SEAT AURILLAC

Le 28/09/2023 à 18:41

Achat d'une Seat chez ce concessionnaire (via le boncoin et acheté à distance car nous ne sommes pas de la région , tout c'est très bien passé). Nous avons par la'suite eu un souci mécanique ( non détectable lors des contrôles précédents la vente) . Le véhicule étant sous garantie, le chef d'atelier demande un devis pour prendre en garantie à notre concessionnaire. Après 3 mois sans nouvelle de notre concessionnaire nous decidons de faire réparer le véhicule chez Auvergne Auto . Prise en charge et réparation rapide du véhicule. Le véhicule nous est même rendu lavé ! Merci vraiment à toute l'équipe, surtout à Jean-Christophe (commercial) qui a été d'une gentillesse et d'une patience à toute épreuve. Il nous a promis de pas nous laisser tomber et il l'a fait ! Merci aussi à Cedric ( chef d'atelier) pour son professionnalisme et à Guillaume pour la vente du véhicule. Vous pouvez acheter et faire entretenir un véhicule chez eux , les yeux fermés. Nous sommes ravis de notre achat .

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Le 27/09/2023 à 20:11

Équipe à l écoute, je recommande

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Le 30/06/2023 à 11:49

Très mauvaise expérience du début à la fin! Achat d’un véhicule neuf sur commande en Avril 2021, je suis resté dans le parc pendant 15 minutes, personne pour m’accueillir. Je rentre donc dans la concession et attends plus de 25 minutes sans qu’on vienne me renseigné. Je me rends donc une deuxième fois chez le concessionnaire la semaine suivante, achat du véhicule, on m’annonce une livraison pour Juillet jusque là tout va bien. On m’informe quelques jours après que finalement le véhicule est disponible et que la livraison est imminente. Plus aucunes nouvelles de leurs part elle arrive finalement 15 jours plus tard. On m’appelle pour faire la carte grise alors que le véhicule n’est pas encore livré (nous sommes le 28 mai), le vendeur veut juste sa prime pour la fin du mois. Me voilà deux ans après en 2023, j’appelle la concession car j’ai besoin d’une facture de mon véhicule afin de la vendre, appel à la première heure soit 09h00, on me répond qu’on procède immédiatement à l’envoie du mail. 1h00 plus tard toujours rien, je rappelle on me dit qu’il est occupé en clientèle alors que le mail devait être envoyé dans la foulée. Les heures passent et plus de nouvelles. Service après vente 0, geste de courtoisie au moment de l’achat 0, accueil 0. Pour vendre des voitures à ce prix là, la moindre des choses est d’avoir un suivi correct 👍🏼 ce qui n’est pas le cas chez eux, en tout cas pas pour moi!

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Le 07/03/2023 à 10:26

Personnel très accueillant, les locaux sont propre et l'espace d'attente pour les client est très agréable.

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Le 17/05/2022 à 05:10

De passage nous sommes allés à ce garage personnes très serviables prix correct je recommande

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Le 06/04/2022 à 11:57

Expérience très enrichissante dans cette concession, je recommande !

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Le 06/04/2022 à 11:34

Concession au top 👍

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Le 14/01/2022 à 11:18

Auvergne Auto Aurillac à fuir !!!!!!!!!! Patron Auvergne auto et commercial malhonnêtes !!!!!!! Très mauvais dans le financement faite très attention !!!!!! Et aucunes excuses aucuns gestes commercials...!!!!!!!!! Seule concession que je ne recommanderai pas sur Aurillac !!!!!!!

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Le 22/09/2020 à 21:07

Très bon accueil, très pro

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