Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire de scooters Scoot Cash qui se trouve à Reims. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire de scooters à Reims en bas de page.
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Les avis
Le 08/12/2023 à 13:10
Je n'ai pas à me plaindre. Moto 125 cc3 livrée 15 jours après la commande. Bien emballée. J'ai tel au responsable S. qui avait oublié de me donner le n° suivi du transporteur. Il m'a tout indiqué. Je recommande.
Le 06/12/2023 à 10:52
J’ai commander un frein que je n’ai jamais reçue avec plusieurs semaine de délai dépassé de plus de 2 mois que j’ai déjà payer s’en informations concernant le produit si il arrive ou non
Le 01/11/2023 à 17:53
Bonjour, J'ai acheté une Rieju MRT SM 50cc début Aout et j'en suis encore heureux à ce jour. La moto a été acheté à 3129€. Je pensais qu'il y aurait le plein d'essence et d'huile pour ce prix mais non. De plus elle a été livré avec une bosse sur le pot d'échappement (je m'en suis rendu compte il y a environ une semaine). Question vitesse : quand la moto est bridée elle monte à environ 46km/h. Actuellement elle est débridée (coude, pignon de sortie, CDI, gicleur, anti pollution), je fais des pointe à 72km/h sinon ma vitesse moyenne est d'environ 65km/h. Pour l'instant aucun soucis moteur, et j'ai actuellement 2800km au conteur. Personnellement je n'ai pas voulu faire entretenir la moto dans leur garage, car d'après les rumeurs et les avis ce sont plus tôt des bricolos du dimanche. Bref sinon le patron n'est pas tellement aimable et est un peu agris. Merci d'avoir et si besoin je suis là pour d'autres questions
Le 13/10/2023 à 10:22
Personne à l écoute qui prend le temps de nous conseiller. Agréable. Soucieux du détails. Je conseille vivement Jérémy
Le 22/09/2023 à 18:42
J'ai loué un scooter heureusement que j'avais fais une vidéo sinon je me serais retrouver a payer ds choses que je n'ai pas abîmé pas très sérieux
Le 29/08/2023 à 14:20
Écœuré ! Le pire du pire du pire J ai récupéré mon scoot sans compteur de vitesse alors qu il fonctionnait parfaitement quand je l’imite deposé, réponse :ils ne sont pas responsable, pièce d’usure + Tablier fendu au niveau du rétro: réponse :rien constaté Je récupère mon scoot sans bouchon de jauge de huile… disparu ! Pour un scooter soit disant revisé et essayé … Résultat 4 mois d attentes pour récupérer le scooter.pas une seule réparation des déconvenues à part le remplacement du bouchon .et pas une seule excuse ou geste commerçant suite à ces déconvenues… honteux vu le nombre de mécontent ça me rassure sur la malhonnêteté des propos du gérant Encore un client mécontent à votre collection… un des meilleurs score Google bravo ! A fuir !
Le 23/08/2023 à 13:56
Vraiment nul le scooter a marché moins de 1mois a revoir
Le 20/08/2023 à 16:26
J’ai eu mon scooter en parfait état tout était là mais la livraison vraiment un tout petit peux long mais en même temps ils était en vacances donc sa se comprend
Le 26/07/2023 à 13:50
Attention grosse arnaque sur certaines marque ,j'ai des témoignages et m'as propre expérience sur l'achat d'un scooter ⚠️ je vous conseille d'autre magasin
Le 23/07/2023 à 21:18
J ai acheté une moto pour ma fille bien accueilli et de bon conseil et reçu dans les temps bravo
Le 26/06/2023 à 17:24
Commende effectuer le 08/06/2023 en cours de livraison depuis le 19/06/2023 pour le moment rien pas de nouvelles alors que c’est dit entre 3 à 6 jours pour la livraison 131 euros en plus pour la livraison donc quand même. A voir part la suite si comme tout ces commentaires négatifs auront bien raison de ma crainte 😧 vous voulez la référence j’ai appelé votre collègue m’a dit attendez je vous passe le patron jamais je vous est eu au téléphone en attente plus de 5 min
Le 24/06/2023 à 22:33
Je recommande. Le patron est très efficace et arrangeant. Réactivité et compétence sont au rendez vous. Si vous avez besoin de conseils pour l achat d un scooter c est le bon endroit.
Le 20/06/2023 à 23:11
Mon commentaire a été retirer.. A éviter mal honnête et menteur . J'ai ramener ma draisienne qui fonctionner mais avait juste du mal à démarrer petit problème avec ma clé il fallait que je force dessus mais elle fonctionner il mon fait attendre 3 semaine pour me dire qu'il ne trouvais pas la pièce et on voulu me faire payer un devis de 50 euros car je voulais reprendre ma draisienne j'avais payer et en reprenant ma draisienne elle ne fonctionner plus du tout impossible quel roule et elle rouler très bien avant j'ai appeller la police et le patron a accepté de me rembourser les 50 euros mais ma draisienne est casser maintenant ce sont des incompétent si mon com est retirer j'en remettrais un .. il ne repare pas il casse le matériel dès gents . Changer votre enseigne et m'étais Scoot Casser . Ma.draisienne fonctionner juste quel avait avait un petit soucie avec le neman mais elle fonctionner elle rouler très bien donc arrêter de mentir et dite n'importe quoi vous me l'avait rendu elle ne fonctionner plus du tout vous êtes très malhonnête Bonne de charlatan pas professionnel ce sont des charlatans ils sont malhonnête et menteur.
Le 02/06/2023 à 17:06
Une honte véhicule Masai acheté pour ma fille fin mars ah ça rapide la livraison, mais après 59km au compteur la moto fonctionne plus leurs solutions un mécanicien au téléphone qui vous guide non mais je rêve ! Sur Toulouse aucun mécano veut toucher ses motos le problème le directeur me dit DACY le plus proche de chez moi 120 km il me dit qui nous remboursera la main d’œuvre mais je rigole ! Il faut pouvoir l’amener mais là aucune solutions ont ne peut pas payer autant surtout AVANCER. Je lui propose un remboursement ou un échange il refuse ! Donc je déconseille vraiment je me retrouve avec une moto qui roule pas à plus de 2400 euros et une assurance à payer si je n’ai aucun arrangement je porte plainte pour vis de vente cachée sur véhicule neuf ! Si il change d’avis je changerai mon commentaire mais à l’heure d’aujourd’hui une étoile n’est même pas méritée.
