 06/05/2024 à 12:24

Pris en charge par Léa, l’accueil est agréable, dans une concession soignée et qui donne envie, elle a su répondre à mes questions et hauter mes doutes. Il faudrait une Léa partout

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Le 06/05/2024 à 12:23

Je suis venu en concession, j’ai rencontré Léa qui a su répondre à mes attentes. Je recommande !!

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Le 04/05/2024 à 10:06

Merci à léa pour cette accueil , elle a su répondre à nos question et nous conseiller . je recommande

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Le 04/05/2024 à 08:59

Très bon accueil, respects des engagements oraux et de très bons conseils. Je tiens à partager mon expérience positive avec Léa. Son professionnalisme et son attention aux détails ont vraiment rendu mon passage en concession fluide et agréable. Elle a su répondre à toutes mes questions et s'est assurée que je me sente bien pris en charge. Je recommande vivement de faire appel à ses services pour toute assistance ou conseil concernant votre véhicule. Merci à Lea pour son excellent service !

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Le 03/05/2024 à 21:02

Le matin même de mes recherches, Léa a trouvé une Seat Ibiza que j'ai pu essayer tout de suite et en moins d'une heure, je me décidais pour ce modèle. Léa s'est montré accueillante, souriante, compétente et claire dans ses explications. Je suis allée chercher mon véhicule aujourd'hui, soit 9 jours après la signature du contrat. J'ai été reçue par Maxime qui a pris le temps de m'expliquer les fonctionnalités du véhicule et d'installer avec moi le téléphone. C'est une équipe vraiment sympathique et au service du client. N'hésitez pas à pousser leur porte !

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Le 03/05/2024 à 19:28

Merci encore pour votre accueil et vos très bon conseils Léa !

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Le 03/05/2024 à 17:50

Très bon conseil de Léa je la remercie

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Le 03/05/2024 à 17:12

Très bon accueil générale, très chaleureux, avec un bon professionnalisme de la commerciale Léa et de son collègue Frank. Ils ont su être à l’écoute et ils ont pris de leur temps afin trouver le modèle qui correspond à notre attente. Je recommande très fortement. 🤝

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Le 03/05/2024 à 16:56

Tres réactif !!

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Le 03/05/2024 à 16:54

Je suis venue en concession, j’ai été reçu par Léa et maxime qui ont su me conseiller au mieux. Accueil agréable et vendeur/vendeuse très à l’écoute. Je recommande cette concession !

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Le 20/04/2024 à 19:35

Merci à Maxime d’avoir géré la reprise de ma Skoda et la mise en place de la LOA de ma Seat. Il est précis dans ces explications et se décarcasse pour trouver le meilleur compromis.

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Le 29/03/2024 à 14:45

J’ai été ravie de l’accueil et l’efficacité de cette agence notamment Maxime qui a géré mon dossier pour une LOA. Merci encore !

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Le 27/03/2024 à 07:54

Bientôt dix ans que je suis fidèle à cette concession, sourire, écoute et efficacité sont les trois mots qui définissent leurs services. Les voitures vous sont restituées nickel 😄 Un garage qui tente de garder un lien convivial avec le client.... On en trouve plus beaucoup.

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Le 18/03/2024 à 13:08

Très bonne expérience ! Maxime, commercial, a été réactif et à l'écoute de mes besoins. Il m'a trouvé une nouvelle voiture en 2 jours. Merci pour votre qualité de service.

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Le 09/03/2024 à 11:02

Je suis satisfait des services, j'ai acheté une Cupra Leon. Il y a eu un petit couac sur la carrosserie. Mais cela a été réglé rapidement et pris en charge par le garage qui a été très réactif ! Je recommande 👍👍

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Le 08/03/2024 à 12:08

Je suis très satisfait de la prestation de seat, Maxime à su répondre à toutes mes questions et mes demandes sans problème donc je le remercie aussi !

