A propos de : Concessionnaire Renault Renault Saint Denis à Saint-Denis
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault Renault Saint Denis qui se trouve à Saint-Denis. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Saint-Denis en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Location de voitures
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✔️Services de réparation
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✔️Vidange
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✔️LGBTQ+ friendly
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✔️Safe place pour les transgenres
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèques
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✔️Paiements mobiles NFC
Les avis
Les dernier avis sur Renault Saint Denis à Saint-Denis
Gildas.aLe 07/03/2024 à 08:10
Super conseiller merci monsieur Bouvard et monsieur angama pour prestation du véhicule
Jean.aLe 06/03/2024 à 13:16
Merci encore pour madame Lebreton et aussi pour Mr Angama top pour l'explication et très sympa
Sufa.O
nicoline.aLe 06/03/2024 à 07:54
Merci mr pierre boulevard pour l'achat du véhicule très satisfait et merci mr angama pour la présentation du véhicule
Nayiima.hLe 27/02/2024 à 13:20
Monsieur Olivier nous a bien accueilli et bien renseigné. Je recommande
Patrick.aLe 26/02/2024 à 15:03
PRIS EN CHARGE DU VEHICULE RAPIDE, PRESTATION DEFINI A L AVANCE
Pierre.r
marie-elvina.eLe 24/02/2024 à 03:35
Merci à la Team Julie Claude et Quentin Accueil fabuleux, conseils au top Je recommande 🤗🥰
Roger.aLe 22/02/2024 à 10:35
Je suis entièrement satisfait de Renault, automobile réunion
nicolas.n
Jannick.e
Anne-Valérie.ELe 14/02/2024 à 12:37
Accueil très chaleureux et service de qualité Merci Mr Olivier
BOURGOUIN.rLe 12/02/2024 à 14:27
Le véhicule de courtoisie était très loin d'être à la hauteur, Twingo contre Duster... il me semble qu'en laissant un véhicule de gamme équivalente voir supérieur cela permettrait d'attirer vers une évolution dans nos achats qui ont lieu tous les 2 ans en moyenne et ce depuis plus de 12 ans chez vous !
marie-thérèse.lLe 12/02/2024 à 11:16
Je suis très satisfaite de ma visite chez Automobiles Réunion
James.dLe 10/02/2024 à 03:54
Très bien accueilli par les équipes de Renault/Jeep (SAV révision, pièces détachées, carrosserie). Toujours rassuré après mon passage dans vos ateliers
pascaline.o
Ruze.
Émilie.aLe 08/02/2024 à 08:20
Super accueil de M Olivier qui est toujours aussi professionnel
rene.iLe 07/02/2024 à 15:28
prise en charge par Mr saminaden ce monsieur à lui tout seul vos 5 étoiles
dav.rLe 07/02/2024 à 03:40
Très bon service client. Très bien accueilli comme toujours.
Laurent.o
Aline.r
Richard.oLe 02/02/2024 à 11:56
Super équipe faudra continuer comme sa et surtout arielle et Rachida
huitelec.eLe 31/01/2024 à 12:21
J était bien accueilli et il faut faire un tour chez Renault
Alix.aLe 31/01/2024 à 10:47
Je suis très heureux d'avoir fais l'achat une voitures chez vous
Grondin.eLe 26/01/2024 à 11:05
Rien à dire très belle accueil avec à disposition un café et eau . Merci à mr Olivier et mr DAMOUR Je vous remercie..
Jean-Luc.lLe 25/01/2024 à 17:30
Avec efficacité et courtoisie le responsable carrosserie a effectué une réparation d'urgence indispensable sur le pare-choc avant de ma Sandero DQ 667 SJ
Christian.ALe 23/01/2024 à 14:46
Bonjour petit commentaire pour Samuel stagiaire d Emma bravo pour son professionnalisme je pense vraiment qu il a sa place chez-vous
MARIONNETTE.�Le 23/01/2024 à 14:44
Merci à Samuel stagiaire de Emma pour sa disponibilité ses compétences et son professionnalisme Merci aussi à tous les deux pour leur gentillesse et leur sourire Helene Marionnette
H.eLe 19/01/2024 à 15:54
La vente du véhicule s'est super bien passé entre le conseiller commercial et moi. Je suis ravi de mon achat.
G.Y
Sulleman.A
Marie.ILe 13/01/2024 à 18:04
Bj tout d'abord merci pour votre accueil chaleureux.vous avez un personnel sérieux .je remercie Jenifer au service carrosserie . bonne continuation a vous.et bonne année 2024.
Johane.e
jean.vLe 12/01/2024 à 13:41
Bonjour, je suis très satisfait de l'accueil de votre équipe chez automobile réunion ste Clotilde.
chane.aLe 12/01/2024 à 05:28
J'ai essayé de les contacter pd 30min personne ne répondait, dc jsui allé chez midas
Valerie.Le 11/01/2024 à 15:43
C'est monsieur et madame Dejean, excellent accueil de la part de Monsieur Grégory damour qui nous a très bien mis à l'aise lors de notre visite il nous a donné les informations et nous a rassurés concernant les réparations sur notre voiture . Monsieur damour nous a rendu notre voiture propre. Et il s'est très bien occupé de nous . Nous sommes repartis très heureux et sasatisfaitsyt. Merci Mr damour pour votre professionnalisme et pour votre accueil et merci Renault
wendy.ALe 11/01/2024 à 07:36
Service très accueillant 😉, un très bel espace d'attente et très confortable. Mention spéciale pour Monsieur DAMOUR, très bel accueil de sa part et rapidité impeccable 👍.