Le 28/05/2023 à 21:06
J ai trouvé les pièces que je voulais par contre attention aussi horaires car celles indiquées sur maps ne sont plus les bonnes!! Donc 60km pour rien
Le 21/05/2023 à 16:39
Super accueil, personnel très sympa et efficace. De bon conseil et en plus la sympathie.continuez comme ça.merci encore pour votre disponibilité.
Le 09/05/2023 à 15:40
Je suis écoeuré, j'ai acheté une moto 125 bluroc a 2600€ il y a une semaine, la livraison a pris tellement de temps que j'ai décidé d'y aller moi même en bus (Paris-Reims, Reims-Paris). Il devait me rembourser la livraison, il ne l'as pas fait...Au bout du deuxième jours la moto ne démarre plus, problème d'embrayage, j'appelle le concessionnaire qui me dit qu'il faut l'emmener dans un garage à Paris mais aucun garagiste ne veut prendre cette moto car ils n'ont pas les pièces...Je rappelle le concessionnaire pour leur dire que je voudrais me faire rembourser la moto avant les 14jours (période légale) mais il me dit qu'il ne pourra pas la reprendre car j'ai roulé avec et qu'il ne pourra pas la revendre neuve...Mais quel bandes d'arnaqueurs franchement ! Je ne sais plus quoi faire je viens de dépensé 2800€ pour rien, moi qui avait économiser pour ça depuis longtemps, je vis en camion et suis vraiment dans la galère honte à eux ,des voleurs!
Le 26/04/2023 à 19:33
J'ai trouvé un casque et des gants pour mon fils. Très bon accueil 👍
Le 15/04/2023 à 08:22
Service client au téléphone limite désagréable. Clairement l'impression de les faire embêter lors de la demande de renseignements. Ça fait pas très professionnel ! Et quand on demande des renseignements sur les machines, on a l'impression qu'ils ne les connaissent même pas ! Franchement limite. Heureusement la qualité des machines et là. Mais service clientèle zéro !
Le 12/04/2023 à 15:12
Très mauvaise expérience,1ere révision nous récupérons le scooter avec le voyant moteur allumé (qui ne l'était pas avant)on nous dit que ça n est pas grave car pas de balise pour le supprimer.2eme révision tous va bien mais des le lendemain le scooter ne démarre plus retour au concessionnaire il n avait pas bien remis le viriateur.3eme révision voyant supprimer par le concessionnaire soit disant en débranchant la batterie .nous repartons et 2 jour après le scooter perd en puissance et ne démarre plus.retour au garage 4 jours d attente les mécaniciens en stage on me dit semaine prochaine.j attends encore 4 jours sans nouvelles
Le 06/04/2023 à 20:48
Pour la vente aucun problème mais le service après vente laisse franchement a désirer
Le 31/03/2023 à 17:25
Achat rapide, large choix de cyclomoteur neuf ou d'occasion. Accueil aimable et service de qualité. Le patron a été efficace pour me trouver rapidement un véhicule de remplacement lorsque le mien est tombé en panne.
Le 17/03/2023 à 15:22
Bon magasin de scoot , j'ai jamais eu de problème, toujours serviable et à l écoute, à chaque galère on a trouver le problème , et sa été régler
Le 11/03/2023 à 12:56
Mon scooter acheté chez ScootCash ne démarrait plus après une période d'inactivité. J'ai donc appelé ce matin pour avoir de l'aide. L'employé Axel m'a clairement traité de bête au téléphone car je ne trouvais pas la pompe à côté du carburateur pour dynamiser le circuit d'essence (je suis novice en moteur scooter et assez bon méchano sur voiture). Impuissant, je lui demandais de mieux m'expliquer ou de me donner quelque chose à taper sur internet pour que je puisse avoir l'image de cette pompe et la trouver plus facilement. Rien à faire, 10 min à me dire que si j'y arrive pas, c'est que je suis pas futé et que c'est de ma faute. Finalement, il décide de me passer son collègue Rayan et problème réglé en 30 sec. Il m'explique où est la pompe, je l'actionne à plusieurs reprises, le moteur commence à vouloir prendre mais pas assez pour démarrer, et il me donne une deuxième solution, nettoyant frein/circuit d'air et ça démarre ! Merci beaucoup à Rayan qui a été très sympa et a réglé le soucis en 30 secondes. Malheureusement, je maintiens ma note de 1 étoile car Axel m'a traité de bête pendant 10min. SAV et rapport aux clients à revoir je pense.
Le 10/02/2023 à 14:35
Bonjour Attention avant d'acheter quelque chose d'ici. Produit maximum de Chine. Après réparation et même jour encore même problème. Juste tout gaspiller. Il n'y a aucune garantie. Garantie juste en papier. Hubert cycle c'est mieux. Toute produits mieux que ça. Leurs travaux.
Le 28/01/2023 à 19:11
Garage d'arnaqueur...j'ai acheté il y a quelques mois un neco gpx neuf et à la sortis du camion j'ai remarqué que le cable d'accélération n'était pas serré à la poignée et au carbu..à peine 2km et le compteur a sauté puis viens la panne le lendemain où le scooter n'a plus voulu démarrer, j'ai amené le scooter dans un garage près de chez moi suite à un appel à ce garage (dans le 59) et résultat de l'affaire j'ai payé une première facture de 147,50e et une autre de 43 pour régler le problème de démarrage et le changement d'une jante qui était voilée. En tout le scooter aura fait 3 aller-retour au garage pour le faire fonctionner normalement. J'ai réclamé un remboursement de la première facture de 147e mais je n'ai eu que 43e de leur part bien qu'ils sont tenu d'une garantie commerciale obligatoire ils ne l'ont pas respecté...