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Le 06/02/2024 à 11:02

Ma première visite chez Seat pour ma Léon a été décevante en raison de vibrations du côté de la roue avant gauche, avec plusieurs interventions mais des problèmes non résolus. Cependant, lors de ma récente visite pour un diagnostic, j'ai trouvé le coût raisonnable, le véhicule de prêt au-dessus de mes attentes, et le service de qualité concernant l'Adblue et les réparations dues à une erreur de ma part. C'est encourageant de constater que mon expérience s'est améliorée et que j'ai été pris en charge de manière satisfaisante cette fois-ci.

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Le 28/01/2024 à 15:27

Très bonne expérience ! Maxime commercial, tres professionnel est toujours à l écoute à su me conseiller par rapport à mes exigences. Encore milles merci

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Le 15/12/2023 à 18:30

Accueil sympas . Merci

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Le 12/12/2023 à 09:57

Accueil très agréable et professionnel

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Le 02/11/2023 à 10:01

Bonjour, Voilà déjà deux voitures que j’ai pris chez Seat Artigues. jamais déçu, une très bonne équipe et je tenais à remercier Maxime pour son professionnalisme et sa gentillesse.

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Le 11/10/2023 à 23:01

Très bonne expérience dans cette concession lors de ma venue, je recommande vivement.

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Le 28/09/2023 à 13:26

MERCI à l'équipe d'Artigues Après 3 ans de LOA d'une Arona, je suis retournée en février 2023 commandée une nouvelle voiture, une Cupra livrée en septembre 2023. Un grand merci à Maxime KOSC pour son professionnalisme. Il a su trouver toutes les solutions suite au retard de livraison de ma nouvelle voiture, et a été disponible et réactif. Merci également à son responsable pour avoir su répondre a mes attentes. Je recommande vivement la concession d'Artigues. Tout le personnel est accueillant.

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Le 23/09/2023 à 09:16

Idem

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Le 22/09/2023 à 18:42

Je suis allé aux journées portes ouvertes SEAT ARTIGUES. J'ai rencontré une équipe sympathique et très à l’écoute. Merci à eux.

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Le 17/09/2023 à 11:08

Très bon accueil, agréable et professionnel. Je recommande !

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Le 14/09/2023 à 21:09

Très bonne expérience chez ce concessionnaire lors de notre recherche pour l’achat de notre future voiture. Le conseiller était très agréable et à l’écoute et a su nous apporter un conseil personnalisé adapté à notre situation, nos besoins et notre budget. Il a également fait en sorte que nous puissions voir en vrai le modèle choisi dans la couleur choisie même après commande, ce qui était très appréciable. Les modèles Cupra sont très beaux. Coup de cœur lors de l’essai de la Cupra born, ses finitions, son autonomie,…vivement que la notre soit prête. Merci Seat Artigues!

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Le 14/09/2023 à 09:31

Très bon accueil. Allez -y en route confiance. Je recommande.

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Le 14/09/2023 à 09:24

Je tiens à remercier Maxime Kosc de m’avoir permise d’établir un contrat de location. Je suis très satisfaite de nos rendez-vous, mais aussi de la voiture. Merci pour cet accueil, à bientôt.

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Le 14/09/2023 à 09:03

Très bon accueil du service commercial, très professionnel et de très bon conseil

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Le 06/09/2023 à 23:59

Acceuil nickel , conseil aussi , Je penses que nous ne ferons pas affaire ici, mais une autre fois

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Le 07/08/2023 à 14:46

Ne servent à rien (tant que vous êtes sous garantie en tout cas) Je leur ai laissé la voiture 1 journée et demi avec 6 problèmes (dont un, le plus grave, où j'ai laissé une vidéo précise du problème) Quand je la récupère, on me dit que le problème avec la vidéo n'a pas pu être reproduit et donc non résolu mais que le reste des problèmes ont été résolus. 2 jours après, ils sont TOUS revenus. Pas un seul de résolu, la voiture est littéralement resté sur leur parking pendant 2 jours et elle n'a clairement pas dû être testé. Fuyez ce garage, fuyez cette marque, fuyez même les marques allemandes qui ont très clairement perdu de leur aura depuis quelques années.