Bertrand.aLe 10/01/2024 à 18:31
Travaux de carrosserie : remplacement de la portière AVD. Prise en charge rapide et efficace. Travail soigné et bien fini. Personnel disponible et à l'écoute. J'ai apprécié votre grande amabilité. Un grand merci pour votre service.
Ninon.aLe 10/01/2024 à 07:15
Super accueil, et très bonne commercial Emma a su très bien faire son travail et a été très accueillante et rapide. Un merci à son stagiaire Samuel qui est très à l'écoute et très intéressé par ce métier.
Nicole.aLe 09/01/2024 à 14:29
Ce matin j'ai déposé ma voiture pour une révision. Ludovic m'a reçu avec ponctualité, respect et professionnalisme. C'est top. Merci encore pour vos conseils et attention. Nicole M
k.rLe 09/01/2024 à 07:45
Bonne accueil de Laurianne merci pour le véhicule de prêt
mili.u
Sandra.uLe 08/01/2024 à 06:28
Un très bon accueil, des personnes aimables et efficaces.
Try.tLe 02/01/2024 à 08:27
J ai reçu un très bon accueil en ce 2eme jour de l année 2024
Christine.o
Francis.e
Olivier.7Le 29/12/2023 à 12:09
Très mauvaise expérience On annonce verbalement un prix à 1400€ pour remplacer l’embrayage et deux jours pour récupérer la voiture Deux jours après n’ayant pas de nouvelles je rappelle l’atelier qui m’annonce qu’il faut ajouter 1000€ de plus car le modèle d’embrayage qui a été mis en place nécessite de remplacer le voltant Après avoir exprimé mon mécontentement on m’annonce qu existe une autre référence d’embrayage ne nécessitant pas de payer 1000€ de plus Les travaux se font à nouveau Lorsque j’appelle pour savoir si la voiture est prête on me dit que la facture est en train d’être faite et que je peux récupérer le véhicule Arrivé sur place on me propose une facture à plus de 1500€ sur laquelle on facture le diagnostic Et on me dit que la facture a été faite deux jours avant et que l’on ne peux pas supprimer le montant du diagnostic
Damien.hLe 27/12/2023 à 12:16
Révision et rappel vehicule. Service rapide et agréable.
Bornéo.uLe 26/12/2023 à 15:12
Accueil très chaleureux de Mr Damour pour un service de qualité et professionnel sur entretien du véhicule. Recommande fortement.
Gerald.e
CYRIL.ELe 26/12/2023 à 10:27
Pour une demande de LOA, on me confirme par téléphone que le dossier est ok. Je fais donc une restitution de ma voiture de location. Aucune nouvelle de la part de Renault, je décide d’appeler. On m’annonce la semaine avant que mon dossier est refusé pour motif « trop peu de temps sur l’île ». Je me retrouve sans voiture pour aller travailler… Le comble est que la maison mère du crédit moderne m’assure au téléphone qu’ils ne se basent pas là dessus ! Ne risquez pas à vous mettre dans une situation lunaire !!!
Chamssia.tLe 26/12/2023 à 09:48
J'avais tellement soif, et on m'a offert de l'eau, avec un très bon accueil, rien a dire juste merci.
Saad.n
Ludovic.LLe 26/12/2023 à 08:14
Merci a Olivier Rachida et Enzo pour leur accueil et professionnalisme
vasram.a
Fabiola.O
El.oLe 10/12/2023 à 01:40
Prise de RDV faite aujourd'hui pour déposer mon véhicule plus dans le cadre d'une prise en charge d'une panne survenue en période de garantie légale, j'ai été très bien accueilli et ma demande bien prise en compte. Je vous attriburez la dernière étoile pour sûr quand mon véhicule sera réparé et 100% opérationnel ⭐
Bebe.e
tachirifa.oLe 08/12/2023 à 13:53
Super moment, j'ai pris contact sur Facebook dimanche une conseillère m'a contacté le lundi c'est parti très vite. Bien accueilli, très bien renseigné et livrée à temps. Merci de vorte accueil.
Fred.eLe 08/12/2023 à 06:13
Bon accueil avec café et viennoiseries offerts le vendredi. Personnel très à l'écoute.
Olivier.aLe 04/12/2023 à 17:36
Révision pour une Zoé mais j’ai des doutes quand à la réalisation de celle-ci car devait récupérer mon véhicule à 16h00 et lorsque je passe devant la concession à 15h00 mon véhicule est garé au même endroit quand j’arrive à 15h40 véhicule toujours au même endroit par contre quand je demande si elle prête on me dit pas tout à fait je dois attendre 16h20 pour pouvoir récupérer les clefs ! Filtre d’habitacle changer mais à l’envers ! Et je ne vous parle pas des feuilles retrouvées dans la voiture même pas un coup d’aspirateur ! Je pense qu’ils ont pris ma voiture quand je suis arrivé et du coup révision vite fait ! Déconseille !!