Le 22/12/2022 à 19:37
Alors pour être honnête le patron est sympa par contre les mécanos si on peut appeler ça des mécanos, je dirais plus des mécanos du dimanche. Délai jamais respecté. soit il manque des vices soit ils sont foiré ou ils ne sont pas serrés. Franchement je déconseille d’aller dans ce magasin !!!!
Le 24/10/2022 à 16:58
Bonjour reçu ce jour monkey 125. Scoot cash a été au top des réception de l engin expédition en 7 jours avec carte grise et mise en route..reçu super bien emballé'''je suis très content il démarre au quart de tour( faut enlever la béquille)....Mr Stéphane a été au top tout au long de ma commande....vraiment je suis enchanté de cette société...??et de son responsable...
Le 28/09/2022 à 22:55
Le professionnalisme est au rendez-vous, l’écoute est là et les conseils sont pertinents. Je suis très contente du service vente et ravie du temps prit pour cet achat. Je reviendrai avec grand plaisir pour les révisions. Je recommence vivement.
Le 02/09/2022 à 17:56
J'ai fait monter 2 pneus sur jante démonter les valves n'ont pas été changé les jantes n'ont pas été équilibré (les anciens poids encore dessus) et les jantes non nettoyer (des trace de doigts partout)
Le 12/07/2022 à 21:13
J'ai acheté il y a 1 an pile le scooter. Beaucoup trop de choses à dire. Un SAV pas du tout réactif. Des relances et une affaire NON TRAITEE depuis Novembre 2021 (Oui, ça fait bientôt 8 mois !). Ils s'en foutent... tout simplement ! Je ne parle pas du nombre d'heures passées à essayer de joindre et apporter les preuves au service après vente, le coût de toutes les réparations que j'ai dû apporter à cause du matériel de base défectueux, des promesses jamais tenues de la part de ScootCash... Mon scooter a eu un problème a partir de 590km (Necco Azzuro S) payé le prix fort. Après 50% du temps passé au garage car j'attendais désespérément des pièces qui finalement n'étaient pas bonnes, je roule avec un scooter avec tous les feux de Warning qui s'allument car j'ai des trucs de remplacements en attendant qu'ils daigne bien vouloir être professionnel et répondre à mon problème. Je suis simplement outré du manque de professionnalisme, du manque d'accompagnement, du je m'en foutisme TOTAL des problèmes. `Pour dernier exemple : j'ai envoyé un dernier mail sur le SAV Scootcash pour savoir où ça en était le 22 Mai, j'ai fais une relance 10 jours après, puis RE fait une relance le 22 Juin 1 mois après. Nous sommes le 12 Juillet, je n'ai aucun retour. Marre de devoir relancer sans cesse.
Le 10/07/2022 à 11:15
Tout c'est bien passé, colis reçu dans les temps et en parfait état. Suite à une erreur de lecture, l'immatriculation et la mise en service m'ont été offert. Bon contact. Merci
Le 02/07/2022 à 17:36
Client depuis plus de 15ans, la qualité de service n'est vraiment plus au rendez-vous, devis approximatif pour à l'arrivée une facture plus salée de 200€, délais non respectés malgré un appel de ma part et une confirmation que mon scooter allait être fait pour finalement m'entendre dire au bout de 4 jours suite encore à un autre appel de ma part qu'il n'était pas fait. Et j'en passe sur la récupération de mon véhicule, il y a un manque de sérieux et plus grave encore : un devoir de conseils ! Bref je n'y retournerais plus !!
Le 22/06/2022 à 19:10
Très mauvaise expérience depuis l'achat de la moto. Déposé en révision des 1000kms le 9juin récupéré aujourd'hui au bout de 15 jrs sans avoir de nouvelles de leurs part,un des deux mécanicien m'envoie bouler et me dit de me démerder avec le patron,je paye la facture de 74,90 aulieu de 102€ en geste commercial et la je regarde la facture facturation d'un bidon d'huile à 20€ alors que j'avais les 3/4 du plein mais le pire dans tout sa c'est que le plein d'huile n'a même pas été fait
Le 19/06/2022 à 20:58
GROSSE ARNAQUE ! FUYEZ CE LIEU ! Vehicule déposé pour un problème d'embrayage. Devait être réparé le lendemain. Resultat: 3 semaine après toujours aucune réparation. Je suis allé récupérer mon véhicule à l'improviste et quel a été la surprise de retrouver du papier fourré dans le filtre à air pour que le scooter ne redémarre pas. FUYEZ, ce lieu,il devrai être fermé tellement ce sont des arnaqueurs.
Le 28/05/2022 à 16:20
Bonjour, si je viens par ce message je ne connais rien, sur la mécanique du scooter, Je trouve ça normal, pour les contrôles du scooter on fais appel à des spécialistes, donc je leur donne toute ma confiance de le travail, et le sincérité de scoot cash. Mon avis il faudrait pas demander l'avis pour changer les pièces, car pour la sécurité des personnes, et de moi même, je trouve ça rassurant. Merci à toute l'équipe de scoot cash et leur confiance. Cordialement mr lefeuvre
Le 17/05/2022 à 15:20
Bonjour, Suite à l'achat d'un buggy en Avril 2020 pour mon fils de 9 ans, ils s'est avéré qu'il avait un pb majeur de sécurité car l'arbre de roue arrière à sectionné seulement 4 mois après l'achat.. Heureusement pas de blessé. Suite à cela, j'ai attendu la pièce plus d'1an et demi après avoir bataillé avec leur service SAV, et quand par miracle ils m'ont livré la pièce en Février 2022, le diamètre n'était pas adapté. Aujourd'hui je suis toujours dans l'attente de nouvelles pièces et il ne répondent plus à mes billets posté sur le site.... Double peine ils m'ont fait payer le nouvel arbre de roue.... Bref ils savent vendre mais n'assurent absolument pas le S.A.V. et laisse les clients sans réponse ou avec des réponses plus que douteuses. Je ne recommande absolument pas cette entreprise.