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Le 23/06/2023 à 22:37

Je suis très satisfaite de leurs professionalisme , j' etais pour un contrôle technique , voiture lavé en plus c vraiment agréable

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Le 21/06/2023 à 11:57

Diagnostic de panne hyper rapide. Bon établissement !!

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Le 08/06/2023 à 06:10

Extrêmement satisfait des prestations effectuées. Nicolas et son équipe ont fait du super boulot sur mon Ateca. Véhicule lavé en plus. Que demander de mieux. Je recommande vivement.

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Le 16/05/2023 à 21:01

Super accueil et accompagnement de Nicolas Kurec suite panne sur autoroute . Merci pour sa réactivité, sa gentillesse et son efficacité !

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Le 09/05/2023 à 19:05

Très bonne concession, parking un peu petit, mais l'accueil est bon et les conseils très pro, j'aurais du prendre mon ibiza directement chez eux, cela m'aurait éviter de perdre du temps ailleurs... Je recommande 😉👍

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Le 14/04/2023 à 10:21

Véhicule d'occasion acheté en Novembre 2021, batterie tombe en panne juste après la fin de garantie en décembre 2022. Suite à changement de batterie, passage de valise seat à 130€ pour un voyant qui ne veut pas s'éteindre et ils proposent de garder le véhicule toute une journée pour enlever un voyant qui va prendre 15 min. Habitant à 1h, ils sont incapables de faire un planning précis de leur journée même en prenant un rdv à 1 mois d'avance. Ah non on ne sait pas si le véhicule passe le matin ou l'après midi c'est le process...quand on habite à 1h c'est pratique. 3 véhicules achetés chez eux, aucune flexibilité client, c'est bon on arrête Seat.

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Le 07/04/2023 à 20:46

Nous remercions l'équipe de SEAT qui a pris le temps de nous expliquer le non fonctionnement de l'ordinateur de bord de notre cupra formentor et d'autres détails mécaniques. Une preuve de professionnalisme et de gentillesse de cette équipe. Merci encore.

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Le 01/03/2023 à 19:22

Accueil exceptionnel. Je recommande cette concession.

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Le 18/01/2023 à 22:26

Venu ce jour, pour un problème avec le CarPlay. Mon véhicule garanti SEAT et malgré le non achat chez eux, j’ai été très bien accueilli. La personne qui c’est occupé de moi a été très professionnel et attentif à toutes mes questions. Récupération de mon véhicule bien avant l’heure indiqué, propre intérieur et extérieur. C’est avec des personnes comme ça qu’on a envie de revenir. Alors surtout ne changer rien, garder votre amabilité, professionnalisme et votre écoute.

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Le 30/12/2022 à 10:27

Un accueil toujours au top avec Hélène ! Compétente, souriante, aimable !

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Le 30/12/2022 à 09:54

Je suis venu pour effectuer une mise à jour du système multimédia de ma Seat Leon Fr One de 2020 qui était défectueux (bugs caméra de recul, AppleCar Play, ...). On m'a prêté deux jours une Seat Mii 100% électrique (au passage, excellente voiture compte tenu de son prix). Véhicule récupéré deux jours plus tard, mise à jour effectuée, les fonctionnalités de mon véhicule ont bien été activées. Nettoyage intérieur du véhicule fait. La personne qui s'est occupée de moi à été disponible, charmante, professionnelle, souriante. Que du positif. Je recommande.

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Le 28/10/2022 à 22:19

Très bon accueil, sérieux et à l'écoute de ses clients. Merci.