Didier.aLe 04/12/2023 à 04:53
J'ai bénéficié d'un excellent accompagnement dans mon projet de remplacement de mon véhicule. La commerciale, très disponible et à l'écoute, a trouvé le véhicule correspondant à mes attentes et la vente s'est réalisée dans les meilleurs conditions. Je suis très satisfait de ma nouvelle voiture.
Aïcha.TLe 02/12/2023 à 07:58
Conseillère très accueillante, à l’écoute et avec de très bons conseils adaptés à notre profil Encore merci ♥️
Rose.uLe 01/12/2023 à 05:44
Un accueil très chaleureux et très professionnel delà part de Arielle. Très belle journée.
Fabrice.e
jean.e
Véronique.OLe 27/11/2023 à 10:54
Bon accueil physique et téléphonique de Mme SAIN-RUF Concernant Mme FONTAINE du crédit moderne personne très agréable et a l écoute du client. Très souriante bravo a ces 2 commerciales pour leurs acceuils.
Eva.OLe 21/11/2023 à 11:38
Prise en charge rapidement . Le vehicule a ete rendu dans la journee.
Jeff.ILe 17/11/2023 à 12:06
Merci tout particulièrement à Monsieur Dubras : très pro, avenant, à l’écoute des besoins du client. Je recommande vivement ce vendeur.
lepoete974.Le 14/11/2023 à 11:53
Mille mercis à Mlle Arielle et Mr Cyril. Accueil au top, service après vente au top. Continuez comme ça, car ce n est pas ainsi dans tous les concessionnaires automobiles de l'île. Chapeau. Bien amicalement Yannick et Murielle.
stephane.vLe 10/11/2023 à 11:14
Je tiens à exprimer ma sincère reconnaissance envers Emma BOUVERET pour son exceptionnel écoute attentive et sa persévérance dans la gestion de mes besoins en tant que client professionnel pour l'achat de 2 véhicules , et ce n'était pas prévu ( j'avais opté pour Peugeot pour le second) .Sa capacité à comprendre précisément mes préoccupations et à fournir des solutions adaptées a grandement amélioré mon expérience en tant que client et à manifestement changé mon avis sur la marque Renault. Sa persévérance s'est manifestée dans la recherche de solutions et son engagement à s'assurer que mes attentes soient pleinement satisfaites ont été vraiment remarquables. Madame BOUVERET incarne véritablement les qualités d'un professionnel dévoué et soucieux de la satisfaction de ses clients. Un service exceptionnel! Je vais reprendre une partie du slogan de la Renault Espace : Et si le vrai luxe, c'était d'avoir des Emma partout chez Renault. Exit Peugeot . Emma merci pour votre accueil , et vos conseils . J'ai tellement été surpris de cette commerciale que je me devais d'écrire un commentaire alors que la livraison ne sera faite que semaine prochaine . Merci aussi pour l'intervention du manager qui a su m'accueillir avec générosité et simplicité au Port. Stéphane A. Gérant Reunion Island Tobacco
Sebastien.o
Nicolas.hLe 09/11/2023 à 12:31
Madame saint-ruf a été très professionnelle. Je recommande
Jean-François.O
Marie.aLe 05/11/2023 à 04:44
Equipe professionnel serviable et très agréable merci Cyril.
Solange.oLe 03/11/2023 à 13:24
Très bonne accueil par MR Ludovic qui s'occupe de vous accueillir pour la révision. J'étais à l'aise avec lui, il m'a bien expliqué ce qu'on allait faire sur la voiture,j'ai bien été reçu ça m'a donné envie de revenir.
Alex97490.
Rébecca.eLe 30/10/2023 à 06:37
Accueil chaleureux. Ma conseillère Mme LEBRETON était au top, elle a pu répondre au plus vite à ma demande et trouver une solution. Je suis très satisfaite
jean.iLe 29/10/2023 à 16:27
L' accueil et professionalisme de la personne qui s est occupé de ma voiture
Annabelle.ALe 27/10/2023 à 11:28
Très bel accueil. Très belle expérience chez Renault. Équipe au top. Je vous recommande ce concessionnaire auto.
Jean-Wilfrid.oLe 25/10/2023 à 09:21
Tres bonne accueil de Jennifer en carrosserie elle est a votre ecoute et tres serviable
dia.oLe 24/10/2023 à 12:23
Bonne accueil avec la commercial emma trés à l'écoute, Mr ANGAMA merci pour les explications du véhicule. Les informations sont très bien expliqué.
Audrey.eLe 19/10/2023 à 21:12
Super chef d'atelier, il a su m'accompagner et me donner des conseils avisés ! Je recommande ce garage d'une propreté sans pareil.
Chantal.oLe 19/10/2023 à 08:03
Très satisfait du service, personnel très accueillant et agréable
Marc..
Michéle.�Le 17/10/2023 à 13:33
Très bonne écoute Très satisfaite ,j'ai eu la réponse à mes questions
Christine.iLe 16/10/2023 à 12:22
bonne accueillie tres bien recu Mikaelle mr Angama presentation du véhicule très biensuper pour tout
Aurélie.ALe 13/10/2023 à 13:23
Très bonne expérience avec la commerciale. Et très bon conseil avec Mr ANGAMA pour nous avoir montré le véhicule.