Le 16/05/2022 à 07:18
J'ai acheté mon scooter chez eux. je demande une révision des 8000, il le prenne la journée, le soir on me dit que c'est pas fini. le scooter reste là bas jusqu'au mardi (!) et le mardi matin on m'annonce que rien n'a été fait !!!à éviter car ils prennent les clients pr des cons!!!
Le 04/03/2022 à 11:31
Franchement il est nul en réparation à éviter...manque de professionnalisme
Le 30/12/2021 à 15:00
Déposer la quad de mon fils pour faire changer 1 neman. 1 rotule et faire 1 vidange. Je l'ai déposer il y a 1 mois. Sa fait 3 semaine que je les harcèle pour avoir des nouvelle et personne ne sait me répondre. A part me dire que le faisceau et cramer alors que le quad démarrer nikel. 3 semaine que cette pièce et en commande sois disant et personne ne sait me répondre quznd il auront fini. Très déçu par ce garage et hors de question que je paye le faisceau et les 3 semaine d'attente.
Le 28/12/2021 à 21:29
Faites attention à cette entreprise !!! ils ne respecte pas ces engagements de livraison des vrais voleurs !!! attention à vous et surtout à ne rien commander chez ces voleurs !!
Le 16/12/2021 à 11:04
A EVITER ABSOLUMENT !!! Si il n y avait pas l obligation de mettre une étoile pour laisser un avis j aurais mis 0 catégoriquement ! Produit non conforme et endommagé à la livraison. Produit commandé neuf qui a fonctionné 1 seule fois avec de tomber en panne .SAV inexistant.Facture également inexistante . Le personnel est incompétent et d une arrogance sans égal. Sur un produit à 1000 euros ,et dans l'attente au moins d une assistance,la réponse à été dem..dez-vous tout seul . Quand finalement quelqu'un veut s y intéresser on en vient à me reprocher de ne pas assez faire tourner la machine (QUI EST EN PANNE JE RAPELLE...)et donc du coup c est normal que ça tombe en panne Je ne sais pas si je dois en rire ou leur décerner l'Oscar des propos aberrants ... je m'arrête là... A FUIR DE TOUTE URGENCE
Le 06/12/2021 à 22:24
Conseil , passés votre chemin un garage qui fait la loterie pour trouvé la panne et évidemment sans remettre les pièce d’origine et sans trouvé la panne, un MP3 500 , 5 mois dans leur garage pour un problème de sonde de températures avec un mécano incapable de faire le travail, une expérience très douloureuse 😥
Le 21/11/2021 à 10:43
Des vrais amateur pièce de mauvaise qualité j'ai déposé mon spirit chez eux pour un réglage carbu 351 euros de facture deux jours après j'essaye de démarrer mon scooter obligé de metre des coups de kik pendant 20 min et toujour des trou d'accélération à chaud le carburateur vient de chez eux le starter automatique aussi le mécano a essayé de régler le carbu pendant 6h et à changer les clapets heureusement que je lui et dit de regarder le starter automatique sinon il me fesai changer le pot le carburateur et il passé encore 20 heure à essayé de trouver la panne le patron n'a pas voulu faire de geste commercial alors que les pièce viennent de chez eux je ne suis pas prêt di retourné je préfère acheter mes pièces sur le net de bien meilleure qualité
Le 30/10/2021 à 10:48
Vends des scooters soit disant neuve qui roule 50 km et puis panne et refuse de faire marché la garantie. Je vous déconseille d'acheter chez eux malhonnête stephanie et Stéphane malhonn
Le 15/10/2021 à 19:01
Sauvé vous dépose d'un scouteur pour réglage carburateur résulta 120euro et il démarre plus mon compteurs ne s'allume plus et aparament selon leur dire c'était déjà comme ça si je veux que l'on réparé squinzon causez faut que je ralonge
Le 17/09/2021 à 16:43
De vrais cafoulleux...... aucun, professionnalisme.......
Le 08/09/2021 à 22:48
Achat d'un vehicule neuf qui ne fait que tombé en panne le patron entend votre demande mais ne bouge pas. En panne il ne propose meme pas de remorquage ni de prêt de vehicule. Je pense qu'il attend de mettre la clé sous la porte vu son arrogance et son manque d'interet vis a vis des clients
Le 06/09/2021 à 20:15
Très très déçu, j'ai un MP3 400. Je suis y aller pour l'entretien des 50000 km, ça me coûter très cher et j'ai eu un problème après avoir déposé ma tm, je n'ai plus de clignotants et plus de lumière de route. Il me dise que ce n'est pas de leurs faute.
Le 04/09/2021 à 17:17
Beaucoup se plaignent.... Pour ma part je suis satisfait. J'ai eu ce que je demandais. La communication est à l'ancienne effectivement.... Simple ... Mais pour ma part je juge le travail fait sur mon Daelim S3, et je suis satisfait.
Le 07/08/2021 à 12:11
Une catastrophe ce magasin, des incompétents à un niveau jamais égalé je ne le recommande à personne. 3 semaines pour un rendez vous, je le dépose pour changer un variateur sur un maxi scooter ainsi que la couronne arrière. Ils m’ont dit que ça prendrai une journée. Après 3 jours, je reçois un coup de téléphone pour me dire qu’ils ne savent pas ouvrir le coffre, jamais vu ça puis 1 semaine plus tard ils me disent qu’il n’ont pas le matériel pour changer le variateur, une blague et pour finir, je leur demande s’ils ont au moins changer la couronne et rien n’a été fait. Chers amis passez votre chemin et n’allez surtout pas chez eux
Le 24/07/2021 à 01:01
Quand je vois les commentaires je me dis que j'aurais du regarder avant d'acheter dans ce magasin. Moto acheté neuve y a 3 mois elle part en révision après le rodage fini et tombe en panne une semaine après. Je ramène la moto au magasin pensant la récupérer 1 à 2 semaine après et bien non cela fait un mois qu'elle est là bas il manque des pièces, n'ont pas les pièces pour la reparer le patron ne nous tiens pas au courant il fuit le conflit. Les pauvres mécanos sont débordé de boulot quand on voit le nombre de véhicules en attente devant c'est une aberation. J'attends 2 semaines après ce sera une procédure qui sera engagée à l encontre ce cette personne non professionnelle.