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Le 23/10/2022 à 17:25

Devenu fidèle à la marque suite à une déception avec Citroën, j'ai pour la première fois depuis plus de 4ans eu une panne et j'ai donc fait appel à l'assistance Seat. Intervention du dépanneur très rapide, prise en compte de mon dossier par la concession d'Artigues faite dans les plus brefs délais par Hélène et pour me permettre d'être véhiculé immédiatement dans l'attente de recevoir un véhicule de prêt Anthony me prêta la Cupra formento. Je remercie aussi les mécaniciens pour la rapidité du dépannage. Bravo à cette concession pour le professionnalisme qui la caractérise .

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Le 22/09/2022 à 07:44

Ils ont résolu une panne en cours de route rapidement, avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse dans leur traitement. Service excellent

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Le 09/09/2022 à 17:34

Ils annulent un rdv sous prétexte qu'il faut apporter la voiture plus tôt et ensuite la disponibilité des rdv passe a plus de 1 mois. Un petit coup de fil aurait été sympa, j'aurai pu amener la voiture plus tôt.

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Le 26/08/2022 à 15:11

Service accueil atelier déplorable : en panne avec un véhicule 100% électrique refusant de charger, j'ai perdu 2 heures sans trouver de solution. 1er appel ce matin, où l'accueil atelier m'indique ne pas avoir de disponibilités avant plus d'un mois, et m'invite à contacter l'assistance SEAT. Celle-ci déclenche l'intervention d'un dépanneur qui refuse de remorquer le véhicule qui roule toujours et peut rejoindre seul un garage. Ce que je fais en me rendant à Artigues cet après-midi, mais second refus de prise en charge du véhicule pourtant sous garanti. Mon interlocuteur rappelle l'assistance devant moi, en lui mentant sur l'autonomie restante de mon véhicule, me répétant que ce véhicule est éligible à l'assistance et que c'est cette dernière qui mettra à ma disposition le véhicule de remplacement le temps de la réparation. Mais sur le chemin de retour, l'assistance m'adresse un texto m'indiquant que le dépanneur avait noté l'autonomie restante de 150km, et qu'il n'y aura ni remorquage, ni de véhicule de remplacement dans ces conditions. Depuis, je patiente depuis 20min au téléphone en attendant que quelqu'un décroche. Je devrais trouver moi même un autre véhicule pour ce week-end. On paye : les loyers, les extensions de garantie, les assurances pertes financières... Mais en face, zéro service.

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Le 21/07/2022 à 15:24

Merci à toute l équipe de m avoir dépanné juste avant la fermeture du vendredi soir

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Le 20/07/2022 à 17:50

Du personnel compétent, gentil, toujours à l'école.

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Le 02/07/2022 à 15:28

En vacances dans la région , j’ai eu un problème électronique sur ma cupra sous garantie , ils m’ont donné rdv dans la journée pour pouvoir faire la mise à jour qui as duré 10min et tout ça dans la bonne humeur ! Merci encore

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Le 19/03/2022 à 20:45

Équipe sympathique et à l’écoute, je recommande.

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Le 03/03/2022 à 10:17

👍👍👍👍👍👍👍

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Le 13/02/2022 à 00:55

Très bon accueil personnels agréable et a l écoute Prestations mécanique parfaite. Merci je reviendrai.

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Le 03/02/2022 à 14:51

J’appelle pour prendre rdv pour laisser un véhicule en diagnostique, sous garantie. Et je souhaite un véhicule de remplacement. Alors, bien que je n’ai pas choisi d’avoir une panne, on m’informe que le véhicule de prêt est en location, sinon je me débrouille: il y a le tram, me dit-on. A Seat Artigues, le tram, bien sûr… Toujours agréable cette concession. Cela n’a pas changé: 2021, j’y laisse mon véhicule (garantie) pour diagnostique sur des plaquettes de frein qui grincent. 1 journée. On m’appelle pour le récupérer: plaquettes à changer, le véhicule. Quand je viens récupérer le véhicule, la pédale de frein est mole. Et on me dit qu’on ne s’en est pas rendu compte car je n’ai pas voulu d’essai du véhicule ( je n’ai demandé aucune intervention, juste un diagnostique). Le circuit de frein s’est donc vidé tout seul, sans que personne y ait touché… Un plaisir, cette concession. D’ailleurs, si vous m’avez lu jusqu’ici, vous noterez que la concession ne répond qu’aux bons avis… c’est plutôt surprenant.