Anna.LLe 13/10/2023 à 13:00
Très bonne expérience avec M. Descamps & Angama. Merci pour tout
Yessine.hLe 11/10/2023 à 12:43
Equipe gentil et serviable. Super service, je recommande 👍
jean-philippe.l
P2B.a
Marie.aLe 10/10/2023 à 07:48
Commerciale réactif et à l’écoute des ses clients et cherchants l’intérêt des clients. Un présentateur de véhicule agréable, et prenant le temps de présenter tout les aspects du véhicules et répondre aux divers questions.
Jérémy.LLe 10/10/2023 à 06:44
Je suis un client Jeep, toujours bien accueilli par le SAV
LOIC/ISABELLE.ELe 10/10/2023 à 06:23
Super expérience dans ce nouveau hall d’accueil. Cyril a su me rassurer et me conseiller. Personnels tres professionnel et gentil, avec de tres bon conseil.
Jérôme.a
Séverine.a
Mariette'olkk.mLe 09/10/2023 à 14:48
Un très bon accueil de la part de Mr Cyril, à su être à l'écoute, merci à lui pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Florentine.oLe 09/10/2023 à 14:06
Très bonne accueil ce matin ainsi que ce après midi et un grand merci à Cyril
Pédyl.A
martial.rLe 07/10/2023 à 12:05
Prise en charge tres rapide de ma panne. ( voyant moteur allumé sur tableau de bord) Mais une grosse facture. FAP à changer. 1200 € 😭
JM.Le 06/10/2023 à 14:31
Merci à Emma pour son accueil et son professionnalisme ainsi que M.Angama pour la présentation du véhicule lors de la livraison .
marie.tLe 06/10/2023 à 09:54
Merci a Cyril pour l'accueil,la prise en charge et la réactivité
Olivier.OLe 06/10/2023 à 08:28
Bon accueil commercial et bonne présentation angama et moutin
Catherine.lLe 06/10/2023 à 08:22
Super accueil. Cyril a fait un travail efficace et a été hyper réactif !
Olivier.rLe 05/10/2023 à 12:59
Bon accueil et efficace ! Dommage qu’il n’y ait plus de comptoir PRO
Marc.oLe 05/10/2023 à 11:41
L'accueil était parfait. Le personnel est efficace et la réparation a été rapide
Guillaume.ALe 05/10/2023 à 09:16
L’equipe de Renault m’a très rapidement accueilli et a parfaitement répondue a mes problématiques.
nathan.uLe 05/10/2023 à 08:18
Accueil sympathique et très professionnel de Monsieur Olivier résultat toujours positif et très rapide toujours satisfait
Jessica.e
Pierre.aLe 04/10/2023 à 13:38
Merci à la vendeuse et à Mr Angama pour la livraison et la présentation du véhicule
Sylvia.a
India.OLe 04/10/2023 à 06:40
Mauvaise expérience. Cela fait depuis février 2023 que le problème traîne. Et nous sommes en octobre 2023. Tout ça juste pour changer une clé ! - Ils vous donnent rdv et quand tu arrives la clé n a pas été reçue. - 2eme fois : ils te donnent rdv. Mais la clé commandée ne fonctionne pas. - 3eme fois : ils prennent rdv avec toi. Et ensuite ils t appellent 3 fois supplémentaire pour reprendre rdv alors que tu as déjà ton rdv de pris. - 4eme fois : ils changent enfin ta clé. Mais au moment de récupérer tes clés. Ils s aperçoivent qu ils ont jeté la clé qui fonctionnait et rendue la clé qui ne fonctionnait pas !!!!! - 5eme fois : Ils commandent une nouvelle clé. J'attends la suite .......
Sylvia.a
Mimose.aLe 02/10/2023 à 15:44
Nous avons été accueilli par Cyril. Très accueillant ! Merci beaucoup ! Rien à dire
DR.7
Christ.Le 30/09/2023 à 18:58
Accueil, prise en charge très professionnel et chaleureux. La personne qui nous a reçu était totalement à notre écoute et a fait preuve de beaucoup de compréhension. Un moment agréable merci
Jessica.aLe 30/09/2023 à 06:40
Très bon accueil par Cyril Les gars du service également Je recommande!
marie-josie.hLe 28/09/2023 à 17:34
Notre commerciale a etait super avec nous A l ecoute et je la remercie pour nous avoir aider pour notre choix sur l achat de notre véhicule
Jean.oLe 28/09/2023 à 15:01
Étant le premier client de BYD à déposer mon véhicule pour une mise jour qui m'a créer des petite panne, je tiens à féliciter vos service et la compréhension personnaliser de vos personnel, comme monsieur Olivier, monsieur Cadet le technicien et l'accueil même de Renault qui est à l'écoute du client. Félicitation à eux de de leur façon de rassurer le client insistant que je suis. Et de prendre aussi le temps de répondre au questions que j'avais en tête. Il vous reste juste à m'appeler pour la baguette abîmé de ma portière commander par vos soins. Merci pour les services apporter à ma BYD.
Roselyne.ALe 27/09/2023 à 11:39
Merci à Cyril et à toute l'équipe pour leur accueil et leur professionnalisme.
RUN.T
Damien.g
Alice.iLe 25/09/2023 à 12:26
Très bien accueillie, parfaitement informée de l'intervention sur l'auto, de son coût et de sa durée. Comme j'attendais sur place, l'équipe a fait son possible pour l'effectuer le plus rapidement possible. J'ai beaucoup apprécié.