Le 02/07/2021 à 11:04
Très mauvais service après vente et patron très arrogant
Le 23/06/2021 à 11:48
Apres 15 minute d’attente au téléphone , personne vraiment désagréable qui me dit qu’il est surmené d’appel alors que je suis en face de sa boutique et que personne est au téléphone bref en plus de ça,problème sur une pièce de quad qui as êtes acheté chez eux , donc je demande a en avoir une autre au final on me dit rupture et on ne sait pas quand on en aura ,sans me guider vers un autre pro ou autre pour acheter cette fameuse pièce, vraiment pas pro surtout quand le véhicule a êtes acheter neuf chez eux ya même pas 1 ans et n’as tourner que 2 fois , en tous cas je ne reviendrai plus laho , personne très désagréable vraiment !
Le 20/06/2021 à 23:48
J'attends un câble d'embrayage pour une moto bike, je l'ai payé par virement, on n'a pas pu me dire s'ils l'avaient reçu car la personne qui s'occupe de cela absente . C un peu dommage car d'ordinaire le service après vente est exemplaire.
Le 10/06/2021 à 12:42
Une très mauvaise expérience. La moto était en réparation pour un accident et cela a duré .Nous la récupérons au bout de 6 mois mais panne mécanique le lendemain, 2eme fois récupérée voyant moteur allumé mais allez y quand même, on n'a pas l'outil pour et au bout de 2.3km nouvelle panne et encore 2 mois à l'arrêt. Service commercial catastrophique heureusement ce vendeur irrespectueux, injurieux et menteur est parti depuis, et partie mécanique pas fiable. dommage car le potentiel de ce magasin est là. Mais là je ne conseille pas .
Le 21/05/2021 à 23:58
Service client réactif, paiement en plusieurs fois possible et livraison du scooter neuf en seulement 5 jours avec montage et carte grise :) Un peu décevant que le scooter neuf est été abimé au niveau du repose pied droit en alu et cela sans geste commercial...
Le 01/05/2021 à 21:50
Un bon diag de mon problème qui m a permis de réparer sans problème
Le 01/05/2021 à 21:47
Très bonne expérience Une équipe compétente et des réparations rapides
Le 21/04/2021 à 16:08
Gestion commerciale navrante : - 3 semaines après le dépôt de mon vélo, il n'a toujours pas été réparé - on m'a assuré à plusieurs reprises que je pouvais bénéficier du dispositif Coup de Pouce Vélo, au final il n'en a rien été - on ne m'a pas tenu au courant des précédentes informations, c'est moi qui ai dû rappeler 3 semaines après le dépôt du vélo pour avoir des nouvelles du dossier. Résultat : 2 allers-retours dans le vent et un vélo non réparé.
Le 26/03/2021 à 10:50
J'ai acheté un pocket quad en magasin, le personnel est sympathique et serviable.
Le 19/03/2021 à 16:15
Entreprise sérieuse 👍colis super bien emballé. Clairement je suis ravi. Merci scoot Cash pour votre sérieux
Le 07/03/2021 à 22:56
Il m'on mal monté mon scooter j'ai du le resserré moi-même il mon donné une batterie qui c'est vider en 10km et quand je l'ai recharger c'était écrit erreur je suis très déçu de se magasin
Le 21/02/2021 à 14:18
Scooter tombé en panne au bout de 6 mois : batterie fichue, accélérateur qui ne marche même plus, feux de route qui ne fonctionnent plus de 1300 € dans le vent et pour un scooter qui ne fonctionne même pas
Le 09/02/2021 à 10:18
Bonjour je déconseille d'acheter un tracteur 110cm³ très mauvaise qualité je les acheter il et plu souvent en panne que en service
Le 04/02/2021 à 19:07
Bonne expérience en tant que client, le service et fiable et rapide et l'accueil et plutôt génial, boutique très familiale et un sens du service qui reste chez eux très professionnels. Je conseille beaucoup. Petit bémol.. Le parking.. Sinon foncé !!
Le 09/01/2021 à 17:04
Bon accueil Commande pièces détachées par rapport à la carte grise de scooter Prends son temps à l°écoute des clients
Le 03/01/2021 à 15:15
La moto une fois allumé et préchauffé cal au moment de mettre les gaz cal encore c simple l enfant n'a pas rouler avec encore donc je commence à m impatienter on fait comment
Le 19/12/2020 à 19:11
Je vous déconseille très fermement cette garage ,qui me fait payé deux 2 fois d'une seul prestation, la première 123€ la deuxième fois 49€ qui refuse de me restituer ma monnaie de 1€ vu que j'avais donner 50€ espèce. Qui me maltraite quand j'ai réclamer mes droits en me faisant sortir de magasin de force ,Je suis très très très déçu 😞 de cette garage 🤮🤮je vous le déconseille car vous pouvez être un autre victime. Non satisfait du réparations de mon scooter. A éviter...
Le 19/12/2020 à 14:51
Le SAV n'est pas à la hauteur lorsque l'on appelle on nous mets la musique d attente et ensuite on nous raccroche au nez ,
Le 19/12/2020 à 08:36
J'ai commandé un quad pour mon fils 2 jour après il était envoyé recu en 5 jour parfait très content en plus il était monté
Le 29/11/2020 à 23:05
Pas aimable, quad chinois de mauvaise qualité, à fuire....