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Le 12/01/2022 à 11:25

Très bon service après vente, réactif et à l'écoute du client. Travail soigné sur les véhicules.

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Le 06/11/2021 à 00:01

Compréhensif et arrangeant 👍

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Le 05/11/2021 à 11:11

Toujours à l'écoute continué bonne équipe

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Le 18/10/2021 à 18:52

Ma Seat tombe en panne début octobre. J'appelle le garage pour demander à ce que le dépanneur leur dépose la voiture. On m'annonce plus de 2 semaines de délai rien que pour faire le diagnostic. Autant je conçois que pour un rdv de révision il faille s'y prendre à l'avance, autant pour une panne qui immobilise brutalement véhicule (en plus en usage professionnel), c'est vraiment du foutage de g... Véhicule finalement emmené dans un autre garage (GTS) pour faire les réparations nécessaires. Ce garage, sérieux, souhaite faire passer la voiture à la valise chez Seat avant de la remettre en circulation. C'est eux qui appellent pour prendre rdv, et entre professionnels, on leur propose un rdv 3 semaines plus tard, pour un acte entièrement électronique dont la durée ne dépasse pas quoi, 30min ? Pourtant j'ai plutôt une bonne opinion de la marque. Mais la gestion de l'atelier d'Artigues me semble catastrophique. Vous pourrez facilement y acheter votre véhicule, mais surtout ne tombez pas en panne avec sous peine de vous retrouver sans véhicule pendant 1 mois...

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Le 14/10/2021 à 17:14

Pas du tout content aucune compréhension prise de rendez-vous trop long pour plus de 3 semaines pour changer des disques et plaquettes de frein je suis parti chez Norauto ils m'ont fait la réparation le lendemain et ça a été changé en une heure 30

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Le 25/09/2021 à 15:25

Très sympa et je voudrais recommander Anthony qui m'a écouter en apportant des réponses positives à mes attentes. Même si nous n'avons pas conclut l'échange à été parfait.

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Le 06/08/2021 à 18:51

Bonjour J'étais satisfait mais voilà que mon véhicule est bloqué depuis plusieurs semaine pour la même panne 3eme passage au garage , manque de technicien, pas de véhicule de prêt L'expérience devient bien moins bonne

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Le 04/08/2021 à 13:24

Bon accueil. Venue pour essayer une voiture.

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Le 02/08/2021 à 21:37

Superbe concession et agréable service accueil.rien à dire.

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Le 01/07/2021 à 11:27

J’ai emmené ma Seat Léon pour faire un diagnostic le 30 juin dernier. Seat Artigues ont trouvés la panne rapidement, très correct avec moi, une vraie équipe de professionnels. En plus de ça je retrouve ma voiture très propre. Un grand merci à toute l’équipe de Seat Artigues. Je reviendrai et je recommande cette concession vivement.

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Le 23/04/2021 à 19:43

Personnel sérieux et aimable

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Le 06/04/2021 à 14:30

Super accompagnement tout le long de l'achat par Anthony. Ecoute, disponibilité, supers conseils et gentillesse. Je recommande!

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Le 22/02/2021 à 11:12

Ayant un mauvais apriori sur la LOA, les deux conseillers commerciaux ont prit le temps de m’expliquer gentiment et clairement le système locatif. Merci à eux pour la réalisation de mon projet. Je recommande

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Le 04/02/2021 à 17:45

J'ai fais refaire la carrosserie suite à un accident. Au top, j ai récupéré ma voiture nickel, nettoyée, aspirée. Ça fait vraiment plaisir d'avoir une telle prestation. Je recommande vivement cette concession et son atelier pour vos réparations. De plus l'accueil était extra... Merci pour votre professionnalisme...

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