Sylvie.mLe 25/09/2023 à 10:03
Accueili par Mickaelle très belle approche clientèle, explication claire personne remarquable souriante et agréable.Une excellente conseillère.
Ruth.iLe 23/09/2023 à 15:13
Tres bon accueil Tres bonne prise en charge par Ludovic et bonne explication Tres peu d attente dans le nouvel espace salle d attente
Marie.lLe 18/09/2023 à 18:46
Un très bon accueil, une conseillère (Justine JUVENAL) dynamique et très a l'écoute du client.
Julien.gLe 18/09/2023 à 15:49
Une super equipe . Accueil chaleureux tres cordiales. Je recommande renault une tres belle experience merci
Lorette.E
mathias.lLe 15/09/2023 à 13:00
Super commercial et j’ai très bien été conseiller, je vous recommande vivement.
giovanni.iLe 14/09/2023 à 04:27
Bonjour merci à Renault du chaudron . Merci à Mr Olivier pour son professionnalisme.suite à la panne au niveau de mes vitres électriques de ma clio 4 2016. Ma voiture a été prise en charge rapidement .Renault situé au port non pas pu prendre en urgence ma voiture.. je suis habitant du port .. Merci merci aussi au service carrosserie au responsable,au mécanicien ,secrétaire .. Ils savent faire passer les urgences, être à l'écoute du client .. Merci merci Renault
Stevard.rLe 13/09/2023 à 14:49
Service rapide, salle d'attente moyenne pas assez accueillante.
ANNE.OLe 13/09/2023 à 13:20
Nous sommes des fidèles clients de Renault et nous revenons à chaque fois grâce à M. Descamps qui sait toujours être à l'écoute de nos besoins et de nos attentes.
ABDALLAH.ALe 08/09/2023 à 12:41
Tres satisfait de l'acceuil et de l'ensemble des démarches, une tres bonne conseillère
David.oLe 08/09/2023 à 06:33
Bon accueil. Très bon échange avec Mme ROUFIANTY. Bonne présentation du véhicule par M.ANGAMA.
Marie.iLe 07/09/2023 à 08:59
Emma BOUVETET : Conseillère dynamique et engagée envers ses CLIENTS ! Merci de votre disponibilité et implication. ANGAMA : super présentation du véhicule, personne à l’écoute et disponible, merci pour tout !!!
Fady.OLe 06/09/2023 à 14:03
Vendeur, M. Moutin très à l’écoute et en recherche de solutions la plus adaptée. M. Angama, très compétent avec une présentation claire du véhicule. Parfait 👍
Edith.aLe 05/09/2023 à 13:39
Voilà tout le monde est formidable rassurant et vous mets à l'aise en vous offrant un bon café les travaux sont rapides et je reviendrai vers vous très vite bonne journée à vous tous
Jovanny.iLe 01/09/2023 à 13:48
Conseiller commercial au top, super bien conseillé, recherche de solution efficace, présentation du véhicule nickel de la part du metteur en main
Jim.iLe 01/09/2023 à 06:40
Toujours lent , toujours problème. Même avec rendez vous perte de temps estimez à 1h environ.
Rose-Andrée.eLe 31/08/2023 à 15:19
Merci à chacun pour l'accueil sympathique et les explications claires d'Emma, d'Alain, d'Alexandra et aussi de Victor qui a su clarifier quelques questions concernant la reprise des voitures ainsi que le contrat service.
blin.iLe 31/08/2023 à 13:13
Il y a eu un très bon accueil et satisfait du travail réaliser
Salamla.lLe 31/08/2023 à 12:38
Pour Emma bonne accueil et bien conseillé bonne présentation pour mr angama
William.aLe 31/08/2023 à 07:08
Bonne prise en charge de Monsieur Alain pr la livraison de mon véhicule et surtout de très bonnes explications (précises et claire) bon professionnel
Nadege.lLe 30/08/2023 à 13:47
Très bon contact commercial avec Michael le et très bonne présentation d'Alain
Pierrette.oLe 30/08/2023 à 13:21
Bonjour. Equipes très accueillantes à l'écoute du client pour le projet. Je tiens à remercier Mesdames LE BRETON. DUBLIN et aussi au niveau de l'accueil. Sans oublier le conseil de Monsieur Alain le jour de la récupération du véhicule. Grand Merci à Vous.
Nana.rLe 29/08/2023 à 19:44
Le jour de ma visite, le vendeur s'est proposé de s'occuper de moi, m'a fait patienté 10 min, avant de me proposer une offre en express. En à peine 5 min, j'ai été expédié car il y avait une personne après moi. J'aurai préféré qu'il laisse sa place à un autre vendeur qui aurait pu mieux prendre ma demande en considération. J'ai ce fort sentiment d'avoir dérangé alors que je souhaitais faire une acquisition chez vous. Dommage.
fredy.eLe 28/08/2023 à 12:15
Bon accueil équipe au top merci à tout le monde jusqu’à la livraison du véhicule tout au top merci à tous
Lilian.aLe 27/08/2023 à 06:28
Très satisfait de cette expérience,je recommanderais certainement a mes connaissances et famille de vivre sa, personnels très accueillants et sympathiques
BoB.KLe 23/08/2023 à 14:24
Merci pour cette livraison. Bonne mise en main. Impeccable. Tout a été bien géré de bout en bout
Laurencia.rLe 23/08/2023 à 13:10
Emma et Alain trop sympa très souriant très accueillant. Super équipe très belle accueil.
juliasaintmery.Le 22/08/2023 à 11:31
Très bel accueil et de très bons conseils ! Merci Mickaelle et Alain !