Le 21/10/2020 à 09:03
Commandé une moto qui arrive très longtemps après le délais donné. Une fois rentré à la maison, on deballe le carton : ce n'est pas la bonne. On ramène, le patron pas content ( et nous donc !!!) Aucunes excuses. On attends de nouveau très longtemps. On a enfin eu notre moto. Le patron n'a fait aucunes excuse, aucun geste. Pas aimable du tout. A fuire
Le 09/10/2020 à 13:46
A FUIRE véhicule déposer le 18 AOUT pour faire un haut moteur, normalement 1 semaine la réparation sera faite, véhicule récupéré seulement le mardi 6 OCTOBRE , Entre temps un mécano me contact pour me dire qu un client a fait tombé la moto dans la rue deux rétroviseurs cassés, me propose deux rétroviseurs lunix 😂, passage au magasin, moto gare dans la rue ( deux rétroviseurs, poignet et tete de fouche cassé , renseignement demander sur les faits un mécano me déclare que la moto est tombé du pont🤬🤬, j oblige me magasin a remettre la moto a l identique ( patron pas heureux . Debut octobre moto toujours pas fini, le2octobre coups de téléphone du magasin car il on perdu les clefs de la motod me dema de si j'aurais un double pour refaire une clef 🤬🤬🤬🤬. Plus jamais je mettrai les pieds dans ce magasin
Le 21/09/2020 à 14:09
Tout est sur commande et quand on leurs demande le tarif pour une réparation ça reste vague, on as l’impression de les déranger
Le 01/08/2020 à 13:16
J ai ramené mon scooter le 28 juillet pour être révisé pour le 29 juillet, j appelle le 30 juillet et le 31 juillet au matin toujours pas fait, sa se vois quand le patron par en vacances, a enfin on m appelle le 31 au soir ses fait, je vais chercher mon scooter le 1er août au matin, vérifier mon scooter il manque 5 boulons coté du cri plus 2 boulons coté droite plus il roule plus a 65 km heure mets a 55, il mon rendu le scooter sale en plus il était propre quand je l ai ramené, il fait un drole de bruit en dessous mes pieds, le démarreur ne fonctionne plus, juste avec le pied, je vous le déconseille vivement se magasin. Maintenant j attends le patron qui revient des vacances.
Le 07/07/2020 à 21:09
Super serviables ( même juste pour un pneu de Draisienne Électrique ) Super souriants. Vraiment j'ai decouvert un magasin au top ....er pourquoi pas , une adresse pour un achat futur. Les prix sont justes ( pas de sur vente inutiles) Félicitations à toute l'équipe
Le 06/07/2020 à 22:46
4,90€ un mini filtre à essence à 30 ou 40 centimes sur Internet. .. Bon, ils auraient pu poussez la plaisanterie en mettant 4,99 seulement.
Le 27/06/2020 à 21:15
Virement effectuer le 8 pour une moto en livraison Je n ai aucune nouvel de leur par sauf pour me dire c est pas de leur faute --' a croire que c est la mienne (moto toujour pas ressu apres 3 semaines En bref a eviter a tout prix si voue vouler : Un sercice cient ( sccotcacsh : un service client ? Connais pas) De la rapidité ( scootcash : sa on fait vien en 1 semain sauf que c est 1 semain a partir du moment ou c est la poste qui gere) En bref a eviter si vous shouaiter savoir ce qui ce passe et allet y si vous avais 3 mois devent vous (ps j ai pas encor ressu ma moto ce commentaire changera surment)
Le 27/06/2020 à 07:56
J'ai tenté de commandé sur ce site-web une moto ''150cc'', j'ai donc appelé le service client pour savoir si la moto était bien en stock, on m'as confirmé que oui. Dans l'impatience de recevoir la moto pour organiser l'anniversaire de mon frère, je demande par e-mail quand est-ce que je serais livré à fin que je puisse m'organiser pour la suite, on me répond dans la semaine suivante. Semaine suivante silence radio. Je décide d'appeler 8 jours après pour savoir ou cela en est, on me rigole littéralement au nez en me disant que l'on à oublier ma commande. 3 Jours sans réponses, je reviens donc à la charge pour savoir ou cela en est, on me dit que la moto n'est plus en stock. Je laisse 2 étoile pour le remboursement qui à été rapide néanmoins.
Le 15/06/2020 à 12:36
EVITEZ!!! J'ai commander une petite moto (chappi) en ligne, une fois reçu , c'était un cadeau, cela ne correspondait pas aux exigences de la personne, j'appelle donc pour savoir comment retourner, la dame en ligne (très mal polie) , me dit que je ne peux pas le retourner et il faut le revendre, je l'informe alors que je suis dans les 14 jours dans la loi, elle me dit je ne vois pas de quoi vous parlez. Je lui envoie donc en capture d'écran de LEUR conditions générales sur LEUR site, elle ne me répond pas pendant 3 jours, je la rappelle alors pour lui dire que je vais le retourner, elle est vraiment désagréable et me fait comprendre qu'elle ne veut pas que je le retourne, elle me dit je vais vous envoyé l'adresse car elle est différente, j'ai attendu 3 jours encore elle ne m'a rien envoyé (je me demande si ce n'est pas fait exprès pour que le délai soit passé), enfin je la rappelle elle me dit qu'elle a oublier, j'ai dû donc retourné le colis 1 semaine après, vraiment un service client lamentable, des personnes malhonnêtes, de mauvaise foie!!! Je ne recommande pas!!!! Et je ne commanderais plus jamais chez eux!!!
Le 10/06/2020 à 11:52
Personnel très sympathique et professionnel. Je recommande
Le 13/05/2020 à 04:00
Je cherche 4 pneus de kwad 150cc 18×19,00_8 avec les 2 jantes 18×19,50_8
Le 11/05/2020 à 11:40
1 étoile car pas possible de ne pas en mettre. achat d'un dax skyteam vendu comme carburateur, preuves à l'appui, il s'avère que le modèle acheté est en injection. mauvaise foi du revendeur qui ne l'assume pas, et supprime cette indication du site, ne veux rien savoir. Dépot de plainte en cours
Le 03/02/2020 à 12:22
Quelqu un pourrais me renseigne svp est ce que vous avez deja achete la rieju sm et est ce que vous est ravi de l avoir achete ou deçu et combien elle coute en magazin merci d avance !
Le 21/10/2019 à 06:44
Chaque fois que j'appelle il on toujours les pièce qu'il me faut
Le 20/08/2019 à 17:39
Magasin avec un vendeur agréable qui renseigne bien sur les motos et les quads.
Le 17/08/2019 à 19:35
Demeurant en région Parisienne je voulais faire l’acquisition d'un scooter TNT OTTO pour mettre dans notre camping car . Et dégoûté par l’accueil des différents Agents en région Parisienne ,j'ai choisi de chercher en province et donc après des recherches sur le NET je trouve SCOOT CASCH a Reims. Et la tout change ,Jeremy et Stéphane me propose d'essayer le scooter avec mon épouse tout en nous renseignant sur les caractéristiques tous en répondant a nos questions . J'ai donc achetez en toute confiance ce scooter TNT OTTO. Ma deuxième rencontre avec scoot casch fut pour une panne et suite a mon appel Jeremy sachant que je demeurais a 125 kms me propose de venir a l'ouverture pour y regardez et la encore suite a la compétence et a la gentillesse de toute l’équipe je suis reparti en fin de matinée avec mon scooter réparé . Encore merci a toute l’équipe SI VOUS AVEZ UN ACHAT DE MOTO DE SCOOTER APPELEZ LES VOUS NE SEREZ PAS DÉÇU . PATRICK BITLLER
Le 16/06/2019 à 14:20
Très déçu j'ai acheté un quad 110cc chinois pas le moins cher pour le noël de mes filles ça fait un an et demi et ils ont dû en faire 10 fois max il est toujours en panne hier on part dans les champs et bingo en panne au bout de 10 minutes....
Le 30/05/2019 à 12:06
Rendez vous pour mon scooter je l'ai récupérer 12 jours plus tard à cause retard par contre travail bien fait sérieux et très bon rapport qualité prix qu'à des il y a pas de retard
Le 28/05/2019 à 11:45
Attention aux prix volatile. Une personne vous donne un prix et lorsque vous allez récupérer la pièce c'est une autre personne qui n'est pas au courant de la discussion que vous avez eu avec son collègue qui devait ne pas me faire payer un deuxième montage. Et quand vous lui expliquer , il s'en bat littéralement les couilles bref.... Je regrette Mr DEMIERE. Je suis pour le commerce de proximité,mais là c'est trop. Je traverserait la ville pour aller chez HUBERT.
Le 27/05/2019 à 11:27
J'ai acheté mon scooter et je suis pas déçu merci à toute l'équipe
Le 09/05/2019 à 20:55
Faut être patient, attention au prix volatile un 15 ~ 20 € à l'oral peut se changer à votre prochaine visite ou après réparation
Le 28/01/2019 à 01:07
magasin trop chers pour des produits chinois qui tombe en panne au bout de 3 mois et qui fini a la poubelle en 1 ans a peine , faut bien faire fonctionné l'économie comme on dit on est baisé de partout enfin je déconseille mieux vaut acheter des machine d'occasion 2 temps .
Le 01/12/2018 à 16:04
Si vous achetez un dax city 125 chez scoot cash commencez par prendre des cours de mécaniques et armez vous de patience .Malgré les frais de montage et préparation, TOUT reste à faire et vérifier.vis , écrous ....non serrés. cable d embrayage qui casse avec 230 km au compteur car vis bloc cylindre trop longue et qui appuie dessus(vous avez juste à couper un peu la vis ) vis te hs kick mal monté(touche le pot).mais tout ça est normal car je ne suis pas mécano dans l ame .n achetez pas ce modèle chez scoot cash car chez eux aucune reconnaissance d un travail mal fait ! ( c est un apprenti qui a dû s en occuper m a t on dit).je n ai vraiment pas de chance insiste t on .ah oui n esperez pas avoir avoir la casquette sur le phare avant elle n éxiste plus.Et pour confirmer la malchance qui me touche le Dax avait baissé de100 euros 10 jours après réception.Donc evitez cet achat par internet et surtout chez scoot cash
Le 19/11/2018 à 08:07
Dommage quant aux choix scooter. Même si ils peuvent commander pour le client d'après moi. Spécialiste réparations et pièces mécaniques ou autres type batteries. Scooters et moto quad. Accueillants et plutôt aimables.
Le 18/10/2018 à 20:40
Cc morrue tu me y y y y a pas mal de 🇺🇾 ppppppppppppa pas a pas a pas a pas a a mal de y de soucis de soucis de soucis de soucis tes yeux tes yeux je y t'y trouve en en en
Le 06/08/2018 à 09:34
Quad acheter pour mon fils de 8 ans un 125cc bazou malheureusement la qualité et trés moyenne tombe en panne régulièrement heureusement mon frère et mécaniciens et peu résoudre tout les problèmes mais celui qui n'y connaît rien sera bien embêter sinon le vendeur au compteur reste correct.
Le 13/07/2018 à 13:29
Très bon magasin,très à l’écoute du client,facilement joignable au téléphone je le recommande.
Le 08/06/2018 à 10:37
Voilà j'ai acheté 2 dirt es 1 pocket quad es lorsque l'ont demande un renseignement ont vous dit je vous rappelle es personne ne vous contact. Ce magasin es juste la pour vendre aucun service après vente.
Le 26/05/2018 à 15:52
Je me suis retrouvé souvent avec de grosses pannes, roulements de vilebrequin hs en quelques mois, sûrement mal monté, et un vilebrequin soit disant renforcé qui était simplement un type origine 😤. Je préfère faire mes propres réparations, ça dure beaucoup plus longtemps 😣. Bon maintenant à voir, apparemment ça a changé de proprio.