Clarisse.lLe 21/08/2023 à 13:36
Ma voiture a été pris en charge rapidement, l'accueil et le service était au top. Merci
Jean-Charles.uLe 21/08/2023 à 13:13
De bons conseils, un bon accueil, une expertise Dommage que l'atelier ne soit pas facile à joindre par téléphone (ce qui se comprend au vu de la charge de travail), une plateforme de prise de RDV serait idéale
Jean.iLe 16/08/2023 à 07:01
Accueil agréable. Appel téléphonique pour signaler les pièces supplémentaires à changer
Brune.OLe 11/08/2023 à 14:25
Très bon accueil Commercial M.MOUTIN au top Livraison M.ANGAMA au top également!!! Merci!!!
Monique.OLe 28/07/2023 à 09:00
L'accueil chaleureux. Révision à été très rapide. Ma dacia était très propre en sortant du garage. Je vous remercie. Bonne continuation
maitee.�Le 25/07/2023 à 15:29
J'ai été bien orienté par ma conseillère, nous recherchions un véhicule adapté à notre situation. Très bonne expérience.
Ama.hLe 24/07/2023 à 07:24
Très bon accueil par les réceptionnistes atelier, prestation rapide, explications claires Diagnostic + réparation en une matinée je vois pas que demander de plus merci bcp !
Nana.uLe 21/07/2023 à 15:48
J'ai été très bien accueilli par la conseillère madame romane le Breton souriante de bon conseils a l'écoute et disponible j'ai apprécié aussi la confiance son professionnalisme et sa gentillesse merci
daniel.aLe 04/07/2023 à 14:16
Excellent accueil Bonne écoute pour trouver la solution adaptée au client
Aline.tLe 28/06/2023 à 06:39
Tres satisfait,je suis resté à attendre, la personne qui s'est occupé de moi était tres gentil il venait me voir pour me rassurer
Philippe.ULe 21/06/2023 à 12:30
Très bon accueil, prise en charge rapide, explications claires et grande efficacité.
Nicolas.CLe 13/06/2023 à 04:55
Très bon accueil, sérieux. Même hors garanti, je continuerai de faire l'entretien de mon Captur chez Renault Ste Clotilde. Ça, s'est côté atelier. Côté commercial, c'est tout aussi bien, aussi bien côté particulier que côté professionnel.
Mylla.rLe 12/06/2023 à 16:26
Bien accueilli par le personnel souriant et à l'écoute, véhicule rendu très propre. Merci à toute l'équipe carrosserie ma titine et impeccable.
Olivier.aLe 09/06/2023 à 15:54
Équipe très professionnelle Merci à Lauriane et Cyril pour leur accueil exceptionnel toujours au top Le café du matin... What else, Dommage Il manquait Jean Du jardin et George 😅
Vanessa.aLe 05/06/2023 à 16:36
Tres bon accueil. Personnel competent et a l'ecoute. Ils ont repondu a toutes mes questions concernant la revision de ma voiture ainsi que les changements qui ont ete effectues. Tres satisfaite de ma visite.
ASES.eLe 02/06/2023 à 09:59
Le SAV pour un véhicule électrique très long. L'atelier mécanique est pas du tout professionnelle vis à vis des client, ne donne aucun retour, ils mettent toujours la faute sur leurs collaborateurs. 3 semaine pour faire un diagnostique, et entre temps plusieurs demande de véhicule de remplacement électrique, mais jamais de retour.
Marie-Mose.ELe 01/06/2023 à 11:39
hormis le tarif pour la prestation qui a considérablement augmenté (les facilités de paiements ne sont pas négligeable dans ces cas là), j'ai été bien accueillie, bien conseillée et écoutée et comprise.
Kira.aLe 31/05/2023 à 15:17
J’ai été accueillie par l’agent Mickaëlle Saint-Ruf, super vendeuse, je suis satisfait du service, un grand merci !!!
maëlle.rLe 29/05/2023 à 10:47
Nous avons été bien reçus par Mme Saint-Ruf. Un très bon accueil et explications sur les différents modèles que nous souhaitions voir.
Guillaume.aLe 22/05/2023 à 14:53
Le personnel est très accueillant et sympathique. La conseillère commerciale à réalisé un très bon suivi du dossier tout au long du processus. Ce monsieur qui m'a tout expliqué du fonctionnement de la voiture lors de la livraison a été très aimable. Merci.
Bruno.OLe 22/05/2023 à 13:27
Satisfait dans l'ensemble mais... alerte Pression des pneus dès le lendemain, après vérification pression non conforme à l'étiquette du véhicule (mauvaise préparation ?), A part le pare-soleil pas de pochette pour la carte grise ni même un petit jeton pour les cadies c'est dommage.