Le 30/04/2018 à 11:38
impossible d'avoir des pièces détachées avant plusieurs mois même après les avoir payées Surtout ne leur achetez jamais rien
Le 13/06/2017 à 11:11
Très pro. Suite à une erreur de quantité, j'ai appelé scootCash. Réponse rapide de celui-ci, très bien, je modifie votre erreur. Super sympa
Le 19/05/2017 à 21:52
Pour commencer je fait 150 km pour offrir un quad a mon fils de 5 ans, sur leur site ils vendaient un quad 4 temps avec marche arrière pour enfant a partir de 5ans. C'est la marche arrière qui nous a fait choisir ce modèle. On arrive sur place pas de marche arrière sur ce modèle et il nous dise on s'est trompé sur notre site mais on vous en propose un similaire avec marche arriere pour 89€ supplémentaires soit 589€. Tanpi on reste sur notre premier choix un peu déçu car pas conforme au descriptif, j'en parle au vendeur et demande un geste commercial...que dalle on peux rien faire même pas un bidon d'huile a 10€, rien. Pour un quad a 500€ ils auraient pu faire un effort. Je déconseille ce vendeur et je parle pas de l'attente et de la qualité bas de gamme de la machine. Quel surprise en le déballant. Rayé un peu partout, carénage déboîté a certain endroit impossible de monter la selle obliger de la faire tenir avec du fil de fer enfin bref une catastrophe je regrette mes 500€ et d'avoir fait 300 bornes pour cette chinoiserie (je reste poli)
Le 05/04/2017 à 17:32
a fuire !! j'ai fait un stage la bas je monter les scooter a l'arrache on ma clairement dit le temps que ça tien c'est bon. ALLEZ CHEZ CYCLES HUBERT, ce sont des vrais professionnels
Le 29/03/2017 à 16:36
C'est à mon avis loin d'être les meilleurs, mais aussi loin d'être les pires... Je pense qu'ils sont peu nombreux et que du coup c'est un peu compliqué de tout gérer ( certificats d'immatriculations, cartes grises...) En tous cas je les trouve honnête et je pense qu'ils ont un réel désir de bien faire, c'est pourquoi j'encourage en mettant 5 étoiles. Je ne commanderais plus sur le site car j'ai déjà tout ce dont j'ai besoin et pour la qualitée des véhicules vendu, je pense que c'est un bon rapport qualitée prix pour ceux qui veulent s'amuser sans mettre des milliers d'euros. Je suis niveau 0 en mécanique, mais sincèrement les motos et les quads c'est très simple et agréable et avec un entretien parfait les chinoiseries procurent du plaisir, surtout que les copies chinoises sont de moins en moins mauvaises. Ah oui et faut être logique, le transport c'est pas eux qui s'en occupent, donc biensûr que même si on commande quelque chose de prêt à rouler, il faut resserrer les vis, et si il en manque les remplacer et refaire l'équilibrage et autre réglages. Je pense que c'est impossible de recevoir une machine parfaitement monté, c'est pas des voitures lol. Et biensûr qu'il y aura des petits problèmes, mais rien d'insurmontable et souvent c'est des problèmes qui nuisent au confort ( tableau de bords..... ) mais qui n'empêchent en rien le véhicule d'avancer. En gros si on a les moyens d'acheter mieux et de grandes marques, c'est sûr que c'est mieux mais bon quand on a pas les moyens et qu'on bricole c'est quand même à essayer
Le 09/02/2017 à 11:21
Un Très Bon contact clientèle Je tiens vraiment à vous remercier pour les informations et continuer comme ça !!!!!
Le 09/01/2017 à 16:01
PARFAIT. J'ai commandé un DAX Skyteam peu de temps après Noel sur leur site, Le DAX a été livré 10 jours après, colis sur palette bien protégé dans un cadre métallique. J'ai reçu les documents d'immatriculation juste avant la livraison par mail. 10 minutes de montage, batterie à monter, un peu d'essence (l'huile moteur y est déjà) ouverture du robinet d’essence, un coup de démarreur et il ronronne tout de suite. Parfait et merci encore.
Le 01/12/2016 à 09:45
Très accueillant très pratique les payement en plusieurs fois tjr un suivi du produit acheté a recommandé
Le 04/11/2016 à 11:20
Non recommandable ! Moto acheté il y a 3 mois. Longue attente de livraison, mal information et moto mal monté (oui oui j'allais m'envoler avec le guidon en pleine route ). Réglage foireux résultat moto qui ne démarre plus. Regrettable achat. 1/20 malgré une étoile. * Trop c'est trop !
Le 19/07/2016 à 02:10
Achetez un scooter pour que il nous servent 3 fois c'est du grand n'importe quoi!
Le 04/07/2016 à 08:29
Très mal reçu le l'osier je lui demande un truc il me dit un truc mais je n'est pas entendu je lui dit comment il part dehors et après il sert le client derrière moi style de rien franchement je ne viendrais plus
Le 02/06/2016 à 11:32
Très bonne relation client SAV impeccable cela fait plaisir acheter un matériel via Internet avec le service d'un commerçant local bravo
Le 28/05/2016 à 00:39
Une petite boutique de quartier qui pourrait être sympa, dommage que le vendeur soit parti c'était un vrai pro et le plus compétent de l'équipe.
Le 24/05/2016 à 08:59
pris le scooter de mon fils pour un vol il ont changer les carters du scooter +optique et néman complet aux moment de le recupéré il ne démarre plus il me disent que c'est le boitier cdi alors quand il etais dans le magasin il démarré total 30 euros de ma poche il ont dit a mon fils qui aller contacté expert maintenant une fois que c'est payé il disent c'est a moi de contacté expert méme pas de facture pour le boitier CDI ARNAQUEUR enfin bref a déconseiller fortement en plus mal remonter la prochaine fois je change de magasin .le scooter est aux non de mr breton alors vous pouvez m'expliquer pourquoi le boitier cdi est hs alors comme vous avez eu le scooter il démmaré de plus a la place des vis vous avez remis des rivets pas serieux de ne pas remettre les pieces d'origine je reste sur ma position FORTEMENT A DECONSEILLER.
Le 15/01/2015 à 09:37
encore une arnaque vous commandez vous payez et recevez rien !! vous envoyez des mails pour le remboursement et aucune réponse ca va finir au tribunal et ils s'en foutent.
Horaire d'ouverture :
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