Bruno.eLe 13/05/2023 à 14:11
Je tenais à remercier notre commercial et conseiller de choque, Mr Laurent DESCAMPS, qui depuis quelques années, a toujours été à nos côtés ma femme et moi. Toujours entrain de se décarcasser pour nous apporter toujours la meilleure solution la plus adaptée à notre besoin et à notre budget. Malgré que nous habitons dans l'ouest dans la région du Port, c'est quand même le contact humain qui fait la différence. Encore un grand merci à lui pour sa disponibilité et je profiterai de l'occasion pour remercier Mr Christophe MERCIER de la SOREFI qui a toujours su lui aussi nous apporter les meilleures conditions et solutions par rapport à notre projet. Et aussi un grand merci à tout le STAFF pour la livraison du véhicule et remise des clés et documents. Merciiiiiiii Aurélie & Bruno VENEROSY.
Lilas.mLe 05/05/2023 à 14:02
Formidable équipe ! Cyril a été d'une grande chaleur humaine. Les équipes techniques ont été professionnels, efficaces et pédagogues. Un grand merci à Renault Minute pour leur disponibilité et leur efficacité.
Emmanuel.RLe 30/04/2023 à 11:53
J'ai été bien accueillie et conseiller, l'attente fût un peu longue, personnel très serviable.
Alfred.uLe 26/04/2023 à 13:21
DISPONIBILITÉ, AGILITÉ, CÉLÉRITÉ Ces mots décrivent notre récente expérience chez Renault. Nous étions dans une situation urgente qui nécessitait un accompagnement avant l'acquisition de notre nouveau véhicule. Disponibilité => écoute et compréhension. Il nous a été proposé un véhicule dans l'intervalle. Agilité. Le délai de livraison a été raccourci de plus de la moitié. Célérité. Ce qui mène logiquement à notre très grande satisfaction
Frédy.oLe 25/04/2023 à 18:14
Le Véhicule sous garanti, a été réparé, il est juste regrettable, qu'il a fallu attendre plus de 1 mois, pour retrouver son véhicule. Peut-être que le manque de pièces en stock, explique cela. Toutefois le véhicule de remplacement, accordé sans gêne, minimise le désagrément, et l'essentiel est de pouvoir se déplacer sans gêne. Merci encore à tous. R. BOYER
farneus.rLe 11/04/2023 à 13:47
- Pourquoi donner une heure précise pour le dépot du véhicule alors qu'à l'arrivée (à la dite heure) il y a une queue pour faire le dossier ???? - la qualité de la prestation est souvent pas vérifiable pour le non spécialiste, d'ou obligation de faire confiance aux mécanos
MetallixX974.Le 20/03/2023 à 14:31
Merci à toute l'équipe commerciale et toutes les petites mains qui travaillent dans l'ombre ! La présentation du véhicule est claire, concise et rapide, tout comme la partie administrative. Rapidité et Efficacité ! Merci à notre Commerciale Mme BOUVERET pour son excellent professionnalisme :) Très ravie de notre nouveau véhicule, en attendant un aussi bon moteur thermique a vocation dynamique pour la prochaine :)
Ulrich.oLe 14/03/2023 à 02:40
Équipe sérieuse, qui conseil, vous appel si nécessaire, vous averti sur certains points. Bonne écoute du client. Très satisfait su service.
Sophie.eLe 06/03/2023 à 14:12
Moment unique. J'ai dû me séparer de ma twingo achetée d'ailleurs dans cette même concession. J'étais un peu triste mais une plus grande voiture s'imposait. Personnel très agréable et souriant. Petit café au passage. Merci Renault.
LEPINAY.OLe 24/02/2023 à 07:59
Une commerciale réactive et souriante, et une prise en main efficace et claire, avec un commercial professionnel, à l'écoute et accueillant. Des petites attentions qui font plaisir à la livraison.
Géraldine.OLe 15/02/2023 à 16:57
Bon accueil et surtout compréhension car rdv 9h30 mais à cause de la route de salazie, j'ai dû descendre plus tôt et le personnel a pris en compte cet élément.
Sudik.aLe 25/01/2023 à 16:03
Je suis très satisfaite par votre accueil et les prestations. M.Saminaden Ludovic m'a très bien accueilli et il a été à l'écoute. Je tiens à le féliciter pour son professionnalisme et sa courtoisie.
caroline.rLe 17/01/2023 à 08:20
Bonjour. Le seul soucis, au niveau du paiement en 4 fois sans frais, la caissiere ma facturé 2 prélèvements le même jours et seulement 2 ont été différés (car problème de lecteur CB défectueux).
Dominique.rLe 15/01/2023 à 08:27
J'ai déposé ma voiture pour la révision annuelle. C'est une intervention standard, tellement standard que je n'ai pas eu l'impression que mes demandes aient été vraiment prises en compte : problème sur le lave-glace arrière qui est désamorcé. L'autre problème : la carte d'aide à la conduite à mettre à jour, a fait l'objet d'une prise de RV à une date ultérieure, en mécanique. Bref, je pensais que cette révision annuelle était l'occasion de réparer les problèmes supplémentaires signalés mais ce n'est pas le cas donc c'est un peu décevant vu le prix (309,00 euros) un peu élevé quand même. Je reste globalement satisfait par l'accueil.
Cindy.ULe 10/01/2023 à 20:46
Je tiens à féliciter Romane, une conseillère au top ... se tient disponible pour sa cliente, elle est dans l'écoute ... elle fait preuve de professionnalisme et surtout elle dégage une chaleur humaine remarquable... Grâce à elle, vous pouvez me compter parmi vos clients.... Très bonne continuation Romane...
Leila.iLe 09/01/2023 à 11:29
Nous avons eu la chance d'être conseiller et orienter par Mme SAINT-RUF Mickaelle pour l'achat d'une magnifique Captur rs-line rouge , merci pour votre écoute, vos conseils, votre grande disponibilité et surtout merci pour votre grande gentillesse . A bientôt ☺️
guillaume.oLe 28/12/2022 à 06:37
Raphaël et Samuel au top ! Stagiaire passionné et très bon maître de stage !
BRUNO.RLe 23/11/2022 à 13:19
Je voulais essayer un Je voulais tester un modèle hybride. J'ai été particulièrement surpris. Satisfait de mon achat. De plus l'accueil et le service particulièrement satisfaisant.
Mohamed.aLe 17/11/2022 à 12:09
Bonjour, Je remercie le commercial M. Houssen . , un accueil très chaleureux une personne très sympathique. Il a su me donner toutes les informations et explications nécessaires pour aboutir mon acquisition. Je suis très satisfait par la sympathie des employés de l'agence du Nord . Merci encore.
Alain.uLe 09/11/2022 à 12:34
Fidèle client depuis des années car le SAV est vraiment sérieux ,c'est rassurant et ma prochaine voiture sera certainement une Renault uniquement pour le SAV !!!!!! bichonnage de la twingo !!!! ;)
Yann.iLe 01/10/2022 à 16:40
Excellent accueil avec Mme BOUVERET qui a su nous éclairer dans notre choix. De très bons conseils et des explications claires et précis. Merci à elle.
Nathan.aLe 02/09/2022 à 13:39
Bonjour, Je remercie Madame Emma B. , un accueil très chaleureux et femme d’une grande sympathie. Elle a su me donner toutes les informations dont j’avais besoin. Client très satisfait par la sympathie de ses employés. Merci encore mille fois bisous et bonne journée.
Nolwenn.iLe 15/08/2022 à 12:07
Un accueil des plus professionnels, merci à Emma B pour ses conseils, elle a su être à l’écoute de nos besoins. Cela fait du bien d’être reçu par de vrais professionnels qui sont au service de leur client.
Daniel.ALe 30/07/2022 à 15:40
Pourquoi 1 étoile, c'est simple, outre le personnel courtois et avenant, c'est le système même qui ne fonctionne pas. J'ai déposé mon véhicule pour une bête révision, à 8h00. A 10h45 je repasse devant l'atelier,et vois mon véhicule prêt à partir dans celui-ci. Je décide donc de patienter QQ instants pour le réceptionner. 11h45 toujours rien, je vais me renseigner : on me dit qu'il n'y a toujours pas de facture, qu'il faut attendre, qu'on ne m'a pas appelé pour récupérer le véhicule, que le service Renault Minute ferme entre 12h et 13h...la facture arrive à 13h15. A une époque les factures étaient sorties directement dans le service... pourquoi changer pour faire attendre le client, il faut aller dans le bâtiment d'à côté pour payer. Voilà pourquoi 1 étoile
Samuel.OLe 21/07/2022 à 12:24
Très très mauvaise expérience avec le responsable du service qui après la révision de mon véhicule nous annonce une facture de 250€ alors qu'au téléphone on nous avait assurer que le véhicule était encore garantie et qu'on aurait rien à payer pour la révision. Ce monsieur a finalement fini par nous traiter de menteur et de mettre fin à la garantie de mon véhicule. Très Très professionnel comme démarche. Si on nous avait dit que cela couterait tant on aurait eu la liberté d'accepter ou non. Inadmissible de se retrouver le fait accompli sans notre consentement. J'appelle cela du vol.
Massimo.ILe 16/10/2018 à 17:01
Service Après vente Inexistant Tarifs Prohibitifs et il faut supplier d'être pris en charge et d'être informés des réparations effectuées, l'accueil est meilleur aux Urgences des l'hôpital de Bellepierre tout est dit ...à éviter absolument tout en précisant que grâce à Renault Saint Denis j'ai compris après un premier achat d'un véhicule neuf qu'il ne fallait pas acheter une Renault à la Réunion et surtout pas devoir la faire entretenir ou réparer chez eux car c'est le début du cauchemar pour le client à quand une action de groupe de consommateurs afin de faire cesser ces pratiques liés à une obsolescence programmée?
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Voici les Concessionnaire Renault à proximité :
- Jeep Saint Denis à Saint-Denis
↪ 10 mètres - Centre Alpine Réunion - Saint Denis à Saint-Denis
↪ 40 mètres - Dacia Saint-Denis à Saint-Denis
↪ 90 mètres - Renault Trucks Atelier Nord à Saint-Denis
↪ 100 mètres - Occasions Caillé à Saint-Denis
↪ 90 mètres - Cotrans Automobiles Sainte-Clotilde à Saint-Denis
↪ 280 mètres - Volkswagen Réunion à Saint-Denis
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↪ 560 mètres - Porsche à Saint-Denis
↪ 600 mètres - Porsche Centre La Réunion à Saint-Denis
↪ 620 mètres